中国物流企业——信息集成服务制胜
(2002年06月21日证券日报创业周刊）
理顾问职业讲师 徐剑
（docentxu@hotmailcom）
现代企业竞争结果生产企业商业企业进入微利时代产品成利润变非常透明时着济发展信息技术提高国家政策引导物流已成第三方利润源企业降低成取竞争优势重源样观念已越越工商界士熟知许企业开始涉足物流营然目前国物流业发展处初级阶段巨市场发展空间吸引众参体物流供应商已进行积极探索实践客户建立良合作关系取优秀营业绩中乏成功典型淮南子·说山训中说欲致鱼者通水欲致鸟者先数木水积鱼聚木茂鸟集句话国物流业联系起乏鉴意义文重点分析国运作较成熟物流企业服务案例
广州宝供储运公司
广州宝供储运公司国第家注册成立物流企业集团家业务范围面全国流动资金千万物流服务公司拥员工千十家分公司仅广州拥30余家仓库
宝供破传统业务分块营模式中心城市设立分公司办事处建立强遍布全面物流运作网络仓储运输包装配送等物流服务广泛集成客户量身定做提供门门体化综合服务增值型服务北京某公司服务时宝供营运理部通方物流部沟通根企业求实际情况设计全面物流运作方案：原全国20仓库理机构简化十原材料采购运输方式仓库理配磁冤包装等进行条龙规划运作理
宝供采北京英泰奈特科技限公司物流理信息系统 客户提供基INTERNET全国货物实时查询物汉信息服务支持客户零库存策略高效扩充分销渠道客户满意程度非常提高业务扩展非常明显国著名储运企业相兄弟宝供公司然没运输队伍够击败拥巨型货运力国国营储运公司赢国际著名企业宝洁等跨国企业中国货品承运权宝供言信息系统已仅仅实现业务动化手段已成企业核心竞争资源
宝供超前物流服务理念遍布全国运作网络流质量保证体系全程信息服务优势先进物流理模式丰富物流实践验强学型知识型物流队伍天全国进行物流存储运输 目前已40家跨国公司十家国型企业提供优质高效专业化物流服务跃成中国第三方物流璀璨星
中外运（久凌）汽车运输限公司
中外运（久凌）汽车运输限公司（简称久凌公司）50年代组建逐步形成遍布全国公路运输网络中外运集团专业陆物流企业年发展目前定位事仓储公路运输信息理手段陆物流服务久凌公司营理念始终贯穿着物流观念服务精神久凌公司中国外贸公司提供全面运输理服务国家重点工程项目进出口物资提供国际种方式联运型国际展览会博览会运动会提供物品运输年知名跨国公司提供产品库存理分拨配送历五十年发展中国外运托完善网络种类齐全服务正断致力客户提供完善物流解决方案全方位物流服务 久凌公司服务物流成较低降低物流成久凌方法进行信息化建设久凌建设中外运陆物流信息系统目前久凌公司部分公路营运车辆已装备美国高通公司全球卫星定位系统（GPS）通讯系统（OmniTracs）部分仓库开始条形码等技术正国际著名软件公司合作全集团推广先进仓储物流信息系统久凌公司卫星定位系统车前端装卫星定位系统天线天线停GPS卫星位置然位置发通信卫星通信卫星位置发网中心网中心久凌公司外面资源公司调度中心通拨号通专线车辆位置样司机调度互相发信息公司辆车运行轨迹辆车情况指掌
目前中国物流客户物流企业首先求服务定快速久凌总理范端炜认商流物流定会分开做物流帮助做商流实现快速反应久凌公司说目标客户时间求较高理求较严公司久凌公司客户明基公司例明基公司产品产全国销售点长会超五天产品库存长会超两星期均十天产品会出库批产品均库存周期长呢？均十五天明基公司说十五天实现库存周转遍年库存周转二十回库存周转率提高企业资金周转率会提高效改善企业财务状况
久凌公司够提供全程货物查询服务北京久凌河北久凌河南久凌湖北久凌湖南久凌广东久凌客户求提供门门取送货服务久凌公司目前全国15储运力公司中心根仓储情况全国分八区着竞争加剧更满足客户服务求久凌公司进步细化区域划分
久凌公司总理范端炜美国注意美国物流公司里面没辆车调度电脑通卫星定位系统调度发出请求司机调度确认表示运批货司机方会发信息调度时候会加货时候会卸货时候会加油调度电脑解情况达目变成辆空车整循环中调度车辆会见面美国物流公司提供外种物流服务限时专送美国模式客户中心托信息技术提供正久凌公司直关注久凌公司目标成世界流物流公司
济南汽运总公司
济南汽运总公司作山东省贸委指定优化企业物流理试点单位年遵循物流业发展规律断追踪业界新动态基础设施建设网络建设信息理等方面取长足进步发展规范理优质服务赢众客户青睐
确定发展物流服务前济南汽运总公司日益萎缩货运市场愁眉展探求新发展道路济南汽运总公司较早接触引进物流营理理念南开学物流专家组公司进行全面系统调研双方研究制定济运物流发展战略研究报告完全突破货物位移传统货运营思路束缚提出代理龙头网络基础场站托运力配套种方式联运方现代物流企业发展指导思想时公司加快物流营基础设施建设
济南汽运总公司通承运山东松影产业限公司产品结识松物流公司（松株式会社专业物流子公司）优质服务方留深刻印象久松公司中国部决定中国实施物流计划分布中国33家属企业纳入统物流松物流公司验证物流计划行性中国进行系列试验中运输部分济南汽运总公司承担通次试验松公司中国部决定北京济南锡广州等设立中转物流理1997 年10月第批物流理济南锡建立济南物流理便开始济南汽运总公司物流服务合作开始便租仓储面积1900方米
日松物流公司合作程中济南汽运总公司坚持学融服务积极采纳鉴外方先进理验根发展战略积极开拓国际市场加强网络建设发展现代科技努力松物流公司提供优质服务时力拓展服务空间提高身竞争力
济南汽运总公司力图进入国际市场1998年组建山东贸通国际货运代理限公司国家外贸部审验批准取国际货运级代理权独立承办进口物资制单报关等种业务网络建设方面济南汽运总公司山东省建立强客运网络体系托快运配送网络高时效批量高附加值件货物服务象省外致力原联运网络零担货运网络改造物流服务网络参加中国物流联盟24家物流企业建立稳定合作关系广州中山番禺北京海等广设服务网点
面飞速发展信息技术济南汽运总公司1999年投资40万元西安亚桥公司合作开发山东省第套专业物流理信息系统实现受托配送程查询理结算等环节全程控制动化理目前正着手构筑基微软流台特网技术第三方物流信息系统2000年9月汽运总公司济南市高新技术开发区修建物流交易厅交易中心引进屏幕微机动查询动报价等先进科技设备成山东省货运信息交易中心
济南汽运总公司松公司五年携手合作服务力极提高：仓储面积1996年年初5000方米增加20000 方米种运输车辆达100余部国外十家客户建立稳定合作关系前久济南汽运总公司日松电器限公司中国分公司正式签约济南汽运总公司全面代理电器产品整机配件样品机等货物品种物流业务负责全国范围提供功体化综合性物流服务次新合作破运输仓储单服务模式济南汽运总公司根松公司需求行设计服务方案开始真正意义物流运作相信济南汽运总公司松公司样知名企业服务程中定会取更客户支持迅速成长具较强竞争力国知名物流企业
案例国企业发展物流启示
提高物流企业服务水培养企业开放物流服务想象力确立动服务意识正物流企业寻求长期发展应解决问题企业市场加区分作出般性承诺客户需什服务提供什样服务实际客户服务标准物流质服务制造商产品生产营销提供服务终户产品性提供服务供应链组织协调提供服务等等服务行业企业特身没什硬件设施称虚拟物流企业客户满意度关重迫切需营销理念创新 中国物流企业说实力限情况选择集中点战略实施营销做量体裁衣服务专业化具竞争力宝供物流发展历程典范服务网络建设开始根货宝洁公司市场营销战略配置简单说宝洁公司货销里宝供物流饿服务网点设里中远样企业物流部门针客户采取专负责营销前客户关系中心社会标准化服务然成低运作快已逐渐失市场物流业作服务行业追求服务差异化性化必然趋势营销提高顾客满意度
物流业成长程中急需解决矛盾资积累慢周期利润增长高资求物流业中重资素仓库运输车辆等两素资投入较高素尤仓库仓库物流业发展缺素物流业发展典型模式点线面成长根仓库中转点布局 仓库点间运输流形成整区域物流网络成熟三部曲程中出发展程中资求非常高单仓库身投资较高建仓库显然需庞资金物流业社微利行业会产生天补养问题融资资联合具体情况视运营操作解决办法海葵式生长助客户成长满足身成长
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(2002年06月21日证券日报创业周刊）
理顾问职业讲师 徐剑
（docentxu@hotmailcom）
现代企业竞争结果生产企业商业企业进入微利时代产品成利润变非常透明时着济发展信息技术提高国家政策引导物流已成第三方利润源企业降低成取竞争优势重源样观念已越越工商界士熟知许企业开始涉足物流营然目前国物流业发展处初级阶段巨市场发展空间吸引众参体物流供应商已进行积极探索实践客户建立良合作关系取优秀营业绩中乏成功典型淮南子·说山训中说欲致鱼者通水欲致鸟者先数木水积鱼聚木茂鸟集句话国物流业联系起乏鉴意义文重点分析国运作较成熟物流企业服务案例
广州宝供储运公司
广州宝供储运公司国第家注册成立物流企业集团家业务范围面全国流动资金千万物流服务公司拥员工千十家分公司仅广州拥30余家仓库
宝供破传统业务分块营模式中心城市设立分公司办事处建立强遍布全面物流运作网络仓储运输包装配送等物流服务广泛集成客户量身定做提供门门体化综合服务增值型服务北京某公司服务时宝供营运理部通方物流部沟通根企业求实际情况设计全面物流运作方案：原全国20仓库理机构简化十原材料采购运输方式仓库理配磁冤包装等进行条龙规划运作理
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宝供超前物流服务理念遍布全国运作网络流质量保证体系全程信息服务优势先进物流理模式丰富物流实践验强学型知识型物流队伍天全国进行物流存储运输 目前已40家跨国公司十家国型企业提供优质高效专业化物流服务跃成中国第三方物流璀璨星
中外运（久凌）汽车运输限公司
中外运（久凌）汽车运输限公司（简称久凌公司）50年代组建逐步形成遍布全国公路运输网络中外运集团专业陆物流企业年发展目前定位事仓储公路运输信息理手段陆物流服务久凌公司营理念始终贯穿着物流观念服务精神久凌公司中国外贸公司提供全面运输理服务国家重点工程项目进出口物资提供国际种方式联运型国际展览会博览会运动会提供物品运输年知名跨国公司提供产品库存理分拨配送历五十年发展中国外运托完善网络种类齐全服务正断致力客户提供完善物流解决方案全方位物流服务 久凌公司服务物流成较低降低物流成久凌方法进行信息化建设久凌建设中外运陆物流信息系统目前久凌公司部分公路营运车辆已装备美国高通公司全球卫星定位系统（GPS）通讯系统（OmniTracs）部分仓库开始条形码等技术正国际著名软件公司合作全集团推广先进仓储物流信息系统久凌公司卫星定位系统车前端装卫星定位系统天线天线停GPS卫星位置然位置发通信卫星通信卫星位置发网中心网中心久凌公司外面资源公司调度中心通拨号通专线车辆位置样司机调度互相发信息公司辆车运行轨迹辆车情况指掌
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久凌公司总理范端炜美国注意美国物流公司里面没辆车调度电脑通卫星定位系统调度发出请求司机调度确认表示运批货司机方会发信息调度时候会加货时候会卸货时候会加油调度电脑解情况达目变成辆空车整循环中调度车辆会见面美国物流公司提供外种物流服务限时专送美国模式客户中心托信息技术提供正久凌公司直关注久凌公司目标成世界流物流公司
济南汽运总公司
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确定发展物流服务前济南汽运总公司日益萎缩货运市场愁眉展探求新发展道路济南汽运总公司较早接触引进物流营理理念南开学物流专家组公司进行全面系统调研双方研究制定济运物流发展战略研究报告完全突破货物位移传统货运营思路束缚提出代理龙头网络基础场站托运力配套种方式联运方现代物流企业发展指导思想时公司加快物流营基础设施建设
济南汽运总公司通承运山东松影产业限公司产品结识松物流公司（松株式会社专业物流子公司）优质服务方留深刻印象久松公司中国部决定中国实施物流计划分布中国33家属企业纳入统物流松物流公司验证物流计划行性中国进行系列试验中运输部分济南汽运总公司承担通次试验松公司中国部决定北京济南锡广州等设立中转物流理1997 年10月第批物流理济南锡建立济南物流理便开始济南汽运总公司物流服务合作开始便租仓储面积1900方米
日松物流公司合作程中济南汽运总公司坚持学融服务积极采纳鉴外方先进理验根发展战略积极开拓国际市场加强网络建设发展现代科技努力松物流公司提供优质服务时力拓展服务空间提高身竞争力
济南汽运总公司力图进入国际市场1998年组建山东贸通国际货运代理限公司国家外贸部审验批准取国际货运级代理权独立承办进口物资制单报关等种业务网络建设方面济南汽运总公司山东省建立强客运网络体系托快运配送网络高时效批量高附加值件货物服务象省外致力原联运网络零担货运网络改造物流服务网络参加中国物流联盟24家物流企业建立稳定合作关系广州中山番禺北京海等广设服务网点
面飞速发展信息技术济南汽运总公司1999年投资40万元西安亚桥公司合作开发山东省第套专业物流理信息系统实现受托配送程查询理结算等环节全程控制动化理目前正着手构筑基微软流台特网技术第三方物流信息系统2000年9月汽运总公司济南市高新技术开发区修建物流交易厅交易中心引进屏幕微机动查询动报价等先进科技设备成山东省货运信息交易中心
济南汽运总公司松公司五年携手合作服务力极提高：仓储面积1996年年初5000方米增加20000 方米种运输车辆达100余部国外十家客户建立稳定合作关系前久济南汽运总公司日松电器限公司中国分公司正式签约济南汽运总公司全面代理电器产品整机配件样品机等货物品种物流业务负责全国范围提供功体化综合性物流服务次新合作破运输仓储单服务模式济南汽运总公司根松公司需求行设计服务方案开始真正意义物流运作相信济南汽运总公司松公司样知名企业服务程中定会取更客户支持迅速成长具较强竞争力国知名物流企业
案例国企业发展物流启示
提高物流企业服务水培养企业开放物流服务想象力确立动服务意识正物流企业寻求长期发展应解决问题企业市场加区分作出般性承诺客户需什服务提供什样服务实际客户服务标准物流质服务制造商产品生产营销提供服务终户产品性提供服务供应链组织协调提供服务等等服务行业企业特身没什硬件设施称虚拟物流企业客户满意度关重迫切需营销理念创新 中国物流企业说实力限情况选择集中点战略实施营销做量体裁衣服务专业化具竞争力宝供物流发展历程典范服务网络建设开始根货宝洁公司市场营销战略配置简单说宝洁公司货销里宝供物流饿服务网点设里中远样企业物流部门针客户采取专负责营销前客户关系中心社会标准化服务然成低运作快已逐渐失市场物流业作服务行业追求服务差异化性化必然趋势营销提高顾客满意度
物流业成长程中急需解决矛盾资积累慢周期利润增长高资求物流业中重资素仓库运输车辆等两素资投入较高素尤仓库仓库物流业发展缺素物流业发展典型模式点线面成长根仓库中转点布局 仓库点间运输流形成整区域物流网络成熟三部曲程中出发展程中资求非常高单仓库身投资较高建仓库显然需庞资金物流业社微利行业会产生天补养问题融资资联合具体情况视运营操作解决办法海葵式生长助客户成长满足身成长
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