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电信运营商全业务销售“四精”管理能力提升培训资料

g***g

贡献于2014-05-19

字数:3077

电信运营商
全业务销售 四精理力提升
顾问式实战培训方案
深圳市麦特企业理顾问限公司
课程引言
l 头狮子领导群羊败头羊领导群狮子
l 支训练素狮子般销售队伍然需效理支销售队伍
l 您公司否存问题?
——客户理工作点客户办公室您否掌控工作表现烦恼?
——公司希客户理精力充沛常常觉压力巨神情萎靡?
——全业务营客户理压力陡增客户理销售包产品整体解决方案时否感觉力心?然次进行业务培训时心投入?
——客户理业绩找分析原会说:公司业务定价太贵难卖竞争手销售政策灵活公司业务客户根需导致业绩没挣钱?
——客户理喜欢客户资料记录认资源资然会着流失流失企业想找回客户资料时发现部IT系统中记录根没价值?
——客户理流动新接手客户理没完整客户资料法快全面解客户信息常常头做起?
——客户理天接触信息常较遇时会部传播造成负面情绪影响士气?
通课程您针问题获答案效解决方法
课程策划背景
l 电信运营商正处战略转型期全方位系统提升销售综合力确保集团战略转型目标利实现已成电信运营商面重挑战
l 市场商业运作中 销售永远企业重项理活动企业持续发展源动力需间断系统提高销售力
l 四精理力提升培训课程策划全业务销售力提升视角重点分享四题:第精确化销售策划第二精准化销售执行第三精诚化销售支撑第四精细化销售理
l 销售理力系统提升四层面突破麦特公司理咨询项目精髓量销售案例您分享
课程特色
l 课程系统化:销售团队销售力提升课程站电信运营商角度全局观察销售您解决销售中问题提供系统解决方法帮助您透现象质找出问题背问题避免您陷入两难问题葫芦浮起瓢
l 结合讲师年电信运营商理咨询验奉行理念必实施方法课程研发原课程建立实践基础绝非空中楼阁仅您分享战略理念时提供操作方法工具您受训法施业绩提升产生真正帮助
l 紧扣中国电信运营商实际情况鉴吸收许国外运营商全业务销售先进理思想结合南方优秀运营商验中国电信运营商量身造销售力提升课程
l 现场指导性化案例助具年电信运营商理咨询历练讲师深厚功力您现场解析实际案例
培训提纲
第部分:精确化全业务销售策划
第单元 适应全业务营销售策划概述
l 销售策划理基础
ü 案例分析:联通应竞争手宽带涨价案例
l 销售组织保障狈团队创新
l 销售体系探讨销售核心流程
ü 基客户洞察销售支撑理模式
ü 基产品销售支撑理模式
第二单元:精确化洞察挖掘客户需求
l 客户信息理
l 客户需求挖掘
ü 增量客户需求挖掘
ü 存量客户需求挖掘
ü 客户需求基础研究
l 客户商机理
第三单元:精确化全业务销售策划
l 聚焦客户需求销售策划
ü 案例分析:某运营商营销方案流产案例
l 销售策划十素
ü 案例分析:某运营商产品失败案例
ü 案例分析:运营商目标客户相关案例
ü 案例分析:运营商数挖掘案例
ü 案例分析:某诈骗集团案例启示
l 销售方案执行策划
第四单元:精确化全业务市场培育
l 新产品市场培育
l 聚焦老客户市场培育
第二部分:精准化全业务销售执行
第五单元 销售前准备力提升
l 业务知识准备
ü 掌握产品特点卖点功优劣势
ü 销售前沟通准备
ü 产品销售模板转型业务案例分享
l 销售演练
ü 产品销售模板演练求方法
ü 电话销售沟通求方法
ü 熟读门销售拜访性销售模板
ü 电信业机会营销特殊求
第六单元:精准化全业务销售执行
l 全业务结构化销售模式介绍
ü 传统销售模式
ü 新型销售模式(娱乐营销网络营销等)
l 销售务分派
l 六步法精准执行销售方案
第三部分:精诚化全业务销售支撑
第七单元 助销支撑团队销售力提升
l 单销售技巧理求
ü 销售程需理重程
ü 重程关键点
ü 单注意事项
ü 落单难点促成销售成功方法
l 团队销售助销程技巧理求
ü 销售程需理重程
ü 重程关键点
ü 协销团队销售切入时机方法(案例分享)
ü 销售理者出场序点
l 渠道交叉销售程控
ü 部六营渠道销售模式
ü 重点销售模式详细介绍(案例分享)
ü 渠道交叉难点解决方法(案例分享)
ü 渠道交叉销售成功案例
ü 渠道交叉销售程控IT支撑
第八单元 三级销售支撑力提升
l 产品销售支撑理
ü 产品支撑重点
ü 产品支撑销售支撑点
ü 产品支撑程度
ü 三级支撑理求
l 客户支撑理
ü 客户生命周期理念应
ü 客户数挖掘技巧
ü 客户销售行分析案例分享(移动业务固话业务转型业务)
ü 准目标客户选择三级支撑理求
ü 准目标客户应质量控制
第四部分:精细化全业务销售理
第九单元 精细化全业务销售程理力提升
l 全业务销售程理
ü 销售计划
ü 案例讨:李理困惑日长跑选手秘密
ü 例会理
ü 案例分析:某电信支局业绩戏剧性变动事
ü 销售程关键控制点
ü 案例分析:王局长时问
l 全业务销售行理
ü 客户理日常工作规范
ü 销售日常工作规范
ü 项销售工作行规范
l 团队综合理
已授课电信运营企业
l 中国电信:
浙江省电信限公司网广东省电信限公司深圳市分公司东莞市分公司珠海市分公司惠州市分公司潮州市分公司揭阳市分公司湛江市分公司湖南省电信限公司益阳市分公司江西省电信限公司鹰潭市分公司四川省电信限公司凉山州市分公司福建省电信限公司凉莆田市分公司广西省电信限公司南宁市分公司……
l 中国联通:
中国联合网络通信限公司天津市分公司中国联合网络通信限公司辽宁省分公司网中国联合网络通信限公司河北省分公司网中国联合网络通信限公司江苏省分公司网济南市分公司烟台市分公司淄博市分公司济宁市分公司聊城市分公司德州市分公司郑州市分公司太原市分公司市分公司中国联合网络通信限公司吉林省分公司中国联合网络通信限公司甘肃省分公司中国联合网络通信限公司黑龙江省分公司中国联合网络通信限公司伊春分公司……
l 中国移动:
广东省移动通信限公司深圳市公司佛山市公司南海市公司山水市公司高明市公司中国铁通:中国铁通吉林省分公司长春市分公司
麦特公司联系方式
l 联系址:深圳市福田区深南道6021号喜年中心A座7层
l 联系电话:83478833 13823368676 联 系 :汪晓宇理
83479922 13825247137 联 系 :霞理
83478811 前台文员:吕姐
l 传真电话:83479911
l Email: wxy8833@126com 公司网址:wwwmanatekcn

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