关加快推进社区信息化建设力推进**智慧城市建设提案答复
尊敬委员：
您提出加快推进社区信息化建设力推进**智慧城市建设提案已交局研究办理现答复：
**区成功申报国家第批智慧城市试点期达促进产业转型方便政府理提高决策效率改善社会民生效果区委区政府高度重视成立**区创建国家智慧城市试点协调工作领导组设办公室（简称智慧办）组织开展**区智慧城市建设成立专家委员会智慧**提供咨询指导住建部国家智慧城市试点暂行理办法住房城乡建设部办公厅关做国家智慧城市试点工作通知（建办科〔2013〕5号）**市国民济社会发展信息化十二五规划**区关加强社区服务体系建设实施方案（五社建领办〔2015〕2号）结合**区国家智慧城区试点实施方案相关文件精神通调研证方案评审等工作积极探索智慧城市创建模式理清智慧城市创建思路拟期启动三基础台三应建设通网络基础台建设带动智慧社区试点等相关应建设
智慧社区建设程中三方面做出努力尝试：
断完善社区信息化覆盖
（）社区基础网络硬件断升级
1积极配合通信运营商建设覆盖全**通信网络基础设施三年建设通信运营商**区基础网络总投资达8亿元完成光进铜退光纤入户网络改造WLAN覆盖城热点区域实现3G4G滑渡社区信息化发展提供必数通道
26社区试点配备社区数字化移动办公系统——社区通实现社区工作电子化延续化社区工作员办公移动化
3推进社区综合服务台建设区财政投资200余万区委组织部推进社区综合服务台建设网络信息技术手段支撑通建设便捷高效民务实网络建综合服务体系创新直接联系服务群众方式手段构建网络综合民服务体系群众关心迫切问题入手群众身边点滴服务做起群众满意高标准创新直接联系服务群众方式方法领导变服务务变业务单变元基层员群众提供丰富样综合服务目前已完成标准站点64简易站点硬件安装工作已进入试运行阶段
（二）积极探索社区信息化形式样化
1****网站专门建**社区门户子网站涵盖辖区社区实现社区种信息发布资源享等功时开通**力资源市场网站构建区街道社区三级业服务网络台职业介绍工作触角断基层延伸
2全市率先探索三维数字社区台建设紧紧围绕社区实际工作需理信息系统基础结合建筑物三维模型数数字信息涵盖生活理方面实现社区理服务传统工作模式现代电子信息理模式转变
3创建**社区微服务微信公众台结合社区居民群众提供项服务容相关政策法规办事流程表格载融入**社区微服务公众台中实现居民手机扫描二维码查询载办事件流程需材料等容进步简化居民办事步骤提高办事效率
二鼓励社会化力量参**智慧社区建设中
区科信局民政局协调支持批具超前意识企业已社区智慧化方面迈出关键步已部分社区开始运营尝试
1****科技限公司造**首家O2O智社区
年11月份**首家O2O智社区慧生活落春城慧谷区试运营通区公区域提供免费WiFi公司引进200商家提供短9分钟送货门购物体验通手机APP实现区项物业理社区通告线缴费实现物业方业方互动等功方便社区居民
2****科技限公司推出社区信息化服务定制台
年4月份****科技限公司推出社区信息化服务定制台市佳园**社区试运营市佳园新代信息技术充分运社区行业中整合社会济环境理等方面容基GIS传统台互联网+数处理挖掘享等技术实现传统社区服务智慧社区服务转变微信手机APP者电脑时进入市佳园信息化台容文化广场社区服务爱家心理咨询线线刻钟商圈图服务生态旅游等通注册成会员享受信息台咨询预约服务方便简单
三开展智慧社区试点工作
社区民服务公里智慧社区发展智慧城市关键容通社区单位进行数字化智化建设点带面逐步实现整城市智慧化完善社区服务功提高居民生活质量重手段区委区政府重视**区开展智慧社区期试点建设保障智慧社区期试点项目利推进成立区委常委区民政府常务副区长王迅组长**区第期智慧社区试点建设工作推进组期智慧社区建设拟基础条件较红云街道办事处月牙塘社区银河社区进行试点**广电网络限责公司负责承建功模块方面：
（） 政务服务
1阳光政务
阳光政务专栏托**线电视云台类政府政务信息通线数字电视网络台传输户家电视机委政府机关单位提供面区域群众宣传政策法规事务电视窗口户通电视机浏览政府种政务资讯政务公开走进家庭市民家中时查阅市相关政策办事指南造阳光政府提供效载体提供政务闻政务公开省情资料服务指南政务专题等容宣传**展示**职部门新形象极方便群众加强政府市民沟通切实保障基层群众知情权参权决策权监督权
2 电视投票
**广电网络电视投票功集视频服务互联网服务体政府企业提供电视投票调查功民意遥控器发源电视屏幕汇聚实现民群众出门见面访便反映解决问题政府部门收集民意提供畅通便捷途径行风评议文明社区等投票评选活动均通台实现市民需利遥控器移动光标完成投票简便数回收准确便利
（二） 民生关注
1社会民生资讯
着济发展市民生活水提高生活节奏形中加快许市民切身关系民生服务更高求针种状况建设民生信息服务台项目收集种民生数源市民提供全面时民生信息服务帮助需市民时解感兴趣民生服务信息通机顶盒线电视云台相结合建设便民服务栏目广电视户展现社会民生资讯提供全方位生活资讯查询电视户通电视机查询火车票快递汇率停水停电通知交通出行信息天气预报医疗门诊公积金水电费交通违章等信息户足出户方便快捷解相关信息
2屏互动
高清互动电视通线数字电视双网络基高清互动机顶盒户提供高清晰度数字节目视频容综合信息服务台实现互动点播(VOD)精彩回放电视银行电视教育互动游戏等种交互业务室环境智电视基础实现电脑智手机等设备实现线屏终端智隔空互联
3金融理财支付
利互动电视实现金融理财支付功实现电视购物通完成银联接工作数字电视户家中手持遥控器刷卡轻松购物缴费进行网支付业务支付水电燃气手机数字电视网通宽带等费缴罚款订报订书购票购物等独立封闭数字电视专网够充分保证户支付程中安全性
互动电视购物台具备互联网特性类似互联网淘宝户进入购物台通遥控器浏览商品图文视频信息产生购买意愿直接单购货品免费送货门支付方式支持电视支付货付款等购物台面家庭户推出便利超市家居日潮流服装数码家电等种适合家庭选购商品种类户通电视挑选商品成功单客服员会短时间户取联系确认包括购买商品收货址收货姓名联系方式具体货时间等信息确认误刻进行配送
（三） 医疗信息服务
通广电智慧医疗专网民众通家庭高清互动电视终端宽带网电脑移动宽带网终端等实现方面功
1健康教育医疗咨询
医疗健康知识方面充分整合运营医疗健康类容资源通视频方式传播医疗健康知识创建新商业价值
2慢性病孕产期接种65岁老健康理
慢性病健康理互联网医疗行业结合重领域电视屏特性家庭场景尤适合老孕期女性两群体产品开发应深入思考场景需求特点注重家庭分享情感交流体现功设计应该突出终端跨台享屏互动等功外需提高智医疗硬件穿戴设备兼容性数云计算工智等前科技相整合户提供完整闭环健康服务体系
智慧社区信息化建设项长期工程涉面广需协调方方面面容**区紧紧围绕国家智慧城市创建务求更全面深入摸清**区家底**区智慧办次开展跨部门走访调研学等工作紧紧围绕智慧社区创建务牢牢抓住智慧城市纲前期开展基础工作越实期
项目进展越利目前智慧社区试点建设相关筹备工作正序推进中坚信区委区政府坚定领导位代表监督关心社会界士支持帮助通智慧**逐步实施**区建设成产业高端文化彰显民生普惠城乡融合民众生活幸福安康智慧城区
感谢您政府工作监督关心支持
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关加快推进社区信息化建设力推进**智慧城市建设提案答复
尊敬委员：
您提出加快推进社区信息化建设力推进**智慧城市建设提案已交局研究办理现答复：
**区成功申报国家第批智慧城市试点期达促进产业转型方便政府理提高决策效率改善社会民生效果区委区政府高度重视成立**区创建国家智慧城市试点协调工作领导组设办公室（简称智慧办）组织开展**区智慧城市建设成立专家委员会智慧**提供咨询指导住建部国家智慧城市试点暂行理办法住房城乡建设部办公厅关做国家智慧城市试点工作通知（建办科〔2013〕5号）**市国民济社会发展信息化十二五规划**区关加强社区服务体系建设实施方案（五社建领办〔2015〕2号）结合**区国家智慧城区试点实施方案相关文件精神通调研证方案评审等工作积极探索智慧城市创建模式理清智慧城市创建思路拟期启动三基础台三应建设通网络基础台建设带动智慧社区试点等相关应建设
智慧社区建设程中三方面做出努力尝试：
断完善社区信息化覆盖
（）社区基础网络硬件断升级
1积极配合通信运营商建设覆盖全**通信网络基础设施三年建设通信运营商**区基础网络总投资达8亿元完成光进铜退光纤入户网络改造WLAN覆盖城热点区域实现3G4G滑渡社区信息化发展提供必数通道
26社区试点配备社区数字化移动办公系统——社区通实现社区工作电子化延续化社区工作员办公移动化
3推进社区综合服务台建设区财政投资200余万区委组织部推进社区综合服务台建设网络信息技术手段支撑通建设便捷高效民务实网络建综合服务体系创新直接联系服务群众方式手段构建网络综合民服务体系群众关心迫切问题入手群众身边点滴服务做起群众满意高标准创新直接联系服务群众方式方法领导变服务务变业务单变元基层员群众提供丰富样综合服务目前已完成标准站点64简易站点硬件安装工作已进入试运行阶段
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2全市率先探索三维数字社区台建设紧紧围绕社区实际工作需理信息系统基础结合建筑物三维模型数数字信息涵盖生活理方面实现社区理服务传统工作模式现代电子信息理模式转变
3创建**社区微服务微信公众台结合社区居民群众提供项服务容相关政策法规办事流程表格载融入**社区微服务公众台中实现居民手机扫描二维码查询载办事件流程需材料等容进步简化居民办事步骤提高办事效率
二鼓励社会化力量参**智慧社区建设中
区科信局民政局协调支持批具超前意识企业已社区智慧化方面迈出关键步已部分社区开始运营尝试
1****科技限公司造**首家O2O智社区
年11月份**首家O2O智社区慧生活落春城慧谷区试运营通区公区域提供免费WiFi公司引进200商家提供短9分钟送货门购物体验通手机APP实现区项物业理社区通告线缴费实现物业方业方互动等功方便社区居民
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年4月份****科技限公司推出社区信息化服务定制台市佳园**社区试运营市佳园新代信息技术充分运社区行业中整合社会济环境理等方面容基GIS传统台互联网+数处理挖掘享等技术实现传统社区服务智慧社区服务转变微信手机APP者电脑时进入市佳园信息化台容文化广场社区服务爱家心理咨询线线刻钟商圈图服务生态旅游等通注册成会员享受信息台咨询预约服务方便简单
三开展智慧社区试点工作
社区民服务公里智慧社区发展智慧城市关键容通社区单位进行数字化智化建设点带面逐步实现整城市智慧化完善社区服务功提高居民生活质量重手段区委区政府重视**区开展智慧社区期试点建设保障智慧社区期试点项目利推进成立区委常委区民政府常务副区长王迅组长**区第期智慧社区试点建设工作推进组期智慧社区建设拟基础条件较红云街道办事处月牙塘社区银河社区进行试点**广电网络限责公司负责承建功模块方面：
（） 政务服务
1阳光政务
阳光政务专栏托**线电视云台类政府政务信息通线数字电视网络台传输户家电视机委政府机关单位提供面区域群众宣传政策法规事务电视窗口户通电视机浏览政府种政务资讯政务公开走进家庭市民家中时查阅市相关政策办事指南造阳光政府提供效载体提供政务闻政务公开省情资料服务指南政务专题等容宣传**展示**职部门新形象极方便群众加强政府市民沟通切实保障基层群众知情权参权决策权监督权
2 电视投票
**广电网络电视投票功集视频服务互联网服务体政府企业提供电视投票调查功民意遥控器发源电视屏幕汇聚实现民群众出门见面访便反映解决问题政府部门收集民意提供畅通便捷途径行风评议文明社区等投票评选活动均通台实现市民需利遥控器移动光标完成投票简便数回收准确便利
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2屏互动
高清互动电视通线数字电视双网络基高清互动机顶盒户提供高清晰度数字节目视频容综合信息服务台实现互动点播(VOD)精彩回放电视银行电视教育互动游戏等种交互业务室环境智电视基础实现电脑智手机等设备实现线屏终端智隔空互联
3金融理财支付
利互动电视实现金融理财支付功实现电视购物通完成银联接工作数字电视户家中手持遥控器刷卡轻松购物缴费进行网支付业务支付水电燃气手机数字电视网通宽带等费缴罚款订报订书购票购物等独立封闭数字电视专网够充分保证户支付程中安全性
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（三） 医疗信息服务
通广电智慧医疗专网民众通家庭高清互动电视终端宽带网电脑移动宽带网终端等实现方面功
1健康教育医疗咨询
医疗健康知识方面充分整合运营医疗健康类容资源通视频方式传播医疗健康知识创建新商业价值
2慢性病孕产期接种65岁老健康理
慢性病健康理互联网医疗行业结合重领域电视屏特性家庭场景尤适合老孕期女性两群体产品开发应深入思考场景需求特点注重家庭分享情感交流体现功设计应该突出终端跨台享屏互动等功外需提高智医疗硬件穿戴设备兼容性数云计算工智等前科技相整合户提供完整闭环健康服务体系
智慧社区信息化建设项长期工程涉面广需协调方方面面容**区紧紧围绕国家智慧城市创建务求更全面深入摸清**区家底**区智慧办次开展跨部门走访调研学等工作紧紧围绕智慧社区创建务牢牢抓住智慧城市纲前期开展基础工作越实期
项目进展越利目前智慧社区试点建设相关筹备工作正序推进中坚信区委区政府坚定领导位代表监督关心社会界士支持帮助通智慧**逐步实施**区建设成产业高端文化彰显民生普惠城乡融合民众生活幸福安康智慧城区
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