炒作？没事找事的事件营销

序1
 
　　事件营销概念相信做市场玩营销干策划知道四两拨千斤传播效果历许企业青睐年营销方面种书籍层出穷非常遗憾事件营销进行详细剖析著述没
　　日欣闻冷振兴写书专门讲事件营销作者数年著名策划秦全耀先生起事合作服务百家家著名企业格力北极绒婷美奥克斯富亚珍极
金王鳄鱼等全国性品牌方面积累丰富实战操作验
　　作者服务北京南北通咨询限责公司保暖衣涂料调味品等行业战绩彪炳深度介入行业企业部重视细节连行业国外系列标准掌握清二楚讲求传播效果空谈品牌策动起营销事件创造诸典案例老板喝涂料鸭鹅战鳄鱼漆板国标酱油风波格力剖开空调心脏奥克斯爹娘革命红太阳青海牦牛耗子药寻找形象代言等
　　意思企业南北通锤子买卖合作时间长知南北通合作客户中珍极金王样十年婷美样六七年北极绒鳄鱼样合作二三年撤出什？说实话干事实事件营销传播效果远远超出合作伙伴预期觉着值觉活干漂亮双方合作痛快
　　说实说秦全耀间段出交情年矿泉壶战百龙老秦富豪白天玩事件策划针尖麦芒晚邀方起喝酒畅谈家时候识做策划运做企业根点实实际花架子虚
　　该书中作者融合年事件营销验消费心理学介入理基础系统述事件营销概念提出事件营销项链理澄清关事件营销短期化炒作说会惹事等误区观念
　　实该书特色极强操作性书中作者全面介绍企业事件营销程中制造事端八招数媒体沟通传播渠道建设方法企业新闻操作具体流程注意问题等说实实东西读者言裨益鉴意义运企业具体实践中
　　象事件营销讲究实战讲究效果样书样具战斗性务实务虚正讲实际讲究投入产出企业希疑该书述事件营销策划予企业极帮助
　　赵强
　　2003年8月20日

序2：事件营销意追求价值
 
　　屈云波
　　知道市场营销完整概念简言解需求满足需求完成循环复程企业部门年复年做事情包括承担发现（市场）价值实现（市场）价值市场营销部门简单讲该部门做事情包括进行市场研究制定营销计划执行控制营销活动等事件营销企业市场营销部门实现（市场）价值
中项工作容
　　实现（市场）价值意思指商品变成货币实现增值包括财务价值品牌价值顾客满意价值
　　企业价值观企业发展阶段价值观换句话说企业发展阶段财务价值品牌价值顾客满意价值追求指标权重
　　权重代表某指标100某指标0度握三指标互相关联互果分重视轻视指标会引发出意料怕果
　　铺垫想说明样道理：事件营销企业整体营销体系组成部分应该说三价值时做出贡献（权重）企业设计实施类营销方案时该分厚薄彼甚产生矛盾相互伤害
　　您发现机会计划执行事件营销活动时必须：
　　1 站整体营销角度系统考虑问题事件营销身
　　2 站整品牌战略品牌理角度致性考虑问题追求短期3分钟爽快轰动效应
　　3 站顾客满意角度考虑问题时间哗众取宠甚诱骗顾客
　　4 站整财务效果角度考虑问题没算账认次事件营销定低成高效益
　　果标准做较会知道世界部分知名品牌（耐克口乐云矿泉水等）事件营销功夫深国部分企业事件营销道行浅
　　想专注擅长中国企业事件营销冷振兴先生写炒作？ 没事找事事件营销定够体现企业全方位价值求特写序示推荐


目录
 
　　序
　　前言
　　第章 事件营销
　　11 产品剩时代营销什玩意？
　　12 广告时代终结
　　13 介入理
　　14 新闻商品化
　　15 事件营销——企业做王婆事王
　　16 项链理
　　17 企业出事？
　　第二章 媒体攻略
　　21 销售渠道样重媒体通路
　　22 找谁问题？
　　23 找媒体说什问题？
　　24 事件营销新闻稿写？
　　241 提炼题做标题
　　242 模块化组合新闻稿
　　243 新闻稿易读性读性
　　244 细节问题
　　25 记者招会
　　26 正确处理报道程中出现问题
　　第三章 事件营销策动方法
　　31 行艺术
　　311 富士山危机
　　312 拷试验
　　313 西铁城澳利亚摔成名
　　314 茅台摔获金奖
　　315 砸奔武汉野生动物园蜚声国
　　316 富亚赌命 喝成名
　　317 牛群套
　　32 挖黑
　　321 光明抗奶核弹投放始末
　　322 农夫山泉谋杀纯净水
　　323 爹娘革命米卢秀成白皮书——奥克斯：非事玩
　　33 标准开刀
　　331 鳄鱼漆板国标浮出水面
　　332 酿造珍极：酱油标准配制划清界限
　　34 权威机构盘菜炒
　　341 玩？——富亚退出涂料协会引发行业协会定位思考
　　35 凸透镜放产品差异点
　　351 鹅鸭争——羽绒市场商战2001踪纪实
　　36 调动社会中类情绪
　　361 世纪典——IBM导演机战
　　37 火中取栗
　　371 剧毒急性鼠药南京惹祸 卫找星猫做品牌
　　38 找媒体茬
　　381 三禾京城喊冤——媒体反思毒害事件发生命名
前言
 
　　卫奥格威承认：阅读普通文章读者数量阅读普通广告读者6倍编辑传达信息力广告强事实记者编辑传达企业者产品信息方式常说事件营销
　　事件营销说非常尴尬事实营销传播理中直处种忽视老婆位然什整合传播理什公关策略纳入中时常企业
提远远广告样原配夫样宠台面时相关系统述更少少
　　究原想概莫
　　事件营销传播手段效果需积累消费者接受信息理解改变态度掏腰包形成购买行需定时间相促销广告等立杆见影相滞慢活
　　二事件营销传播需新闻记者编辑资源体媒体通路作盾保证报刊电视等众传媒工具新闻形式发布买版面软文消费者障碍（认假新闻持否定态度）接受现企业中种说法盛行防火防盗防记者仔细分析说种话企业外两种企业鬼企业饱汉子知道饿汉子饥长媒体通路积累量脉难免点猫腻怕发现曝光然样调实绝数尚处生存发展阶段企业言微言轻记者少光顾事件营销关键资源没什家底种情况想市场弄出点动静软行动硬找媒体广告部手交钱手版面者时段刀砍话渠道终端卖场搞促销种动静辐射力局限亩三分限群体
　　三许企业事件营销诟病——短期化说劳神折腾起事没两天信息淹没实际事件营销市场受众中间保持时间长短取决方面素浪头越传播范围越生命力越持久样道理事件营销中事件身料越猛强度越高振幅越相海浪浪头越传播时间然越长事件营销整体设计身应该象事开头发展高潮结局等阶段包袱断抖搂出突迭起波三折样事件营销生命力短？外影响事件营销生命力外重素传播途径选择海里面惊涛骇浪洗脸盆里面激起水花呢？事件营销传播途径言果选择专业行业类媒体刊发起非常容易受众面非常窄专业士爱者相反果事件设计成众性话题众媒体传播呢？结果象海洗脸盆
　　外企业事件营销顾虑怕惹事怕落炒作嫌疑影响企业者品牌形象实际事件营销初方案行性考虑应该明确两件事：法律范畴消费者角度出发坚持两条企业事件营销手段惹什事呢？2002年涂料行业国家标准开始正式强制实施时候鳄鱼漆公开站出建议修改国标业界消费者中间掀起轩然波面压力记时该公司董事长徐昌先生说两句话标准建议修改权国家标准化法赋予神圣权利鳄鱼漆必须履行相应义务时法律基础行权利法律基础代表消费者利益广消费者支持什怕许事件营销法等炒作尤新生企业前默默闻企业忽然天出家感觉惯甚舒服种排斥感扔出第顶帽子炒作家见怪怪事实已成行业领导位企业时鸡毛蒜皮点事连篇累牍报道反没怀疑炒作说企业品牌企业品牌步步走八十年代海尔时名见传张瑞敏举起锤砸冰箱时候种理解炒作？什现企业时候炒作允许现企业时候炒作呢？什现提起企业时侯炒作时家肃然起敬津津乐道奉圭皋企业事件营销指手画脚说三道四呢？实事件营销作种企业传播手段企业企业样更需出现怀疑企业炒作根原跪着仰视企业居高俯视企业动动带着色眼镜扣帽子说定假时日企业迅速成长企业前炒作成典企业怕事件营销影响企业者品牌形象问题着面思路放张瑞敏砸冰箱时刻件事结清二楚说客气点企业太回事谓品牌形象问题知半解产生样结般说品牌形成历知名度信度美誉度忠诚度四阶段企业点时候没知晓知名度尚未成气候超越发展阶段成美誉度忠诚度维护者头死面子活受罪错失良机许企业实现跳跃式发展机会遇求
　　述企业等方面认识原外事营销策划咨询公关等业界身问题关键素动力足说白利益吸引力够众周知事件营销博低成运做企业传播行百万制作千万投放费广告产生利润相事件营销利润三瓜两枣述专业机构然愿意接样活数写事件营销服务容装点门面实际操作推推量企业整合引终导致认真琢磨研究事件营销事员少更说什系统理外实际操作问题公关广告等公司定媒介资源事件营销关键点会讲事会设计情节受众胃口调起缺乏种事件营销剧编写力连英雄样炒轰轰烈烈电影样说根会讲事？
　　事件营销致命曲解事件营销等开产品发布会公司周年活动等否定产品发布会周年活动等公关行存价值里说象种公关行事件营销区传递信息争议性传播互动性产品发布会某某企业新推出某产品功拔高点业界意义震荡种没义性信息消费者态度般知道事件营销呢？消费者第反应事？进步搜索相关信息进行判断形成态度动复杂思维程程中形成企业者产品信息传播
　　正述企业林林种种误区曲解公关营销界漠视造成事件营销理探讨实战模式具体操作鲜创新发展时进步削弱事件营销整营销传播理体系中位形成恶性循环
　　解决问题正书写作初衷笔者作长期致力事件营销实践者幸十策划秦全耀先生事操作鸭鹅战鳄鱼漆板国标牛群套等精彩案例希通书尝试性探索性述目占绝数谋求发展中企业提供种全新视角营销思路时抛砖引玉求鸣
11 产品剩时代营销什玩意？
　　已许国外国著述讲营销4P4C容产品生命周期产品线设计销售渠道建设定价终端布置消费需求消费行模式等等企业者产品消费者间沟通渠道方面基集中广告公关鲜营销质性揭露
　　学说物末事终始先道矣许企业营销员
读营销方面形形色色理书籍数停留知道义（王朔语）阶段见破熟知概念审时度势握阶段核心揭露营销质具体情况具体应外码事少距离
　　学中种先道解释实理非合理分清先末次问题家具体企业言先处整体时代势找准位置分清先末次真正认识目前情形营销底什玩意
　　国家贸委公布2003年半年全国市场供求情况报告表明供求基衡商品87种供求商品513种没供应求商品600种商品包括466种工业品102种农副土特产品32种农业生产资料中粮食类商品优质品种供需求基协调低档粮食品种处供求状态食植物油供求基衡低档产品品种然供求糖酒副食类商品供求矛盾继续缓解茶叶干菜调味品等特产商品供求矛盾缓解干鲜果品受击穿着类商品中高档时尚品种供求继续方发展低档产品供求程度会更加严重日百货类商品然供求文化品供求状况继续转家电商品供求关系转信息类家电商品需求旺盛低档家电商品供求矛盾加剧建筑装饰材料类五金交电类商品供求棉花类商品供需农药化肥等农业生产资料供求关系更紧张汽油等燃料类商品供求基衡数工业生产资料继续供求
　　国样外国样日美国朋友说美国边连棺材铺广告非常幽默——数量限预购速
　　实际市场配制资源追求效率规模化产生必然结果种标志制造业英雄时代终结生产导时代终结
　　现代工业社会产品质量功包装通路价格等等复制质化现象越越普遍越越严重产品定位市场细分流行企业拉入断定位断细分断定位误细分找着头绪重新定位重新细分怪圈品牌观念流行家窝蜂挤广告独木桥马太效应家着相媒介消费者灌输着感觉卖点实际脸熟广告洪水猛兽般信息面前消费者根辨认出种更利者说根没动算辨认广告信息念头
　　消费者传播时代行结束消费者时代
　　实目前营销理基产品——消费者圈子里面绕绕连接产品消费者间渠道单化分赖广告传播许企业营销理解通广告成绝理性济消费者传达信息——产品渠道价格促销
　　想公关事件营销列入计划回第句话广告创意办？算少意识消费者传播沟通渠道外
　　营销理放工业济时代没错成百千企业阶段性成功验结晶
　　供求剩产品质化严重工业社会中营销质者说核心果停留消费者时代麻烦实际工业时代营销质沟通消费者沟通强调请消费者注意营销工作已工业社会产品价格促销渠道感性消费者试错性关注转移消费者效信息源沟通传播渠道效利研究营销企业信息钉子通众媒介重锤楔入消费者头脑中
　　市场物化终端柜台性化消费者占领市场占领商场终端柜台占领消费者脑消费行消费意支配消费决策决定消费行影响消费者消费行首先影响消费决策观念通传播占领消费者头脑空间关键
　　统计研究表明般说记忆容量非常限类型品牌够记住57排位越前市场机会越排越市场机会越
　　知识理专家波士顿学教授汤姆戴文博特指出企业说重做什注意力吸引
　　谁工业时代握住众传播沟通工具谁更效率工具谁领先步逃离剩济时代黑暗提前迎胜利曙光
12 广告时代终结
　　先组事实结：
　　舒肤佳然中国花十年时间重复着句话效细菌全中国记住句话30％
　　乐百氏纯净水广告——27层净化简单易记开门见山传达产品独特卖点
全国红棉杯广告赛金奖作品堪称中国理性广告诉求典作事实条普遍广告乐百氏1997年5——7月仅仅３月海区花560万元高额投入电视广告立进行调查结果显示72％提示情况回忆起27层净化
　　许已厌倦广告非常意思现象某城市水公司发现电视剧结束整城市出现水高峰原电视屏幕前起身厕方便准电视剧高收视率投放量广告厂家言令失场景——客厅空厕满
　　什会样？
　　传播度社会2002年中国广告市场规模达850亿民币说目前中国年均广告消费66元
　　假设家企业做1000万年度广告预算均年身广告费0008元年承受着公司66元广告费较起仅仅中万分
　　外开始广告提出苛刻批评认广告助长消费义唤起广民众消费欲整社会物欲横流成物质奴隶
　　注意力济学家米切尔高德哈伯断言：广告终结
　　应趣现象结：
　　普通老百姓媒体报道起新鲜异事奇谈怪津津乐道专门摘取怪事文摘类报卖风风火火
　　中央电视台黄金标版年年企业挤破头削尖脑袋里面钻新闻联播
　　少想抢黄金挖金矿吧
　　年度 1995年 1996年 1997年 1998年 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年
　　中标额 36亿 106亿 23亿 28亿 268亿 192亿 216亿 2626亿 3315亿
　　表11央视标版历年数
　　传统供求理解释央视标版出现整体趋势涨现象僧粥少中央电视台覆盖全国权威媒体成千万企业产品推全国消费者眼前
　　果换角度央视标版年年水涨船高企业年年乐疲呢？收视率高呗什高呢？新闻联播面呗央视标版新闻联播衍生出摆台面谁见黄鱼实际新闻联播金子面金矿
　　表12 CCTV1招标广告时段栏目收视情况
　　连抢劫犯明白想钱抢银行社会真正钱抢劫犯市场金矿中淘金
　　疯狂竞标标版企业抢劫犯思维方式相似？什挖金矿呢？块金矿里面唾手狗头金破脑袋抢黄鱼实惠
　　里需澄清黄金果块黄金发现干拣起？实际情形万双眼睛盯黄金头壮发育良孩子抢？找死？然样换角度找金矿吧做金矿淘金吧？样挤死踩死强
　　面争事实连广告教皇卫奥格威承认：阅读普通文章读者数量阅读普通广告读者6倍记者编辑传达信息力广告强
　　特劳特瑞维金新定位中明确指出广告生火点着扇火广告破坏事件营销等公关行动效性公关缺少创意法拥广告威力然坚信宣传第广告第二
13 介入理
　　什会出现记者编辑传达信息力广告强种情形呢？消费行介入理说起
　　介入理生物学基础脑半球单侧化理脑半球单侧化理认类脑右半球左半球分处理信息种类中左半球负责认知活动读说拥信息加工程外界语言信息时体通脑左半球加工认知分析信
息形成心理图象脑右半球涉非语言没时限形象化信息说脑左边理性活动现实右边情绪化隐喻动直觉
　　介入理认体动加工贮存非语言形象化信息右脑没动参电视图象化媒体电视通常认种动处理电视屏幕图象低介入度活动电视身视种低介入媒体动学认通电视广告反复播放（低卷入度信息加工）消费者行发生变化消费者产品态度变化更重
　　右脑动信息加工理典条件反射致通广告重复产品视觉形象应产生期反应：购买广告宣传品牌产品根理动学情景中（低卷入度媒体产生）重复产生产品购买行说需市场条件电视广告持续时间短重复频率高时广告效保证品牌熟悉必激活广告信息容详细评价
　　国外研究机构发现低介入度产品广告应该强调少数甚卖点视觉标志突出反复运持续连贯信息广告电视广告面广告效电视种低介入宣传媒介适合动学电视广告信息量少断重复然产生偏规模重复广告会宣传产品逐渐产生感觉转变样消费者认非常流行非更加　
　　右脑利方面玩体会莫史玉柱巨厦坍塌史玉柱负债两亿子成中国贫穷脑白金拯救史玉柱史玉柱创造脑白金销售奇迹脑白金市保健品行业路飙升帮助史玉柱清欠款2000年销售额超10亿元全国建立起拥销售点庞销售网络规模超鼎盛时期巨集团营销界脑白金指责声片狂轰烂炸年送礼送脑白金广告已消费者忍忍家史玉柱着急花价钱没品牌
　　实际正史玉柱高明处脑白金种保健品包装成礼品概念礼品非常典型低介入度产品特点购买者者分离心理价值效价值产品定价心理定价非成定价礼品广告效果消费者购买行序跳态度认知完行动购买甚没评价程购买行序中短发现付诸实践史玉柱产品营销贡献
　　右脑加工理强调广告中视觉成分重性具丰富视觉体验电视广告包装终端展示导致消费者品牌熟悉发生购买行产品种类相关联表面线索联系表面线索导致更加坚定品牌坚持性
　　消费者认知——态度——行动——评价购买行动理高介入商品说态度决定行动评价脑左半球加工认知（语言）信息样印刷媒体交互作媒体（互联网）认高卷入媒体图片等线索产生回忆产品熟悉方面更效语言线索鼓舞消费者权衡产品利弊形成态度认知活动什会出现记者编辑传达信息力广告强原
　　说里会疑问事件营销适象汽车住房等高介入商品适合油盐酱醋类低介入商品呢？
　　问题需强调消费者购买低介入度商品某品牌出种惯非品牌忠诚消费者低介入度商品品牌忠诚度相低消费心理特容易动摇说正低介入商品非品牌忠诚性质决定低介入商品更容易出事件营销手段酱油风波石家庄珍极酿造集团坚决配制划清界限配制致癌典型案例农夫山泉颠覆纯净水事件述两案例难出低介入商品出事出事事引起举国关注涉面太广
　　外脑身言调查表明脑左右半球非独立操作加工信息高低介入力介入程度存差异
　　总介入理企业事件营销传播提供非常理基础
14 新闻商品化
　　企业想通事件营销实现超越广告传播沟通必须众媒体新闻进行重新认识定义
　　新闻众媒体产品读者（企业说潜消费者）种信息产品消费者目前种产品消费已消费者金钱消费者注意力说现消费者注意力已电视报刊媒体体众媒体瓜分
　　角度媒体注意力生产营行业读者出售新闻信息企业出售吸引读者注意力
　　具体讲媒体通信息提供服务获观众读者注意力基础企业提供广告版面广告空间服务效性测量评估参考发行量收视率媒体说种建立读者观众基础发行量收视率财务赢利更重媒介更关注媒介身什事情提高发行量收视率会媒体关注推进
　　商业角度说新闻媒介身需求商品化
　　媒介新闻产品销售通常两次行完成报纸例销售象广告客户企业掏钱购买报纸广告版面刊登产品广告销售象新闻受众读者掏腰包购买报纸时新闻广告起买走新闻成部分广告收入弥补厚厚叠仅卖毛报价反映新闻全部成
　　许承认报纸商品承认新闻商品实读者买报纸买叠纸买纸印新闻
　　外新闻成商品遵循济规律海湾战争期间西方传媒报道遵循商品运行客观规律新闻作商品出售ＣＮＮ较媒介集团战争中发财国时关战争绝部分电视新闻镜头根合西方电视新闻社买会白送
　　新闻商品带必然新闻众化原天天讲密切联系群众计划济条件媒体提供新闻基全硬新闻供干部满足般读者口味水新闻少新闻商品意味着更考虑受众实际水口味必须软硬合理化搭配荤素结合样众接受目前城市晚报兴盛报纸周末版副刊量出现正新闻适应读者需求体现市场济条件关心硬新闻兴趣调动起切身利益越越受市场变化牵制少重政治济新闻常常成热门话题特股民行业甚具体企业新闻特关心方面新闻说毫疑问成种信息商品
　　新闻社会属性新闻作商品相矛盾列举出西方记者道德公约类文件说明新闻商品里面强调新闻工作者社会责公众利益命然讨新闻商品性济学问题特定约束条件进行商品社会属性拉进否法进行讨例马克思资中列举麻布换成两镑钱买家庭圣说明商品形态变化时出牧师反驳说圣教化圣物绝商品种道德式说教显然两层面东西例子中国翻版群口相声敬财神——街坊见买财神全神回老太太问：哟娘您干啦？
　　抱着？刚杂货铺呀
　　哎哟您买真少呀？
　　娘乐意听：二婶呀说话呀？神佛说买呀？
　　说呢？
　　说请
　　哎哟说买行说请您老事您花少钱请？
　　嗐点倒霉玩意花两块
　　新闻商品意味着然家钱登什登什种认识新闻商品曲解广告样广告户规定付相应费撒谎说假话吹牛皮登误？实际商品交换前提违背前提行仅正商品交换破坏正常商品交换秩序市场济想干什干什相应法律法规种条例规范般物质商品国际全国方生产标准商品限定销售象广告想说什说什少广告容进行检查理法规广告法说付费想登什登什呢？新闻作商品生产标准已制定全国新闻工作者道德准种行业律许法律条文规定新闻诽谤侵权等等新闻商品化属性已成传媒业界识
　　难出结媒体身言媒体注意力生产营行业企业事件营销消费者角度说众媒体消费者感官（包括视觉听觉等）延伸新闻商品化事件营销提供媒体通路建设基础作商品新闻生产程需原料企业提供
15 事件营销——企业做王婆事王
　　企业制造事件新闻进入媒体必须符合新闻求媒体利利提高报刊阅读率发行量电视收视率
　　约翰斯维克注意力济文中指出讲事媒体基卖点事源事件企业角度满足众媒体事需求出事
　　企业记者编辑传达企业者产品信息沟通传播方式事件营销然企业面记者事件营销金矿里面淘金呢？
　　记者编辑工作决定完成政府求舆宣传外想取悦读者必须众口味菜
　　记者清楚支持难产生新闻反会成新闻
　　企业说记者编辑感兴趣广告创意幽默感画面美仑美奂出事？王婆式卖夸介绍产品功实质量包装精美较起会出事？渠道象斯巴达克方阵间摧起仗会出事？总言记者编辑读者观众众口味传达认趣新奇企业事件企业起太业余太八卦太值提
　　香港凤凰卫视著名节目持窦文涛说求高度求广度求深度求温度求结求趣味
　　什会出现种情形呢？实际述描述中出结众传媒记者编辑信息消费者感觉器官延伸消费者爱热闹矛盾抗热闹街头巷议话题
　　抗种传统者观念少提高知名度记者鼓励种战读者观众接受种战战信息入消费者头脑工具战总挖掘余果企业行业敌消费者说话种事件营销抗赢信度美誉度
　　然企业必须重新考虑消费者认知水口味包装传达信息抖搂存矛盾改变信息传达叙述方式描述方式放弃广告式陈述模式曝消费者喜欢料呈现记者编辑通更值信赖信息通道消费者头脑中楔入企业信息
　　程事件营销质企业面挑战变广告式传播模式新闻化传播模式
　　事件营销企业做王婆事王事包袱断
151 事件营销核心：设计话题性事件
　　企业制造事件事件特点媒介关注消费者关心成公众话题企业作事件角话题形成传播讨反馈程中然然消费者头脑接受消费者（包括潜消费者）心目中占席
　　事件营销事件营销先事营销传播事件载体事件必须值讨话题
152 事件营销角色：企业充意见领袖
冷振兴
 
　　话题形成？般体间某问题存致法范围进行私交流沟通称谓非正式交流具传播范围狭窄口头传播特点话题形成初始阶段着讨断深入意见领袖形成体系化阐释扩影响力开始通众媒介发表观点时持意见者意见领袖角度通媒介进行反击样话题讨延伸众媒介阶段特点传播范围通众媒介跨越时间空间域限制范围广局部区扩展整
区甚整国家社会时众媒介传播方式
　　通述话题形成分析难出话题扩化通意见领袖众媒介传播完成果话题扩化角换成企业代意见领袖位置疑会扩企业知名度影响力影响读者企业产品态度
153 事件营销关键：众媒介
　　意见领袖通众媒介实现观点跨域范围传播样企业事件营销程中必须通众媒介行意见报道评述达扩企业产品传播目果没众媒介参企业制造出事件亲历者范围影响陷入话题形成阶段非正式交流尴尬境
　　记住重视众媒介重视众媒介体——记者编辑重复前面观点记
者编辑信息消费者感官延伸重视消费者消费者没果子吃
154 事件营销难点：话题争议
　　话题产生根源体知觉体验者历没致态度没知觉验者历忽然出新鲜事物违传统观念种情况前未事物事件然然方式理解评判角度阅历等方方面面体差异结完全致致进入话题形成非正式交流阶段
　　事件营销难点种话题致性握果家态度没差异者差异非常传播关注性非常企业搞事件营销意义形成传播受众关注企业卖夸式广告宣传行没区
　　记住事件营销千万消费者讲真理消费者会想真理想干？记记记住拉倒呗果非讲真理真理前提条件推理结讲透消费者琢磨出东西灌输强前提感兴趣
155 事件营销原：民穿条裤子违反关法律法规
　　反果企业设计话题争议性非常反面赞尤旦违数消费者期关法律法规条例企业搞事件营销拖水消费者见关部门查处劳民伤财结果里外
　　事件营销设计出具影响力争议话题时违反关法律规定　　事件营销原民敌意见定消费者穿条裤子战壕里竞争手抗衡

16 项链理
　　许企业认事件营销种术入战术层面道战略层面整营销活动进行指导
　　定位作者里斯特劳特战略定义具致性市场营销方谓致性指选定战术中心中心发展确定战略
　　里斯特劳特战术决定战略理现企业营销工作样应该坚持事件核心然纳形成传播品牌形象战略
　　果说企业次事件营销活动颗颗散落闪亮珍珠致性品牌形象珍珠串起串链果没串链珍珠闪光散落沙滩难逃风化成沙命运果没珍珠串链条线欣赏外样没意义旦散落珍珠致性串链连起形成光彩夺目品牌珍珠项链
　　历相信数提笔写东西时候起简单点火花点灵感写着写着断围绕着点深入挖掘整篇文章思想越越清晰时会惊喜发现原深刻
　　许企业营销程中误区总先找条串链找事件珍珠务虚务实串链珍珠重值警惕防止
　　种误区产生思维方式密切关系数惯先总分先定调做事务虚前务实常见说法走路走路更效里谓标准呢？成功企业验现流行种理果站总结成功企业时角度没达山顶前企业完全清楚走路正确？点相信时企业敢肯定点拍胸脯实施战术时正确
　　实际会走路会指路强果连战术性东西玩转美形象品牌呀扯淡走少闯闯杀出条路果连路会走光指手画脚边边结果束手擒份正谓空谈误国空谈误企业
　　事件营销项链理告戒企业谈事件少谈形象谈问题少谈品牌等闹事折腾事情然会总结出道项链然然挂企业脖子
17 企业出事？
　　传播沟通方式相事件营销优势体现方面：
　　l 消费者信息接收障碍较事件营销传播终体现新闻受众新闻迷信接收信息种情况效避免象广告样排斥烦感冷漠情况发生受众中容信程度远远高广告
　　l 传播深度层次高象事件果成热点会成津津乐道互相沟通话题传播层次仅仅限条新闻读者观众形成二次传播相广告传播般说见见没见没见传播局限层面
　　l 成低关士统计分析企业运事件营销手段取传播投资回报率约般传统广告3倍效帮助企业建立品牌形象直接间接影响推动商品销售现海外越越企业调整外宣传预算时削减部分广告开销加事件营销投入力度
　　广告新闻化运做事件营销结广告费钱事件营销费心
　　费心费心节省笔广告费企业利润事件营销算费心值费心
　　事件营销适象般法认较适中企业观点没错中企业资金实力限钱烧广告广告游戏规广告户手制定中企业量级家玩法玩光熟悉规钱企业拖垮中企业发展样离开传播种情况事件营销低成成中企业首选
　　等说企业事件营销非常明显例子象IBM样搞机战？企业企业资源优势时难处资金实力雄厚时钱方高呢？果非常事件营销创意削减巨额传播成企业什呢？
　　果天事件营销天广告样热火天企业家见面招呼见广告出事？
21 销售渠道样重媒体通路
　　市场营销程中公司意识销售通路重性投入量力物力建设什渠道王决胜终端等现流行说法侧面说明点第章已讲营销沟通传播条销售通路样重通路媒体通路长期忽视
　　谓媒体通路指企业者专业公关公司长期互动真诚计划建设维护
媒体关系逐步构建起企业者专业公关公司核心媒体网络新闻宣传方面达互相促进互相需求营造关心关注关理想境界事件营销说果没媒体通路创意象没发射架导弹样射出
　　现已部分企业意识媒体通路重性远远没营销渠道等位置时抱佛脚媒体合作功利性暂时性现象屡见鲜
　　媒体通路建设企业必须树立样八思想：
　　l 媒体通路公司众沟通桥梁
　　l 媒体单纯硬性广告发布买卖合关系通路建设问题
　　l 企业想做强做媒体通路建设销售渠道建设等重
　　l 媒体通路认识两新闻记者问题需长期建设维护网络
　　l 象销售渠道需专门部门理样媒体通路专门部门负责
　　l 媒体通路强调积累观念时间资金投入断培育发展完善
　　l 媒体通路建设坏直接影响企业天明天
　　l 媒体通路质量坏决定企业市场营销质量
　　企业建设媒体通路必须注意三核心问题：
　　l 媒体通路建设手工程企业角度副总理级公司员工公司整体情况熟悉解针性策略性媒体进行效沟通交流媒体角度言企业高层接触掌握更真实第手资料更愿意企业高层话企业高层必须媒体通路建设列进日常工作安排细水长流进行媒体通路建设
　　l 必须坚持真实原媒体新闻报道求重条真实果媒体散布虚假信息锤子买卖媒体通路建设带长期修复性灾难企业果想真诚消费者首先真诚媒体真诚基础真实
　　l 断爆料前面已说企业新闻没媒体通路象导弹没发射架反没导弹发射架没发射架样没意义建设媒体通路目单单企业发生危机时候记者笔留情需间断针性传播公司信息求企业媒体通路建设时认真关注研究媒体需求企业需求间契合点深度挖掘企业部时媒体感兴趣事件
　　事件营销传播企业整策动事件根目果没实现传播必劳神策划什事件企业策动事件核心问题实现企业媒体读者三方赢媒体发具新闻价值稿件读者爱读爱新闻程中企业者产品信息时传播实现互动赢样参报道记者担惊受怕避免企业关系稿嫌确实新闻价值事件角企业时读者事化情节化突化新闻中解企业产品信息企业落低投入高传播营销沟通效果
　　面联系媒体挖掘什样新闻进行新闻稿写作等问题进行深入研究讨
221 动动找编
　　事件营销程中事件已策划想公众传播首事情找众媒体什便报道种情况许企业尤媒体资源匮乏企业通常想第选报刊编者电视台台长实际绝数情况找编者台长接触方式佳选择
　　l 编责整报纸整体容负责新闻广告副刊专栏等等责
　　相广泛极少数情况编亲出马参采访报道般说象企业尤中企业采访报道记者直接完成企业先联系编编进行新闻价值判断果认会安排记者记者种二传手角色会心怀满样会直接影响报道角度选择果编认没什报道价值子企业惨根没回旋余找记者会编面前吃闭门羹
　　记住编企业拜访联系象
　　l 直接找编会留遗症找编企业新闻事件报道企业千万
　　低成运做前面已说编整报纸负责包括广告旦报纸营出现滑编想然熟悉企业电话说企业接接单果接花费然菲果回绝企业罪者说面子整报纸某记者类似事件报道难度会
222 找记者
　　然编第选报社电视台记者编辑该找记者保证企业新闻事件传播呢？
　　(1) 版面
　　首先企业事件身握事件属社会新闻类财
闻类娱乐新闻类者种形式分清事件类买份算报纸吧般说报纸者电视台节目分类里摆着呢包括版面编辑跑口记者
　　(2) 通已熟悉记者联系
　　现报纸电视台记者口家常参加相应口会议活动彼非常熟悉企业果某口记者良关系妨请推荐口媒体记者样节约精力时间错选择
　　(3) 公关公司做
　　常年专业运做公关公司手头般积累丰富媒体资源媒体抹黑企业说请公关公司帮着联系媒体种供选择方案花消高风险公关公司公关公司侧重点专注财领域IT行业淘金强项娱乐选择公关公司时定根新闻事件性质选择公关公司路子成家实验品实验品种情况难预料传播效果
　　里强调点选里面涉两问题记者者编辑报刊电视台位置保证事件传播找部门部资深者影响力外问题记者编辑身问题记者选择问题企业选择记者企业种资源财富果选择惟利图记者企业麻烦
　　记者关心领域领域成专家式物种情况果记者建立长期关系事件发生前先商量会提出非常建设性意见者关方面信息助整事件策划程完善提供更报道角度扩传播果新闻身没兴趣盯着企业广告赞助记者企业注意处理方式莫敬远
　　选择电视记者时候企业存误区接触电视台新闻播音员者新闻审稿实际前事件报道准备中新闻审稿播音员般情况少参者规定没权利专业前台物数朗读播出交容
23 专栏作者——事件发展风标
　　媒体联系程中常企业忽视物专栏作者熟悉媒体知道报刊媒体开设专栏作者具定见解独特角度观察问题意见者文章里面体现观点常常成领袖意见众接受外报刊专栏常常王牌保留节目吸引批忠实读者企业记者编辑联系外专栏作者保持接触时候意见者观点会成整舆导风标者成整事件转折点
　　千万重视专栏作者
23 找媒体说什问题？
　　企业常抱怨件事新闻媒体记者没丁点兴趣实数情况发生种情况两种企业没信息效整起传达记者企业事件媒体记者足吸引读者观众常见种情形
　　书中会章结合具体精彩案例指导企业策动媒体感兴趣报道事
件营销方式技巧里先谈媒体关心什事知道媒体感兴趣企业针性方抓药媒体提供认报价值企业事件
　　找媒体说什问题换角度转换外两问题媒体想知道什媒体企业报道新闻价值判断两问题
　　市场济条件企业成济生活细胞外延扩化计划济体制政府加工车间生存发展消亡老百姓生活千丝万缕联系企业身位变化导致整体市场情况竞争态势价格走势质量服务社会环保等文色彩问题产生读者关注成媒体聚焦方
　　时读者身份发生着深刻变化原政治变济社会变然企业方面报道两点需求济化需求中获利益降价者影响股票价格信息外点娱乐化需求果获利益方面信息然角度出发企业发生什娱乐新鲜事
　　读者两方面需求记者编辑企业报道方基着思路走
　　种满足济化需求报道企业种里面种报道类型宏观济环境走势新闻结合政策变化列举影响素行业中代表企业正负影响细分化媒体紧紧托某行业领域领域市场情况变化结合种环境变量深入行业企业进行报道做事种报道方面专业读者赚钱投资机会般读者戏剧化财事做做发财梦事类报道受众般说较越越成企业报道追求方式企业说消息企业事件营销事两类行起招商稳定渠道网络等作普通消费者产品企业信息通戏剧化事楔进读者脑
　　总说济化报道模式般企业新闻事件放环境中描述企业外环境分析剖析产业层面关联分析企业关键营环节状态描述敏感企业生存感受认识竞争态势详细踪
　　具体说首先新闻事件选择够进行直观报道材料需报道企业济活动话题提供广泛证次企业济事实性质重性告诉受众时提供前相关信息济学术语作出解释种连带济关系予说明企业事件新闻部形成种牢固关系结构否会缺乏说服力荷兰符号学家迪克作话语新闻书中提供种新闻写作框架：
　　l 提出前事件作条件起描述预测接发生事件作发生已发生果
　　l 事实嵌入广知模式中相熟悉全新东西
　　l 引典引典包含概念
　　l 力图广知特定结构中进步事实进行组织安排
　　第三重视数字运通报道重统计资料变化提供新意义数字济新闻核心成份表达形式考虑生动活泼外数字准确源权威性历史预测较横济指标发生关系等等必须数字精确济新闻性种隐含着保证样新鲜数字仅具新闻价值企业事件引发战提供事实数
　　第四围绕企业济事件新闻话题突种区域部门利益面问题市场济条件济状况区域部门利益相关济新闻目具体局部利益服务承担社会整体说明真实状况责
　　第五公众日常济生活体验作公众报道企业济事件突破口数公众说济观点济学家宏观模型普通生活产生济新闻化公众解涉方式全力解释企业济新闻事件问题迪克言事实嵌入广知模式求普通熟悉方式表达企业济新闻说尤重
　　目前情况媒体选择新闻价值判断标准点：关注公企业间国外资间区区间关注利益尤处弱势群体普通消费者利益维护处市场济条件企业衣食父母报刊媒体衣食父母关注生存企业存亡会牵涉成百千家庭生活源问题关注企业生存关注百姓生活体现关注发展发展硬道理企业发展国家着发展没企业发展没整国家发展老百姓生活质量提高
　　普通市民市类报纸晚报更侧重微观化百姓生活息息相关企业信息传播企业说必须类报刊具促销效果期利益实现谁类报刊
　　娱乐化社会化需求企业言似没意义实际报刊尤市类报刊晚报中阅读率高社会报道娱乐报道
　　该理解新闻社会化娱乐化倾呢？表现形式什样呢？容形式两方面进行解析：容偏软新闻(西方媒介称众新闻) 力硬性新闻软化表征减少严肃新闻例名趣事日常事件带煽情性刺激性犯罪新闻暴力事件灾害事件体育新闻花边新闻等容作新闻重点竭力严肃政治济变动中挖掘娱乐价值：媒介极端关注辛普森案反思种族问题司法问题炒作体育明星凶杀案媒介关注独立检查官斯塔尔报告莱文斯基举动反思美国总统品行美国司法制度炒作总统风流韵事二表现形式强调事性情节性初强调硬新闻写作中适度加入情味素加强贴性追求趣味性吸引力强化事件戏剧悬念煽情刺激方面走新闻事化新闻文学化道路90年代中期美国传媒狂炒辛普森杀妻审讯案戴安娜王妃死克林顿总统绯闻案成传媒娱乐化三标志性作报道耳熟详日节目里官兵捉强盗两性关系新闻成天新闻节目中缺题材统计英国ITV名牌新闻节目十点钟新闻19901995年间国际新闻例43降15软新闻例85增加17美国三新闻网1990年年花娱乐性新闻时间前两年增加倍美国新闻世界报道总编辑JAMES FALLOWS披露统计19901994年间约500集哥伦亚电视网著名时事节目六十分钟节目中超三分名访问娱乐报道揭露丑闻真正严肃政治容足五分
　　马克思恩格斯产宣言中指出：历史时代济生产方式交换方式必然产生社会结构该时代政治精神历史赖确立基础基础出发历史说明前媒体娱乐化现实握应该放进处时代济生产方式交换方式社会结构样框架中作出解释
　　三方面分析问题：新闻产品消费者需求（受众心理角度）二新闻产品生产者欲求（市场角度）三社会体系承认——包括官方意志公舆承认（意识形态准意识形态角度）
　　消费者角度言社会元化社会思想观念元化渴获周围世界变动信息利生存发展需求种政治味浓厚信息需济文化科技教育等领域信息更重获取类信息需求外希紧张工作余新闻传媒提供益身心放松娱乐消遣
　　l 消费者需求媒介受众信息消费者国众思想观念带厚重传
　　统思想烙印新观念停涌失落迷茫芸芸众生说众传媒成重线索媒体关注时开始产生种晕眩感媒体样找着北媒体提供量参信息试图助解变化端世界参系太终失参意义表现信息越越难做消息灵通心理学家称种状况信息超载墒定律发出信息越吸收保留利信息越少变越越麻木剩脑相脱离感官肉身感官脑脱离全部活动变成视听觉刺激种变着花样刺激样焦虑迷茫情境谁会深度文字感兴趣呢？娱乐性信息娱乐化新闻满足时快感流行世情理中
　　l 生产者需求计划济市场济传媒组织获更发展空间更
　　扩张机会履行典意识形态工具职责事实激烈竞争中追逐保持市场份额利润传媒必须扮演双重角色方面社会责方面市场份额
　　前编辑部争焦点重信息什现关心读者观众想什想什类型栏目电视行业里收视率百分点代表着数百万美元广告收益收视率竞争相激烈竞争中幸存吸引观众提高收视率新闻取悦观众告知启发观众说现新闻根商业新闻烹饪手册制作成目掏消费者腰包真正意义新闻现已市场改写虚饰空谈重视新闻观念扔进市场熔炉重铸出媒体精心策划畅销新闻商品
　　目前传媒断成熟中文化市场已开始显现出异常健硕胃口：消化切难消化原材料吐出供时消费噱头快餐传媒市场造名英雄名企已开始媒体市场形成某种圆熟互惠互利合作曰合谋关系
　　l 社会体系认生产者愿意提供娱乐性新闻产品消费者乐接受种产
　　品够娱乐化新闻产品想媒介市场行道必须整社会体系承认目前国娱乐化新闻底益处呢？首先消解民众满情绪次提高媒体营活力缓解政府济压力正英国文化社会学家约翰·哈利特观察样：通俗新闻种蒸蒸日新闻形式正取代传统严肃’新闻正类新闻种蒸蒸新闻形式传媒企业说意味着滚滚财源果媒体出售娱乐化产品养活政府讲然件赏心乐事
　　企业娱乐化新闻事件制造方式常见请明星代言明星号召力影响力知名度通种方式嫁接企业吸引读者影响消费者
　　企业常常社会化娱乐化报道然热衷行业济新闻认事件营销传播应该攻方实里必须明白读济类行业报刊媒体毕竟少数数整天晚报市报方新闻果事件营销新闻社会化娱乐化济化济化行业化专业化
　　通述分析企业找媒体说什问题答案：事件营销程中事件身前程细节外企业放整行业中评价理解产品放市场竞争中谈价格渠道促销企业置社会关注热点话题中传达企业观点需提醒实现众媒体传播求企业事件营销新闻娱乐化社会化局限行业财领域果跳两领域进行企业事件新闻传播短期效果会更
　　里说说果没明星娱乐化社会化事件营销新闻时需注意问题：
　　第忌谈手竞争手问题许企业坚持原谈竞争手怕留话竞争手抓住机报复实际说竞争手放？企业间竞争没停歇直接间接利益突竞争手会手软果怕竞争企业干什呀？回首成功企业背批卧倒沙场烈士企业说成名万骨灰企业欢乐背般建立外企业悲痛基础说事件营销程中尤中企业处受气挨位什怕呢？怕沉默声息正手愿意光脚怕穿鞋说什怕？
　　然谈竞争手时候客观评价带观情绪化东西涉竞争手问题时定事实根中生捏造事实竞争优势劣势客观千万限拔高千方百计贬低
　　第二做讲事王婆王婆受卖夸企业事件营销程中面记者避免点果说第三方行业协会行业专家者消费者说样更具信性时记者提供外部企业角度信息
　　第三敏感话题三缄口矛盾突新闻价值方然企业敢玩事件营销干干难道怕说？记者采访正表明立场机会果放弃会招惹更猜疑麻烦公众传达声音站消费者公众立场传递声音千万行业行规者竞争手穿条裤子样企业行业中跳出消费者更贴时赢动
23 找媒体说什问题？
　　企业常抱怨件事新闻媒体记者没丁点兴趣实数情况发生种情况两种企业没信息效整起传达记者企业事件媒体记者足吸引读者观众常见种情形
　　书中会章结合具体精彩案例指导企业策动媒体感兴趣报道事
件营销方式技巧里先谈媒体关心什事知道媒体感兴趣企业针性方抓药媒体提供认报价值企业事件
　　找媒体说什问题换角度转换外两问题媒体想知道什媒体企业报道新闻价值判断两问题
　　市场济条件企业成济生活细胞外延扩化计划济体制政府加工车间生存发展消亡老百姓生活千丝万缕联系企业身位变化导致整体市场情况竞争态势价格走势质量服务社会环保等文色彩问题产生读者关注成媒体聚焦方
　　时读者身份发生着深刻变化原政治变济社会变然企业方面报道两点需求济化需求中获利益降价者影响股票价格信息外点娱乐化需求果获利益方面信息然角度出发企业发生什娱乐新鲜事
　　读者两方面需求记者编辑企业报道方基着思路走
　　种满足济化需求报道企业种里面种报道类型宏观济环境走势新闻结合政策变化列举影响素行业中代表企业正负影响细分化媒体紧紧托某行业领域领域市场情况变化结合种环境变量深入行业企业进行报道做事种报道方面专业读者赚钱投资机会般读者戏剧化财事做做发财梦事类报道受众般说较越越成企业报道追求方式企业说消息企业事件营销事两类行起招商稳定渠道网络等作普通消费者产品企业信息通戏剧化事楔进读者脑
　　总说济化报道模式般企业新闻事件放环境中描述企业外环境分析剖析产业层面关联分析企业关键营环节状态描述敏感企业生存感受认识竞争态势详细踪
　　具体说首先新闻事件选择够进行直观报道材料需报道企业济活动话题提供广泛证次企业济事实性质重性告诉受众时提供前相关信息济学术语作出解释种连带济关系予说明企业事件新闻部形成种牢固关系结构否会缺乏说服力荷兰符号学家迪克作话语新闻书中提供种新闻写作框架：
　　l 提出前事件作条件起描述预测接发生事件作发生已发生果
　　l 事实嵌入广知模式中相熟悉全新东西
　　l 引典引典包含概念
　　l 力图广知特定结构中进步事实进行组织安排
　　第三重视数字运通报道重统计资料变化提供新意义数字济新闻核心成份表达形式考虑生动活泼外数字准确源权威性历史预测较横济指标发生关系等等必须数字精确济新闻性种隐含着保证样新鲜数字仅具新闻价值企业事件引发战提供事实数
　　第四围绕企业济事件新闻话题突种区域部门利益面问题市场济条件济状况区域部门利益相关济新闻目具体局部利益服务承担社会整体说明真实状况责
　　第五公众日常济生活体验作公众报道企业济事件突破口数公众说济观点济学家宏观模型普通生活产生济新闻化公众解涉方式全力解释企业济新闻事件问题迪克言事实嵌入广知模式求普通熟悉方式表达企业济新闻说尤重
　　目前情况媒体选择新闻价值判断标准点：关注公企业间国外资间区区间关注利益尤处弱势群体普通消费者利益维护处市场济条件企业衣食父母报刊媒体衣食父母关注生存企业存亡会牵涉成百千家庭生活源问题关注企业生存关注百姓生活体现关注发展发展硬道理企业发展国家着发展没企业发展没整国家发展老百姓生活质量提高
　　普通市民市类报纸晚报更侧重微观化百姓生活息息相关企业信息传播企业说必须类报刊具促销效果期利益实现谁类报刊
　　娱乐化社会化需求企业言似没意义实际报刊尤市类报刊晚报中阅读率高社会报道娱乐报道
　　该理解新闻社会化娱乐化倾呢？表现形式什样呢？容形式两方面进行解析：容偏软新闻(西方媒介称众新闻) 力硬性新闻软化表征减少严肃新闻例名趣事日常事件带煽情性刺激性犯罪新闻暴力事件灾害事件体育新闻花边新闻等容作新闻重点竭力严肃政治济变动中挖掘娱乐价值：媒介极端关注辛普森案反思种族问题司法问题炒作体育明星凶杀案媒介关注独立检查官斯塔尔报告莱文斯基举动反思美国总统品行美国司法制度炒作总统风流韵事二表现形式强调事性情节性初强调硬新闻写作中适度加入情味素加强贴性追求趣味性吸引力强化事件戏剧悬念煽情刺激方面走新闻事化新闻文学化道路90年代中期美国传媒狂炒辛普森杀妻审讯案戴安娜王妃死克林顿总统绯闻案成传媒娱乐化三标志性作报道耳熟详日节目里官兵捉强盗两性关系新闻成天新闻节目中缺题材统计英国ITV名牌新闻节目十点钟新闻19901995年间国际新闻例43降15软新闻例85增加17美国三新闻网1990年年花娱乐性新闻时间前两年增加倍美国新闻世界报道总编辑JAMES FALLOWS披露统计19901994年间约500集哥伦亚电视网著名时事节目六十分钟节目中超三分名访问娱乐报道揭露丑闻真正严肃政治容足五分
　　马克思恩格斯产宣言中指出：历史时代济生产方式交换方式必然产生社会结构该时代政治精神历史赖确立基础基础出发历史说明前媒体娱乐化现实握应该放进处时代济生产方式交换方式社会结构样框架中作出解释
　　三方面分析问题：新闻产品消费者需求（受众心理角度）二新闻产品生产者欲求（市场角度）三社会体系承认——包括官方意志公舆承认（意识形态准意识形态角度）
　　消费者角度言社会元化社会思想观念元化渴获周围世界变动信息利生存发展需求种政治味浓厚信息需济文化科技教育等领域信息更重获取类信息需求外希紧张工作余新闻传媒提供益身心放松娱乐消遣
　　l 消费者需求媒介受众信息消费者国众思想观念带厚重传
　　统思想烙印新观念停涌失落迷茫芸芸众生说众传媒成重线索媒体关注时开始产生种晕眩感媒体样找着北媒体提供量参信息试图助解变化端世界参系太终失参意义表现信息越越难做消息灵通心理学家称种状况信息超载墒定律发出信息越吸收保留利信息越少变越越麻木剩脑相脱离感官肉身感官脑脱离全部活动变成视听觉刺激种变着花样刺激样焦虑迷茫情境谁会深度文字感兴趣呢？娱乐性信息娱乐化新闻满足时快感流行世情理中
　　l 生产者需求计划济市场济传媒组织获更发展空间更
　　扩张机会履行典意识形态工具职责事实激烈竞争中追逐保持市场份额利润传媒必须扮演双重角色方面社会责方面市场份额
　　前编辑部争焦点重信息什现关心读者观众想什想什类型栏目电视行业里收视率百分点代表着数百万美元广告收益收视率竞争相激烈竞争中幸存吸引观众提高收视率新闻取悦观众告知启发观众说现新闻根商业新闻烹饪手册制作成目掏消费者腰包真正意义新闻现已市场改写虚饰空谈重视新闻观念扔进市场熔炉重铸出媒体精心策划畅销新闻商品
　　目前传媒断成熟中文化市场已开始显现出异常健硕胃口：消化切难消化原材料吐出供时消费噱头快餐传媒市场造名英雄名企已开始媒体市场形成某种圆熟互惠互利合作曰合谋关系
　　l 社会体系认生产者愿意提供娱乐性新闻产品消费者乐接受种产
　　品够娱乐化新闻产品想媒介市场行道必须整社会体系承认目前国娱乐化新闻底益处呢？首先消解民众满情绪次提高媒体营活力缓解政府济压力正英国文化社会学家约翰·哈利特观察样：通俗新闻种蒸蒸日新闻形式正取代传统严肃’新闻正类新闻种蒸蒸新闻形式传媒企业说意味着滚滚财源果媒体出售娱乐化产品养活政府讲然件赏心乐事
　　企业娱乐化新闻事件制造方式常见请明星代言明星号召力影响力知名度通种方式嫁接企业吸引读者影响消费者
　　企业常常社会化娱乐化报道然热衷行业济新闻认事件营销传播应该攻方实里必须明白读济类行业报刊媒体毕竟少数数整天晚报市报方新闻果事件营销新闻社会化娱乐化济化济化行业化专业化
　　通述分析企业找媒体说什问题答案：事件营销程中事件身前程细节外企业放整行业中评价理解产品放市场竞争中谈价格渠道促销企业置社会关注热点话题中传达企业观点需提醒实现众媒体传播求企业事件营销新闻娱乐化社会化局限行业财领域果跳两领域进行企业事件新闻传播短期效果会更
　　里说说果没明星娱乐化社会化事件营销新闻时需注意问题：
　　第忌谈手竞争手问题许企业坚持原谈竞争手怕留话竞争手抓住机报复实际说竞争手放？企业间竞争没停歇直接间接利益突竞争手会手软果怕竞争企业干什呀？回首成功企业背批卧倒沙场烈士企业说成名万骨灰企业欢乐背般建立外企业悲痛基础说事件营销程中尤中企业处受气挨位什怕呢？怕沉默声息正手愿意光脚怕穿鞋说什怕？
　　然谈竞争手时候客观评价带观情绪化东西涉竞争手问题时定事实根中生捏造事实竞争优势劣势客观千万限拔高千方百计贬低
　　第二做讲事王婆王婆受卖夸企业事件营销程中面记者避免点果说第三方行业协会行业专家者消费者说样更具信性时记者提供外部企业角度信息
　　第三敏感话题三缄口矛盾突新闻价值方然企业敢玩事件营销干干难道怕说？记者采访正表明立场机会果放弃会招惹更猜疑麻烦公众传达声音站消费者公众立场传递声音千万行业行规者竞争手穿条裤子样企业行业中跳出消费者更贴时赢动
24 事件营销新闻稿写？
　　新闻发布稿事件营销程中重意义然说许企业公关部者专门公关公司服务数情况撰写新闻稿编辑记者广告稿没什区
　　出现种情况原外条：
　　企业老板问题前面已讨企业领导面记者说什问题实问题公司部样适公司公关员新闻稿件信息握听企业高层意见高层没爆料面没胆量意思抖搂企业领导公关员象记者样敢讲真话说行业态势企业形势处位置发言权公关员基础进行发挥
　　第二问题企业公关员身问题常情况公关员外部记者编辑者社会关部门火热企业产品战略等问题知甚少种情形写出媒体感兴趣新闻稿然抄两句广告词抄句形似化公司战略等面子东西真正突细节说出二三公关员动性差总等着公司高层布置务时拼凑新闻稿件种仓促成稿公关新闻难深度挖掘详细细节外公关员企业横联系少科研部门销售部门财务部门等沟通非常少里等时发现值报道宣传新闻线索
　　第三问题公关公司问题少企业企业力资源媒体关系公关验局限采公关外包策略说白请公关公司帮助企业做媒体发稿举办新闻（新产品新技术新市场举措等）发布会中外包容家媒体发稿企业找合适撰稿作者撰稿求助公关公司社会寻找枪手极少数时做咨询业务公关公司具兼职撰稿外数公关公司采接撰稿务时四处寻找写手方法点象中关村倒爷接单抓货企业公关公司业绩衡量标准次落实发稿篇数字数般中企业公关逃出种模式连知名企业难摆脱种貌似合理实荒谬尺度实际操作中常样情况开新闻发布会发十篇新闻稿什效果市场没动静业界没反响样做起较容易企业公关公司较省力尤交易成低媒体遍撒豆腐块新闻容易反正谈重新闻公司新业界象天云天气预报样媒体核实敢发车马费惯例循撰发稿字数篇数价企业老板批钱痛快篇数字数放着物值怕吃亏事件营销程中事件身存种理解角度需角度进行深度挖掘样新闻谁写行业企业技术产品没全面解深刻理解胡编编出企业公关公司种仅仅局限发稿业务层面合作想出彩事件营销新闻稿出完成务
　　面分析企业事件营销程中新闻稿象新闻稿象广告稿件方面原究竟写出篇媒体追着企业事件新闻稿呢？
241 提炼题做标题
　　书皮文题起标题等成功半新闻标题果没吸引力失许读者没新闻价值白搭标题制作抢眼说底提高企业事件新闻报道宣传效果
　　起新闻标题关键点事件矛盾者焦点标题中体现出立场鲜明具轰动性耐琢磨引导读者具体说条公认标准
：准确鲜明形象生动准确题合文意概括鲜明支持什反什必须旗帜鲜明体现标题中谓形象读令身境感犹面电视镜头生动标题生机勃勃动感强烈
　　具体操作：事件中新闻眼拉出制作成标题新闻眼处导语中体结尾中标题定需做成实题量新闻素揉进标题中出现纠纷避免某等含混表述
　　新闻眼点包括两点甚三点企业言媒体报道事件营销新闻点果两者更话会淡企业者产品果非两新闻眼话两者间必须眼明白前关系
　　面谈具体制作标题规范禁忌方
　　（1）新闻标题七规范
　　① 结构
　　新闻标题必须动态词汇具体说行体+行+行客体句式结构
　　② 语态
　　动语态慎动语态新闻事实表述更加直接力
　　③ 时态
　　特殊需须标题中加时间现时表述基新闻事实报纸感觉鲜活读者强烈时间感发生新闻事实应该标题中注明
　　④ 标点符号
　　新闻标题中省略标点符号顿号逗号量空格代版面透
　　气更加清丽严禁感叹号避免观感情色彩量省略号破折
　　号省略号少占两字符空间量问号句式身疑问句
　　时候禁问号表达反语意义外量引号
　　⑤ 字数
　　眼正常阅读视角25℃眼须转动脑袋字数68字
　　9字字号太版面留白太注水嫌疑11字字号太易引
　　起注意单行通栏标题字数应该9——11字间（开者四开）
　　⑥ 句式
　　句式产生效果种标题目终传播题容服务
　　新闻标题中较句式陈述句疑问句祈句句等
　　陈述句式标题：陈述句式标题严肃气势缺点白时会偏长
　　疑问句式标题：疑问句式标题吸引读者报道样争议性新闻疑
　　问句式恰
　　祈句式标题：祈句表示请求命令劝告催促句子种句式标题
　　新闻表达立场显非常鲜明
　　字句式标题关系动词做谓语中心词构成句子字句
　　字句式标题明确表达新闻题适合客观描述新闻容
　　字句式标题动词作谓语中心词构成句子作字句种
　　字句式适合客观描述新闻容
　　句式标题句省略语句子省略语句式标题
　　般短精悍
　　⑦ 标题语言
　　标题语言量众化标题语言众化老百姓乐接受标题语言众化首
　　先做生僻字避免生僻字前提运喻
　　拟善数字等方法标题语言众化
　　（2）做新闻标题十禁忌
　　① 新闻标题中严禁出现重复字眼
　　② 题中回避字数太名名处理方式转放副题中
　　③ 严禁标题中出现常引起误解名简称
　　④ 标题量折行裂句迫已转行时候注意单独成行句意义完整引起歧义
　　⑤ 新闻事实例情况新闻标题中做慎宏观表述
　　⑥ 特殊需者明显非判断避免标题中出现观色彩浓厚字眼竟然胆敢等字眼量保证报纸理性色彩客观形象
　　⑦ 提倡新闻标题中问句新闻容什告诉读者什须哗众取宠欲擒
　　⑧ 新闻标题中做出判断正文中足够证支持避免出现孤证头判断
　　⑨ 标题中量出现专业性强词汇善已知事物作桥梁生僻专业词汇翻译成通俗语汇
　　⑩ 标题中数字量具化读者生活验尝试具体描述果传达巨数字理解克林顿1995年提交份16万亿预算华尔街日报描述果1美元钞票张接张连接起16万亿钞票总长度够够月球距离？答案：没问题会剩十亿钞票呢
　　果企业事件营销新闻标题理解新浪新闻标题做吧？
242 模块化组合新闻稿
　　企业策动出新闻事件确定完题标题该完成新闻体部分——正文时企业者产品身卖点（现消费者角度出发称买点）传播出呢？
　　章企业事件营销策动方法中详细描述事件策动手法里重点谈结合事件噱头全面传播企业产品信息方法技巧
　　(1) 制造模块
　　保证传播信息统性节约时间便操作必须加工批模块化稿件
　　模块包括两部分：事件模块企业模块
　　事件模块：模块包括事件新闻必须具备素时间点物事件程结果等保证新闻现场感真实性报刊版面需事件模块中事件现场新闻片
　　观点模块：事件模块里面较难部门观点模块保证企业新闻事件受控范围效传播必须观点模块模块里正面观点反方观点企业观点行业协会政府部门观点社会观点专家观点事件营销新闻敏感核心方定慎重考虑积极准备相应情况应观点
　　企业模块：作事件角肯定涉企业相关容必须准备点容模块重容包括：
　　企业历史列举出公司成立时间点发展历史意义重新闻价值事件具里程碑意义阶段企业发展程中历困难克服遇什机会抓住变机会赢利
　　企业规模包括资金实力营规模员规模成员企业营销渠道等代表企业发展现状信息
　　企业产品（服务）系列介绍分开介绍突出众卖点正进行事件涉产品（服务）信息重点详细解深入研究全面介绍
　　市场行业位企业区全国市场占率获种表彰统计信息排名等块通常需时月度季度年度更新容
　　企业规划包括企业制定段时间（年三年五年）目标战略发展方（企业定位治理目标等）计划（科研市场销售）等注意详细公开
　　企业方法包括企业文化理念理理营模式
　　企业重点物介绍包括公司董事长总裁总理部门负责容涉简历观点事轶事企业贡献简短具感染力语言摘录需深入企业部加强沟通强调积累断充实容
　　影音资料企业重事件片标志性建筑办公场景产品包装广告图片企业重物片
　　(2) 角度组合种新闻模块
　　众媒体版面记者观察角度述新闻模块里面进行组合例企业请明星媒体者媒体版面会媒体特点版面特点进行组合娱乐版记者会选择事件模块中容进行组合济类记者会事件模块企业模块提取容组合适合媒体稿件果企业公关员掌握相关媒体版面风格事先组合出供媒体选择
　　组合方式观点模块观点进行组织新闻稿部分考验公司公关员者外请公关公司水方
　　需提醒注意节制署名消息新闻稿写作程中常常出现种情况企业希报道某问题者传达某种相尖锐观点然想报道中提公司名称公司员名字者消息出里种情况署名消息说消息观点问题报道署名
　　署名消息记者编辑常种写作技巧懂新闻规律读者署名消息中时表明信息署名者根没种信息慎重节制署名消息
243 新闻稿易读性读性
　　组合完新闻稿件必须审查新闻稿易读性读性
　　评价篇新闻稿坏重指标读性指标反映两方面：
　　l 读者阅读时付出注意力精力
　　l 读者读懂文章需文化程度者教育年限
　　关易读性读性两概念常常出现混淆现象实两者完全相概念易读性强调精力者注意力付出程度读性强调注意力交换换方式说易读性高定值读容空洞没什观点没什知识含量读性程度高表示表示文章容易阅读意思外般说包含种价值判断里面值读成分说容吸引
　　关新闻读性研究权威哥伦亚学师范学院读性实验室研究员鲁道夫弗雷奇研究成果两重公式易读性公式情味公式
　　易读性指数206835－0846×100字音节数—1015×句子均字数
　　公式出指数0—100间指数越高说明文章越容易读中60分文章属通俗易懂60分文章开始费力读者教育程度定求30—50分般求学文化
　　情味指数3635×100字中称词数目＋0314×100句子中称词数目
　　情味指数0—100间指数越高说明文章情味越浓中0—10表示枯燥10—20表示较趣20—40表示趣40—60表示非常趣60—100表示生动
　　需说明述公式中系数英文统计易读性指数公式适汉语需进行修正情味指数参考
　　企业言数考察搞事件新闻稿读性提供量化指标
　　实常说法新闻高见定深入浅出通俗易懂满纸专业术语起特专业起头说专业士起头头道非专业士象读天书深入深出终结果失通众媒体传播意义事件营销新闻稿忌讳点
244 细节问题
　　吸引眼球标题言物体外需注意细节样容忽视成败细节企业劳神策动事件微足道事情功亏篑样偿失里谈常常企业忽视细节性问题
　　l 忘新闻稿左方明确注明新闻稿字样
　　l 忘整篇新闻稿面注明完字样
　　l 忘新闻稿面注明企业新闻发言者总裁董事长总理详细址
　　邮编电话手机等联系方式方便记者编辑明确问题进行时沟通投送样报样刊者样带
　　l 提供印稿时记者编写修改方便提供份贮存计算机软盘
　　电子稿件
25 记者招会
　　企业策动事件营销记者传递关信息方式两种事件活动现场种召开记者招会两者间筹备需技巧注意事项基相区点安排面记者招会例简说明方面事项
　　美国编辑出版杂志刊登副卡通漫画画面前总统克林顿夫妇躺床画面二中克林顿站床边眼睛瞪希拉里显然突然惊醒克林顿说：
怕梦啊梦见举办次新闻发布会记者没露面希拉里反唇相讥道：梦亲爱——先兆
　　实际做新闻发布会策划样担心：新闻发布会天记者会约？会会穷追猛新闻发言问没完公司台呢？
　　果事前周密安排筹划企业种担心事情常常会发生
251 时间选择
　　果想获媒体记者持续信关注放空炮总喊狼 记者开始带着立情绪参加
　　确定周天天时刻重般做法读者观众惯首先研究确定读者观众时间容易获知某新闻消息时间
　　般说星期周六周日周报纸堆起面相众信息会忽略企业发生事件新闻周五佳选择时候家心集中周末安排购物出行旅游等更关心
　　必须注意记者时间周时候记者忙检查周工作安排周计划会忙周五宜选原面样记者编辑考虑周末然喜欢时间占提问单独访问
　　数情况周二周四通常较合适确认会更重新闻重政治性会议预兆重事件等
　　外落实具体时间午午点种记住顾数记者安排惯通常午10点者午2点左右错安排

252 筹划彩排
　　绝准备仗务必先期实施培训排练
　　般搞两次系统化培训必样预见发言否称职方面欠缺训练否出现记者电视面前时企业领导会台机械录音机具体方法：
　　l 聚集时敢直言坐记者席两类问题——类肯定会问类希问记者提问必重复2~3次
　　l 通晓技术工艺流程员会检查发言说否准确果涉法律问题公司法律顾问应该针性提出意见建议
　　l 反复播放彩排录新闻发言表情体语效果然提出意见改正良方

253 选择合适新闻发言
　　代表公司形象新闻发言公众认知会产生重影响表现佳公司形象疑会令悦外新闻发布会公司员媒介交道次机会值珍惜
　　新闻发言条件般应方面：
　　l 效传播沟通力第位求知识面广清晰明确
力反应力外表——包括身体语言出众
　　l 执行原定计划加灵活调整力
　　l 头衔重——新闻发言应该公司身居职权代表公司讲话
254 会务安排
　　l 新闻通稿声资料带附带事件简介背景材料
　　l 会议题横幅
　　l 会议点引导牌
　　l 席台记者准备纸笔
　　l 饮料点心
　　l 预定会议专访会议室
　　l 接受礼品
　　l 果重物出席准备签簿
　　l 现场引导员
　　l 摄影专业员
　　l 会议现场公司VI产品陈列展示等
　　细节样需注意安排妥
261 少独家新闻
　　企业事件营销活动目扩传播应该避免采独家新闻方式某特定媒
　　体
　　谓独家新闻表示提供某家报社者电视台信息企业种合法权
　　力需注意策动事件营销程中独家新闻外情形应避免采数情况企业应该公方式媒体发布信息
　　记者旦企业单独相处没行场时候常常劝说提供独家新闻受益记者然高兴然记者会激怒指责企业样做公激起记者公愤企业偿失
　　般说独家新闻适非常专业性企业样专业化信息提供专业领域记者避免曲解
262 正确处理错误报道
　　企业事件新闻稿准备媒体身会防护措施错误总会出现
　　旦发生种情况企业该处理呢？
　　首先证实媒体确实错误报道公司情况事件企业方面误区
记者报道没预定角度报道事件者没反映公司领导想法重点问题时企业认家错误报道必须提醒企业媒体没义务定意思理解报道事件没义务定意想法者报道重点
　　媒体准确者背离表达表达容时算错误报道
　　明确错误报道愚蠢方式莫抄起电话质问关报道记者种情形根没弄清楚责底记者身记者编辑排校等环节出现错误股脑责推记者身实际数情况发生错误报道记者安时候指责抱怨记者发火甚怀恨心媒体产生挽回错误
　　般说没种情况积极处理方式建设性记者编辑沟通：
　　l 记者挂电话安慰记者建设性商量没更正余
　　l 编辑沟通说明情况提出更正求
　　l 建议刊发续报道澄清问题
31 行艺术
　　行艺术称行动艺术身体艺术表演艺术等国外目前通说法Performance Art艺术家身体基材料行表演程中通艺术家身身体体验达种物环境交流时种交流传达出非视觉审美性涵
　　行艺术创始者阿伦·卡普罗AllanKaprow早1959年纽约艺廊举
办题分作六部分18次行动（18 Happenings in 6 Parts）应康奈尔学邀1964年该校搞次题家庭（Household）行艺术辆汽车涂满果子酱然学生舌头舔片参加者颇踊跃快朵颐样子参加样前卫活动学生种赶集似新奇快乐
　　乍起行艺术概念觉玄虚实际概念概念行艺术身吸引眼球方面注意力济先驱次行艺术会引起场观众新闻媒体极度关注中国发生行艺术：王晋头骡子结婚张洹赤身裸体涂满蜂蜜北京公厕里端坐两时身爬满苍蝇号称蜀中八怪周斌浸入墨缸里完成溺墨者N次尖舒勇情节找花草树木谈情说爱国外位美国艺术家脚底板写字作画配中世纪拉丁文古诗构成十分奇特图案传递出种全新信息样脚丫子片赫然登艺术画报
　　实分析行艺术时千万行艺术家成食间烟火圣中国行艺术家西方行艺术家样标榜着搞艺术苦行僧金钱毫瓜葛实际关房屋里发泄消遣处张罗宣传招观众引起注意期达名利双收目实际急切功利义者
　　然标榜艺术行艺术身功利身功利企业完全鉴行艺术手段轰动性制造事件传播企业者产品实现功利目

311 富士山危机
 
　　（1）事件始末
　　富士山日民族骄傲日富士山特殊情感日SB公司利日民种感情行艺术化制造起危言耸听富士山危机称该公司推销滞销咖喱粉作广告——富士山旧貌变新颜公司雇数架飞机满载黄色咖哩粉撒雪白富士山顶届时会金顶富士山
　　子激起日民众情绪时间舆哗然SB公司旋成日国众媒体议中心声讨声骤起：富士山日国民岂容SB公司胡……
　　种议指责正中策划者怀天公司报纸公开表态公司原意美化富士山考虑社会强烈反决定撤消飞机撒咖喱粉计划……
　　折腾SB公司声名鹊起广消费者SB公司咖喱粉产生相识微妙心理争相尝试购买SB咖喱粉
　　（2）策划点评
　　神圣饭吃神圣富士山洒咖喱粉咖喱粉饭吃神圣果换企业复兴神实高兴着
312 拷试验
　　（1）事件始末
　　称美国市场出售三手表中太麦克斯(Timex)品牌手表欧洲非洲等太麦克斯手表发展里里手表市场发生巨市场震荡格局整颠倒
　　中秘诀两种手表价格十分低廉行艺术化拷试验销售法
　　解1950年男式手表零售价般695—795美元间1954年1295美元左右1958年太麦克斯出售第批整套女手表（化妆球普通）全套售价50美元种低价手表成常手表逢年节馈赠亲友礼品表学生毕业圣诞节父母生日买块60年代该公司声称占50美元女式手表市场36
　　太麦克斯成功出售时候行艺术化销售方式报道称：太麦克斯推销方式完全马戏团吸引观众方式进行保守特点手表行业中前未
　　太麦克斯表推销员零售店顾客推销时手表猛摔墙浸入水桶里证明防震防水质量……公司谓拷试验国际获盛名仅推销太麦克斯表做商业广告时样袭拷行实况进行电视转播——太麦克斯手表拴飞奔马尾4151米高处投入水中缚浪板面水际两栖飞机继续走动停
　　太麦克斯拷试验行艺术里获成功例1962年太麦克斯非洲知名牌子该公司发动场广告宣传战仅1963年12月份太麦克斯便非洲市场中出售1000接着太麦克斯样绝招进入法国市场
　　目前国企业销售产品时候开始拷行卖法玻璃钢灶具担心发生爆炸时候玻璃钢会破碎危安全某家玻璃钢灶具厂家推销员消顾客疑虑抡起手块铁坨子灶猛砸砸完嘛事没连麻点没作者种促销手法感染订台品牌灶具
　　（2）策划点评
　　先前跑江湖卖跌损伤力丸残方法现身说法行艺术挣钱现方法样效残身体残商品
313 西铁城澳利亚摔成名
　　（1）事件始末
　　独偶日西铁城钟表商澳利亚开市场提高手表知名度声称某月某日某广场空投手表谁拣谁天日钟表商雇架直升飞机千余手表空投面幸运者发现已拣手表完损时奔走相告
　　种表销路开应说西铁城进澳洲市场种出意料硬碰硬质量宣传赢广消费者信赖树立起硬产品质量形象
　　（2）策划点评
　　送东西搞促销谁会活动产品买点夸张手法结合起闹事形成现场外二次传播根
314 茅台摔获金奖
　　（1）事件始末
　　民国四年（公元1915年）中国驻外黎庶昌茅台酒送巴马参加万国博览会展出茅台酒时包装较差黄色土瓷瓶陈列巴马万国博览会偏僻角落包装精美色彩华丽威士忌鸡尾酒中相毫引注目问津
　　情急负责瓶茅台摔顿时浓厚醇香引起注意醇厚四溢酒香引众外国参加者苏格兰威士忌科洛克白兰列世界三名酒获金质奖章
　　（2）策划点评
　　行艺术者会深山老林里面折腾行艺术搞事件营销找方找标志性纪念性方折腾两者间道理实样
315 砸奔武汉野生动物园蜚声国
　　（1）事件始末
　　猴精动物园
　　2001年底直2002年半年武汉野生动物园车砸奔事沸沸扬扬折腾半年赚新闻版面眼球实综观整事件说武汉野生动物园精心炮制 砸奔事件维护身权益毋宁说独具匠心策划
　　首先时机选择时眼元旦春节假日济黄金时段节骨眼砸奔驰事件报道处处拉扯动物园名称疑广告划算次动物园说事名鼎鼎奔驰车傍款奔驰容易构成新闻果辆值少钱轿车愿意砸砸肯定没搭理奔驰国外公司国心中总丁点民族情绪煽忽着外整实践策划层次分明环环紧扣高潮迭起先开新闻发布会散布砸车消息老牛拉奔驰游街示众砸头尾煞介事整体效果评价武汉湖北全国媒体翻覆报道着千万广告价值起90万奔驰言辆奔驰230死果接着位收藏家慧眼独具辆世界首辆砸奔买成全收回整干赚
　　没完奔驰公司圆满解决件事武汉野生动物园新闻会断广告效应直延续成立反奔协会嫌武汉藏住条龙索性拉北京讨说法接受德国媒体独家专访副倒奔驰非汉架势
　　期间武汉野生动物园怒砸奔做法纷纷模仿效颦做法媒体报道家动物园牵扯进
　　未知识重重振聋发聩创意创意智慧验知识样具资属性连韦尔奇创意予高评价砸奔创意确确实实野生动物扬名节省笔费难怪韦尔奇说创意具资属性
　　南北通咨询限责公司董事长秦全跃话说狮子咬——毙奔驰牛拉——砸家公园猴精果评价年年度佳策划案例话武汉野生动物园拔头筹牛群县长富亚老板喝涂料等典案例相传播效果广角度篇幅持续时间长
　　奔套
　　猴精武汉野生动物园相奔驰方面屡屡钻进动物园设圈套请：
　　奔请入瓮应该说整事件初期动物园牛拉奔驰声明2001年12月26日砸奔驰段时间果奔驰公司采取息事宁态度迅速事件消萌芽状态整事件会请入瓮动物园牵着鼻子走会闹现满城风雨收拾步时问题关键动物园方面备奔驰方面做出反应策奔驰方面事态进步发展估计严重错误奔驰机立断忍步事件非奔驰摆老架子赔礼道歉止动物园方面会出幺蛾子事态判断清放处理方法子奔搁
　　奔关动物园奔砸事情全国报纸篇幅报道转载奔驰方面反应——三声明次次成动物园托
　　2001年12月27日客户选择接受帮助深表遗憾……关士件事采取极端没必行深表遗憾
　　2002年1月8日非理性意义举动表示谴责
　　2002年1月17日奔驰公司求武汉野生动物园采取必侵害公司权益行动出具份致公开道歉函封道歉函发报道事媒体
　　遗憾谴责直求道歉奔驰份份外交辞令声明反成全动物园怕没料动物园次次声名公诸报端奔驰次次推动整事件波三折式前发展整掘坑杀式公关行
　　公关常规办法事情发展砸奔步奔驰方面非掘坑声明解决方式果奔驰方面低头关高层动媒体说明情况动物园声明外媒体三缄口鸵鸟政策整新闻报道方会象样呈现单边倒局面
　　种解决办法奔驰实力完全够办媒体投放定数量广告媒体利益出发会事件更角度中立立场处理件事话说回动物园方面忌惮没奔驰样财力抗衡
　　武汉野生动物园砸车运北京杀门找说道整局面已奔驰逼路退境直时媒体报道砸奔损奔驰形象销售然火爆数读者奔驰银三百两说辞然奔驰什初采取类似危机处理方式呢？
　　开刀成流行
　　营销界流传着请总统荐书典案位书商手头积压批书卖出眼亏情急出版商想点子：总统送频频联系征求意见忙开交总统便回句：书错出版商获宝作广告：现总统喜爱书出售书错四字印封面手头书快抢购空久出版商批书便方抓药总统送总统次教训想机奚落番送书写道：书遭透总统着道书商肆做广告：现总统讨厌书出售出奇争相抢购书快便全部卖掉第三次出版商次书送总统总统前两次利教训干脆紧闭金口理睬然出版商话说次广告现令总统难结书欲购速结果书抢购空典型说事营销策划案例
　　中国演绎许版杭州某药厂想里根治疗老年性痴呆温州某服装厂欲请克林顿作形象代言某美容产品假克林顿更甚者爱立信英国首相美国总统俄罗斯总统拉做广告仅厂家做扬名围绕首相席总统做快少女玫瑰花抽查尔斯王子鸡蛋拍丹麦首相头
　　目前武汉野生动物园砸奔应该说国说事成功谈完美关业士认动物园作区域性极强种商业形态必须建立品牌绕开区域性问题迪斯尼美国迪斯尼香港迪斯尼通种品牌营造迪斯尼成功回避开区域性问题武汉野生动物园方面利砸奔事件进行传播传播武汉野生动物园然没避开区域问题家动物园策划风格旦认识问题非哈利波特者魔法石注册时候番商标风波
　　（2）策划点评
　　软件行业出名告微软说说白傍款扬名说说谁光脚怕穿鞋着时候名反种天然优势

16 富亚赌命 喝成名
冷振兴
 
　　（案例北京南北通咨询限公司策划执行）
　　（1）事件始末
　　逗玩猫狗喝涂料广告？
　　富亚京城老百姓中间知名度夜间形成
　　前富亚北京家涂料配套产品生产企业初具规模行业颇名气众消费者中鲜知富亚总理蒋少点甘心什涂料品质环保指标国外差销量直徘徊前呢？难道中国企业家长脑袋老外长两脑袋？
　　实涂料行业摸爬滚十年蒋明白造成种局面原市场环节家广告推广力度广告中卖点消费者心眼里瞧瞧企业滚动发展资金限广告想起市场样越起广告越没知名度越没消费者买竞争手差距越越投起广告形成恶性循环
　　时2000年夏季北京正紧锣密鼓申奥北京城市基础建设项目场馆等建设速度空前加快街巷外墙粉刷居民住宅墙装饰离开涂料量惊权威士分析中国涂料市场年需求总量应该少370亿元民币年15速度增长蛋糕蒋坐住富亚应该动出击然时富亚什名牌蒋知道名牌成名牌前名牌富亚目前面实现非名牌名牌惊跳
　　追求种轰动跳效应促销富亚健康涂料富亚企业部外聘策划员纷纷出谋划策出意说天中央电视台悬念广告请成龙施瓦辛格爬北京高楼粉刷富亚涂料提议免费送涂料先富亚热身火爆市场蒋听摇摇前者现实家中型发展中企业出起高价请明星者免费赠送类已滥缺乏新意搁置边
　　需快省创意蒋说鸣惊超脱俗创意证明富亚涂料毒安全型环保涂料时位中国营报记者闻听富亚找鸣惊点子推荐事件营销高手著名策划——秦全耀秦全耀详细解富亚涂料具市场优势方重复想点子老办法——脚放进洗脚盆卖？喝吧喝夜成名喝请公证处现场公证蒋闻听说起初根没回事老秦玩笑话天老秦坚持字喝蒋糊涂喝谁喝呢？北京晚报做重金悬赏广告果没愿报名白搭？说旦行政部门获悉涉嫌体实验意外否岂吃兜着走？秦全耀直坚持难说服时富亚公司销售理朱荣琴意见开始转喝涂料闻未闻试次——喝没更轰动办法开始分头行动没想方案出公证处联系公证时候意外幸答复公证处认种喝涂料证明涂料毒公证说没法律没先例
　　办？秦全耀退求次聘请高喝涂料改真猫真狗喝涂料动物猫狗动物猫狗代合法合情合理公证处员意现场公证予力支持
　　活动方案思路确定先进行动物实验获成功整活动开始付诸实施
　　2000年10月8日猫狗喝涂料活动办方富亚公司北京晚报百姓报道版刊登题真猫真狗喝涂料——真您开玩笑家装安全庄严承诺广告原文：
　　真猫真狗喝涂料——真您开玩笑家装安全庄严承诺
　　猫狗喝涂料真？绝非危言耸听您妨亲走遭眼见实您定会想猫喝涂料岂命呜呼？告诉您吧啥事没正谓众目睽睽猫狗恙富亚涂料惊世界殊富亚涂料安全质量起皮开裂附着力粘结度保您入墙三分踏踏实实牢牢俗话说没金刚钻绝揽瓷器活心没百分百安全性谁真敢猫狗喝？您想想猫狗喝没事富亚涂料装修您家墙壁安全？句话家装安全关命富亚您定盘星富亚涂料市安全性质量性深广户交口称赞配填补国家空白壁保耐水柔韧腻子信亲北京饭店港澳中心瞧眼顿时您感受愧专家选择饭店气派贵夫感觉
　　您会问涂料价格金戒指似昂贵？您放心吧富亚涂料价格您准满意说20世纪专家选富亚涂料21世纪您富亚涂料保您装修房子省笔钱
　　富亚涂料通ISO9002质量体系国际认证产品点售：十里河市场展厅居然家建材市场丽泽桥东方家园建材超市建材城中轴路富亚专卖店
　　咨询电话：62063979
　　时间：10月10日午9：00—12：00
　　点：中国建筑文化中心（北京市海淀区三里河路13号）
　　参加办法：广告现场参加专家技术咨询剪广告购买富亚涂料享受9折优惠（见报月效）活动崇文公证处现场公证
　　说时活动设计细节更加恐怖：猫狗死搞促销容包括：猫狗现场表演猫狗激情绘彩图名称：富亚帅美装扮：富帅选择西装领带亚美选择彩色裙容：刺激猫狗绘出五彩图画邀请观众参奖竞猜公证处公证说准备面面俱
　　广告传播效应惊更况发行量百万份北京晚报快10月10日天终富亚惊跳时候
　　涂料饮料
　　2001年10月10日午9时位北京三里河北京建筑文化中心门前已高高挂起真猫真狗喝涂料 富亚涂料安全检验横幅富亚公司展台前汇聚着关心事广告读者路群闻讯赶新闻记者中批特殊士——动物保护协会成员蒋理介绍前两天广告刊登快接许动物保护义者警告电话：果取消次虐动物活动现场闹事抗议果然动物保护义者说做真现场想阻止活动活动举行非常意思中国环境科学学会动物救助分会会长吴天玉女士站富亚公司张贴中国预防医学科学院环境卫生监测关富亚涂料毒检测报告前慷慨陈词：算富亚涂料没毒应该动物喝涂料工业产品种乳胶漆会腐蚀肠胃动物保护者组织抗议散发传单进行呼吁：动物类朋友类应该证明某项工业产品毒动物食动物残害
　　面闻风动记者极激动吴女士说北京晚报广告富亚公司位负责销售姐电话希取消项活动劝告果该公司执意猫狗充证明涂料毒牺牲品仅会促进涂料销售反会消费者中造成负面影响建议未富亚公司采纳吴女士说天特意起早午8时30分赶活动现场目动物受罪闻讯赶北京保护动物协会工作员现场举起标语漫画抗议富亚公司做法高举着请虐动物孩子想？北京女孩说：说保护动物单纯指保护珍稀动物身边动物应受保护列说富亚公司广告见报天北京市保护动物协会接投诉电话希制止真猫真狗喝涂料行
　　越聚越事情发展越越出意料位声称喜欢动物养宠物中年女士赶抗议振振辞批评富亚做法实证明涂料毒方法富亚公司完全运高科技手段检验产品权威详实数说明问题消费者样会买产品果动物做实验令消费者反感效果会适反
　　反现场角落富亚公司总理蒋肯定告诉围观者样活动常进行然报纸广告费白花会误认虚假广告
　　底涂料喝实富亚总理蒋心里数早1998年中国预防医学科学院白鼠富亚牌墙乳胶涂料做试验结：实际毒级什权威权威什保证保证
　　蒋认动物类朋友服务药物动物进行实验药物白鼠猫狗谁阻止说真话做利环保实事
　　活动拖延午9时20分左右真猫真狗喝涂料活动抗议仓促开始涂料准备猫狗开始登台亮相际动物保护组织士光动嘴开始群起攻进行强烈抗议先围抢狗抢猫义正辞严警告富亚涂料公司：停止停止玩火走太远
　　时候活动进行蒋说决定性关键时刻实施计划停止该活动呢？
　　片纷纷扰扰争辩声中富亚公司总理蒋台发言动物保护义者突全面爆发六七动物保护协会成员席台围住愤怒质问：搞环保产品意样残害动物谈环保？说：涂料毒会粘连肠胃动物会说话知道害呢？请予正面答复
　　猝防时间场富亚员工紧张起纷纷保护总理蒋放弃会发言劲辩解道：涂料发明者北京许著名建筑产品保证产品毒
　　群中高喊：谁说涂料毒谁喝
　　凑热闹高声喊道：喝现买
　　蒋奈解释：说毒实验
　　马反驳：动物生命便实验？
　　事态已发展骑虎难局面群中开始起哄非富亚老总喝厂家笑话没想位总理说：喝行前没喝家吹牛皮说笑话趁势起哄：喝吧犹豫什呀喝点
　　事者涂料公司事先准备猫狗喝桶涂料放总理讲话桌子蒋总理逼非喝步
　　心劝说：算吧喝身体信生命开玩笑涂料饮料观众非位老总尝尝苦头坚持喝
　　约争执半时总理着喧嚣群容迫说：保护动物精神感动天猫狗喝涂料成集体罪动物喝吧天里喝法家做交代言毕蒋舀起涂料倒进杯子脖子伸足足喝半杯
　　群时惊呆半晌回劲观众简直敢相信眼睛匆匆赶现场新华社记者惊讶说：思议
　　真喝
　　蒋真喝
　　富亚公司总理蒋喝涂料
　　活动现场立响起片掌声喝彩声许声音：杯喝点更保护动物保护相信相信涂料毒喝……位愿透露姓名路说富亚公司做够绝连讥带讽说真猫真狗喝涂料种炒作时蒋喝涂料沾脸旧非常镇定静问道：喝完舒服？位老总笑道：舒服动物声援甘心说道：舒服说笑真场开生面产品展示活动许天时场津津乐道
　　喝涂料幕
　　2000年8月前富亚处原始然状态默默发展时刻想着抓住商机展宏图秋季公司位理想涂料销售旺季机出知名度促销产品什样方式呢？涂料市场名牌众然富亚品牌质量佳环保涂料说全国北京知名度够什样促销方式产品炮响呢？出怪招奇招出奇制胜没怪招样背景出炉喝涂料获空前传播效应
　　时分析认真猫真狗喝涂料制造新闻肯定会新闻媒体请策划前设计两种类策划结果：重金邀请高斗胆喝涂料广告聘请高做新闻请高做系列报道真喝涂料时候继续宣传举二真猫真狗喝涂料果动物保护协会没阻止真猫真狗喝涂料旧进行10月10日事态实际进展情况似更高筹：动物保护协会关注事力图阻止真猫真狗喝涂料改真喝实策
　　熟悉富亚公司富亚真挺实次活动初衷想通场实实活动展示富亚涂料安全害空口说白话想事态发展出意料搞轰轰烈烈广告刊出电话接少客户进行咨询外相容电话断说动物保护协会说环保义者直接提出阻止该活动举行说真猫真狗喝涂料太残忍虐动物
　　富亚坚持认广告承诺兑现动物保护组织士改变策略坚持现场进行抗议直广告活动举办日期动物保护组织士进行懈努力阻止活动活动期进行新浪网专门列出评阵网友纷纷评什商重利会买品牌涂料该理文化素质提高没性该做条广告喝涂料等等
　　企业需夜成名蒋喝涂料时间网络众媒体纷纷标语刊登新闻：猫狗喝涂料迫流产风难浪未静产品宣传竟猫狗喝涂料动物保护协会掉进圈套称赞说风凉话媒体热闹番
　　间媒体继续踪报道道德伦理法精神等角度事事喝涂料事件新闻效应发挥极致篇猫狗喝涂料续报道喝涂料吵出条法规开头：日京城街头演精彩罕见幕众动物保护者街举牌抗议涂料公司活猫活狗做实验事件曝光引发公众关注争议然争议发现样事情没法办关专家指出没法办紧争议说准吵出条法规
　　解北京市动物保护协会次抗议涂料公司猫狗做实验结果喜忧参半然三动物免遭喝涂料命运果样商业炒作广泛采知道少动物会惨遭蹂躏次猫狗喝涂料始争议断事发前争议限办者动物保护者间媒体曝光引发社会关注争议争争动物做实验猫狗喝涂料样事情算算虐动物没法律法规说法更没条法律规定禁止动物喝涂料做广告明说然没法律规定说样做样做没违法什反动物保护者感言：法律时方恨少中国社会科学院社会学研究员王震宇认事件发生身社会进步表现时指出产品应该严格科学方法进行证专门权威机构检验应该种闹剧形式证明法律界士认现代应该树立样种法律意识没法律紧家进行争议吵出条法律应该转变种传统思维逻辑碰新生事物已法律中寻求解答现代社会法律道德产生通公众争议观点反复辩逐渐形成识成某种社会惯然逐渐升法律道德规范禁止便样没政府部门定法律成社会中成遵循行准
　　说德国动物保护外境界法律细执法丝苟首屈指德国法制认真劲闻名遐迩汉堡刑事法官中国生活事令回味次走街盯住送活鸭私三轮半天颇忧郁说：德国坐牢见贩子头雾水解释说：笼子中鸭子太没适活动空间外没饮水供应样交通工具运鸭子特容易造成意外死亡典型德国丝苟德国种行确实违法部法律动物保护法中国世界数国家野生动物保护法保护象容广泛包括脊椎动物部分脊椎动物哺乳类鸟类鱼类两栖类爬行类中
　　外德国禁止活杀切肉牲畜样利屠宰呢？简单首先麻醉药等意识丧失拉流水线刀确保牲畜静祥走天堂路果居民想养狗？先报告家居住面积划分狗活动面积够标准免谈想养马？先攒钱买草场想养两条狗？否合果邻居中狗角落中哀鸣会警察局报警动物空间权真闹出国际性官司德国纸诉状递欧洲法院求判决英国政府修改关动物运输法律次跨英吉利海峡运输中德国业发现牛没道遇牛牛间间隔太饮水供应时间间隔太长
　　说喝涂料事件发生喝喝彩少数原始创意——秦全耀认北京富亚公司涂料产品毒害着宝贵精神安全第环保观念出真猫真狗喝涂料广告证实家涂料安全没问题厚非动物保护协会出许虐动物标语场阻挠情理中然动物保护协会保护动物保护什？涂料毒毒环保部门事职司责日现场反富亚公司没退路然已出广告喝马会指责富亚广告虚假欺诈奈蒋猫狗喝涂料证明富亚涂料确实毒喝涂料旧指责：动物更应保护列况涂料喝涂料饮料谁明白事前尚未听说世界什喝涂料蒋举招堆议奇怪时涂料市场鱼目混珠伪劣涂料致死伤事件屡发生面情景议纷纷少问富亚涂料公司生产出种涂料件事少消费者家里装修刷房家踏实着高科技发展真企业生产出种喝涂料什企业生产出真正价值东西？什种产品责怪少关心呢？疑富亚涂料做着环保事业职事应更喝喝彩希更涂料厂家站出说：敢喝时消费者买涂料没顾忧实事求说建材行业外权威部门类行业产品做检测报告时动物做实验范例基技术药理检验等况富亚涂料已接受中国预防医学科学院安全检测确系安全毒日现场喝完富亚涂料蒋点事没没良反应难道例证？
　　富亚站出喝富亚市场认年富亚涂料范围包括北京钓鱼台安街中央电视台国展中心意利日亚等国驻华馆等年实践考验业界逐渐认富亚品牌美誉度断升
　　意思富亚喝完涂料告段落风时间喝风四起首媒体报道：北京富亚公司演喝涂料活动结束半年引场更荒诞2001年4月18日杭州家化工产品企业京推销种水性漆时公司老板众喝半杯漆料证明该产品环保性
　　承认富亚首例喝涂料事件成效目睹少企业营销专家10月10日发生北京富亚理蒋众喝涂料事件视非常成功公宣传案例该报道少吸引约225家媒体报道况全球第例喝涂料事现装饰材料广告铺天盖广告词真真假假虚虚实实老百姓选择时左右难莫衷专家分析目前中国涂料市场点混乱全国生产涂料厂家4000家仅北京200家产品纯粹广告撑着实毒涂料样混乱局面富亚喝方式告诉消费者产品毒害突出环保概念说喝涂料事件营销创意非常成功富亚提高知名度
　　蒋喝涂料前北京涂料市场业外普通消费者中少知道富亚提起装饰涂料马想起电视广告常洋品牌许喝涂料事件知道原家门口家价格低质量绿色环保富亚
　　中国营报记者篇揭示喝涂料幕文章中写道：现相信富亚品质蒋笑着争先恐关心问候电视台观众说：没事点涩然牛奶没法
　　观众问：时什敢涂料喝？
　　蒋答：时种情况喝说喝喝涂料配方搞原材料采购加工程清楚
　　观众问：喝完涂料烧心感觉？
　　蒋答：没产品中性时爱吃肉喝完涂料没吃肉吃蔬菜水果味道极
　　北京晚报百姓热线栏目说喝涂料事件发生次日午午报社陆续接读者电话总理喝涂料事发表法少读者总理身体表示担忧时勇谋做法深感钦佩正业士分析样老蒋够涂料喝证明敬业精神产品信心
　　时新华社播发篇题做毒广告理竟喝涂料报纸纷纷转载北京媒体北京日报北京晚报北京晨报北京青年报北京电视台更竞相报道角度进行全方位分析统计全国200家媒体报道者转载喝涂料事件北京电视台评选2000年10月份十济新闻中喝涂料赫然跻身中悉尼奥运会等列
　　（2）策划点评
　　满纸荒唐言辛酸泪喝涂料乐坏富亚荒唐生事正八搭理呢？传播遵循
规律事件营销追求戏剧化效果
　　正
317 牛群套
　　策动事件营销常方法请名名影响传播效果素外重素产品身果两者充分结合起采行艺术化手段进行运做收意外传播效果牛群套典型例子
　　（1）事件始末
　　坏男勾搭牛群
　　2003年．情节前夕消息传牛群坏男勾搭
　　报载北京许药店超市记者发现著名相声演员牛群居然套头堂皇印名Badman安全套外包装穿着马甲笑眯眯着副心满意足样子解牛群套家公司坏男——北京波特曼生物科技限公司注册商标Badman字面意思理解Badman坏男该公司位负责公关业务员番解释称现代英语口语法Bad非常棒非常意思Badman正确理解应该男男性行中动位男时候应该首先考虑安全第国种说法男坏女爱安全套作种性生活品取名字正合意思
　　坏男代言牛哥较认种解释认性类生活部分性种需求种乐事该活真点？传统法相种性观念差异没错分没高分理解差异安全套利全民健康利防止疾病发生应该应排斥正视性健康种文明需求果促进性文明愿意做希闯禁区
　　介绍波特曼生物科技限公司牛群签订合作协议牛群宣布裸捐波特曼210万民币捐献中华慈善总会支持五子牛特殊教育项目时牛群出Badman安全套形象代言合作期两年
　　牛群套说种版解释安全套包装印制名头违安全套广告方面规定
　　波特曼公司总理占红水反问称现许正规厂家安全套包装印暴露朦胧正面侧面男女形象没认违反规定包装相印牛群头牛群知名度高说违反规定吧？外产品包装设计程中已征求关部门意见产品包装图案广告范畴包装盒印制名头违反相关法规规定波特曼包装印制牛群头牛群知名度品牌套子区分开时者传播科学健康性生活观念号召男关爱家庭做男
　　名加敏感产品构成敏感话题时间全国数百家媒体刊登转载条新闻波特曼子成关注焦点
　　媒体牛群裸捐说起波特曼写成买单
　　牛群裸捐 波特曼买单
　　度怀疑作秀炒作嫌牛群裸捐画暂时句号日北京波特曼生物科技限公司牛哥买单210万民币捐献中华慈善总会支持五子牛特殊教育项目时牛群出Badman安全套形象代言
　　年年底牛群突然京宣布裸捐现日全部形形资产遗体捐献中华慈善总会五子牛特殊教育项目时间牛哥作秀说喧嚣尘牛群底会捐出少收入？谁愿意牛群种招非议举动买单呀认裸捐做助乐说病作秀半辈子搞慈善事业善款需社会监督真想现做牛群坦言
　　安全套种国直羞羞答答敢直面产品做代言否怕影响形象牛群认首先现许谈性色变耻谈性实种传统文化惯性传统观念惯性次理解该活真点？性类生活部分性种需求传统法相种性观念差异没错分没高分安全套利全民健康利防止疾病发生应该应排斥正视性健康种文明需求果促进性文明愿意做希闯禁区’
　　安全套什会成禁区呢’？北京波特曼公司总理占红水先生原安全套行业直兴风作浪杰士邦创始套说法安全套原做避孕套功防止怀孕现性病流行爱滋病蔓延安全套时种防止性病爱滋病传播效手段安全套象种利类生命安全健康产品推广什会三引起争议呢？争议背隐藏逻辑实际性基评价说性件事件坏事性该持肯定态度持否定态度中国传统观念性作件罪恶流低贱洁暧昧坏事认理然必须否定禁锢实际性件事件应肯定事性肯定类文明种进步种意义说波特曼牛群先生致
　　牛群套事件敏感话题引发安全套广告问题财广告营销媒体纷纷报道探讨
　　波特曼签约牛群 安全套厂家秣兵力马备战广告战？
　　牛群套波特曼擦边球
　　日北京许药店超市记者发现著名相声演员牛群居然套头堂皇印名Badman（波特曼）安全套外包装副心满意足样子业戏称牛哥次算套
　　介绍年年底北京波特曼生物科技限公司牛群签定协议210万民币捐献中华慈善总会支持五子牛特殊教育项目时牛群出Badman安全套形象代言
　　牛群明目张胆出现安全套包装许认擦边球——利牛群明星效应难道包装算广告？
　　牛群套包装否违安全套关广告理规定呢？北京波特曼生物科技限公司总理占红水总惹生非杰士邦创始算种球老手认现许正规厂家安全套包装印暴露朦胧正面侧面男女形象没认违反规定包装相印牛群头牛群知名度高说违反规定吧？者包装牛群头前已咨询关部门没表示反
　　套角牛群认性种乐事必须安全否乐极生悲安全套利全民健康利防止疾病发生应该应排斥正视性安全性健康种文明需求果促进性文明愿意做希闯禁区’广告问题肯定会国家关法律法规办
　　牛群套业士更认公益广告放开开口子说牛群波特曼做形象代言包装外肯定广告素考虑进公益版牛群广告旦商业广告口子期放开效果更明显解波特曼牛群合两年
　　广告战安全套东西玩起？
　　中宣部卫生部计生委国家工商总局公安部国家药监局召开落实中国遏制防治艾滋病行动计划会议已形成关力推广安全套意见明确规定：允许安全套品牌指定媒体进行公益广告宣传
　　直呼吁安全套广告放开某品牌满足直言讳希允许安全套做商业广告认公益广告体政府机构相关非营利组织企业仅充出资享受出现企业名称标识回报偿失长企业积极性会越越公益广告价格低版面少限制求高留企业发挥空间太
　　外法律士分析口计划生育法规定国家创造条件保障公民知情选择安全效适宜避孕节育措施情况建议口计划生育法修改广告法解释条例允许广泛宣传计划生育避孕药具
　　着国家关部门安全套广告松动许纷纷预测前安全套厂家屡屡撞线方擦边球做广告架势肯定会场广告战
　　广告战安全套东西玩起？占红水种普遍法认广告业界士话说现企业央视年投放千万广告根连水漂起家电保健品等行业相目前安全套厂家实力底气足
　　解国现安全套300家4000品牌国年20亿安全套产销量国家采购占60头12亿块实行计划济蛋糕天津市乳胶厂海乳胶厂沈阳乳胶厂连乳胶厂广州第十橡胶厂青岛双蝶集团股份限公司桂林乳胶厂等七家厂家持着市场关2亿进口实进入市场竞争安全套销售56亿目前安全套市场表现品牌年销售额1亿元
　　行业规模市场潜力制约着企业广告投入水占红水先生解释
　　首先果计划掉现安全套市场算做行业没百亿市场规模没规模巨游产业链准确说安全套行业橡胶行业部分
　　整体市场需求规模定时间较稳定没起落指着天会突然井喷夜间成爆发户安全套性行次数成正性行频率涉文化济等诸素想改变年两年完成
　　根2001年杜蕾斯全球性调查显示全球均年性行次数97次中国低均值72次安全套普遍避孕方式全球10中4会优先选择种方式16—20岁者常安全套约三分二（64）会选择安全套45岁者26中国避孕方式中安全套44避孕帽32女性结扎避孕药然避孕等
　　者安全套着象奶油吃起象蚂蚁腿现包12安全套目前市场零售价般1030元间成23块钱乍起里面利润惊业士认安全套着象奶油吃起象蚂蚁腿中关键问题单位价格太低二十块钱象家电行业动辄成千万现金流量资金运做作空间果剔级批发零售等环节利润实际蚂蚁腿没少肉蚂蚁腿扛起广告关公青龙偃月刀
　　赚眼球广告更直接
　　市场分析士认象家电行业般规模广告战安全套行业爆发第广告彩头盯着呢
　　分析家第广告赚眼球中国第安全套广告新闻价值种受益远广告效果先入品牌优势应该说安全套品牌忠诚度挺高什呢？先入安全套种产品销售程中般越快越象买家电似东瞧瞧西配置礼品售服务等问没完没许价格走种情况谁先嚷嚷出谁受益时价格安全套价格敏感价格安全套购买关键素质量相两种安全套价格低定卖价格高样感受会感觉贵感觉品牌样企业形成良性循环
　　目前情形低成公关手法赢消费者关注划算作杰士邦创始占红水利安全套争议性运做市场独心
　　传统文化国民心理原安全套长期作诲淫诲盗东西国家工商行政理总局1989年发关严禁刊播关性生活产品广告规定指出关性生活产品广告悖国社会俗道德观念类产品否允许生产广告宣传应严格禁止
　　实正种根深蒂固传统观念关规定安全套传播赢难空间充分安全套防止性病爱滋病传播现实意义做文章
　　进入20世纪80年代艾滋病国蔓延趋势十分严重卫生部2002年10月统计表明：国艾滋病患者H IV携带者已达100万专家测算现年约30％速度增长2010年全国艾滋病病毒感染者达1000万安全套专家公认效预防性病艾滋病途径相反国艾滋病高危群性病病安全套率相低：19952001年国家监测点监督资料表明高危场女性常安全套者仅占10％左右全国性病麻风病控制中心南京武汉海口3城市性病门诊124名性病病调查安全套者仅占153％安全套伪劣安全套民健康生命带损失
　　总结安全套行业年营销手段时认表面安全套厂家试图突破禁区运广告形式推广安全套实际安全套厂家直利种现实传统规定矛盾挑事赢消费者关注具非常社会意义
　　实广告罢公关事件罢营销传播提高知名度美誉度种手段投入产出高行
　　牛群发套 夺眼球
　　牛群套刚完坏男组织起牛哥发套秀样引起轰动牛哥套发套事情成月津津乐道热点新闻
　　2月13日情节前夕波特曼王府井医药商店门前请牛群行发放安全套第二天条新闻成北京媒体纷纷报道事件
　　牛群发套众争抢幅片安排北京娱乐信报头版京华时报北京青年报北京晚报纷纷牛群街发放引起哄抢题报道事京华时报报道原文：
　　情节前夕刚刚成安全套代言牛群街发放安全套玫瑰花999份
　　昨天午2点牛群王府井医药商店前开始行免费发放夹带安全套玫瑰花提醒行情节男女温馨浪漫日子牢记安全第
　　现场群众未安全套表现出避惟恐态度牛群刚露面位女士喊道：第民警维持秩序引起哄抢甚跳桌子牛群采取抛撒方法快结束活动
　　行牛群参种活动持否定态度认孩子动行提供方便
　　时围绕着牛群作副县长该该做广告安全套该该做广告等问题媒体刊登量评文章
　　北京娱乐信报黄英率先牛群套’挺题发表评牛群套表示支持
　　胡口知什时候安全套发售机日里路未见问津险摆设日心血潮投硬币进倒真掉出安全套相信东西真朋友说起遭家笑话说少会意思众买玩意呢？
　　年社会进步思想解放许方面中国总固执坚守着性男谈性会说流氓女谈性会说淫荡久久原真纯原美东西变质甚压抑衍生变态
　　始终坦然谈性心理健康成熟标志坦然非肆意代表种科学正常健康态度中国重情意性情原割裂谈起必遮遮掩掩？羞谈性反疾病传播方面明星安全套做广告意义
　　早时候担预防艾滋病形象濮存昕刚刚担某安全套品牌形象牛群行动全社会证明——东西怕怕愚昧愚昧导致行
　　说实话牛群前许举动冷眼旁观予置评譬县长办学校等等次男头印安全套外包装老牛套究竟少炒作成分衷想声
　　江南时报牛哥谁深深套牢题发表刘宾先生评牛群行提出质疑
　　牛哥系相声演员先挂职副县长（非作家体验生活）继通正式程序转正挂职期间转正直做着许适宜真正官员做事（事显私高尚民益）等等谓度扩例证然越越社会感欣慰时容易忽略更重问题：现代商品济社会充分性张扬相伴恰恰传统社会没契约精神规范严谨
　　牛哥然正式副县长该身份行然具规定性者说副县长职务政组织整政府官员系统间隐含着种契约关系种契约商业伙伴间种契约合严肃性刚性样例完全意义副县长天该干什该干什种契约规定性身正式副县长牛哥安全套做广告行述契约外
　　判断种行错非外两：世俗眼光者说某种约定俗成某种普遍认道德标准托特定社会政治济制度法律纪律等体制规范标准前者中国社会超前20年位政府官员形象印安全套包装会扭古官员容置疑尊严禁忌尊严禁忌官员种特定社会角色必须概视糟粕解放思想更两码事者政府官员直接事商业活动系国际惯例具明确法律规定性体制约束性商家做广告作纯粹公益广告着质区商家通名广告获商业利益然应支付广告费构成种交换关系牛哥安全套作广告疑济行者说商业行广告费支配码事210万元全部五子牛特殊教育项目该项目公益事业项目理认笔钱牛哥挣未捐献
　　接着江南时报发表薛克智谈牛哥套 提出意见
　　家知道商家选形象代言者肯定名气相信牛群名气早正式程序转正副县长前事实想否认牛群转正副县长然著名相声演员（正式抑业余）然身份理质疑：时牛群形象印安全套包装触犯官员尊严禁忌呢？
　　般言官员适宜做广告官员社会公利益代表代表着政府权威形象果公开甚推崇企业做广告会政府形象受损必须种性定条件官员做广告利彰显政府正面形象甚积极功效焉：亚洲金融危机期间韩国总统金中挽救国济亲出马韩国旅游业做广告没听家韩国什意见说收较效果说政府官员够动利优势商品流通服务表现政府服务意识增强表现驾驭市场济力提高表现官员信誉广告演员角色绝立起然官员出演广告时利政治声誉做广告政官混谈行事规利益连接点官员想做广告家商家屑顾呢
　　错牛哥安全套作广告济行者说商业行商家选中作形象代言？蒙城县正式副县长？点深表怀疑笔者牛群赫赫声名副县长摆弄出年艺术实践创出屡屡媒体踪利倡导捐赠公益事业风气少诟病怀疑谓作秀带出果言假想说牛哥安全套做广告触犯官员谓容置疑尊严禁忌少点牵强想然呢？
　　笔者非常重细节应该忽视牛群安全套做广告210万元全部五子牛特殊教育项目该项目公益事业项目说牛哥次未捐献启发重思考———
　　众周知出演广告获取利益疑种劳动收入通合法劳动获取报酬公民正财产权利关权利法律法规未官员（然公民）加限制目前形成样识果官员做广告收益没装进腰包捐献社会公益事业似必劳神指摘
　　样公说公理婆说婆理着争脸红脖子粗乐波特曼反正绕开角
　　完全统计牛群套事件前500家报纸电视广播等媒体报道波特曼节约量产品入市推广费
　　（2）策划点评
　　敏感物+敏感商品+敏感话题事件营销新闻化三驾马车谁套知道套？
32 挖黑
冷振兴
 
　　传播角度说越刺激麻辣味越浓传播广度深度越广越深企业说策动事件营销手段挖黑着利消费者角度挖行业黑信息称行业部产品价格服务等消费者知晓理解反差角度行业黑刺激麻辣味够浓媒体非常关注挖黑种事件营销手段常常收意想媒体传播效果
　　挖黑企业建立十必须坚持观点：
　　l 行规方策动事件营销
　　l 企业消费者成专家认消费者解熟知行业黑
　　l 先手强挖早晚挖黑幕
　　l 非常富成效行业挑战显易见事实发展样道理企业想行业中脱颖出第步做策动事件挑战行规
　　l 令者数行业手讨厌黑定企业利
　　l 行业领先者希团气团气没机会
　　l 行业领先者果想清理门户铲尾追堵截牌子样会身优势马威式挖黑
　　l 行业部黑规矩利益企业规矩制定规挖黑破旧立新破程立程讳言商战讳言挖黑
　　l 赢程挖黑破规矩程企业传播赢程
　　l 铁须身硬准备战留辫子抓住
321 光明抗奶核弹投放始末
冷振兴
 
　　（1）事件始末
　　二三线品牌成扩张绊脚石
　　根中国奶业协会统计年国牛奶产量断提高均奶制品占量然较低2000年仅64公斤城镇居民均消费液体奶７公斤城市数量更北京已达 40公斤
　　2001年奶业继续保持快速增长年存栏良种改良种奶牛568万头2000年4887万头增加162奶类总产量达11229万吨年9191万吨增加222中牛奶总产量达10254吨2000年8274万吨增加239均奶类占量达879公斤2000年726公斤增加153公斤增长幅度达21
　　便期世界均水均100公斤欧美300公斤发展中国家——印度60公斤相国奶类市场潜力巨蕴藏着诱商机
　　液体奶消费象已老年婴幼作病少数高消费者逐渐成城市居民餐桌必需品北京等调查婴幼液体奶消费占整消费群19％60岁老占28％年龄占53％调查结果显示液体奶消费群职业结构遍类群
　　奶业快速发展原巨市场外国家政策扶持科技部乳业列入12项重科研专题项目时国家重点支持批乳品加工项目国家贸委乳制品加工列入重点支持行业农业部奶业行动计划紧锣密鼓进行
　　解推动国奶业健康发展农业部确定国奶业中长期发展目标：十五计划末国奶类产品均占量达10公斤总产量达1350万吨2030年奶类均占量达25公斤总产量达4250万吨
　　年前啤酒业乳业市场充满诱惑：连续5年45增长速度没政策壁垒生产技术成熟容易进入行业集中度仅仅62全国性品牌寥寥国家正制订实施系列鼓励奶业消费政策单仅项国家学生饮奶计划估计增加需求达数百万吨品牌高度集中国际乳品市场相长久中国奶生产品牌带强烈域性色彩低水重复建设严重生产规范竞争秩序中国目前奶加工企业1500余家1000家乳制品企业中日加工力超100吨企业占5部分20吨种现状绝部分企业处低产量低质量低效益三低状态国家轻工业局位士说乳业已发展形成光明三元伊利等批相实力企业总体情形企业规模点啤酒业方品牌割市场
　　乳业海光明蒙古伊利北京三元业公认竞争力第阵营
　　北京三元十年历史形成独二霸位占巨北京市场70％份额处绝优势位光明海象三元北京海周边区销售量支撑光明问鼎2001年乳业排名首位市场渗透率871伊利然没京沪两巨头守千万口市场逼迫形成扩张路线资市场支持伊利液态奶五六年间达十亿销售额
　　2002年开始光明三元伊利约调快全国扩张步伐全国二三线品牌发动波波攻势运战术包括资运做战略布局争夺奶源方滩头阵抢夺等战术特点需耗费巨资金力战线长三巨头陷入街头巷战困境象电话亭中搏斗家拼匕首三巨头根发挥出高端技术优势
　　发挥技术优势找切入点利国家标准关政府部门远程力量根瓦解方赢消费者关注信赖成时光明等巨头研究课题
　　抗奶问题正行业明白谁愿意公开秘密
　　奶牛常挤奶极容易发生乳腺炎等病病牛注射药物会身体中会残留抗生素果长期饮种含残留抗生素奶会体产生抗药性
　　1985年9月国家发布GB5408—85消毒牛乳标准中附录Ａ生鲜牛乳般技术求规定抗生素牛乳影响药物治疗期间母牛产牛乳停药３日牛乳收购（应供）1986年９月GB6914—86生鲜牛乳收购标准正式发布时宣布GB5408—85消毒牛乳中附录Ａ生鲜牛乳般技术求作废新标准规定：收购生鲜牛乳指正常饲养传染病乳房炎健康母牛乳房挤出常乳具体指标理化微生物指标外卫生指标规定汞滴滴涕六六六等三项没明确规定抗生素指标说行业检测中心会抗生素作检测容国家没作硬性规定检测没供操作具体说明规模乳品企业般签合养牛场提供奶源没含抗生素牛奶送加工养牛场觉二加工企业关说实抗奶产生否众乳品企业否律
　　着消费者食品安全呼声提高2001年9月农业部发布公害食品——生鲜牛乳行业标准年10月1日实施标准生鲜牛乳卫生指标求汞滴滴涕六六六外增加砷铅铬硝酸盐亚硝酸盐黄曲霉素马拉硫磷倍硫磷甲胺磷等11项指标明确抗生素检出问题公害食品——生鲜牛乳推荐性标准企业遵执行执行没强制性GB6914—86生鲜牛乳收购标准然国家标准具强制性执行没抗生素指标说原奶中检出抗生素现行国家标准然合格乳品加工销售
　　抗生素底危害呢？发达国家十年前消灭抗奶欧体国家旦查出奶源中含抗生素停收奶场周奶牛奶加工厂关门新华社报道浙江学动物科学学院方维焕教授等介绍牛奶中抗生素残留全世界奶牛业普遍存问题奶牛场均抗生素类药物治疗奶牛疾病调查目前国般奶牛场中奶牛乳腺炎患病率30％左右抗生素治疗奶牛疾病途径两种：局部药抗生素直接注入患病奶牛乳房子宫二肌肉静脉注射两种方法中药物直接注入乳房显然造成抗生素牛奶中残留采肌肉静脉注射种方式药物通血液循环系统进入乳房牛奶中引起牛奶中抗生素残留兽医专家说药3天采集牛奶中会残留部分抗生素食异常乳长期中外治疗奶牛乳腺炎药物青霉素链霉素等抗生素年奶牛抗生素耐药性越越强疗效越越差治疗乳腺炎时剂量越越残留奶牛牛奶中抗生素越越越越浓专家指出长期饮抗奶会正常动接受积累抗生素造成体生理紊乱抗生素产生耐药性患病时抗生素治疗效果会降遇种情况医生明情况时会加抗生素量更高效抗生素外先天抗生素敏长期喝抗奶会造成敏性休克甚危生命试图加热消抗生素残留般抗生素热稳定性高牛奶加热法破坏实际收效明显
　　抗门槛底高？奶源效严格控制讲圈养集体喂养奶牛厂做绝抗散养散收奶源形式(家农户家奶牛定时牵挤奶站挤奶)法控制头奶牛注射抗生素头验进口检验药片检验时间员特殊设备方面成绝达集体圈养奶源般整罐奶车进行抗生素蛋白质钙质等方面系统检测样检验成承受散养奶牛成千万农户家购买集体圈养统喂养理现阶段数企业说已失性：1头高产奶牛市场价格15万2万元产奶利润计算买越赔越购买牛犊牛犊达稳定产量少需1年1年半时间说常规奶业企业进做抗少1年
　　抗奶发挥光明样企业技术优势切入点破常规公开提出抗概念仅仅竞争者间树起道技术壁垒作游戏规抗条黄线企业划入市场准入门里门外抗标准清洗部分技术落中企业难逃出局命运法实现抗企业会盘整中失原位通设立种门槛推广抗奶实力弱二三线品牌企业直接推深渊达喜九哭洗牌目时扩张铺道路减少阻力
　　光明抗核弹炸起千层浪
　　2002年4月国家贸委市场司召集乳业巨头会素铁娘子称光明乳业总理王佳芬顾乳业意见表示光明已海市关部门承诺光明快海全面推出抗生素牛奶达牛奶含抗生素国际标准积极推广抗奶概念宣传关知识信息5月份中旬媒体迅速传播开悉承诺场遭会企业反理：会影响许企业生存知情士介绍年年初中国乳制品工业协会召开理事长会议业企业抗奶问题达成协议牛奶抗抗问题进行宣传种秘密捂住谁先做第站出谁成受益者
　　全国牛奶消费者喝年牛奶中居然含抗生素时间全国关抗奶抗奶报道铺天盖
　　媒体着光明抗噱头量报道情况南阳日报报道
　　着新闻媒体含抗生素残留牛奶（简称抗奶）关注断读者电话询问南阳销售牛奶否抗奶针市民关注问题7月18日记者关部门进行采访
　　市畜牧局兽医科负责介绍说年着市民生活水提高饮食观念改变牛奶需求量幅攀升估算南阳城区郊天消费产牛奶14万公斤左右牛奶数牛奶厂加工产品质量相保证街头商贩销售散装牛奶质量容乐观抗奶普遍存
　　解国般奶牛场中奶牛乳腺炎发病率30％左右治疗种疾病药物青霉素链霉素治疗方法局部药（药物直接注入奶牛乳房）肌肉（静脉）注射两种两种方法会导致抗生素牛奶中残留特患慢性乳腺炎奶牛需进行较长时间治疗产牛奶抗生素残留量更高长期饮抗奶会正常动接受积累抗生素造成体生理机紊乱抗生素产生耐药性
　　市畜牧局兽医科负责说目前产牛奶两种销售方式：体饲养户直接（通中间贩子）没进行消毒处理散装牛奶销售消费者二牛奶厂订购奶牛饲养户牛奶加工销售双方联营方式存发展体户饲养奶牛条件技术相落奶牛抗生素机会更
　　记者解年9月份国家农业部发布公害食品生鲜牛乳行业标准年10月份实施标准明确规定抗生素检出
　　应抗奶呢？
　　南阳市畜牧业协会副会长周明接受记者采访时说牛奶中抗生素残留全世界奶牛业普遍存问题南阳例外集约化生态化饲养解决抗生素牛奶中残留效途径着市奶牛饲养业发展问题逐步解决猪肉鸡蛋等许动物产品中程度残留抗生素相动物产品牛奶公认营养较全面公害相较理想食品消费者没必谈抗奶色变南阳市家较牛奶加工厂生产牛奶相放心饮
　　市畜牧局饲料科宋海中科长告诉记者喂养猪鸡相喂养牛羊饲料中添加剂含量相较少产品公害会
　　新快报广州奶业市场掀抗奶风波题篇幅进行报道
　　杯牛奶强壮民族———喝奶强壮民族联系起时候预料中国奶业市场巨广州样均牛奶消费量高城市厂家旧出浑身解数务必样充满潜力市场占席关牛奶商战断演赋予牛奶概念断翻新高钙奶脱脂奶木瓜奶巧克力奶……刚刚搞懂种奶区马会新名词出现现炒沸沸扬扬抗奶抗奶消费者弄头雾水厂家谓早预谋
　　年５月位列中国乳业三甲海光明乳业总裁王佳芬宣布光明海全面推出抗生态牛奶言出立引起消费者牛奶厂家普遍关注样位列国三甲北京三元蒙古伊利紧加入战团纷纷出抗奶旗号引诸媒体纷纷报道时间抗抗成奶业市场引注目话题
　　广州年牛奶企业正历着苦苦炎夏牛奶工偷喝牛奶事件送奶工偷换优质奶事件奶厂私加工劣质奶事件……广消费者心理投丝阴影更许牛奶厂家风声鹤唳惟恐出什纰漏偏偏时出现抗奶风波风波处消费者片恐慌广州市场幸免
　　杭州日报报道抗概念搅浑城鲜奶——消费者突抗概念反应强烈承担杭州市学生营养午餐务杭州双峰乳业食品限公司咨询热线昨日热烫手冷静点问声双峰抗奶稍稍激烈点责怪语气问前喝抗奶更甚者索性求退奶工作员解释百遍：双峰年未间断抗奶严格检测注射抗生素奶牛七天奶作产品加工规矩双峰期准备引进美国新抗奶检测设备换抗奶包装期做工作
　　杭州食品厂燕牌乳品抗概念反应静关负责认抗实国际乳业巨头针中国乳业检测标准国际标准找准中国没抗生素残留单门独户作项指标进行检测空玩转概念游戏WTO长驱直入中国市场作前期舆准备燕牌进入市场直抗奶信心住国际标准检测
　　杭州市奶业协会关负责告诉记者事实杭州家企业年乳品抗化做量工作存做没做抗抗问题现问题快出台生鲜牛乳质量理办法抗化检测纳入中国乳业检测标准国外乳业生产企业站起跑线记者杭州市乳品饲料产品监督检验站解杭州乳品市场抗化检测工作正进行中估计期会结果先期抽样调查情况抗奶例
　　金华抗奶金华风波兴做报道——
　　城市刮凶抗奶风波金华风波兴没消费者质疑没牛奶生产厂家销售商解释昨天记者金华市区商场超市牛奶供应点解抗奶风波未金华市民牛奶消费产生影响部分市民媒体刊登抗奶报道电话牛奶销售公司生产厂家咨询
　　昨天早记者金华市区中村牛奶销售点提抗奶时售货员时听懂记者解释说卖三四品牌牛奶仅光明牛奶促销员前天讲件事实光明牛奶海杭州等抗奶风波闹牛奶盒贴抗标签记者起瓶光明牌纯鲜奶包装盒没发现抗标签 记者问位消费者否知道抗奶回事吃惊反问：牛奶里会抗生素？光明牛奶金华销售部负责告诉记者：市场鲜奶新包装盒没全部启市场销售鲜奶抗奶’代加工企业金华佳乐’抗奶’标准生产
　　谓抗奶含抗生素原料奶生产出牛奶然奶牛饲养程中总会患病仅病牛服抗生素饲料中搀入定例抗生素牛群进行预防性服药金华市畜牧兽医站胡女士告诉记者：治疗奶牛药物肯定抗生素年奶牛抗生素耐药性越越强治疗病牛时剂量越越残留牛奶中抗生素越越说部门牛奶进行检测制奶企业发现抗生素含量超标原料奶收购
　　金华市奶牛饲养市全市奶牛257万头奶牛产奶基供应市家型牛奶生产企业现海光明乳业等企业已提出抗奶概念市牛奶生产企业动衷
　　浙江李子园牛奶食品限公司位姓俞技术员告诉记者：目前制奶业竞争相激烈实生产酸奶抗奶’没刻意宣传炒作时正开发机奶’抗奶’求更高农药残留微生物含量抗生素等方面求严格
　　金华市畜牧兽医站关负责表示抗奶生产源头抓起患病针吃药牛健康牛群中隔离开型专业化养牛场头牛编号应健康档案资料 散养奶牛专业户加抗奶宣传力度
　　悉该兽医站已省市部门报告求快成立检测中心进步提高金华牛奶健康安全质量
　　关专家处方利益支持反声关部门甚广消费者发出消费警示称抗奶危害健康
　　配合抗宣传2002年6月中旬海光明乳业限公司宣称：全国范围新市牛奶包装盒开始印出抗生素字样属业三巨头外两家企业——蒙古伊利集团北京三元乳业集团光明先手强心存满抗奶抉择约纷纷进光明抛出抗奶说抗外潜台词企业牛奶抗逼企业纷纷表态
　　做中国乳业企业代表伊利集团表示：2001年底中国乳业首批入埠香港奶产品次性通香港卫生署欧盟标准进行层层检验中包括残留抗菌素含量检验外伊利奶粉出口表明伊利产品早已抗
　　三元公司发表抗奶宣言指出含抗生素牛奶体定影响抗生素敏史饮抗奶会发生敏反应没敏史饮会身体里沉淀余抗生素身体某菌株抗生素产生耐药性北京三元乳业新闻发言接受记者采访时说1999年开始消费者承诺原料奶抗奶没光明样炒作概念该发言透露三元原料奶已达100％抗正准备期包装抗标记
　　紧乳业巨头福建乳品企业——长富宣布卖抗奶南京奶业声称原奶抗奶标准收购已北京三元收购海全佳更DHA牛奶标明采优质抗生素鲜奶制成武汉友芝友年初开始利国农场奶牛统圈养优势抗渡炒作抗奶概念
　　实光明率先推出抗悔莫三元事三元说：抗奶’战略制定光明更早两三年三元介绍2000年起三元年推广抗奶倒掉3000吨合格牛奶说抗奶力财力等方面投入巨抗奶光明手里炒火热三元仅顾着心里痛抓紧时间步趋推抗概念　
　　协会表态推波助澜
　　根南方周末报道 光明乳业肯定受高指点招够厉害说明乳品行业已开始国际行规说话中国畜牧兽医学会动物营养学分会名誉会长蒙古畜牧科学院营养学教授卢德勋样评价
　　摩擦细节显露6月6日媒体述报道（光明抗引发乳业震荡事）发出更正启事：国家贸委市场司召集乳业会议未讨抗奶’话题失误相关部门制乳业带利影响报深表歉意
　　颇吻合中国乳制品工业协会乳品企业发出紧急通知求抗问题加更炒作
　　中国乳制品工业协会态度似面协会理事长宋昆冈媒体表示抗奶’提够建议应该奶制品标注否抗奶
　　相批中企业表示反宋昆冈日报记者说法变化：牛奶中抗生素含量牛奶指标卫生安全指标中项现宜炒作抗奶’说抗奶’体底危害没见媒体报道实例抗奶’更企业商业炒作然消费者希乳品企业应抓紧时间达抗’标准
　　宋昆冈代表协会正式表态认：企业做抗’难关键理系统工程目前少说做
　　实关协会表态支持反场抗抗争引入深化否没文种全国关注情况关协会表态态度戏
　　7月底中国乳制品工业协会中国奶业协会召开新闻发布会乳制品协会关负责站出说企业应该少说做应抗作卖点市场炒作时中国奶业协会方生发言：
　　位宾女士先生家
　　高兴新闻界朋友起中国奶业发展中问题特乳品企业广告宣传中媒体宣传报道中频频出现抗奶问题家通报情况增进理解希家努力促进中国奶业健康发展
　　面讲点意见供家参考
　　国奶业发展形势问题
　　统计2001年国存栏良种改良种奶牛568万头年4887万头增加162奶类总产量达11229万吨年9191万吨增加222中牛奶总产量达10254吨年8274万吨增加239均奶类占量达879公斤年726公斤增加153公斤增长幅度达21种快速增长国家发展奶业作调整农业产业结构增加农民收入战略性措施级政府政策资金发展奶业予倾斜力扶持结果种新闻媒体力宣传结果
　　时应奶业发展终决定性素消费需求果消费需求持续增加会出现供求矛盾产量增长越快种矛盾越突出年春节方出现倒奶事件种结构性供求反映作调查机调查16家企业50企业原料奶收购价格程度降信号
　　目前情况加强奶宣传拉动消费增长促进奶业发展关键措施正背景目前乳制品市场竞争空前激烈讳言关抗奶问题出现背景
　　二抗奶问题出现应客观分析正确认识想讲观点：
　　1食品安全关注消费者健康负责表现提出奶抗生素残留问题引起重视正常厚非
　　2饮奶安全保证生鲜牛奶奶制品标准全面贯彻执行符合国家标准规定生产奶应安全奶标准包括奶营养成分理化指标卫生指标等全面求奶农乳品加工企业应标准进行生产否符合标准判断执法检查质量技术鉴定部门工作标准执行应全面标准中项抗抗单独提出加渲染作判断奶坏特征科学标准制定国际接轨提法脱离中国具体情况国奶业标准根国奶业发展现实情况制定然安全年九月农业部发布公害食品生鲜牛奶标准七部委关学生饮奶理办法中规定抗生素检出现行标准规定家乳品企业生产乳制品中否抗生素检出应质量技术监督部门质检报告企业身宣言已认定学生饮奶定点生产企业已47家宣称抗言外意企业生产抗目前国少数城市外资企业抗提法切合实际抗奶作概念炒作利奶业健康发展家宣布抗否会炒概念黄曲霉？样会形成恶性循环
　　三科学宣传抗奶健康危害已涉奶消费
　　奶牛吃药吃药奶 长期喝抗奶’会造成敏性休克甚危生命抗生素残留十万分甚百万分级仪器检测出试问样报导谁敢喝奶？没病找病？唯检测出家什级仪器？喝抗奶危生命病例里出现？
　　现实际情况种宣传真正危奶消费解城市出现种宣传报道第二天液态奶销量降10见问题严重性
　　次情况报告会请关方面专家抗生素底危害？抗生素否检测？奶生产中做抗等问题家作说明目饮奶安全宣传更科学促进奶消费促进奶业健康发展
　　四问题严重性努力快消负面影响
　　改革开放国奶业快速发展间出现两次滑坡八五 期间19921993年政策素影响粮食价格放开取消价粮实际取消奶业生产补贴奶价没放开做卡头放头牛奶生产成增高奶农利益受影响出现第次滑坡问题出现国家快调整政策放开奶价滑坡时制止第二次九五期间19971998年洋奶粉进口击国产奶粉量积压乳品厂亏损收奶长期农民白条出现卖牛杀牛引起滑坡次滑幅度较奶类总产量降4通1998年关奶宣传国家扶持奶业仅快恢复发展天发展局面果次抗奶抗奶炒作夸宣传行业部恶性竞争影响奶消费加关税降洋奶粉量进口会出现外交困局面果次出现滑坡刚刚调动起农民养奶牛积极性会次受挫奶牛饲养周期长滑坡恢复缓慢点必须引起严重关切警惕认应站三代表高度站保护农民利益高度问题简单抗抗问题媒体宣传加正确引导行业部强调律搞炒作家努力快消负面影响防止次出现滑坡促进国奶业健康发展
　　久中国绝数牛奶企业陆续份承诺书签字中第四条更加严厉规定欺诈行(标注抗查处抗生素残留)企业新闻媒体曝光
　　两协会说法样炒作抗奶必然会降低国民营养水时击正起步阶段中国乳品工业奶牛饲养业更消费者转消费国外产品帮助国外乳制品趁虚占领中国市场
　　种说法站住脚？关士认消费者理解会问帮助中国民族乳品工业发展应该惜牺牲身体国产牛奶捧场？场抗奶争中行业协会确实站中企业立场应该确切告诉消费者企业生产产品真正抗应该更消费者解抗奶真相通权威质量检验机构乳品企业生产产品作出科学检测检测结果公众达标企业产品样程序进入市场净化市场保证消费者知情权两协会仅没做反联手停抗争信誓旦旦保证中国市场绝数牛奶值信赖
　　实际两行业协会表态背企业影子尤技术理法保证抗企业影子行业协会举果真维护中国乳业整体利益利抗击境外品牌举袭？行业试图维护眼前利益厢情愿仅事言行业协会出面企业护驾似维护企业权益全局角度实助中国乳品行业发展壮幼弱产业说成长代价会批没竞争力企业出局市场准入技术门槛尊重利产业较高台发展光明三元破抗沉默身利益考虑
　　外宋昆冈时报告中表示：实现乳品抗企业做中企业做早2001年底该协会400家会员企业启动原奶抗工程求作企业头等事快实现原奶抗化目前确切数说明国产抗奶乳品市场占份额200
1年初中国消费者协会北京天津海蒙古广东江苏黑龙江等13产29国产品牌灭菌纯牛奶进行较试验表明：理化指标进行检测外铅硝酸盐亚硝酸盐抗生素等卫生指标进行检测结果表明29品牌样品均未检出抗生素残留北京农学院前久开展市售消毒纯牛奶抗菌类药物残留检测表明：北京超市品牌包装两生产日期50消毒纯牛奶样品检验结果抗菌类药物残留阳性样品15检出率30％
　　然规模实现抗两协会什抗停呢？种态度诸媒体消费者心存疑虑种报道然连绵断
　　根入手光明完美收场
　　抗深入心情况光明根子入手引进防奶牛乳腺炎疫苗减少牧场抗生素量降低奶制品中抗生素残留次事件营销划圆满句号
　　根新华社消息中国关部门正着手解决乳品业相关市场议纷纭抗奶问题农业部已正式批准引进美国种效防奶牛乳腺炎疫苗减少牧场抗生素量降低奶制品中抗生素残留
　　中国独家销种进口疫苗海仁药业限公司日新闻界宣布消息公司负责说农业部海光明乳业公司做疫苗试验表明种名高利疫苗奶牛乳腺炎免疫效果十分明显安全残留
　　抗奶（抗生素残留牛奶）问题市场关注关士介绍造成抗奶问题根原奶牛乳腺炎发病率较高国奶牛乳腺炎发病率30左右海仁药业公司专家说果长期饮抗奶导致某抗生素产生抗药性患病时抗生素药效折扣
　　高利疫苗发明者美国加州学戴维斯分院副院长古拉教授说种疫苗美国安全20年目前已欧洲南美中东等广泛进入中国市场考虑中国建立疫苗生产基
　　关部门测算头奶牛年分3次注射疫苗完成次免疫程需投入120元时牛奶产量提高药耗减少奶牛死亡率降低等素头牛泌乳期产生收益达300元
　　（2）策划点评
　　武松虎谁记着虎什样关心什老虎武松谁记着抗奶头害群虎光明武松光明武松抗奶头虎家知道光明厉害抗奶传播目样简单结果光明心思达奢求什？
322 农夫山泉谋杀纯净水
　　（1）事件始末
　　资源优势成家底
　　关统计资料显示1999年中国饮水市场总量29亿元1998年增长21销售总量位居亚洲第二解1995年该市场年均增长率超20表现出良 发展前景
　　产品结构方面纯净水饮水市场流约占70瓶装饮水起源产品矿泉水反远远纯净水
　　着农夫山泉点甜句暗示性极强广告语独特诉求表现独特瓶型结构饮方式配合种独特销售张辅高价价格策略瓶零售价始终18元保持高价格高品质品牌形象农夫山泉1998年杀入水市场取俗战绩该年年底农夫山泉举杀进全国纯净水行业市场占率三甲
　　1999年开始农夫山泉传播题渐次 农夫山泉点甜转化水喝出健康强调水源水质概念诉点强调——千岛湖源头活水消费者健康水源健康水千岛湖源头活水等起形成品牌资源优势时种水源诉求点甜原进行侧面证明1999年底农夫山泉进步巩固全国瓶装水市场中位置
　　农夫山泉市场迅速扩张时处瓶装水市场排头兵位置乐百氏娃哈哈资层面农夫形成巨压力2000年3月世界著名食品生产企业达集团乐百氏合资组建乐百氏食品饮料限公司攻目标纯净水乐百氏达合资前达娃哈哈进行合资种资金理方面形成优势令农夫山泉感前未压力
　　时市场推广方面农夫山泉样面着娃哈哈乐百氏强劲阻击娃哈哈助王力宏冉冉升起青年偶型明星爱等爱宣传题乐百氏放弃27层净化理性诉求概念选择黎明风采然偶明星时尚情感诉求瓶装纯净水消费场户外年轻户外活动黎明歌迷部分年轻少男少女加黎明香港歌坛四天王中相较年轻较国际形象黎明年歌曲动爱情中爱水样纯净情水样透明引起渴纯真情感青少年强烈鸣水天造合似水广告作词谱曲广告镜头中黎明潇洒转水动作添强烈记忆点黎明街头教群朋友转水友亲切乐融融时乐百氏水已仅仅瓶单纯水沟通消费者情感载体外双方价格策略相互配合幅降低售价图夺回农夫强占市场份额娃哈哈乐百氏市场策略相农夫推出新瓶体设计奥运装成奥运会指定饮水相两手言举措未市场形成强烈影响
　　资金实力农夫处风奥运推广策略受挫农夫山泉时候优势1999年强调千岛湖源头活水农夫身独具战略性资源应说饮料食品行业存强技术壁垒然资源优势复制性农夫山泉已通广告差异化出千岛湖源头活水水源优势仅仅娃哈哈乐百氏具原料资源更种品牌法代形象资源
　　千岛湖华东著名山水旅游景区水域面积573方公里均水深34米透明度达7米属国家级水体处理达饮水标准具极高公众认农夫山泉选取千岛湖水面七十米污染活性水原料先进工艺进行净化成
　　农夫资源优势种独二资源优势转化市场优势成农夫山泉时面问题
　　破立结合先纯净水毁
　　2000年4月２４日生产营农夫山泉养生堂公司千岛湖新水厂建成投产际预谋悍然纯净水发难公开媒体宣布实验证明纯净水健康益农夫山泉生产纯净水生产天然水
　　报道养生堂外发言记者通气会说非常周密考虑慎重决定然搁置条纯净水生产线会企业带千余万元损失养生堂公司义务饮水健康问题负起责
　　位发言会提起四环素历史性遗憾佐证公司决定现长着四环素牙四环素制造商初衷健康杀灭细菌没考虑干年四环素体健康产生影响认现纯净水问题样面着情况目前没足够研究证明种纯水供童老年长期饮法预见纯净水会会四环素样贻误代浙江学生物医学工程学院浙江省心脑血系统中药筛选评价重点实验室博士白海波持水生命课题组做系列实验该实验利纯净水天然水白鼠水仙洋葱细胞切片等动植物生命进行广泛深入研究研究初步表明天然水中含钾钠钙镁等离子维持生命正常态生长极重纯净水相着显著差异
　　养生堂发言外界宣称决心作出项异寻常决策出水科学方面考虑：
　　第水水样水生命成长意义含矿物质微量元素天然水生命成长明显促进作纯净水然界原存造物违背类进化程中水生命谐性生产纯净水初衷良违背然
　　第二水求仅止纯净水中矿物质离子直接进入体细胞快速直接补充养分没营养物质没离子水直接进入细胞时候细胞出现真空许种状况造成果现研究水尚清楚纯净水种高度饱水仅供钾钠钙镁反体矿物元素吸附出着汗液尿液排出体外
　　第三水参体生命代谢程联合国世界卫生组织认定体必需矿物质微量元素５％20％水中获前微量元素水中获食品中获点够科学
　　实农夫山泉宣布停止生产纯净水潜台词请厂商停止生产纯净水整行业停止生产
　　仔细分析难出农夫山泉发挥资源优势时站消费者角度保护消费者知情权角度出发抓住纯净水辫子死里纯净水纯净连体需微量元素没
　　时机选择4月底时候正天气逐渐转暖户外活动增加饮水旺季消费时候应该说时候农夫发难逼纯净水厂家没转产死抗条路选择正落入农夫怀
　　宣布停止生产纯净水时农夫山泉中央电视台黄金时段停止播放纯净水广告换代新广告片诉求产品特色时兴建设备先进水厂市场推广方面农夫山泉天然水概念纯净水进步区开农夫山泉全国中学中发动纯净水天然水养水仙实验活动通媒体进行规模炒作快公布实验结果
　　众厂家陷入农夫连环计
　　农夫山泉金蝉脱壳反戈击纯净水厂家言击极沉重纯净水陷入说说两难境果纯净水厂商农夫山泉较劲正中农夫怀农夫山泉已做充分准备广告中没特指家纯净水品牌针纯净水样难抓住柄告法庭输官司农夫山泉高兴更知道含微量元素纯净水反果纯净水厂商搭理农夫山泉甘败风开发天然水水农夫山泉早已抢先步占稳脚
　　众纯净水厂家选择集体反抗5月19日广西53家纯净水生产厂家率先反代表齐聚北海提农夫山泉提出喝纯净水益说法时表现出极强烈满认农夫山泉外宣称纯净水健康益生产纯净水行纯净水行业种攻击表示非常愤慨纯净水种攻击柳州奥林纯净水代表说然国家制定纯净水国家标准说明国家维护消费者喝纯净水权益喝什样水应消费者选择某厂家推出谓权威专家实验证明诋毁误导消费者成历史笑话凉元帅纯净水代表认广西型纯水生产企业侨信正天元天添等均认农夫山泉说法悖正常市场竞争极道德广西纯净水协会拟适时候起诉农夫山泉提出索赔求
　　5月30日广东省瓶装饮水专业协会邀请全国食品工业标准化技术委员会广东20家饮水生产厂家负责广州召开专题座谈会报道次座谈会更次声讨会针月农夫山泉独媒体宣布纯净水健康益农夫山泉’生产纯净水生产天然水会士发言带檄文色彩
　　全国饮水行业老二乐百氏总裁伯权番激越发言：农夫山泉身生产纯净水成高居售价水高出30％—50％转生产天然水时候种暗示方式击纯净水种非常负责表现引发争重复没意义思考应该争背社会问题怡宝代表表示希家探讨规范饮水行业效方法求农夫山泉事交景田代表甚提出饮水行业样着盾动防御起矛切破坏济秩序行予击
　　针纯净水否益健康焦点问题饮水业专家次座谈会纷纷发表见解中国营养食品卫生研究研究员沈治表示水求首先卫生次口感符合两点合格饮水水功维持体水衡矿物质命然饮水中含定矿物质理想认没矿物质害类营养衡综合膳食国家海洋局南海环境监测中心李仲钦表示纯净水贵处纯净饮料法拟纯净水体中含细菌机质污染物符合体生理功质求饮纯净水饮水种补充保持正常饮食结构衡合理情况般说应损健康老童病长期饮否危害健康探讨需较长时间进行试验观察证饮水量方式密切相关
　　会代表发言中表示：水市场需样化满足物质条件生活层次消费者需求生产企业应相互排斥应重点放生产符合国家卫生标准安全水伯权表示希农夫山泉坐进行话探讨饮水行业未发展认反种想品牌排斥外恶性手法例子谁想独霸市场谁终会走灭亡
　　6月8日全国水业巨头杭州娃哈哈集团公司发出英雄帖遍邀全国纯水业巨头探讨关商反击农夫山泉’恶意攻击纯净水危害纯净水行业健康发展事宜指定成蓝光北京国信广西家纯水业作反农夫急先锋会作重点发言成蓝光水业会通报成反击农夫特行动新战果质疑农夫山泉水质水源
　　次2000年维护纯净水健康发展研讨会会发表联合声明集体声讨农夫山泉正竞争行联合声明中参会69家厂商达成3点识：1关纯净水生产已国家质量技术监督局瓶装饮纯净水标准卫生部瓶装饮纯净水卫生标准规范两标准制订时已收集积累量科学实验数相关资料证明纯净水安全卫生健康水2养生堂公司谓天然水根制订县级技术监督部门备案企业标准生产产品水源实际水库水江河湖泊水库水质非常复杂容易受污染3养生堂公司广告中水仙花做实验天然水纯净水特定前提进行较植物具性养生堂植物相类消费者误导
　　研讨会起通递交国家工商行政理局国家技术质量监督局国家卫生部国际科技部国家教育部等部门报告请求关部门检测农夫山泉水源水质请求关部门严惩农夫山泉正竞争行制止农夫山泉违法生产瓶装水
　　针锋相农夫山泉方面纯净水生产商联合声明迅速反应报纸刊登广告称日晚８时半召开记者招会广邀正杭州采访事件全国新闻媒体记者会阐述某事宜
　　时农夫山泉策略争焦点转移水标准 6月15日农夫山泉广州摆擂参瓶装饮纯净水国家标准制定者切磋瓶装饮纯净水国家标准（GB17323－1998）颁布1998年中国食品发酵工业研究中国轻工总会质量监督检测广州站深圳怡宝食品饮料限公司肇庆鼎湖蒸馏水限公司深圳景田食品饮料限公司广东健力宝集团参标准制定值注意6家单位5家广东中4家系生产水企业农夫次擂台掣出倚天剑———国家1989年4月1日颁布施行中华民国标准化法第十三条：标准实施制定标准部门应根科学技术发展济建设需适时进行复审确认现行标准继续效者予修订废止农夫认：该标准代表制定时高智慧水着日新月异科技进步事物认识程度加深标准’制定者现行标准’认识差异性进行交流切磋利进步提高水’认识利进步培育发展全国饮水市场
　　时关法律专家耐住寂寞法律角度分析农夫山泉做法认农夫山泉举风险极第农夫山泉做系列科学实验科普活动真正证实纯净水健康益结引权威专家实验数发动学生造势运动完全证实观点正确纯净水派说植物白鼠等具性作饮水行业中生产厂家竞争者未国家权威部门认定授权发表样观点认怀恶意纯净水生产商权益侵害 第二民法通规定合法行掩盖非法目行效果维护消费者知情权言作未发生侵权诉讼抗辩话法确认 第三反正竞争法第十四条规定：营者捏造散布虚伪事实损害竞争手商业信誉商品信誉条规定农夫山泉没定尚处研究阶段未权威部门验收认成果完全肯定容置疑方式公布出加利难行纳入捏造散布虚伪事实行中竞争手损害容回避该行适反正竞争法第二条第款第二款中总性规定认定违背竞争环境诚实信原违背市场济条件应商业道德 场水战始作俑者——农夫山泉言旦认定侵权面赔偿数额会巨损失金钱方面丧失消费者方面果败必会消费者认该企业欺骗消费者滥消费者信带信危机终丧失原消费者中建立良形象
　　赢程
　　实农夫山泉发动水战身场没结命题家反应越激烈言辞举动越火新闻踪报道力度越农夫山泉越意句句帮消费者知道谁说边农夫赢程农夫山泉担心反倒厂家装聋作哑搭理农夫山泉茬配合农夫山泉声明广告试验等活动市场推广方面作外作步步挑逗纯净水厂家表态反事件拖长时间拖越长农夫山泉言越利事件扩化农夫山泉甚致函全国食品标准化委员会限7日天然水问题予答复否动进入法律程序标委会斥嚣张狂妄评价成新闻农夫山泉消费者心中树起民请命斗士形象
　　说白农夫山泉程否广告推广千岛湖水源概念花老笔子钱通蔓延两月事件营销农夫山泉水源概念天然水品质深入心取预期效果
　　（2）策划点评
　　家吃着碗里着锅里想着里农夫种砸锅婉急怪正消费者目光引里庄稼农夫效果
323 爹娘革命米卢秀成白皮书
　　——奥克斯：非事玩
　　（案例北京南北通咨询限公司提供）
　　（1）事件始末
　　中华工商时报记者綦书环谈奥克斯时候评价数想炒作红怕沾作秀嫌疑企业奥克斯羞公众面前承认作秀行两年（2001年2002年）空调战愈演愈烈常规价格战外家法令眼花缭乱营销竞赛宁波奥克斯隔三差五会作出惊举空调新锐做法行业正统士’相异类’
　　奥克斯正着企业号令召开空调峰会米卢代言公布价格白皮书等合逻辑常规轰动性事件营销赢消费者关注市场动步步踏空调业界第四宝座
　　爹娘革命
　　（奥克斯爹娘革命图片）
　　图33
　　2001年2月11日中国质检总局公布首批20家空调免检产品名单具体包括：青岛澳柯玛集团总公司宁波三星奥克斯集团股份限公司四川长虹电器股份限公司广东志高空调限公司春兰（集团）公司海金空调限公司珠海格力电器股份限公司海尔集团公司海日立家电器限公司国信华凌集团限公司海信集团公司广东科龙（容声）集团限公司广东美集团股份限公司松·万宝（广州）空调器限公司海夏普电器限公司江苏新科电子集团限公司海三菱电机·菱空调机电器限公司三菱重工金羚空调器限公司连三洋空调机限公司TCL集团限公司入选产品特点质量长期稳定市场占率高企业标准达高国家关标准国家省市技监部门连续三次抽检中合格率高95％毋庸置疑品牌空调达样苛刻评选条件意味着产品质量已行业权威部门社会公众致认
　　谁知道非常宣传意义点空调免检产品生产厂商纷纷作产品卖点应空调包装物宣传单没挖掘中新闻价值充分利次免检机会制造事件折腾满城风雨说奥克斯
　　奥克斯1994年进入空调领域应说老字号长期坚持价策略空调尚属奢侈品市场环境赢部分求廉消费者欢迎时背低档品牌黑锅奥克斯价策略推广利
　　奥克斯认空调少数奢侈品众消费品时机时已成熟非常利奥克斯利价策略抢占市场充分利免检机会名份炮树立优质低价形象成奥克斯高层关心问题
　　著名事件营销策划秦全跃分析认空调产品长期稳定质量品牌生存发展根基免检质量利证明民化价格空调普化关键素想成老百姓真正喜欢起民牌空调优质价缺犹孩子没爹娘爹家庭顶梁柱兴旺发达希娘亲母爱孩子更健康幸福成长源泉奥克斯出免检爹价娘口号然俗非常贴切民牌题确定进入事件环节
　　2002年2月15日奥克斯南方周末免检爹价娘题做广告遍邀20家免检空调定2月20日北京举办空调国家免检企业峰会商降价联盟计举立引起空调业界媒体高度关注家关注焦点免检爹价娘非常意思提法外原象召开种联盟尤降价联盟类会议家电圈里般情形行业排名三甲列厂家名见传奥克斯突然出种老样子号令群雄否开成会值怀疑外排名前品牌言果等字辈捧臭脚心眼里面愿意奥克斯价牌消费者会认价格高脱离群众免检空调厂家样陷入种两难境
　　奥克斯说种会议开成开成成新闻焦点家捧场会议办方奥克斯然盟居成报道焦点样说品牌响应价奥克斯独擎红旗更凸显出奥克斯核计吃亏
　　2月20日会议北京长城饭店期举行参加研讨会海信TCL广东志高新科奥克斯身五家企业会议组织奥克斯弄玄虚会场戒备森严媒体记者告知概入次吊起路记者胃口空调佬缺席研讨会象模象样成立质量联合体承诺时候降低产品质量标准保护免检产品块金字招牌
　　实际奥克斯成赢家通京召开行业峰会吸引国流媒体注意时天全国市场40款流机型实行全面降价空调贵族外衣’脱底行动埋伏笔奥克斯次策划目
　　3月份智工业城落成典礼奥克斯抛出舍江山夺美计划流机型帅牛全面降价降幅达30动起价格真家伙
　　部分媒体奥克斯初生牛犊怕虎闯劲表示赞许更表示怀疑认奥克斯势单力薄足撼树甚媒体明言奥克斯跳脱衣舞作秀
　　认奥克斯爹娘革命策划两意义首先标志着奥克斯营销策划观念发生极转变隐身江湖低调行事开始起作秀武器特立独行标志着潜强势品牌开始起步
　　中国营报盘点2001年度空调业时奥克斯爹娘革命列中国空调业十件事中奥克斯年9023万套销量进入全国市场份额前六名
　　拉米卢水
　　（奥克斯请米卢图片）
　　图34
　　2001空调年度角逐市场态势发生变化笔者逐鹿空调粤系鲁系江浙系演新三国演义文中时市场状况进行详细剖析
　　逐鹿空调 粤系鲁系江浙系演新三国演义
　　果放弃线二线三线品牌传统划分方式目前空调厂家原中国图样面前勾勒出图象展现出番阵势三国演义——格力美科龙代表粤系海尔海信澳柯玛核心鲁系春兰奥克斯新科龙头正崛起全新江浙系九家族三门派成犄角势火拼空调市场
　　粤系成败
　　德代表世界制造中心疑空调新三国演义中欲统天魏国
　　中国制冷商情讯新统计资料显示2001年空调赛季中格力美分14861419市场占率高居榜首成国年产量率先超200万台规模门槛空调企业科龙断事更迭股权变动中渐显颓势格力美距离2001年拉10三者形成粤系军团市场规模整体实力鲁系江浙系时感头顶珠三角风暴
　　疑格力美科龙代表粤系然中国空调界举足轻重恐龙中国空调业界风标晴雨表员变化市场动作战略规划丝毫变化会手度难眠夜
　　格力：空调格力造呢？
　　空调格力造句广告语简单明朗朗口消费者心目中树立起格力空调第品牌概念行言种先入具排性广告已成法逾越峰巅
　　怕格力标准行标准种行认标准压力空调厂家担心众周知家电业巨头纷纷元化营浪潮中格力偏偏坚持走专业化道路全部鸡蛋放进篮子里形成匹敌技术壁垒
　　董明珠走方长草什？
　　没超越格力技术卖点年格力发狠掏心挖肺压缩机甚零部件等展示消费者时格力技术优势感性化发挥极致
　　格力样理性描述格力专业化营：企业倾积蓄力量生产领域中高精深进军成行业权威巨专保证精高
　　外手恐惧格力攻城略极具战斗力营销网络格力先湖北重庆湖南等全国30省市成立区域性销售公司通渠道精耕细作格力收获更赖整空调市场兴衰老天冷暖
　　格力专业化独木桥目前越走越宽空调市场饱日格力转型时种卖空调象卖白菜样苗头已越越明显种领跑者高处寒格力体会更深转型计划许已格力高层士头脑中酝酿
　　美：竞争种残酷美
　　美两年风雨实美成功源MBO成功实施灵活市场渠道
　　放历史坐标知道正发生事件意义现属德兄弟科龙身陷产权迷局拔时候美理层收购会更启示
　　2000年初美集团理层工会出资组建美托投资公司成立美托投资意义实行员工持股制度公司理层属企业营者业务技术骨干现金方式条件认购该公司股份法享权分配权2000年5月13日美托投资股295元价格协议受第股东美控股持3518万股726％股份成粤美第三股东美产权改革关制度专家高度评价认通理层收购股权变动美真正实现企业权营权完整统探索激励机制创造利条件解决长期困扰着企业理层权益问题提供效操作方式
　　电风扇电饭锅起家美品牌业已刷新公众记忆空调已成美品牌首先联想产品
　　空调称家电业终极产品机构产品非电子产品规模家电产品技术革变化空调运较少空调重中重营销体系架构
　　初美幸运—正春兰华宝空调衰落程中市场出现空档美空调势起没排头兵出错者机会建网络户美选择条取中道路建网络重视销商两条腿走路遍布全国8000零售终端成美决胜战场利器美视做鸡肋空调扭亏成功年成美集团重利润源
　　风水轮流转明年家2002年空调业重新整合搏杀中美会会1998年样利突围利润导享建种原禁起价格战断击？消费者会会认美市场策略呢？犯方性错误重视战术法疑美现实选择
　　科龙：没落贵族
　　年科龙新闻频频换帅股权置换屡屡见诸报端涉企业根制度变化感觉科龙厦倾
　　重磅新闻科龙营销员苦心实施CI转变诚信营全程忧服务等市场举措力图造正面形象抵消殆
　　美已成功实施MBO理产权关系专注市场竞争时科龙部外部两条线疲奔命徐铁峰签名售机背实更种外线作战信赖奈科龙目前问题年美问题解决产权制度理持股制度城兄弟学
　　2001年12月15日海南博鳌召开营销高峰坛科龙明年目标定综合竞争力评分空调达行业前四名位置实年科龙空调市场占率排格力美海尔名列第四然科龙空调前三甲相进10百分点差距种底气明显足带影响致命尤销商信心
　　中央电视台2002年黄金时段广告投标额中科龙3721万元取2002年3—6月份A特段11—12两月A段黄金时段排9家参投标家电企业冰箱空调类产品第位广告强心剂效果维持久等明年说空调市场没落贵族形象科龙延续久呢？
　　制度创新作中国新兴济力量浙江温州模式根意义资格化出身越越受市场舆肯定苏南前乡镇企业进入规模股份改制时期混合乡镇企业家族制私企珠三角制度变革尚旋涡中空调粤系成败正
　　海尔海信澳柯玛：互相掐
　　海尔：品牌花瓶
　　心目中海尔已争议中国家电业老
　　中国海尔真正体会品牌惯性底 空调零售终端常听句关海尔话卖空调进海尔消费者会觉够档次家觉服务肯定会保障
　　十分品牌忠诚度抵分钱降价消费者实际购买品牌2002年海尔空调彩电产品说明会海尔位形象化思维较中层干部形容顾客分三类：追求爱情型追求婚姻型追求性爱型认现部分消费者属现实型(婚姻型)媒体鼓噪消费者想追求快乐——便宜占说怕夜情呢价格战行道海尔倒真点花瓶味道
　　海尔年直雄居空调三甲列年海尔1216市场占率名列探花位置
　　空调企业相海尔空调国际化仅仅停留嘴皮子国国际墙墙外开花种合力产生规模效应绝专业化格力差里解海尔现6空调生产基年产590万套然什海尔价格感觉高攀呢？
　　海信：活巨阴影
　　海信海尔青岛城亲兄弟市场竞争中祸起萧墙显见怪怪年年中空调排名事件先海尔进行正竞争损害企业声誉名义海信告山东省高院甘示弱海信相理海尔告法庭双方指证事实诉讼请求雷海信空调领域亮出变频牌极欲摆脱种活海尔巨身影形象
　　海信国行业中早引进变频技术企业目前已开发出10系列600余品种1999年海信已连续三年稳居变频空调市场榜首年半年海信空调连续4月占变频空调市场半壁江山4273％市场均占率稳居变频空调市场榜首预计年海信200万变频空调市场中分80万台左右利润
　　般说入厂家思路袭甚克隆线厂家产品路线营销手段发挥极致求达浪推前浪效果样增加线厂家压力乱阵脚求乱中取胜果样市场风险波动中率先崩盘空调行业提高市场份额增加效益识海信出变频差异牌意显然抓黑桃三
　　海信请宁静做形象代言果宁静名空调静音卖点理成章现偏偏变总觉点牵强
　　然海信目前态势显然法扮演市场终结者角色系列市场运作配合技术攻势着实成忽视股市场力量
　　问题海信空调走出海尔巨身影？鲁系萧墙争会变频变味？
　　澳柯玛：夹缝化生存
　　海尔青岛五朵金花中牡丹国色天香海信卓然独立敢老板棵带刺玫瑰澳柯玛夹缝中生存花
　　澳柯玛成名冰柜做空调第步采取品牌延伸策略欲确立澳柯玛冰柜空调更概念市场表现直差强意2001年澳柯玛27市场占率榜14家企业中居末席
　　般思路生产冷柜澳柯玛延进入空调领域然事情澳柯玛空调充分集团制冷行业已技术储备储备渠道网络1997年澳柯玛空调时面问题目前言然问题果澳柯玛渠道作话澳柯玛种夹缝化生存状态疑持续
　　外澳柯玛空调市场卖点握格力美等巨头相明显感觉略逊筹澳柯玛推克感王居然出保健卖点保健室气温调节事生拉硬拽绑起果澳柯玛空调样明年澳柯玛否次出现排行榜成问题
　　江浙系：挑战谁领军？
　　没奥克斯新科前春兰空调领域退退江浙系否成抗粤系鲁系三极成悬念着2001年黑马奥克斯跃居空调六强新科碟机飙猛凶悍市场运作方式频频降价发难春兰奥克斯新科首江浙系成左右空调市场新兴力量
　　春兰：骑摩托车空调唱
　　现提起春兰消费者首先想摩托车空调反应阵拍腿春兰生产空调
　　年春兰元化成美春兰方面解嘲式说法方面实现销售利润高方面空调游压缩机程控芯片整合拥空调领域完全知识产权企业
　　空调市场象年彩电市场翻版情形春兰空调利润高低完全取决行业成长带规模利润单机利润没非常差异点话说家水线整合联系年彩电行业整体滑坡情况彩等游企业难堪年报种整合优势包袱难回答
　　目前春兰仅白色家电黑色家电机动车源骑着摩托春兰否念空调呢？陶建幸解释家电企业必须元化三星索尼东芝等目前国际基没单独家电企业存世纪80年代日家电风靡世界调查90年代初时候日企业家电部亏损果独立企业话家电部门倒闭没倒闭属某元体90年初半导体开始走坡路90年代末显示器开始贬值产业总滚动发展产业更新换代时候单家电业生存力弱角度元化降低企业投资风险
　　作江浙系空调目前领军春兰元化战车想刹车点刹住中难读出春兰慢慢淡出竞争激烈领域意思
　　奥克斯：黑马成白马
　　说奥克斯黑马年空调战中奥克斯先年初凤头举——免检爹价格娘式空调价格联盟清理市场接着抛出令消费者震惊令业界震荡价格炸开年空调行业价格堤坝年终岁末盘点时奥克斯419市场占率挤入空调六强
　　奥克斯总理吴方亮介绍配合实施全球战略缔造世界民牌战略调整奥克斯已斥资2500万引进德国SAP公司ERP软件正全球范围招聘国际化理团队世界6区寻找总销商扩建生产线进步提高规模化营水十五末空调产量提高700万台成世界空调制造中心
　　奥克斯总理吴方亮空调市场竞争结质量价格竞争指出空调领域谁质量价格低谁胜出奥克斯优质价民牌受益广消费者奥克斯空调7年发展证明条路正确
　　奥克斯空调黑马走白马7年时间奥克斯想白马堆里次脱颖出带领江浙系抗粤系鲁系正确市场策略资格化制度优势毫疑问手中致命利器
　　新科：欲重温碟机旧梦
　　作中国影碟机行业老新科碟机行业直匹敌两年受电子行业产业环境影响影碟机已进入缓慢增长期空调行业国市场正处升期新科空调突围行动第战役应该说取相错战绩年324市场占率挤进十强碟机行业中苦苦挣扎行新科理说松口气
　　新科偏偏秦志尚风格仅年秋天DVD降价千元行伤口撒盐种手法娴熟空调块玩起15 匹变频降3000元空调业界称高难度跳水前市场15P变频空调价格普遍3900－8800元间均价格4500元左右
　　实变频空调作空调类高端产品直厂家重利润源新科举动疑变频拉水逼占规模优势普通空调落马然变频成普通程中发挥者优势重新洗牌秦志尚拨弄叮响九九
　　碟机空调两条线作战新科采取样铁血方式进行市场运作价格双刃剑杀万格力美海尔奥克斯种规模效应样明显企业相损三千新科否承受起呢？
　　粤系鲁系江浙系空调领域演三国演义部间互相掣肘彼牵制实三者间粤系成败部制度调整阵痛期倒鲁系问题三家否走起发挥合力作江浙系作挑战身份参战全新力量先搅局分天供选择道路
　　事实年初爹娘革命奥克斯已走台面黑马黑变成白马接真刀真枪较量时候奥克斯惜重金百万美元请米卢代言空调空调年度战增加力砝码
　　奥克斯请神奇教练称米卢2001年12月20日奥克斯神奇教练米卢北京凯宾斯基饭店签定协议米卢成奥克斯品牌形象代言果说年初价格联盟作秀嫌疑话岁末奥克斯称花费数百万请米卢豹尾举实实正面交锋作战
　　2001年10月7日米卢率领中国男子足球队实现第次出亚洲入围世界杯决赛圈梦想成该年度令国兴奋体育事件举国关注时米卢成全国民心目中英雄冠神奇教练美称
　　奥克斯选择米卢点考虑首先世界杯期间（2002年5月——2002年6月）米卢必然会成国关注焦点段时间正空调销售旺季够促奥克斯销售创新高次奥克斯时营销目标已确定实施全球战略缔造世界民牌时急欲调整企业形象塑造响亮深具亲力品牌米卢时具号召力加速目标实现请米卢代言济新闻体育新闻时社会新闻样跨行业角度新闻点便炒作外奥克斯米卢合约效期年米卢万兵败走时奥克斯已赢够眼球达预期宣传目标什损失
　　北京广播学院丁俊杰教授认市场运作中企业寻找名做形象代言险保险请米卢做形象代言作广告切入点米卢起门脚作米卢说领中国队进次世界杯商业价值米卢核心价值带领中国队第次进入世界杯教练商家充分利出线届世界杯中国收视率空前价值实际促销效果较明显
　　请米卢新闻事件玩奥克斯想噱头签约仪式米卢亲笔签名足球送宁波三星集团副总裁郑江郑江礼台新式空调常足球换空调恐怕米卢做
　　时米卢行走江湖年然懂钱财消灾道理新闻发布会极度配合米卢会开玩笑说：非常希明年天气非常热样空调卖更家种牌子空调错
　　米卢代言奥克斯新闻发布会刚结束条消息新闻网站第二天相关报道扑面
　　然米卢前已家酒厂VCD企业做形象代言充分利米卢做足新闻文章奥克斯
　　足米卢关报道反面做笔者请名悠着点文中反弹琵琶：
　　假世界杯表现佳米卢会会遭骂
　　中国国家队世界杯出现国家队队员教练米卢成商家追逐香饽饽孙继海接手摩托车广告杨晨彪马电池穿梭中国德国间忙乐……牛米卢口气代言三品牌金六福金正奥克斯
　　难想象果中国足球没出线米卢肯定会落前教练样灰头灰脸交出帅印象现样日进斗金推算米卢作金六福金正奥克斯总收入肯定低60万美金足协薪水估计8位数左右
　　实趁着米卢现中国心目中英雄机会请米卢出形象代言提高产品知名度美誉度明智举少年6月份世界杯开赛前没问题
　　世界杯呢？组赛面巴西哥斯达黎加土耳足坛鼻祖匹非洲黑马支力量技术兼备欧洲球队中国队没信心说进入淘汰赛实输太惨已万幸种事件发生概率极情形世界杯表现佳中国国家队包括米卢英雄走狗熊遭骂种较轻方式球迷难免会表现佳原结米卢拍广告务正业时候奥克斯等米卢代言品牌市场策略需做相应调整
　　配合米卢新闻运作2002年奥克斯展开米卢巡回路演售空调赠签名足球活动五六月份斥资6000万元中央台高频度播出米卢篇广告中央台八频道天138次7分钟1次高频次滚动播出米卢热情演绎沸腾事业冷静选择广告片频率高动作创中国家电行业单月广告投放量配合世界杯推出200万巨奖赢世界杯欢乐竞猜活动做全年活动月月高潮
　　成白皮书誓价格拉马
　　围绕着民牌核心概念奥克斯请米卢时消费者知情权护卫者形象抛出空调成白皮书空调市场中混水摸鱼中品牌致命击时配合价格战业界老空调价格中水分挤干
　　2002年4月20日特殊日子天奥克斯新闻界首家披露空调成白皮书时宣布10款力机型全线降价举引发击波定程度波包括行商家配件厂消费者整条空调生态链直日余震断包括竞争手承认计谋
　　成白皮书奥克斯毫含糊列举15匹冷暖型空调1880元零售价组成部分——生产成1378元销售费370元商家利润80元厂家利润52元话讲透心休奥克斯部分成条分缕析予解密注意首家披露材料成东芝日立LG等著名品牌压缩机属外购外部件制成均目前市价低外机钣金件机塑壳合计金额203元蒸发器冷凝器253元
　　奥克斯空调制造成白皮书正式檄告天高价品牌出螺丝刀工厂超低价空调造成击言喻15匹冷暖空调例旦家认1880元优质空调标准价谁愿意买空调时出笔冤枉钱者贪图便宜购买台零件配置合理低价劣价空调呢？意义讲奥克斯公布成白皮书作出系列降价决定真象次新闻发布会题样启动加快空调市场重新洗牌核钮
　　时奥克斯宣布降价机型计16款产品涵盖1匹挂机2匹柜机力机型均降幅达20中调价幅度原价2018元1匹单冷挂机4698元2匹变频柜机降幅达26吴方亮表示16款产品现价基代表目前市场型号空调行业标准价
　　奥克斯行业叛逆者形象评价总理吴方亮称阻碍名牌空调快速普阻力目前空调产品高高价格门槛方面螺丝刀工厂生产低价空调迎合部分消费者求廉消费心理综合实力强提供安全长期服务保障厂子找生存空隙前空调市场现状品牌良莠齐竞争杂乱章市场前景堪忧必须股质量优价格空调势力降价名义破空调市场旧价格秩序业引发连锁反应期肃清市场空调价格面目 吴进步分析说退回20年空调提价降价概会少消费者关心涨落奢侈品现样空调价格战成媒体热点社会普遍关心空调价格阶段市场需求会价格变动表现出高敏感性譬价格降低10需求扩张2030甚更说明已存需求等着价格降触发催化
　　时机选择奥克斯煞费苦心年生产厂家空调利润始终三缄口信息称性消费者愿愿意空调厂商定标价乖乖交钱秘密迟早揭穿选择时候捅破窗户纸奥克斯慎重思量果前年奥克斯轻言微披露空调制造成清单没会听会信现奥克斯实力品牌知名度原着格兰仕价格屠夫杀入空调界降价已成势趋降价种消费者喜欢竞争手害怕方式出现惟老底揭开
　　出手狠成奥克斯事件营销显著特点次出面公布成白皮书摆出副锅砸谁吃成吓阵势矛头直指国空调成实际售价间利润黑洞攻高价品牌杂牌部队媒体关注报道事呢？
　　奥克斯次行动结果直蒙鼓里消费者迷雾顿开感觉意义奥克斯举放胆揭露台空调究竟该卖什价行业秘密业界中第消费者动投诚许行喜举结果：赢消费者芳心奥克斯强化民牌形象提高品牌信度抢占更市场空间
　　事实结果印证笔者坚持句话活着折腾企业样谁折腾欢谁活2002空调年度结束奥克斯年行业老六子跃升行业老四位置直指三甲
　　奥克斯公布空调成白皮书种揭黑做法2003年度空调市场度演角换成新军帅康公布空调行业十黑幕：
　　l 偷工减料次充
　　压缩机换热器板材等空调核心部件常偷梁换柱次充空调质量法保证
　　l 虚假标注技术数虚假宣传
　　某厂家采虚假标注技术数方式意标低实际噪音值提高制冷制热量等误导消费者
　　l 性关产品存安全隐患
　　候鸟型螺丝刀工厂（时拼凑手工作坊）空调旺季召集十号马开工生产然500元左右低廉价格承包法销售商销售旺季便关门停业没基质量保障措施潜危害想知
　　l 寿命达国家标准
　　某低价空调生产厂家压缩机价格进口压缩机低30％寿命仅5－6年甚更短
　　l 售服务水低安装质量差
　　少空调企业具备足够安装力量仅仅旺季时雇民工时应急草草进行简单培训便承担安装工作空调安装程中事频频发生
　　l 虚假宣传
　　宣传资料实际部件严重符
　　l 旧机翻新
　　空调企业外国旧空调重新喷涂维修作新空调出售企业旧空调回收重新拆解压缩机蒸发器等零部件翻新安装新空调出售
　　l 负责服务转包
　　部分螺丝刀空调厂降低费服务转销商负责旦空调出现质量问题销商生产企业常常互相推脱
　　l 虚妄概念炒作
　　空调企业提高知名度意编造虚假产品概念予炒作常媒体宣传难实际功效附加功
　　l 促销欺诈
　　元空调分空调背企业作秀种手段种耸听闻口号面企业会制定出限制性条款
　　相说奥克斯成白皮书更加具体化数支撑起观点帅康谓十流概念显空洞终传播效果奥克斯
　　笔者坚信奥克斯坚持民牌坚持种亲消费者手烦策略总隔三差五制造事件带动整体传播进入行业三甲时间问题
　　（2）策划点评
　　炒作态度奥克斯真正明白媒体公器闹动静谁料猛头然热闹里折腾损产品质量企业折腾事底线
33 标准开刀
冷振兴
 
　　事件营销里说标准指国家关部门颁发行业标准国家标准种推荐性标准
　　国家标准化法规定标准包括
　　l 工业产品品种规格质量等级者安全卫生求
　　l 工业产品设计生产检验包装储存运输方法者生产储存运输程中安全卫生求
　　l 关环境保护项技术求检验方法
　　l 建设工程设计施工方法安全求
　　l 关工业生产工程建设环境保护技术术语符号代号制图方法
　　标准权威性针标准事件营销赢众媒体消费者广泛关注
　　标准意义句常说话三流企业卖产品二流企业卖技术流企业卖标准直接标准入手策动事件营销方面树立企业高端形象外方面消费者利益代言策动标准事件营销程度买消费者赢消费者信赖
　　实行标准事件营销行性：
　　l 入WTO国国外直接接轨标准接轨程需段长时间种
　　国国外标准差异性正标准事件营销必须
　　l 着消费者环保意识断增强时环保标准关行业国家标准间差
　　异事件营销提供手方
　　l 国标准化法制定标准应利保障安全民身体健康保护消费者利
　　益保护环境标准实施制定标准部门应根科学技术发展济建设需适时进行复审确认现行标准继续效者予修订废止实施条例中制定国家标准行业标准方标准部门应组织户生产单位行业协会科学技术研究机构学术团体关部门专家组成标准化技术委员会负责标准草拟参加标准草案技术审查工作未组成标准化技术委员会标准化技术口单位负责标准草拟参加标准草案技术审查工作制定企业标准应充分听取单位科学技术研究机构意见等规定企业实施标准事件营销提供法律基础
　　策动标准事件营销方式：
　　l 没标准求立标准
　　l 低标准求高标准
　　l 国家标准国际标准齐
　　l 光技术标准行环保标准
　　l 标准制定程序公开公正公保证消费者民参
　　方面企业妨事行业标准中找事件营销传播需点
331 事件营销出组合拳 鳄鱼漆板国标浮出水面
　　（案例北京南北通咨询限公司策划执行）
　　　　（1）事件始末
　　鳄鱼漆中德合资海申真阿里佳托涂料限公司生产该公司海申真企业发展限公司德国涂料第品牌公司——ALLIGATOR涂料限公司创办年生产力25000吨鳄鱼漆托闻名世界德国化学工业基础流理流装备流员工素质市场奉献令高品位高质量高附加值系列涂料产品1997年进入市场优异质量富竞争力价格伦环保性优良售前售服务成中国涂料市场五知名品牌面日益激烈市场竞争进步公众中提高品牌知名度塑造环保健康品牌形象进行业前三甲成鳄鱼漆眼亟需解决问题
　　行业分析
　　① 市场环境
　　国世界涂料消费国第四涂料生产国涂料市场年15％速度升2001年全国生产涂料200万吨中建筑涂料1500万吨市场价值2000亿元左右涂料行业总体情况特点：
　　l 市场品牌众厂家林立统计中国市场涂料生产企业总数约4000家形成广东海京津冀三生产销售中心
　　l 质量参差齐进口涂料占定技术产品质量优势国产涂料质量稳定性问题
　　l 价格市场混乱序没统价格标准序理
　　l 知名品牌缺乏仅数家品牌具全国知名度少部分初具雏形规模部分缺乏营销理念产品文化正处进退徘徊境
　　l 国家标准宽泛国外涂料机举进入中国市场竞争日趋激烈市场序分割市场资源利够充分浪费严重
　　l 市场占量中国产品牌占50％合资独资品牌占40％进口品牌占10％部分假伪劣产品
　　② 鳄鱼漆优势（Ｓtrengths）
　　l 品牌优势：五年耕耘鳄鱼漆已成行业五知名品牌涂料销网络中具相市场获消费者普遍认
　　l 技术优势：涂料产品德国先进环保技术配方工艺进行生产产品质量达德国类产品水获中国保护消费者基金会颁发推荐产品荣誉证书国家建材协会海建材协会颁发推广产品证书放心产品证书全国涂料油漆行业首家通国际环境体系ISO14001认证（证书编号112000001）海涂料油漆行业首家通中国环境标志委员会认证绿色涂料生产企业（证书编号HJBZD014）通国际质量理体系ISO9002认证（证书编号0100B0028）
　　l 渠道优势：截止2002年鳄鱼漆已全国范围建立起7销售公司销售网络遍布北京天津连沈阳哈尔滨郑州太原济南西安兰州青岛郑州南京海合肥武汉杭州南昌福州长沙重庆贵阳昆明南宁广州乌鲁木齐等26省市治区
　　③ 鳄鱼漆劣势（Weaknesses）
　　说品牌知名度鳄鱼漆面挑战然鳄鱼漆知名度影响力涂料行业认广消费者知名度早年进入中国市场立邦乐士等品牌
　　④ 鳄鱼漆机会（Opportunities）
　　手弱点优势市场突破点北京媒体批露年年初北京市质量技术监督局授权单位——北京市民产品安全健康质量监督站北京市室装饰装修涂料安全健康质量评价规北京市场涂料产品进行抽检结果许知名等产品部分指标（害物质VOC）没达京规标准（125 gL）完全符合国标(200gL)鳄鱼漆全部产品VOC含量100gL
　　⑤ 鳄鱼漆威胁（Threats）
　　目前国涂料企业资实力限注重品牌塑造鳄鱼漆造成直接威胁实力雄厚国际品牌进入鳄鱼漆构成严重影响
　　两年前喝涂料事件成北京家原默默闻涂料厂家——富亚两年涂料国标事件成2002年整建材行业兴奋焦点换角次精明谨慎著称海企业——申真阿里佳托涂料限公司喝涂料喝相公然挑起涂料国标争议海申真出套事件营销组合拳：质疑国标废送检交锋立邦站消费者角度高姿态入局战火引竞争手阵终赢包括行业消费者认
　　质疑涂料国标
　　国家质量监督检验检疫总局国家标准化理委员会颁发强制性国家标准GB185822001室装饰装修材料墙涂料中害物质限量规定2002年7月1日起涂料市场禁止销售符合该项国家标准产品2002年7月1日成涂料行业社会界关注日子
　　时候预谋已久鳄鱼漆开始发难2002年7月1日鳄鱼漆北京召开媒体见面会扔出颗炸弹——关建议复审提高国家墙涂料安全健康标准倡议书全文：
　　海申真阿里佳托涂料限公司鳄鱼漆
　　关建议复审提高国家墙涂料安全健康标准倡议书
　　尊敬制定涂料标准关部门全国广消费者涂料生产企业：
　　国家质量监督检验检疫总局国家标准化理委员会颁发强制性国家标准GB185822001室装饰装修材料墙涂料中害物质限量规定2002年7月1日起涂料市场禁止销售符合该项国家标准产品否认该标准实施减少室装饰装修材料污染保障消费者健康利民利国举
　　鳄鱼漆中德合作结晶中国海申真企业发展限公司德国著名ALLIGATOR涂料限公司合作生产进入中国市场高环保性高质量品质受众户广泛赞誉作中国涂料家庭员值中国国家强制性涂料标准实施日鳄鱼漆项国家标准正式实施表示热烈欢迎相信通项标准实施倍受消费者关注墙涂料产品提高环保性降低室装修污染危害保障消费者健康安全起积极重意义时会规范涂料市场正常竞争秩序起重作
　　众周知家庭装饰装修程中涂料室VOC源VOC挥发性机化合物体安全健康巨影响：居室中VOC达定浓度时短时间会感头痛恶心呕吐乏力等时离开现场严重时会抽搐昏迷造成记忆力减退伤害肝脏肾脏脑神系统等严重果室装饰装修材料墙涂料中害物质限量国标中VOC种危害极害物质限量求宽泛没体现文关怀安全性指标鳄鱼漆着消费者安全健康负责原中华民国标准化法关规定特全国涂料生产企业倡议起呼吁建议制定涂料标准关部门GB185822001室装饰装修材料墙涂料中害物质限量进行复审修订建议：
　　1GB185822001室装饰装修材料墙涂料中害物质限量规定挥发性机化合物（VOC）限量标准200gL国际欧体生态标志产品——色漆清漆生态标准（欧体199910EC）关VOC限量规定类30gL二类200gL国国家环保总局新发布水性墙涂料环境标志产品认证求规定VOC限量100gL北京市室装饰装修涂料安全健康质量评价规中VOC限量求125g L通国外关VOC限量标准目前正实施GB185822001室装饰装修材料墙涂料中害物质限量国家标准国际国关部门方规定相差距
　　鳄鱼漆建议关标准制定部门立墙涂料国家标准中害物质VOC限量高200gL降低高100gL合理时间VOC限量降低50gL者30gL
　　2卫生部2001年255号文规定室涂料配料中禁止邻苯二甲酸酯类乙二醇醚酯类等高毒性物质致癌物质致畸物质致突变物质
　　防止部分厂家涂料生产中添加具增塑作邻苯二甲酸酯类原料已期达关VOC限量求者出低VOC旗号误导消费者鳄鱼漆建议关涂料标准制定部门应标准中明确禁止类原料
　　3涂料成分复杂变化端评价质量难控制涂料理化性质决定进行生物毒性检验必性应该进行生物毒性安全性评价确保消费者安全健康
　　鳄鱼漆建议关标准制定部门标准中添加包括急性吸入性毒性急性皮肤刺激急性眼结膜刺激致突变性（Ames试验睾丸染色体畸变实验）等更具文关怀安全性指标实安全性指标卫生部北京规中已明确规定
　　作业企业注意次国标制定程中国某知名企业顽固坚持VOC限量定200gL获通种充分利标准图赚取更利润行广消费者极负责表现外关部门作标准制定者分考虑企业间技术水参差齐怕标准定太严部分企业承受种长痛选择样观意客观造成抑优扶劣果实际损害广消费者利益代价利建筑涂料行业良性发展
　　中国加入WTO开外国产品进入国市场门原关税壁垒逐渐弱化种情况非关税壁垒环保安全检验检疫认证计量等符合国际贸易规技术性非常强手段成国际贸易中洋玩壁垒重方式某技术成熟规模化生产产品领域建筑涂料行业中国应该够制定出国际领先产品标准仅企业提升产品竞争力需利中国产品国际贸易中跨越种壁垒果标准然低水层面徘徊标准成某行业国际巨头吞亡国标准绝危言耸听鳄鱼漆作全国涂料油漆行业首家通国际环境理标准ISO14001认证企业时海涂料油漆行业首家通国家环保总局绿色产品认证委员会认证力更责保障广消费者健康中国涂料走世界声疾吁
　　综述鳄鱼漆建议关部门否制定高欧盟更加严格标准难道洋玩壁垒什设立高标准洋玩壁垒呢？时鳄鱼漆强烈呼吁国行起建议制定涂料标准关部门GB185822001室装饰装修材料墙涂料中害物质限量国家标准进行复审修订保障广消费者安全健康时维护国整涂料行业发展利益
　　长期鳄鱼漆直致力毒害环保健康绿色健康涂料研发生产销售郑重承诺：生产销售鳄鱼墙水性涂料VOC含量保证低100gL严格200gL国家限量标准时涂料中含邻苯二甲酸酯类乙二醇醚酯类等害健康物质
　　海申真阿里佳托涂料限公司
　　2002年7月1日
　　该建议中鳄鱼漆明确表示应该该强制实施墙涂料标准进行复审提出关标准制定部门立修改墙涂料中害物质VOC限量值超200gL直降超100gL合理时间VOC限量降低50gL者30gL增加包括急性吸入性毒性急性皮肤刺激急性眼结膜刺激致突变性（Ames试验睾丸染色体畸变实验）等更具文关怀安全性指标
　　实鳄鱼漆强制性涂料国标开始正式实施机明关标准制定部门发难实际趁机会涂料行业企业捅暗刀子强制性实施第天种传播效应会化结果鳄鱼漆会次颠覆营销赢家
　　鳄鱼漆建议修改国标标准争颠覆牌炮三响：击涂料市场高VOC产品厂家防止厂家假低VOC扰乱市场时消尚未进入中国涂料市场国际巨头心思
　　1第响：高VOC涂料知名品牌
　　涂料行业部士认果国标VOC限量200gL降低100gL鳄鱼漆针家企业言击致命解涂料企业果VOC限量控制100gL原料设备改造技术研发总成约增加15投入水接涂料行业企业广告等营销费投入水投入确隐性相广告促销等立竿见影促销效果企业投入热情肯定说会高外降低VOC含量意味着涂料配方改变花银子终端配备调色系统企业言硬件投入水漂
　　2第二响：假低VOC涂料
　　现整涂料市场绿厂家着什绿色字样着涂料国标实施肯定会爆发VOC战信走着瞧 海申真阿里佳托涂料限公司董事长徐昌特分析着国标实施部分厂家涂料生产程中达VOC限量求会添加具增塑作邻苯二甲酸酯类原料者出低VOC旗号误导消费者卫生部2001年255号文规定室涂料配料中禁止邻苯二甲酸酯类乙二醇醚酯类等高毒性物质致癌物质致畸物质致突变物质强烈建议涂料国标中应该明确禁止类原料消费者必须注意购买种假低VOC涂料产品 营销士鳄鱼漆建议国标中禁止邻苯二甲酸酯类乙二醇醚酯类等高毒性物质致癌物质致畸物质致突变物质举动认断路尤中企业防止企业国标擦边球趁火劫假低VOC产品扼杀初萌动期达标企业淘汰出局意味着品牌更腾挪空间
　　3第三响：敲山震虎
　　鳄鱼漆颠覆国标外目隔山震虎中国涂料行业少进狼
　　徐昌分析什年国涂料市场子出洋牌子美国日欧洲国家知道目前世界涂料十强企业中国设立总代理者建成生产厂？方面国市场空间巨潜市场观方面水低处流道理技术标准求严格转移相较低没门槛然会受什太阻力
　　实墙涂料国标制定者意想国部分企业保护伞怕标准定太严部分企业承受样做观事保护国企业尤生产技术水实力较弱企业客观呢国企业言整体结果抑优扶劣国际企业言开引狼入室’口子呀徐昌董事长分析现世界涂料十强进现想保护保护
　　显然鳄鱼漆方面国际品牌长驱直入心存忌惮进混战先拒国门外鳄鱼建议修改国标机窥觎中国市场国际品牌警告里门槛低
　　营销业界资深士指出着种旗号标准争背利益争种玩法中国初年VCDSVCD标准争时惨烈市场竞争企业逼份现蔓延涂料行业说明行业竞争趋时状态旦鳄鱼漆建议标准制定部门采纳整行业震荡空前受益消费者鳄鱼漆颠覆国标战成名
　　颠覆国标国标时鳄鱼漆没忘记市场企业根道承诺生产销售鳄鱼墙水性涂料VOC含量保证低100gL严格200gL国家限量标准时含卫生部明文规定邻苯二甲酸酯类乙二醇醚酯类等禁止害健康物质真低VOC涂料
　　鳄鱼漆然名列目前国市场五知名品牌传播讲究第原公众知道立邦乐士等鳄鱼五名行业部认鳄鱼出颠覆牌修改国标VOC限量消费者心目中树立VOC害物质选择涂料选择低VOC观念第高举低VOC旗谁第喊消费者口号记谁头广告业界说法：营销传播传播讲究第原鳄鱼第建议复审国标然会赢消费者时陷高VOC假低VOC绝境种情况鳄鱼漆引火烧身赢徐昌谈问题时认市场济条件衣食父母——消费者认怕标准修改建议权法律赋予权力
　　鳄鱼漆建议涂料国标复审媒体纷纷报道该事件鳄鱼漆子成消费者业界聚焦点知名度急速升时站消费者角度赢消费者关爱中反应快莫销网络透漏南方省市知名品牌事件发生久纷纷倒戈求销鳄鱼漆争夺区代理权
　　断路建议废送检制
　　整涂料行业炸窝际鳄鱼漆国标实行程中检验制度发难公开建议废送检制
　　鳄鱼漆生产企业海申真企业发展限公司董事长徐昌墙涂料国标消费者权益保护研讨会倡议废送检制——涂料国标出台进步存样样问题已倡议复审标准修订需长期程种情况加强目前国标执行力度已刻容缓建议废送检制封住消费者健康负责企业路
　　中国建筑材料科学研究院测试技术研究国家指定涂料检测机构该长马振珠承认确实企业钻送检空子企业达强制性涂料国标害物质限量标准加水进稀释VOC肯定满足标准求时涂料满足质量性指标耐察洗性施工性等时候厂家换送检样肯定合格两份报告合起企业名称产品然问题出具报告合格马振珠长呼吁改送检抽检
　　知道现型求严格建材市场根认厂商出具送检报告鳄鱼漆董事长徐昌介绍必须抽检合格报告家卖保护消费者利益角度市场环节认废送检制全面实行抽检制必须
　　国家工商总局消费者权益保护局刘副局长透露作执行部门准备室装修建材市场开展次专项整治中包括抽查手段
　　实鳄鱼漆抛出炸弹根目种科普告诉消费者买涂料买涂料什样证明信反正市场销售终端抽检报告
　　正面交锋立邦
　　板国标建议废送检制涂料市场消停阵子成想2002年10月16日立邦廊坊立邦涂料限公司关员接受采访时称全面理解VOC（挥发性机化合物）欲VOC昭雪反鳄鱼方面立针锋相予反击置立邦支持高VOC标准反面角色立邦公司文章：
　　水性涂料须谈ＶＯＣ色变
　　水性涂料须谈VOC色变日廊坊立邦涂料限公司品部理苏澄接受报记者采访时说：全面正确理解VOC国家质量监督检验检疫总局国家标准化理委员会联合发布室装饰装修材料害物质限量十项强制性标准发达国家相低
　　苏澄解释VOC时说：实VOC存生活中方方面面女士香水男士香烟炒菜油烟汽车尾气含VOC
　　媒体报道中谈空气中VOC达定浓度时体会出现种种适苏澄认种提法科学应指出什成份达浓度时较全面提供资料：美国环境保护署（简称EPA）1979年1985年进行总暴露量评价方法学研究（TEAM）该项研究测定650户家庭中11－19种VOC项结果德国芬兰类似调查证实世界卫生组织（WHO）工作组方法出组VOC类危害数组数表明谈涂料VOC时应重点放油漆应放乳胶漆
　　提出国家十项强制性标准偏低保护落苏澄认种说法全面世界发达国家相中国国家标准低中国涂料中VOC限量标准200ｇ／L美国VOC限量标准250ｇ／L铅等重金属指标中国采英法等国童玩具材料中数相严格美国没项标准
　　鳄鱼漆针锋相予反击：
　　立邦：正确理解VOC 鳄鱼：VOC民公敌 啥理解
　　报道廊坊立邦涂料限公司关员接受采访时称全面正确理解VOCVOC存生活中方方面面女士香水男士香烟炒菜油烟汽车尾气含VOC立邦引美国环境保护署早1979年1985年进行总暴露量评价方法学研究（TEAM）测定显示结果650户家庭中11－19种VOC称项结果德国芬兰类似调查证实
　　鳄鱼漆方面认VOC源样性证明VOC害性香水里含VOC说涂料中含VOC应该应份中国化工信息中心高级工程师刘庄励撰文认资料证明计算全世界涂料装修工业年1100万吨机溶剂排气中仅次汽车尾气气第二污染源溶剂排气中会造成光化学污染形成温室效应造成危害长久微微
　　鳄鱼漆认VOC包括消费者关环境部门民公敌谈什理解
　　立邦：ＶＯＣ重点放油漆 鳄鱼：水性涂料害
　　围绕着VOC底更应该关注油漆涂料问题立邦鳄鱼双方僵持
　　立邦引世界卫生组织工作组出VOC类危害数称谈涂料VOC时应重点放油漆应放乳胶漆
　　鳄鱼漆方面认首先然连世界卫生组织数显示VOC类危害立邦称正确理解VOC相矛盾外涂料油漆程中会释放VOC谁谁少问题释放高标准严求释放量少听水性涂料害
　　立邦：涂料国标低 鳄鱼：涂料国标亡国标准保护落
　　VOC身争辩外立邦鳄鱼双方围绕着VOC相连涂料国标高低问题旧话重提针尖麦芒
　　立邦方面国标发达国家标准认国标偏低保护落种说法全面中国涂料中VOC限量标准200ｇ／L美国ＶＯＣ限量标准250ｇ／Ｌ铅等重金属指标中国采英法等国童玩具材料中数相严格美国没项标准
　　鳄鱼漆方面引典搬出欧洲标准欧体生态标志产品——色漆清漆生态标准（欧体199910EC）中VOC限量规定类（亚光类）30gL二类（光类）200gL国国家环保总局新发布水性墙涂料环境标志产品认证求规定VOC限量100gL众周知北京市室装饰装修涂料安全健康质量评价规VOC求125g L鳄鱼漆徐昌董事长认中国加入WTO原关税壁垒逐渐弱化种情况非关税壁垒环保安全检验检疫认证计量等符合国际贸易规技术性非常强手段成外种壁垒形式果国家标准然低水层面徘徊标准成某行业国际巨头吞亡国标准难理解什标准问题国外企业态度外低标准观保护国技术水参差齐企业客观造成抑优扶劣果
　　立邦：美国VOC限量标准250 鳄鱼：中国涂料工业年鉴显示美国150
　　双方交手连消费者想细节抖搂出VOC含量计算中外差异引数出处
　　介绍中国环境科学院副院长兼总工程师夏青教授早指出基国情等种素年７月１日实施室装饰装修材料害物限量较宽泛墙涂料中VOC含量世界国VOC定义指１升涂料中扣水分干重时VOC含量国标VOC指标测定时没扣水分国标中VOC200ｇ／Ｌ指标相国外标准410gL国2002年环境标志标准规定墙涂料VOC等100gL美国ASTM标准测算VOC严格国际标准鳄鱼认立邦关员引美国VOC限量标准出处明中国涂料工业协会常州涂料研究院出版中国涂料工业年鉴中美国VOC溶剂型水性部装饰性涂料标准150
　　涂料国标严点底什害处？
　　明白VOC明明涂料国标中控制害物质VOC求严点底什害处？年建议修改涂料国标鳄鱼漆公司董事长徐昌非常激动增加点成？鼓吹VOC害侧面反映少两问题企业身技术开发水限消费者环境负责态度
　　解目前国际涂料国涂料发展趋健康型方发展逐渐实现低VOC少残存单体
　　鳄鱼漆公司董事长徐昌认目前世界国环保法规日益强化批环保条例挥发性机化合物（VOC）排放量害溶剂固体废弃物颜料中铅等重金属含量作严格规定迫涂料公司纷纷致力绿色环保涂料开发生产应什国涂料行业会出现种逆流’现象呢？非常值关注思考
　　原两家国标修改问题原性分歧遮遮拦拦现子公开化高兴肯定鳄鱼观点着百姓消费者
　　实回顾鳄鱼漆年劈出三板斧板国标建议废送检制正面交锋立邦轰动性新闻效应外关键点招招偏离消费者着想顾客考虑核心竞争手言鳄鱼漆三板斧致命
　　围绕世界卫生报告奥运商机攻心战
　　关涂料国标争2002年7月1日直延续年底时候已快风浪静涂料市场份报告次VOC问题推出低VOC红旗扛底鳄鱼充分围绕世界卫生份报告奥运商机攻心战
　　世界卫生组织公布2002年世界卫生报告中明确室空气污染高血压胆固醇高症肥胖症等列类健康10威胁
　　报告认空气污染物存室外长期生活室受空气污染源室空气污染统计全球半处室空气污染中室环境污染已引起357％呼吸道疾病22％慢性肺病15％气炎支气炎肺癌报告中特提居室装饰含害物质材料会加剧室污染程度污染童妇女影响更污染程度远远超出世界卫生组织估计
　　专家介绍国际关组织调查发现世界30％新建重建建筑物中存着身体健康害室空气室空气污染已成公众健康危害五种环境素
　　中国室装饰协会室环境检测中心专家介绍目前检测分析室空气污染物源方面：建筑室装饰材料室外污染物燃烧产物身活动中室装饰材料家具污染目前造成室空气污染方面油漆胶合板刨花板泡沫填料墙涂料塑料贴面等材料中含挥发性机化合物（VOC）高达300种室机物污染体健康影响三种：气味等感觉效应粘膜刺激乙醛丙烯醛萘基毒性致癌性甲醛等毒害装饰材料影响类健康外会影响类身生存环境
　　报告出现疑鳄鱼修改国标宣传低VOC策略提供利证明鳄鱼漆利次机会度出手涂料企业分享奥运商机联系起掀起事件营销报道高潮板国标事件划暂时性句号
　　（2）相关精彩报道回顾
　　鳄鱼漆曝涂料业幕 企业言九鼎定国标
　　涂料国标次公开征求意见时害物质VOC限量标准100g／L正式公布时翻番变成200g／L里面某知名品牌功没’
　　天室装饰装修材料墙涂料中害物质限量（简称涂料国标）开始强制性执行天国知名品牌鳄鱼漆生产厂家海申真企业发展限公司技术部部长徐海峰北京透露涂料国标制定程中鲜知幕
　　回忆年11月18日作涂料国标起草单位中国化工建设总公司常州涂料化工研究院召开次扩会议邀请国知名企业参加征求国标意见鳄鱼漆邀请列
　　开始征求意见稿规定VOC限量低100g／L讨中发言权企业中数建议VOC限量放宽200g／L国某知名企业董事长总结发言时说（标准）宽点否没法做
　　位董事长说完众默然徐海峰说时限量没变年12月份涂料国标公布变成200g／L结果吃惊起草单位知道更幕理怀疑位董事长话起决定性作
　　该公司总工程师卢荣明参加常州会议提供涂料国标征求意见稿里包含国标全部技术求表12中明明白白写着：挥发性机化合物（VOC）g／L100
　　事实涂料国标年年底公布直麻烦缠身前北京家企业联合北京市民产品安全健康监督检验站质疑涂料国标规定V OC含量限定
　　海申真企业发展限公司董事长徐昌肯定涂料国标国涂料行业健康发展积极意义时指出国标中确部分条款值商榷尤体安全健康巨影响VOC限量指标方面
　　透露国际欧体生态标志产品———关VOC限量规定家庭装修类涂料30g／L国国家环保总局新发布水性墙涂料环境标志产品认证求VOC限量规定100g／L涂料国标限量放宽200g／L
　　徐昌建议关部门应墙涂料国家标准中VOC限量改高100g／L合理时间VOC限量降50g／L30g／L说目前国中等规模涂料企业技术均做成仅提高15％左右
　　徐昌认涂料国标制定者放松标准出意保护生产技术水实力较弱企业客观起抑优扶劣作国际企业言涂料国标实引狼入室口子悉现世界涂料10强企业中国设立总代理建立生产厂现市场谓低VOC涂料实假伪劣产品海申真企业发展限公司董事长徐昌座记者抖出包袱买涂料选择VOC低产品？聪明’厂家走歪门邪道涂料中添加邻苯二甲酸酯类原料样VOC含量降低涂料毒性增数倍徐昌说
　　介绍国家卫生部2001年规定室涂料配料含高毒性物质致癌物质致畸物质致突变物质邻苯二甲酸酯禁止物质列
　　介绍20世纪80年代90年代邻苯二甲酸酯类原料普遍涂料逐渐淘汰
　　鳄鱼漆板国标
　　涂料行业沸沸扬扬京规国标争尘埃尚未落定2002年6月海鳄鱼漆站出建议7月1日开始强制实施墙涂料标准进行复审明确提出关标准制定部门立修改墙涂料中害物质VOC限量值
　　鳄鱼漆建议超200gL直降超100gL合理时间VOC限量降低50gL者30gL增加包括急性吸入性毒性急性皮肤刺激急性眼结膜刺激致突变性(Ames试验睾丸染色体畸变实验)等更具文关怀安全性指标举明显国标板
　　生产鳄鱼漆海申真阿里佳托限公司总工卢荣明介绍居室中VOC达定浓度时短时间会感头痛恶心呕吐乏力等时离开现场严重时会抽搐昏迷造成记忆力减退伤害肝脏肾脏脑神系统等严重果室装饰装修材料墙涂料中害物质限量国标中VOC限量超200gL显然求宽泛
　　关资料显示国际欧体生态标志产品——色漆清漆生态标准(欧体199910EC)中VOC限量规定类(亚光类)30gL二类(光类)200gL国标国外关VOC限量标准目前涂料国标相差距着国标实施部分厂家涂料生产程中达VOC限量求会添加具增塑作邻苯二甲酸酯类原料者出低VOC旗号误导消费者
　　谈国标出台程时作亲历者该企业技术部理徐海峰工程师某知名企业顽固坚持VOC限量定200gL获通结果表示失认种充分利标准图赚取更利润行广消费者极负责表现外关部门作标准制定者分考虑企业间技术水参差齐怕标准定太严部分企业承受种长痛选择样观意客观造成抑优扶劣果实际损害广消费者利益代价利建筑涂料行业良性发展
　　业士呼吁中国加入WTO开外国产品进入中国市场门原关税壁垒逐渐弱化种情况非关税壁垒环保安全检验检疫认证计量等符合国际贸易规技术性非常强手段成国际贸易中洋争相国民遇重方式某技术成熟规模化生产产品领域建筑涂料行业中国应该够制定出国际领先产品标准仅企业提升产品竞争力需利中国产品国际贸易中跨越种壁垒
　　国家标委员会表示：涂料国标没保护落
　　室装饰装修材料墙涂料中害物质限量国家标准7月1日起正式强制执行标准刚实施遭海鳄鱼漆质疑家企业表示国标涂料中VOC含量限制太宽泛定程度保护落生产力损害消费者利益
　　国家标准化理委员会位参制定项标准负责坚决否认说法接受记者采访时强调制定标准然保护消费者利益VOC含量高会身造成损害制定限量标准限制涂料中害物质含量保护广消费者身体健康
　　位负责表示：前国根没相关标准现制定出样标准身进步
　　解释说国家标准高标准规定低限考虑全国整体情况北京海等发展水高然根实际情况制定更高标准企业提高产品质量制定更高标准欢迎国家标准考虑全国整体实际情况单独抽出两项指标目前全国涂料生产企业技术参差齐必须综合考虑简单说成保护落标准定高企业达求破产办？标准定太高企业法生产老百姓全买进口货样行？
　　悉目前涂料VOC含量规定北京市室装饰装修涂料安全健康质量评价规规定升涂料中VOC含量超125克国家环保总局相关求升超100克
　　涂料国标执行受质疑　鳄鱼漆建议废送检制
　　涂料国标出台进步存样样问题已倡议复审标准修订需长期程种情况加强目前国标执行力度已刻容缓建议废送检制封住消费者健康负责企业路鳄鱼漆生产企业海申真企业发展限公司董事长徐昌墙涂料国标消费者权益保护研讨会倡议引起会专家极度关注
　　中国环境标志认证委员会申诉监理部部长阎雨涂料厂商消费者提供检测报告信度提出质疑消费者必怀疑检测机构检测机构出具检测报告仅样负责’销售市场产品负责现行产品送检制度毫疑问企业钻空子机会
　　解目前建材产品检测报告数送检中国环境标志认证委员会发现涂料生产企业检测报告市场买含害物质害物质少原料专门做批高性样品送检测机构检测然着骗合格报告处宣传实消费者欺诈阎雨认杜绝种情况发生必须改产品送检抽检检测机构市场销售产品中机抽取产品进行检测
　　中国建筑材料科学研究院测试技术研究国家指定涂料检测机构该长马振珠承认确实企业钻送检空子企业达强制性涂料国标害物质限量标准加水进稀释VOC肯定满足标准求时涂料满足质量性指标耐擦洗性施工性等时候厂家换送检样肯定合格两份报告合起企业名称产品然问题出具报告合格马振珠长呼吁改送检抽检
　　知道现型求严格建材市场根认厂商出具送检报告鳄鱼漆董事长徐昌介绍必须抽检合格报告家卖保护消费者利益角度市场环节认废送检制全面实行抽检制必须
　　国家工商总局消费者权益保护局刘副局长透露作执行部门正着手室装修建材市场开展次专项整治中包括抽查手段
　　关专家提醒消费者注意监督机制尚需完善市场里销售商出示合格检测报告轻易相信国标检测报告说绿色产品更种欺诈国标市场准入标准果达国标连卖卖国标绿色产品评定标准说符合国标定绿色产品
　　室空气污染列入十类健康杀手名单
　　围绕室装饰装修材料墙涂料中害物质限量项国家标准争颁布日起没消停国产涂料知名企业鳄鱼漆甚公开站出建议修改国标国标中VOC限量底高低始终公说公理婆说婆理日前世界卫生组织公布2002年世界卫生报告中明确室空气污染高血压胆固醇高症肥胖症等列类健康10威胁
　　报告认空气污染物存室外长期生活室受空气污染源室空气污染统计全球半处室空气污染中室环境污染已引起357％呼吸道疾病22％慢性肺病15％气炎支气炎肺癌报告中特提居室装饰含害物质材料会加剧室污染程度污染童妇女影响更污染程度远远超出世界卫生组织估计
　　专家介绍国际关组织调查发现世界30％新建重建建筑物中存着身体健康害室空气室空气污染已成公众健康危害五种环境素
　　中国室装饰协会室环境检测中心专家介绍目前检测分析室空气污染物源方面：建筑室装饰材料室外污染物燃烧产物身活动中室装饰材料家具污染目前造成室空气污染方面油漆胶合板刨花板泡沫填料墙涂料塑料贴面等材料中含挥发性机化合物（VOC）高达300种室机物污染体健康影响三种：气味等感觉效应粘膜刺激乙醛丙烯醛萘基毒性致癌性甲醛等
　　毒害装饰材料影响类健康外会影响类身生存环境中国化工信息中心高级工程师刘庄励先生撰文指出资料证明计算全世界涂料装修工业年1100万吨机溶剂排气中仅次汽车尾气气第二污染源溶剂排气中会造成光化学污染形成温室效应
　　鳄鱼漆负责介绍减少VOC含量已成国外建筑涂料发展总趋势低VOC方发展已许国家通法律法规进行引导美国66项法规发展现1113项法规建筑涂料机挥发物限制作出更明确限制
　　国产涂料：样抢吃280亿元蛋糕？
　　专家预测2008年北京奥运会涂料业带280亿元市场空间中半市场会国际知名涂料企业抢
　　关资料显示国年仅建筑涂料需求200万300万吨已成亚洲油漆涂料市场着国涂料市场断扩国际涂料业加挺进中国市场步伐记者日前国产涂料进行调研时发现宣威立邦涂料ICI巴斯夫汉高等世界十强涂料企业目前均中国设立总代理建成生产厂国际涂料企业中国市场占率已达45％左右垄断中高档产品市场
　　抢中高档涂料市场30％份额户ICI立邦纷纷挺进广州ICI油漆集团中国区执行总裁穆拉利透露ICI研发中心设广州会适时机考虑广州海两家公司增资巨头立邦准备广州开发区投资３亿元民币建立邦中国先进生产厂预计2003年投入年产量少达10万吨规模
　　洋涂料占国半市场份额关注国产涂料命运欣喜国产涂料已逐步摆脱前年散乱差形象涂料市场十分热销鳄鱼等年前数知品牌通系列营销活动家涂料企业知名度鹊起
　　分析国际涂料企业国市场表现原时鳄鱼漆生产厂家认市场认实力相信温情目前国涂料企业中质量低杂牌军太太滥涂料国标制定程中感性色彩理性成分技术含量高ＶＯＣ低优质涂料鼓励够质量般涂料保护太样做固然部分涂料企业生存国产涂料竞争力难整体幅度提升
　　鳄鱼漆生产厂家认国产涂料强方面需市场动优胜劣汰方面需国家关部门正确引导某技术成熟规模化生产产品领域建筑涂料行业中国应该够制定出国际领先产品标准仅企业提升产品竞争力需利中国产品国际贸易中跨越种壁垒果标准然低水层面徘徊标准成国产涂料行业国际巨头吞亡国标准绝危言耸听
　　（3）策划点评
　　变永恒变暂时标准例外高标准严求利消费者利样倡议呼吁程宣传程者说法律权利白
32 酿造珍极：酱油标准配制划清界限
　　（案例北京南北通咨询限公司策划执行）
　　　　（1）事件始末
　　酱油浪起
　　2001年3月14日中国调味品行业协会中国食品工业标准化委员会酿造酱油食醋配制酱油食醋酸水解植物蛋白调味液等五项调味品国家行业标准起草单位——石家庄珍极酿造集团京举办调味品行业标准宣传活动强调说明酿造酱油配制酱油分制标新标准鲜明特点指出试验检验证明酿造酱油存氯丙醇问题配制酱油加入酸水解植物蛋白调味液含氯丙醇酿造酱油配制酱油质区否添加酸水解植物蛋白调味液配制酱油中含致癌物质——三氯丙醇专业行话题演化社会性话题揭开年酱油风波序幕
　　次会议石家庄珍极宣布珍极酱油全部酿造
　　天配制酱油产区广东福建厂家反应激烈认意炒作商品完全放心欧盟没完全封杀中国酱油
　　2001年3月29日广东省六巨头召开酱油峰会公开承诺产品含三氯丙醇表示支持国家新标准欢迎社会界监督
　　2001年4月3日山东省酱油制造行业风船欣山口等六家企业济南公开发表律宣言承诺生产酱油全部选天然原料微生物工艺发酵成含酸水解植物蛋白液更含氯丙醇
　　2001年5月12日欧盟代表团中国检查中国进出口商品检测检疫局推荐14家酱油企业生产酱油中氯丙醇否超标没公开发布检查结果
　　2001年5月28日新华社北京电国家质检总局京津保定区酱油产品进行监督抽查结果表明4成酱油达国家标准
　　2001年7月重庆万州发现毛发水酱油（胱氯酸脚料————动物氨基酸水解液含砷铅等害物质体危害极）新闻引起国家领导高度重视做出务必查水落石出法重判告天批示
　　2001年7月12日国家卫生部发出紧急通知求严查假伪劣调味品
　　2001年8月国家质检总局开展酱油专项假活动全国31省治区直辖市质检部门截9月底查处案件1313件捣毁制假售假窝点268查获劣质酱油115吨
　　2001年9月1日酿造酱油酿造食醋国家标准配制酱油配制食醋酸水解植物蛋白调味液行业标准正式实施
　　标准实施天中北京广州等部分酱油厂家纷纷刊登广告庆祝标准实施时酿造牌
　　风起浪
　　实围绕着标准问题年酱油企业间南北争直没中断
　　1999年10月认定三氯丙醇——种种致癌物质含量超标欧盟全面禁止中国酱油进口广东福建成重灾区三氯丙醇成配制酱油企业身时引爆炸弹
　　2000年1月1日毛里求斯卫生部已决定禁止进口中国生产酱油原样中国酱油含致癌物严重超标
　　2000年9月国家质量技术监督局发布酿造酱油酿造食醋两国家标准配制酱油配制食醋酸水解植物蛋白调味液三项条文强制性行业标准规定国家标准2001年9月1日起实施三项行业标准12月20日起实施
　　2001年１月３日国家贸委国家质量技术监督局时收份申请制定广式酱油广式食醋国家标准公函
　　2001年1月31日全国食品工业标准化技术委员会广东公函回复指出宜制定广式酱油广式食醋国家标准详细解释酿造酱油配制酱油区否加入酸水解植物蛋白调味液广式酱油中口味需求加入草菇海鲜等原料未加入酸水解植物蛋白调味液应该酿造酱油
　　酱油风波：社会意义市场意义
　　时候标准争南北争业士已划句号实际市场运作角度消费者知情权言标准事远远没完结前三氯丙醇致癌事行业部公开秘密吃千年中国老百姓言直蒙鼓里
　　三月事件发生围绕着酱油风波三氯丙醇致癌突破口标准争南北争欧盟检查等系列事件频频曝光成整社会关注焦点酿造配制概念深入心
　　消费权保护言场酱油风波社会意义市场意义社会利益高企业利益珍极高举标准明示天伐道举终赢消费者认消费者说样风波应该越越场风波中极攻击北方某企业事言必称炒作某配制酱油厂家行说眼中市场意义社会意义点丛企业南方媒体公车书肆指责中明显出
　　果非市场意义分析酱油风波话珍极宣传酿造举疑屈兵非战拔城非攻必全争天谋攻略广东峰会山东宣言疑伐交道孙子兵法中云兵伐谋次伐交次伐兵攻城谋交道酱油风波中双方已施展殆双方第回合交锋中珍极胜谋企业胜交年终盘点石家庄珍极酿造集团销售额增长20实际果珍极伐谋时配合广告伐兵术增长绝会数字
　　预测接交手中攻城略式收购战贴身肉搏式价格战终端战广告战疑会着时间深入慢慢浮出水面
　　（2）精彩文章回顾
　　氯丙醇（种致癌物质）已成广式酱油心腹患　标准争事关生死
　　酱油浪起
　　欧盟封杀中国酱油
　　年５月拖延年久欧洲专家团启程前国果届时氯丙醇含量超标问题然解决意味着中国企业欧盟市场出口酱油基
　　然意想中国进出口商品检验检疫局推荐１４家酱油生产企业少欢迎欧洲
　　1999年10月中国酱油欧盟市场遭遇封杀令整行业直引恨更令感怕旦国引爆氯丙醇事件——消法关消费者享知情权节应题中应义——整行业灭顶灾
　　欧盟1999年早提交报告中氯丙醇称做引发癌症 美国日欧洲版中已明确指认氯丙醇４种异构体体产生程度致癌效应
　　实施新国家标准衡量国酿造酱油中含氯丙醇国目前现工艺设备完善酸水解法生产配制酱油中氯丙醇含量超标国家关部门次抽查证实点
　　问题害：眼国数厂家采基酸水解法
　　广式标准质疑国家标准
　　中国酱油出口企业欧盟专家持低调两月前发生件事关
　　元旦刚国家贸委国家质量技术监督局时收份申请制订广式酱油广式食醋标准公文
　　广式酱油历两千年积累已形成独味道鲜美滋味醇厚特点着粤菜流行备受欢迎举北伐许企业已纷纷改老抽生抽旗目前广式酱油已占全国产量40％出口50％
　　公函起国第部带条文强制性质国家酱油食醋标准新标准求年9月1日起企业必须产品标识注明酿造配制前国行业部颁推荐性标准须说明制造方法
　　公函行文副标准公文格式事关广东省500余家福建等周边省份数百家广式酱油生产企业生死处置备受方事密切关注
　　公函称新国家标准会改变广式酱油风味直接影响销路出口原广式酱油中颇占分量草菇老抽鲜虾生抽等品种酿造酱油中加入草菇海产品抽提液新标准类酱油入酿造酱油入配制酱油——实际极入配制酱油行列时国家标准中技术求广式酱油发酵特点相突
　　公函建议出出牌实际拥兵重老抽王 生抽王
　　然令困惑处：部国家标准制订应该前瞻性具体操作性坚持原顾具体情况什部历三年七易稿国家标准正式公布仅三月遭种变相非议非议者行业强势域集团？
　　酿造配制？
　　位广东佛山海天酱油作全国第品牌年８亿销售额占3％市场份额纯利亿元气焰甚胜度声名显赫佛山明
　　然年体制原1997年新标准着手修订时然时隶属轻工部海天公司已成该行业事实领跑者发包方商业部国贸易部新标准修订惯例该系统寻找承办工作河北省石家庄珍极酿造公司承担
　　珍极酱油总理张林认体制隶属原重原1997年修订时行业协会已起作没明确说做国家条文强制性标准1978年1987年两标准影响时企业投入国家补助相九牛毛关键时没愿干张林样解释
　　广式标准质疑国家标准直接导火索1999年欧盟禁运
　　改革广东风气先百禁开酱油等调味品行业遗忘角落里悄然崛起北方企业产销缸里闷头发酵时广东企业已城市餐馆超市间丈量市场短距离
　　年统计全国酱油产量已达500万吨产值200亿元业士估计现需求量加调味品种类日渐丰富产品附加值断提高整调味品行业年产值千亿元广东企业更积二十年先发优势啖头口汤年仅广东省酱油生产已超100万吨1998年欧盟禁运前广东出口酱油25万吨——欧盟年需求量３万吨广东欧盟市场份额已超半达１·６万吨
　　1999年10月风云突变欧盟中国出口酱油中发现氯丙醇严重超标3000倍全面禁止中国酱油进口广东福建成重灾区年年初全国食品工业标准化技术委员会份文件中提：国家出入境检验检疫局抽查６省（市）市场销售93种品牌酱油检测氯丙醇含量欧盟标准考核合格率高达84％国行业标准（SB10338—2000）考核合格率41％
　　检验证实酿造酱油存氯丙醇问题配制酱油中含氯丙醇氯丙醇已成中国酱油生产企业心腹患
　　谓酿造酱油传统方法豆麦原料通发酵生产酱油谓配制酱油含义半盐酸水解生产化学酱油加半酿造酱油勾兑成酱油
　　实际广式标准质疑国家标准真正意图广东企业生产特色酱油时果成酿造酱油势必入配制酱油列配制酱油永远氯丙醇紧密相连——二恶英进口奶粉形影离样——标签道贴脸永赦免封杀令
　　生抽王老抽王广式酱油国家标准出台呼吁便箭弦发（2001年 李清宇 ）
　　中国酱油爆发标准争
　　欧盟封杀年半中国酱油否重返欧洲市场？月答案水落石出计划5月12日拖延年久欧盟代表团达中国行目检查中国酱油生产企业产品否符合欧盟进口标准中重指标便种做三氯丙醇物质
　　三氯丙醇阻住出口
　　1999年10月欧盟中国出口部分酱油进行抽查发现三氯丙醇严重超标全面禁止中国酱油进口三氯丙醇种引发癌症物质美国日等国已明确指认三氯丙醇4种异构体体产生程度致癌效应根欧盟成员国采国家检查三氯丙醇含量标准40％干重情况求千克酱油中三氯丙醇含量超002毫克
　　事件发生欧盟表示组建代表团中国检查中国进出口商品检验检疫局推荐14家酱油标准生产企业接受欧盟代表团检查果时候中国生产酱油14家型企业通欧盟检查意味着中国欧盟出口酱油
　　业士介绍逐出欧盟前国年欧盟出口酱油16万吨产值800万美元
　　然欧盟代表团前中国酱油行业掀起场标准争
　　广式酱油立门户
　　元旦刚国家贸委国家质量技术监督局时收份关制定广式酱油广式食醋标准申请
　　申请提出源国第部带条文强制性质酱油食醋国家标准发布2000年9月1日发布新标准强制性特点2001年9月1日起企业必须根生产工艺产品标识注明酿造配制检验证实酿造酱油存三氯丙醇问题已成中国酱油生产企业心腹患三氯丙醇存配制酱油必需原料——酸水解植物蛋白调味液中
　　份申请文件称新国家标准会改变广式酱油风味直接影响销路出口原广式酱油酿造酱油中加入草菇海产品提取液新标准类酱油入配制酱油时国家标准中技术求广式酱油发酵特点相突
　　资料显示目前广式酱油已占全国产量40％出口50％份公文谓非处置关系广东省500余家福建等省数百家广式酱油生产企业生死
　　3月17日酱油国家标准参制定者石家庄珍极酿造集团限公司北京召开国家酱油标准宣传会会权威士证实：份申请已关部门否决
　　中国调味品协会会长卫祥云明确表示制定广式酱油标准起草样方性标准国家标准权威性起作时解释表明广东厂家抵制国家酱油标准提出制定广式酱油标准部分
　　中国食品工业标准化技术委员会秘书长郝煜透露1999年12月专家审定标准时广东区提出添加草菇广式酱油应定性问题时明确答复：没加酸水解植物蛋白调味液应列入酿造酱油酱油国家标准起草者珍极集团董事长兼总理张林认制定广式酱油标准提议属理解存误会配制酱油特指酿造酱油酸水解植物蛋白调味液混合物
　　酿造配制谁优谁劣？
　　2001年初全国食品工业标准化技术委员会份文件中提国家出入境检验检疫局抽查6省(市)市场销售93种品牌酱油检测三氯丙醇含量欧盟标准考核合格率达84％国行业标准(SB10338－2000)考核合格率达41％
　　郝煜认欧盟标准太高实际三氯丙醇达定量致癌制定出国家标准规范中国酱油市场告诉消费者什酱油含三氯丙醇非常必
　　卫祥云介绍1975年原商业部青岛召开全国调味品工作会议开始制定酱油标准酱油进行化验检验前中国没酱油标准长期酱油食醋行业推荐性标准没国家标准特没明确区分酿造配制消费者知情权根法保障理造成漏洞查处起困难假伪劣产品屡禁止次国家质量技术监督局发布国家标准国家国贸易局发布条文强制性行业标准根规范调味品行业击假伪劣产品维护民健康起草制定
　　郝煜告诉记者国家质量技术监督局国家济贸易委员会国家发展计划委员会年2月16日国务院关部门省治区直辖市技术监督局计委发关印发全国工农业品目录修订版通知列入国家控制重点工农业产品目录产品6原：国家鼓励重点发展产品重工农业生产资料国计民生重影响产品代表行业水带动行业技术进步产品节降耗合理利资源环境生态效益产品提高产业素质基础件元器件酱油食醋作国计民生重影响产品列入中
　　卫祥云说目前许企业积极宣传贯彻新标准珍极北京发起组织宣传会时北京外方省专业协会企业方式宣传标准四川省河北省调味品协会广东揭阳酿造厂
　　专家提醒消费者9月1日忘清楚酱油商标根口味价格等素挑选合格酱油现酿造酱油生产厂家包括石家庄珍极北京田宽宁波天天哈尔滨正阳河等品牌
　　解早1994年召开全国酸水解植物蛋白液调整研讨会提出中国酱油工业发展方粮食原料微生物酿造广消费者提供货真价实酿造产品现没枪毙酸水解蛋白液没允许生产符合标准
　　张林告诉记者配制酱油中酸水解植物蛋白调味液含三氯丙醇然新技术掉容易技术手段设备投资需较投入包括时间程
　　符合标准意味重返欧盟
　　4月酱油国家标准实施符合国标否畅通阻出口欧盟？卫祥云回答：现标准出口欧盟行目前酱油食醋国际标准没制定出出口酱油进口国家区标准
　　2000年11月欧盟1999年检验中三氯丙醇超标家中国企业进行检查已达标标准制作酿造酱油出口欧盟成问题配制酱油标准中没规定三氯丙醇指标配制酱油果现行标准衡量保证出口欧盟畅通阻指标规定酸水解植物蛋白调味液标准中规定做配制酱油时检验采酸水解植物蛋白调味液否符合标准掌握原料否合格果符合标准保证出口欧盟没障碍
　　然企业通欧盟检验充满信心张林然表示压力中国食品制造业国际整体水较差距
　　迎接欧盟次检查行业协会组织国家进出口商品检验检疫局做量工作整行业发展卫祥云指出：国调味品做2100年酱油工艺质量效益调味品酿造消费国日酿造酱油世界市场名气市场占率高价格高产品没出品牌理配套
　　次事关中国酱油企业欧盟市场生死存亡检查说达卫生标准未必出口品牌否进入国际市场企业间贸易行方没需求产品满足方需求
　　出种种原欧盟代表团行拖延意外然发生欧盟方面发传真显示果代表团(次)未成行出众健康安全问题考虑部会述产品实施限制性控制（2001年 许晖）
　　（3）策划点评
　　科学说透真理辩明标准争老百姓明白呢争程手争夺消费者程扬名获利珍极干干？


34 权威机构盘菜炒

　　企业怕什？
　　怕没消费者怕消费者印象里没号
　　什权威？
　　企业说权威饭吃解决消费者问题
　　头权威机构坚持相公公正基原企业妨权威盘菜炒站消费者利益基础
　　利权威机构策动事件营销企业天怕怕怕权威没头站消费者立场头越传播越越利

341 玩？
　　——富亚退出涂料协会引发行业协会定位思考
　　（案例北京南北通咨询限公司策划执行）
　
　　（1）事件始末
　　符合国家标准难关 装饰涂料企业遭遇北京规
　　富亚退出涂料工业协会事北京市民产品安全健康质量监督站份检测报告引发
　　2002年2月27日北京晚报1／3涂料达北京规题报道北京市民产品安全健康监督检验站采国际接轨北京市室装饰装修涂料安全健康质量评介规数十种家装涂料进行质量检测结果
　　原文：
　　国标产品难符国际标准
　　1／3涂料达北京规
　　日北京市民产品安全健康监督检验站受北京市质量技术监督局委托采国际接轨北京市室装饰装修涂料安全健康质量评介规数十种家装涂料进行质量检测结果发现国家标准检测时质量全部合格产品1／3符合北京市评介规
　　北京市预防医学研究中心教授北京市民产品安全健康质量监督检验站站长高星先生接受记者采访时透露通国家标准产品没通北京市评介规足奇国家标准制定时兼顾贫富区作首北京现代化进程国首屈指北京制定出规严格程度肯定会超国家标准
　　高星认次检测反映出核心问题实国家标准国际标准间巨差距担心北京市室装饰装修涂料安全健康质量评介规欧盟国际ISO标准制定出检测效果等国际标准说符合北京标准肯定符合国际标准反然
　　记者国家北京标准时北京市评介规化学指标挥发性机化合物（VOC）游离甲醛重金属等求国标严格外增添苯系物（甲苯二甲苯）检测项目眼刺激皮肤刺激睾丸染色体畸变等安全性评价指标间差异高教授解释说国际标准样北京评介规双保险化学毒性检验标准外生化指标涂料作化工产品中成分复杂（美国方面报道80种毒害成分）变化（化学反应）质量难控制种化合物生物毒性控制外需保护层健康标准动物实验做什？家庭中童属敏感群老病属高危群常没事受必须加健康安全性指标通标准真正保证产品健康安全仅仅笼统说合格行
　　悉符合国家标准通国际标准产品仅仅涂料国许行业面着类似情况说汽车尾气排放早期国家标准远欧盟标准严格说外国车进入中国没理标准合格拒绝国产车出口仅尾气排放指标项达国外求
　　位专家记者说讨入世影响问题实贸易技术壁垒（TBT）壁垒体现安全标准健康标准环保标准等方面果中国出口产品指标合格没肯定回外北京富亚涂料公司搞喝涂料活动厂家心证明产品质量害操作方法太笑喝喝出国际标准项项做
　　接着新华社中国青年报工日报北京日报京华时报劳动午报等通讯社重媒体纷纷报道京规国标间存差异
　　倡导标明出身支持北京规高标准
　　富亚方面仔细研究国家标准北京规搞技术出身富亚公司总理蒋决定继喝涂料玩通媒体涂料企业发出倡议：国际标准接轨北京规齐倡议书：
　　北京富亚涂料限公司
　　涂料企业严格执行国家标准方规倡议书
　　尊敬全国涂料生产企业：
　　国家质量监督检验检疫总局发布室装饰材料墙涂料中害物质限量已2001年12月10日正式颁布保护消费者利益加强室装饰装修材料污染控制利民利国举根中华民国标准化法关规定项标准已确定强制性国家标准
　　作标准起草参加单位时作中国涂料市场直坚持健康第国著名品牌全国民身心健康切实维护广消费者利益减少类健康危害建筑装修材料室装修污染北京富亚涂料限公司全国广涂料生产企业发出倡议：
　　遵守国家标准化法规规定严格国家标准求2002年1月1日起必须新涂料标准生产7月1日起市场停止销售符合国家标准涂料
　　北京海等具国际影响力市销售涂料生产企业严格执行符合国际惯例接轨北京市室装饰装修涂料安全健康质量评价规健康型建筑墙涂料（海市方）标准等绿色建材标准
　　保证国家标准绿色建材方规实施积极进行技术改造加绿色环保健康型涂料研究开发力度积极国际涂料标准接轨
　　积极倡导涂料注明出身行动符合国家标准产品包装注明国家标准符合国际惯例接轨方绿色规产品包装样注明符合国际惯例规淘汰危害消费者身心健康涂料
　　北京富亚涂料限公司
　　第二天直密切关注涂料标准争媒体报道富亚呼吁
　　北京市室装饰装修涂料安全健康质量评介规国际标准制定喝涂料成名北京富亚涂料公司老板蒋呼吁
　　涂料该贴北京标准
　　全国涂料厂商必须新涂料标准进行生产必须包装注明符合标准前天喝成名北京富亚涂料公司老总蒋全国行发出样呼声
　　蒋知北京进行涂料检测结果发出倡议日北京市民产品安全健康监督检验站受北京市质量技术监督局委托采国际接轨北京市室装饰装修涂料安全健康质量评介规数十种家装涂料进行质量检测结果发现国家标准检测时质量全部合格产品三分符合北京市评介规符合北京标准涂料缺陷含挥发性机化合物游离甲醛重金属稍高眼皮肤等组织器官具定刺激
　　权威士介绍北京评介规国家标准更严格真正实施起难度国家标准制定时兼顾贫富区生产涂料质量存差距成事实长远眼光种倡议令乐观北京评介规欧盟国际标准制定出检测效果等国际标准涂料企业果进军国际市场必须规生产
　　没想富亚呼吁子行业部激起轩然波消费者然希标准严格行业出现反声音次座谈会场针锋相交锋开始北京晚报报道时情况：
　　涂料食品检测标准 众专家见解针锋相
　　涂料吃检测食品标准涂料太苛刻？
　　中国涂料协会专家朱传启日前次座谈会外界表达北京规法
　　3月初报媒体报道消息——1／4符合国家标准国产涂料通等国际标准北京规社会引起轩然波中国涂料协会北京消费者协会关专家展开针锋相争
　　70岁朱传启涂料国家标准起草医学专家北京市民产品安全健康监督检验站站长高星领衔起草北京规颇法北京规中检测指标食品检测中鉴苛刻毕竟食品吃少会喝涂料年富亚涂料老总证明产品毒喝回涂料全国没第二根没必
　　乐士（中国）公司技术员周弘认化学产品说绝健康说涂料产品安全等级高低
　　北京市消费者协会副秘书长王秀霞认国家标准考虑国家整体水出低求说涂料产品想市销售首先必须符合国家标准停留低限度国家标准远远够现追求仅合格更
　　北京富亚涂料公司参国家标准起草制定该公司总理蒋承认涂料新国家标准然年元旦实施没时国际接轨许指标更考虑涂料行业承受程度国际标准起差距什许涂料通国家标准法达北京规求原站消费者立场应该提倡标准越高越
　　蒋认涂料作化工产品成分复杂（美国认80种毒害成分）化学反应较质量难控制种混合物害物质控制外需健康标准加生化标准涂料挥发害物质仪器检验出常感觉出童老病等敏感群影响必须体现文关怀安全性检验指标国家强制标准铁定生产企业必须执行外作涂料企业应更高标准齐
　　王女士进步指出然检测北京市关部门委托北京市民产品安全健康监督检验站进行什没结果实公布？消费者权利知道检测真实情况
　　时国标制定者北京规提出异议发表关法
　　涂料国际制订者质疑北京规
　　北京某媒体发表篇13涂料达北京规报纷纷转载时间消费者弄糊涂家里装修正准备买涂料呢果13涂料产品合格该买品牌产品呢？企业糊涂市销售前国家制定涂料鉴定标准检测合格产品现北京市制定标准合格底遵循标准？
　　引起消费者企业迷惑报道中称：受北京质量技术监督局委托北京市民产品安全健康监督检验站市场流通60品种涂料产品进行抽检果新颁布国家标准产品全部合格北京规三分合格引出涂料标准考验企业良知三分涂料达北京规等系列报道
　　中国涂料协会专家参加涂料国家标准制定者北京市制定方标准相关报道提出质疑关北京方标准高国家标准国际标准接轨报道影响国家标准严肃性标题容存够严谨偏颇处
　　l 问题焦点：否某媒体报道样北京规’国际标准’接轨国家标准’远低国际标准’？
　　媒体报道中说：北京规国际接轨更高标准国家标准产品合格低线全国涂料颜料标准化技术委员会提供资料问题表示意见：涂料中害物质限量根没相应谓国际标准制订国家标准时专家搜集世界国家相关标准资料做备案标准中关挥发机物VOC标准关重金属关颜料单项标准涂料产品整体项指标根没明确外目前世界没国家（包括美国日欧体国家等济发达国家）关涂料标准中涉生化指标
　　l 涂料行业专家北京规中采试验方法提出质疑
　　涂料协会专家北京规中示项指标数制定提出疑问北京规国家标准生化检测项目项指标数出农药毒理试验方法进行套农药检测方法专家指出农药毒理试验方法中明确标明：方法适农药检测果引方法需次实验出两种物质方法结北京规引前没做类证便通试验出引结检测具体操作出现偏差涂料农药样涂料会干燥致固化该规采塑料布覆盖方法试验方法严谨点改变结果悬殊算引种方法
　　l 国家标准具法律效应具科学性实性整体水达国际先进水
　　国家质量监督检疫总局发布强制性涂料标准两项：室装饰装修材料——墙涂料中害物质限量室装饰装修材料——溶剂型木器涂料中害物质限量
　　标准制定先进性国际标准接轨？ 全国涂料颜料标准化委员会秘书长国家涂料质量监督检验中心副赵铃说两项标准全国涂料标准化委员会组织会卫生部建设部国10余家代表性涂料企业约30名专家半年时间搜集50余涂料样品北京海常州研究机构分头进行剖析积累量实验数参欧洲体美英等国期标准数次证确定仅反映中国目前涂料质量状况达国际先进水重金属例等效采英德法等国童玩具材料规定标准铅含量90毫克千克
　　l 根中华民国标准法第二章第六条规定：方标准……公布国家标准进行标准该项方标准行废止
　　国家标准化理委员会机械材料处处长崔喜善说技术监督局国家没统强制性标准前省市区出台方标准促进环保健康起积极作关涂料标准现国家强制性标准外北京海建设部卫生部环保局制定五性质类似异墙涂料标准根中华民国标准法第二章第六条规定方标准……公布国家标准进行标准该项方标准行废止中华民国标准化法实施条例中第十六条重申方标准相应国家标准行业标准实施行废止
　　没统涂料产品环保安全标准市场产品良莠齐时装修程入住产生良症状报道导致许民事纠纷引起政府部门高度重视国务院领导次指示快制定涂料标准保护民群众健康2001年半年开始全国标准化委员会组织相关单位迅速开展项工作两项强制性涂料标准2001年12月10日发布2002年1月1日起正式执行
　　l 国家标准中明确指出：支持企业达国家标准更高标准迈进
　　参制定国家标准中国预防医学科学院环境卫生监测徐东群博士介绍国家标准制定严格国家标准制定程序国众涂料专家卫生部建设部等相关部门制定标准制定参世界国家相关标准结合量实验数100位行业专家反复验证终制定出台国家标准遵循产品达效体绝害标准企业项指标国标更严格喜现象国标中说明：支持企业达国家标准更高标准迈进果相数量企业水达更高标准时国家标准会相应提高
　　娘家受公遇富亚愤然退出协会
　　富亚公开站出支持北京规涂料工业协会观点格格入涂料工业协会组织建筑涂料标准座谈会发生令吃惊幕：涂料标准座谈标准
　　涂料标准座谈标准
　　继喝涂料涂料市场标准争次成焦点报道北京市民产品安全健康监督检验站市场销售60品种涂料抽检结果显示新颁布涂料国家标准全部合格北京规13合格
　　3月12日午中国涂料协会组织关涂料标准座谈会紧急举行会记者次会议涂料国家标准北京规间存差异分歧出权威解释答案结果头雾水
　　富亚喝涂料津津乐道 专家态度耐寻味
　　会议开始原定涂料标准问题研讨会开始走题年前富亚总理蒋喝涂料举否科学成率先发言位专家立足点强调荒唐举出农药岂喝证明安全性偏激
　　作喝涂料事件角北京富亚涂料公司代表台坐住次举手示意会议持求发言屡屡阻止直接站起表示抗议富亚代表指出喝涂料事纯粹系企业市场行迫已应急举时位代表表示富亚次通北京市消费者协会北京市质量监督局送检抽检项指标远远低国家标准生化指标求北京规样事实专家视见提问抓住喝动作说事似失公允
　　会场出现专家谈标准少涂料技术少企业市场行异口声指责局面引起场记者诸疑惑记者直接指出种正常现象更重采访提前退场
　　会议专家发言矛头直指富亚中国涂料工业协会提供材料中份全国涂料颜料标准化技术委员会报国家质量监督检验检疫总局报告该报告中作涂料标准口单位涂料颜料委员会年前富亚喝涂料进行专家鉴定定性——业专家斥荒唐举然定性伪科学喝涂料关部门送检抽检中项指标远远低国家标准北京规
　　企业标准扳手腕
　　北京申奥报告财政预算北京市十五计划估算北京奥运投入达2800亿元中城市基础设施建设(铁路公路机场通讯设施等)1800亿元体育设施建设(赛场馆奥运村新闻中心记者村等)170亿元北京涂料市场带巨新增市场空间涂料企业逐鹿北京市场竞争日趋激烈
　　关市场士认场标准争背企业间较量13涂料符合北京规检测结果披露许企业尤北京市场占份额心里没底企业坐住次会议台坐立邦公司代表涂料专家相关行业部门领导样国际品牌乐士作国标起草单位北京富亚公司代表享受样遇安排台隅立邦公司高工介绍标准时候世界国家涂料标准通幻灯演示出涉标准数翔实显然备涂料工业协会仅隔着条马路富亚没通知参会知会议消息匆忙赶
　　会议关士承认国标全国性概念企业低求产生具兼具性考虑涂料企业承受力北京规初衷生活城市老百姓颗定心丸北京提出绿色奥运建立安全健康保障体系种严格执行国标高标准求方规疑批企业挡北京市场外
　　更高北京规涂料企业成会增加呢？富亚涂料公司代表介绍没产品执行标准高幅度提高成说底企业消费者安全健康问题态度问题认执行涂料标准问题拷问企业良心
　　标准法强制性国标出台行业方标准终止执行国标制定考虑国情方标准考虑方实情更高求时难道禁止？涂料工业协会关士问题未置否
　　标准点文关怀
　　座谈会争外焦点集中北京规国标生化安全性检测项目中国涂料工业协会认北京规指标数农药登记毒性学实验方法出涂料农药套农药检测方法标准求涂料记者注意北京规中包含急性吸入毒性急性皮肤刺激急性眼结膜刺激致突变性等安全性评价指标然农药登记毒理学实验方法（GB15670－95）进行检验该实验方法等效国际化学品安全评价程序（IPCS）北京市民产品安全健康监督检验站高星认涂料化工产品中成分复杂（美国方面报道80种毒害成分）变化（化学反应）质量难控制种混合物然化学品涉安全问题涂料涂料中害物质进行限制控制外需保险健康标准动物实验做家庭中童属敏感群老病属高危群常没事受北京涂料规加健康安全性指标事实目前北京销售许涂料生产企业送检预防医学科学院进行生物毒性指标检测中国预防医学科学院环境卫生监测专家认作国际严格环保标准——德国蓝天中包括涉体安全健康文指标
　　著名评家鲁宁法产品标准应点文关怀譬保护者安全健康考虑产品生态环境影响等解单纯表达技术理性文理性外延已成代国产品标准制定者审查者发布者普遍接受新技术价值观
　　全国政协委员王珉认条件通科技创新国涂料工业达国际先进水创出名牌提高涂料行业水搞引进合资没引进国外先进技术时力量进行科技创新形成技术形成名牌提高国涂料工业竞争力保住国市场份额现国外名牌涂料纷纷进入国市场国名牌产品步履艰难占国国市场份额减少市场出技术没换WTO背景技术实更体现种标准种情形国家标准国际标准接轨必性子凸显出标准化委员会关专家指出标准动态程定条件断修订
　　种情况富亚研究宣布决定退出涂料工业协会整事件推高潮
　　北京富亚涂料限公司退出中国涂料工业协会声明
　　中国涂料工业协会秘书处转理事会：
　　北京富亚涂料限公司慎重考虑决定2002年3月20日起申请退出中国涂料工业协会
　　北京富亚涂料限公司退出中国涂料工业协会3点理：
　　1中国涂料工业协会击先进接受
　　2中国涂料工业协会会员企业视仁接受
　　3中国涂料工业协会公然端诋毁公司接受
　　需协会需什样协会北京富亚涂料限公司认目前市场竞争单单企业间事情竞争仅企业层面展开发生区域国家层面行业协会作已关系企业竞争力中国加入WTO意味着中国涂料企业必须面全球性竞争必须世界流企业国市场国际市场展开步竞争种情况实确实需企业托服务会员宗旨协会类企业创造公正公公开竞争环境公进入国际市场提供市场信息咨询服务
　　鉴述情况北京富亚公司认中国涂料工业协会没认真履行作协会桥梁纽带职没担负起企业公正公服务义务关问题击先进时俱进已法起引领中国涂料行业健康迅速发展作法中国涂料带入世界先进行列决定退出中国涂料工业协会时保留中国涂料工业协会关组织损害公司名誉行采取法律手段权利
　　作民族企业北京富亚涂料限公司先进技术优秀国际原料供应商生产出流涂料引豪
　　坚持认协会某作法阻挡追求高品质生活世界潮流市场消费者发言权中国消费者应该拥安全健康家居环境北京富亚涂料限公司坚决拥护支持强制性涂料国标北京规实施消费者安全健康继续采更严格企业标准制造安全健康环保优质涂料
　　北京富亚涂料限公司
　　2002年3月20日
　　第二天媒体纷纷篇幅报道富亚退出涂料工业协会事件
　　富亚宣布退出涂料协会
　　昨天午北京富亚涂料限公司盖中国涂料工业协会公章会员证书退宣布退出该协会富亚总理蒋说作出决定原该协会已起桥梁纽带作法引领中国涂料行业健康迅速发展法中国涂料带入世界先进行列中国涂料工业协会关士接受记者采访时反应冷淡
　　记者天请中国涂料工业协会关士发表意见时岳坤坚持涂料饮料
　　刚刚富亚宣布退会消息记者赶中国涂料工业协会秘书长杨桓答复：协会原入会愿退会未收富亚退会申请约半时前记者1公里外富亚公司附快递公司取走会员证接收方中国涂料工业协会
　　杨桓强调富亚退出中国涂料工业协会建筑涂料分会分会二级机构记者富亚退证书前公章中国涂料工业协会杨桓解建筑涂料协会独立法会员会费需中国涂料工业协会交纳
　　富亚退会引发场围绕着协会市场济条件发挥作讨开始成3月份令关注新闻话题
　　著名济评家鲁宁中国青年报济时评专栏发表文章认情绪化利行业发展说：
　　围绕涂料国标北京规适范围争执没完没公司形象受诋毁公正遇技术领先受击国涂料行业优势生产企业北京富亚愤然退出中国涂料工业协会
　　结果出意料关注涂料标准涂料广泛家庭装饰材料安全特性关系千家万户健康希协会会员企业通争形成识严控制涂料中害化学物质总体提升国产涂料工业技术水产品质量（相关观点见3月13日拙文———标准点文关怀）非两者窝里斗
　　反隐瞒观点便北京富亚声称受诋毁受击事实成立该公司愤然退会情绪化样做会激化分歧矛盾违通讨标准适范围提高涂料质量推广优质国产涂料初衷
　　涂料国标标准化法制订颁布企业（北京富亚）国标某技术指标提出异议针协会参标准制订关专家更视做会员企业找协会茬异议学术争议构成涂料国标合理性挑战标准化法界定标准合理性法理基础产品服务国标颁布合理性标准合法性予保障
　　鉴协会专家会员企业异议必耿耿怀证明富亚涂料含毒性北京富亚老总着媒体面喝涂料种做法明显带商业炒作嫌考虑企业推介身优质涂料心目前涂料流通市场序混乱情慨举谅直现协会召开研讨会部分专家揪住喝涂料放样情绪化？退会事件发生理必站市场视角讨行业协会会员企业间该建立样关系认协会会员企业应该种中中互相存融服务协调指导体市场关系
　　关系成立须明确前提：
　　协会会员企业协调指导前政府部门命令式理
　　二协会仅仅行业中介组织协会做会员企业级行业总中国涂料工业协会秘书长杨桓女士手心手背肉喻协会会员企业关系觉流露出行业家长感觉协会家长做派摆谱难行业立足
　　三协会家长作会员企业必须学会尊重协会寻求协会服务动接受协会协调指导
　　国协会走市场晚企业作行业利益代言市场中行业协会究竟定位协会会员企业新课题协会寻求身定位努力单独进行承担行业服务协调指导职中逐步摸索摸索程中出现彼某愉快难免尤倡导双方互谅谦
　　眼摸索程刚刚起步现阶段特强调：协会企业贵
　　全国纷纷争时富亚表现产品高标准严求出台企业健康涂料标准整事件划圆满句号报道中称
　　企标国标更严 富亚健康涂料进行底
　　总新闻断北京富亚涂料公司继喝涂料退出涂料协会日爆出条抢眼新闻：富亚涂料公司出台企业健康涂料标准该企业标准专家评审致通评审专家表示富亚涂料公司企业标准国标京规严格国涂料生产树起新标杆　　
　　4月10日富亚涂料安全健康质量标准专家评审会北京召开建设部中国建筑业协会技术开发委员会中国建筑设计研究院中国建筑装饰装修材料协会中国预防医学科学院中国毒力学会北京市民产品安全健康质量监督站北京市质量技术监督局产品质量检验站北京市消费者协会等关部门专家出席评审会专家评审富亚涂料公司涂料企业标准涂料国家标准北京规相严格中挥发性机化合物（VOC）强制性国标害物质限量1／2低北京规　　
　　外富亚涂料企业标准中增加致癌苯系物———苯甲苯二甲苯限量标准添包括急性吸入性毒性急性皮肤刺激急性眼结膜刺激等更具文关怀安全性指标　　
　　专家认着家庭装饰装修热潮兴起发展居室环境安全健康越越关注涂料作室装修必备产品更受关注富亚追求健康涂料精神正需求合拍应该提倡该企业重视涂料安全健康意识前卫涂料行业发展贡献巨富亚涂料企业标准值涂料企业学北京市消费者协会副秘书长张明富亚健康涂料标准出台予充分肯定介绍说年生活水提高刷墙涂料消费者涂料求安全健康关室空气污染投诉逐年增加消协适时候倡议涂料企业高标准齐消费者提供放心健康涂料　　
　　北京市民产品安全健康质量监督站站长高星说企业标准高企业身发展消费者社会处入世国外企业举进入中国中国企业进入国际舞台企业什竞争中取胜什入国际市场企业生产产品标准认富亚动提出企业涂料生产高标准疑企业发展注入强竞争力　　
　　富亚涂料公司总理蒋记者介绍富亚涂料发展历程1992年富亚涂料公司正式成立公司成立伊始确定科技兴厂发展水性健康涂料发展目标逼奈总理众喝涂料动参涂料国标制定产品通国标更严京规检测宣布退出中国工业涂料协会出台更高企业健康涂料标准蒋说消费者生产健康涂料成心中越越坚定目标表示健康涂料进行底完全国际接轨国际涂料行业发展步
　　（2）策划点评
　　富亚 炒中国涂料工业协会鱿鱼实际目前企业政府协会间潜规建设性破坏抓住满口讲写纸规矩实际操作潜规间差异运做类事件营销活动关键矛攻盾矛盾事件企业着事炒
5 凸透镜放产品差异点
冷振兴
 
　　做营销知道产品差异化知道样产品赚钱家围绕着差异化点做广告宣传实际情况消费者等买东西时候头发柜台前面根想起厂家宣传差异点
　　造成种结果根结里？实里面根原种差异化没放传播足说服消费者种说服两种手段选择规模高密度广告投放
形成记记记记住结果通事件营销凸透镜放效应数倍扩放种产品差异点第种方式中企业想没办法实施水中月第二种方式完全力策动
　　面鸭鹅争案例侧面说明利事件营销放产品差异点市场传播运做方法


351鹅鸭争
　　——羽绒市场商战2001踪纪实
　　　　（1）事件始末
　　商战2001说鸭鹅战战者正合奇胜北极绒明修栈道暗渡陈仓差异化鹅绒奇袭羽绒市场改变整羽绒市场鸭独立市场格局时市场攻防进退仅成功演绎者利发优势差异化战略抢滩突围市场精彩案例时鸭鹅争改变羽绒行业产业格局带动整鹅绒突破口产业链发展
　　谋局羽绒
　　2000年保暖衣役北极绒等然站着保暖衣佬回首战场唏嘘外剩反思池子养鱼盛条数屈指数家池子里拼死活开辟更绿洲
　　作温暖产业分支保暖衣市场北极绒等家企业培育开发已迅速进入成熟期种情形北极绒品牌做产品太亏北极绒董事长吴鸣分析道果北极绒品牌放温暖产业背景做机会时包括北极绒诸保暖衣厂家约目光投羽绒服
　　国羽绒服适销区20省市适销成年群达4亿口然20年发展中国羽绒行业尚成熟性化市场化远远够该行业较高利润空间
　　中华全国信息中心统计全国重点商场1996年羽绒服销售1995年增长2751997年1996年增长3021998年1997年增长1121999年1998年增长234整体市场规模已达160亿元羽绒服年培养业已成冬季首选服装整体市场容量断稳增长
　　国羽绒服市场增长潜力样惊关资料显示日羽绒制品普率70美国45加35法国35国仅仅4果达20普率16差羽绒制品4普率走20年16潜力意味着2亿件需求空间2000年全国销羽绒制品生产总量2700万件占13亿全国口需求量2
　　十年羽绒企业普遍盈利市场容量断扩容业称抬头闷着头赚钱
　　令垂涎市场直保持着狼领着群羊稳格局狼已足够强甚放言做行业领导起家吃点饭羊认年羽绒市场始终波澜惊没搅动起什浪花
　　1997年1998年1999年中华全国商业信息中心全国重点商场羽绒服销售品牌监测出波司登美尔姿鸭鸭三品牌市场综合占率分4043434077品牌市场综合占率仅20左右尤波司登1997年1998年1999年分16316526市场综合占率遥遥领先
　　2000年时候羽绒行业狼领着群羊品牌集中现象更加突出2000年度全国羽绒服市场前十名品牌中波司登267市场综合占率3971市场销售份额连续六年保持羽绒服行业第位波司登品牌拥者江苏康博集团波司登外定位中低档品牌雪中飞1997年创建1999年升第6位2000年年度销售份额已跃居第2位统计江苏康博旗波司登雪中飞两品牌成功2000年度实现销售收入228亿元利税达26亿元
　　国际惯例说法30％市场占率等垄断2000家企业瓜分70％左右市场均占率仅035％悉第二名市场占率足10％
　　种现象方面说明作龙头企业品牌运作成功时反映品牌运作程中应乏力者提供生动反面教材
　　北极绒方面分析认市场操作保暖衣羽绒服春夏两季蛰伏作局秋季水撒网冬季坐收渔利羽绒服销售季节性强四季生产季销售说法销售量天气寒冷程度呈正相关关系1997年1998年中华全国商业信息中心全国商场销量统计曲线出羽绒产品季节性变化规律明显销售年10月份进入冬季起趋升年春节前达高峰快进入春季起降7月份达谷底销售量萎缩低年3月9月份销售淡季10月年2月销售旺季
　　营销渠道言保暖衣羽绒服两者走通路羽绒行业买方侃价实力言羽绒服产品面单消费者单价百块钱转换成较低侃价实力强外渠道整合现实威胁非常
　　产业链外头羽绒供方侃价实力样强完全统计全国羽绒毛加工厂全国2800家羽绒毛原料88000吨供应量充足没品牌集中化程度远远低羽绒服前整合性没侃价力处弱势
　　外羽绒服代品方面分析着消费者环保意识增强皮革服装江河日羊绒衣等作奢侈品直处冬季御寒产品高端整体市场规模填充料防寒服保暖效果较差断萎缩保暖性款式美观方价格适中羽绒服成普通消费者首选冬令服装代品竞争压力
　　通羽绒行业竞争形势分析羽绒服代品威胁分析羽绒供方侃价实力分析买方侃价实力分析潜进入者分析北极绒发现进入羽绒行业威胁传统羽绒服领导品牌预期报复起进入羽绒服行业保暖衣企业竞争前者历死活保暖衣玩法方面北极绒欲染指羽绒行业保暖衣企业信心十足少利切入者家起市场作分羹实种优势
　　2001年3月时候北极绒进军羽绒服已成定问题关键转换进入采取种方式进入探讨
　　明修栈道　暗渡陈仓
　　纸里包住火进入羽绒服行业然已成公开秘密招商角度言先闹出点动静
　　2001年3月北京中国国际服装节北极绒数万资料袋品牌资料装进兜里时间手里拎着北极绒资料袋量参展观众成流动品牌旗帜空前服装展示势头业士表现设计领先理念拼抢冬羽绒服市场决心时南极推出羽绒服真冰发布会冰时装秀羽绒服市场保二争
　　面羽绒新贵挑战羽绒服传统品牌开始攻心威胁战术波司登信誓旦旦突破1000万件占领低价位市场康博集团波司登雪中飞康博原品牌基础推出冰洁定位低端市场品牌雅鹿外宣布产量600万件……6月份羽绒专业会议时候位业士称现预报产量估计2001年总产量突破5000万件
　　保暖衣巨头海赛洋公司决定生产羽绒制品发展3月份毅然斥巨资买东北家鸭场（注意：鸭绒）做足准备消息整行业传开
　　情形生产北极绒保暖衣闻名海赛洋公司董事长吴鸣透漏出风声公司决定生产羽绒制品发展羽绒厂家准备面料款式等方面胜筹时北极绒买东北家鸭场实现产供销条龙做足准备　
　　外界北极绒羽绒市场新手举措谓老谋深算北极绒说包鸭场等仗先备足粮草时候市场竞争激烈已抢先掌握未市场部分游资源垄断权时北极绒没透露买鸭场规模产绒量敢羽绒服价格定国市场占量遥遥领先波司登高出60信中第年指标定100万件气魄出年保暖衣战时凶猛张扬响进入羽绒服行业第枪信心实力
　　波司登南极北极绒介入表面然前工事部署步紧步2001年波司登广告幅增加18亿广告投放额创历年新高商场里展会火车站飞机场横幅擎天柱波司登名字处见北极绒品牌信赛洋公司资金实力市场运作力北极绒羽绒服先期举行保暖衣招商会已占领保暖衣战场堡垒进步巩固种年口粮虎口夺食安顿方挥师羽绒服利完成招商工作
　　直2001年9月1日前包括北极绒羽绒服招商会议北极绒生产鹅绒羽绒服秘密两三知道保暖衣球知道谜底揭开前秘密知道越少越北极绒鹅绒计划提前泄露手容布局谈奇胜手措手破原计划部署等底牌亮出收购鹅绒反击时候已骑绝尘占先手实羽绒服销售旺季实际轻松时候反前谋篇布局阶段企业间较量惊心动魄时候弓弦绷紧
　　作二十年冬季保暖御寒首选羽绒服直臃肿感觉款式颜色实单调南极推出市羽绒服亮出款式牌说势面着波司登雅鹿冰川鸭鸭等传统品牌质化竞争单单张款式时装牌树立前阵感觉点单薄
　　综观1999年2000年羽绒服市场羽绒服厂家直面料款式含绒率做文章鹅绒鸭绒公开行业秘密视见北极绒留足够空间完成差异化介入羽绒服市场
　　作消费者羽绒服第功肯定保暖羽绒服保暖功取决填羽绒品种质量羽绒保暖性取决绒朵蓬松度等指标鹅绒鸭绒相较言绒朵中空度高蓬松性回弹性优异保暖性更强中国羽绒工业协会权威测试数表明鹅绒绒朵普遍鸭绒绒朵蓬松度鸭绒高出50％保暖性更加出色外关专家样坦然承认般讲鹅绒项指标优鸭绒
　　什弃鸭选鹅海赛洋董事长吴鸣谈羽绒服绿色环保问题外贸出身吴总谈作羽绒制品出品国国日益面着国际绿色贸易壁垒阻挡绿色壁垒逐渐成制约国服装进步走国际市场障碍角度言非出口产品需环保绿色产品国消费者样需绿色环保服装应该羽绒服产业发展方
　　羽绒专家说鹅绒鸭绒区时指出鸭绒问题两方面鸭子喜食水中虫子鸭绒普遍种腥臊味（业事称鸭狐臭）异味污脱脂程中加工厂甚臭剂然新买羽绒服闻出月返味少年然散发掉鹅草食动物鹅绒身根存异味问题原材料源头保证绿色环保问题外年年中免熨衬衣童服装甲醛超标媒体暴光引起服装绿色问题极度关注羽绒服样存类似甲醛超标问题鸭绒样白鸭绒灰鸭绒分中白鸭绒品质价格高厂家降低成选择含杂毛白鸭绒甚灰鸭绒鸭绒显更白含甲醛漂白剂进行漂白关资料显示甲醛种色化学气体浓度高时刺鼻气味引起眼睛气极度适持续接触少量甲醛会导致严重良反应体长时间接触甲醛诱发敏国际关研究癌病组织已甲醛分类类致癌物质
　　鹅绒更保暖环保绿色性业士普遍北极绒市场调查证明国外部分羽绒高档羽绒制品基采鹅绒关专家建议北极绒决定放弃鸭绒选鹅绒
　　俗话说天没透风墙防止北极绒生产鹅绒羽绒服消息提前透漏惊动手吴鸣设计套说法：老承认做鹅绒什承认做鹅绒肯定鬼反道行承认做鹅绒做子
　　产品角度言北极绒换鸭绒鹅绒策略避开鸭绒保暖原料传统羽绒服厂家围追堵截完全差异化产品定位更容易羽绒服行业中站稳脚产业链角度出发作游终端产品鹅绒羽绒服规模推广销售势必会影响国游饲养业鸭鹅饲养例存栏量　
　　果说南极出底牌意料中话北极绒鹅绒牌羽绒服厂家言绝意料外
　　商场战场古察理知季节谋动布局方略实鹅鸭争精彩部分幕没拉开前背
　　奇胜正合羽绒市场
　　8月开着空调观众中央电视台黄金时段里南极羽绒服广告家觉年羽绒服广告挺早羽绒行业厂家心理准备没太反应常规9月份数羽绒服生产企业已进完鸭绒原料开始生产
　　9月1日北极绒鹅绒羽绒服广告甫现身央视标板
　　底鹅鸭？持话音刚落英武漂亮白鹅立昂首高鸣旁边鸭子奈趴边默然语……
　　时间鹅鸭战粗黑体标题频频见诸报端赛洋引发羽绒风暴保暖服装升级换代鹅绒取代鸭绒成9月热点济新闻
　　消费者眼前亮羽绒行业整炸9月6日羽绒工业协会羽绒服装协会召开新闻发布会辟谣鸭鹅争说法关专家间关鹅绒鸭绒底谁相矛盾解答头雾水
　　企业开始坐住开始北京活动想阻止北极绒极具杀伤力广告发布未果9月10日某企业安徽出整版面广告称羽绒服鹅绒搭车北极绒
　　鹅绒作时异类北极绒成千鸭指
　　10月15日北京召开全国羽绒服市场面消费者高层研讨会演化成成鸭鹅战重转折点波司登老总高德康突然发表戏剧性补充发言指出鹅绒优鸭绒行业公开秘密应问题什争北极绒做法行业益贡献鹅绒作重羽绒产品高端市场占高端市场支持挑起鹅鸭战北极绒关开发鹅绒产品中国羽绒业进步观点宣布冬波司登品牌羽绒服全部采鹅绒
　　认鹅绒优鸭绒蓄意炒作意误导市场市场竞争法告诉该问题够出争身已说明鹅方胜利争越热烈鹅方胜利成果越消费者会真正关注争（算结果）知道鹅绒确实天然角度优鸭绒行鸭鹅战开始进入中盘
　　波司登加盟鹅绒推动力量进步强化9月13日湖北某供销公司北京某著名媒体出销售鹅绒广告短短月间里鹅绒价格涨25厂家高价进货
　　鸭绒林立衬托北极绒鹅绒羽绒服推出子抓住消费者注意力加北极绒品牌效应利延伸鹅绒羽绒服成市场追求环保时尚高端消费者首选营销讲究第效应北极绒鹅绒羽绒服广告传播次印证
　　种情况包括雅鹿等传统品牌纷纷马鹅绒羽绒服着绿色概念北极绒鹅绒诉求直截相环保绿色显象隔层窗户纸刚刚杀入企业调整广告传播卖点市谁穿谁精神虚化概念转变买羽绒服挑？——款式面料做工品质消解鹅绒击波实消费者明白着呢羽绒服什羽绒服拼羽绒？
　　羽绒服品牌马鹅绒服者调整广告诉求点犯事预立预废忌忽视2001年整羽绒市场走势研判
　　11月开始暖冬羽绒服厂家心忧衣贱盼天寒厂家广告协议事前签定时候已成卸掉包袱北极绒采取灵活广告策略动放弃电视广告重武器改软性文章面广告相结合轻武器般言订立长期额广告合然优惠折扣建立整体市场走势基础暖冬时候谁时调整广告投放策略谁赢接价格战动
　　果然鸭鹅战收关阶段北极绒占高端市场广告投放调整节约费基础例调价格控制库存始终掌握着市场脉搏相机动占着动位
　　鸭鹅战已曲散终年未遇暖冬影响诸厂家积压严重测算年全国羽绒服厂家计划生产5000万件整体销售致2000年1800万件持略降整体积压3000万件北极绒方面库存零
　　盘点2001年雪驰集团承认公司原计划生产羽绒衣600万件市场形势时调整方案产量压缩540万件样公司羽绒衣年出现库存公司创业首次公司情况算公司销售率2030真谓损失惨重
　　战者正合奇胜北极绒差异化鹅绒奇袭羽绒市场骑鹅历险改变整羽绒市场鸭独立市场格局进退应变误全身退树立起温暖产业中强势品牌形象时带动整鹅绒突破口产业链发展外保暖衣行业北极绒产品销量市场占率均名列前茅悉2002年北极绒保暖衣行业抛出类似鹅绒羽绒服重磅核弹级产品——形美衣招商工作正紧锣密鼓进行中尝差异化甜头吴鸣笑称形美年衣市场白鹅
　　（2）精彩文章回顾
　　① 媒体放风声东击西明修栈道干扰竞争手判断
　　羽绒服市场冬鸭毛
　　业士称———保暖衣企业纷纷挥师羽绒服市场凶猛张扬竞争方式带入传统领域
　　北极绒巨资收购鸭场
　　直国出口羽绒世界国历年出口羽绒产量占世界总产量80％左右年着国羽绒业迅猛发展国出口原毛越越少时附加值较高羽绒制品出口增
　　解件中等长短羽绒服胆含绒量约300克鸭子年产两次绒次十克着国生产羽绒制品企业越越生产规模断扩羽绒需求越越羽绒供直接决定着产品质量生产持续性发展果羽绒供应足款式面料时候干着急
　　关方面信息显示2000年国出栏鸭数量14亿原毛出口额达3．07亿美元年增长75％羽绒出口达4万吨果加国市场羽绒需求数量更加观
　　情形生产北极绒保暖衣闻名海赛洋公司董事长吴鸣透露公司决定生产羽绒制品发展羽绒厂家准备面料款式等方面胜筹时北极绒年3月份毅然买东北家鸭场实现产供销条龙做足准备
　　北极绒羽绒市场新手举措谓老谋深算北极绒说包鸭场等仗先备足粮草时候市场竞争激烈已抢先掌握未市场部分垄断权吴鸣没透露买鸭场规模产绒量敢羽绒服价格定国市场占量遥遥领先波司登高出60％信中第年指标定100万件气魄出年保暖衣战时凶猛张扬
　　南极拼龙头老
　　面群雄逐鹿形势羽绒服市场海南极企业发展限公司坐住年3月29日北京中国国际服装博览会南极场梦幻羽绒服冰发布会令吃惊然南极生产保暖衣早已闻名全国羽绒服展示出意料
　　北极绒样南极年首次投入羽绒服生产产品重羽绒服时装化市化该公司副总理滕腾记者说南极市羽绒服销售象锁定年龄20岁50岁群价格定中档
　　谈国羽绒服市场竞争时滕腾表示南极产品定位某方面会波司登重合南极设计独特处担心会波司登抢风头两年通南极保暖衣营销运作市场相知名度信力羽绒行业龙头老享市场块饼
　　波司登力保头交椅
　　面突然杀出两匹黑马作中国驰名商标波司登否年样稳坐第交椅呢？
　　面国外激烈竞争生产波司登羽绒服江苏康博公司董事长高德康立宏愿：仅中国做羽绒行业龙头企业担负起创世界名牌历史命
　　然波司登总市场份额中遥遥领先集中国东部中部区西部区波司登优势明显关统计调查表明西部区销量前5名羽绒品牌次波司登雅鹿冰川老鸭鸭鸭中第位波司登市场份额1994％第二位雅鹿1695％冰川老鸭分列第三第四业绩1163％1018％第五位鸭鸭879％
　　波司登领先优势品牌基处竞争层面没南极北极绒杀入羽绒市场竞争会异常激烈2001年羽绒服市场新闯入两匹黑马——北极绒南极波司登形成三足鼎立势昙花现进品牌追变数然点肯定消费者中更实惠
　　② 掀盖头直指方死穴
　　狐臭难清　 保暖鹅
　　鸭绒服冬面严重挑战
　　底鹅鸭？持话音刚落抢答男孩开始讲述鹅绒优鸭绒理男孩句名言———球知道啊收尾时旁边白鹅立站起昂首高鸣表示赞灰鸭子老老实实趴声吭
　　9月1日出现央视黄金时段羽绒服广告露面引起强烈兴趣
　　羽绒服尚未进入热销季节生产厂家已磨刀霍霍提前进入战备状态解鹅鸭较广告年早电视发布羽绒制品广告
　　发布鹅鸭较广告生产北极绒保暖衣闻名海赛洋公司该公司日前宣布冬国推出鹅绒原料羽绒服
　　悉国羽绒服装目前基采鸭绒少量羽绒采鹅绒羽绒保暖性取决绒朵蓬松度中国羽绒工业协会权威测试表明鹅绒蓬松度鸭绒高出50％
　　业士认北极绒举国羽绒服装市场带升级换代产品破羽绒服行业单纯鸭绒原料历史必行业引起场变革
　　事实没想复杂海赛洋公司董事长吴鸣说北极绒年初决定马羽绒服项目3月份东北买家鸭场准备充足原料
　　筹备程中北极绒发现绿色环保服装羽绒服产业发展方鹅绒然环保性普遍外市场调查证明国外部分羽绒高档羽绒制品基采鹅绒专家建议北极绒决定弃鸭鹅
　　实国羽绒生产国年产量占全世界2／3年出口量占全世界需求量80％年国外销600万条羽绒60万条睡袋中鹅绒产品占60％
　　全球需求中鹅绒什鸭绒呢？
　　中国畜产品加工研究会副会长羽绒工业委员会王敦洲先生告诉记者鹅绒鸭绒均等级分等级低鹅绒等级高鹅绒
　　王出生羽绒世家羽绒行业泡57年1999年4月1日开始实施中华民国国家标准———羽绒羽毛（GB／T17685－1999）起草
　　中国羽绒工业协会常务副理事长秘书长姚蔓女士承认般讲鹅绒项指标优鸭绒鹅绒保健愈体功：李时珍草纲目记载（鹅绒）絮柔暖性冷婴尤宜辟惊痛
　　王敦洲记者透露保暖性鹅绒鸭绒致命弱点———异味鹅素食动物鸭子杂食动物鸭毛鸭绒总会带种天生怪味道业士称脂肪腥甚称鸭狐臭
　　敦洲说商场里出售新羽绒服般闻异味厂家先鸭绒进行水洗污脱脂味加入臭剂根子洗掉鸭狐臭样鸭绒般3月会反味种异味少年基散
　　外王敦洲指出白鸭绒中异色毛绒（白鸭毛绒中色毛绒包括深黄毛绒）般应该手工挑选厂家鸭绒显更白竟含甲醛漂白剂解甲醛种色易溶水刺激性害气体高浓度时引起头晕头痛恶心胸闷气喘等神系统免疫系统呼吸系统肝脏损害
　　王敦洲说漂白果鸭绒颜色白鸭绒容易变脆保暖性会受影响
　　鹅绒鸭绒强业界知什北极绒家生产鹅绒羽绒服呢？
　　姚蔓秘书长认成高悉目前鹅绒市场价鸭绒高60％200％左右鹅绒年产季鹅产绒量鸭绒时年产3季
　　业士认鹅绒羽绒服鸭绒羽绒服贵羊绒羊毛贵越越倾购买羊绒衣理鹅绒羽绒服更应该市场认
　　鸭绒鹅绒漫天飘 冬天冷？
　　盛夏时节进行广告拼热浪滚滚羽绒服便已开始热销众新军竞相入局保暖衣持刀杀羽绒服市场引发鸭鹅战标准争9月初中国羽绒工业协会中国羽绒服装制品专业委员会联合京召开新闻发布会专家鹅鸭区发表观点——
　　原料违违法？
　　电视广告片中鹅绒鸭绒知识竞赛：
　　请听鹅绒鸭绒区什？开始
　　知道鸭绒更松软……
　　没鸭绒股怪味道……
　　做衣服更漂亮更暖
　　连串答案连串说出优越白鹅昂首挺胸灰色鸭子垂头丧气
　　条朵鹅绒朵金北极绒时尚羽绒服作总结词广告片剧中角葛优搭档徐帆变晴保暖衣变成羽绒服
　　暑期便广告造势容易令联想年保暖衣动作指广告嫌鸭鹅战时似缭绕着行业标准争硝烟
　　针广告疑问中国广告协会意见：该广告画面语违背广告法关规定
　　中国广告协会咨询部李方午接受记者采访时说广告法规定宣传企业产品时贬低商品生产者产品服务未禁止进行较谓贬低指完全低事实应具备条件该广告进行审核时中广协关部门鹅绒鸭绒差进行咨询般意义讲生长时间相鹅鸭相鹅绒朵蓬松度高鹅饲养数量相较少鹅绒制品价格鸭绒制品高
　　李方午说该广告仅两种绒质进行较未涉具体企业具体产品然中隐含潜台词言喻企业宣传产品厚非贬低违法果广告中羽绒服产品进行较百分百会枪毙
　　确鸭鹅战非鸭绒鹅绒战实延伸鸭绒服鹅绒服战事仅出现广告里更会演市场中
　　究竟鹅绒鸭绒？消费者甚明业专家法中国畜产品加工研究会副会长羽绒工业委员会王敦洲告诉记者鹅绒项指标均优鸭绒鹅素食动物鸭杂食鹅绒相鸭绒致命弱点——异味业士称脂肪腥甚称鸭狐臭
　　中国羽绒工业协会秘书长姚蔓女士认鹅鸭品种概说：便相品种域生长时间生长季节鹅绒鸭绒区果笼统说鹅绒定优鸭绒科学鹅绒鸭绒生产加工程样符合标准鹅绒鸭绒味害异味鹅绒鸭绒符合标准
　　中国羽绒服装制品专业委员会秘书长郑金扬认等条件优质鹅绒优质鸭绒相较鹅绒鹅绒蓬松度鸭绒高保暖性鸭绒时认实两者保暖性相差
　　李方午表示目前关鸭鹅战广告异议中广协正技术问题进步关方面更广泛解情况
　　羽绒行业需新血液
　　国羽绒生产国年产量占全世界2／3年出口量占全世界需求量80国家统计局中国行业企业信息发布中心日前发布2000年重点消费品调查报告显示：国羽绒服制品行业年进步快速发展销售额年增长50
　　业士分析羽绒行业年火热定程度羽绒服企业前年直处普遍盈利状态利润率较高30刚刚历惨烈保暖衣战普遍亏损企业说疑着强烈吸引力
　　品牌效应突显国羽绒服装产业发展特征波司登雪中飞代表羽绒服市场十畅销品牌销售量市场份额已达6955杀入羽绒服行业保暖衣厂家强势品牌托年保暖衣三巨头例外抛出羽绒服产品
　　品牌保暖衣厂家具备营销方式优势历1998年1999年高额利润2000年惨痛损失喜悲思考北极绒老总吴鸣表示营销产品身羽绒服行业传统保守色彩较浓迫切需注入新鲜血液
　　确单产品名称北极绒追求时尚南极冠市俞兆林干脆出心裁俞绒服名
　　俞兆林贯彻公司衣外穿化思想设计普通羽绒服差异南极产品重羽绒服时装化市化北极绒放弃行产品外观争风容做起文章
　　吴鸣介绍绿色环保服装羽绒服产业发展方鹅绒然环保性普遍外市场调查证明国外部分羽绒高档羽绒制品基采鹅绒年国外销600万条羽绒60万条睡袋中鹅绒产品占60专家建议北极绒决定弃鸭鹅
　　姚蔓秘书长介绍鹅绒年产季鹅产绒量鸭绒时年产3季目前鹅绒市场价格鸭绒高60200左右
　　中国羽绒服装制品专业委员会秘书长郑金扬透露实企业生产鹅绒服消费者太容易接受高昂价格鹅绒服生产量少
　　业士认鹅绒服鸭绒服贵羊绒羊毛贵越越倾购买羊绒衣理鹅绒服更应该市场认批量鹅绒服进入羽绒市场疑国相关行业掀起场巨风暴举必国羽绒服装业养殖业整产业链掀起场急风暴雨式革命
　　保暖衣企业会搅局？
　　鹅绒鸭绒知识竞赛中鸭仅落败败没余市场会鸭鹅战样裁决？
　　中国广告协会咨询部李方午认产品竞争力广告决定市场试金石产品站住脚企业终市场检验表示新产品新观点应运生提高消费水丰富民生活促进作
　　作冬天御寒首选羽绒服十年款式颜色实单调关专家分析保暖衣行业年遭遇现毁誉参半点忽视保暖衣行业营销开创国纺织品突破仅仅停留产品创新更营销广告合作意识创新意义讲羽绒服市场期着样场创新革命
　　解年全国羽绒服生产企业约300家市场士估计数字年翻番中相部分保暖衣企业
　　保暖衣企业丰富市场营销验新型企业机制灵活年度激烈厮杀中企业损失惨重会急功利保暖衣企业带着杀气血腥挥师羽绒服行业时候实新战场空间已缩(统计2000年全国羽绒服产销率50加专卖店专业市场销售产销率70)乐观估计年羽绒服市场赢利水年普遍赢利迅速跌30左右市场士呼吁企业谨慎选择进入羽绒服市场
　　竞争更加激烈容置疑广告宣传投入见斑调查显示年羽绒制品200品牌全国电视台投放广告广告额13亿元(含路牌报刊广播)中国羽绒工业协会组织中国羽绒窗推荐广告目前已吸纳12老羽绒服品牌9月20日开始中央电视台等媒体播年底
　　开始担心冬羽绒服市场会否重蹈年保暖衣市场覆辙？
　　吴鸣表示进入羽绒行业抱着前辈学态度想家道羽绒市场蛋糕做国家均羽绒消费量距离世界低均水相差10百分点拓展市场空间超10保暖衣进入抢夺市场开拓新市场
　　南极总裁张玉祥认羽绒行业目前成熟服装行业中屈指数进入壁垒较低领域成熟标志首先性化市场化远远够次导企业市场占率高样高垄断表明存着巨利润空间
　　面磨刀霍霍入侵者连续年销量稳居全国榜首波司登似意东家江苏康博集团董事长高德康早眼光放远处：仅中国做羽绒行业龙头企业担负起创世界名牌历史命高德康表示年羽绒服市场关键年波司登会积极面竞争
　　时业传出风声羽绒企业放言出两亿资金新军出羽绒市场吴鸣反应真题做没必历冬季惨烈激战北极绒南极致认希羽绒行业前辈企业者持宽容态度善竞争手付出沉重代价收获
　　中国羽绒工业协会关士表示行业角度希企业作出恰行整行业遭受损失
　　价格战冬羽绒服市场预测然旧权新贵公开表示价格战回想年保暖衣信誓旦旦行素预言成难挥悬念
　　③ 直接正面交锋进入全面争阶段
　　羽绒变局
　　鸭老反戈
　　专家意见象旁白真正左右局势发展永远台角
　　直波澜惊中国羽绒行业反常态群鸭里闯进北极绒异类鹅九月初北极绒中央电视台A特段出手鹅鸭广告强档出击加媒体鸭鹅战深入报道羽绒行业时间满城风雨风声鹅唳
　　2001年10月中旬中国羽绒工业协会中国服装协会羽绒制品专业委员会等单位维护羽绒行业整体利益出发名义北京举行记者见面会试图引导媒体停止关鹅绒优鸭绒报道遗憾记者穷追舍关专家会实法否认鹅绒总体优鸭绒客观事实导致波新闻
　　月 羽绒界专家站队犹豫决鹅鸭争辩莫衷时候中国羽绒界鸭老波司登董事长高德康时高兼中国羽绒制品专业委员会副公开指出鹅绒总体优鸭绒行业直秘宣事实支持挑起鹅鸭战北极绒老总吴鸣关开发鹅绒产品中国羽绒业进步观点高没放搭风车机会表示波司登进军鹅绒市场年波司登品牌羽绒服全部采鹅绒前专家鸭绒鹅绒差稀泥调疑维护鸭子旧江山遗老遗少味道
　　发生10月中旬年羽绒服销售旺季前中国保护消费者基金会中国羽绒工业协会中国服装协会羽绒制品专业委员会联合办中国羽绒业高层研讨会出现幕
　　枪杆子里出政权销售业绩见高低占中国羽绒服市场销售40波司登宣布采鹅绒时候北极绒孤家寡式单练鹅阵营传统数百家羽绒服厂家组成鸭阵容间力量发生绝逆转
　　疑北极绒场前哨战赢家方面波司登拉水改孤军奋战局势外波司登行业中绝领导位哥加盟左右消费者视听舆疑会掉转风更利鹅绒方重年刚刚浮出水面北极绒鸭鹅争举树立行业老二位
　　惯例种会议企业座位先反映行业位高低意意间次高层研讨会会北极绒坐波司登旁边种安排位会企业老总记者言谈中颇微词北京家羽绒服厂家代表甚退场形式表示服气
　　羽绒行业中处处争先波司登毫疑问成外受益者高德康言称年四月份已收购千吨鹅绒高德康接受记者采访时台架子真正事幕解嘲方式强调动摇位鹅绒市场前期启动风险交品牌品牌资金规模优势收粮食样值慰藉年变连续6年全国销售量第 波司登贯风格鹅绒没抢北极绒先难理解高总台前幕说醋意
　　高德康午会议结束时戏剧性补充发言反戈加入鹅阵北极绒总裁吴鸣笑称意料中意料外早知道传统羽绒企业正准备已马鹅绒产品正式公布时间早晚时机问题
　　品牌进进鹅绒问题左右难鹅绒鸭绒左右手关系搬起鹅绒砸鸭绒脚少年问题业间士分析年羽绒服销售量1800万件产销率70说770万件积压年已收购鸭绒已生产线相稀缺鹅绒已早先吨26万元飙升32万未邀请暗中准备鹅绒羽绒服企业头脑出现会场介绍雅鹿事会议开始久坐会议室排椅子家紧张中意识天鸭鹅争会定
　　冬鹅绒羽绒服占市场高端起已成定局年场北极绒率先挑起鹅鸭争划阶段性句号
　　业界士认果说年波司登赞助中国登山队员穿着该公司羽绒服登珠穆朗玛峰创造羽绒服营销史登峰作话年海赛洋完全差异化鹅绒切入羽绒服行业举奠定该行业中领头位领军鹅绒阵营确称造极举种说法吴鸣表示鹅绒服北极绒温暖产业中颗重棋子实北极绒温暖产业布局中保暖衣羽绒服外保暖鞋保暖寝具等产品进入市场构筑北极绒品牌强核心竞争力直面中国加入WTO真正险峻全球化市场挑战
　　价格悬着剑
　　午研讨会散邀请品牌老总没离开北京午签署旺季销售价格公约
　　午鸭鹅争紧张相午冷清许厂家显然价格公约签定放心包括作办方中国羽绒工业协会签字现场北极绒雪弛威鹏杰恩等家老总代表会议持中国服装协会羽绒制品专业委员会副郑金扬持中国羽绒工业协会姓商跑前跑
　　签字仪式快结束记者询问底家企业签字时商先生语焉详回答象七八家签字企业漫心外价格公约全国羽绒服装市场面消费者会议题似格格入
　　许媒体猜测价格公约出台市场背景北极绒南极代表保暖衣行业威鹏首休闲服装行业介入羽绒服行业年存货着相联系厂家前期互探虚实发布生产计划中波司登1000万件雅鹿600万件南极想保二争4000余家羽绒服生产企业加起超5000万件专家预测年羽绒服销售量年略提升2000万件
　　果判断雪弛董事长王修认认羽绒服行业域化色彩非常浓重种款式颜色京津两销售情况差没考虑区身材差异摸清行家底门道请两设计师解决王董担心实原尤时常分额领先品牌率先降价尤二三线品牌降价
　　业知道波司登雪中飞康博康博集团三品牌次签署价格公约留活口方签品牌记者协议中高德康签署波司登品牌高端产品赚取利润中低端产品抢市场分额已IT通讯行业竞争知法传统羽绒行业复制会成太问题实雪弛旗三品牌年花费200万买断法国冉露娜品牌采白鹅绒高端消费市场美国TOMMY品牌针青年时尚消费群体走起量众品牌雪弛
　　价格公约约束力脆弱两字形容悬羽绒厂商头价格剑坠落时间问题
　　雪弛王董价格战爆发否谨慎保证非常担心回答时间问题心判断入冬会春节前月已做价格战准备判断时候销售形势已基明朗面博肯定会迈价格跳台
　　果述判断成立话年羽绒市场局部尤中低价位开火年新加入羽绒兵团品牌言尤然采鸭绒企业绝消息备新老鹅绒羽绒品牌会尝捅破窗户纸式创新甜头
　　甜头中低价位市场降价幅度力度果二三线品牌塌糊涂终留高端空间会非常限终会拖水
　　北极绒总裁吴鸣法相较乐观北极绒行业带仅仅鹅震荡采取代理制销售渠道市场战斗力言足抵御市场风险品牌接触程中记者解象雪弛采连锁加盟专卖店形式800家占80销售额数企业采取分公司制
　　王修告时候记者感觉伸出右手半没握住原位老总右手手指断历冬博弈明年清点战场时候会仅仅肉体受创战士
　　羽绒市场动荡已开始重新洗牌避免变局终结果羽绒行业引入更高竞争层次
　　鹅？鸭？
　　鹅鸭掐起鹅说鹅理鸭说鸭理鹅说鸭绒鸭狐臭鸭说俩保暖性差时间鸭声鹅声广告声声声入耳老百姓弄头雾水底鹅鸭请专家学者裁判说法耐寻味行家眼里绝科问题专家闪烁词顾左右言
　　鹅吃草鸭吃虫井水犯河水享福鸭鹅架报道穿年鸭绒羽绒服老百姓直年发现原鹅绒服更舒服鹅绒鹅绒制品整箱整箱出口国外日羽绒普率达67德国羽绒普率样高达80羽绒基鹅绒中数中国肥水流外国田里没国老百姓份着穿鸭绒产品外歧视想味赶专家支支吾吾联系冠生园事件怀疑鸭盆里准鹅插嘴想独食独吞少情知道
　　消费者权益保护法第十三条明确规定：消费者享获关消费消费者权益保护方面知识权利厂家责关部门义务常年厂家教育消费者羽绒服填充物鸭绒关部门漠视消费者接受教育权利普羽绒知识消法明确规定消费者获教育权利执行羽绒行业卡壳哑枪
　　实专家引典老百姓心里着杆秤鹅鸭古心目中金贵骆宾王会咏鸭会咏鹅王羲什买鸭子练字？外报道原西藏登山队征服吃恶魔称南迦帕尔巴特峰时鹅绒睡袋居然抵御零35摄氏度超低温年老百姓种概念模模糊糊没听肯定声音
　　明摆着消费者想知道中情成全先学成专家吧全国百姓成专家专家岂失业？想失业趁早先起教鞭动普关知识扮教师爷角色免岗
　　话回消费市场消费者钱投票现市场出现鹅绒羽绒服赶鸭子架赶鹅架消费者知道鹅绒考虑腰包里钱消费起买鹅绒成退求次选择鸭绒普点知识厂家条出路消费者选择市场更加繁荣说什消费者获教育权怜停留纸面
　　（3）策划点评
　　鹅鸭战列中国济时报评选2001年十案例该报评认：鸭鹅争改变羽绒行业产业格局带动整鹅绒突破口产业链发展实际改改变产业格局北极绒啥关系通种交锋战消费者知道两点：鹅绒鸭绒北极绒鹅绒足够交锋战传播差异点佳方式

36 调动社会中类情绪
　　战争成败取决天时利天时利外部环境说部里调动类反应专门列出作事件营销种手段述天时方面讲
　　充分利外部天时呢？般说社会发展时期固时代特征社会中情绪会带社会特征烙印20年国处计划济时代市场济转型时期受环境影响拜金义功利思想严重诚信缺失许怀念起毛席时代种背景史玉柱策划钱行动时间成媒体广泛讨话题历时长达年争议声绝耳
　　企业果敏锐握住特定时期社会公众普遍心态症药策动事件营销形成巨传播效应面IBM公司机战利类情绪事件营销典
 


361 世纪典——IBM导演机战
　　（1）事件始末
　　回顾刚刚世纪事件营销史成功激动心令叹观止莫IBM导演机战
　　类智慧面机器挑战
　　20世纪90年代面日新月异技术类生俱根深蒂固失控情结开始弥漫开手炮制出机器惧怕担心终究天类终法驾驭创造机器甚取代时种题材科幻说特斯皮尔伯格导演失落世界侏罗纪公园代表科幻电影描述失控制研究类疯狂报复复制恐龙复活等众化商业化运作赢市场时加剧种失控情结恐慌
　　焦虑梦想中期盼着科学技术项进步欣喜探索中体验着科技发展级台阶然科学技术发展终否会碎类生命敬畏？天生命科学日益走改造类身敏感领域科技双刃剑效应已寒光闪现
　　1996年英国科学家威尔穆特利DNA复制技术历史第克隆养利诞生世界范围引发关克隆讨许认进步证实种担心绝天方夜谈时类种失控情结已全球范围迅速蔓延传染世界末日势
　　关注身制造机器件真实谋杀案件
　　1989年前苏联著名国际象棋冠军尼古拉·古德科夫莫斯科挑战台巨型电脑赛副漂亮金属棋盘进行争夺古德科夫逐渐适应电脑棋路直杀电脑丢盔弃甲狼狈堪双方整整鏖战6天记分牌显示出3：0类师连胜三局
　　裁判示意增赛局电脑挽回面子机会古德科夫春风意频频挥手观众致意电脑指示灯停闪动似十分恼怒着开局哨声鸣响电脑先第手古德科夫伸手抓棋子……声惨惊呆场观众古德科夫重重倒金属棋盘身出缕缕青烟赛场片混乱工作员立切断电源等医生赶时位前全苏冠军早已毙命身亡
　　刑警电脑专家配合反复检查机器证明部超级电脑身完损没短路障取证落实前苏联警方电脑提出指控罪名蓄意谋杀警方认定部杀电脑输棋恼羞成怒行改变程序棋盘释放强电流意击杀手法院接受指控初步决定第二年春电脑作罪犯押法庭破天荒开庭审理类历史中首例电脑谋杀案
　　说前苏联专家沙尼柯夫等认：机器已具备智屡次败北形势难免会产生报复性谋杀念头美国日电脑专家致反种说法电脑辩解说：电脑情感会莫名妙蠢会杀稍头脑谁知道赛场手杀死裁判绝会判杀者获胜
　　说假电脑真会愤怒残酷杀幸久专家次案作深入调查终发现杀罪魁祸首电脑外电磁波害电子雾干扰电脑程序造成机器动作失误指出早1981年日发生例电磁波干扰机器突然动作起误杀操作工案件谓古德科夫谋杀案冤案总算松口气
　　种失控情节日俱增IBM机战心理基础种忧虑推高潮
　　IBM时情况：20世纪50年代80年代初期世界计算机发展历史历型电脑型电脑阶段IBM段时期直处毫争议雄居龙头老宝座80年代初期90年代中期着电脑时代网络时代IBM公司率先推出电脑外部激烈竞争部理机制问题IBM逐渐褪前光环IBM产品市场占率公司股票价格出现跌趋势时纯收入IBM公司1990年盈利超60亿美元1991年子亏损30亿美元1992年亏损50亿美元1993年亏损更高达80亿美元
　　1992年开始IBM开始动手术1994年IBM奥美合作进行蓝色巨全新造广告宣传外IBM时策动机战令全世界瞩目事件营销
　　令世界震惊结果
　　1997年5月11日傲身智慧高级灵长类动物——类突然感万物灵位受没威胁美国曼哈顿传新闻：
　　1997年5月11日星期早晨4时50分台名深蓝’超级电脑棋盘兵走C4位置时类史伟棋手沮丧承认输世纪末场机战终计算机微弱优势取胜
　　类派出优秀象棋代表——卡斯帕罗夫种没血没肉冷冰冰铁硅机器怪物败
　　誉类伟棋手前苏联国际象棋世界冠军卡斯帕洛夫出生前苏联阿塞拜疆表现出国际象棋痴迷特殊卡斯帕洛夫年仅13岁时候夺全苏少年国际象棋赛冠军17岁便戴特级师桂冠次击败世界特级师
　　国际棋联闹分离剥夺冠军头衔卡斯帕洛夫超流水准然威震世界国际象棋棋坛位第高手1988年信誓旦旦宣称：2000年前电脑绝会战胜特级象棋师果谁遇麻烦寻求锦囊妙计然卡斯帕罗夫承认电脑击败般特级师斩钉截铁强调指出：然包括卡尔波夫
　　卡斯帕罗夫卡尔波夫中国象棋爱者戏称卡卡——世界冠军冠军挑战者卡斯帕罗夫雄心勃勃绝实力保证1991年12月7日公布国际象棋选手等级排行榜男子冠军卡斯帕罗夫等级分2780分女子冠军谢军等级分2480分专家推测目前台分析速度快电脑棋手深蓝等级分区区2552分
　　实际卡斯帕罗夫乐观低估台世界第棋手招深蓝（DeepBlue）深蓝IBM公司研制超级电脑学名AS6000 SP规模途行处理机装32行处理器秒分析2亿步棋深蓝步棋作出决定前四考虑中包括：
　　l 棋子棋子价值位置棋局阶段价值会相调整
　　l 位置电脑棋子周围够作安全攻击四方格数目估值控制愈四方格愈处优势
　　l 步调力求步皆助操作棋局
　　l 保王电脑王处位置安全性估值作出防卫棋步
　　时深蓝贮存世界棋谱世界第棋王局棋指掌心旁骛根卡氏棋局进行程序优化升级深蓝棋程中改变程序根棋面时调整战略战术表现出性化某智性深蓝心脏部分评价函数种衡量局面坏计算方法深蓝走子前首先考虑四种基价值：子力位置王安全性速度物质子力较容易理解种子走法威慑力样威慑力价值样果子力潜价值量化规定兵算1分马象算3分车算 5分算 9分王价值然估量判断位置相难简单说方子力控制方格越位置越王安全性位置方面注重防守计算机必须王位置附衡量安全值明确进行防御速度位置关着眼抢夺棋盘控制权果名棋手局面进展缓慢手局势进展迅速说名棋手失速度深蓝程序设计员首先深蓝素评分判断走某步什相处然搜索合法走法选择种评价函数分高走法样深蓝说卡斯帕罗夫弈招完全转换成种计算
　　正计算机特长深蓝威力规模行处理信息速度强快密分快计算机定时间搜索范围找佳着法性典国际象棋赛中位棋手求3分钟走步棋3分钟时间里深蓝够计算600亿步着法强计算力确实令生畏怪称做天棋手3分钟算180步棋卡斯帕罗夫说：必须时时心步步提防意味着更令疲劳
　　赛场深蓝长相绿色底座立着两黑色保险柜似家伙两排亮着绿色指示灯告诉32处理器正高速运行命出征台摇头电扇停吹风降温
　　卡斯帕罗夫信棋盘侧坐棋盘侧许峰雄博士站起身握握手位深蓝电脑总设计师身着黑色西装戴着深度眼镜通台带液晶显示屏黑色电脑负责操深蓝迎战类世界冠军
　　5月3日5月11日全世界焦急目光关注历6局紧张激战深蓝终3525总分卡斯帕罗夫逼世界冠军王座深蓝招神手仅令卡斯帕洛夫深蓝设计者——许峰雄感惊讶万分
　　趣卡斯帕罗夫棋局处利时候然惯睁双眼瞪着许峰雄似认手必须目光方造成心理压力卡斯帕罗夫种心理战术完全没效果深蓝根吃套惹许峰雄偷偷笑停
　　类智慧开始恐慌
　　实前1996年2月10日卡斯帕洛夫深蓝已进行次热身赛预赛究竟深蓝卡斯帕罗夫孰胜孰负直2月14日显扑朔迷离IBM公司技术专家殚精竭虑花费年时间研制超级电脑深蓝专门击败类世界冠军创造类杀手
　　报道称2月14日进行第四盘赛卡斯帕罗夫深蓝手双方分恰2：2战旁观战象棋师深蓝盘中表现赞赏加开局执黑行深蓝摆出著名斯拉夫防御阵式通前三盘较量卡斯帕罗夫认已深谙机器招数非搜索棋谱老套路卡斯帕罗夫套步棋谱没记载怪招——阻挡黑士前进红马挪走试图诱机器进攻然围歼卡斯帕罗夫时认：招部棋谱里找深蓝恐怕胡乱走气陷入布置圈套谁成想位机器棋手竟然表现出风度急躁道治身出意料外兵送进卡斯帕罗夫口里丢卒保车赢棋局整体举出包括卡斯帕罗夫众棋手预料盘紧张激烈抗双方奕50回合耗时长达4半时令场观众深蓝啧啧称奇
　　深蓝卡斯帕罗夫预赛结果卡斯帕罗夫调整战术终三胜两负战绩赢赛50万元美元奖金
　　1996年2月卡氏深蓝6盘赛卡氏然4：2战胜深蓝全世界捏汗怕类失尊严
　　年世纪战深蓝翻盘终报箭仇
　　面类失败世纪战引起世界范围反思新闻媒体挑衅性标题断发问：深蓝战胜整类？连棋王认输次类输掉什？智慧输掉类剩什？
　　世纪战余波难
　　反思时深蓝制造者IBM相关问题什选择国际象棋深蓝父亲谁等系列问题产生浓厚兴趣相关详细报道铺天盖
　　l 什国际象棋工智攻方呢？
　　信息奠基Claude Shannon1950年说：研究国际象棋问题旨开发更实技术Shannon说国际象棋计算分析理想象：容许操作（移动棋子）终目标（死方）问题明确界定获满意解决方案说简单微足道高攀1950年数百位计算机工程师程序员数学家目标直设计出足战胜世界国际象棋师具创造力想象力计算机软件
　　蓝色巨IBM方面做量工作1989年IBM研究机构成立深蓝工作组开始着手研究关电脑棋方面技术旨探索利行处理技术解决复杂问题 IBM深蓝工作组成员谭崇仁许峰雄Murray Campbell AJoseph Hoan JrGershon Brody等复杂问题视种标准研究课题：研制出种国际象棋计算机测试世界国际象棋顶尖高手
　　长期电脑棋原理普遍存着误解通常电脑高速计算威力毫费力算出双方棋步中选择优方案时电脑象棋难突破概计算机速度太慢缘仔细思考会发现种想法实太幼稚假台机器正弈首先必须考虑步棋种走法方应着棋机器出兵出车应棋跳马斜着走5格等等然应着种回合必须分步步推算直算类棋手王杀死步止说电脑想找前优走法需全广度全深度搜索双方棋子走法图林估值函数方法计算优势必须算完走法组合状态
　　搜索计算组合状态果引出天文数字作样估算：国际象棋师间奕均总棋步约84步种棋局状态38种合规走法穷举搜索走法面组合数达3884次方巨10132次方1面1320整世界中原子总数相知道迄止宇宙约存1018次方秒钟估算出组合数字表明怕启高速Pentium Pro微电脑计算恐怕算宇宙毁灭刻算出走第步
　　实际电脑棋力运算速度外外重方面棋时广阔开局库残局库少代类师知识积累验轻易储存硬盘开局阶段采电脑程序懂千万开局局面局面完全统计(出现着法着法胜少等等)程序常连走1520步第次需计算果没类开局知识精华中受益程序实力减电脑数目庞国际象棋历史积累开局知识中取坚实优势时局端搜索中受益
　　残局数库——C语言父——肯·汤普森80年代开始生成储存棋盘剩四五子符合规残局典型五子残局王双象王单马包含总数121万局面加移动连续兵数字增加335万汤普森编写程序产生符合规局面计算出残局强制变化种方式结果压缩张标准CDROM存放约20残局电脑残局数库残局走绝完美象帝样棋盘出现子力数目符合局面电脑立刻知道该胜该该负知道少步常宣布15步棋取胜死执输棋种颜色够优化防守深蓝汤普森残局数库
　　深蓝组收集种开局数库该系统提供象棋师100年间进行开局范例开局数库外应终局数库终局数库棋盘仅剩五粒子时激活该数库提供数十亿场终局
　　l 深蓝父许？
　　世纪战中深蓝弃子投诚卡斯帕洛夫感叹表示仿佛帝手暗中帮助深蓝全类表达深深歉意
　　实非什帝手击败卡斯帕洛夫战绩应该功深蓝设计师许峰雄博士
　　深蓝父许峰雄出生中国台湾喜欢研究种希奇古怪事物尤特喜欢国际象棋次部电视剧中情节留磨灭印象：公棋艺高明利电脑战胜棋艺国际象棋高手许峰雄暗决心定亲手制造出台样计算机
　　光阴荏苒许峰雄1982年学毕业然学机械工程专业够熟练应电脑知道美国研究棋超级电脑毅然选择著名学府卡基·梅隆学攻读硕士博士学位学仅全球国际象棋研究中心研制出世界第台够国际象棋电脑
　　卡基·梅隆学许峰雄见识台国际象棋电脑觉家伙太差劲会见招拆招速度慢许峰雄心想种技术永远战胜棋王必须改贝尔实验室新研制新芯片设计机器
　　许峰雄精力投入研究工作1986年应邀回台湾作学术讲演短短月许峰雄积累年思路清晰起趁着思想火花设计出台仅算出棋路摸清手战术意图电脑时已起技术突破许峰雄设计第台棋电脑蕊验1987年设计电脑电脑角逐中获冠军第二年蕊验电脑升级深思首次战胜国际象棋特级师特·拉尔森赢电脑界行片喝彩声
　　许峰雄深思引起IBM公司极关注认识项研究具重商业价值1989年许峰雄两名助手带着250芯片秒计算750万步棋深思电脑IBM公司设纽约电脑研究中心继续更高目标攀登
　　许峰雄博士终目标挑战世界冠军然IBM公司年深思电脑第次卡斯帕洛夫交手完全抵挡住第高手凌厉攻势许峰雄决心继续改进完善机器锲舍攻克种难关甚餐厅吃饭篮球场球时脑思考着技术问题
　　1995年种新型超级电脑许峰雄事努力正式诞生学名IBM AS6000 SP规模途行处理机计算速度达秒钟1亿棋步特点32处理器采行处理方式解决复杂问题IBM公司台机器起代表蓝色巨形象名称Deep Blue译作深蓝
　　1996年2月美国费城许峰雄指挥深蓝卡斯帕罗夫次交锋场赛设50万美元奖金充满信心卡斯帕罗夫拒绝手四六分成坚持胜者全部奖金愿101者1001例赌 卡斯帕洛夫底愧史伟棋手稳扎稳3胜21负战绩次战胜电脑双方作战程十分艰难许峰雄深蓝进步中曙光年里许峰雄外四位电脑科学家决心深蓝改造成更深蓝电脑输入两百万局国际象棋程序次提高运算速度秒分析2亿步棋仅IBM公司沃森研究中心许峰雄举办年棋艺培训班国际象棋特级师杰明陪练找出某棋局弱点然修改程序
　　深蓝究竟行行？1997年决战前夕许峰雄事做实验天孩子年母亲深蓝局走第16步时孩子出怪招许峰雄百思解担心18步棋孩子战胜母亲孩子智力水提高棋局理解已超出设计者原定目标许峰雄高兴说：年确信次坚信定取胜果年前深蓝’呀呀学语婴话现深蓝’已学年级学生深蓝没辜负许峰雄博士期终创造者实现年夙愿
　　时日机战胜负已决出分晓引起热门话题继续卡斯帕罗夫然服气表示愿意电脑高低表示维护类尊严然备战程中助电脑难怪世界排名第二印度棋手阿南德笑着说：场机器机器间决斗
　　l 深蓝胜利终脑胜利
　　众担心相左外批坚持认棋程深蓝计算机
　　计算力量超类——点计算器早领教智力胜类
　　深蓝说底机器类防线没崩溃应该说前进步
　　趣说果天智慧变忘话仅仅面电源插头拔掉切便万事吉深蓝目前进行仅仅行操作线性搜寻远远谈智选择目标进行元价值取舍甚具备类简单思维功思维正类优点
　　计算机技术天类设计制造出深蓝更富智慧机器远远落脑潜力
　　深蓝仅仅 IBM公司科研领域中部分仅仅种科学试验仅仅证明类智开发利深蓝胜利终脑胜利
　　幕笑——IBM
　　全世界机器厉害类厉害问题争热火天时候关起门偷着乐IBM公司
　　报道卡斯帕罗夫兵败引起公众深蓝创造者浓厚兴趣类伟象棋师25：35分败台电脑手顿时成万众关注热门新闻仅特网2700万络绎绝前关站点探究世界媒体报道推波助澜机战引起全球种媒体密切关注美国时代周刊纽约时报英国卫报中国民日报参考消息等惜篇幅热情加报道IBM甚单独场赛申请WWW站点：ibmchesecom详细报道天战况天全世界千万户访问该站点关注棋局发展发表讲解观点棋界计算机界IBM次名声振1997年5 月23日中央电视台体育沙龙邀请社会济学家哲学家计算机专家热心观众机战前前涉方方面面进行专题讨国中文站点http∥wwwchinabytecom新闻中推出题满足网发烧友畅欲言求
　　IBM公司次赛投入资金1000万美元出资110万美元作赛奖金胜者奖金70万赛卡斯帕罗夫奖金40万美元70万等发公司次战 IBM次成媒体热门传媒机战众报道中常提IBM名字估算IBM节约广告费约1亿美元左右
　　IBM公司新闻发言谨慎称难断言深蓝名声噪增加销售额什明显影响样深蓝历史性胜利时IBM带初步物质成果：赛结束第二天纽约证券交易该公司股票价格扬36百分点时价格计算仅仅股票价格涨IBM带达 2亿美元收益
　　IBM 名副实赢家机战结果IBM公司达商业目取广告效应
　　IBM公司言卡斯帕罗夫深蓝谁胜谁负结果重终赢家———IBM道理说非常简单消费者会卡斯帕罗夫胜认IBM电脑弱智会卡斯帕罗夫输IBM电脑视洪水猛兽买电脑
　　换角度说果 IBM真希通深蓝卡氏样象棋绝顶高手弈取工智方面进展完全常请卡氏作顾问必兴师动众IBM 真正意图作广告宣传已纽约时报报道场棋赛演全球计算机软件公司Microsoft(微软公司)该报篇评中说：现深蓝’已败棋王卡斯帕罗夫够败微软公司老板尔·盖茨
　　（2）策划点评
　　机战继续机器战胜类结果尝策划结果？象摩非定律讲——事情坏方发展定方发展吓跳强化恐惧情绪达商业目商业商言商说

37 火中取栗
冷振兴
 
　　火中取栗寓言事讲猴子猫见炉火中烤着栗子香气扑鼻火猴子灵机动猫说：说猫胆鬼回敢敢栗子出猫证实勇敢爪子伸火里取栗子爪子碰火面毛立刻烧焦痛急忙甩掉栗子猴子趁机栗子吃掉
　　行业发展程难免会遇企业颗老鼠屎坏锅粥动局面南京冠生圆陈陷月饼曝光年整市场拖入冰窖换角度说样火中样栗子？企业种情况迅速进烧手取出栗子然会猴子沾便宜创造出局部阳光带火中取栗事件营销势种动等时机迅速进方式需事前准确判断精心准备


371 剧毒急性鼠药南京惹祸 安全高效鼠药商机凸显
　　卫化危机商机找星猫做品牌
　　（1）事件始末
　　剧毒急性鼠药猛鼠
　　2002年发生南京食物中毒事件次剧毒急性鼠药问题抛公众视野范围
　　中新社报道2002年9月14日南京市食物中毒事件初步调查中毒者达二百抢救效已陆续死亡南京市卫生监督部门公安部门已中毒者进食物中查出毒鼠强成分
　　实急性剧毒鼠药祸害百姓事件已非常严重步专家甚称剧毒急性鼠药猛鼠致遍毒药
　　卫生部公布2001年重食物中毒情况通报化学性食物中毒事件起数2001年食物中毒事件起数中居首位中鼠药引起食物中毒问题突出年报告化学性食物中毒90起中鼠药中毒46起预防医学科学院中毒控制中心2000年统计分析导致中国老百姓中毒毒物类型农药鼠药分列前两位农药占2922鼠药占2862年中国农药量鼠药量天壤例急性剧毒鼠药致中国老百姓中毒死亡首素
　　急性剧毒鼠药祸害百姓2002年没明显转卫生部通报2002年第季度重食物中毒情况：年度首季报告重食物中毒事件14起造成457中毒11死亡中化学性食物中毒居首位报告化学性食物中毒事件计8起造成350中毒占中毒总数76．58％死亡7占总死亡数63．6％造成化学性食物中毒原剧毒鼠药投毒误食8起化学性中毒中6起剧毒鼠药中毒造成246中毒5死亡中2起发生集体食堂投毒致216中毒1死亡3起发生农村误食30中毒4死亡
　　市场角度言禁止急性剧毒鼠药生产销售度提高前未高度时安全高效鼠药说商机凸显
　　卫找星压邪
　　2002年9月17日南京中毒事件刚刚发生三天河南商丘卫化工厂厂长朱禾丰北京宣布卫安全高效抗凝血剂鼠药寻找形象代言非星
　　听说中剧毒猜八成鼠药般接触剧毒药鼠药农药朱先生事接受采访时说巧真猜直盯着南京消息刚听说毒鼠强’闹觉安全高效济鼠药时候应该站出采取行动扩市场占率剧毒急性鼠药赶出市场
　　机会垂青准备朱禾丰厂长介绍年年初意识安全鼠药想占领市场必须走出着数宝走街串巷跑江湖初级阶段通品牌方式加力度推广做充分准备
　　南京事件违法生产销剧毒急性鼠药厂家言坏消息象慢性安全鼠药厂家言机会谁抓住谁先行步时推动整鼠药市场种正压邪状况改变
　　朱禾丰先生介绍国家明令禁止急性鼠药农村占80市场全国市场中约占60典型正压邪畸形市场
　　原中国军事科学研究医学院张志祥介绍中国预防医学研究院中毒控制中心做调查116样品中74国家明令禁止剧毒急性鼠药
　　什象毒鼠强类国家禁急性剧毒鼠药猖獗市场？张志祥研究员认中重原科学灭鼠知识宣传位尤广农民朋友清楚老鼠生态特点老鼠吃剧毒鼠药快中毒死亡知道老鼠会产生警觉吃样鼠药毒鼠强类急性剧毒鼠药三步倒闻死类名字程度满足老百姓放鼠药死老鼠认识心理外农民贪便宜特市场致遍毒药实际目前抗凝血剂代表慢性灭鼠剂作慢易引起鼠群警觉拒食实际灭鼠效果剧毒鼠药更重医院床应较广维生素K1作特效解毒剂较安全
　　年邱满囤官司五位专家中央爱卫会四害专家委员会常务副邓址副专业角度告诫说春秋两季老鼠繁殖高峰早春秋季两繁殖高峰前开展规模灭鼠降低密度鼠药选择应坚持原：高效安全济
　　河南卫化工厂厂长朱禾丰认剧毒急性鼠药充斥市场安全高效鼠药厂家提出严肃话题正压邪事实改变种现实现实问题安全高效鼠药急需改变传统营销模式树立品牌形象提高市场占率终急性剧毒鼠药赶出市场
　　明星猫卖鼠药？
　　现药药头脚找代言连爱滋病形象急性剧毒鼠药老百姓生命安全威胁严重高效安全济鼠药推广呼唤形象代言起倡导安全鼠药认识种三步倒’八步断肠散’等立竿见影急性剧毒鼠药害害严重果保护千百万民群众生命安全卫化工厂厂长朱禾丰举动否喝彩胸成竹事关民生命安全意义事情相信明星会支持
　　种特殊形象底星呢？刚刚获百花奖佳男配角英达认安全高效鼠药代言身形象没什突尴尬灭鼠身益行老鼠药利润究竟少？利润相明星广告代言费否合理？果厂家支付起笔费觉没什接
　　朱禾丰认形象费肯定考虑考虑整鼠药市场全国年亿象家电行业动动数百亿实觉明星应该更公益角度考虑问题
　　（2）策划点评
　　限风光险峰年４名销售副总监20名销售员集体反水倒戈潘石屹怒刀丛觅诗反现代城名声振手精心策划挖事件反挖出现代城黄金满危难处显身手危险时候机会时候时候考验企业胆识行动观象卫短时间产品安全通找明星代言形式传播出
38 找媒体茬
冷振兴
 
　　果述路数通话策动事件营销妨找点媒体茬挑点刺便企业产品传播
　　里需提醒种找茬事件营销手段必须社会意义公价值判断标准入手提出令媒体深省问题否媒体会维护身形象角度出发相应稿件枪毙
　　问题媒体选择找坚持客观公正原媒体传媒界定影响力号召力
　　企业期象行艺术化事件营销新闻样广泛刊发定范围引起关注够媒体引戒达目
　　值注意找媒体茬种方法实没办法情况果挖掘事件
381 三禾京城喊冤
　　——媒体反思毒害事件发生命名
　　　　受害者流血流泪
　　1998年1月26日山西省文水县农民工业酒精加水勾兑成散装白酒出售引发震惊全国山西省朔州市规模中毒事件报道时222名群众中毒中27抢救效死亡时事件成全国媒体密切关注报道焦点次事件命名朔州毒酒案部分媒体报道事时提朔州毒酒产文水县字未提提甚少时间谈山西酒色变朔州生产酒更首事件报道中已朔州毒酒划等号朔州酒类销量蹶振朔州毒酒案演绎成山西毒酒案事件发生朔州白酒企业全部陷停顿甚山西名酒汾酒杏花村等销量跌全国白酒行业度掀起倒晋风波
　　种毒害发生点命名规模报道朔州酿酒企业带严重影响三禾酿业作酿酒企业受害首介绍该事件发生月全国方销商纷纷退货山西省朔州境外酒商开始整箱整箱三禾酒送回1998年前三禾已固定建立2000家销客户销售网络遍布山西陕西蒙古等省市治区1998年事件发生1500家销商立刻三禾中断全部业务关系三禾生产白酒带拆封退回三禾业务员推销酒段东奔西跑天天忙退货索赔工作变成退酒带回负责酒倒掉烧掉销毁掉会三禾业务员含着眼泪回家酒销毁掉常常号啕哭三禾时销售停滞
　　三禾认着时间推移会渐渐淡忘1999年开始算市场做走出朔州山西市场令担心幕屡屡演听朔州酒连想想走
　　身三禾公司董事长齐游中介绍北京通朋友牵线搭桥容易找客户谈久详细介绍推荐产品仔仔细细考察产品笑着说：齐总产品包装质量没什挑时心里提高兴知道合签30万合啊没想意间发现包装印着朔州二字位客户马变脸说：起齐总件事难办啊知道朔州酒卖出绝敢
　　年三禾屡屡试图扩市场屡屡朔州两字功返齐游中决定黑帽子摘掉然朔州毒酒事件受害者什朔州毒酒命名呢？毒害事件什发生命名受害者流血流泪呢？解铃须系铃媒体次事件命名报道传播者朔州酒业正名需媒体完成
　　京城喊冤正名
　　2002年2月4日山西朔州三禾酿业限公司专门北京召开媒体见面会会议齐游中参加会议记者提出非常具社会意义问题毒害事件该该发生命名？
　　会三禾公司董事长齐游中表示讨说法声疾呼道4年前朔州毒酒案公众认识产生偏差朔州毒酒案误认毒酒产朔州朔州酒毒酒夜间朔州酒业濒崩溃致整山西酒业遭遇前未巨损失百思解什受害者造假者背黑锅？
　　朔州毒酒案’极严重事件谁没严肃思考事件命名问题认事件发生受害者辜受害者已流血流泪事件界定认应该根制造者命名应该事件制造者接受惩罚受害者背恶名种惯性冠名方法绝次朔州明明受害者事件定名朔州结果朔州酒业受伤害果事件定名文水毒酒案’会惨齐游中发言说
　　齐游中分析认希媒体消费者划准事件发生范围次事件造假酒原文水说朔州直全山西山西酒假酒样山西5000年酿酒史会造假酒呢？希消费者够提高消费判断力云云尤存消费歧视
　　媒体命名三禾直截认样情况发生媒体应该负定责媒体负责报道造成天局面山西省130市县作假文水距离朔州350公里明明里造假酒承受压力太公希媒体考虑素负责报道朔州毒酒案’定义令解样定义结果坏分伤害辜
　　会议三禾举许年例子说明遇样情况绝止家河南原阳毒米卖广州称广州毒米’什赣南毒猪油’欧洲疯牛病’称呼准确
　　会议三禾消朔州毒酒误解表现出信心三禾表示产品硬企业信誉定够成功齐游中说：北京澄清件事果澄清话产品肯定走出北京表明走出外市场决心消误解未充满信心
　　会新华社率先报道
　　朔州酒毒酒害惨 山西酒厂进京鸣
　　朔州酒毒酒害惨山西朔州三禾酿业限公司董事长齐游中脸悲愤说朔州酒定毒酒山西毒酒案受害者
　　专程进京朔州酒鸣
　　1998年春节前夕文水县农民王青华利工业酒精生产出散装白酒朔州销售引起范围中毒27死亡受伤震惊全国朔州毒酒案
　　事件发生度谈山西酒色变场民间发形成查封山西酒运动波全国山西酒美誉度夜间跌谷直天方饭店里挂着店卖山西酒店没山西酒招牌年案件发生受巨击山西酒业力图洗清山西省级领导提倡喝山西酒案件影响力实太方心目中留印象十分恶劣收效甚微著名山西汾酒受事牵连企业年利税事件前４亿锐减１亿元
　　事发朔州受事件牵连朔州白酒业更遭灭顶灾年朔州白酒厂销售普遍陷停顿迫全部停产难恢复元气
　　昨天媒体见面会三禾方面介绍酒十分走俏算冬季白酒黄金季节走出朔州进入北京市场销商听朔州酒变断然拒绝接纳北京全国方情况异
　　说白酒连朔州啤酒外受抵制受株连太齐游中说果山西朔州毒酒案毒酒产做文水毒酒案惨
　　齐游中说仅朔州酒屈代表山西酒业普遍想法
　　三禾次出面山西酒业鸣涉毒害事件名称界定问题
　　齐游中说诸毒猪油事件毒米事件黑心棉事件等名称媒体事件发生命名流传开呼吁媒体否报道毒害事件带域名称事件命名时谨慎选择词免受害区背黑锅株连
　　第二天中国青年报朔州酒厂抗议毒害事件发生命名 受害者啥造假者背黑锅做报道
　　河南原阳毒米卖广州致死亡事件称广州毒米事件山西文水县生产毒酒山西朔州喝死做朔州毒酒案英国发生疯牛病称欧洲疯牛病……啥事件受害者名命名？天午山西朔州家名三禾酿业酒厂负责北京朔州酒业喊冤社会提出难题———毒害事件名称界定？
　　4年前山西发生震惊全国朔州假酒案该案发生朔州时饮毒散装白酒中毒222死亡27朔州致命毒白酒产山西南部文水县悉事件果严重影响恶劣甚惊动中央领导
　　部分媒体报道事时提朔州毒酒产文水县字未提提甚少朔州毒酒案演绎成山西毒酒案事件发生仅朔州酒没外销没家销商愿意销售朔州白酒企业全部陷停顿甚山西名酒汾酒杏花村等销量跌全国白酒行业度掀起倒晋风波
　　位负责情绪直较激动朔州受害者什造假者背黑锅？
　　问类似事件发生毒害制造事件命名事件发生名称？朔州毒酒案升级山西毒酒案事件重演？
　　关专家指出类似毒害事件时发生事件命名时确没推敲许该受牵连区企业牵涉中甚遭受毁灭性击种情况该引起足够重视
　　时关毒害事件报道中命名问题成诸媒体讨话题
　　2002年3月11日法制日报发表杨曲毒酒命名文章
　　春节前媒体关酒新闻起春节出酒新闻中秋节出月饼新闻节日消费引起新鲜年酒新闻引注目处四年前发生山西毒酒案关先山西家媒体报道省市场七成假酒文水省外媒体说山西文水假酒卷土重山西朔州市家造酒企业进京讨说法喝毒酒造毒酒背黑锅四年前毒酒事件称朔州假酒案朔州酒业蒙冤
　四年前山西省朔州市灵丘县发生群众饮毒散装白酒集体中毒事件造成222名群众中毒27死亡举国震惊查明批毒散装白酒系山西省文水县胡兰镇冠家堡农民王青华工业酒精勾兑成事情已四年影响然存———显易见山西酒业影响提毒酒事件言必称山西毒酒案致少方闻山西酒色变山西白酒生产带严重损害然毒酒事件挥次成新闻背景足怪
　　奇怪次揭毒酒案疮疤媒体企业处案件发生山西难道怕重新唤起渐趋淡漠记忆？难道怕越描越黑？果理：毒酒案影响深山西视许正年毒酒案关酒新闻样点：明辨责关文水假酒卷土重报道似提醒涉嫌生产牌酒文水县某（整山西）似提醒注意年造毒酒致死命文水县农民（整山西）朔州市三禾酿业公司进京讨说法更加明确提醒：四年前毒酒案中朔州受害者造毒者朔州毒酒案说法朔州酒业背黑锅
　　山西酒业朔州酒业旧事重提避免会加深毒酒事件印象讨说法果果负面效果视毒讨说法说毒攻毒：加深毒酒事件印象毒攻毒酒事件山西酒业造成严重影响毒然毒酒事件阴影挥提醒明辨责期区正求达目山西酒业境况许会转两害相权取轻没办法办法况具体进京讨说法企业果扩企业影响新编营销三十六计———毒攻毒计
　　说毒害事件名称中该出现案件发生提四年前毒酒事件时出现山西朔州字眼恐怕新难题新闻报道讲究五W事件报道涉名旦涉名产生影响特产品关负面新闻说山西毒酒案朔州毒酒案时朔州山西合法营酿酒企业确公似难两全策说事件发生说呢？文水县质量技术监督局局长样接受记者采访时绝口提毒酒事件绕方均1·26代果离开具体环境知道说什呢？眼1·26案件郑州抢劫案
　　喊冤三禾朔州更洗刷明白冤销售渠道建设恢复消费者信心奠定扎实基础
　　（2）策划点评
　　找茬媒体眼药毒攻毒象三禾种挑媒体刺做法话说回果供设计策划企业产品卖点招毕竟火候掌握易伤神易伤身
381 三禾京城喊冤
　　——媒体反思毒害事件发生命名
　　　　（1）事件始末
　　受害者流血流泪
　　1998年1月26日山西省文水县农民工业酒精加水勾兑成散装白酒出售引发震惊全国山西省朔州市规模中毒事件报道时222名群众中毒中27抢救效死亡时事件成全国媒体密切关注报道焦点次事件命名朔州毒酒案部分媒体报道事时提朔州毒酒产文水县字未提提甚少时间谈山西酒色变朔州生产酒更首事件报道中已朔州毒酒划等号朔州酒类销量蹶振朔州毒酒案演绎成山西毒酒案事件发生朔州白酒企业全部陷停顿甚山西名酒汾酒杏花村等销量跌全国白酒行业度掀起倒晋风波
　　种毒害发生点命名规模报道朔州酿酒企业带严重影响三禾酿业作酿酒企业受害首介绍该事件发生月全国方销商纷纷退货山西省朔州境外酒商开始整箱整箱三禾酒送回1998年前三禾已固定建立2000家销客户销售网络遍布山西陕西蒙古等省市治区1998年事件发生1500家销商立刻三禾中断全部业务关系三禾生产白酒带拆封退回三禾业务员推销酒段东奔西跑天天忙退货索赔工作变成退酒带回负责酒倒掉烧掉销毁掉会三禾业务员含着眼泪回家酒销毁掉常常号啕哭三禾时销售停滞
　　三禾认着时间推移会渐渐淡忘1999年开始算市场做走出朔州山西市场令担心幕屡屡演听朔州酒连想想走
　　身三禾公司董事长齐游中介绍北京通朋友牵线搭桥容易找客户谈久详细介绍推荐产品仔仔细细考察产品笑着说：齐总产品包装质量没什挑时心里提高兴知道合签30万合啊没想意间发现包装印着朔州二字位客户马变脸说：起齐总件事难办啊知道朔州酒卖出绝敢
　　年三禾屡屡试图扩市场屡屡朔州两字功返齐游中决定黑帽子摘掉然朔州毒酒事件受害者什朔州毒酒命名呢？毒害事件什发生命名受害者流血流泪呢？解铃须系铃媒体次事件命名报道传播者朔州酒业正名需媒体完成
　　京城喊冤正名
　　2002年2月4日山西朔州三禾酿业限公司专门北京召开媒体见面会会议齐游中参加会议记者提出非常具社会意义问题毒害事件该该发生命名？
　　会三禾公司董事长齐游中表示讨说法声疾呼道4年前朔州毒酒案公众认识产生偏差朔州毒酒案误认毒酒产朔州朔州酒毒酒夜间朔州酒业濒崩溃致整山西酒业遭遇前未巨损失百思解什受害者造假者背黑锅？
　　朔州毒酒案’极严重事件谁没严肃思考事件命名问题认事件发生受害者辜受害者已流血流泪事件界定认应该根制造者命名应该事件制造者接受惩罚受害者背恶名种惯性冠名方法绝次朔州明明受害者事件定名朔州结果朔州酒业受伤害果事件定名文水毒酒案’会惨齐游中发言说
　　齐游中分析认希媒体消费者划准事件发生范围次事件造假酒原文水说朔州直全山西山西酒假酒样山西5000年酿酒史会造假酒呢？希消费者够提高消费判断力云云尤存消费歧视
　　媒体命名三禾直截认样情况发生媒体应该负定责媒体负责报道造成天局面山西省130市县作假文水距离朔州350公里明明里造假酒承受压力太公希媒体考虑素负责报道朔州毒酒案’定义令解样定义结果坏分伤害辜
　　会议三禾举许年例子说明遇样情况绝止家河南原阳毒米卖广州称广州毒米’什赣南毒猪油’欧洲疯牛病’称呼准确
　　会议三禾消朔州毒酒误解表现出信心三禾表示产品硬企业信誉定够成功齐游中说：北京澄清件事果澄清话产品肯定走出北京表明走出外市场决心消误解未充满信心
　　会新华社率先报道
　　朔州酒毒酒害惨 山西酒厂进京鸣
　　朔州酒毒酒害惨山西朔州三禾酿业限公司董事长齐游中脸悲愤说朔州酒定毒酒山西毒酒案受害者
　　专程进京朔州酒鸣
　　1998年春节前夕文水县农民王青华利工业酒精生产出散装白酒朔州销售引起范围中毒27死亡受伤震惊全国朔州毒酒案
　　事件发生度谈山西酒色变场民间发形成查封山西酒运动波全国山西酒美誉度夜间跌谷直天方饭店里挂着店卖山西酒店没山西酒招牌年案件发生受巨击山西酒业力图洗清山西省级领导提倡喝山西酒案件影响力实太方心目中留印象十分恶劣收效甚微著名山西汾酒受事牵连企业年利税事件前４亿锐减１亿元
　　事发朔州受事件牵连朔州白酒业更遭灭顶灾年朔州白酒厂销售普遍陷停顿迫全部停产难恢复元气
　　昨天媒体见面会三禾方面介绍酒十分走俏算冬季白酒黄金季节走出朔州进入北京市场销商听朔州酒变断然拒绝接纳北京全国方情况异
　　说白酒连朔州啤酒外受抵制受株连太齐游中说果山西朔州毒酒案毒酒产做文水毒酒案惨
　　齐游中说仅朔州酒屈代表山西酒业普遍想法
　　三禾次出面山西酒业鸣涉毒害事件名称界定问题
　　齐游中说诸毒猪油事件毒米事件黑心棉事件等名称媒体事件发生命名流传开呼吁媒体否报道毒害事件带域名称事件命名时谨慎选择词免受害区背黑锅株连
　　第二天中国青年报朔州酒厂抗议毒害事件发生命名 受害者啥造假者背黑锅做报道
　　河南原阳毒米卖广州致死亡事件称广州毒米事件山西文水县生产毒酒山西朔州喝死做朔州毒酒案英国发生疯牛病称欧洲疯牛病……啥事件受害者名命名？天午山西朔州家名三禾酿业酒厂负责北京朔州酒业喊冤社会提出难题———毒害事件名称界定？
　　4年前山西发生震惊全国朔州假酒案该案发生朔州时饮毒散装白酒中毒222死亡27朔州致命毒白酒产山西南部文水县悉事件果严重影响恶劣甚惊动中央领导
　　部分媒体报道事时提朔州毒酒产文水县字未提提甚少朔州毒酒案演绎成山西毒酒案事件发生仅朔州酒没外销没家销商愿意销售朔州白酒企业全部陷停顿甚山西名酒汾酒杏花村等销量跌全国白酒行业度掀起倒晋风波
　　位负责情绪直较激动朔州受害者什造假者背黑锅？
　　问类似事件发生毒害制造事件命名事件发生名称？朔州毒酒案升级山西毒酒案事件重演？
　　关专家指出类似毒害事件时发生事件命名时确没推敲许该受牵连区企业牵涉中甚遭受毁灭性击种情况该引起足够重视
　　时关毒害事件报道中命名问题成诸媒体讨话题
　　2002年3月11日法制日报发表杨曲毒酒命名文章
　　春节前媒体关酒新闻起春节出酒新闻中秋节出月饼新闻节日消费引起新鲜年酒新闻引注目处四年前发生山西毒酒案关先山西家媒体报道省市场七成假酒文水省外媒体说山西文水假酒卷土重山西朔州市家造酒企业进京讨说法喝毒酒造毒酒背黑锅四年前毒酒事件称朔州假酒案朔州酒业蒙冤
　四年前山西省朔州市灵丘县发生群众饮毒散装白酒集体中毒事件造成222名群众中毒27死亡举国震惊查明批毒散装白酒系山西省文水县胡兰镇冠家堡农民王青华工业酒精勾兑成事情已四年影响然存———显易见山西酒业影响提毒酒事件言必称山西毒酒案致少方闻山西酒色变山西白酒生产带严重损害然毒酒事件挥次成新闻背景足怪
　　奇怪次揭毒酒案疮疤媒体企业处案件发生山西难道怕重新唤起渐趋淡漠记忆？难道怕越描越黑？果理：毒酒案影响深山西视许正年毒酒案关酒新闻样点：明辨责关文水假酒卷土重报道似提醒涉嫌生产牌酒文水县某（整山西）似提醒注意年造毒酒致死命文水县农民（整山西）朔州市三禾酿业公司进京讨说法更加明确提醒：四年前毒酒案中朔州受害者造毒者朔州毒酒案说法朔州酒业背黑锅
　　山西酒业朔州酒业旧事重提避免会加深毒酒事件印象讨说法果果负面效果视毒讨说法说毒攻毒：加深毒酒事件印象毒攻毒酒事件山西酒业造成严重影响毒然毒酒事件阴影挥提醒明辨责期区正求达目山西酒业境况许会转两害相权取轻没办法办法况具体进京讨说法企业果扩企业影响新编营销三十六计———毒攻毒计
　　说毒害事件名称中该出现案件发生提四年前毒酒事件时出现山西朔州字眼恐怕新难题新闻报道讲究五W事件报道涉名旦涉名产生影响特产品关负面新闻说山西毒酒案朔州毒酒案时朔州山西合法营酿酒企业确公似难两全策说事件发生说呢？文水县质量技术监督局局长样接受记者采访时绝口提毒酒事件绕方均1·26代果离开具体环境知道说什呢？眼1·26案件郑州抢劫案
　　喊冤三禾朔州更洗刷明白冤销售渠道建设恢复消费者信心奠定扎实基础
　　（2）策划点评
　　找茬媒体眼药毒攻毒象三禾种挑媒体刺做法话说回果供设计策划企业产品卖点招毕竟火候掌握易伤神易伤身

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