工作丰富化诊断问卷调查表
基信息
姓名：
填写日期： 年 月 日
职务名称：
职务编号：
属部门：
部门理姓名：
二工作容调查
1请准确简洁列举工作容（8条附纸填写）：
（1） （2）
（3） （4）
（5） （6）
（7） （8）
述容职务描述中容否差异？果？产生原什？
2请列举决策权工作项目？
（1） （2）
（3） （4）
（5） （6）
（7） （8）
述容职务描述中容否差异？果？产生原什？
3请列举没决策权工作项目？
（1） （2）
（3） （4）
（5） （6）
（7） （8）
述容职务描述中容否差异？果？产生原什？
工作丰富化诊断问卷调查表（续1）
三职业发展调查
1请描述设定职业发展目标？
2认目标企业制定发展目标致？果致差什方？
3达成职业发展目标认企业应该作什？
4前职务情况职业发展目标迈进？
四适应性调查
1否具工作热情？果没原什？
2否现状态感满意？果满意希什样状态？
3否没工作热情时样做工作？
4否认工作兴趣相结合重？
工作丰富化诊断问卷调查表（续2）
五相关问题调查
1工作中困难苦恼什？
2否喜欢工作做计划？
3认直接级应该方面权力？
4目前职务描述职务资格求什法？
5希职务描述职务资格做容进行修改？
6职务资格求建议意见？
7请目前工作作评价：
8请认必说表没列出容写面：
表24
附：职务分析面谈法问题清单
（摘成功选聘 作者：R·勒德洛 F·潘顿 沈志莉译 中信出版社PRENTICE HALL出公司 1999年2月第版）
（1）岗位目标什？
项岗位终取样结果？
公司角度项岗位具重意义？
设置岗位？
项工作投入费会收益？
（2）工作意义？
计算项岗位年费：营预算销售额员工身开销
岗位否部门机构节省笔开支？否年年？
岗位否公司创造菲收益？否保持业绩？
（3）岗位机构中位置？
直接谁效力？
职位属部门？
频繁外联系？
委员会供职？
出差？处？？
（4）般助手？
工作？
简说明位属工作范畴：规模范围存原
属种类型员工：否称职否验丰富等等？
理属？
种信息理系统？
常属直接接触？
否需具备属样丰富专业技术知识？？
（5）需具备种技术理际关系协调力？
岗位基求什？
岗位（）工作环境技术专业济方面状况？
需专业技术重程度列出事件发生先序请举出工作中实例说明
掌握技术知识脱产培训职培训？
公司否渠道提供类似技术知识？否机会接触知识？
属工作士气影响？
属否拥护理指导否需配合？
说服级相更高接受领域领域意见时否颇费口舌？
属工作程度？
谁寻求帮助？
权限？
级负责？
部分时间做什？
日常工作中技术知识相处理际关系技巧重程度？
（6）理工作中需解决关键问题什？涉方面？
认工作中挑战什？
满意满意方什？
工作中关切谨慎问题什？
处理棘手重问题时什？
司种方式进行指导？
否常请求司帮助者司否常检查指导工作？
类问题权？
类问题需提交级处理？
解决问题时政策先例？
问题否相？具体？
问题结果程度预测？
处理问题时指导先例参？
先例先例进行分析解释解决问题唯途径？
否机会采取全新方法解决问题？
否解决交问题者说否知道该解决问题？
着手解决问题前需问题做分析工作司完成？
求举例说明问题谁种方式解决？
（7）行决策受种控制？
样原规章制度先例士制度办事？
否常会见司？
司讨什问题？
否改变部门结构？
求举例说明做出重决定举措
方面种权力：
A雇解雇员工
B动资金
C决定期开支
D确定价格
E改变方法
F改变岗位设计政策薪金
（8）理工作终取什重成果？
圆满解决问题外直接负责什工作？
具体负责处理某事负责监督处理事？
种标准衡量事情结果？
确定务组织完成务？
事情成败否决定性作？
2000年度力资源理计划
职务设置员配置计划
根公司2000年发展计划营目标力资源部协部门制定公司2000年职务设置员配置2000年公司划分8部门中行政副总负责行政部力资源部财务总监负责财务部营销总监负责销售部销售二部产品部技术总监负责开发部开发二部具体职务设置员配置：
1决策层（5）
总理1名行政副总1名财务总监1名营销总监1名技术总监1名
2行政部（8）：
行政部理1名行政助理2名行政文员2名司机2名接线员1名
3财务部（4）：
财务部理1名会计1名出纳1名财务文员1名
4力资源部（4）
力资源部理1名薪酬专员1名招聘专员1名培训专员1名
5销售部（19）
销售部理1名销售组长3名销售代表12名销售助理3名
6销售二部（13）
销售二部理1名销售组长2名销售代表4名销售助理2名
7开发部（19）
开发部理1名开发组长3名开发工程师12名技术助理3名
8开发二部（19）
开发二部理1名开发组长3名开发工程师12名技术助理3名
9产品部（5）
产品部理1名营销策划1名公关系2名产品助理1名
二员招聘计划
1招聘需求
根2000年职务设置员配置计划公司员数量应96目前止公司83需补充13具体职务数量：
开发组长2名开发工程师7名销售代表4名
2招聘方式
开发组长：社会招聘学校招聘
开发工程师：学校招聘
销售代表：社会招聘
3招聘策略
学校招聘通参加应届毕业生洽谈会学校举办招聘讲座发布招聘张贴网招聘等四种形式
社会招聘通参加交流会刊登招聘广告网招聘等三种形式
4招聘事政策
（1）科生：
A遇：转正遇2000元中基工资1500元住房补助
200元社会保障金300元左右（养老保险失业保险医疗保险等）试期基工资1000元满半月住房补助
B考研究生协议书动解
C试期三月
D签定三年劳动合
（2）研究生：
A遇：转正遇5000元中基工资4500元住房补助200元社会保险金300元左右（养老保险失业保险医疗保险等）试期基工资3000元满半月住房补助
B考博士协议书动解
C试期三月
D公司资助员工攻读职博士
E签定定期劳动合员工
F成公司骨干员工享公司股份
4风险预测
（1）年市应届毕业生业政策变动会增加科生招聘难度公司遇较高属高新技术企业基回避该风险外优秀科生考研例招聘时应该留选员
（2）计算机业研究生愿意留市较少研究生招聘非常困难果研究生招聘较困难应重点通社会招聘填补开发组长空缺
三选择方式调整计划
1999年开发员选择实行面试笔试相结合考查办法取较理想结果
2000年首先完善非开发员选择程序加强非智力素考查外招聘集中期采合议制面试总理副总部门理参面试提高面试效率
四绩效考评政策调整计划
1999年已开始公司员工进行绩效考评位员工考评记录外1999年开发部进行标准化定量考评
年绩效考评政策做调整：
（1）建立考评沟通制度直接级月考评结束时进行考评沟通
（2）建立总理季度书面评语制度员工时解公司评价感受公司员工关心
（3）开发部试行标准量度均分布考核方法开发员更加明确开发团队中位置
（5）加强考评培训减少考评误差提高考评性效性
五培训政策调整计划
公司培训分岗前培训理培训岗位培训三部分
岗前培训1999年已开始进行理培训技培训2000年开始力资源部负责
年培训政策做调整：
（1）加强岗前培训
（2）理培训公司专职理员合作开展聘请外面专业培训员该培训分成理层员工两部分重点公司现理模式理思路进行培训
（3）技术培训根相关员申请进行采取公司训聘请培训教师两种分式进行
六力资源预算
1招聘费预算
（1）招聘讲座费：计划科生研究生四学校8次次费
300元预算2400元
（2）交流会费：参加交流会4次次均400元计1600元
（3）宣传材料费：2000元
（4）报纸广告费：6000元
2培训费
1999年实际培训费35000元20递增预计年培训费约42000元
3社会保障金
1999年社会保障金交纳XXXXX元20递增预计年社会保障金总额XXXXX元
力资源部
20000105
招聘计划
招聘目标（员需求）：
职务名称
员数量
求
软件工程师
5
科学历35岁
销售代表
3
科学历相关工作验3年
行政文员
1
专科学历女性30岁
二信息发布时间渠道
1XX日报 1月18日
2XX招聘网站 1月18日
三招聘组成员名单
组长： 王岗成（力资源部理） 招聘活动全面负责
成员： 赵 刚（力资源部薪酬专员）
具体负责应聘员接应聘资料整理
刘雾英（力资源部招聘专员）
具体负责招聘信息发布面试笔试安排
四选拔方案时间安排
1软件工程师
资料筛选 开发部理 截止1月25日
初试（面试） 开发部理 1月27日
复试（笔试） 开发部命题组 1月29日
2销售代表
资料筛选 销售部理 截止1月25日
初试（面试） 销售部理 1月27日
复试（面试） 销售副总 1月29日
3行政文员
资料筛选 行政部理 截止1月25日
面试 行政部理 1月27日
五新员工岗时间：
预计2月1日左右
六费招聘预算
1XX日报广告刊登费 4000元
2XX招聘网站信息刊登费 800元
合计：4800元
七招聘工作时间表
1月11日：起草招聘广告
1月12日1月13日：进行招聘广告版面设计
1月14日：报社网站进行联系
1月18日：报社网站刊登广告
1月19日1月25日：接应聘者整理应聘资料资料进行筛选
1月26日：通知应聘者面试
1月27日：进行面试
1月29日：进行软件工程师笔试（复试）销售代表面试（复试）
1月30日：通复试员通知录
2月1日：新员工班
力资源部
2000年1月5日
招 聘 工 作 流 程
总体原：招聘员工着长容短追求业绩鼓励进步宗旨面社会公开招聘全面考核择优录原学识品德力验体格符合岗位求等方面进行全面审核
招聘流程：
1．提交需求
部门根需求情况部门理填写招聘申请表报理总理批准交力资源部力资源部统组织招聘
2．材料准备
力资源部根招聘需求准备材料：
（1）招聘广告招聘广告包括企业基情况招聘岗位应聘员基条件报名方式报名时间点报名需带证件材料注意事项
（2）公司宣传资料发通初试员
3．选择招聘渠道
渠道三种：参加交流会交流中心介绍刊登报纸广告
4．填写登记表
应聘员带简历种证件复印件公司填写应聘员登记表应聘员登记表应聘员资料力资源部保
5．初步筛选
力资源部应聘员资料进行整理分类定期交理理根资料应聘员进行初步筛选确定面试选填写面试通知理应聘员资料面试通知送交力资源部力资源部通知面试员
6．初试
初试般理持理委托持
力资源部负责面试场布置面试前面试员资料送交持面试时力资源部负责应聘员引导工作
持面试前填写面试员测评表特注意填写测评容具体项目持应通面试员介绍力资源部力资源部员讲解遇问题赠送公司宣传资料
面试结束持面试员测评表应聘员资料交力资源部
通初试代表定公司录
7．复试
通初试员否需参加复试理决定般情况非理持初试通初试面试者应参加复试
复试原理持般委托复试程序初试程序相
附录：部分招聘网址
（根新浪网易搜狐等中文搜索引擎查询结果整理）
1北京市外国企业服务总公司
容线招聘外企动态服务白领空间外企导
(httpwwwfescocomcn)
2连网
连网完全免费专业网站求职者企业间建立良沟通媒介提供细致周服务欢迎广求职者企事业单位广利
(httpwwwdlrcnet)
3网资讯
种招聘信息考试信息相关文摘新动态热门网址
(httpwcrct500net)
4CEI市场
提供求职招聘信息登录查询服务
(http20320719570)
5云南市场
提供招聘信息信息录入
(httpcynosureynueducnpersonmarkethtm)
6巨鹰信息网
企业招聘应聘资料库
(httpeaglebtanetcn)
7中国南方市场
市场介绍政策法规招聘求职业务问答移民中介等
(httpwwwschrcom)
8红娘
旨Internet广户提供方便联机招聘职业介绍等服务
(httpwwwsiscomcolemployemployhtm)
9中国西安市场
求职招聘信息
(httpwwwzxrscom)
10深圳信息服务
提供求职招聘信息库服务开设网超市时发布日新招聘信息
(httpxblrchypermartnet)
11北京科技信息网
北京市科技信息网北京市科委交流中心办跨区跨行业专业力资源信息服务站点提供交流毛遂荐企业招聘猎头服务信息
(httpwwwbstiaccnrc)
12高校毕业生求职中心(CGCCnet)
完全免费招聘求职网支持HTML格式简历招聘广告企业广告
(httpcgccnet)
13爱莱招聘网
该网站招聘者求职者间架设联结信息纽带
(httpwwwijobcomcn)
14海复讯信息网
提供招聘信息网面试培训留学境外劳务力资源理顾问服务提供MBACLUB高级竞聘馆等高级交流天
(httpwwwfortuneshcn)
15北京职业线
提供中国陆招聘求学培训信息介绍相关法规推荐站点
(httpwwwbjolcom)
16招聘站点
提供网找工作递交简历等服务
(httpwwwcareercom)
17天津学毕业生业信息网
免费查询招聘信息免费登录简历免费发布招聘信息
(httptjujdconlinetjcn)
18北京外国企业服务总公司
线招聘服务台外企新动态企业览猎头聚焦
(httpwwwfescochinacom)
19赛博通超市该网站
提供简历招聘信息
(httpwwwjobseekcomcn)
20楚天英
楚天英力资源网站业务范围：委托招聘委托推荐信息咨询择业培训测评
(httpwwwnetjobcomcn)
21Zhongo信息网
登载查询招聘信息简历提供中国香港台湾营国际公司方公司招聘信息
(httpwwwzhongocomjob_search_chhtm)
22中国网桥
事网职业介绍专业网站拥套非常完善招聘引擎提供完善信息修改机制载片完全免费服务
(httpwwwnetbridgecomcn)
23赛思猎头咨询公司
提供访寻招聘信息业指导动行业动态等服务
(httpwwwbolcomcnservicetalentss)
24网求职
提供网工作机会招聘信息等容网站
(httpwwwceweeklywacom)
25职业服务盟网
招聘网站联盟
(httpwwwjobscomcn)
26前程招聘
招聘理行政方面针白领士专跨国企业招贤纳包括招聘提供工作机会提交简历网查询服务事坛求职信息出国留学培训
(httpwwwcareerpostcom)
27中国网
专业网站提供免费查询免费会员申请免费发布招聘求职信息
(httpwwwainfodgnetnetcnjob)
28宁波联盟
宁波区新招工招聘消息提供求职空间积极推动交流建设储备库
(httpnblj126com)
29辽宁事信息网
辽宁事信息网辽宁省事厅辽宁省中心沈阳天信公司办东北区首家DDN专线方式网网站发布事政策法规单位招聘求职求职荐考试培训专家等信息
(httpwwwlnrccomcn)
30深圳市场
交流服务中心信息理系统毕业生热线求职单位招聘信息订阅综合信息友情链接等部分组成
(httpwwwszhrcomcn)
31创想信息网
发布招聘信息简历提供信息查询
(httpwwwcreatistcomcn)
32浙江网
提供网招聘求职邮件列表高校简介政策咨询等服务
(httpwwwzjrccom)
33JOB4U兼职工信息中心
家提供类工信息
(httpjob4ucoccc)
34网求职站通
国网求职站点全免费求职招聘信息周期电子刊物
(httpjobseeker163net)
35海免费网络市场
提供信息招聘信息应聘登记招聘登记等服务
(httpwwwztbitcomrc)
36CareerChina
外企华招聘求职广告简历数库种求职服务
(httpwwwglobalvillagercomvillagercc_gbhtml)
37中国成市场
提供业招聘广告刊登信息发布
(httpwwwcchrmcom)
38石家庄市交流中心
提供招聘求职资讯
(httpwwwinternetclubsjhjcnrcjlframehtm)
39北京网
北京市服务中心提供企业招聘择业求职荐事政策法规职业培训毕业生业等信息服务
(httpwwwbjrccomcn)
40中国网
提供招聘求职服务
(httpwwwchinatalentcomcn)
41珠海窗广场
面珠海中山珠江三角洲西部区企业提供招聘信息服务
(httpjobszhuhaiwindowcom)
42吉林省市场
提供招聘登记等项目服务
(httpwwwonlinejlcneconomyemployhtm)
43华夏英求职招聘信息网
招聘培训出国留学移民信息专业站点
(httpwwwjob163comcnsearchjobasp)
44中国北方交流市场
事中高级交流招聘信息
(httpwwwykdzgovcnrencai)
45爱莱信息网
爱莱信息网综合性集团网站包括爱莱新闻爱莱二手爱莱招聘爱莱搜索等独立站点提供全方位生活信息资讯宗旨信息时代信息生活
(httpwwwiilifecom)
46中国力资源网
综合性中文力资源网站群拥资源站点包括交流企业培训力资源理事新闻政策法规等丰富容
(httpwwwhrcomcn)
47青团择业网
发布查询招聘信息简历
(httpjobs900comcn)
48智通网力资源
广东省东莞市市场专业网站
(httpwwwjobztcom)
49易聘网
免费企业求职者提供双交流全方位服务
(httpwwweworkcomcn)
50温州高新网
厂长理等营者推荐交流
(httpwwwdmrccomcn)
51中国盟网
综合性专业职业信息服务网站年数千家企事业单位十万次求职提供职业服务
(httpwwwjobscomcn)
52ChinaBIKE高级信息
计算机网络查询系统招聘信息发布浏览应聘信息浏览应聘简历入库
(httpchinabikecapitalonlinecomcnchinabikee&ee&ehtml)
53西安博杰力资源开发限公司
容包括招聘信息交流力资源开发政策法规咨询
(httpwwwhrdonlinecomcn)
54忧工作网
51JOBcom全国领先招聘信息网站专跨国企业型中国企业招贤纳提供技术理等方面中高级工作机会
(httpwww51jobcom)
55南方热线
招聘信息服务
(httpwwwchinainfocomcomnfrc)
56力资源理开发
力资源理开发专业站点中百余篇力资源理方面精彩文章
(httphrm126com)
附：面试时100关键问题
TOP100面谈题目排行榜（作者：许书扬胡仪全 学林出版社1999年12月第版）书列出面试时100关键问题现摘录：
1谈谈吧
2什问题问？
3期遇什？
4什想离开目前工作？
5觉长处？
6觉弱点（缺点）什？
7快开始班？
8目前工作觉较困难部分里？
9什值雇呢？
10工作中令喜欢部分什？
11目前工作觉喜欢方什？
12找工作时什？请谈理性中工作
13请介绍家庭
14请谈谈工作时令感十分沮丧次验
15找工作时面谈工作？应征什职位？结果？
16请英文介绍目前服务公司
17果雇觉部门带什样贡献？
18觉具备什样资格应征项工作？
19谈谈阅读书杂志
20觉（事）会什样评语？
21规划未认5年达什样成？
22觉获职业成功需具备什样特质力？
23谈谈觉表现甚满意次工作历
24履历5年更换工作颇频繁知道果录会快离职？
25某次特殊验影响日工作态度？
26否参加培训课程？谈谈培训课程容公司资助费参加？
27工作表现理想员会什样激励方式提升工作效率？
28听说公司？公司第印象？
29克服工作低潮期？
30事间相处愉快历？
31谈谈加班法
32请描述目前具备特质认值学？
33公司解少？
34目前已离职？
35果份工作常出差出国均月两次次约5天接受？
36开始投入找工作时间久？
37认方面加强？
38工作中出动觉？
39销售验中遇什样难题？克服？
40通常事什样休闲活动？
41份行销助理（者集成职务）工作什样展？
42部署杰出工作表现？
43变化应付？
44挑选三位士做推荐？
45请描述目前（前）令满方什？
46认产业未5年趋势？
47认方面改进必？
48工作通常时限完成？
49社团活动法？
50觉秘书（职务）工作容究竟什？
51什选择念（历史）系？
52家公司长时间难道觉重新适应新企业文化会产生严重水土服现象？适应力`应变力？
53明知实施会引起反弹政策贯彻底？
54果时光倒流会选择样学生活？
55认成功定义什？
56兼顾事业家庭？
57觉肯定重？（员工关系）样性质工作言通常吃力讨保持劲呢？
58认什需改进？
59觉学生时代接受项培训足令胜份工作？
60果机会重新选择会选择样工作领域？
61解雇员工验？
62请谈谈工作中较会令感力感部分
63觉方面特长没写履历表？
64较喜欢团队合作工作方式独立作业？
65前工作验中值继续目前？
66觉时间安排运方面力？
67通常批评会什样反应？
68果明知样做会指示做？
69知道份工作需常常加班？觉配合？
70什样理风格欣赏？
71做出决策？
72进入家新公司新产业会种方式获相关知识？
73身名业务员客户拒绝时会处理？
74学历力低什样法？
75继续念研究生计划？
76请叙述理风格？
77谈谈次工作情绪失控情形
78创业什样法？
79常建议方面力加强？
80会希做老板工作？什？
81仁间相处发生问题时会做？
82否描述性？
83工作容中包括列预算审核费监督部门支出流等方面？谈谈方面验
84果竞争手薏录态度？
85女性事法？
86什会考虑接受份方面条件狱目前工作？
87会考虑接受低目前遇？
88接受职务外调安排？
89果客户银行柜台处声抱怨处理？
90果接通客户抱怨电话确知法立解决问题时会处理？
91继续进修计划？通常班时间做什？
92果进入公司项职务部门算做什样改变？
93XXX公司时竟会制度组织层面进行调整改变？
94觉什样难相处？
95请叙述天工作情形
96学校时参课外活动？
97求学时利课余工？
98学校时担系社团干部？什样职务？
99注意担校园刊物编辑工作什？
100晋升机会失交臂？
重务说明
务名称： 项目组：
执行：
计划完成时间：
务描述：
务工作量：
（1）非常（50）
（2）较(40)
（3）般(30)
（4）较(20)
（5）非常(10)
执行签字： 日期 年 月 日
开发理签字：
备注：
表63
重务考评表
(考评：直接级)
考评说明：
1次仅考虑素允许某素出考评影响素决策
2考虑整考评时期业绩避免集中期事件孤立事件
3考评项目进行集中考评请勿单位进行考评
（高分90分普通分45分低分0分）
（注：果考核重务1先分考核然根务重程度加权均 ）
（1）非常（50）
A提前完成（高分） B时完成(100）
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（2）较(40)
A提前完成（50分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（3）般(30)
A提前完成（40分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（4）较(20)
A提前完成（30分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（5）非常(10)
A提前完成（20分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
表64
评 表
199 年 月 日
姓名：
项目组：
日常工作：
1编码水
A（） B（） C（） D（）E（）
2文档编写水
A（） B（） C（） D（）E（）
3建议接受建议
A（） B（） C（） D（）E（）
4工作总结开发计划
A（） B（） C（） D（）E（）
5备份源程序
A（） B（） C（） D（）E（）
6技术保密
A（） B（） C（） D（）E（）
工作态度：
1热情度
A（） B（） C（） D（）E（）
2信度
A（） B（） C（） D（）E（）
3协助精神
A（） B（） C（） D（）E（）
4否积极工作
A（） B（） C（） D（）E（）
5否建议
A（） B（） C（） D（）E（）
6合作精神
A（） B（） C（） D（）E（）
优点需改进方：
表65
软件工程师考评表
时间： 年 月 日
考评：
考评：
1重务 满分：90分 格分：45分
（1）工作量（50）： A（）B（）C（）D（）E（）
（2）技术难度（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（3）新技术情况（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（4）理责（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（5）技术责（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（6）时工作（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
分数：
2岗位工作 满分：45分 格分：225分
1编码水
A（） B（） C（） D（）E（）
2文档编写水
A（） B（） C（） D（）E（）
3建议接受建议
A（） B（） C（） D（）E（）
4工作总结开发计划
A（） B（） C（） D（）E（）
5备份源程序
A（） B（） C（） D（）E（）
6技术保密
A（） B（） C（） D（）E（）
分数：
3工作态度 满分：45分 格分：225分
互评分数：
考评评语：
合计总分：
考评签字：
表67
四制定考评制度
力资源部门完成考评容选取考评题目编写考评方法选择相关工作工作成果汇总起制定企业绩效考评制度该制度企业力资源理关绩效考评政策文件绩效考评制度代表着企业绩效考评体系已建立
绩效考评制度应该包括考评目途考评原考评般程序等方面容表68实例
绩效考评制度
绩效考评（简称考评）指系统方法原理评定测量员工职务工作行工作效果
考评目途
1考评终目改善员工工作表现达企业营目标提高员工满意程度未成感
2考评结果工作反馈报酬理职务调整工作改进
二考评原
1致性：段连续时间考评容标准变化少应保持1年考评方法具致性
2客观性：考评客观反映员工实际情况避免光环效应新性偏见等带误差
3公性：岗位员工相考评标准
4公开性：员工知道详细考评结果
三考评容分值
1考核容分三部分：
（1）重务：季度完成重工作考评工作超3务布置者进行考评
（2）岗位工作：岗位职责中描述工作容直接级进行考评
（3）工作态度：指职工作协作精神积极态度等部门部事服务者进行考评
2分值计算
原总分满分180分重务满分90分岗位工作工作态度分45分没重务项岗位原两项分数200总分
四考评般程序
1员工直接级该员工考评负责具体执行考评程序
2员工岗位工作工作态度部分进行评评计入总分
3直接级般该员工考评负责
4考评结束时考评负责必须该员工单独进行考评沟通
5具体考评步骤岗位考评实施细中具体规定
五保密
1考评结果考评负责考评事负责（副）总理公开
2考评结果考评文件交力资源部存档
3考评结果告诉关员
六事项
1公司绩效考评工作力资源部统负责
2考评季度进行次原3月6月9月12月旬进行
3考评负责第次开展考评工作前参加考评培训（力资源部组织）
4岗位考评实施细制度基础力资源部考评负责考评制定
七制度颁布日起实行
八制度力资源部负责解释
表68
月份工作考评表
填写时间： 2000年 月 日
部门：
姓名：
岗位：
月工作总结：
月工作评价：
直接级填写：
1岗位技 优秀（ ） 良（ ） 般（ ） 较差（ ）
2工作态度 优秀（ ） 良（ ） 般（ ） 较差（ ）
3工作成果 优秀（ ） 良（ ） 般（ ） 较差（ ）
月工作评语：
直接级签字：
备注：
表69
PERFORMANCE APPRAISAL REPORT
工作表现评估报告
（I）PERSONAL DETAILS 简历
Name 姓名
_______________________________
Date Joined Company 加入公司日期
Company 公司名称
_______________________________
YearMonth in Current Position 现职时间（年度月份）
Job Title 职位
_______________________________
Period Under Review 评估时限
Department 部门
_______________________________
Date Of Review 审核日期
（II） OBJECTIVES 目
The prime purpose of the performance appraisal is to
评估目：
1
Improve and strengthen the relationship between appraiser and appraise
1
改善增强评分受评级关系
2
Determine the strengths and weaknesses of the appraisee by highlighting the successes and identifying areas for potential improvement
2
分析确认显示受评强项弱点帮助受评善强项改进弱点
3
Identify training and development needs of appraisee for future higher responsibilities
3
标识受评发展训练需便日承担公司重
4
Feedback to appraisee on current performance standards
4
反映受评现阶段工作表现
5
Set goals and objectives for appraisee for next period
5
受评订年度目标前瞻作日工作表现标准
（III）REVIEW OF PERFORMANCE 工作表现评估
State the objectives set in the previous appraisal period and describe the level of performance attained
根年度订工作目标评估达预期目标程度
Description of objectives set in the previous period
年度提出目标
Performance Attained
年目标否达表现？
1
2
3
( IV ) EVALUATION OF PERFORMANCE ATTRIBUTES
工作表现类评分
To indicate your evaluation of the appraisee’s performance please mark an ( X ) in the appropriate column where
请列类划 [ X ] 显示评分
4
Outstanding
3
Good
4
出色
3
良
2
Satisfactory
1
Poor
2
满意
1
差意
0
Unacceptable
NA
Not Applicable
0
接受
NA
合
Please refer to the attachment for explanations of different performance levels
根评估表格加等级评分
Performance Attributes
工作表现性质
Performance Levels
表现等级
Cite examples where appropriate
试实例述明
4
3
2
1
0
NA
1 TECHNICAL COMPETENCE 技术性方面
11 Jobproduct Knowledge
工作知识
12 PlanningOrganising Skill
策划组织力
13 Productivity
生产效益
14 Quality Of Work
工作素质
15 Customer Satisfaction
满足客户需求
SubTotal 计：
2 ATTITUDE TOWARDS WORKORGANISATION 公司工作态度方面
21 Willingness to LearnImprove
发性学 改进
22 Positive Attitude
正面态度
23 Acceptance Of Instructions
接受务
24 Dedication
工作投入
25 Reliability
责
SubTotal 计：
3 PERSONAL QUALITIES 品质方面
31 Punctuality
准时出席
32 Responsibility
责感
33 Attention to Details
Thoroughness
处世心谨慎
34 HonestyIntegrity
诚实正直
35 Initiative
发性
36 Adaptability
适应力
37 Resourcefulness
创意性
38 Personal Grooming
仪表整洁
39 Judgment & Decision Marking
判断决策力
310 Continuous Improvement
虚心进
SubTotal 计：
4 INTERPERSONAL SKILLS 相处技巧
41 Willingness to Share
乐意分享
42 Cooperation
合作性
43 Relationship with Others
际关系
44 Communication
沟通方式
*45 Leadership Management
领导力
SubTotal 计：
Grand Total 总计：
Percentage 百分：
* Applicable only to supervisory staff 适理层员
OVERALL EVALUATION OF THE INDIVIDUAL 整体评分
Please use the space below to give your overall assessment of the appraisee
请列空格填写关员整体评估
( V ) STRENGTHS AND WEAKNESSES 强项弱点
1 List in the order of importance 3 of the appraisee’s strengths
列出受评三强项程度序陈述
a
b
c
2 List the areas where the appraisee would need to improve in
列出受评缺点需改进领域
a
b
c
( VI ) DEVELOPMENT AND TRAINING NEEDS 发展训练需
Based on the evaluation list any developmenttraining needs of the appraisee and suggest how these needs can be met
鉴述评分列出发展训练需达目标建议
DEVELOPMENT NEEDS
发展需
SUGGESTIONS
建议
1
2
3
4
TRAINING NEEDS
训练需
SUGGESTIONS
建议
1
2
3
4
( VII ) OBJECTIVE SETTING 订明年目标
Identify and agree with the appraisee up to 4 key objectives for the next period and state the level of performance expected
标识征求受评识列出年度四项目标预期表现
DESCRIPTION OF OBJECTIVES SET FOR THE NEXT PERIOD
年度目标
EXPECTED PERFORMANCE
预期表现
1
2
3
4
( VII ) COMMENTS AND SIGNATURE 评价确认签名
Please comment on any other areas which may not have been covered
进步评价述未提范围
Appraisee’s Name
&
Signature
Appraiser’s Name
&
Signature
Reviewer’s Name
&
Signature
受评姓名签署
评分姓名签署
复核姓名签署
Date 日期
Date 日期
Date 日期
COMMENTS BY REVIEWER 复核意见
员 工 调 查 表
时间： 年 月 日
提高员工工作积极性完善公司方面理制度达放矢目现公司员工进行次记名调查希家公司身利益出发积极配合认真详实填写该调查表
时耽误您工作时间表示歉意
第部分（行政事理部分）
1认公司招聘程序否公正合理？果合理应方面须改进？
A合理 B较合理 C般 D较合理 E合理
需改进方面：
2认员工绩效考评应该方面考核（选）
A务完成情况 B工作程 C工作态度 D：
3绩效考评中认2题选项中项应考核容：
4认公司应该述标准发放薪酬（选）：
A绩效考评结果 B学历 C公司服务年限
D：
5薪酬标准中认4题选项中项应：
6认公司签种劳动合更合适（限专职员工回答）？
A1年 B2年 C3年
D没具体年限限制果员工认公司合适公司认员工合适时协商解劳动合
7认公司目前福利政策（节日礼品生日礼物健康体检带薪假期社会养老失业保险）否完善完善需进行方面改善
A B否 改善：
8认需培训？
9认否必公司中层理进行理知识培训？
A B没
10果技术认证培训需出资承受力少？
A100元 B500元 C1000元
D果该项培训重承担更
11认公司工作没发展前途？
A B说准 C没
12薪酬外重：
A提高力机会 B工作环境 C谐际关系 D工作成感
13认目前问题：
A没提高力机会 B工作环境较差 C际关系太谐 D工作没成感
14认目前工作：
A合适信心力作
B喜欢工作力欠缺
C理想工作够作
D太适合希换岗位
15职业倾：
A希目前方直干
B希换方
C没想
D根环境变化变化
16认公司环境卫生情况？
A B良 C般 D较差 E差
17认现行考勤制度否合理？合理讲明原
A合理 B合理 原：
18认前事理问题什方？
A招聘 B培训 C薪酬 D考评
第二部分（员工部分）
1认公司目前工作环境
A B较 C般 D较差 E差
果选DE希方面改进：
2现工作时间安排否合理
A合理 B较合理 C般 D较合理
E合理
果选DE希方面改进：
3工作紧迫性感受
A紧迫 B较紧迫 C般 D较轻松
E轻松
果选DE希方面改进：
4认工作挑战性
A挑战性 B较挑战性 C般
D较挑战性 E挑战性
果选DE希方面改进：
5认力否充分发挥
A已 B未完全发挥 C没感觉
D力埋没 E没施展机会
果选DE希方面改进：
6工作否领导事认
A非常认 B较认 C般
D较认 E非常认
果选DE希方面改进：
7目前遇否满意
A满意 B较满意 C般
D较满意 E满意
果选DE希方面改进：
8事工作关系否融洽
A融洽 B较融洽 C般
D较融洽 E融洽
果选DE希方面改进：
9部门合作否融洽
A融洽 B较融洽 C般
D较融洽 E融洽
果选DE希方面改进：
10否受重领导
A 常 B偶尔 C没
果选A希方面改进：
11工作职责否明确
A B
果选B希方面改进：
12层领导寄予希
A直接级 B理 C总理
13认公司优势什
A技术 B市场 C理 D
请简述理：
14认公司问题什
A技术 B市场 C理
请简述理：
15希公司什样方式奖励出色表现（请概述）：
16公司建议（请概述）：
七分析实例
员工理调查表第二部分（员工部分）
统计结果分析
次调查公发放问卷34份回收效问卷33份27份问卷填写意见意见汇总较作出重复意见统列条特说明
（选项面数字指选择该项总数意见汇总面括号数表明调查表里意该意见数未加注明指该意见提出）
1认公司目前工作环境
A（4）B较（21）C般（7）D较差（1）E差
意见汇总：
1会议室应通风否开会时间长会头疼
2室空气流动畅通
3需更资源享库书籍软件资源等
分析：
绝数员工工作环境较满意公司做较方面
2现工作时间安排否合理
A合理（6）B较合理（19）C般（6）D较合理（2）
E合理
意见汇总：
1增加午休时间（3）
2弹性工作制需进步分析考虑
分析：
良工作时间安排保证员工高效工作前提条件安排绝数员工认
3工作紧迫性感受
A紧迫（11）B较紧迫（17）C般（3）D较轻松
E轻松（1）
意见汇总：
1工程做
2项目前期预研工作应进步加强样工作更合理
分析：（见题）
4认工作挑战性
A挑战性（11）B较挑战性（12）C般（10）
D较挑战性（1） E挑战性
意见汇总：
1工程做
分析：
工作紧迫性挑战性激发员工工作热情重手段工作身会带乐趣满足做错
5认力否充分发挥
A已（6）B未完全发挥（21） C没感觉（5）
D力埋没 E没施展机会（1）
意见汇总：
分析：
力发挥包括工作挑战性权利获少两部分家工作挑战性承认明确公司权力掌握集中
6工作否领导事认
A非常认（2） B较认（22）C般 （5）
D较认 E非常认（1）
意见汇总：
1努力做学种钉子精神
分析：
员工工作认保持员工工作热情先决条件员工感非常认两说理者方面做说差
7目前遇否满意
A满意（2） B较满意（14） C般（15）
D较满意 E满意（2）
果选DE希方面改进：
意见汇总：
1提高薪金（2）
分析：
遇感受付出较二公司员相结果公司实行工资保密制部公性存感受问题说数员工处易摆动时期感觉遇般公司方面点功夫
8事工作关系否融洽
A融洽（12） B较融洽（18） C般（4）
D较融洽 E融洽
意见汇总：
分析：
事关系融洽度定程度反映公司凝聚力公司节假日组织许集体聚会春游等活动公司方面存问题
9部门合作否融洽
A融洽（9） B较融洽（15） C般（8）
D较融洽 E融洽
意见汇总：
分析：
部门间合作反映跨部门员工关系反映公司部工作流程畅程度公司存定问题总说错
10否受重领导
A 常（5） B偶尔（22） C没（4）
果选A希方面改进：
意见汇总：
1明确务责明确员调动权
2希领导部门新员工解工作流程明确领导范围
分析：
重领导理忌问题说特严重必须快避免否责明确工作容易造成混乱
11工作职责否明确
A （26） B（6）
果选B希方面改进：
意见汇总：
1明确务责明确员调度权（2）
2正公司处发展阶段样员工时时需引导
3希领导部门新员工解工作流程明确领导范围
分析：
工作职责明确做工作首应位员工问题会产生疑问然前阶段岗位描述方面做工作进步深入
12层领导寄予希
A直接级（11） B理（7） C总理（7）
意见汇总：
分析：
员工意见分散说明级理员家定认直接级期说明员工相信够清楚解失方面说明中层极潜力挖
13认公司优势什
A技术（25） B市场（4） C理
意见汇总：
1技术员工作积极部分员定工作验
2市场力相较充足学交流环境机制开发部更容易解新技术
4客户良关系目前项工作推动作
5公司技术发展认公司核心技术公司理尚完善
6市场部较方便接触新技术市场部业绩似更突出
7软件公司技术核心公司（2）
8技术直先进（2）
9技术较先进实验室断踪新技术
10公司批优秀技术员
分析：
家公司技术致认说明公司领先处希公司实验室快建成保持公司优势予员工信心时公司市场力量取定发展
14认公司问题什
A技术（2） B市场（7） C理（15）
意见汇总：
1长期目标明确
2没市场公司没发展机会
3感觉乱
4加强产品市场推广
5现理模式员工佳表现（2）
6市场员半新加入验足理问题直公司规模扩显更加尖锐
7产品开发中员常捉襟见肘
8技术性开发需针性理般性理应予区分
9缺少总工程师式务
10没调动员工积极性时予完成务足够员等资源技术方法公司效传播
11理疏密均方事没
12新员工较未发挥出实力
分析：
理企业直面问题公司目前理问题似少贵公司直重视问题解决希效率提员工结果
15希公司什样方式奖励出色表现（请概述）：
意见汇总：
1加薪（6 ）
2奖金（12）
3休假（4）
4表扬（4）
5持股（2）
6升职（2）
7培训（4）
8效益利益挂钩（1）
9赋予更权力工作（3）
分析：
实问题员工需求分析重发现什激励措施提高员工积极性更效奖金家关注焦点次员工精神表扬信培训等情独忠公司应快出套奖励办法避免造成想国企样锅饭现象
16公司建议（请概述）：
意见汇总：
1理效率高理层缺乏员工直接沟通
2增加培训机会部门间交流（7）
3时常组织家喜爱运动丰富员工业余生活（4）
4建立加班换休制度发加班费
5组织员工间学交流重视员工培训加强中层理职
6位员工做适合工作做
7考勤严格职责明确目标清晰（3）
8改善公司福利遇
9快拉通专线（3）
10新员工明确公司资源获资源程序
12夏季建议公司添两台空调椅子否换成凉椅加凉垫家提供凉爽冷静工作环境
分析：
员工门意见反馈表明家公司关系意见希公司员工切身利益出发结合公司现状时迅速采取效措施
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基信息
姓名：
填写日期： 年 月 日
职务名称：
职务编号：
属部门：
部门理姓名：
二工作容调查
1请准确简洁列举工作容（8条附纸填写）：
（1） （2）
（3） （4）
（5） （6）
（7） （8）
述容职务描述中容否差异？果？产生原什？
2请列举决策权工作项目？
（1） （2）
（3） （4）
（5） （6）
（7） （8）
述容职务描述中容否差异？果？产生原什？
3请列举没决策权工作项目？
（1） （2）
（3） （4）
（5） （6）
（7） （8）
述容职务描述中容否差异？果？产生原什？
工作丰富化诊断问卷调查表（续1）
三职业发展调查
1请描述设定职业发展目标？
2认目标企业制定发展目标致？果致差什方？
3达成职业发展目标认企业应该作什？
4前职务情况职业发展目标迈进？
四适应性调查
1否具工作热情？果没原什？
2否现状态感满意？果满意希什样状态？
3否没工作热情时样做工作？
4否认工作兴趣相结合重？
工作丰富化诊断问卷调查表（续2）
五相关问题调查
1工作中困难苦恼什？
2否喜欢工作做计划？
3认直接级应该方面权力？
4目前职务描述职务资格求什法？
5希职务描述职务资格做容进行修改？
6职务资格求建议意见？
7请目前工作作评价：
8请认必说表没列出容写面：
表24
附：职务分析面谈法问题清单
（摘成功选聘 作者：R·勒德洛 F·潘顿 沈志莉译 中信出版社PRENTICE HALL出公司 1999年2月第版）
（1）岗位目标什？
项岗位终取样结果？
公司角度项岗位具重意义？
设置岗位？
项工作投入费会收益？
（2）工作意义？
计算项岗位年费：营预算销售额员工身开销
岗位否部门机构节省笔开支？否年年？
岗位否公司创造菲收益？否保持业绩？
（3）岗位机构中位置？
直接谁效力？
职位属部门？
频繁外联系？
委员会供职？
出差？处？？
（4）般助手？
工作？
简说明位属工作范畴：规模范围存原
属种类型员工：否称职否验丰富等等？
理属？
种信息理系统？
常属直接接触？
否需具备属样丰富专业技术知识？？
（5）需具备种技术理际关系协调力？
岗位基求什？
岗位（）工作环境技术专业济方面状况？
需专业技术重程度列出事件发生先序请举出工作中实例说明
掌握技术知识脱产培训职培训？
公司否渠道提供类似技术知识？否机会接触知识？
属工作士气影响？
属否拥护理指导否需配合？
说服级相更高接受领域领域意见时否颇费口舌？
属工作程度？
谁寻求帮助？
权限？
级负责？
部分时间做什？
日常工作中技术知识相处理际关系技巧重程度？
（6）理工作中需解决关键问题什？涉方面？
认工作中挑战什？
满意满意方什？
工作中关切谨慎问题什？
处理棘手重问题时什？
司种方式进行指导？
否常请求司帮助者司否常检查指导工作？
类问题权？
类问题需提交级处理？
解决问题时政策先例？
问题否相？具体？
问题结果程度预测？
处理问题时指导先例参？
先例先例进行分析解释解决问题唯途径？
否机会采取全新方法解决问题？
否解决交问题者说否知道该解决问题？
着手解决问题前需问题做分析工作司完成？
求举例说明问题谁种方式解决？
（7）行决策受种控制？
样原规章制度先例士制度办事？
否常会见司？
司讨什问题？
否改变部门结构？
求举例说明做出重决定举措
方面种权力：
A雇解雇员工
B动资金
C决定期开支
D确定价格
E改变方法
F改变岗位设计政策薪金
（8）理工作终取什重成果？
圆满解决问题外直接负责什工作？
具体负责处理某事负责监督处理事？
种标准衡量事情结果？
确定务组织完成务？
事情成败否决定性作？
2000年度力资源理计划
职务设置员配置计划
根公司2000年发展计划营目标力资源部协部门制定公司2000年职务设置员配置2000年公司划分8部门中行政副总负责行政部力资源部财务总监负责财务部营销总监负责销售部销售二部产品部技术总监负责开发部开发二部具体职务设置员配置：
1决策层（5）
总理1名行政副总1名财务总监1名营销总监1名技术总监1名
2行政部（8）：
行政部理1名行政助理2名行政文员2名司机2名接线员1名
3财务部（4）：
财务部理1名会计1名出纳1名财务文员1名
4力资源部（4）
力资源部理1名薪酬专员1名招聘专员1名培训专员1名
5销售部（19）
销售部理1名销售组长3名销售代表12名销售助理3名
6销售二部（13）
销售二部理1名销售组长2名销售代表4名销售助理2名
7开发部（19）
开发部理1名开发组长3名开发工程师12名技术助理3名
8开发二部（19）
开发二部理1名开发组长3名开发工程师12名技术助理3名
9产品部（5）
产品部理1名营销策划1名公关系2名产品助理1名
二员招聘计划
1招聘需求
根2000年职务设置员配置计划公司员数量应96目前止公司83需补充13具体职务数量：
开发组长2名开发工程师7名销售代表4名
2招聘方式
开发组长：社会招聘学校招聘
开发工程师：学校招聘
销售代表：社会招聘
3招聘策略
学校招聘通参加应届毕业生洽谈会学校举办招聘讲座发布招聘张贴网招聘等四种形式
社会招聘通参加交流会刊登招聘广告网招聘等三种形式
4招聘事政策
（1）科生：
A遇：转正遇2000元中基工资1500元住房补助
200元社会保障金300元左右（养老保险失业保险医疗保险等）试期基工资1000元满半月住房补助
B考研究生协议书动解
C试期三月
D签定三年劳动合
（2）研究生：
A遇：转正遇5000元中基工资4500元住房补助200元社会保险金300元左右（养老保险失业保险医疗保险等）试期基工资3000元满半月住房补助
B考博士协议书动解
C试期三月
D公司资助员工攻读职博士
E签定定期劳动合员工
F成公司骨干员工享公司股份
4风险预测
（1）年市应届毕业生业政策变动会增加科生招聘难度公司遇较高属高新技术企业基回避该风险外优秀科生考研例招聘时应该留选员
（2）计算机业研究生愿意留市较少研究生招聘非常困难果研究生招聘较困难应重点通社会招聘填补开发组长空缺
三选择方式调整计划
1999年开发员选择实行面试笔试相结合考查办法取较理想结果
2000年首先完善非开发员选择程序加强非智力素考查外招聘集中期采合议制面试总理副总部门理参面试提高面试效率
四绩效考评政策调整计划
1999年已开始公司员工进行绩效考评位员工考评记录外1999年开发部进行标准化定量考评
年绩效考评政策做调整：
（1）建立考评沟通制度直接级月考评结束时进行考评沟通
（2）建立总理季度书面评语制度员工时解公司评价感受公司员工关心
（3）开发部试行标准量度均分布考核方法开发员更加明确开发团队中位置
（5）加强考评培训减少考评误差提高考评性效性
五培训政策调整计划
公司培训分岗前培训理培训岗位培训三部分
岗前培训1999年已开始进行理培训技培训2000年开始力资源部负责
年培训政策做调整：
（1）加强岗前培训
（2）理培训公司专职理员合作开展聘请外面专业培训员该培训分成理层员工两部分重点公司现理模式理思路进行培训
（3）技术培训根相关员申请进行采取公司训聘请培训教师两种分式进行
六力资源预算
1招聘费预算
（1）招聘讲座费：计划科生研究生四学校8次次费
300元预算2400元
（2）交流会费：参加交流会4次次均400元计1600元
（3）宣传材料费：2000元
（4）报纸广告费：6000元
2培训费
1999年实际培训费35000元20递增预计年培训费约42000元
3社会保障金
1999年社会保障金交纳XXXXX元20递增预计年社会保障金总额XXXXX元
力资源部
20000105
招聘计划
招聘目标（员需求）：
职务名称
员数量
求
软件工程师
5
科学历35岁
销售代表
3
科学历相关工作验3年
行政文员
1
专科学历女性30岁
二信息发布时间渠道
1XX日报 1月18日
2XX招聘网站 1月18日
三招聘组成员名单
组长： 王岗成（力资源部理） 招聘活动全面负责
成员： 赵 刚（力资源部薪酬专员）
具体负责应聘员接应聘资料整理
刘雾英（力资源部招聘专员）
具体负责招聘信息发布面试笔试安排
四选拔方案时间安排
1软件工程师
资料筛选 开发部理 截止1月25日
初试（面试） 开发部理 1月27日
复试（笔试） 开发部命题组 1月29日
2销售代表
资料筛选 销售部理 截止1月25日
初试（面试） 销售部理 1月27日
复试（面试） 销售副总 1月29日
3行政文员
资料筛选 行政部理 截止1月25日
面试 行政部理 1月27日
五新员工岗时间：
预计2月1日左右
六费招聘预算
1XX日报广告刊登费 4000元
2XX招聘网站信息刊登费 800元
合计：4800元
七招聘工作时间表
1月11日：起草招聘广告
1月12日1月13日：进行招聘广告版面设计
1月14日：报社网站进行联系
1月18日：报社网站刊登广告
1月19日1月25日：接应聘者整理应聘资料资料进行筛选
1月26日：通知应聘者面试
1月27日：进行面试
1月29日：进行软件工程师笔试（复试）销售代表面试（复试）
1月30日：通复试员通知录
2月1日：新员工班
力资源部
2000年1月5日
招 聘 工 作 流 程
总体原：招聘员工着长容短追求业绩鼓励进步宗旨面社会公开招聘全面考核择优录原学识品德力验体格符合岗位求等方面进行全面审核
招聘流程：
1．提交需求
部门根需求情况部门理填写招聘申请表报理总理批准交力资源部力资源部统组织招聘
2．材料准备
力资源部根招聘需求准备材料：
（1）招聘广告招聘广告包括企业基情况招聘岗位应聘员基条件报名方式报名时间点报名需带证件材料注意事项
（2）公司宣传资料发通初试员
3．选择招聘渠道
渠道三种：参加交流会交流中心介绍刊登报纸广告
4．填写登记表
应聘员带简历种证件复印件公司填写应聘员登记表应聘员登记表应聘员资料力资源部保
5．初步筛选
力资源部应聘员资料进行整理分类定期交理理根资料应聘员进行初步筛选确定面试选填写面试通知理应聘员资料面试通知送交力资源部力资源部通知面试员
6．初试
初试般理持理委托持
力资源部负责面试场布置面试前面试员资料送交持面试时力资源部负责应聘员引导工作
持面试前填写面试员测评表特注意填写测评容具体项目持应通面试员介绍力资源部力资源部员讲解遇问题赠送公司宣传资料
面试结束持面试员测评表应聘员资料交力资源部
通初试代表定公司录
7．复试
通初试员否需参加复试理决定般情况非理持初试通初试面试者应参加复试
复试原理持般委托复试程序初试程序相
附录：部分招聘网址
（根新浪网易搜狐等中文搜索引擎查询结果整理）
1北京市外国企业服务总公司
容线招聘外企动态服务白领空间外企导
(httpwwwfescocomcn)
2连网
连网完全免费专业网站求职者企业间建立良沟通媒介提供细致周服务欢迎广求职者企事业单位广利
(httpwwwdlrcnet)
3网资讯
种招聘信息考试信息相关文摘新动态热门网址
(httpwcrct500net)
4CEI市场
提供求职招聘信息登录查询服务
(http20320719570)
5云南市场
提供招聘信息信息录入
(httpcynosureynueducnpersonmarkethtm)
6巨鹰信息网
企业招聘应聘资料库
(httpeaglebtanetcn)
7中国南方市场
市场介绍政策法规招聘求职业务问答移民中介等
(httpwwwschrcom)
8红娘
旨Internet广户提供方便联机招聘职业介绍等服务
(httpwwwsiscomcolemployemployhtm)
9中国西安市场
求职招聘信息
(httpwwwzxrscom)
10深圳信息服务
提供求职招聘信息库服务开设网超市时发布日新招聘信息
(httpxblrchypermartnet)
11北京科技信息网
北京市科技信息网北京市科委交流中心办跨区跨行业专业力资源信息服务站点提供交流毛遂荐企业招聘猎头服务信息
(httpwwwbstiaccnrc)
12高校毕业生求职中心(CGCCnet)
完全免费招聘求职网支持HTML格式简历招聘广告企业广告
(httpcgccnet)
13爱莱招聘网
该网站招聘者求职者间架设联结信息纽带
(httpwwwijobcomcn)
14海复讯信息网
提供招聘信息网面试培训留学境外劳务力资源理顾问服务提供MBACLUB高级竞聘馆等高级交流天
(httpwwwfortuneshcn)
15北京职业线
提供中国陆招聘求学培训信息介绍相关法规推荐站点
(httpwwwbjolcom)
16招聘站点
提供网找工作递交简历等服务
(httpwwwcareercom)
17天津学毕业生业信息网
免费查询招聘信息免费登录简历免费发布招聘信息
(httptjujdconlinetjcn)
18北京外国企业服务总公司
线招聘服务台外企新动态企业览猎头聚焦
(httpwwwfescochinacom)
19赛博通超市该网站
提供简历招聘信息
(httpwwwjobseekcomcn)
20楚天英
楚天英力资源网站业务范围：委托招聘委托推荐信息咨询择业培训测评
(httpwwwnetjobcomcn)
21Zhongo信息网
登载查询招聘信息简历提供中国香港台湾营国际公司方公司招聘信息
(httpwwwzhongocomjob_search_chhtm)
22中国网桥
事网职业介绍专业网站拥套非常完善招聘引擎提供完善信息修改机制载片完全免费服务
(httpwwwnetbridgecomcn)
23赛思猎头咨询公司
提供访寻招聘信息业指导动行业动态等服务
(httpwwwbolcomcnservicetalentss)
24网求职
提供网工作机会招聘信息等容网站
(httpwwwceweeklywacom)
25职业服务盟网
招聘网站联盟
(httpwwwjobscomcn)
26前程招聘
招聘理行政方面针白领士专跨国企业招贤纳包括招聘提供工作机会提交简历网查询服务事坛求职信息出国留学培训
(httpwwwcareerpostcom)
27中国网
专业网站提供免费查询免费会员申请免费发布招聘求职信息
(httpwwwainfodgnetnetcnjob)
28宁波联盟
宁波区新招工招聘消息提供求职空间积极推动交流建设储备库
(httpnblj126com)
29辽宁事信息网
辽宁事信息网辽宁省事厅辽宁省中心沈阳天信公司办东北区首家DDN专线方式网网站发布事政策法规单位招聘求职求职荐考试培训专家等信息
(httpwwwlnrccomcn)
30深圳市场
交流服务中心信息理系统毕业生热线求职单位招聘信息订阅综合信息友情链接等部分组成
(httpwwwszhrcomcn)
31创想信息网
发布招聘信息简历提供信息查询
(httpwwwcreatistcomcn)
32浙江网
提供网招聘求职邮件列表高校简介政策咨询等服务
(httpwwwzjrccom)
33JOB4U兼职工信息中心
家提供类工信息
(httpjob4ucoccc)
34网求职站通
国网求职站点全免费求职招聘信息周期电子刊物
(httpjobseeker163net)
35海免费网络市场
提供信息招聘信息应聘登记招聘登记等服务
(httpwwwztbitcomrc)
36CareerChina
外企华招聘求职广告简历数库种求职服务
(httpwwwglobalvillagercomvillagercc_gbhtml)
37中国成市场
提供业招聘广告刊登信息发布
(httpwwwcchrmcom)
38石家庄市交流中心
提供招聘求职资讯
(httpwwwinternetclubsjhjcnrcjlframehtm)
39北京网
北京市服务中心提供企业招聘择业求职荐事政策法规职业培训毕业生业等信息服务
(httpwwwbjrccomcn)
40中国网
提供招聘求职服务
(httpwwwchinatalentcomcn)
41珠海窗广场
面珠海中山珠江三角洲西部区企业提供招聘信息服务
(httpjobszhuhaiwindowcom)
42吉林省市场
提供招聘登记等项目服务
(httpwwwonlinejlcneconomyemployhtm)
43华夏英求职招聘信息网
招聘培训出国留学移民信息专业站点
(httpwwwjob163comcnsearchjobasp)
44中国北方交流市场
事中高级交流招聘信息
(httpwwwykdzgovcnrencai)
45爱莱信息网
爱莱信息网综合性集团网站包括爱莱新闻爱莱二手爱莱招聘爱莱搜索等独立站点提供全方位生活信息资讯宗旨信息时代信息生活
(httpwwwiilifecom)
46中国力资源网
综合性中文力资源网站群拥资源站点包括交流企业培训力资源理事新闻政策法规等丰富容
(httpwwwhrcomcn)
47青团择业网
发布查询招聘信息简历
(httpjobs900comcn)
48智通网力资源
广东省东莞市市场专业网站
(httpwwwjobztcom)
49易聘网
免费企业求职者提供双交流全方位服务
(httpwwweworkcomcn)
50温州高新网
厂长理等营者推荐交流
(httpwwwdmrccomcn)
51中国盟网
综合性专业职业信息服务网站年数千家企事业单位十万次求职提供职业服务
(httpwwwjobscomcn)
52ChinaBIKE高级信息
计算机网络查询系统招聘信息发布浏览应聘信息浏览应聘简历入库
(httpchinabikecapitalonlinecomcnchinabikee&ee&ehtml)
53西安博杰力资源开发限公司
容包括招聘信息交流力资源开发政策法规咨询
(httpwwwhrdonlinecomcn)
54忧工作网
51JOBcom全国领先招聘信息网站专跨国企业型中国企业招贤纳提供技术理等方面中高级工作机会
(httpwww51jobcom)
55南方热线
招聘信息服务
(httpwwwchinainfocomcomnfrc)
56力资源理开发
力资源理开发专业站点中百余篇力资源理方面精彩文章
(httphrm126com)
附：面试时100关键问题
TOP100面谈题目排行榜（作者：许书扬胡仪全 学林出版社1999年12月第版）书列出面试时100关键问题现摘录：
1谈谈吧
2什问题问？
3期遇什？
4什想离开目前工作？
5觉长处？
6觉弱点（缺点）什？
7快开始班？
8目前工作觉较困难部分里？
9什值雇呢？
10工作中令喜欢部分什？
11目前工作觉喜欢方什？
12找工作时什？请谈理性中工作
13请介绍家庭
14请谈谈工作时令感十分沮丧次验
15找工作时面谈工作？应征什职位？结果？
16请英文介绍目前服务公司
17果雇觉部门带什样贡献？
18觉具备什样资格应征项工作？
19谈谈阅读书杂志
20觉（事）会什样评语？
21规划未认5年达什样成？
22觉获职业成功需具备什样特质力？
23谈谈觉表现甚满意次工作历
24履历5年更换工作颇频繁知道果录会快离职？
25某次特殊验影响日工作态度？
26否参加培训课程？谈谈培训课程容公司资助费参加？
27工作表现理想员会什样激励方式提升工作效率？
28听说公司？公司第印象？
29克服工作低潮期？
30事间相处愉快历？
31谈谈加班法
32请描述目前具备特质认值学？
33公司解少？
34目前已离职？
35果份工作常出差出国均月两次次约5天接受？
36开始投入找工作时间久？
37认方面加强？
38工作中出动觉？
39销售验中遇什样难题？克服？
40通常事什样休闲活动？
41份行销助理（者集成职务）工作什样展？
42部署杰出工作表现？
43变化应付？
44挑选三位士做推荐？
45请描述目前（前）令满方什？
46认产业未5年趋势？
47认方面改进必？
48工作通常时限完成？
49社团活动法？
50觉秘书（职务）工作容究竟什？
51什选择念（历史）系？
52家公司长时间难道觉重新适应新企业文化会产生严重水土服现象？适应力`应变力？
53明知实施会引起反弹政策贯彻底？
54果时光倒流会选择样学生活？
55认成功定义什？
56兼顾事业家庭？
57觉肯定重？（员工关系）样性质工作言通常吃力讨保持劲呢？
58认什需改进？
59觉学生时代接受项培训足令胜份工作？
60果机会重新选择会选择样工作领域？
61解雇员工验？
62请谈谈工作中较会令感力感部分
63觉方面特长没写履历表？
64较喜欢团队合作工作方式独立作业？
65前工作验中值继续目前？
66觉时间安排运方面力？
67通常批评会什样反应？
68果明知样做会指示做？
69知道份工作需常常加班？觉配合？
70什样理风格欣赏？
71做出决策？
72进入家新公司新产业会种方式获相关知识？
73身名业务员客户拒绝时会处理？
74学历力低什样法？
75继续念研究生计划？
76请叙述理风格？
77谈谈次工作情绪失控情形
78创业什样法？
79常建议方面力加强？
80会希做老板工作？什？
81仁间相处发生问题时会做？
82否描述性？
83工作容中包括列预算审核费监督部门支出流等方面？谈谈方面验
84果竞争手薏录态度？
85女性事法？
86什会考虑接受份方面条件狱目前工作？
87会考虑接受低目前遇？
88接受职务外调安排？
89果客户银行柜台处声抱怨处理？
90果接通客户抱怨电话确知法立解决问题时会处理？
91继续进修计划？通常班时间做什？
92果进入公司项职务部门算做什样改变？
93XXX公司时竟会制度组织层面进行调整改变？
94觉什样难相处？
95请叙述天工作情形
96学校时参课外活动？
97求学时利课余工？
98学校时担系社团干部？什样职务？
99注意担校园刊物编辑工作什？
100晋升机会失交臂？
重务说明
务名称： 项目组：
执行：
计划完成时间：
务描述：
务工作量：
（1）非常（50）
（2）较(40)
（3）般(30)
（4）较(20)
（5）非常(10)
执行签字： 日期 年 月 日
开发理签字：
备注：
表63
重务考评表
(考评：直接级)
考评说明：
1次仅考虑素允许某素出考评影响素决策
2考虑整考评时期业绩避免集中期事件孤立事件
3考评项目进行集中考评请勿单位进行考评
（高分90分普通分45分低分0分）
（注：果考核重务1先分考核然根务重程度加权均 ）
（1）非常（50）
A提前完成（高分） B时完成(100）
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（2）较(40)
A提前完成（50分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（3）般(30)
A提前完成（40分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（4）较(20)
A提前完成（30分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
（5）非常(10)
A提前完成（20分） B时完成(100)
C完成80100(90) D完成6080(75)
E完成4060(50) F完成2040(35)
G完成520(20) H完成5（0）
表64
评 表
199 年 月 日
姓名：
项目组：
日常工作：
1编码水
A（） B（） C（） D（）E（）
2文档编写水
A（） B（） C（） D（）E（）
3建议接受建议
A（） B（） C（） D（）E（）
4工作总结开发计划
A（） B（） C（） D（）E（）
5备份源程序
A（） B（） C（） D（）E（）
6技术保密
A（） B（） C（） D（）E（）
工作态度：
1热情度
A（） B（） C（） D（）E（）
2信度
A（） B（） C（） D（）E（）
3协助精神
A（） B（） C（） D（）E（）
4否积极工作
A（） B（） C（） D（）E（）
5否建议
A（） B（） C（） D（）E（）
6合作精神
A（） B（） C（） D（）E（）
优点需改进方：
表65
软件工程师考评表
时间： 年 月 日
考评：
考评：
1重务 满分：90分 格分：45分
（1）工作量（50）： A（）B（）C（）D（）E（）
（2）技术难度（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（3）新技术情况（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（4）理责（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（5）技术责（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
（6）时工作（10）： A（）B（）C（）D（）E（）
分数：
2岗位工作 满分：45分 格分：225分
1编码水
A（） B（） C（） D（）E（）
2文档编写水
A（） B（） C（） D（）E（）
3建议接受建议
A（） B（） C（） D（）E（）
4工作总结开发计划
A（） B（） C（） D（）E（）
5备份源程序
A（） B（） C（） D（）E（）
6技术保密
A（） B（） C（） D（）E（）
分数：
3工作态度 满分：45分 格分：225分
互评分数：
考评评语：
合计总分：
考评签字：
表67
四制定考评制度
力资源部门完成考评容选取考评题目编写考评方法选择相关工作工作成果汇总起制定企业绩效考评制度该制度企业力资源理关绩效考评政策文件绩效考评制度代表着企业绩效考评体系已建立
绩效考评制度应该包括考评目途考评原考评般程序等方面容表68实例
绩效考评制度
绩效考评（简称考评）指系统方法原理评定测量员工职务工作行工作效果
考评目途
1考评终目改善员工工作表现达企业营目标提高员工满意程度未成感
2考评结果工作反馈报酬理职务调整工作改进
二考评原
1致性：段连续时间考评容标准变化少应保持1年考评方法具致性
2客观性：考评客观反映员工实际情况避免光环效应新性偏见等带误差
3公性：岗位员工相考评标准
4公开性：员工知道详细考评结果
三考评容分值
1考核容分三部分：
（1）重务：季度完成重工作考评工作超3务布置者进行考评
（2）岗位工作：岗位职责中描述工作容直接级进行考评
（3）工作态度：指职工作协作精神积极态度等部门部事服务者进行考评
2分值计算
原总分满分180分重务满分90分岗位工作工作态度分45分没重务项岗位原两项分数200总分
四考评般程序
1员工直接级该员工考评负责具体执行考评程序
2员工岗位工作工作态度部分进行评评计入总分
3直接级般该员工考评负责
4考评结束时考评负责必须该员工单独进行考评沟通
5具体考评步骤岗位考评实施细中具体规定
五保密
1考评结果考评负责考评事负责（副）总理公开
2考评结果考评文件交力资源部存档
3考评结果告诉关员
六事项
1公司绩效考评工作力资源部统负责
2考评季度进行次原3月6月9月12月旬进行
3考评负责第次开展考评工作前参加考评培训（力资源部组织）
4岗位考评实施细制度基础力资源部考评负责考评制定
七制度颁布日起实行
八制度力资源部负责解释
表68
月份工作考评表
填写时间： 2000年 月 日
部门：
姓名：
岗位：
月工作总结：
月工作评价：
直接级填写：
1岗位技 优秀（ ） 良（ ） 般（ ） 较差（ ）
2工作态度 优秀（ ） 良（ ） 般（ ） 较差（ ）
3工作成果 优秀（ ） 良（ ） 般（ ） 较差（ ）
月工作评语：
直接级签字：
备注：
表69
PERFORMANCE APPRAISAL REPORT
工作表现评估报告
（I）PERSONAL DETAILS 简历
Name 姓名
_______________________________
Date Joined Company 加入公司日期
Company 公司名称
_______________________________
YearMonth in Current Position 现职时间（年度月份）
Job Title 职位
_______________________________
Period Under Review 评估时限
Department 部门
_______________________________
Date Of Review 审核日期
（II） OBJECTIVES 目
The prime purpose of the performance appraisal is to
评估目：
1
Improve and strengthen the relationship between appraiser and appraise
1
改善增强评分受评级关系
2
Determine the strengths and weaknesses of the appraisee by highlighting the successes and identifying areas for potential improvement
2
分析确认显示受评强项弱点帮助受评善强项改进弱点
3
Identify training and development needs of appraisee for future higher responsibilities
3
标识受评发展训练需便日承担公司重
4
Feedback to appraisee on current performance standards
4
反映受评现阶段工作表现
5
Set goals and objectives for appraisee for next period
5
受评订年度目标前瞻作日工作表现标准
（III）REVIEW OF PERFORMANCE 工作表现评估
State the objectives set in the previous appraisal period and describe the level of performance attained
根年度订工作目标评估达预期目标程度
Description of objectives set in the previous period
年度提出目标
Performance Attained
年目标否达表现？
1
2
3
( IV ) EVALUATION OF PERFORMANCE ATTRIBUTES
工作表现类评分
To indicate your evaluation of the appraisee’s performance please mark an ( X ) in the appropriate column where
请列类划 [ X ] 显示评分
4
Outstanding
3
Good
4
出色
3
良
2
Satisfactory
1
Poor
2
满意
1
差意
0
Unacceptable
NA
Not Applicable
0
接受
NA
合
Please refer to the attachment for explanations of different performance levels
根评估表格加等级评分
Performance Attributes
工作表现性质
Performance Levels
表现等级
Cite examples where appropriate
试实例述明
4
3
2
1
0
NA
1 TECHNICAL COMPETENCE 技术性方面
11 Jobproduct Knowledge
工作知识
12 PlanningOrganising Skill
策划组织力
13 Productivity
生产效益
14 Quality Of Work
工作素质
15 Customer Satisfaction
满足客户需求
SubTotal 计：
2 ATTITUDE TOWARDS WORKORGANISATION 公司工作态度方面
21 Willingness to LearnImprove
发性学 改进
22 Positive Attitude
正面态度
23 Acceptance Of Instructions
接受务
24 Dedication
工作投入
25 Reliability
责
SubTotal 计：
3 PERSONAL QUALITIES 品质方面
31 Punctuality
准时出席
32 Responsibility
责感
33 Attention to Details
Thoroughness
处世心谨慎
34 HonestyIntegrity
诚实正直
35 Initiative
发性
36 Adaptability
适应力
37 Resourcefulness
创意性
38 Personal Grooming
仪表整洁
39 Judgment & Decision Marking
判断决策力
310 Continuous Improvement
虚心进
SubTotal 计：
4 INTERPERSONAL SKILLS 相处技巧
41 Willingness to Share
乐意分享
42 Cooperation
合作性
43 Relationship with Others
际关系
44 Communication
沟通方式
*45 Leadership Management
领导力
SubTotal 计：
Grand Total 总计：
Percentage 百分：
* Applicable only to supervisory staff 适理层员
OVERALL EVALUATION OF THE INDIVIDUAL 整体评分
Please use the space below to give your overall assessment of the appraisee
请列空格填写关员整体评估
( V ) STRENGTHS AND WEAKNESSES 强项弱点
1 List in the order of importance 3 of the appraisee’s strengths
列出受评三强项程度序陈述
a
b
c
2 List the areas where the appraisee would need to improve in
列出受评缺点需改进领域
a
b
c
( VI ) DEVELOPMENT AND TRAINING NEEDS 发展训练需
Based on the evaluation list any developmenttraining needs of the appraisee and suggest how these needs can be met
鉴述评分列出发展训练需达目标建议
DEVELOPMENT NEEDS
发展需
SUGGESTIONS
建议
1
2
3
4
TRAINING NEEDS
训练需
SUGGESTIONS
建议
1
2
3
4
( VII ) OBJECTIVE SETTING 订明年目标
Identify and agree with the appraisee up to 4 key objectives for the next period and state the level of performance expected
标识征求受评识列出年度四项目标预期表现
DESCRIPTION OF OBJECTIVES SET FOR THE NEXT PERIOD
年度目标
EXPECTED PERFORMANCE
预期表现
1
2
3
4
( VII ) COMMENTS AND SIGNATURE 评价确认签名
Please comment on any other areas which may not have been covered
进步评价述未提范围
Appraisee’s Name
&
Signature
Appraiser’s Name
&
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COMMENTS BY REVIEWER 复核意见
员 工 调 查 表
时间： 年 月 日
提高员工工作积极性完善公司方面理制度达放矢目现公司员工进行次记名调查希家公司身利益出发积极配合认真详实填写该调查表
时耽误您工作时间表示歉意
第部分（行政事理部分）
1认公司招聘程序否公正合理？果合理应方面须改进？
A合理 B较合理 C般 D较合理 E合理
需改进方面：
2认员工绩效考评应该方面考核（选）
A务完成情况 B工作程 C工作态度 D：
3绩效考评中认2题选项中项应考核容：
4认公司应该述标准发放薪酬（选）：
A绩效考评结果 B学历 C公司服务年限
D：
5薪酬标准中认4题选项中项应：
6认公司签种劳动合更合适（限专职员工回答）？
A1年 B2年 C3年
D没具体年限限制果员工认公司合适公司认员工合适时协商解劳动合
7认公司目前福利政策（节日礼品生日礼物健康体检带薪假期社会养老失业保险）否完善完善需进行方面改善
A B否 改善：
8认需培训？
9认否必公司中层理进行理知识培训？
A B没
10果技术认证培训需出资承受力少？
A100元 B500元 C1000元
D果该项培训重承担更
11认公司工作没发展前途？
A B说准 C没
12薪酬外重：
A提高力机会 B工作环境 C谐际关系 D工作成感
13认目前问题：
A没提高力机会 B工作环境较差 C际关系太谐 D工作没成感
14认目前工作：
A合适信心力作
B喜欢工作力欠缺
C理想工作够作
D太适合希换岗位
15职业倾：
A希目前方直干
B希换方
C没想
D根环境变化变化
16认公司环境卫生情况？
A B良 C般 D较差 E差
17认现行考勤制度否合理？合理讲明原
A合理 B合理 原：
18认前事理问题什方？
A招聘 B培训 C薪酬 D考评
第二部分（员工部分）
1认公司目前工作环境
A B较 C般 D较差 E差
果选DE希方面改进：
2现工作时间安排否合理
A合理 B较合理 C般 D较合理
E合理
果选DE希方面改进：
3工作紧迫性感受
A紧迫 B较紧迫 C般 D较轻松
E轻松
果选DE希方面改进：
4认工作挑战性
A挑战性 B较挑战性 C般
D较挑战性 E挑战性
果选DE希方面改进：
5认力否充分发挥
A已 B未完全发挥 C没感觉
D力埋没 E没施展机会
果选DE希方面改进：
6工作否领导事认
A非常认 B较认 C般
D较认 E非常认
果选DE希方面改进：
7目前遇否满意
A满意 B较满意 C般
D较满意 E满意
果选DE希方面改进：
8事工作关系否融洽
A融洽 B较融洽 C般
D较融洽 E融洽
果选DE希方面改进：
9部门合作否融洽
A融洽 B较融洽 C般
D较融洽 E融洽
果选DE希方面改进：
10否受重领导
A 常 B偶尔 C没
果选A希方面改进：
11工作职责否明确
A B
果选B希方面改进：
12层领导寄予希
A直接级 B理 C总理
13认公司优势什
A技术 B市场 C理 D
请简述理：
14认公司问题什
A技术 B市场 C理
请简述理：
15希公司什样方式奖励出色表现（请概述）：
16公司建议（请概述）：
七分析实例
员工理调查表第二部分（员工部分）
统计结果分析
次调查公发放问卷34份回收效问卷33份27份问卷填写意见意见汇总较作出重复意见统列条特说明
（选项面数字指选择该项总数意见汇总面括号数表明调查表里意该意见数未加注明指该意见提出）
1认公司目前工作环境
A（4）B较（21）C般（7）D较差（1）E差
意见汇总：
1会议室应通风否开会时间长会头疼
2室空气流动畅通
3需更资源享库书籍软件资源等
分析：
绝数员工工作环境较满意公司做较方面
2现工作时间安排否合理
A合理（6）B较合理（19）C般（6）D较合理（2）
E合理
意见汇总：
1增加午休时间（3）
2弹性工作制需进步分析考虑
分析：
良工作时间安排保证员工高效工作前提条件安排绝数员工认
3工作紧迫性感受
A紧迫（11）B较紧迫（17）C般（3）D较轻松
E轻松（1）
意见汇总：
1工程做
2项目前期预研工作应进步加强样工作更合理
分析：（见题）
4认工作挑战性
A挑战性（11）B较挑战性（12）C般（10）
D较挑战性（1） E挑战性
意见汇总：
1工程做
分析：
工作紧迫性挑战性激发员工工作热情重手段工作身会带乐趣满足做错
5认力否充分发挥
A已（6）B未完全发挥（21） C没感觉（5）
D力埋没 E没施展机会（1）
意见汇总：
分析：
力发挥包括工作挑战性权利获少两部分家工作挑战性承认明确公司权力掌握集中
6工作否领导事认
A非常认（2） B较认（22）C般 （5）
D较认 E非常认（1）
意见汇总：
1努力做学种钉子精神
分析：
员工工作认保持员工工作热情先决条件员工感非常认两说理者方面做说差
7目前遇否满意
A满意（2） B较满意（14） C般（15）
D较满意 E满意（2）
果选DE希方面改进：
意见汇总：
1提高薪金（2）
分析：
遇感受付出较二公司员相结果公司实行工资保密制部公性存感受问题说数员工处易摆动时期感觉遇般公司方面点功夫
8事工作关系否融洽
A融洽（12） B较融洽（18） C般（4）
D较融洽 E融洽
意见汇总：
分析：
事关系融洽度定程度反映公司凝聚力公司节假日组织许集体聚会春游等活动公司方面存问题
9部门合作否融洽
A融洽（9） B较融洽（15） C般（8）
D较融洽 E融洽
意见汇总：
分析：
部门间合作反映跨部门员工关系反映公司部工作流程畅程度公司存定问题总说错
10否受重领导
A 常（5） B偶尔（22） C没（4）
果选A希方面改进：
意见汇总：
1明确务责明确员调动权
2希领导部门新员工解工作流程明确领导范围
分析：
重领导理忌问题说特严重必须快避免否责明确工作容易造成混乱
11工作职责否明确
A （26） B（6）
果选B希方面改进：
意见汇总：
1明确务责明确员调度权（2）
2正公司处发展阶段样员工时时需引导
3希领导部门新员工解工作流程明确领导范围
分析：
工作职责明确做工作首应位员工问题会产生疑问然前阶段岗位描述方面做工作进步深入
12层领导寄予希
A直接级（11） B理（7） C总理（7）
意见汇总：
分析：
员工意见分散说明级理员家定认直接级期说明员工相信够清楚解失方面说明中层极潜力挖
13认公司优势什
A技术（25） B市场（4） C理
意见汇总：
1技术员工作积极部分员定工作验
2市场力相较充足学交流环境机制开发部更容易解新技术
4客户良关系目前项工作推动作
5公司技术发展认公司核心技术公司理尚完善
6市场部较方便接触新技术市场部业绩似更突出
7软件公司技术核心公司（2）
8技术直先进（2）
9技术较先进实验室断踪新技术
10公司批优秀技术员
分析：
家公司技术致认说明公司领先处希公司实验室快建成保持公司优势予员工信心时公司市场力量取定发展
14认公司问题什
A技术（2） B市场（7） C理（15）
意见汇总：
1长期目标明确
2没市场公司没发展机会
3感觉乱
4加强产品市场推广
5现理模式员工佳表现（2）
6市场员半新加入验足理问题直公司规模扩显更加尖锐
7产品开发中员常捉襟见肘
8技术性开发需针性理般性理应予区分
9缺少总工程师式务
10没调动员工积极性时予完成务足够员等资源技术方法公司效传播
11理疏密均方事没
12新员工较未发挥出实力
分析：
理企业直面问题公司目前理问题似少贵公司直重视问题解决希效率提员工结果
15希公司什样方式奖励出色表现（请概述）：
意见汇总：
1加薪（6 ）
2奖金（12）
3休假（4）
4表扬（4）
5持股（2）
6升职（2）
7培训（4）
8效益利益挂钩（1）
9赋予更权力工作（3）
分析：
实问题员工需求分析重发现什激励措施提高员工积极性更效奖金家关注焦点次员工精神表扬信培训等情独忠公司应快出套奖励办法避免造成想国企样锅饭现象
16公司建议（请概述）：
意见汇总：
1理效率高理层缺乏员工直接沟通
2增加培训机会部门间交流（7）
3时常组织家喜爱运动丰富员工业余生活（4）
4建立加班换休制度发加班费
5组织员工间学交流重视员工培训加强中层理职
6位员工做适合工作做
7考勤严格职责明确目标清晰（3）
8改善公司福利遇
9快拉通专线（3）
10新员工明确公司资源获资源程序
12夏季建议公司添两台空调椅子否换成凉椅加凉垫家提供凉爽冷静工作环境
分析：
员工门意见反馈表明家公司关系意见希公司员工切身利益出发结合公司现状时迅速采取效措施
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