中国企业寻求物流服务模式分析
（2002年07月28日证券日报创业周刊）
理顾问职业讲师 徐剑
（docentxu@hotmailcom）
越越激烈竞争中国企业纷纷目光转物流营物流业说法莫衷常见两种形式建物流系统企业物流外包第三方时采两种方式企业面企业选择物流五种模式：
海尔模式———建物流系统
建物流系统企业中典型海尔集团海尔物流推进部项目处处长周行海尔物流特色总结：助物流专业公司力量建基础外包总体实现采购JIT原材料配送JIT成品配送JIT步流程海尔1999年开始进行市场链纽带业务流程造订单信息流中心带动物流商流资金流运作海尔物流流三网充分体现现代物流特征海尔讲物流首先实现三零目标次够市场竞争取胜核心竞争力中三零目标物流讲分零库存零距离零营运资
美模式———拥资产企业物流外包第三方
果说海尔物流作降低成机器美集团物流作赚钱机器2000年1月美集团成立安物流公司物流业务剥离出安物流公司作美集团独立事业部成美产品事业部第三方物流公司时作专业物流公司外发展业务美集团安物流公司副总理卢立新说美事业部安物流选择物流公司
伊莱克斯模式———非拥资产完全外包第三方物流企业
海尔建物流系统伊莱克斯代表企业物流外包第三方物流企业伊莱克斯采第三方物流美第三方物流属拥资产伊莱克斯代表企业选择第三方物流属非拥资产物流完全外包第三方物流企业第三方物流商提供整部分供应链物流服务获取定利润 伊莱克斯家开发设计生产销售种电器提供相关技术支持服务国际公司世界电器生产商世界工业公司伊莱克斯员工逾10万全球雇员私企业伊莱克斯1987年进入中国目前伊莱克斯已中国成立五家合资公司
1995年伊莱克斯长沙中意电冰箱厂合资组建伊莱克斯中意电冰箱限公司时明确责分工：伊莱克斯负责产品生产中意冰箱厂全权负责产品销售售服务工作伊莱克斯物流交专业物流公司负责陈东伊莱克斯全国物流理陈掌握伊莱克斯物流权仅伊莱克斯冰箱市场占份额迅速零跃升12％陈东说：实选择第三方物流公司建物流体系费高伊莱克斯年中国20亿销量说选择第三方物流伊莱克斯中国物流目前交包括宝供物流企业集团三家物流公司做
日企业数物流公司中分成两类分东芝公司日立公司代表
东芝物流——独立物流子公司
东芝公司开拓新业务1974年出资100％建立东芝物流（株）独立物流子公司理东芝集团家电产品信息机器产品日电子行业陆续建立起物流子公司东芝公司部物流业务概70％左右外部业务30％左右物流业务基采社会物流公司资源享日家电行业基采种模式部物流外部物流副松索尼等
日立物流——独立物流公司
日立物流例外日立公司花笔投资中固定资产投资占部分拥仓库车辆年运作日立物流积累仓库理运输理验第三方物流业务量优势目前市物流公司现业务量算已位居日物流行业前10名见日立物流已算家独立物流公司物流子公司
家电业建物流外包物流服务分析
表1 中国企业选择建物流外包物流服务原优势分析
企业物流模式
企业建物流
企业选择第三方物流
（外包物流）
典型代表厂商
海尔美东芝
伊莱克斯天鹅科龙
具体模式类型
企业部物流部门
新兴物流公司
传统运输仓储企业
国外物流公司
企业选择建物流外包物流原分析优势分析
中国企业需求建物流需求第三方物流服务原：
u 中国第三方物流供应商目前刚刚起步没非常成熟第三方物流服务商
u 中国第三方物流供应商功单增值服务薄弱
u 整第三方物流市场相分散第三方物流企业规模没家访谈物流服务商拥超2市场份额实践证明中国纯粹量少拥资产第三方物流服务运营模式难实行法做
u 中国企业需求第三方物流供应商建物流系统原：
u 企业外包物流原降低物流成
u 寻求第三方物流服务强化集中核心业务
u 改善提高物流服务水质量改进物流作业
u 提高技术灵活性战略灵活性
u 减少固定资产投资降低政策风险
u 第三方物流供应商中国企业样难找合格物流理员推动业务发展
u 国没家真正意义物流服务商时候海尔集团选择营物流种奈举企业建物流重原
u 建物流服务系统直接增加客户解获市场第手信息
u 建物流系统分散企业营风险进行营投资转移实现营业务元化
u 长远建物流系统增强企业整体实力获竞争手更竞争优势
u 部客户服务具专业特长
u 资产限网络覆盖性良
u 第三方物流商时企业提供服务提高效率
u 第三方物流服务商专业化公司拥规模效益降低物流成
u 企业销售企业集中精力处理熟悉制造销售核心业务
u 取回前购销物流活动中固定资产投资（仓库车队等硬件）作更佳途
u 第三方物流公司提供更相关服务环保包装容器循环等
u 第三方物流理专业化作业系统化仅物流理水高物流费低速度快效率高服务
u 采第三方物流服务公司解决烦恼：缩短出货交货时间增加车辆效率减少油耗费彻底实施品质理遇旺季手够
表2 中国企业选择建物流外包物流服务弊端分析
选择该模式弊端分析
建物流企业节约成带市场竞争力企业建物流系统存问题：
u 突出企业需花费量力物力财力
u 物流控制力降低
u 客户关系公司战略信息外泄危险
u 削弱客户关系
u 企业建物流系统程中需投入资金物流基础设施建设
u 企业建物流难找成熟物流理投资风险增加
u 相说企业身核心职发挥受定削弱
u 企业建物流系统难达定规模取规模效益正第三方物流优势
u 物流中仓储运输环节先期投资较需投入较理成企业建物流体系说划算
u 整合社会资源限
u 物流效率高整社会资源效率降
u 建物流系统第三方物流系统相竞争力较弱
u 难吸引更外部客户
u 战略未定位受母公司极影响
u 第三方物流提供服务种较外难深入企业部者难符合特点
u 第三方物流服务商整体运作中法深入企业原供应链整体整合中说提供性化服务
u 第三方物流实际方案通常针客户量身定制数方案复制具广泛性适性
u 国目前事第三方物流企业数量少第三方物流市场尚成熟少企业选择第三方物流企业进行合作然持慎重态度
u 整物流体系包物流公司做环节受制非常利企业统筹理现专业物流公司没力做全方位物流工作企业身发展十分利
u 面WTO竞争面激烈第三方物流市场客户源难保证稳定
表3 中国企业选择建物流外包物流服务决定素分析
选择该模式决定素
企业选择建物流模式需考虑素：
企业选择第三方服务商需考虑素：
u 决定否建物流外协更优势
u 身物流力考察物流基础设施物流理身资金源等等素
u 外部物流费考察
u 企业建物流系统投资行性考察
u 进行物流成核算
u 考察客户化力
u 考察专业化水优势
u 考察资产占情况
u 考察突发事处理力
u 考察信息系统水
u 考察理团队
u 考察网点情况
表4 中国企业选择建物流外包物流服务前景分析
前景分析
u 加强剥离物流部门
u 物流部门独立出成身物流服务公司第三方物流服务公司
u 引入战略合作伙伴投资者保持高增长率
u 广泛网络资产优势加速物流增长
u 通重组整合增加功提高效率
u 通收购合作加强中国市场位
◆ 建物流第三方物流费分析
表5 中国企业选择建物流外包物流服务费分析
第三方物流费
物流营费
费项目
万元年
费项目
万元年
长途运输费
47．98
长途运输费
47．98
仓储费
1．35
保养费税费
21．00
保险费
30．00
保险费
30．00
配送费
108．00
工资奖金1
35．60
服务费
12．60
工资奖金2
29．00
仓库费车辆油费
15．90
理费预见费
46．00
折旧办公室房租
41．00
项合计
200．00
277．00
占销售额
3．33
4．62
注：工资奖金1指司机工资奖金支出工资奖金2指仓库保员工资奖金支出
见利第三方物流服务公司营节省见成28实践证明采第三方物流服务公司解决烦恼：降低物流成扩公司业务力集中精力强化业缩短出货交货时间增加车辆效率减少油耗费彻底实施品质理遇旺季手够 作中国企业完全进行固定资产投资采委托代理形式充分利第三方物流企业成熟物流理验技术企业提供高质量服务根国传统家电制造企业实际建物流选择第三方物流服务优势弱势分析认国企业应积极采取代理形式客户定制物流服务第三方物流模式
国目前没非常成熟第三方物流服务企业国非常实力企业发展身物流中心必行海尔集团国际物流中心成功企业建物流典型案例海尔集团发展物流中心非常适合身特点发展战略海尔集团发展物流成功存诸问题改善中国企业物流模式趋势没定式实力型企业鉴海尔物流成功验完全搬应该发展适合身企业实际情况物流体系
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（2002年07月28日证券日报创业周刊）
理顾问职业讲师 徐剑
（docentxu@hotmailcom）
越越激烈竞争中国企业纷纷目光转物流营物流业说法莫衷常见两种形式建物流系统企业物流外包第三方时采两种方式企业面企业选择物流五种模式：
海尔模式———建物流系统
建物流系统企业中典型海尔集团海尔物流推进部项目处处长周行海尔物流特色总结：助物流专业公司力量建基础外包总体实现采购JIT原材料配送JIT成品配送JIT步流程海尔1999年开始进行市场链纽带业务流程造订单信息流中心带动物流商流资金流运作海尔物流流三网充分体现现代物流特征海尔讲物流首先实现三零目标次够市场竞争取胜核心竞争力中三零目标物流讲分零库存零距离零营运资
美模式———拥资产企业物流外包第三方
果说海尔物流作降低成机器美集团物流作赚钱机器2000年1月美集团成立安物流公司物流业务剥离出安物流公司作美集团独立事业部成美产品事业部第三方物流公司时作专业物流公司外发展业务美集团安物流公司副总理卢立新说美事业部安物流选择物流公司
伊莱克斯模式———非拥资产完全外包第三方物流企业
海尔建物流系统伊莱克斯代表企业物流外包第三方物流企业伊莱克斯采第三方物流美第三方物流属拥资产伊莱克斯代表企业选择第三方物流属非拥资产物流完全外包第三方物流企业第三方物流商提供整部分供应链物流服务获取定利润 伊莱克斯家开发设计生产销售种电器提供相关技术支持服务国际公司世界电器生产商世界工业公司伊莱克斯员工逾10万全球雇员私企业伊莱克斯1987年进入中国目前伊莱克斯已中国成立五家合资公司
1995年伊莱克斯长沙中意电冰箱厂合资组建伊莱克斯中意电冰箱限公司时明确责分工：伊莱克斯负责产品生产中意冰箱厂全权负责产品销售售服务工作伊莱克斯物流交专业物流公司负责陈东伊莱克斯全国物流理陈掌握伊莱克斯物流权仅伊莱克斯冰箱市场占份额迅速零跃升12％陈东说：实选择第三方物流公司建物流体系费高伊莱克斯年中国20亿销量说选择第三方物流伊莱克斯中国物流目前交包括宝供物流企业集团三家物流公司做
日企业数物流公司中分成两类分东芝公司日立公司代表
东芝物流——独立物流子公司
东芝公司开拓新业务1974年出资100％建立东芝物流（株）独立物流子公司理东芝集团家电产品信息机器产品日电子行业陆续建立起物流子公司东芝公司部物流业务概70％左右外部业务30％左右物流业务基采社会物流公司资源享日家电行业基采种模式部物流外部物流副松索尼等
日立物流——独立物流公司
日立物流例外日立公司花笔投资中固定资产投资占部分拥仓库车辆年运作日立物流积累仓库理运输理验第三方物流业务量优势目前市物流公司现业务量算已位居日物流行业前10名见日立物流已算家独立物流公司物流子公司
家电业建物流外包物流服务分析
表1 中国企业选择建物流外包物流服务原优势分析
企业物流模式
企业建物流
企业选择第三方物流
（外包物流）
典型代表厂商
海尔美东芝
伊莱克斯天鹅科龙
具体模式类型
企业部物流部门
新兴物流公司
传统运输仓储企业
国外物流公司
企业选择建物流外包物流原分析优势分析
中国企业需求建物流需求第三方物流服务原：
u 中国第三方物流供应商目前刚刚起步没非常成熟第三方物流服务商
u 中国第三方物流供应商功单增值服务薄弱
u 整第三方物流市场相分散第三方物流企业规模没家访谈物流服务商拥超2市场份额实践证明中国纯粹量少拥资产第三方物流服务运营模式难实行法做
u 中国企业需求第三方物流供应商建物流系统原：
u 企业外包物流原降低物流成
u 寻求第三方物流服务强化集中核心业务
u 改善提高物流服务水质量改进物流作业
u 提高技术灵活性战略灵活性
u 减少固定资产投资降低政策风险
u 第三方物流供应商中国企业样难找合格物流理员推动业务发展
u 国没家真正意义物流服务商时候海尔集团选择营物流种奈举企业建物流重原
u 建物流服务系统直接增加客户解获市场第手信息
u 建物流系统分散企业营风险进行营投资转移实现营业务元化
u 长远建物流系统增强企业整体实力获竞争手更竞争优势
u 部客户服务具专业特长
u 资产限网络覆盖性良
u 第三方物流商时企业提供服务提高效率
u 第三方物流服务商专业化公司拥规模效益降低物流成
u 企业销售企业集中精力处理熟悉制造销售核心业务
u 取回前购销物流活动中固定资产投资（仓库车队等硬件）作更佳途
u 第三方物流公司提供更相关服务环保包装容器循环等
u 第三方物流理专业化作业系统化仅物流理水高物流费低速度快效率高服务
u 采第三方物流服务公司解决烦恼：缩短出货交货时间增加车辆效率减少油耗费彻底实施品质理遇旺季手够
表2 中国企业选择建物流外包物流服务弊端分析
选择该模式弊端分析
建物流企业节约成带市场竞争力企业建物流系统存问题：
u 突出企业需花费量力物力财力
u 物流控制力降低
u 客户关系公司战略信息外泄危险
u 削弱客户关系
u 企业建物流系统程中需投入资金物流基础设施建设
u 企业建物流难找成熟物流理投资风险增加
u 相说企业身核心职发挥受定削弱
u 企业建物流系统难达定规模取规模效益正第三方物流优势
u 物流中仓储运输环节先期投资较需投入较理成企业建物流体系说划算
u 整合社会资源限
u 物流效率高整社会资源效率降
u 建物流系统第三方物流系统相竞争力较弱
u 难吸引更外部客户
u 战略未定位受母公司极影响
u 第三方物流提供服务种较外难深入企业部者难符合特点
u 第三方物流服务商整体运作中法深入企业原供应链整体整合中说提供性化服务
u 第三方物流实际方案通常针客户量身定制数方案复制具广泛性适性
u 国目前事第三方物流企业数量少第三方物流市场尚成熟少企业选择第三方物流企业进行合作然持慎重态度
u 整物流体系包物流公司做环节受制非常利企业统筹理现专业物流公司没力做全方位物流工作企业身发展十分利
u 面WTO竞争面激烈第三方物流市场客户源难保证稳定
表3 中国企业选择建物流外包物流服务决定素分析
选择该模式决定素
企业选择建物流模式需考虑素：
企业选择第三方服务商需考虑素：
u 决定否建物流外协更优势
u 身物流力考察物流基础设施物流理身资金源等等素
u 外部物流费考察
u 企业建物流系统投资行性考察
u 进行物流成核算
u 考察客户化力
u 考察专业化水优势
u 考察资产占情况
u 考察突发事处理力
u 考察信息系统水
u 考察理团队
u 考察网点情况
表4 中国企业选择建物流外包物流服务前景分析
前景分析
u 加强剥离物流部门
u 物流部门独立出成身物流服务公司第三方物流服务公司
u 引入战略合作伙伴投资者保持高增长率
u 广泛网络资产优势加速物流增长
u 通重组整合增加功提高效率
u 通收购合作加强中国市场位
◆ 建物流第三方物流费分析
表5 中国企业选择建物流外包物流服务费分析
第三方物流费
物流营费
费项目
万元年
费项目
万元年
长途运输费
47．98
长途运输费
47．98
仓储费
1．35
保养费税费
21．00
保险费
30．00
保险费
30．00
配送费
108．00
工资奖金1
35．60
服务费
12．60
工资奖金2
29．00
仓库费车辆油费
15．90
理费预见费
46．00
折旧办公室房租
41．00
项合计
200．00
277．00
占销售额
3．33
4．62
注：工资奖金1指司机工资奖金支出工资奖金2指仓库保员工资奖金支出
见利第三方物流服务公司营节省见成28实践证明采第三方物流服务公司解决烦恼：降低物流成扩公司业务力集中精力强化业缩短出货交货时间增加车辆效率减少油耗费彻底实施品质理遇旺季手够 作中国企业完全进行固定资产投资采委托代理形式充分利第三方物流企业成熟物流理验技术企业提供高质量服务根国传统家电制造企业实际建物流选择第三方物流服务优势弱势分析认国企业应积极采取代理形式客户定制物流服务第三方物流模式
国目前没非常成熟第三方物流服务企业国非常实力企业发展身物流中心必行海尔集团国际物流中心成功企业建物流典型案例海尔集团发展物流中心非常适合身特点发展战略海尔集团发展物流成功存诸问题改善中国企业物流模式趋势没定式实力型企业鉴海尔物流成功验完全搬应该发展适合身企业实际情况物流体系
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