工 程 交 接 理 办 法
第章 总
第条 规范物业理维护业非业合法权益根关法律法规求结合公司实际制定办法
第二条 办法称物业指已建成竣工验收合格投入类建筑物配套设施
第三条 交接验收进行体工程配套设施满足安全求功容验收包括物业公司接验收业验收两方面
第四条 办法适公司开发范围竣工项目交接验收
第二章 职 责
第五条 工程理部负责提供交接验收全部技术资料记录处置交接验收中发现符合求事宜
第六条 营销理部负责确认物业否满足销售合求客户特求公司外承诺
第七条 设计部负责确认物业否符合设计规范验收标准
第八条 物业部负责物业理公司选择委托组织物业交接验收
第九条 投资控制部负责招标组织合审查理
第十条 物业公司负责接物业理
第三章 物业公司接验收
第十条 已建成竣工验收合格物业公司物业部理委托专业物业公司理
第十二条 委托专业物业公司理物业部合格供方考察评价选择办法相关物业公司进行考察评价选择报批
第十三条 符合招标条件招标理办法执行合理办法签订承包合
第十四条 选定物业公司应积极做物业前期介入工作选派业务熟练理技术员进驻现场参规划设计物业理角度提出相应求详细解施工情况
第十五条 交接验收必须具备条件：
1建设工程全部施工完毕竣工验收合格
2供电采暖天然气排水卫生道路通讯网络线电视消防安全智监控电梯等设备设施正常运行办理完开户验收等合法手续
3房屋幢户编号关部门确认
4交接资料齐全完备符合档求(资料明细见附录1)
第十六条 工程理部书面形式物业交接验收提出申请
第十七条 物业部委托物业公司交接验收应具备条件全部交接资料进行审核具备条件周约定验收时间具备条件工程理部负责约定期限组织完善
第十八条 物业部牵头物业公司营销理部工程理部施工方监理方关员参加组成验收组验收交接标准（见附录2）代表业物业质量功进行验收填写工程交接验收情况表方代表签字
第十九条 验收中存问题工程理部负责根处理意见约定期限组织安排整改中合格合格品控制程序执行
第二十条 问题处理完毕验收组重新组织验收直符合交接验收标准未期整改完毕重问题建立遗留问题专项记录界定责理权限验收方签字报公司领导批准履行交接手续
第二十条 验收符合求物业物业部物业公司接办理交接手续全部资料移交档案室存档时根国家关建筑工程保修关规定落实物业保修事宜工程理部负责协调监督实施
第四章 业验收
第二十二条 验收合格房屋物业部物业公司验证房屋交付通知书陪业房屋质量问题设施设备进行现场查验填写业房屋验收表双方签认记录水电气等起始码
第二十三条 物业部物业公司业验房时提出问题作统记录提交工程理部限期进行整改修缮
第二十四条 整改维修合格业签字认填写住户入住登记表物业公司业发放入住须知业公约住宅说明书住宅质量保证书房屋装修协议书服务协议书钥匙整接工作告完成
第五章 附
第二十五条 验收结束物业部物业公司委托方出具接验收报告
第二十六条 房屋交付售服务理办法执行
附录1：交接验收资料明细
附录2：工程验收交接标准
附录3：记录表式
（1）物业交接验收申请
（2）楼宇交接资料移交清单
（3）工程交接验收情况表
（4）业房屋验收表
（5）房屋接验收存问题统计表
（6）公配套设施接验收表
（7）业（住户）入住登记表
附录1
交接验收资料明细
产权资料：
项目批准文件批准文件规划许证建筑执
二技术资料：
1竣工图包括面图建筑结构设备附属工程隐蔽线全套图纸
2竣工验收证明书
3钢材水泥等材料质量保证书
4新材料新配件鉴定合格书
5工程设计变更通知技术核定单（包括质量事件处理记录）
6隐蔽工程验收合格证
7沉陷变形位移观测记录
8永久性水准点位置基础埋深
9水电气采暖通讯网络消防电梯污水化粪池等设备设施检验合格证书
10砂浆混凝土试块试压报告
11排水采暖空调燃气系统试压报告
12房屋设施设备约定保修合
三相关资料
附录2
工程验收交接标准
体结构
1基基础结构超建筑基基础允许变形值引起部结构开裂损坏
2混凝土构件发生变形裂缝超钢筋混凝土规定值砖石结构必须足够强度刚度允许明显裂缝
3木结构应结点牢固支撑系统构件选材必须符合木结构工程施工验收规范关规定：应抗震设防房屋必须符合GBJ11关规定
二墙面
1屋墙面：抹灰面整面层涂料均匀剥落明显裂缝污迹块料（瓷砖）面层粘贴牢固缺棱掉角缝砂浆饱满线条直色泽致裂缝损伤
2外墙渗水应漏刷脱皮脱色现象瓷砖粘贴牢固色彩致表面污
三屋面
1类屋面必须符合规定排水畅通积水屋面应隔热保温设施房屋公部位应设置屋面检修孔
2房屋阳台屋顶台应组织排水出水孔檐沟落水应安装牢固接口严密渗漏
四楼面
面层基层必须黏结牢固空鼓卫生间阳台盥洗间面相邻相标高应符合设计求应积水允许倒返水渗漏木楼面应整牢固接缝密合卫生间盥洗间做围水试验
五门窗
1开启手轻摇晃门窗墙面接触牢固晃动裂缝出现目视零配件齐全位置准确翘曲变形
2室轻摇晃门锁门连接牢固开关灵活
3木门油漆均匀缝隙适度线条均匀掉角变形
4玻璃应安装整牢固单指轻击轻微晃动玻璃胶缝密实损伤刮花痕迹双玻夹层污迹塑钢门窗框裂缝
5电子讲门开启灵活通话器完损通话清楚锈钢门刮花痕迹
6防盗门锈迹刮花痕迹
7窗台泛水正常室倒流缺陷
六电气
电气线路安装整直接点紧密牢固墙应导电气路连成整体接明器具等低压电器安装支架必须牢固分户室明楼分户电表连接预留接线种避雷装置连接点必须牢固电梯准确运行选层层停层曳引机噪声震动声超规定值制动器限速器安全设备动作灵敏
七水卫烟气
道应安装牢固控制部件启闭灵活滴漏水压试验保温防腐设施必须符合求应套装水表预留表位卫生间厨房排污应分设道排水必须流畅卫生器具质量良接口渗漏安装应正牢固制动灵活功道安装布局合理方便
八楼梯扶手
混凝土结构楼梯裂缝面层剥落钢筋外露钢木结构楼梯安装牢固力摇晃动钢筋锈蚀弯曲扶手表面龟裂油漆脱落色泽致表面光滑扎手
九附属工程
室外排水系统标高检查井设置道坡度径均符合室外排水设计求道应直排水畅通井盖应搁置稳妥设置井圈明沟散水落水沟断落积水现象房屋入口处必须做室外道路干道相通路面应积水空鼓断裂现象房屋应单元设置信报箱烟道通风道垃圾道应畅通堵塞物单体工程必须做工完料净场清时设施度房拆清理完毕室外高差符合设计求群体设计应检验相应市政公建配套设施服务设施
十消防设施
消防设施必须消防部门检验合格签证
1防栓阀门完渗漏水油漆均匀少刷漏刷现象
2消防箱门锁开启玻璃安装牢固标志清楚消防消防带等配套齐全阀门完渗漏水
十区路灯
1灯设计求安装灯柱牢固高度适宜柱面油漆均匀损伤刮花
2灯具安装牢固配件齐全灯罩损伤灯泡明正常光度达规定求
十二绿化
1绿化面积绿化率符合设计求设计求种植花草树木缺株少苗乱改品种成活率98病虫害发生绿化死角杂草丛生绿纯度98
2绿水布局合理阀门安装稳固摇晃开关灵活漏水
十三区道路
1路面整起砂空鼓损伤路砌筑整齐灰缝饱满损伤
2块料面层拼砌整齐整稳固料面五裂纹缺棱掉角
3路牌标志清楚面线条直清晰
十四安全监控系统符合设计求布局合理性维护方便
FHCJL003
申 请 表
更改 文件 □ 物业交接验收 □
设计 □
合 □ 固定资产购置 □
材料 □
申请部门
部门负责
申请事项
修改申请容：
理：
部门意见：
审批
办： 申请日期： 年 月 日
FHCJL032
序号
移 交 资 料 名 称
单 位
数 量
备 注
工程交接资料移交清单
工程移交： 物业接收：
FHCJL033
工程交接验收情况表
工程名称： 时间：
分项工程
验 收 情 况
处 理 意 见
备注
体工程
外 墙
屋 面
楼面
装 修
门 窗
电 气
水卫消防
采 暖
附属工程
物 业 公 司： 工程理部： 营销理部：
施 工 方： 监 理 方： 物 业 部：
FHCJL034
公配套设施接验收表
年 月 日
设 施 名 称
存 问 题 处 理 意 见
备 注
物业公司： 工程理部： 建安方：
物 业 部
FHCJL038
业房屋验收表
_____区_____楼_____单元____室
室 验 收 项 目
住 户 验 收 情 况
1
分户门钥匙
1套（3）
2
塑钢门钥匙
1套（3）
3
防盗门钥匙
1套（3）
4
室顶墙
5
门窗
6
煤气表冷水表热水表
7
厨房设施部件
8
卫生间设施部件
9
室排水
10
开关插座灯具灯泡
11
水电燃气值数
水：起码
冷：
热：
电：起码
燃气：起码
12
住户签名：___________
单位名称：___________
联系方式：___________ 房员：____________
年 月 日
FHCJL039
业（住户）入住登记表
房 号
房屋性质
户型
业名称
性
民族
籍 贯
身份证（暂住证）号码
工作单位联系址
联系方式
备注
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第章 总
第条 规范物业理维护业非业合法权益根关法律法规求结合公司实际制定办法
第二条 办法称物业指已建成竣工验收合格投入类建筑物配套设施
第三条 交接验收进行体工程配套设施满足安全求功容验收包括物业公司接验收业验收两方面
第四条 办法适公司开发范围竣工项目交接验收
第二章 职 责
第五条 工程理部负责提供交接验收全部技术资料记录处置交接验收中发现符合求事宜
第六条 营销理部负责确认物业否满足销售合求客户特求公司外承诺
第七条 设计部负责确认物业否符合设计规范验收标准
第八条 物业部负责物业理公司选择委托组织物业交接验收
第九条 投资控制部负责招标组织合审查理
第十条 物业公司负责接物业理
第三章 物业公司接验收
第十条 已建成竣工验收合格物业公司物业部理委托专业物业公司理
第十二条 委托专业物业公司理物业部合格供方考察评价选择办法相关物业公司进行考察评价选择报批
第十三条 符合招标条件招标理办法执行合理办法签订承包合
第十四条 选定物业公司应积极做物业前期介入工作选派业务熟练理技术员进驻现场参规划设计物业理角度提出相应求详细解施工情况
第十五条 交接验收必须具备条件：
1建设工程全部施工完毕竣工验收合格
2供电采暖天然气排水卫生道路通讯网络线电视消防安全智监控电梯等设备设施正常运行办理完开户验收等合法手续
3房屋幢户编号关部门确认
4交接资料齐全完备符合档求(资料明细见附录1)
第十六条 工程理部书面形式物业交接验收提出申请
第十七条 物业部委托物业公司交接验收应具备条件全部交接资料进行审核具备条件周约定验收时间具备条件工程理部负责约定期限组织完善
第十八条 物业部牵头物业公司营销理部工程理部施工方监理方关员参加组成验收组验收交接标准（见附录2）代表业物业质量功进行验收填写工程交接验收情况表方代表签字
第十九条 验收中存问题工程理部负责根处理意见约定期限组织安排整改中合格合格品控制程序执行
第二十条 问题处理完毕验收组重新组织验收直符合交接验收标准未期整改完毕重问题建立遗留问题专项记录界定责理权限验收方签字报公司领导批准履行交接手续
第二十条 验收符合求物业物业部物业公司接办理交接手续全部资料移交档案室存档时根国家关建筑工程保修关规定落实物业保修事宜工程理部负责协调监督实施
第四章 业验收
第二十二条 验收合格房屋物业部物业公司验证房屋交付通知书陪业房屋质量问题设施设备进行现场查验填写业房屋验收表双方签认记录水电气等起始码
第二十三条 物业部物业公司业验房时提出问题作统记录提交工程理部限期进行整改修缮
第二十四条 整改维修合格业签字认填写住户入住登记表物业公司业发放入住须知业公约住宅说明书住宅质量保证书房屋装修协议书服务协议书钥匙整接工作告完成
第五章 附
第二十五条 验收结束物业部物业公司委托方出具接验收报告
第二十六条 房屋交付售服务理办法执行
附录1：交接验收资料明细
附录2：工程验收交接标准
附录3：记录表式
（1）物业交接验收申请
（2）楼宇交接资料移交清单
（3）工程交接验收情况表
（4）业房屋验收表
（5）房屋接验收存问题统计表
（6）公配套设施接验收表
（7）业（住户）入住登记表
附录1
交接验收资料明细
产权资料：
项目批准文件批准文件规划许证建筑执
二技术资料：
1竣工图包括面图建筑结构设备附属工程隐蔽线全套图纸
2竣工验收证明书
3钢材水泥等材料质量保证书
4新材料新配件鉴定合格书
5工程设计变更通知技术核定单（包括质量事件处理记录）
6隐蔽工程验收合格证
7沉陷变形位移观测记录
8永久性水准点位置基础埋深
9水电气采暖通讯网络消防电梯污水化粪池等设备设施检验合格证书
10砂浆混凝土试块试压报告
11排水采暖空调燃气系统试压报告
12房屋设施设备约定保修合
三相关资料
附录2
工程验收交接标准
体结构
1基基础结构超建筑基基础允许变形值引起部结构开裂损坏
2混凝土构件发生变形裂缝超钢筋混凝土规定值砖石结构必须足够强度刚度允许明显裂缝
3木结构应结点牢固支撑系统构件选材必须符合木结构工程施工验收规范关规定：应抗震设防房屋必须符合GBJ11关规定
二墙面
1屋墙面：抹灰面整面层涂料均匀剥落明显裂缝污迹块料（瓷砖）面层粘贴牢固缺棱掉角缝砂浆饱满线条直色泽致裂缝损伤
2外墙渗水应漏刷脱皮脱色现象瓷砖粘贴牢固色彩致表面污
三屋面
1类屋面必须符合规定排水畅通积水屋面应隔热保温设施房屋公部位应设置屋面检修孔
2房屋阳台屋顶台应组织排水出水孔檐沟落水应安装牢固接口严密渗漏
四楼面
面层基层必须黏结牢固空鼓卫生间阳台盥洗间面相邻相标高应符合设计求应积水允许倒返水渗漏木楼面应整牢固接缝密合卫生间盥洗间做围水试验
五门窗
1开启手轻摇晃门窗墙面接触牢固晃动裂缝出现目视零配件齐全位置准确翘曲变形
2室轻摇晃门锁门连接牢固开关灵活
3木门油漆均匀缝隙适度线条均匀掉角变形
4玻璃应安装整牢固单指轻击轻微晃动玻璃胶缝密实损伤刮花痕迹双玻夹层污迹塑钢门窗框裂缝
5电子讲门开启灵活通话器完损通话清楚锈钢门刮花痕迹
6防盗门锈迹刮花痕迹
7窗台泛水正常室倒流缺陷
六电气
电气线路安装整直接点紧密牢固墙应导电气路连成整体接明器具等低压电器安装支架必须牢固分户室明楼分户电表连接预留接线种避雷装置连接点必须牢固电梯准确运行选层层停层曳引机噪声震动声超规定值制动器限速器安全设备动作灵敏
七水卫烟气
道应安装牢固控制部件启闭灵活滴漏水压试验保温防腐设施必须符合求应套装水表预留表位卫生间厨房排污应分设道排水必须流畅卫生器具质量良接口渗漏安装应正牢固制动灵活功道安装布局合理方便
八楼梯扶手
混凝土结构楼梯裂缝面层剥落钢筋外露钢木结构楼梯安装牢固力摇晃动钢筋锈蚀弯曲扶手表面龟裂油漆脱落色泽致表面光滑扎手
九附属工程
室外排水系统标高检查井设置道坡度径均符合室外排水设计求道应直排水畅通井盖应搁置稳妥设置井圈明沟散水落水沟断落积水现象房屋入口处必须做室外道路干道相通路面应积水空鼓断裂现象房屋应单元设置信报箱烟道通风道垃圾道应畅通堵塞物单体工程必须做工完料净场清时设施度房拆清理完毕室外高差符合设计求群体设计应检验相应市政公建配套设施服务设施
十消防设施
消防设施必须消防部门检验合格签证
1防栓阀门完渗漏水油漆均匀少刷漏刷现象
2消防箱门锁开启玻璃安装牢固标志清楚消防消防带等配套齐全阀门完渗漏水
十区路灯
1灯设计求安装灯柱牢固高度适宜柱面油漆均匀损伤刮花
2灯具安装牢固配件齐全灯罩损伤灯泡明正常光度达规定求
十二绿化
1绿化面积绿化率符合设计求设计求种植花草树木缺株少苗乱改品种成活率98病虫害发生绿化死角杂草丛生绿纯度98
2绿水布局合理阀门安装稳固摇晃开关灵活漏水
十三区道路
1路面整起砂空鼓损伤路砌筑整齐灰缝饱满损伤
2块料面层拼砌整齐整稳固料面五裂纹缺棱掉角
3路牌标志清楚面线条直清晰
十四安全监控系统符合设计求布局合理性维护方便
FHCJL003
申 请 表
更改 文件 □ 物业交接验收 □
设计 □
合 □ 固定资产购置 □
材料 □
申请部门
部门负责
申请事项
修改申请容：
理：
部门意见：
审批
办： 申请日期： 年 月 日
FHCJL032
序号
移 交 资 料 名 称
单 位
数 量
备 注
工程交接资料移交清单
工程移交： 物业接收：
FHCJL033
工程交接验收情况表
工程名称： 时间：
分项工程
验 收 情 况
处 理 意 见
备注
体工程
外 墙
屋 面
楼面
装 修
门 窗
电 气
水卫消防
采 暖
附属工程
物 业 公 司： 工程理部： 营销理部：
施 工 方： 监 理 方： 物 业 部：
FHCJL034
公配套设施接验收表
年 月 日
设 施 名 称
存 问 题 处 理 意 见
备 注
物业公司： 工程理部： 建安方：
物 业 部
FHCJL038
业房屋验收表
_____区_____楼_____单元____室
室 验 收 项 目
住 户 验 收 情 况
1
分户门钥匙
1套（3）
2
塑钢门钥匙
1套（3）
3
防盗门钥匙
1套（3）
4
室顶墙
5
门窗
6
煤气表冷水表热水表
7
厨房设施部件
8
卫生间设施部件
9
室排水
10
开关插座灯具灯泡
11
水电燃气值数
水：起码
冷：
热：
电：起码
燃气：起码
12
住户签名：___________
单位名称：___________
联系方式：___________ 房员：____________
年 月 日
FHCJL039
业（住户）入住登记表
房 号
房屋性质
户型
业名称
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身份证（暂住证）号码
工作单位联系址
联系方式
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