第六讲

力资源理第六讲
1．生秩序创生秩序
1．1生秩序创生秩序概念举例
• 生秩序指意识觉某特殊目设计出秩序种发秩序例：
– 类语言
– 普通法成文法社会风俗惯
– 儒家典文化
– 企业非正式组织
– 国社会保障互惠互利赖期
– 东方式工作环境中心理契约
1．2创生秩序生秩序差
• 创生秩序觉设立秩序指社会中种种设计制度组织
• 创生秩序生秩序差异
– 创生秩序出设计较简单
– 创生秩序般具体通考查直觉理解
– 创生秩序特定目生秩序
1．3哈耶克观点
• 哈耶克认类社会重制度规范道德财产法律等绝类理性觉创造类长期适应调整选择程中行结果程文化演进历程复杂程度远远超感官知觉知性理解体生存繁衍基生活环境事物着完全知识理解基利知识技适应环境变化
1．4学者观点
• 历史远哈耶克认种生秩序诺思西方世界兴起中列举原果呈现面前(代史)(现代史)实部加工历史真实相甚远然里存谁涂改力强问题
• 述两种观点评价：哈耶克强调历史种生秩序观点较片面
1． 5构造义谬误
构造义高度强调理性作认类种制度理性觉创造理性根合理目设计合理制度反符合理性求制度通通废构造义谬误纳四点
1科学合理说明验证实合理
2明白应该
3目预先明确规定活动应该
4结果预先完全解通观察证实利事情应该做
显然文化演进程中形成生秩序通通符合构造义求构造义者谬误根植理性功没正确解社会制度发性知

2．企业文化
2．1企业文化概念
企业文化种团体验学产物 某特定团体学处理外适应內部整合问题时创造发现发展模式运作视值教給新成员作认知思考知觉
正确方式

2．2企业文化层次
• 显易见组织现象(口号摆设结构程序)
• 解释表面现象(目标策略价值哲学)
• 意识信念想法感觉(视理然)

2．3愿景命核心价值作
• 愿景鼓舞並激发员工全心全意投入奉献
• 命指出努力重点方
• 核心价值指导员工日常行並改善企业外界环境适应力內部协调
什企业愿景
• 愿景 愿景象
• 组织愿景组织未來想达理想状态描述表明种未來期追求仅仅种达状态
• 愿景种召喚驱前命仅美构想激发员工內心意义价值並鼓舞追者
• 社会贡献定体会股驱前精神力量种來追求更远目标喚醒內心深处真正愿产生力量
企业愿景范例
• 面断变化世界创造更价值
• 利科技创建提高生活水新方式
• 成开发新世界 新方法先锋
• 企业投资者断创造价值
• 众竞争者中 成投资者帶來高回报企业
什命 (目标信条)
• 表达达愿景方式
• 组织存目予定义
• 概括出公司达目标
企业命(宣言)范例
• 创造高利润顾客中心世界级航空公司
• 成欧洲国家石油设备市场领导者
• 成家拥佳理者员工世界级企业致力中国智贡献世界国家
• 忠实科学献身健康西安扬森建设成中国美公司
什企业核心价值
1指导行決策准
2核心价值应该受环境变化竞争求理时潮影响
3核心价值宜太果出现太情况企业会改变核心价值改变实务操作企业策略等混合起
4核心价值效力作取决组织成员接受內化程度
企业核心价值范例
核心价值 公司
顾客导 強生 莫锐特
员工导 惠普 摩托罗拉
生产 服务领导 迪斯尼 宝洁公司
创新 3M 微软
成领导 麦劳 WalMart
西安杨森企业文化：
母公司宗旨：忠实科学献身健康
強生信条 — 德信四负责(顾客员工社会股东负责)
世沒免费午餐
持续改进止善
鹰文化 — 怕艰苦敢单独作战
雁文化 — 集体义团队精神
扬森文化样培育起來？
理员身作文化第步行动行动环境断重复惯继续变成文化

2．4企业价值观员工行
2．5组织价值观契合员甄选
2． 6企业文化测量
l 适应外环境
l 促进部整合
l 维护历史传统
2．7领导者灌输传播文化？
• 般情況领导者关注衡量控制什？
• 领导者严峻事件组织危机作出反应？
• 领导者分配短缺资源标准
• 认真考虑角色模范作教育训练
• 领导者分配报酬标准
• 领导者招聘甄选晋升解雇标准
2．8领导者加強文化建设？
• 组织结构设计
• 组织系统程序
• 组织仪式例行惯
• 组织哲学信条灌输
• 关重事件物宣传
• 物理空间外观建筑物设计

3．知识
力资源物质资源区
力资源分割性
力资源投资特点
3．1绩效影响素

绩效 组织

3．2组织关系性质
层次：外报酬（奖金晋升工资等）影响表面层次
层次二：存某中间变量影响组织关系员工持股计划存模糊性问题
层次三：素没发现需断挖掘


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