企业文化概念提出研究缘20世纪七八十年代日企业崛起日济实力强美国西欧济形成威胁挑战注意日美企业理模式文化企业理营业绩影响进发现社会文化组织理融合产物——企业文化
目前广泛认企业文化概念指定社会济条件通社会实践形成全体成员遵循意识价值观念职业道德行规范准总企业组织身发展程中形成价值核心独特文化理模式企业文化社会文化组织理实践相融合产物企业文化西方理理历济社会实现复杂假设组织理理念理程组织长期业绩关系次重新审视
企业文化传递信息组织发展战略营理理念密分直接影响企业中行基解企业文化文化影响企业营业绩变十分重国外已相成熟企业文化测量定量分析研究较著名美国密西根学工商理学院企业文化模型民族工作文化四特征扩展组织文化研究量表组织文化测量优化量表
美国学者DenisonDenison 企业文化模型独处千家企业四万名员工长达15年研究基础建立起60项目集中考察企业文化四维度:应变力愿景目标致性员工参
应变力愿景目标两维度组织关注外部程度反映企业否应外部济政治社会环境变化适时做出相应改变调整
致性员工参两维度反映组织关注部程度求企业具备部系统结构流程进行动态整合满足组织目标实现
应变力员工参两维度反映组织灵活性市场客户导创新力
愿景目标致性两维度求组织具相稳定性企业发展方目标强化员工企业忠诚属感
应变力愿景目标致性员工参四维度企业营业绩密切相关包括利润率产品质量销售增长率创新力员工满意度等该模型企业文化四维度分三方面进行测量
维度:员工参——提升力增强认感责感
1授权——体理工作权力动性相应力授权建立员工企业翁意识责感基础
2团队合作——提倡合作达成组织目标员工认
3力提升——组织提升员工体力进行长期持续投入目保持企业竞争力满足市场需
维度二:致性——生命力企业文化基础——核心价值观认
1核心价值观——组织成员组价值观期目标认程度
2致性——关键事件组织成员够达成致取决组织成员深层价值观致性意见发生时妥协取致意见频率
3合作配合——职部门够组织目标合作会部门间界限影响工作完成
维度三:应变力——组织外部环境需求转变行动力
1创新——组织够敏感解商业环境快速变化做出反应预见未变化
2关注客户需求——组织解客户需做出相应策关注客户体现组织行满足客户需导程度
3学组织——组织商业环境中信息变激励创新获新知识发展新竞争力机会
维度四:愿景目标——组织发展长远意义方
1愿景——组织获高认未组织状态涵盖核心价值观企业发展灵魂企业发展指明方
2战略发展目标方——组织行业确立什样位发展目标明确战略定位清晰表明组织目标员工明努力方
3具体目标——清晰操作具体目标组织愿景中发展指导员工具体工作
该模型仅研究学术价值时具体商业运营环境中发展直接组织营业绩相联系易应该模型已建立500家企业常模相较性
企业文化营业绩关系庸质疑代中国企业越越认识企业文化企业营业绩重性海尔集团联想集团等著名企业投入精力建设独特企业文化
企业文化建设简单意味着组织两次文化活动职业技赛者CIS策划企业文化包含容中认DenisonDenison 企业文化模型中进行综合全面概括中国企业文化研究者提供中国代企业文化进行实证研究效实方法
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