2009年电信增值业务考核方案KPI指标
围绕产品运营两条线增值业务运营质量保障实现收入规模举具体考核3项指标分值12分
总体方案
1数业务收入重（2分）
指标口径：09年数业务收入占公司总收入重
2粘性数业务活跃户总规模（5分）
指标口径：考核单业务考核飞信12580全曲载139邮箱号簿家手机电视（流媒体）粘性型业务活跃户数
3新推数业务收入占数业务收入重（5分）
指标口径：三年新推出成长型数业务收入（手机报中央音乐线音乐俱乐部飞信12580手机游戏等业务）占数业务收入例
二考核方式
1数业务收入重：
省公司全年累计收入重设定考核目标
2粘性数业务活跃户总规模
分月统计省公司6项粘性业务活跃户总规模（算术）考核省公司12月总规模月均值
3新推数业务收入占数业务收入重
分月统计省公司5项新推业务收入总考核省公司全年12月累计收入占数业务累计收入重
三指标口径
1数业务收入重（2分）
指标口径：09年数业务收入占公司总收入重
数业务收入口径08年保持致短信业务收入＋非短信数业务收入＋CMNET网网间结算收入－CMNET网网间结算支出＋数业务网网间结算收入－数业务网网间结算支出＋12530语音通话费收入取数源：财务收入报表
2粘性数业务活跃户总规模（5分）
指标口径：考核单业务考核飞信12580全曲载139邮箱号簿家手机电视（流媒体）粘性型业务活跃户数
（1）飞信
指标口径：考核月客户端活跃户PC方式手机客户端方式活跃户手机客户端方式活跃户需占定例取数源：飞信业务台
（2）12580
指标口径：考核月拨12580进行信息查询预订商旅户（户属进行统计）取数源：12580台
（3）全曲载
指标口径：考核月中央音乐台收费全曲容（资费>0）户取数源：中央音乐台
（4）139邮箱
指标口径：考核月通WEBWAP客户端（popIMAP4SMTPPushEmail）短信等方式收发邮件户邮箱增值服务功户取数源：139邮箱中央节点
（5）号簿家
指标口径：考核月累计活跃户指截止月末开通号簿家业务功年度系统步数户数注：步数定求月步数取数源：号簿家台
（6）手机电视（流媒体）
考核口径：月成功访问手机电视台适配终端（登陆方式包括wap方式客户端方式）实际播放节目户收方式包括直播点播载计费方式包括收费免费节目（登陆方式包括wap方式客户端方式）取数源：业务台
3新推数业务收入占数业务收入重（5分）
指标口径：三年新推出成长型数业务收入（手机报中央音乐线音乐俱乐部飞信12580手机游戏等业务）占数业务收入例
（1）手机报
指标口径：考核10658000全网手机报收入中新闻早晚报收入需占定例取数源：级BOSS
（2）中央音乐线音乐俱乐部
指标口径：考核线音乐俱乐部高级会员产生功费中央音乐台信息费分成收入身听包月费取数源：级BOSS
（3）飞信
指标口径：考核飞信业务功费（飞信交友飞信QQ飞信泡泡）12520行短信通信费12520语聊通信费飞信增值服务费取数源：财务收入报表
（4）12580
指标口径：考核12580语音通信费商旅收入取数源：财务收入报表12580中央台
（5）手机游戏
指标口径：考核网游游戏业务包收入取数源：游戏业务台
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围绕产品运营两条线增值业务运营质量保障实现收入规模举具体考核3项指标分值12分
总体方案
1数业务收入重（2分）
指标口径：09年数业务收入占公司总收入重
2粘性数业务活跃户总规模（5分）
指标口径：考核单业务考核飞信12580全曲载139邮箱号簿家手机电视（流媒体）粘性型业务活跃户数
3新推数业务收入占数业务收入重（5分）
指标口径：三年新推出成长型数业务收入（手机报中央音乐线音乐俱乐部飞信12580手机游戏等业务）占数业务收入例
二考核方式
1数业务收入重：
省公司全年累计收入重设定考核目标
2粘性数业务活跃户总规模
分月统计省公司6项粘性业务活跃户总规模（算术）考核省公司12月总规模月均值
3新推数业务收入占数业务收入重
分月统计省公司5项新推业务收入总考核省公司全年12月累计收入占数业务累计收入重
三指标口径
1数业务收入重（2分）
指标口径：09年数业务收入占公司总收入重
数业务收入口径08年保持致短信业务收入＋非短信数业务收入＋CMNET网网间结算收入－CMNET网网间结算支出＋数业务网网间结算收入－数业务网网间结算支出＋12530语音通话费收入取数源：财务收入报表
2粘性数业务活跃户总规模（5分）
指标口径：考核单业务考核飞信12580全曲载139邮箱号簿家手机电视（流媒体）粘性型业务活跃户数
（1）飞信
指标口径：考核月客户端活跃户PC方式手机客户端方式活跃户手机客户端方式活跃户需占定例取数源：飞信业务台
（2）12580
指标口径：考核月拨12580进行信息查询预订商旅户（户属进行统计）取数源：12580台
（3）全曲载
指标口径：考核月中央音乐台收费全曲容（资费>0）户取数源：中央音乐台
（4）139邮箱
指标口径：考核月通WEBWAP客户端（popIMAP4SMTPPushEmail）短信等方式收发邮件户邮箱增值服务功户取数源：139邮箱中央节点
（5）号簿家
指标口径：考核月累计活跃户指截止月末开通号簿家业务功年度系统步数户数注：步数定求月步数取数源：号簿家台
（6）手机电视（流媒体）
考核口径：月成功访问手机电视台适配终端（登陆方式包括wap方式客户端方式）实际播放节目户收方式包括直播点播载计费方式包括收费免费节目（登陆方式包括wap方式客户端方式）取数源：业务台
3新推数业务收入占数业务收入重（5分）
指标口径：三年新推出成长型数业务收入（手机报中央音乐线音乐俱乐部飞信12580手机游戏等业务）占数业务收入例
（1）手机报
指标口径：考核10658000全网手机报收入中新闻早晚报收入需占定例取数源：级BOSS
（2）中央音乐线音乐俱乐部
指标口径：考核线音乐俱乐部高级会员产生功费中央音乐台信息费分成收入身听包月费取数源：级BOSS
（3）飞信
指标口径：考核飞信业务功费（飞信交友飞信QQ飞信泡泡）12520行短信通信费12520语聊通信费飞信增值服务费取数源：财务收入报表
（4）12580
指标口径：考核12580语音通信费商旅收入取数源：财务收入报表12580中央台
（5）手机游戏
指标口径：考核网游游戏业务包收入取数源：游戏业务台
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