第章：日美中三国理文化较
企业文化国济发展水关更该国文化传统着密切关系民族文化企业文化摇篮区区民族文化旦形成该区思维方式行方式产生深刻影响影响区理方式方法世界国长期济发展程中形成富民族特色文化传统造成具特色国企业文化
第节：日理文化特征
日文化特征
日属典型东方文化传统国家历史长期盛行单种植济种劳作方式需整家庭邻相互协作倾发挥集体智慧加日民族单国家种重视集体力量发挥集体智慧思想更浓厚公元世纪中国儒家文化传入日日接受儒教中等级观念忠孝思想宗法观念等思想逐渐形成稳定性强具民族色彩文化日生活方式包括理方式等产生深远影响甚样说果没日传统文化会产生独具特色日企业文化
日文化特征概括起方面：
() 民族昌盛愿
历史日周边直存着强国家种缘特点求
日必须发奋图强赢民族独立受周边国家尊重形成日特种强烈民族尊意识种民族尊意识基础日种强烈愿感情－－赶超发达国家弱国家短时间赶发达国家呢？符合科学规律正确战略战术外种办法全体国民团结致发挥集体智慧力量方面日表现世界民族优秀集体致感情天皇制古千年连续断外心协力表现出强烈民族观念突出表现代济发展战略政府企业密切协作发挥优势力量
（二）永满足学精神
狭岛国历史长期孤立现代工业国外市场赖性日着强烈
危机感摆脱危机日形成惊广采博取学精神日文化某种意义说外文化唐时学中国明清时学荷兰代学英法二战学美国等世惊羡日接受外文化时失民族特性甚接受西方生活方式时保持西服服西餐餐具日式餐具等双重生活方式显示出日巧妙移植改造技巧
（三）忠诚精神
日文化价值取忠日基假设前提男女负恩情债原
债债需报恩报恩形式忠忠日放伦理道德准金字塔尖涵盖切伦理标准高美德封建时代领效忠演变代现代集团国家忠诚员工忠诚集团公司企业忠诚社会国家日社会认天义事情进入日公司员工种公司感恩报恩终感情忠诚标志献身工作致力公司贡献利润正种贡献结果
（四）家族意识强烈团队精神
日民族渗透着种特殊家族精神种家庭式温情力义原相结合发展精神家东方文化基质社会家放体式组织形式爱家乡爱母校爱企业爱民族企业部首先维系家族式等级温情等级核心家长式独断级员安分司职员工尊重理司关怀属次员工家庭式温情基础承受责超公司规定工作积极性充分调动起愿意心目中家庭公司发展竭全力仅班时间拼命干动放弃节假日休息加班加点勤奋工作目家庭力时避免工作受社会道德指责忘恩负义
家族意识决定日民族种强烈团队精神团体属愿命运体感情团体竞争意识员工倾命运公司命运联系起公司荣辱
（五）亲致精神
日明白充分发挥集体力量必须贵形成日珍视谐
致提倡约束宽厚精神风貌长期合作中日形成套达亲致高超技巧交中深究立观点语言心宣活动通直觉相互理解达谐
二 日理文化特征
具体说日文化理影响表现重视营理念发挥团队精神两方面：
() 强调营理念企业文化建设中重性谓营理念指企业营目
营方针企业社会责目针社会责企业战略简单文字口号标志表现出营理念实质企业理哲学营思想企业精神 营理念明确否关系企业文化强弱营理念仅包括企业社会责体现着价值观外树立企业形象激励员工士气
西方企业仅仅追求利润化奋斗目标日企业强调追求济效益报效国家双重价值目标日企业认作独立济实体社会组织企业国家政府关系仅仅种征税收税关系存着政治思想社会文化等方面直接联系日企业价值目标双重趋：追求济效益二追求社会效益种价值趋日企业文化中明显体现松公司样表述价值目标：讲究济效益重视生存意志遵守产业分鼓励进步社会生活改善致力世界文明进步
（二）强调团队精神发挥前面讲 日历史长期农耕民族种族单受中国儒家文化影响较深具长期家族义传统具较强合作精神集团意识日家族义传统相联系团队精神渗透企业理种制度方法惯中企业全体职工结成命运体员工企业间保持着较深厚血缘关系企业坚守忠诚信奉规矩企业着强属感正日企业培养团队精神视企业灵魂企业营者放命运体成员位置提出公司视私财产营者拍卖方合作建立属公司样信念日企业机组织相美国企业较机械组织
日企业团队精神空洞中企业实践中三项重制度作保障终身雇佣制般轻易解雇职工职工产生成果享风险担心理种制度法律规定日家族义传统种体现二年功序列工资制晋升工资年资相应职务晋升年资资历深工龄长员工晋升机会较保证部分员工退休前升中层位置种制度资排辈基础员工服务时间长短企业忠诚程度工作力更重处限制工跳槽现象鼓励工终家企业干底三企业组织工会劳资关系改造家族部关系劳资间突交涉限企业部强调家丑外扬三项制度三条形绳索员工捆起团结心企业竭全力
团队精神(称哲学)具体营理活动中表现三方面：
1 提倡集体义理决策中级间进行正式沟通外象兄弟样进
行种非正式沟通集中数智慧反复酝酿直取较致意见拍板定案种作法然令欧美企业疑惑解时影响办事效率客观起群策群力增强属参感强化团队意识协调感情作种集体义成日企业中团体间行基规范求员工利益置团体利益做团体利益第团体利益高利益时求利益置利益做先然日企业集体义完全排斥义求属集体已
2 提倡着眼理方式通建立全生活设施组织种社团组织开展体
育赛送结婚纪念品生日蛋糕等员工感受企业温暖尤值提日企业开展QC组活动合理化建议活动两项活动更加充分体现重视员工企业高度责感统计年日QC组已超100万年发布成果100万项创造价值十亿美元相联系合理化建议活动更盛行衰1986年全日企业提出合理化建议4792万件济效益达3089亿日元参加员普率达648实现率达94企业推动类活动专门设创造发明委员会
3日企业激励制度着眼团体认太突出利集体合作理中宝贵集团激励终身雇佣制结合整体效率高相应事理整体效率出发点采取资排辈作法避免完全量化方法般雇员中产生安全感降低集团士气
终身雇佣制度员工成日企业稳定资源教育日企业必外企业国家利益致性许企业家教育作企业社会义务日企业家提出营含教育造物先树发展观张企业发展－－造物先树培养出优秀职工生产出优秀产品日企业教育容非常广泛包括营理念价值观念行规范直业务技术日企业热心教育完全利益出发兼顾员工实现需员工接受教育中增长干满足成感企业作实现理想场
日团队义文化具发挥整体力量强化雇员集体意识作压制妨碍竞争发表反意见利发挥力利创新良作甚存文山会海办事效率低良现象年越越日青年满现行制度传统尤年功序列工资制资排辈晋升制度表示满
第二节：美国企业文化特征
美国文化特征
() 义
作原野里创造出国家美国资源丰富亟开发早期机会
蛮荒未辟心须奖励独立创造性格囿灭性发展种素视作时拓殖精神阻碍加贬责时艰苦开拓程中民族必须发挥民族长处尊重吸取民族优秀品质坚信尊重文化取舍态度成准正点点国移民找处义价值体系深入民心种形式充分发展形成美利坚民族特殊性格：深信疑命运深信疑作哲学信条义终变成美国义义语
(二) 险开拓富创新精神
美国格言险会成功胆鬼永远会作首批英国
移民踏北美陆美利坚合众国成立半世纪里北美险恶然条件培育美国顽强拼博艰苦奋斗性格北美丰富资源等着开发利培育美国开拓进取敢险精神文化学角度考察北美定程度片文化真空闯入真空组织文化单位批传统制度已失感亡命者头脑叛逆精神宰身绝少传统思想保守性说便没发挥土壤险峻环境迫确立传统生活方式种险精神成美国民传统险探求新陆作寻求生活机遇种险精神直渗透美国民生活方面硝烟弥漫商战中美国勇敢开拓创新方面处处体现种民族险精神
基美国特强调创新精神认机会处动发现利法律外美国认切传统先例创新障碍乐传统先例挑战美国象中国印度英国等国着悠久灿烂文明美国接受新思想新技术时少先考察东西否符合某位专家权威理然引典加注释考证决定否采美国认国家没灿烂具创新精神拥光明未美国勇传统权威挑战勇已切挑战
专家权威传统等美国性格种观念支配美国爱干干事情正美国华盛顿专利局登记发明全世界国家发明加起出现象象爱迪生样发明家
(三) 等精神
美国崇尚国家北美殖民历史重特征封建秩序没
里存美利坚民族形成程占许欧洲陆移民资产阶级思想带美洲新陆空气然艰苦环境陶冶美利坚民族民族性：热爱珍惜崇尚美国法律明文规定加 限制执法机关员执行限制外机关非法剥夺限制民环境幸运开辟道路出身美国起作美国相信样格言：富裕什程度表明实现什程度机会均等条件决定富裕程度美国般羡慕财富喜欢赞美富翁
(四) 实义
实义美国仅仅职业哲学家哲学美国哲学美国没悠
久灿烂古老文化文化创造北美陆开发程中出现开发片富庶处女必须破切条条框框服实际问题解决种历史背景美利坚民族形成实义哲学观坚信效利真理实义哲学观念影响美国喜欢正规哲学抽象概念游戏思辩哲学喜欢形学哲学思考美国眼里真理成功真理立足现实生活验确定信念作出发点采取行动作手段获效果作高目切效益成功
(五) 物质义
美国文化物质性认生活舒适理然生追求怀着优越感
生活水准美国谈价值时指物质价值开通常标准外什标准基督新教价值观影响美利坚民族嫌钱少作评价社会位高低重然嫌钱聚财荣美国社会里 进取精神炽热许拼命工作惜付出切辛苦智慧谋求事业发展通奋斗取成功低贱者变成富翁成美国式信条价值观念支配美国社会企业家普遍受尊敬学里理专业成热门想办企业发家致富
二美国理文化特征
() 突出力
美国移民组成年轻国家文化根基浅僵化传统全社会
重视突出作提倡义英雄义理性义种民族文化成美国理文化基础国家相较实质核心两条作强调力义二重视理硬件追求理性化理
显然美国企业力义文化日企业团队义文化截然着眼集团着眼鼓励奋斗尖突出力作基理哲学种力义文化企业营理中具体表现三点
尊重尊严价值承认努力成方面企业雇员予充分信相信力忠诚具体工作中更采目标理法弹性工作制度雇员留更程度工作利机会创造性完成工作企业鼓励突出成羡慕突出成方面轻易否定意见鼓励胆革新实验企业竞争气氛浓烈乐求新求变乐风险取突出成企业鼓励羡慕豪
二强调决策负责美国企业具严格岗位职务规范明确责权限决策较少采取集体决策方式决策前允许级参加讨终决策权决策执行程中件事情负责克职守工作相互推诿现象较少见
三述两点相联系信奉力义职责明确务完成情况计量企业奖励针谁作出贡献奖励谁荣公司理边巡视发现某成绩突出马掏出支票笔奖金种奖励方式美国传统泰罗提倡计件工资开始直奉行误常未奖励集体成员产生拉心理相反产生示范效应促企业充满竞争活力
种突出力传统确实调动单积极性起积极作刺激竞争创新险精神减少际摩擦量耗带两问题雇员合作意识较差影响整体力量发挥二企业缺少感情更企业作赚钱实现抱负场企业雇员流动性较强缺乏
终献身企业属意识集体荣誉感
(二) 强调理性义理性义企业文化根植美国理性义民族传统发端泰
罗科学理种文化追求明确直接效率生产营活动否符合实际否合理否符合逻辑标准具体表现
求实精神较强形式义文牍义较少企业级级员间关系
讲求实独立性较少虚假相互沟通意见直接明确象日样常助暗示喻等迂回委婉方式表达意见事项工作讲实际意义奖励惟实切工作实绩太重视学历资历位职务奖励容美国金钱义相适应较重视物质奖励企业求实精神较强加美国乐创新险企业容忍创新险犯合理错误企业甚提出雇员犯错误解雇观点犯合理错误说明创新力强发展前途美国企业求实精神体现较强行动意识直言更重实数企业张干起做出试试坚信乱糟糟行动总秩序停滞某雇员提出条工作意见回答研究研究试试美国企业理性义文化表现提倡科学合理重视组织机构规章制度作80年前泰罗创立科学理时间动作研究着眼组织技术合理化开始美国企业继承种传统较重视合理组织系统合理理程序合理职责分工合理工作标准科学规章制度科学理手段先进理方法说美国企业较重视硬性理组织结构形式事业部制矩阵制等断翻新计算机广泛量系统工程数学模型定量方法采说明美国企业具强理性义文化受种文化影响企业中雇员追求目标违背制度前提愿意寻找种更合理途径营理中没固定变模式少惯例合理什破
美国企业理性义文化区日感性义(灵性义)文化重视法制轻情感面子理中较少受情关系纠葛正美国企业中种规章标准制度美国法律样牛毛章办事拉关系走门行受鄙视
种理性义文化方面提高效率铺道路方面整体效应形成设置障碍重理性重感情等级森严事制度种硬性规定企业理刚性分柔性足压抑情感需创造力杨科洛维奇等研究发现
美国约34工作积极性没全面发挥．数称贡献工作认贡献原愿意贡献少年美国企业已开始改变员工行控制方法强调员工独立选择行进行检查相互检查通感情投资协商沟通众参职务扩化工作容丰富化弹性工作日走动式理等实现硬理软理结合发优势
第三节中华理文化特征
1 中华文化基价值观：
（） 强调德先
（二） 重视群体合作精神倡导家庭社会国家责感
（三） 重视注重协调物然间关系张种谐协调总体观念
（四） 张总体握事物强调直觉心感情认识世界
（五） 重义轻利
中华民族文化特色反映理模式理行便印西方显著印记便：
（1）强调集权式理特点三：心理思想表现：方面讲集中求统力求实现协万邦四夷宾服理活动围绕着加强中央集权题展开整体性宏观理方面造成区强烈民族意识眷恋国土乡邦情怀中国理维系思想感情心理素强心力基础二求强调统张协追求谐境界三重强调伦理关系基础道德教育轴心中心进行理体现出中华民族血缘宗法关系非常紧密社会特征
（2）强调企业社会责包括企业社会关系国家责员工全面关心庇护员工企业较附心态较忠心较强心力
（3）重视运社会精神力量形成意识形态促服组织目标
（4）鼓励组织形成种家庭气氛员工间沟通密切十分重视感情际关系少流动企业够相稳定员工队伍
（5）十分注意企业部门间项营活动间联系更强调整体进行控制重视协调种关系意见倾集体决策工作集体负责产生相等分配方式
（6）相西方理明确性东方理更艺术应含糊微妙性淡化组织中突达谐致
第四节：东西方企业文化较鉴
1较
理文化定社会环境产物社会环境改变理哲学方式等
必须改变前着科技革命断开展方面球变越越间联系越越紧密区政治济文化活动活动会区产生影响方面着类征服然力增强然报复次数增协调然关系成类考虑重问题社会环境改变暴露西方理哲学缺陷显示出东方传统文化包括理思想着极巨包容性千年积淀文明中蕴藏着富生命力巨现代价值
西方义新教伦理然界采取种进取征服价值趋种伦理创造代工业文明重原进入二十世纪越越显示出负面严重果诸生态系统破坏源枯竭等甚影响类生存现代社会发展需种新文义种文义必须建立然相处基础西方前种然度征服欲收敛儒学代表东方文化正求相致代新儒学代表物杜维明指出儒学种涵盖性极强文义排斥神性排斥然关系更排斥间关系提倡天合万物体等显然儒学中东西蕴涵着现代社会继续发展合理核必然会构建现代理理理哲学企业文化理中起重指导性作
西方理哲学基础视理性利益动机着理性趋利避害西方义鼓吹者亚斯密等提倡利害现实客观世界中难做现西方社会出现社会问题实种义哲学观息息相关现代社会求企业家政治家社会界应具备格形态种偏狭格例前哈佛学企业理系培养目标够帮助公司提高利润发现样想法许某特定公司处社会培养目标追求相矛盾现提出办学理想企业界培养领袖种惟利图没道德感受文化意识技术专家西方企业家培养目标改变东方文化中提倡种够考虑问题仅仅顾利益格追求致
东方传统文化强调核心种群体关系包括家庭邻里社会然界倡导义更实体责感东方文化中种思想西方义传统完全西方义强调利益抗衡关系竞争适者生存放义衍生市场结构科学技术社会职专业化等种伦理代资义发端作出奠基性贡献导致极端义弊端正日位社会学家指出日生产率瞩目原工程师律师例七美国工程师七律师然东方企业理局限性体现顾情感着眼际微妙关系会造成面子效应顾面子彼顾面子事情复杂化降低办事效率际关系变复杂虚伪表面化顾际关系强调团体凝聚力容易产生家族义团体义东方企业理难避免值东方企业家注意
受着文化背景影响国家区域亚文化影响国企业文化间存着少细微差
例属东方背景讲究团体义日中国企业文化较差异日公司事间谐情谊难形容家公司家庭重事间互爱情死渝言耻辱莫排群体外正种文化背景丰田汽车公司全体员工90左右居分职膳宿环境着生活方式员工仅事邻知觉间产生种连带感甚亲切感仅减低劳资间必摩擦增进员工劳资间团结爱社精神
中国传统观念会私企业员工分外两类系谱亲疏远分家族亲姻亲亲远亲宗乡学等等次派里外界线情况定绝标准费孝通差序格局形容种轮轮波纹状中心外推愈推愈远关系愈薄际网络种文化背景造成国长春市汽车城——汽公司职工生活区日丰田汽车公司种居住格局国独特社会文化特色作致该公司远未创造出象丰田汽车公司样公司文化
属西方文化背景美国企业文化欧洲企业文化相差1992年4月美国迪斯尼公司法国巴黎开办迪斯尼欧洲分公司时意气风发认迪斯尼奇迹添新章然两年迪斯尼欧洲分公司陷困境果没母公司紧急调度现金供周转欧洲迪斯尼宣布倒闭
分析欧洲递斯尼严重亏损原时指出济景气造成动原然文化性欧洲市场缺乏谨慎评估失败原
美国心目中标榜纯真梦幻欧洲递斯尼定禁酒然纯然美国观点吃饭时饮酒欧洲饮食惯纯真堕落否根扯失欧洲发现酒喝连啤酒没时度光兴致降低
十三页员工仪容手册谓迪斯尼配方迪斯尼理员工圣求员工全盘迪斯尼化中规定包括：禁止染发禁止化妆禁止抽烟禁止嚼口香糖耳环直径超两厘米穿着合适衣定身体芳香剂更重定停微笑着精细工作守崇尚法国难忍受法国劳工联盟已迪斯尼员工争取公道抗议迪斯尼配方合理然样施迪斯尼配方日迪斯尼公司员工怨言认公司文化心悦诚服遵守项守时笑脸相迎
2鉴
通述分析出日美国西欧国社会文化背景政治济
背景企业文化然理文化受制济发展客观规律类心理行般规律异中见抽象掉国企业文化具体表现形式找规律日团队精神美国力义西欧参理等企业文化基方面进行总结提炼发现国企业数树立核心观念基改变工作核心传统表现形式旨强调重视尊重相信发展强调动性创造精神
（三）结
国企业文化建设方式姿彩理文化建设容没现代化生产发展规律相致换句话讲理文化建设统性样性统谓差异性建设企业文化时民族文化根继承优秀传统文化成果吸收外文化积极素断丰富发展企业文化涵谓统性坚持企业文化核心价值观具体说坚持原：第理价值观第二强国富民价值理想第三事业生价值取第四绩效力体价值取第五诚信道德价值取
通分析少三点结：
第 西方文化文明样孕育符合现代济展企业理模式企
业文化谓现代先进企业理企业文化西方文化专利品
第二 企业文化具民族性民族文化济发展水
政治济体制形成文化风格理模式
第三企业文化具普遍性规律着世界国济生活国际化先进企业文化理验传播速度加快国理方式间呈现出越越性然需民族文化国情相融合程
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企业文化国济发展水关更该国文化传统着密切关系民族文化企业文化摇篮区区民族文化旦形成该区思维方式行方式产生深刻影响影响区理方式方法世界国长期济发展程中形成富民族特色文化传统造成具特色国企业文化
第节：日理文化特征
日文化特征
日属典型东方文化传统国家历史长期盛行单种植济种劳作方式需整家庭邻相互协作倾发挥集体智慧加日民族单国家种重视集体力量发挥集体智慧思想更浓厚公元世纪中国儒家文化传入日日接受儒教中等级观念忠孝思想宗法观念等思想逐渐形成稳定性强具民族色彩文化日生活方式包括理方式等产生深远影响甚样说果没日传统文化会产生独具特色日企业文化
日文化特征概括起方面：
() 民族昌盛愿
历史日周边直存着强国家种缘特点求
日必须发奋图强赢民族独立受周边国家尊重形成日特种强烈民族尊意识种民族尊意识基础日种强烈愿感情－－赶超发达国家弱国家短时间赶发达国家呢？符合科学规律正确战略战术外种办法全体国民团结致发挥集体智慧力量方面日表现世界民族优秀集体致感情天皇制古千年连续断外心协力表现出强烈民族观念突出表现代济发展战略政府企业密切协作发挥优势力量
（二）永满足学精神
狭岛国历史长期孤立现代工业国外市场赖性日着强烈
危机感摆脱危机日形成惊广采博取学精神日文化某种意义说外文化唐时学中国明清时学荷兰代学英法二战学美国等世惊羡日接受外文化时失民族特性甚接受西方生活方式时保持西服服西餐餐具日式餐具等双重生活方式显示出日巧妙移植改造技巧
（三）忠诚精神
日文化价值取忠日基假设前提男女负恩情债原
债债需报恩报恩形式忠忠日放伦理道德准金字塔尖涵盖切伦理标准高美德封建时代领效忠演变代现代集团国家忠诚员工忠诚集团公司企业忠诚社会国家日社会认天义事情进入日公司员工种公司感恩报恩终感情忠诚标志献身工作致力公司贡献利润正种贡献结果
（四）家族意识强烈团队精神
日民族渗透着种特殊家族精神种家庭式温情力义原相结合发展精神家东方文化基质社会家放体式组织形式爱家乡爱母校爱企业爱民族企业部首先维系家族式等级温情等级核心家长式独断级员安分司职员工尊重理司关怀属次员工家庭式温情基础承受责超公司规定工作积极性充分调动起愿意心目中家庭公司发展竭全力仅班时间拼命干动放弃节假日休息加班加点勤奋工作目家庭力时避免工作受社会道德指责忘恩负义
家族意识决定日民族种强烈团队精神团体属愿命运体感情团体竞争意识员工倾命运公司命运联系起公司荣辱
（五）亲致精神
日明白充分发挥集体力量必须贵形成日珍视谐
致提倡约束宽厚精神风貌长期合作中日形成套达亲致高超技巧交中深究立观点语言心宣活动通直觉相互理解达谐
二 日理文化特征
具体说日文化理影响表现重视营理念发挥团队精神两方面：
() 强调营理念企业文化建设中重性谓营理念指企业营目
营方针企业社会责目针社会责企业战略简单文字口号标志表现出营理念实质企业理哲学营思想企业精神 营理念明确否关系企业文化强弱营理念仅包括企业社会责体现着价值观外树立企业形象激励员工士气
西方企业仅仅追求利润化奋斗目标日企业强调追求济效益报效国家双重价值目标日企业认作独立济实体社会组织企业国家政府关系仅仅种征税收税关系存着政治思想社会文化等方面直接联系日企业价值目标双重趋：追求济效益二追求社会效益种价值趋日企业文化中明显体现松公司样表述价值目标：讲究济效益重视生存意志遵守产业分鼓励进步社会生活改善致力世界文明进步
（二）强调团队精神发挥前面讲 日历史长期农耕民族种族单受中国儒家文化影响较深具长期家族义传统具较强合作精神集团意识日家族义传统相联系团队精神渗透企业理种制度方法惯中企业全体职工结成命运体员工企业间保持着较深厚血缘关系企业坚守忠诚信奉规矩企业着强属感正日企业培养团队精神视企业灵魂企业营者放命运体成员位置提出公司视私财产营者拍卖方合作建立属公司样信念日企业机组织相美国企业较机械组织
日企业团队精神空洞中企业实践中三项重制度作保障终身雇佣制般轻易解雇职工职工产生成果享风险担心理种制度法律规定日家族义传统种体现二年功序列工资制晋升工资年资相应职务晋升年资资历深工龄长员工晋升机会较保证部分员工退休前升中层位置种制度资排辈基础员工服务时间长短企业忠诚程度工作力更重处限制工跳槽现象鼓励工终家企业干底三企业组织工会劳资关系改造家族部关系劳资间突交涉限企业部强调家丑外扬三项制度三条形绳索员工捆起团结心企业竭全力
团队精神(称哲学)具体营理活动中表现三方面：
1 提倡集体义理决策中级间进行正式沟通外象兄弟样进
行种非正式沟通集中数智慧反复酝酿直取较致意见拍板定案种作法然令欧美企业疑惑解时影响办事效率客观起群策群力增强属参感强化团队意识协调感情作种集体义成日企业中团体间行基规范求员工利益置团体利益做团体利益第团体利益高利益时求利益置利益做先然日企业集体义完全排斥义求属集体已
2 提倡着眼理方式通建立全生活设施组织种社团组织开展体
育赛送结婚纪念品生日蛋糕等员工感受企业温暖尤值提日企业开展QC组活动合理化建议活动两项活动更加充分体现重视员工企业高度责感统计年日QC组已超100万年发布成果100万项创造价值十亿美元相联系合理化建议活动更盛行衰1986年全日企业提出合理化建议4792万件济效益达3089亿日元参加员普率达648实现率达94企业推动类活动专门设创造发明委员会
3日企业激励制度着眼团体认太突出利集体合作理中宝贵集团激励终身雇佣制结合整体效率高相应事理整体效率出发点采取资排辈作法避免完全量化方法般雇员中产生安全感降低集团士气
终身雇佣制度员工成日企业稳定资源教育日企业必外企业国家利益致性许企业家教育作企业社会义务日企业家提出营含教育造物先树发展观张企业发展－－造物先树培养出优秀职工生产出优秀产品日企业教育容非常广泛包括营理念价值观念行规范直业务技术日企业热心教育完全利益出发兼顾员工实现需员工接受教育中增长干满足成感企业作实现理想场
日团队义文化具发挥整体力量强化雇员集体意识作压制妨碍竞争发表反意见利发挥力利创新良作甚存文山会海办事效率低良现象年越越日青年满现行制度传统尤年功序列工资制资排辈晋升制度表示满
第二节：美国企业文化特征
美国文化特征
() 义
作原野里创造出国家美国资源丰富亟开发早期机会
蛮荒未辟心须奖励独立创造性格囿灭性发展种素视作时拓殖精神阻碍加贬责时艰苦开拓程中民族必须发挥民族长处尊重吸取民族优秀品质坚信尊重文化取舍态度成准正点点国移民找处义价值体系深入民心种形式充分发展形成美利坚民族特殊性格：深信疑命运深信疑作哲学信条义终变成美国义义语
(二) 险开拓富创新精神
美国格言险会成功胆鬼永远会作首批英国
移民踏北美陆美利坚合众国成立半世纪里北美险恶然条件培育美国顽强拼博艰苦奋斗性格北美丰富资源等着开发利培育美国开拓进取敢险精神文化学角度考察北美定程度片文化真空闯入真空组织文化单位批传统制度已失感亡命者头脑叛逆精神宰身绝少传统思想保守性说便没发挥土壤险峻环境迫确立传统生活方式种险精神成美国民传统险探求新陆作寻求生活机遇种险精神直渗透美国民生活方面硝烟弥漫商战中美国勇敢开拓创新方面处处体现种民族险精神
基美国特强调创新精神认机会处动发现利法律外美国认切传统先例创新障碍乐传统先例挑战美国象中国印度英国等国着悠久灿烂文明美国接受新思想新技术时少先考察东西否符合某位专家权威理然引典加注释考证决定否采美国认国家没灿烂具创新精神拥光明未美国勇传统权威挑战勇已切挑战
专家权威传统等美国性格种观念支配美国爱干干事情正美国华盛顿专利局登记发明全世界国家发明加起出现象象爱迪生样发明家
(三) 等精神
美国崇尚国家北美殖民历史重特征封建秩序没
里存美利坚民族形成程占许欧洲陆移民资产阶级思想带美洲新陆空气然艰苦环境陶冶美利坚民族民族性：热爱珍惜崇尚美国法律明文规定加 限制执法机关员执行限制外机关非法剥夺限制民环境幸运开辟道路出身美国起作美国相信样格言：富裕什程度表明实现什程度机会均等条件决定富裕程度美国般羡慕财富喜欢赞美富翁
(四) 实义
实义美国仅仅职业哲学家哲学美国哲学美国没悠
久灿烂古老文化文化创造北美陆开发程中出现开发片富庶处女必须破切条条框框服实际问题解决种历史背景美利坚民族形成实义哲学观坚信效利真理实义哲学观念影响美国喜欢正规哲学抽象概念游戏思辩哲学喜欢形学哲学思考美国眼里真理成功真理立足现实生活验确定信念作出发点采取行动作手段获效果作高目切效益成功
(五) 物质义
美国文化物质性认生活舒适理然生追求怀着优越感
生活水准美国谈价值时指物质价值开通常标准外什标准基督新教价值观影响美利坚民族嫌钱少作评价社会位高低重然嫌钱聚财荣美国社会里 进取精神炽热许拼命工作惜付出切辛苦智慧谋求事业发展通奋斗取成功低贱者变成富翁成美国式信条价值观念支配美国社会企业家普遍受尊敬学里理专业成热门想办企业发家致富
二美国理文化特征
() 突出力
美国移民组成年轻国家文化根基浅僵化传统全社会
重视突出作提倡义英雄义理性义种民族文化成美国理文化基础国家相较实质核心两条作强调力义二重视理硬件追求理性化理
显然美国企业力义文化日企业团队义文化截然着眼集团着眼鼓励奋斗尖突出力作基理哲学种力义文化企业营理中具体表现三点
尊重尊严价值承认努力成方面企业雇员予充分信相信力忠诚具体工作中更采目标理法弹性工作制度雇员留更程度工作利机会创造性完成工作企业鼓励突出成羡慕突出成方面轻易否定意见鼓励胆革新实验企业竞争气氛浓烈乐求新求变乐风险取突出成企业鼓励羡慕豪
二强调决策负责美国企业具严格岗位职务规范明确责权限决策较少采取集体决策方式决策前允许级参加讨终决策权决策执行程中件事情负责克职守工作相互推诿现象较少见
三述两点相联系信奉力义职责明确务完成情况计量企业奖励针谁作出贡献奖励谁荣公司理边巡视发现某成绩突出马掏出支票笔奖金种奖励方式美国传统泰罗提倡计件工资开始直奉行误常未奖励集体成员产生拉心理相反产生示范效应促企业充满竞争活力
种突出力传统确实调动单积极性起积极作刺激竞争创新险精神减少际摩擦量耗带两问题雇员合作意识较差影响整体力量发挥二企业缺少感情更企业作赚钱实现抱负场企业雇员流动性较强缺乏
终献身企业属意识集体荣誉感
(二) 强调理性义理性义企业文化根植美国理性义民族传统发端泰
罗科学理种文化追求明确直接效率生产营活动否符合实际否合理否符合逻辑标准具体表现
求实精神较强形式义文牍义较少企业级级员间关系
讲求实独立性较少虚假相互沟通意见直接明确象日样常助暗示喻等迂回委婉方式表达意见事项工作讲实际意义奖励惟实切工作实绩太重视学历资历位职务奖励容美国金钱义相适应较重视物质奖励企业求实精神较强加美国乐创新险企业容忍创新险犯合理错误企业甚提出雇员犯错误解雇观点犯合理错误说明创新力强发展前途美国企业求实精神体现较强行动意识直言更重实数企业张干起做出试试坚信乱糟糟行动总秩序停滞某雇员提出条工作意见回答研究研究试试美国企业理性义文化表现提倡科学合理重视组织机构规章制度作80年前泰罗创立科学理时间动作研究着眼组织技术合理化开始美国企业继承种传统较重视合理组织系统合理理程序合理职责分工合理工作标准科学规章制度科学理手段先进理方法说美国企业较重视硬性理组织结构形式事业部制矩阵制等断翻新计算机广泛量系统工程数学模型定量方法采说明美国企业具强理性义文化受种文化影响企业中雇员追求目标违背制度前提愿意寻找种更合理途径营理中没固定变模式少惯例合理什破
美国企业理性义文化区日感性义(灵性义)文化重视法制轻情感面子理中较少受情关系纠葛正美国企业中种规章标准制度美国法律样牛毛章办事拉关系走门行受鄙视
种理性义文化方面提高效率铺道路方面整体效应形成设置障碍重理性重感情等级森严事制度种硬性规定企业理刚性分柔性足压抑情感需创造力杨科洛维奇等研究发现
美国约34工作积极性没全面发挥．数称贡献工作认贡献原愿意贡献少年美国企业已开始改变员工行控制方法强调员工独立选择行进行检查相互检查通感情投资协商沟通众参职务扩化工作容丰富化弹性工作日走动式理等实现硬理软理结合发优势
第三节中华理文化特征
1 中华文化基价值观：
（） 强调德先
（二） 重视群体合作精神倡导家庭社会国家责感
（三） 重视注重协调物然间关系张种谐协调总体观念
（四） 张总体握事物强调直觉心感情认识世界
（五） 重义轻利
中华民族文化特色反映理模式理行便印西方显著印记便：
（1）强调集权式理特点三：心理思想表现：方面讲集中求统力求实现协万邦四夷宾服理活动围绕着加强中央集权题展开整体性宏观理方面造成区强烈民族意识眷恋国土乡邦情怀中国理维系思想感情心理素强心力基础二求强调统张协追求谐境界三重强调伦理关系基础道德教育轴心中心进行理体现出中华民族血缘宗法关系非常紧密社会特征
（2）强调企业社会责包括企业社会关系国家责员工全面关心庇护员工企业较附心态较忠心较强心力
（3）重视运社会精神力量形成意识形态促服组织目标
（4）鼓励组织形成种家庭气氛员工间沟通密切十分重视感情际关系少流动企业够相稳定员工队伍
（5）十分注意企业部门间项营活动间联系更强调整体进行控制重视协调种关系意见倾集体决策工作集体负责产生相等分配方式
（6）相西方理明确性东方理更艺术应含糊微妙性淡化组织中突达谐致
第四节：东西方企业文化较鉴
1较
理文化定社会环境产物社会环境改变理哲学方式等
必须改变前着科技革命断开展方面球变越越间联系越越紧密区政治济文化活动活动会区产生影响方面着类征服然力增强然报复次数增协调然关系成类考虑重问题社会环境改变暴露西方理哲学缺陷显示出东方传统文化包括理思想着极巨包容性千年积淀文明中蕴藏着富生命力巨现代价值
西方义新教伦理然界采取种进取征服价值趋种伦理创造代工业文明重原进入二十世纪越越显示出负面严重果诸生态系统破坏源枯竭等甚影响类生存现代社会发展需种新文义种文义必须建立然相处基础西方前种然度征服欲收敛儒学代表东方文化正求相致代新儒学代表物杜维明指出儒学种涵盖性极强文义排斥神性排斥然关系更排斥间关系提倡天合万物体等显然儒学中东西蕴涵着现代社会继续发展合理核必然会构建现代理理理哲学企业文化理中起重指导性作
西方理哲学基础视理性利益动机着理性趋利避害西方义鼓吹者亚斯密等提倡利害现实客观世界中难做现西方社会出现社会问题实种义哲学观息息相关现代社会求企业家政治家社会界应具备格形态种偏狭格例前哈佛学企业理系培养目标够帮助公司提高利润发现样想法许某特定公司处社会培养目标追求相矛盾现提出办学理想企业界培养领袖种惟利图没道德感受文化意识技术专家西方企业家培养目标改变东方文化中提倡种够考虑问题仅仅顾利益格追求致
东方传统文化强调核心种群体关系包括家庭邻里社会然界倡导义更实体责感东方文化中种思想西方义传统完全西方义强调利益抗衡关系竞争适者生存放义衍生市场结构科学技术社会职专业化等种伦理代资义发端作出奠基性贡献导致极端义弊端正日位社会学家指出日生产率瞩目原工程师律师例七美国工程师七律师然东方企业理局限性体现顾情感着眼际微妙关系会造成面子效应顾面子彼顾面子事情复杂化降低办事效率际关系变复杂虚伪表面化顾际关系强调团体凝聚力容易产生家族义团体义东方企业理难避免值东方企业家注意
受着文化背景影响国家区域亚文化影响国企业文化间存着少细微差
例属东方背景讲究团体义日中国企业文化较差异日公司事间谐情谊难形容家公司家庭重事间互爱情死渝言耻辱莫排群体外正种文化背景丰田汽车公司全体员工90左右居分职膳宿环境着生活方式员工仅事邻知觉间产生种连带感甚亲切感仅减低劳资间必摩擦增进员工劳资间团结爱社精神
中国传统观念会私企业员工分外两类系谱亲疏远分家族亲姻亲亲远亲宗乡学等等次派里外界线情况定绝标准费孝通差序格局形容种轮轮波纹状中心外推愈推愈远关系愈薄际网络种文化背景造成国长春市汽车城——汽公司职工生活区日丰田汽车公司种居住格局国独特社会文化特色作致该公司远未创造出象丰田汽车公司样公司文化
属西方文化背景美国企业文化欧洲企业文化相差1992年4月美国迪斯尼公司法国巴黎开办迪斯尼欧洲分公司时意气风发认迪斯尼奇迹添新章然两年迪斯尼欧洲分公司陷困境果没母公司紧急调度现金供周转欧洲迪斯尼宣布倒闭
分析欧洲递斯尼严重亏损原时指出济景气造成动原然文化性欧洲市场缺乏谨慎评估失败原
美国心目中标榜纯真梦幻欧洲递斯尼定禁酒然纯然美国观点吃饭时饮酒欧洲饮食惯纯真堕落否根扯失欧洲发现酒喝连啤酒没时度光兴致降低
十三页员工仪容手册谓迪斯尼配方迪斯尼理员工圣求员工全盘迪斯尼化中规定包括：禁止染发禁止化妆禁止抽烟禁止嚼口香糖耳环直径超两厘米穿着合适衣定身体芳香剂更重定停微笑着精细工作守崇尚法国难忍受法国劳工联盟已迪斯尼员工争取公道抗议迪斯尼配方合理然样施迪斯尼配方日迪斯尼公司员工怨言认公司文化心悦诚服遵守项守时笑脸相迎
2鉴
通述分析出日美国西欧国社会文化背景政治济
背景企业文化然理文化受制济发展客观规律类心理行般规律异中见抽象掉国企业文化具体表现形式找规律日团队精神美国力义西欧参理等企业文化基方面进行总结提炼发现国企业数树立核心观念基改变工作核心传统表现形式旨强调重视尊重相信发展强调动性创造精神
（三）结
国企业文化建设方式姿彩理文化建设容没现代化生产发展规律相致换句话讲理文化建设统性样性统谓差异性建设企业文化时民族文化根继承优秀传统文化成果吸收外文化积极素断丰富发展企业文化涵谓统性坚持企业文化核心价值观具体说坚持原：第理价值观第二强国富民价值理想第三事业生价值取第四绩效力体价值取第五诚信道德价值取
通分析少三点结：
第 西方文化文明样孕育符合现代济展企业理模式企
业文化谓现代先进企业理企业文化西方文化专利品
第二 企业文化具民族性民族文化济发展水
政治济体制形成文化风格理模式
第三企业文化具普遍性规律着世界国济生活国际化先进企业文化理验传播速度加快国理方式间呈现出越越性然需民族文化国情相融合程
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