银行2016春天行动工作总结

**分理处2016春天行动工作总结
   2016年春天行动中**分理处积极响应级行号召结合实际制宜全面谋划春天行动方案方案制定早项措施严格执行取定成绩：
    高度重视确保实效
春节前取消假期开足窗口调齐调配堂员全力春天行动服务提倡先存款理财保险（两年期）柜台堂紧密配合树立留住客户占领市场理念利高收益理财产品吸引住贵宾客户全员认真学定吸金术营造全员营销参氛围
     二找准象挖掘资源
     做客户回访工作积累客户资源切实加强现存量客户维护工作积极发展新客户做二次营销工作客户求转存款时合规营销行理财产品留住客户抓牢明确客户群体瞄准系统户重点客户务工群体等目标客户群体针性开展营销
    三抓住重点积极营销
围绕存款贷款中间业务收入三项工作重点切实抓业务营销抓住节日旺季时机加储蓄存款集力度认真组织开展优质客户走访营销活动实施联动营销强化资产业务第三方存企业年金联动营销时惠农卡额农贷理财等产品载体明确工作流程进区农户机关单位挖掘发展代理中间业务资源
    四提前宣传
网点负责吕友方南****等拜访外创业成功士营销返乡资金二进村入户乡行动晏国袁军负责车站集市村组等群集中进行宣传推介行产品家户发出邀请函
抓农村市场营销维护继续推进扩户工程做乡登记工作包括乡路线时间点图片数
    五配足营销费
春天行动中网点计购买3万余元礼品应行激烈竞争进行客户维护行转入额资金存定期客户律报销手续费
    六柜台托渠道积极营销
    柜台载体开窗口保证窗口工作时间工作质量充分利现设备机具努力提高助设备效率实现赢堂样变客户排队等候等客户门柜员充足时间容客户营销行种金融产品时动出击防守进攻市场动态进行认真分析研究时掌握信息根相关信息积极动开展营销带领员工走出柜台走进市场寻找新客户源
 
    七进行行外吸金培训学提高服务质量
支行未**分理处进行专项培训前**分理处发组织学进行实践提高员工营销力强化服务理念提高柜台服务质量力改进柜台服务柜台服务面顾客第线更树立信合形象重环节柜台服务中求顾客利益放第位思想树立顾客始终观念言行表现出顾客尊重处柜台服务质量较提高
然2016年春天行动中做量工作项产品务完成较存款时点刺**分理处成绩意春节前升两千万存款春节逐步降原方面工作没做位原年恶劣外部环境：
1新生水泥厂破产整体搬迁新生水泥厂年处日均千万公存款年资金全部转走水泥厂关闭量外职工离开时转走存款**分理处2016年存款务非常利
2八方米业三月底千万资金缴八方米业属中粮集团属企业三月旬级公司求缴账千万资金
3邮政信社高息揽储存款返现邮政信社年定期利率行高基础进行返现送礼品礼品发放邮政信社更惜成造成量510万元客户挖走样序竞争造成客户谁礼品丰厚谁返现存存款维护成提高
4理位置**分理处信社仅墙隔营销费方面便利逢节假日网点新装开业期间均搭建舞台请专业文工团体演出采取派发礼品抽取奖品等手段吸存高息揽储返现送礼农行边客户产生较影响
然2016年春天行动没取圆满成绩接二三四季度中气馁继续努力克服困难力争早日完成全年务特存款增长方面做：
1固化行外吸金行外定吸金农商行存款贴水高利返礼软肋击通客户解读存款送现金危害占合法性高点充分提示风险带果引导客户相信农行二通客户解读存款保险制度宣传钱存农行安全性农行全球系统重性银行公认国三家安全银行消客户追求短期高利念头落实支行固化行外吸金政策调动员工营销积极性实现全民营销
2链式营销发挥行项产品优势作农村资金源种养济链式营销锁定通收购企业收购户农户产品覆盖收购资金发放农产品收购货款回笼资金运行链实行相封闭控制终实现资金回流
3发挥行理财产品优势抢挖行存款够承担定风险追求高收益客户（贵宾客户)推介营理财产品抢挖行客户目前理财收益讲行办理理财业务般会行存款然理财算存款带消彼长效应集聚贵宾客户效利器拥客户资源占动
4强化激励均发工资起正激励作兼顾公时突出业绩优先原解决分配中锅饭现象劳分配绩分配员工间拉开收入差距营造者良激励氛围调动职工积极性
 
 


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