理需智慧
理种沟通力种职场生存智慧某种意义讲理会面着级沟通问题正理解决核心问题
理雷区
雷区：私矛盾公开化
司属间工作方式工作思维出现突时属忌属范围问题事件公开化事件广受瞩目种做法仅事件影响扩司公众舆中备受指责必然导致两者间关系迅速恶化
雷区二：直线思维否定司
企业权力序列中司属达命令者提出批评权力受司批评时种批评否合理属回应方式迂回回应直线顶撞司立场属直接驳回批评等否定领导权威仅难台必然激起采取更严厉措施压制属反抗想法邮件门事件中陆纯初受贝瑞卡强硬反驳毫犹豫开掉直线思维司进行PK做法容易导致双方间话迅速走终止关系恶化
雷区三：潜规VS男权义
般理职角度陆纯初会贝瑞卡顶撞动肝火作领导者权威受挑战理潜规贝瑞卡作名女性强硬顶撞男性司必然深深触动陆纯初心深处男性义性素导致激烈抗许中国企业中常发生深层次原忽略——许强烈男权意识男性领导者说许默许某种情况权威男性属挑战绝容忍女性属挑战
理：
司偏差思维拉回正轨
黄旭家民营软件公司广州分公司理行业技术快速变化竞争形势断严峻黄旭感觉压力越越次客户招标会竞争手订单横刀夺种强烈危机感黄旭心中滋生种焦躁感逼迫黄旭开始公司员工施加压力求断加班加点休止开会讨公司发展机会断公司发展方案进行改动希够短期成效员工提出更严格甚苛刻求允许犯错机会
令黄旭解切努力没取期成果吹毛求疵求员工求功求外黄旭焦躁情绪整公司氛围蒙种紧张：面前员工惊弓鸟生怕点点失误受斥责汇报工作时公司高量选择美化词语报告工作直言工作程真实存缺陷危机更糟糕公司名核心骨干受黄旭高压政策辞职公司发展受影响
挽救公司断滑颓势黄旭做出胆险决策——准备投入300万元收购家濒破产公司公司高层知道举疑等杀没谁敢提出意见
市场总监陈乐然屡谏受阻实忍心着司受焦躁症困扰断做出错误决策导致整公司崩溃决定采取理方式司出现偏差理思维拉回正轨知道黄旭然完全意孤行——黄旭决策错错公司暂时性业绩佳困惑忽略更高层面整市场发展形势法制订出更加理性决策陈乐做理第步出说服力数理性分析报告黄旭明白错误
陈乐悄悄某权威市场咨询机构合作公司行业情况做出份详分析报道时报告呈交黄旭前陈乐先公司高层进行仔细讨做分工准备决定高层闭门会议分析报道基础发表针性建议样纯粹总理黄旭决策提出反意见会议专家权威观点量数分析黄旭受震动陈乐准备非常详关公司年发展情况图更黄旭印象深刻——图表清楚出年公司方面断走坡路公司采取措施根没起止血效果次会议没公司发展提出尖锐批评意见黄旭中清楚系列决策错误公司造成负面影响高层针性建议更意识公司目前然处低谷然充满次崛起机会
次理成功仅总理黄旭幡然醒悟失误陈乐认年陈乐升公司副总理
提高理智慧指数
理力种非常智慧仅决定属司相处谐程度属工作开展利程度某时候决定职业生涯晋升关键素
理重点领导沟通协调属组织沟通沟通取效综合衡面四道问题中致测试出理智慧指数：
1已老板提出建议没响应应该：
a问老板：否需花点时间思考？
b问老板：否什疑问建议？
c重复刚刚报告容重点
2老板提出相反观点时应该：
a仔细老板讨化解疑虑
b求老板说明反原
c试图转移老板注意力做评
3已完成报告老板说：报告非常重部分没提时应该：
a保持沉默等老板指示
b补充说明相关数资料
c问老板：否知道容？
4意见相左老板提出严厉批评批评容错误应该：
a出声恶毒仇恨目光盯着司
b坚持立场强硬回应
c耐心听完批评然找机会沟通
理非常重点真正解司想法立场第问题佳处理方式（b）选项——先解老板建议底什法开始进行步
组织沟通角度司意见意见相左时属做事清楚知道司立场说服司前必须先清楚知道意见相左关键点第二道题佳处理方式（b）选项——属必须解司什样原反建议
属司间沟通然时候司决定着沟通路径题属通效沟通技巧虚心请教引起司话题继续深入积极性第三道题佳处理方式（c）——属司意见急着提出辩驳询问司底缺少重容
没喜欢批评真正受伤批评身批评反应带果显易见第四道题佳处理方式（C）——理委屈闷心里会导致工作情绪受阻场司激烈抗两败俱伤迂回表达意见适语境说服司理精髓
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理种沟通力种职场生存智慧某种意义讲理会面着级沟通问题正理解决核心问题
理雷区
雷区：私矛盾公开化
司属间工作方式工作思维出现突时属忌属范围问题事件公开化事件广受瞩目种做法仅事件影响扩司公众舆中备受指责必然导致两者间关系迅速恶化
雷区二：直线思维否定司
企业权力序列中司属达命令者提出批评权力受司批评时种批评否合理属回应方式迂回回应直线顶撞司立场属直接驳回批评等否定领导权威仅难台必然激起采取更严厉措施压制属反抗想法邮件门事件中陆纯初受贝瑞卡强硬反驳毫犹豫开掉直线思维司进行PK做法容易导致双方间话迅速走终止关系恶化
雷区三：潜规VS男权义
般理职角度陆纯初会贝瑞卡顶撞动肝火作领导者权威受挑战理潜规贝瑞卡作名女性强硬顶撞男性司必然深深触动陆纯初心深处男性义性素导致激烈抗许中国企业中常发生深层次原忽略——许强烈男权意识男性领导者说许默许某种情况权威男性属挑战绝容忍女性属挑战
理：
司偏差思维拉回正轨
黄旭家民营软件公司广州分公司理行业技术快速变化竞争形势断严峻黄旭感觉压力越越次客户招标会竞争手订单横刀夺种强烈危机感黄旭心中滋生种焦躁感逼迫黄旭开始公司员工施加压力求断加班加点休止开会讨公司发展机会断公司发展方案进行改动希够短期成效员工提出更严格甚苛刻求允许犯错机会
令黄旭解切努力没取期成果吹毛求疵求员工求功求外黄旭焦躁情绪整公司氛围蒙种紧张：面前员工惊弓鸟生怕点点失误受斥责汇报工作时公司高量选择美化词语报告工作直言工作程真实存缺陷危机更糟糕公司名核心骨干受黄旭高压政策辞职公司发展受影响
挽救公司断滑颓势黄旭做出胆险决策——准备投入300万元收购家濒破产公司公司高层知道举疑等杀没谁敢提出意见
市场总监陈乐然屡谏受阻实忍心着司受焦躁症困扰断做出错误决策导致整公司崩溃决定采取理方式司出现偏差理思维拉回正轨知道黄旭然完全意孤行——黄旭决策错错公司暂时性业绩佳困惑忽略更高层面整市场发展形势法制订出更加理性决策陈乐做理第步出说服力数理性分析报告黄旭明白错误
陈乐悄悄某权威市场咨询机构合作公司行业情况做出份详分析报道时报告呈交黄旭前陈乐先公司高层进行仔细讨做分工准备决定高层闭门会议分析报道基础发表针性建议样纯粹总理黄旭决策提出反意见会议专家权威观点量数分析黄旭受震动陈乐准备非常详关公司年发展情况图更黄旭印象深刻——图表清楚出年公司方面断走坡路公司采取措施根没起止血效果次会议没公司发展提出尖锐批评意见黄旭中清楚系列决策错误公司造成负面影响高层针性建议更意识公司目前然处低谷然充满次崛起机会
次理成功仅总理黄旭幡然醒悟失误陈乐认年陈乐升公司副总理
提高理智慧指数
理力种非常智慧仅决定属司相处谐程度属工作开展利程度某时候决定职业生涯晋升关键素
理重点领导沟通协调属组织沟通沟通取效综合衡面四道问题中致测试出理智慧指数：
1已老板提出建议没响应应该：
a问老板：否需花点时间思考？
b问老板：否什疑问建议？
c重复刚刚报告容重点
2老板提出相反观点时应该：
a仔细老板讨化解疑虑
b求老板说明反原
c试图转移老板注意力做评
3已完成报告老板说：报告非常重部分没提时应该：
a保持沉默等老板指示
b补充说明相关数资料
c问老板：否知道容？
4意见相左老板提出严厉批评批评容错误应该：
a出声恶毒仇恨目光盯着司
b坚持立场强硬回应
c耐心听完批评然找机会沟通
理非常重点真正解司想法立场第问题佳处理方式（b）选项——先解老板建议底什法开始进行步
组织沟通角度司意见意见相左时属做事清楚知道司立场说服司前必须先清楚知道意见相左关键点第二道题佳处理方式（b）选项——属必须解司什样原反建议
属司间沟通然时候司决定着沟通路径题属通效沟通技巧虚心请教引起司话题继续深入积极性第三道题佳处理方式（c）——属司意见急着提出辩驳询问司底缺少重容
没喜欢批评真正受伤批评身批评反应带果显易见第四道题佳处理方式（C）——理委屈闷心里会导致工作情绪受阻场司激烈抗两败俱伤迂回表达意见适语境说服司理精髓
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