样做名牌战略
品牌独二
产品快会时落伍
然成功品牌
持久衰
名牌战略四统
果做名牌战略必须做四统
1．品牌品质统
品牌般指产品商标
品质般指产品质量
品牌必须定品质代表
企业愧高品质断保持产品领先性
企业创立名牌道路门起始点产品领先成冠军保证产品具领先性需满足四条件：①技术功领先②质量领先③高附加值领先④发展趋势领先
1997年中国 VCD市场进行次较深入调查发现国产 VCD机存着较质量认问题调查中面品牌 VCD机质量否样？问题64％认质量差异63％认图清晰度纠错力音质卡拉OK功音响系统变调功先进程度名牌产品质量更提名牌价格700元否愿意购买时75％选择购买
通次调查表明消费者品牌知名度较高产品种品质期认名牌必须具品质保证品牌质量非名牌产品出现质量问题半数调查者认理解
中国社会调查事务1997年初进行项中国百姓名牌意识调查中问认什名牌时902％认产品质量
做名牌战略产品品质消费者失
名牌产品切失信
2．品牌品级统
品级般指产品档次等级
品牌消费者心里坏评价应产品档次挂钩
美国里斯特劳特先生70年代倡导市场定位理市场已越越倾市场细分市场定位种条件仅消费者喜欢身份产品身份号入座生产者更希类消费群成忠诚顾客企业奢盼购买生产产品实际购买程中什层次趋什等级东西品牌时便成做商品部分说购买商品说购买品牌样惯号入座样品牌形象代表商品形象
品牌靓度极容易消费者心理划定等级框框消费者容易商品品级心里品牌靓度相较然消费者会出结品牌否等品级
果品牌品级相等消费者会认购买值元否定消费者放弃购买什决定产品品级位呢产品质量功外直接两素：
产品包装(外形设计)
二产品价格
美国杜邦公司十分著名杜邦定理——63％消费者根商品包装做出购买决定
列出项等式：
等品牌+等包装+等价格→品牌品级
等品牌+等包装+二等价格→品牌品级
等品牌+二等包装+等价格→品牌产≠品级
等品牌+二等包装+三等价格→品牌产≠品级
等品牌+分级包装+分级价格→品牌品级
样等式列出
需努力做正品级品牌谐统
3．品牌品味统
品味般指产品营文化格调说真正名牌涵健康丰富
里说品味单指产品外观工业设计定美观雅致更高级指品牌中应该洋溢着种独特文化气息消费者透种文化气息产生种 津津味精神感受
难发现现市场许产品档次谓高质量谓品牌品味品质相差距甚远样追求生活质量消费者心理满足说傻笨粗等极乏品味东西成名牌产品精细巧等具备品味硬件求少社会文化优秀元素东西较难发展成真正名牌
品牌品味真美感品味方呢
消费者审美意识
二营销者文化意识
企业产品品牌进行命名市场行销时候应该注入文化成份创造美氛围
4．品牌品德统
品德里指营品德指企业服务理念营行结果
市场说售服务应该体现企业营品德结果直接力反映什
售前服务售中服务发生销售程中消费者说发生货币交换前中感觉服务加快货币交换精心设置货币交换客户会认卖方达目卖方感作购买者时迫切需销售者关怀时候免费做事容易客户感受美德
服务超顾客期值赢顾客方法1997年1998年里明显察觉陆厂家商家售服务中加强攻势热情
1998年初春兰集团销售总部推出金牌保姆计划宣言称：金牌保姆您提供金牌服务您电话立刻出现您排忧解难您雪中送炭春兰金牌保姆您带金牌享受拥春兰终生相伴您冬夏四季会美满意春兰金牌保姆——始终追求您提供全程全天候全方位全身心四全服务’
说春兰集团样做法企业二家似认——加强售服务许市场销售新增长点
二名牌战略二度率
发展名牌战略两基点知名度美誉度外应市场实际成果成果般市场占率衡量笔者二度率做做名牌战略基条件
1．品牌知名度
品牌知名度系指辨类商品时品牌消费者头脑中响应程度作名牌战略首应名字做文章名牌理然具定知名度品牌果品牌没知名度消费者购买商品时仿佛码头寻找知姓名两者相识机遇趋零品牌消费者头脑中响应程度越强知名度越高什影响着品牌头脑中响应程度呢形象点喻：
品牌知名度高低品牌信息量消费者头脑中占率(份额)样
品牌头脑占率响应率知名度
品牌头脑占率响应率知名度
品牌响应率——笔者做品牌目标顾客中响应例
品牌100目标顾客中响应例占少
品牌产品顾客间纽带品牌直接关系着顾客购买倾
名牌正顾客头脑中信息占率顾客总第想起念响应次数越说明极成顾客心目中理想品牌
笔者中外51类商品153名牌进行研究认：
①果品牌没提示情况10．89％目标顾客想起(响应率)知名度算刚刚进入名牌外环
②果目标顾客响应率达20．37％时品牌知名度算进入名牌环
③果目标顾客响应率达33．79％时品牌知名度算进入名牌轴心成名牌皇族成员
果做名牌战略企业品牌知名度达相应数值样名牌名成立
2．品牌美誉度
品牌美誉度系指消费者品牌评价持满意赞美程度
必须分清两概念：品牌知名度高代表美誉度高品牌美誉度高代表知名度高
1997年1月第三届博赛尔——盖洛普世界产品全球民意测验中日产品美誉度41．2％德国产品美誉度35．1％美国产品美誉度34．9％英国产品21．2％法国产品20．8％加产品17．9意利产品16．6％西班牙产品10％中国产品美誉度名列第九位8．2％
国家整体产品世界范围获美誉评价种评价代表着国家产品世界形象种评价代表着国家世界工业水总种评价消费者产品满意程度
然美誉度知名度基础知名度美誉度市场消费作点：
①拥知名度处认识
②拥美誉度处认识赞美
品牌美誉度顾客中表现消费心理满足肯定品牌钟爱市场表现顾客品牌持续购买情感断推介热心
现代营销理中较著名等式：100—1＝0
：产品营销关系元素中件件成功怕出现件错误美誉度零类似济理中木桶效应——木桶装水少取决长木板取决短木板
笔者确信品牌美誉度源企业产品品质品级品味品德整合(名牌战略四统)肯定美誉度产品品牌综合反映美誉度高低直接关系否成真正名牌名牌质量名牌仅较高知名度够必须赢较高美誉度
中外51类商品153名牌进行研究笔者认：
①品牌知名度目标顾客中果品牌美誉度达21．78％时谓进入名牌外环
②品牌知名度目标顾客中果品牌美誉度达40．74％时谓进入名牌环
③品牌知名度目标顾客中果品牌美誉度达67．58％时谓进入名牌轴心
数值正品牌响应率名牌知名度数值倍做名牌战略必须奋斗重目标
3．市场占率
市场占率系指品牌产品类产品市场实际销售中占例称份额
真正名牌产品必须拥较高市场份额
名牌产品销售规模背定生产规模支持
索尼彩电生产规模约年1200万台春兰空调生产规模约年2O0万台口乐生产规模约年360亿瓶
说生产规模销售规模盾销售规模生产规模前锋市场导更加求企业务必强劲销售积极扩市场占率
中外51类商品153名牌进行研究笔者认：
①果市场占率达7．61％时品牌谓进入名牌外环
②果市场占率达14．80％时品牌谓进入名牌环
③果市场占率达24．07％时品牌谓进入名牌轴心
品牌知名度品牌美誉度品牌市场占率做名牌战略必缺二度率
三名牌战略成功总标准
笔者中外51类商品153名牌深入研究出品牌成名牌系列总标准纳：
1．品牌进入名牌外环标准：
①品牌知名度达10．89
②品牌美誉度达21．78％
③品牌市场份额达7．61％
④品牌形资产＝企业形资产
品牌效：名牌位立足末稳市场创益力1：0．5
2．品牌进入名牌环标准：
①品牌知名度达20．37％
②品牌美誉度达40．74％
③品牌市场份额达14．80％
④品牌形资产>企业形资产
品牌效：进入名牌安全圈市场创益力1：1
3．品牌进入名牌轴心标准：
①品牌知名度达33 79％
②品牌美誉度达67 58％
③品牌市场份额达24 O7％
④品牌形资产1．5倍企业形资产
品牌效：进入名牌壁垒市场创益力0．5：1
四名牌战略两条捷径
1997年半年中国济界直讨中国企业进入世界500强目标
答案肯定
全球500强企业(名牌企业名牌产品)销售额占世界总产值20％日美国英国德国法国500强公司销售额分占国国民生产总值25％—33％中国500强企业仅占16％
世界范围然名牌企业名牌产品辉煌全球名牌战略化必然创造真正名牌谈容易底没捷径走呢
笔者认市场环境越薄弱方越容易创造良机
国际机构认现创造新世界名牌年少需2亿美元广告费成功率足10％
中国市场样认现著名品牌目前维护国较高市场占率年少需30O0万—50O0万元民币广告费支持
果现中国市场创立新公认名牌起点少需 l亿元民币投入
样名牌树立形容金钱堆积成足
创名牌两条捷径什呢
国际验：创造新牌子购买老牌子
1998年1月29日仅15年历史世界第五电脑公司——康柏电脑公司(1997年销售额246亿美元)96亿美元鲸吞具40年历史年营业额140亿美元 DEC(美国数字设备公司)成仅次 IBM全球第二电脑公司
说条捷径属品牌兼策略走迂直路线途没实力绝做
外捷径
验：名带动名牌名带名
名功率强转动器端带动端端功率(名气)相彼端功率
例香港明星成龙带动爱 VCD
功夫明星李连杰带动步步高 VCD
体育明星李宁带动健力宝饮料
摇滚歌星迈克尔·杰克逊带动百事乐饮料
NBA明星迈克·乔丹带动耐克体育品
全名带名
然名带名需济实力种做法更保险
五名牌战略实施程序
名牌种营销杠杆
名牌顾客留住
中国80年代前品牌潜意识期90年代进入品牌强意识期品牌知名度求时期渡品牌强知名度求时期名牌已成种强势消费需求名牌市场营销杠杆作正积极调解着高需求低需求间关系
济市场中笔者直观点需求购买力
没购买力支持需求属妄想型需求充实购买力条件产生真正需求名牌需求出尊重需价值需唯满足购买力实现名牌满足
作营销理者千万低估消费者购买中表现出消费水文化素养笔者发现仅仅营销企划运营销理中4P策略消费者市场活动中灵活运4P技巧
笔者消费者4P运称
顾客4P——C4P(Customer4P)
：
①顾客购买产品时心里描述种产品更满意购买什品牌款产品——产品设计
②然顾客开始根购买力计算资金储备选择够买起较合意产品——价格设计：
③顾客会选择里购买更实惠良服务购买便利放心——渠道设计
④顾客喜欢购买前货问三家广告信息进行分析征听周边意见反复试探出售条件砍价找关系出优结果——促销设计
顾客4P解营销裨益知道顾客购买心理活动时握住顾客
样做名牌战略位义必须解顾客特名牌战略启动程序设计程中更应市场顾客导成功
实施名牌战略里提出套程序套程序目补充笔者讲容更帮助企业快进入名牌循环圈名品牌成长著名品牌
营名牌战略实施程序：
①产品设计——②品牌设计——③品牌注册——④品牌推广——⑤名牌生成——⑥名牌集中——⑥名牌扩张——⑦名牌保护——⑧名牌循环——⑧名牌收割
链式反应图：
里需作出点说明：
①②③略
④品牌推广：需助名牌战略四启动器进行品牌推广关系否成名牌
⑤名牌生成：程成名牌品牌知名度品牌美誉度市场份额品牌价值四素达相应标值
⑥名牌集中名牌扩张：名牌营两种战略选择名牌集中属品牌排性营产品允许名牌搭车名牌扩张属品牌兼容性营通品牌繁殖发挥名牌月光效应
⑦名牌保护：名牌集中名牌扩张企业营实施保护措施名牌集中身名牌种战略性保护名牌扩张请记住笔者句忠告：品牌繁殖亲益远亲害
⑧名牌循环名牌收割：名牌效市场呈曲线成长激烈市场竞争中名牌会发生曲线低谷曲线高峰样会形成循环做名牌战略应时刻留意曲线低谷采取力促销举措反弹循环中走势扬名牌收割属深陷低谷回升名牌逐步采取极刑意味着呈恶性发展名牌种舍弃
舍弃种进步
舍弃种市场规律
笔者想说未市场名牌领导市场市场等名牌名牌等市场(市场←→名牌)双方相互作肯定做名牌战略标志着企业进更高级市场竞争
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品牌独二
产品快会时落伍
然成功品牌
持久衰
名牌战略四统
果做名牌战略必须做四统
1．品牌品质统
品牌般指产品商标
品质般指产品质量
品牌必须定品质代表
企业愧高品质断保持产品领先性
企业创立名牌道路门起始点产品领先成冠军保证产品具领先性需满足四条件：①技术功领先②质量领先③高附加值领先④发展趋势领先
1997年中国 VCD市场进行次较深入调查发现国产 VCD机存着较质量认问题调查中面品牌 VCD机质量否样？问题64％认质量差异63％认图清晰度纠错力音质卡拉OK功音响系统变调功先进程度名牌产品质量更提名牌价格700元否愿意购买时75％选择购买
通次调查表明消费者品牌知名度较高产品种品质期认名牌必须具品质保证品牌质量非名牌产品出现质量问题半数调查者认理解
中国社会调查事务1997年初进行项中国百姓名牌意识调查中问认什名牌时902％认产品质量
做名牌战略产品品质消费者失
名牌产品切失信
2．品牌品级统
品级般指产品档次等级
品牌消费者心里坏评价应产品档次挂钩
美国里斯特劳特先生70年代倡导市场定位理市场已越越倾市场细分市场定位种条件仅消费者喜欢身份产品身份号入座生产者更希类消费群成忠诚顾客企业奢盼购买生产产品实际购买程中什层次趋什等级东西品牌时便成做商品部分说购买商品说购买品牌样惯号入座样品牌形象代表商品形象
品牌靓度极容易消费者心理划定等级框框消费者容易商品品级心里品牌靓度相较然消费者会出结品牌否等品级
果品牌品级相等消费者会认购买值元否定消费者放弃购买什决定产品品级位呢产品质量功外直接两素：
产品包装(外形设计)
二产品价格
美国杜邦公司十分著名杜邦定理——63％消费者根商品包装做出购买决定
列出项等式：
等品牌+等包装+等价格→品牌品级
等品牌+等包装+二等价格→品牌品级
等品牌+二等包装+等价格→品牌产≠品级
等品牌+二等包装+三等价格→品牌产≠品级
等品牌+分级包装+分级价格→品牌品级
样等式列出
需努力做正品级品牌谐统
3．品牌品味统
品味般指产品营文化格调说真正名牌涵健康丰富
里说品味单指产品外观工业设计定美观雅致更高级指品牌中应该洋溢着种独特文化气息消费者透种文化气息产生种 津津味精神感受
难发现现市场许产品档次谓高质量谓品牌品味品质相差距甚远样追求生活质量消费者心理满足说傻笨粗等极乏品味东西成名牌产品精细巧等具备品味硬件求少社会文化优秀元素东西较难发展成真正名牌
品牌品味真美感品味方呢
消费者审美意识
二营销者文化意识
企业产品品牌进行命名市场行销时候应该注入文化成份创造美氛围
4．品牌品德统
品德里指营品德指企业服务理念营行结果
市场说售服务应该体现企业营品德结果直接力反映什
售前服务售中服务发生销售程中消费者说发生货币交换前中感觉服务加快货币交换精心设置货币交换客户会认卖方达目卖方感作购买者时迫切需销售者关怀时候免费做事容易客户感受美德
服务超顾客期值赢顾客方法1997年1998年里明显察觉陆厂家商家售服务中加强攻势热情
1998年初春兰集团销售总部推出金牌保姆计划宣言称：金牌保姆您提供金牌服务您电话立刻出现您排忧解难您雪中送炭春兰金牌保姆您带金牌享受拥春兰终生相伴您冬夏四季会美满意春兰金牌保姆——始终追求您提供全程全天候全方位全身心四全服务’
说春兰集团样做法企业二家似认——加强售服务许市场销售新增长点
二名牌战略二度率
发展名牌战略两基点知名度美誉度外应市场实际成果成果般市场占率衡量笔者二度率做做名牌战略基条件
1．品牌知名度
品牌知名度系指辨类商品时品牌消费者头脑中响应程度作名牌战略首应名字做文章名牌理然具定知名度品牌果品牌没知名度消费者购买商品时仿佛码头寻找知姓名两者相识机遇趋零品牌消费者头脑中响应程度越强知名度越高什影响着品牌头脑中响应程度呢形象点喻：
品牌知名度高低品牌信息量消费者头脑中占率(份额)样
品牌头脑占率响应率知名度
品牌头脑占率响应率知名度
品牌响应率——笔者做品牌目标顾客中响应例
品牌100目标顾客中响应例占少
品牌产品顾客间纽带品牌直接关系着顾客购买倾
名牌正顾客头脑中信息占率顾客总第想起念响应次数越说明极成顾客心目中理想品牌
笔者中外51类商品153名牌进行研究认：
①果品牌没提示情况10．89％目标顾客想起(响应率)知名度算刚刚进入名牌外环
②果目标顾客响应率达20．37％时品牌知名度算进入名牌环
③果目标顾客响应率达33．79％时品牌知名度算进入名牌轴心成名牌皇族成员
果做名牌战略企业品牌知名度达相应数值样名牌名成立
2．品牌美誉度
品牌美誉度系指消费者品牌评价持满意赞美程度
必须分清两概念：品牌知名度高代表美誉度高品牌美誉度高代表知名度高
1997年1月第三届博赛尔——盖洛普世界产品全球民意测验中日产品美誉度41．2％德国产品美誉度35．1％美国产品美誉度34．9％英国产品21．2％法国产品20．8％加产品17．9意利产品16．6％西班牙产品10％中国产品美誉度名列第九位8．2％
国家整体产品世界范围获美誉评价种评价代表着国家产品世界形象种评价代表着国家世界工业水总种评价消费者产品满意程度
然美誉度知名度基础知名度美誉度市场消费作点：
①拥知名度处认识
②拥美誉度处认识赞美
品牌美誉度顾客中表现消费心理满足肯定品牌钟爱市场表现顾客品牌持续购买情感断推介热心
现代营销理中较著名等式：100—1＝0
：产品营销关系元素中件件成功怕出现件错误美誉度零类似济理中木桶效应——木桶装水少取决长木板取决短木板
笔者确信品牌美誉度源企业产品品质品级品味品德整合(名牌战略四统)肯定美誉度产品品牌综合反映美誉度高低直接关系否成真正名牌名牌质量名牌仅较高知名度够必须赢较高美誉度
中外51类商品153名牌进行研究笔者认：
①品牌知名度目标顾客中果品牌美誉度达21．78％时谓进入名牌外环
②品牌知名度目标顾客中果品牌美誉度达40．74％时谓进入名牌环
③品牌知名度目标顾客中果品牌美誉度达67．58％时谓进入名牌轴心
数值正品牌响应率名牌知名度数值倍做名牌战略必须奋斗重目标
3．市场占率
市场占率系指品牌产品类产品市场实际销售中占例称份额
真正名牌产品必须拥较高市场份额
名牌产品销售规模背定生产规模支持
索尼彩电生产规模约年1200万台春兰空调生产规模约年2O0万台口乐生产规模约年360亿瓶
说生产规模销售规模盾销售规模生产规模前锋市场导更加求企业务必强劲销售积极扩市场占率
中外51类商品153名牌进行研究笔者认：
①果市场占率达7．61％时品牌谓进入名牌外环
②果市场占率达14．80％时品牌谓进入名牌环
③果市场占率达24．07％时品牌谓进入名牌轴心
品牌知名度品牌美誉度品牌市场占率做名牌战略必缺二度率
三名牌战略成功总标准
笔者中外51类商品153名牌深入研究出品牌成名牌系列总标准纳：
1．品牌进入名牌外环标准：
①品牌知名度达10．89
②品牌美誉度达21．78％
③品牌市场份额达7．61％
④品牌形资产＝企业形资产
品牌效：名牌位立足末稳市场创益力1：0．5
2．品牌进入名牌环标准：
①品牌知名度达20．37％
②品牌美誉度达40．74％
③品牌市场份额达14．80％
④品牌形资产>企业形资产
品牌效：进入名牌安全圈市场创益力1：1
3．品牌进入名牌轴心标准：
①品牌知名度达33 79％
②品牌美誉度达67 58％
③品牌市场份额达24 O7％
④品牌形资产1．5倍企业形资产
品牌效：进入名牌壁垒市场创益力0．5：1
四名牌战略两条捷径
1997年半年中国济界直讨中国企业进入世界500强目标
答案肯定
全球500强企业(名牌企业名牌产品)销售额占世界总产值20％日美国英国德国法国500强公司销售额分占国国民生产总值25％—33％中国500强企业仅占16％
世界范围然名牌企业名牌产品辉煌全球名牌战略化必然创造真正名牌谈容易底没捷径走呢
笔者认市场环境越薄弱方越容易创造良机
国际机构认现创造新世界名牌年少需2亿美元广告费成功率足10％
中国市场样认现著名品牌目前维护国较高市场占率年少需30O0万—50O0万元民币广告费支持
果现中国市场创立新公认名牌起点少需 l亿元民币投入
样名牌树立形容金钱堆积成足
创名牌两条捷径什呢
国际验：创造新牌子购买老牌子
1998年1月29日仅15年历史世界第五电脑公司——康柏电脑公司(1997年销售额246亿美元)96亿美元鲸吞具40年历史年营业额140亿美元 DEC(美国数字设备公司)成仅次 IBM全球第二电脑公司
说条捷径属品牌兼策略走迂直路线途没实力绝做
外捷径
验：名带动名牌名带名
名功率强转动器端带动端端功率(名气)相彼端功率
例香港明星成龙带动爱 VCD
功夫明星李连杰带动步步高 VCD
体育明星李宁带动健力宝饮料
摇滚歌星迈克尔·杰克逊带动百事乐饮料
NBA明星迈克·乔丹带动耐克体育品
全名带名
然名带名需济实力种做法更保险
五名牌战略实施程序
名牌种营销杠杆
名牌顾客留住
中国80年代前品牌潜意识期90年代进入品牌强意识期品牌知名度求时期渡品牌强知名度求时期名牌已成种强势消费需求名牌市场营销杠杆作正积极调解着高需求低需求间关系
济市场中笔者直观点需求购买力
没购买力支持需求属妄想型需求充实购买力条件产生真正需求名牌需求出尊重需价值需唯满足购买力实现名牌满足
作营销理者千万低估消费者购买中表现出消费水文化素养笔者发现仅仅营销企划运营销理中4P策略消费者市场活动中灵活运4P技巧
笔者消费者4P运称
顾客4P——C4P(Customer4P)
：
①顾客购买产品时心里描述种产品更满意购买什品牌款产品——产品设计
②然顾客开始根购买力计算资金储备选择够买起较合意产品——价格设计：
③顾客会选择里购买更实惠良服务购买便利放心——渠道设计
④顾客喜欢购买前货问三家广告信息进行分析征听周边意见反复试探出售条件砍价找关系出优结果——促销设计
顾客4P解营销裨益知道顾客购买心理活动时握住顾客
样做名牌战略位义必须解顾客特名牌战略启动程序设计程中更应市场顾客导成功
实施名牌战略里提出套程序套程序目补充笔者讲容更帮助企业快进入名牌循环圈名品牌成长著名品牌
营名牌战略实施程序：
①产品设计——②品牌设计——③品牌注册——④品牌推广——⑤名牌生成——⑥名牌集中——⑥名牌扩张——⑦名牌保护——⑧名牌循环——⑧名牌收割
链式反应图：
里需作出点说明：
①②③略
④品牌推广：需助名牌战略四启动器进行品牌推广关系否成名牌
⑤名牌生成：程成名牌品牌知名度品牌美誉度市场份额品牌价值四素达相应标值
⑥名牌集中名牌扩张：名牌营两种战略选择名牌集中属品牌排性营产品允许名牌搭车名牌扩张属品牌兼容性营通品牌繁殖发挥名牌月光效应
⑦名牌保护：名牌集中名牌扩张企业营实施保护措施名牌集中身名牌种战略性保护名牌扩张请记住笔者句忠告：品牌繁殖亲益远亲害
⑧名牌循环名牌收割：名牌效市场呈曲线成长激烈市场竞争中名牌会发生曲线低谷曲线高峰样会形成循环做名牌战略应时刻留意曲线低谷采取力促销举措反弹循环中走势扬名牌收割属深陷低谷回升名牌逐步采取极刑意味着呈恶性发展名牌种舍弃
舍弃种进步
舍弃种市场规律
笔者想说未市场名牌领导市场市场等名牌名牌等市场(市场←→名牌)双方相互作肯定做名牌战略标志着企业进更高级市场竞争
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