营业局开发区邮政储蓄支行
申报优秀营销团队事迹材料
**邮政局营业局开发区网点团队成立2006年支局长祁洁客户理段晓光堂理徐俊英业务成士涛柜员：宋玉时洋杨惠蒋学海张子秋九位成员组成支精英营销队伍兄弟队口号开发开发惠泽万家年开发区支局市公司营业局领导关心支持项业务均取错成绩月份现网点余额增长3514万销售保险2199万销售理财1322万发展绿卡3510张中乡情卡2354张VIP卡94张普卡1062张加办短信 户加办电子银行2664户中网银行1246户手机银行1418户总体说网点业务发展取较成绩电子银行等渠道类业务发展整营业局里名列前茅
团结提升整体服务形象形力量
团队成功关键团队凝聚力支局长首家拧成股绳呼百应做合力断金发展件件事影响团队凝聚力成盘散沙支局长祁洁日理工作较注重团队合作天晨会鼓舞士气开始始终团队伙伴笑容相深知样道理：工作重员工第做起尊重理解关心抓员工教育通组织种业务培训学包括晨夕会中理财理财分享业务知识学优秀验分享等途径断提高员工素质二积极开展种创建活动通业绩墙公告栏等方式营造团结实干进取奉献网点文化理念培养员工爱岗敬业奉献精神优质高效服务意识勤奋严谨工作作风三强化年轻员工培养严格转型求天员工进行辅导包含绩效辅导职业生涯规划引导员工积极进取四实行亲情式理关心员工日常生活建立员工家访制度重视员工思想交流支局员工间牢固树立起凝聚力谋发展团结实干争团队意识豪感凝聚力心力明显增强
二提升营销素质结构求效益
开发区支行市局高新快实企业文化理念融入工作中时时关心员工利益时掌握员工心理动态广员工支行充满信心气聚士气高工作热情倍增宣传业务时心应手开发区支行余额发展势头较2015跨年度竞赛中名列分局网点前茅20152016年全市邮政金融网点营销新境界活动中2015年9月2016年8月月均余额净增4512万元截止2016年8月保险销量2187万元理财保量2015年9月2016年8月保量净增1686万元年期净增8664万元金融总资产名列C组前茅资金量低年期326
20152016年四季度跨年度竞赛开门红竞赛活动中2015年1012月份中日均余额净增量180万位居营业局网点榜首网点取样优异成绩分局市局领导关心关怀分开离开支局服务促发展结构求效益营理念第早部署早行动制定考核奖励方案层层落实通竞赛营造轰轰烈烈发展氛围充分调动职工积极性创造性二时局里关余额发展项会议精神邮储金融新境界竞赛活动精神时传达网点位员工知晓竞赛容员工做心中数明确行动目标计划三网点利现力物力财力抓住19月里营销旺季开学季明确目标发扬团队精神争先恐发展邮储余额四实时动态理制定阶段性余额发展目标专项奖励政策确定天通报周评周表彰周督导工作制度
周通日晨会鼓舞士气两次夕会回顾问题方法阶段性业绩表现突出员工予通报表扬落实绩效中落柜员进行督导限度调动网点员工积极性
确保新境界竞赛够稳中求胜利开展网点业务发展旺季期间加宣传力度跨赛争取获客客户分群分组进行维护期挖掘策反客户行资金奠定基础通系列存款送积分积分兑礼吸引客户门厅堂微沙型沙龙专题活动抓住客户抓住利时机早部署快行动开发区网点直然门流量客户较较适合开展厅堂微沙果时厅67客户等时堂理客户理厅堂阵等区客户推介行产品组织微型理财沙龙等候客户作营销象客户提供更金融知识服务般客户理解说堂理旁递送折页进行补充说明理财理选择热销产品鑫鑫荣客户进行产品介绍意识引导互动调动客户参活动积极性激发客户购买行理财产品欲许办理完业务客户动咨询达良宣传效果第二天便客户前购买理财产品
三加强营销氛围营造提升发展激情
通荧光板文化墙展架折页跑马屏等醒目位置放置办理存款业务享积分奖等活动方案进行宣传客户进门视觉击二营造员工学赶超营销氛围形成岗位间联动营销发展态势堂接触客户开始针办理业务客户进行针性话术宣传开始柜员办理业务时二次宣传抓住转介机会客户介绍理财理漏走客户错次机会抓住网点转型机遇种转型工具客户汇总分类进行踪闭环网点员已日客户营销系统转型工具变成常态化够系统化营销客户坚实基础深知
客户心里客户角度需求出发真正留住客户增加客户粘合度
网点根发展需确保项指标完成做厅堂阵营销时布置网点员走访周边学校社区商户微企业进行网点项金融业务宣传工作辖技师学院南校区开发区学开发区幼园寒暑假开学季进行设点宣传家长防范电信诈骗网络诈骗宣传活动契机进行存款积分送礼绿卡业务电子银行业务等业务进行宣传系列活动网点收获颇丰营业局关心支持次拜访雪绒花蛋糕食品连锁店成功签订代发协议8月份成功发生代发15万元次网点利快递揽投员班学机会收集网点辖区网店卖家卖家客户信息进行次电话营销推动网点电子银行渠道类业务发展7月份成功开卡61张电子银行61户连续月名列分局第
四围绕服务求发展优质服务动客户
网点始终秉承客户亲服务宗旨围绕网点客户公正公服务客户热情真情服务理念开展工作网点支局员优质服务示常网点员普通客户身份通听查问等方式常营业网点服务环境服务态度服务质量等进行明察暗访广泛征求客户意见建议解决服务工作中存问题确保规范化服务标准落实工作环节树立银行优质高效快捷安全服务良形象系列工作实施开发区网点客诉率降程度优质服务获客户首肯赢客户信赖
转眼2016年已步入4季度快便迎竞争激烈跨赛开门红竞赛深知网点许足处分局市局领导关心关怀深信希力量希信心步脚印踏踏实实做基础工作营销客户服务客户团结心合规守纪工作做更路走更远信心2016年跨年度竞赛中开发区支局定会接厉出漂亮胜仗
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**邮政局营业局开发区网点团队成立2006年支局长祁洁客户理段晓光堂理徐俊英业务成士涛柜员：宋玉时洋杨惠蒋学海张子秋九位成员组成支精英营销队伍兄弟队口号开发开发惠泽万家年开发区支局市公司营业局领导关心支持项业务均取错成绩月份现网点余额增长3514万销售保险2199万销售理财1322万发展绿卡3510张中乡情卡2354张VIP卡94张普卡1062张加办短信 户加办电子银行2664户中网银行1246户手机银行1418户总体说网点业务发展取较成绩电子银行等渠道类业务发展整营业局里名列前茅
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网点始终秉承客户亲服务宗旨围绕网点客户公正公服务客户热情真情服务理念开展工作网点支局员优质服务示常网点员普通客户身份通听查问等方式常营业网点服务环境服务态度服务质量等进行明察暗访广泛征求客户意见建议解决服务工作中存问题确保规范化服务标准落实工作环节树立银行优质高效快捷安全服务良形象系列工作实施开发区网点客诉率降程度优质服务获客户首肯赢客户信赖
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