| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

工业品业务员教育训练教材

爱***上

贡献于2013-01-13

字数:6835

工业品业务员教育训练教材

□ 工业品营业员寻找客户方法
()请旧客户介绍
(二)利拜访现客户时路路找寻
(三)电话簿
(四)专业杂志
例企业名录
(五)工业区
(六)某行业会聚起
(七)县市出版工厂名录
(八)业公会出版会员名录
(九)报纸征广告
(十)旧客户处发掘新客户(注意玻璃垫名片)
(十)参观展示会


□ 润豪化工公司业务员教育训练教材
()双面胶带
1公司双面胶带适行业






2公司双面胶带交易客户






3公司竞争手
进口品供应商公司外
(1) EM
(2) TOYO
(3) NITTO
(4) SONY
4开拓新客户时解该客户状况请列序客户发问
(1)双面胶带什方
(2)贵公司目前家厂牌双面胶带
(3)规格寸
(4)贵公司均月量少
(5)接着问题
(6)请问贵公司双面胶带品质求标准
(7)请教您贵公司协办厂求标准
(8)贵公司目前没计划开发新产品
(9)合作时需公司配合方
5求新客户测试注意事项
(1)量标准规格样品测试
(2)面见测试部员
(3)求目影印份测试结果
(4)确认测试合格必须断追踪采购设计员
6报价
(1) 第次拜访新客户时谈价钱方面问题客户问价钱求客户先测试时候客户果测试结果满意然愿意接受较高价格客户测试满意
坚持求较低价说优贵公司两批第三批起必须调高价
(2)长(m)×宽(m)×价格m2价格卷
(3)宽度均裁切供应
7交货方式
(1)库存者仓储部查询库存库存限存3~4天
(2)库存者订单45天交货
8双面胶带市场常发生问题解答
(1)客户问双面胶带粘住(效果)
答①询问操作流程方式测试方法求条件
②粘住双面胶带绝会介绍您
③双面胶带种材质双面胶带
④询问否现场实解带回样品做试验便选择恰双面胶带
⑤告知问题会日原厂说明起协助解决
(2)客户问批效果批差
答①实解真伪
②询问情形视否情形
1 接着材质否改变
2 存放日期方法方
(3)客户问价格家贵
答产品日润豪公司原装进口然国产品贵接着效果提升品质观点见会贵反划卖贵公司价格定合理
(4)客户问进口品应该没贵
答汇率关系果美国进口汇率升然占便宜基日产品理严格品质稳定贵公司测试通定会您合理价格
(5)客户问双面胶带进口品会会断货情形
答请您放心月固定船期月进货会配合客户贵公司量作安全库存需您配合帮忙贵公司量增加改变时请事先通知目前配合客户发生断货情形
(6)客户问正式进货产品会会测试东西样批货品质否相
答公司日原装进口直接出货客户日润豪公司世界级厂商出种问题
(二)环氧树脂接着剂
1产品知识
容纲
(1) 化学结构
(2) 性质途
1 接着力
2 凝集力
3 固型
④低收缩率
⑤低延伸性
⑥耐湿气耐溶剂性
⑦加调整
⑧范围温度耐性
(1) 缺点
1 毒性
2 适期短
3 价格稍贵
(1) 途分布
①土木392
②建筑164
③电机126
④木工83
⑤纤维60
⑥合板53
⑦制鞋52
⑧运输40
⑨30
2施工说明书
(略)
3开拓新客户时解客户状况请列序客户发问
(1)请问贵公司目前类接着剂家厂牌
(2)什性质接着
(3)请问贵公司求接着程序否需防水耐温
(4)请教您贵公司操作方式
(5)贵公司均月需量少
(6)请教您贵公司目前操作接着困难
(7)请您说明贵公司测试法
(8)合作时需公司配合方
4客户介绍环氧树脂应注意事项
(1)环氧树脂分单液型双液型两种
(2)单液型须加热方硬化
(3)双液型剂硬化剂定例混合通常剂硬化剂1121
(4)双液型工作时间20℃时30分钟180分钟等型号定
(5)双液型硬化时间20℃15时24时缩短硬化时间调高温度
例型号B20120℃24时温度升130℃5分钟
(6)单液型硬化条件120℃时30~60分钟温度愈高硬化时愈短
(7)环氧树脂接着剂化性物性皆接着剂
5客户时常发生问题解答
(1)客户问稠度太高方便
答①客户置冷藏室贮藏前天须出冷藏室恢复室温温度愈
低稠度愈高回复室温性完全发挥出
②冬天温度低稠度会升高前先预热温度超30℃
③加入MEK溶剂充分搅拌降低稠度
(2)客户问什调茺会升高变硬
答①检查生产日期
②查包装破损
③询问客户贮存方法位置环氧树脂须置阴暗处阳光直接射
④环氧树脂5℃储存12月40℃储存20日
(3)客户问什硬化时间变前长甚硬化
答①单液型检查温度加温时间
②双液型检查剂硬化剂混合例否正确
(三)填缝胶
1产品知识
容纲
(1)填缝胶需
(2)填缝胶选择应
(3)国市场分析
(4)矽酮填缝胶产品知识
(5)聚硫填疑胶产品知识
(6)PU填缝胶产品知识
(7)西基橡胶填缝胶产品知识
(8)烯橡胶填缝胶产品知识
(9)公司填缝胶性质分析
(10)填缝胶专底漆产品知识
(11)施工程序
(12)施工换算表
(13)接缝设计
2公司填缝胶实绩






3填缝胶寻找客户途径
(1)报纸杂志建筑广告
1 营造厂
2 建筑师
3 业
(1) 目前正兴建中楼
1 建设公司
2 工
4开拓新客户时解该客户状况请列序客户发问
(1)请教您该建筑物点
(2)请教您该建筑物种类(楼层楼建筑)
(3)请教您该建筑物外墙材质
(4)接着位置材质化学特性
(5)缝宽深长度
(6)请教您工程施工时间
(7)请教您业谁建筑师谁营造厂家
(8)请教您发包方式(纯施工带料)
(9)合作时需公司配合方
5填缝胶市场常发生问题解答
(1)客户问双液性填缝胶施工
答双液性属化学反应硬化剂剂硬化剂分开包装施工时揽拌机剂硬化剂混合搅拌然填缝胶吸入枪膛施工步骤般SILICONE施工步骤相
(2)客户问通常ONEPART SILICONEONEPART PU 皆PRIMER(底漆)产品需PRIMER提高成造成施工便
答般ONEPART产品湿气硬化型直接产生变化接合面接合产品PRIMER提高成赚取利润加强产品接合面接着力达成填缝接事防水功效产品年限更长久产品功效绝优ONEPART产品然时施工便永久信贵公司赚更利益贵公司言提高成反降低成
(3)客户问施工员素质高常施工规范施工情形双液施工品质难控制
答年前施工员双液施工验足公司日请专家实讲解指导公司解目前约四家够水准施工绝没问题必担心
(4)客户问贵公司实绩
答里份公司实绩表请您目
(5)客户问ONEPART SILICONE 什缺点
答ONEPART SILICONE 属湿氯硬化需施工时间较少外观外更严重接着容易失败段时间会流出种SILICONE 油结合格质发生污染必须常清洗
(6)客户问果涂PRIMER否会影响接着力
答双液型产品定涂PRIMER否会接着良PRIMER接着力胜SILICONE
(7)客户问决定施工环境
答天气做判断雨天施工接合面潮湿施工阴天时166报告湿度准超85施工时候会您查
(8)客户问该项产品混合久时间施工果搅拌未施工完毕材料浪费掉
答约2时材料时会算出桶时间工会注意工作时间量绝会浪费情形发生
(9)客户问相互搅拌材料易生气泡造成施工品质良解决
答拌合时少会气泡混入充料时工均会注意公司进口全国第台真空拌合机拌合时防止空气混入公司客户品质责信承诺
(10)客户问颜色否接受指定

(11)客户问天施工完毕隔天填缝剂已硬化施工填缝剂否够接着处理
答施工完毕尾端模刀表面斜压产生滑梯状隔天施工时接合
(12)客户问格质填缝剂相互间接着性
答种填缝剂须修补种填缝剂填缝剂果真填缝剂接合没种接合
(四)热熔胶
1产品知识
容纲
(1) 特性
(2) 途
(3) 种类
(4) 正确选择适热熔胶
(5) 公司热熔胶独特优越性
(6) 国市场
2公司热熔胶加强开拓电子业市场
(1)热熔胶电子产品种类途
①收录音机喇叭外壳保护网接着螺丝固定
②通信器材防盗器导线线头固定
③音响机扩器线头电子零件固定
④音箱音响架补强饰条贴边
⑤电子仪表(示波器信号产生器)PC板零件线头固定
⑥电池电池包装电池盒导线固定
⑦电路板零件固定导线固定
⑧电扇铁板接着
⑨整流器电容固定
⑩歌唱伴奏机讲机喇叭零件导线接固定
⑾电视天线分配器接点固定填缝
⑿电视机显示器电子零件固定影偏线圈填缝
(2)UL 热熔胶行业
1 电源供应器
2 电脑组合产品
3 电视组合
4 终端机
5 积体电路加工
6 变压器
7 电脑磁头
8 整流器
9 汽车音响
10 交换式电源供应器
(1) 目前已成交UL客户产品接着部位
(略)
(4)开拓电子业应注意事项步骤
①解客户生产产品种类种规格(UL等级)
②事先分析解客户求公司产品品质特性价格等条件该客户公司产品
③解采购决策部门
A 采购部
B 技术部工程部
C 生产部
D 品部等
先采购部初步接洽深入讨时采购员会引见关工程员
1 测试缔结
取测试便60希
〔测试时应注意〕
A 运发挥业务员身专业知识
B 引导客户需求
测试通应断追踪求客户订单直成交止
1 新客户须三次成交三次时间超30天限
2 材质接着须客户确认
⑦客户色泽问题解释PC板放机器部色泽会影响产品身
(5)未展
电脑属高科技行业未发展空间品质求断提升目前磁铁固定已改UL规格久PC板零件固定会市场
3公司热熔胶加强木业市场
(1)木业产品种类
组合家具书桌餐桌音响箱厨具
(1) 操作机台






(3)操作时应注意事项
1 操作温度
2 操作速度
3 胶轮温度
4 胶桶温度
5 滚轮压力
6 胶量
7 仪表温度否实际温度相符
(4)木业客户介绍热熔胶应注意事项
①先解客户操作机台现场实解
②接着材质操作温度速度流程惯等起解
③测试注意事项
A 选择适型号热熔胶
B 测试次完成
C 测试时业务员必须现场问题立处理例调温
④业竞争品质服务取胜重点造成客户操作困扰例抽丝
(5)市场分析
1 市场需量月25吨
2 供应商
A制造厂商应邦长春德巨
B代理商恩德水福鸿木胶
③公司市场占率12
④木业客户集中中部月需量500公斤客户少数目前市场占率高者永恩德目前公司客户属型工厂厂牌产品中厂牌粘性佳希业务仁更加努力
(6)未展
①木业市场非常稳定市场进攻易成功失机会
②利润维持合理水没行业削价竞争
③数量稳定季节性差异
④木业市场公司明日星
4公司热熔胶加强开拓制业市场
(1)客户行业(书装订)概况分析
参考书教科书公会规定须线装订目前生产效率优先考虑逐渐改线装订
社会书分南部北部两区域南部线装订北部线装订列表分析线线装订优缺点







(2)操作机台
①国产机台胶装订分开
②进口机台西德制日制两种进口机台属联结车分贡装订胶均采贯作业胶速度分页机快慢决定西德制日制速度日制较快1时快生产7000
(3)影响成品优劣素
①纸质
国际标准尺寸36×46
通常种类毛糙纸道林纸铜板纸书刊纸等中毛糙纸易接着
②操作员操作员操作程中否程序操作指示会影响成品优劣
③机台机台温度调整速度控制等皆影响品质
④热熔胶纸质选择胶种类般分类线线铜板纸三种划分
A 线
公司D401D402两种型号果客户需低稠度D401道林纸(字典)D402
B 线
D403供应COS业产品高操作温度180℃佳D403特色
热安定性良点必须客户强调
C 铜板纸
D404供应目前已世书局书局采效果良
(4)制业客户介绍热熔胶应注意事项
介绍产品前先解生产书籍属种材质然问客户目前缺点接着铜板纸装订D404线装订D403等客户介绍外溶胶速度慢会带客户相困扰客户强调公司产品粒状溶胶速度快
(5)客户时常发生问题解答
①客户问书背答三种原
A胶太厚
B胶机合板部分太紧
C裁刀压力太重
②客户书背成直角
答书背成直角原
A背胶量太B底板太高C胶机合板部分太紧
5公司热熔胶加强开拓合板业市场
(1)合板业历史
合板夹板中板合板业台湾已20年左右历史原木95国外进口(印尼马西亚)台湾加工成品
(2)操作机台
分预热筒(老式)预热筒(新式)两种
(3)影响品质注意事项
①合板身干燥时间够木材含水率高15时容易形成脱落现象
②严重问题热熔胶固化时间(XETTING TIME)长造成合板重叠现象问题温度关须注意操作温度夏季120℃秋季150℃左右客户机台老旧造成胶槽温度失控业务员须带温度计
(4)公司热熔胶适合板业型号
①D501
适3mm厚度合板优点固化时间正适调整操作温度耐热性良
②D502
适35mm厚度合板优点粘性佳耐温性良

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

工业品工作人员教育训练教材-21页

企业营销人员培训教材典范 工业品工作人员教育训练教材   □ 工业品营业人员寻找客户方法 (一)请旧客户介绍。 (二)利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。 (三)电话簿。 (四)专业杂志。 例:企业名录 (五)工业区。 (六)某些行业会聚在一起。 (七)各县市出版的工厂名录。 (八)各同业公会出版的会员名录。 (九)报纸的征人广告。 (十)在旧客户处发掘新客户。(注意:

u***0 7年前 上传2420   0

工业品工作人员教育训练制度

工业品工作人员教育训练制度  □ 工业品营业人员寻找客户方法  (一)请旧客户介绍。  (二)利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。  (三)电话簿。  (四)专业杂志。  例:企业名录  (五)工业区。  (六)某些行业会聚在一起。  (七)各县市出版的工厂名录。  (八)各同业公会出版的会员名录。  (九)报纸的征人广告。  (十)在旧客户处发掘新客

无***3 9年前 上传395   0

工业品工作人员培训教材

工业品工作人员培训教材 工业品营业人员寻找客户方法 (一)请旧客户介绍。 (二)利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。 (三)电话簿。 (四)专业杂志。 例:企业名录 (五)工业区。 (六)某些行业会聚在一起。 (七)各县市出版的工厂名录。 (八)各同业公会出版的会员名录。 (九)报纸的征人广告。 (十)在旧客户处发掘新客户。(注意:玻璃垫下的名片)

q***0 6年前 上传2746   0

讲师训练教材

 震旦管理咨询(上海)有限公司 讲师训练教材 (二))) 讲师训练教材 人力资源与培训类(HTJ006) 目

W***g 12年前 上传432   0

业务员培训教材

业务员培训教材 目 录 专题一:销售是什么 专题二:销售技能能为您做什么 专题三:谁处于销售中--每个人 专题四:销售的过程及应学习的技巧 专题五:让销售成为您的爱好 专题六:设定目标,成为专业的销售人员 专题七:高手重视准备工作 专题八:了解您的产品008.htm 专题九:如何寻找潜在客户 专题十:接近客户的技巧 专题十一:如何进行事实调查 专题十二:成功与人沟通

h***n 7年前 上传12466   0

麦肯特业务员教材

 《业务员教材》专题一:销售是什么 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。本篇过后,关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。 什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的

d***q 11年前 上传17453   0

工业品工作人员教育

工业品工作人员教育训练教材□ 工业品营业人员寻找客户方法(一)请旧客户介绍。(二)利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。(三)电话簿。(四)专业杂志。 例:企业名录(五)工业区。(六)某些行业会聚在一起。(七)各县市出版的工厂名录。(八)各同业公会出版的会员名录。(九)报纸的征人广告。(十)在旧客户处发掘新客户。(注意:玻璃垫下的名片)(十一

h***3 12年前 上传306   0

环保教育教材

地球的希望,孕育在人类每一个成员的觉醒和行动之中。小朋友们,让我们从现在做起,从点点滴滴做起,共同来关心我们的大自然,共同来关注环境保护,共同来保护我们的绿色家园!让地球变成一个洁净、清新、永远年轻的蓝色星球!

元***1 4年前 上传944   0

小学安全教育校本教材

小学安全教育校本教材目    录前   言    …………………………………………………………3第一部分: 交通安全常识 ………………………………………  4第二部分: 消防安全常识………………………………………… 6第三部分: 用电安全常识  …………………………………… 8第四部分:  社会生活安全常识 …………………………………  10第五部分:  校内外集体活动安全常识……

校***递 2年前 上传429   0

校本教材_____守纪教育

目 录小学生文明守纪篇第一部分: 进校第二部分: 升旗第三部分: 上课第四部分: 课间第五部分: 做操第六部分: 集合第七部分: 用餐第八部分: 放学第九部分: 回家安全教育篇第一部分: 交通安全常识第二部分: 消防安全常识 第三部分: 用电安全常识 第四部分: 社会生活安全常识 第五部分: 校内外集体活动安全常识第六部分: 饮食卫生

校***递 2年前 上传377   0

《业务员教材》专题十五:展示的技巧展示的技巧

《业务员教材》专题十五:展示的技巧  销售是客户和您共同参与的活动,当您销售一个实物产品时,您的表现要象一个游戏节目的主持人。客户愿意投入时间观看您的展示,表示他确实有潜在需求,这一时刻,您要把握住最好的机会。   记住:展示不是做产品特性的说明,而是要激起客户决定购买的欲望。 什么是展示  1、展示的含意   展示指把客户带引至产品前,透过实物的观看、操作,让客户充分地了解

s***6 12年前 上传597   0

业务员培训教材之销售是什么

销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。本篇过后,关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。

温***季 2年前 上传392   0

业务员培训教材-175页

 目 录 专题一:销售是什么…………………………………………………………………………2 专题二:销售技能能为您做什么……………………………………………………………3 专题三:谁处于销售中--每个人…………………………………………………………7 专题四:销售的过程及应学习的技巧………………………………………………………9 专题五:让销售成为您的爱好…………………………………………

l***l 10年前 上传6019   0

消费品业务员培训教材

消费品业务员培训教材 □ 消费品业务员的教育训练规则 (一)新进业务员的教育训练 1.先在工厂生产线上作业一星期左右,使之对本公司产品有所了解,则可提高推销能力。 2.然后由总公司各部门主管讲解下列课程: (1) 本公司简介。 (2) 本公司人事规章。 (3) 本公司产品的行销概况。 (4) 推销专业训练。 3.训练结束后分派到营业单位。先随同一位资深绩优的业务员拜访客户,

夏***海 7年前 上传9245   0

业务员培训教材基础知识总篇

从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个聚仁物业的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别对一个新进入行的新人来讲,专业知识的学习由其重要,了解专业常识是你成为专家的第一步。

温***季 2年前 上传450   0

培训师职业训练教材《教学媒体应用技能训练》

 教师/企业培训师 职业技能训练 教学媒体应用技能训练 精品课程  ※<第一章 教学媒体概述> 教学活动必须通过一定的媒体作用于学生,才能实际发挥教学效能, 达到传授知识、发展学生智力和培养能力的目的。教学媒体运用的如何 直接影响着课堂教学效果。

j***8 9年前 上传27986   0

工业品买卖合同

工业品买卖合同

l***2 6年前 上传2168   0

工业品合同书

工业品合同书  合同编号:_________  出卖人:_________  买受人:_________  签订地点:_________  签订时间:_________年_________月_________日  第一条 标的、数量、价款及交(提)货时间  ┏━┯━┯━━┯━┯━━┯━┯━┯━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓  ┃标│牌│规格│生│

z***6 8年前 上传448   0

工业品买卖合同

工业品买卖合同 出卖人: **市山明照明器材有限公司  合同编号: 2009.004.008    买受人:                                        签订地点:  江苏 **                                签订时间: 2009年4月08日 一、标的、数量、价款及交(提)货时间 标的名称 牌号 商标 规格型

7***4 10年前 上传7289   0

工业品买卖合同

工业品买卖合同第一篇:工业品买卖合同工业品买卖合同供方:德州德隆(集团)特型缸有限责任公司需方:北京康境环保科技发展有限公司经供、需双方友好协商,在平等互利的基础上,就需方设计的餐饮具成型机制造的有关事宜,在北京签订本合同。一、产品名称、型号规格、数量、价款:kcj200-1型可编程控制餐饮具成型机主机部分样机一台,价格为:124000元/台。成批供货时亦按此价格,另行签

云***淇 12年前 上传565   0

工业品买卖合同

工业品买卖合同 出卖人:**中联建材有限公司                        签订地点:**   合同编号: 买受人:     咸会彬                                  签订时间:    年    月    日  第一条:标的、数量、价格及交货时间: 标的名称 规格型号 生产厂家 单价(元) 数量(吨) 金额(元) 三级螺纹钢

y***0 9年前 上传6872   0

上海工业品买卖合同

上海工业品买卖合同  上海工业品买卖合同  出卖人: 上海易人电气有限公司 合同编号:  产品名称  型号  单位  数量  单价  总金额  交(提)货  时间及地点  合计人民币(大写): $: 元  备注:  买受人: 签定地点:  一: 产品名称,商标,型号厂家,数量金额,供货时间  二: 质量要求,技术标准: 按国标,有质量问

s***9 10年前 上传529   0

工业品买卖合同

工业品买卖合同GF-2000-0101 国家工商行政管理局发布的合同示范文本                合同编号:_____________ 出卖人:_____________   签订地点:_____________买受人:_____________   签订时间:________年____月____日  第一条 标的、数量、价款及交(提)时间标的名称 牌号

东***东 11年前 上传419   0

工业品买卖合同

 GF-2000-0101 工业品买卖合同 [示范文本] 出卖人:________________________________ 买受人:________________________________ 合同编号:______________________________ 签定地点:______________________________

为***付 9年前 上传29491   0

工业品买卖合同

工业品买卖合同 甲方(买方):                     法定代表人:                     统一信用代码:                     地址:                     邮政编码:                     联系人:                     电话:   

山***1 5年前 上传1075   0