充分认识班组长位作
名合格职工群众信班组长
**集团升华分公司 ***
企业般包括三层次分：营层理层执行层营层指总理董事长负责企业战略制定重决策理层指部门理等负责组织理工作执行层基层理者：队长领班更班组长
企业企业战略企业文化力资源生产理质量理安全理成理绩效理群理等工作营层理层层层组织安排真正落实实施执行层谓企业千条线班组针穿见班组长企业理第
班组长特殊角色承启理者执行者班组领导者基层生产实际操作者理层决策层班组操作员
概括讲什班组长？班组长班组领导者班组安全生产理直接指挥者组织者企业基层负责兵头尾
想成名合格职工群众信拥护班组长首先充分认识班组长位作班组长角色定位中引深出班组长八方面位作
班组长班组安全生产服务指挥者
班组集体机协作工作团队班组中成员集体中员作团队想发挥团队力量必须指挥者指挥者毫疑问班组长
二班组长班组安全生产服务组织者
班组长工干活相反应战场战斗班长足球场足球队长样千方百计想方设法赢胜利争动作班组长样名战士样名球员班安全生产服务工作组织完成保质保量保时间完成级交办务
三班组长班组安全生产服务榜样
作班组长带头学会言传身教时时做组员榜样样令组员潜移默化中信服拥护身教永远重言教示范楷模力量巨
榜样面镜子职工通面镜子身足差距纠正正操作行
四班组长级班组信息传递者
班组长必须承担传达务扮演信息沟通桥梁纽带角色企业班组成员间信息传递者中介
五班组长班组安全生产第责者
班组长全组安全责负责组织全组安全学开展安全活动做安全生产预防工作班组周技学周二五安全活动部分通班组长组织完成
班组十统家思想行动确保安全条件搞服务班组长愧第责
六班组长材料消耗成控第控制者
搞企业讲济效益少投入实现济效益升华公司成控途径降低控制材料消耗省赚杜绝宽窄跑滴漏搞开源节流修旧利废搞成控制务终班组落实班组长材料消耗现场成控第控制
七班组长科技创新革新改造诸葛亮
班组处安全生产服务前阵时刻运行设备设施网线交道保证设备设施正常运转操作规程领岗位作业标准规程等正常工作外旦设备设施发生障发现事处理障程中需非常智慧智慧源日常积累源班组长设备设施性解熟悉程度时候确保设备正常运转迅速处理事书没办法手段惯土办法处理零件配件合适需进行简单改造安装三臭皮匠合成诸葛亮发明创造样产生企业中革新改造手班组长
八班组长级助手
班组长级领导参谋助手日常工作中班组长级领导达项务指标根组实际情况进行具体分解量化特班组长积极领导提供建议帮助改善工作提高企业生产效率安全生产服务中意想事情发生突发事件做决策层理层级领导时发现做班组长应该第时间做出反应进行现场决策处理旦问题重决策擅处理出方案领导提出建议参考等级决策处理助手作
第三节 发挥班组长兵头尾作
班组工作难做班组工作身处理角色决定更社会班组处客观环境决定
着高速发展现代化社会进程科技进步类社会文明发展走新时代物质前未实惠享受应该电视电话网络手机短信微信微博博客交通便利生活富裕带交际频繁接触频繁娱乐频繁聚餐频繁带种正规新闻道消息包括谣言传言社会企业市场家庭种消息信息通种渠道狂轰滥炸集中班组熔炉中进行杂烩导致思想异常活跃情绪瞬息万变追求千姿百态综合素质断提高
班组麻雀五脏俱全述素外面30万职工家属姿彩种需求面样环境素班组长发出班组长难抓紧工骂抓松挨批评出事受处分感慨应该理解
做班组长想出色完成级交务组织指挥班安全生产服务工作应权力利开启操作班组台机器想实战角度家提醒八种方法家探讨
表率篇——喊破嗓子做出样子
榜样力量穷心理学认般喜欢聪明干喜欢愚蠢聪明干班组长言行举动会许方面帮助感恰处赏心悦目会升种象征性感动致更产生心理兴趣愿群起效仿效仿作岗标准干标准活说喊破嗓子做出样子讲班组长榜样作示范效应总书记说：铁身硬道理说严治首先常委做起
班组长摸清班组现状作业现场现状常讲三素：素物素环境素做技术精业务通熟练掌握设备性正常声音听出细微变化分辨观察出手中招赢职工群众信服
二疏导篇——钥匙开锁
班组十十思想心百思想通通百通行思想支配想整班组职工步调致必须统家思想班组长味长官意志通说干干表扬会鼓励鞭策干会停卡扣罚定学会善应思想工作投脾气症候宜钥匙开锁
家提倡12·60工作法认真分析职工属类型种放心辖班组成员数家珍介绍家子女样性特点行踪技术熟练程度家庭状况等指掌运转组织指挥班组成员作战
三分配篇——算盘珠子乱拨拉
班挣钱天义班组分配工作关系工切身利益分配合理增进班组团结调动职工积极性工作起心应手安全生产服务工作虎添翼反果分配公激化矛盾伤害职工尊心工作会阻力安全生产服务会留隐患导致事引投诉
面勤单位然搞计件分配记分分配安全绩效奖金定合理公道送情分碗水端明响该奖该罚挣挣少功行赏民评议
讲碗水端搞均义吃锅饭更心欲算盘珠子乱拨拉职工事工作轻重技术含量高低体力劳动繁简做班组长应该时注意观察掌握受苦劳怨挣点干点活发牢骚讲怪话甚工作马虎招事挣少点干活关系鱼晒网班想记工坚决记黑工黑分更甚者搞提成样凉工心头损失班组长
四团结篇——众拾柴火焰高
花独放春万紫千红春满园班组长做班组群体员首维护班组集体利益保护班组荣誉搞团结顾局家心拧块全体班组成员日常工作中产生目标认感搞班组安全生产服务
班组长带全班组团结重众拾柴火焰高独角戏唱班组长善协调三方面关系班长队长关系二班长班组成员关系三班长职工关系通协调三方面关系做掌权专断遇事勤商量
班组长具强烈民协调意识沟通班组际关系促进班组安全生产服务反独断专行目中会班组成员间筑起条逾越鸿沟安全生产服务出现动局面
团结重班组尊重信相信家力量心齐泰山移班组长搞团结庸俗化工作方法许愿迎合笼络职工甚搞亲疏远搞团体拉帮结伙听话干工作挣钱干活挣钱听话干工作挣钱甚击报复罚款扣分记三违样适反击数班组工作绝没起色班组长会进步
五关心篇——没融化冰雪
项浩繁工程需定力物力财力投资搞企业理搞班组建设感情缺少投资
感情事物关切喜爱心情种强烈心理反应
班组长通语言表情动作方式引起班组职工相情绪行动班组长安全生产服务中首先应该懂情绪理智更力量职工满腔热忱亲兄弟工作帆风职工冷冰霜盛气凌工作推诿扯皮班组长职工心热意诚职工觉班组长工心里服气说话气工作卖力气成功班组长屁股坐工板凳话说工心坎劲工难处
班组长天职工起工作难免会产生样样误会矛盾职工职工间难免会产生样样误会矛盾职工思想情绪心里疙瘩安全生产弦松俗话讲没煮熟饭没化开冰功夫家铁石心肠暖热榆木疙瘩开窍求班组长细观察勤疏导心换心心心二诚心耐心恒心真挚感情感化三浓溢热情体贴关心理解帮助工样保证职工旺盛志气充沛精力高度集中保质保量完成安全生产服务工作
六篇——该做梁做柱
班组长带兵仗？问题应该引起班组长志高度重视
力异量走活盘棋工作岗位班里工素质安排工作时分责搞刀切职工技术业务素质务轻重缓急联系起考虑该做梁做柱材该做柱做梁患穷班组长职工中威信安全服务握职工中享较高威信会异量时间短务重技术含量般工作派青工时间长务轻技术含量求高工作派老工机灵干技术活机灵干简单活职工少分配务闹情绪影响工作
七制度篇——草绳子束
班组长带班关键套适合班组理实际理办法制度制度服制度面前等制度罚心服口服权力罚口服心服
现种制度公司公司中心中心队队知道班组没根队求结合班组实际制定具体制度结合实际制定班组项理制度项工作章循制度样职工养成觉遵章守纪风气
八批评篇——重锤敲响鼓点子
难免缺点犯错误犯错误违章造成障事批评行注重方式方法响鼓重锤敲关键敲点子
违章犯错误区事点该风细雨风细雨该雷响闪雷响闪否事闹事闹僵收场职工意见
正确批评应该摆事实讲道理谈危害掌握火候观臆断扣帽子棍子更势压仗势欺旦批评法会造成职工背包袱想通会出现破罐子破摔现象样会安全生产服务留严重隐患
第四节 班组长应具备力素养
班组长力素养需公司处科两级理层断家进行培训教育指导更需家长期班组长工作岗位职责励精图治断探索琢磨日积月累积淀断提高身力素养里家提出班组长需具备八种力素养
1专业指导力
专业指导力指辖团队班组长业务（员机器材料方法等）娴熟够指导属岗位操作技具备面手力职工起榜样示范作
2目标理力
目标理力组织安全生产服务时设定题时限数量等具体目标提高员工参意识科学角度讲具备P（计划）—D（实施）—C（检查）—A（行动）循环断周复始力
3解决问题力
班组长应该具时发现问题解决问题力够阻碍完成务目标问题预见通调研分析找出原采取相应策加解决十分钟班前预想预想工作中存问题解决问题力关键作业程中发现解决力
4组织力
达成部门目标利班组成员特点进行务分解发挥全体员力部门运作达1+1>2效应
5倾听交流交际力
理者样体会位感遇公愤愤员工找评理理者需认真听倾诉倾诉完时心情会静许甚需作出什决定解决事友善倾听班组长应具备力
倾听处善倾听两处：感觉谦虚二会解更事情希受重视表达意见愿友善倾听
者然成受欢迎
够进行直接意见沟通交流必信息班组长应该具备高度说话倾听商谈说服方力交流力着工作验积累会逐渐提高
交际力现代社会特理者必须具备种力学会相处学会协调方面关系服务部门做班组长搞服务面着30万职工家属需求老百姓找门知道倾听接帮解决问题问题解决完进行定期定期回访仅班组长交际力求升华公司亲情化服务求
6激励力
员工发挥努力工作员工 做变成 做实现种转变佳方法员工进行激励果激励方式非命令方式安排员工工作更员工体会重优秀班组长仅善激励更善激励职工正量
7培养属力
属培养理员重务培养指熟悉属需求工作中发挥长处常讲带队伍力
做名优秀班组长定广阔胸怀毫保留专业特长技长教职工千万教会徒弟饿死师傅传统偏见保守思想现途径干部讲台培训现场
8控制情绪约束力
七情六欲班组长处安全生产服务前阵天面复杂事难免烦心事老心时候领导者情绪糟时候少属敢汇报工作担心坏情绪会影响工作评价者拍头盖脸顿训骂名成熟班组长应该强情绪控制力约束力必须非常解长处短处常律已言行求职工做必须做班组制定制度班组长首先模范遵守视仁公公正执行
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名合格职工群众信班组长
**集团升华分公司 ***
企业般包括三层次分：营层理层执行层营层指总理董事长负责企业战略制定重决策理层指部门理等负责组织理工作执行层基层理者：队长领班更班组长
企业企业战略企业文化力资源生产理质量理安全理成理绩效理群理等工作营层理层层层组织安排真正落实实施执行层谓企业千条线班组针穿见班组长企业理第
班组长特殊角色承启理者执行者班组领导者基层生产实际操作者理层决策层班组操作员
概括讲什班组长？班组长班组领导者班组安全生产理直接指挥者组织者企业基层负责兵头尾
想成名合格职工群众信拥护班组长首先充分认识班组长位作班组长角色定位中引深出班组长八方面位作
班组长班组安全生产服务指挥者
班组集体机协作工作团队班组中成员集体中员作团队想发挥团队力量必须指挥者指挥者毫疑问班组长
二班组长班组安全生产服务组织者
班组长工干活相反应战场战斗班长足球场足球队长样千方百计想方设法赢胜利争动作班组长样名战士样名球员班安全生产服务工作组织完成保质保量保时间完成级交办务
三班组长班组安全生产服务榜样
作班组长带头学会言传身教时时做组员榜样样令组员潜移默化中信服拥护身教永远重言教示范楷模力量巨
榜样面镜子职工通面镜子身足差距纠正正操作行
四班组长级班组信息传递者
班组长必须承担传达务扮演信息沟通桥梁纽带角色企业班组成员间信息传递者中介
五班组长班组安全生产第责者
班组长全组安全责负责组织全组安全学开展安全活动做安全生产预防工作班组周技学周二五安全活动部分通班组长组织完成
班组十统家思想行动确保安全条件搞服务班组长愧第责
六班组长材料消耗成控第控制者
搞企业讲济效益少投入实现济效益升华公司成控途径降低控制材料消耗省赚杜绝宽窄跑滴漏搞开源节流修旧利废搞成控制务终班组落实班组长材料消耗现场成控第控制
七班组长科技创新革新改造诸葛亮
班组处安全生产服务前阵时刻运行设备设施网线交道保证设备设施正常运转操作规程领岗位作业标准规程等正常工作外旦设备设施发生障发现事处理障程中需非常智慧智慧源日常积累源班组长设备设施性解熟悉程度时候确保设备正常运转迅速处理事书没办法手段惯土办法处理零件配件合适需进行简单改造安装三臭皮匠合成诸葛亮发明创造样产生企业中革新改造手班组长
八班组长级助手
班组长级领导参谋助手日常工作中班组长级领导达项务指标根组实际情况进行具体分解量化特班组长积极领导提供建议帮助改善工作提高企业生产效率安全生产服务中意想事情发生突发事件做决策层理层级领导时发现做班组长应该第时间做出反应进行现场决策处理旦问题重决策擅处理出方案领导提出建议参考等级决策处理助手作
第三节 发挥班组长兵头尾作
班组工作难做班组工作身处理角色决定更社会班组处客观环境决定
着高速发展现代化社会进程科技进步类社会文明发展走新时代物质前未实惠享受应该电视电话网络手机短信微信微博博客交通便利生活富裕带交际频繁接触频繁娱乐频繁聚餐频繁带种正规新闻道消息包括谣言传言社会企业市场家庭种消息信息通种渠道狂轰滥炸集中班组熔炉中进行杂烩导致思想异常活跃情绪瞬息万变追求千姿百态综合素质断提高
班组麻雀五脏俱全述素外面30万职工家属姿彩种需求面样环境素班组长发出班组长难抓紧工骂抓松挨批评出事受处分感慨应该理解
做班组长想出色完成级交务组织指挥班安全生产服务工作应权力利开启操作班组台机器想实战角度家提醒八种方法家探讨
表率篇——喊破嗓子做出样子
榜样力量穷心理学认般喜欢聪明干喜欢愚蠢聪明干班组长言行举动会许方面帮助感恰处赏心悦目会升种象征性感动致更产生心理兴趣愿群起效仿效仿作岗标准干标准活说喊破嗓子做出样子讲班组长榜样作示范效应总书记说：铁身硬道理说严治首先常委做起
班组长摸清班组现状作业现场现状常讲三素：素物素环境素做技术精业务通熟练掌握设备性正常声音听出细微变化分辨观察出手中招赢职工群众信服
二疏导篇——钥匙开锁
班组十十思想心百思想通通百通行思想支配想整班组职工步调致必须统家思想班组长味长官意志通说干干表扬会鼓励鞭策干会停卡扣罚定学会善应思想工作投脾气症候宜钥匙开锁
家提倡12·60工作法认真分析职工属类型种放心辖班组成员数家珍介绍家子女样性特点行踪技术熟练程度家庭状况等指掌运转组织指挥班组成员作战
三分配篇——算盘珠子乱拨拉
班挣钱天义班组分配工作关系工切身利益分配合理增进班组团结调动职工积极性工作起心应手安全生产服务工作虎添翼反果分配公激化矛盾伤害职工尊心工作会阻力安全生产服务会留隐患导致事引投诉
面勤单位然搞计件分配记分分配安全绩效奖金定合理公道送情分碗水端明响该奖该罚挣挣少功行赏民评议
讲碗水端搞均义吃锅饭更心欲算盘珠子乱拨拉职工事工作轻重技术含量高低体力劳动繁简做班组长应该时注意观察掌握受苦劳怨挣点干点活发牢骚讲怪话甚工作马虎招事挣少点干活关系鱼晒网班想记工坚决记黑工黑分更甚者搞提成样凉工心头损失班组长
四团结篇——众拾柴火焰高
花独放春万紫千红春满园班组长做班组群体员首维护班组集体利益保护班组荣誉搞团结顾局家心拧块全体班组成员日常工作中产生目标认感搞班组安全生产服务
班组长带全班组团结重众拾柴火焰高独角戏唱班组长善协调三方面关系班长队长关系二班长班组成员关系三班长职工关系通协调三方面关系做掌权专断遇事勤商量
班组长具强烈民协调意识沟通班组际关系促进班组安全生产服务反独断专行目中会班组成员间筑起条逾越鸿沟安全生产服务出现动局面
团结重班组尊重信相信家力量心齐泰山移班组长搞团结庸俗化工作方法许愿迎合笼络职工甚搞亲疏远搞团体拉帮结伙听话干工作挣钱干活挣钱听话干工作挣钱甚击报复罚款扣分记三违样适反击数班组工作绝没起色班组长会进步
五关心篇——没融化冰雪
项浩繁工程需定力物力财力投资搞企业理搞班组建设感情缺少投资
感情事物关切喜爱心情种强烈心理反应
班组长通语言表情动作方式引起班组职工相情绪行动班组长安全生产服务中首先应该懂情绪理智更力量职工满腔热忱亲兄弟工作帆风职工冷冰霜盛气凌工作推诿扯皮班组长职工心热意诚职工觉班组长工心里服气说话气工作卖力气成功班组长屁股坐工板凳话说工心坎劲工难处
班组长天职工起工作难免会产生样样误会矛盾职工职工间难免会产生样样误会矛盾职工思想情绪心里疙瘩安全生产弦松俗话讲没煮熟饭没化开冰功夫家铁石心肠暖热榆木疙瘩开窍求班组长细观察勤疏导心换心心心二诚心耐心恒心真挚感情感化三浓溢热情体贴关心理解帮助工样保证职工旺盛志气充沛精力高度集中保质保量完成安全生产服务工作
六篇——该做梁做柱
班组长带兵仗？问题应该引起班组长志高度重视
力异量走活盘棋工作岗位班里工素质安排工作时分责搞刀切职工技术业务素质务轻重缓急联系起考虑该做梁做柱材该做柱做梁患穷班组长职工中威信安全服务握职工中享较高威信会异量时间短务重技术含量般工作派青工时间长务轻技术含量求高工作派老工机灵干技术活机灵干简单活职工少分配务闹情绪影响工作
七制度篇——草绳子束
班组长带班关键套适合班组理实际理办法制度制度服制度面前等制度罚心服口服权力罚口服心服
现种制度公司公司中心中心队队知道班组没根队求结合班组实际制定具体制度结合实际制定班组项理制度项工作章循制度样职工养成觉遵章守纪风气
八批评篇——重锤敲响鼓点子
难免缺点犯错误犯错误违章造成障事批评行注重方式方法响鼓重锤敲关键敲点子
违章犯错误区事点该风细雨风细雨该雷响闪雷响闪否事闹事闹僵收场职工意见
正确批评应该摆事实讲道理谈危害掌握火候观臆断扣帽子棍子更势压仗势欺旦批评法会造成职工背包袱想通会出现破罐子破摔现象样会安全生产服务留严重隐患
第四节 班组长应具备力素养
班组长力素养需公司处科两级理层断家进行培训教育指导更需家长期班组长工作岗位职责励精图治断探索琢磨日积月累积淀断提高身力素养里家提出班组长需具备八种力素养
1专业指导力
专业指导力指辖团队班组长业务（员机器材料方法等）娴熟够指导属岗位操作技具备面手力职工起榜样示范作
2目标理力
目标理力组织安全生产服务时设定题时限数量等具体目标提高员工参意识科学角度讲具备P（计划）—D（实施）—C（检查）—A（行动）循环断周复始力
3解决问题力
班组长应该具时发现问题解决问题力够阻碍完成务目标问题预见通调研分析找出原采取相应策加解决十分钟班前预想预想工作中存问题解决问题力关键作业程中发现解决力
4组织力
达成部门目标利班组成员特点进行务分解发挥全体员力部门运作达1+1>2效应
5倾听交流交际力
理者样体会位感遇公愤愤员工找评理理者需认真听倾诉倾诉完时心情会静许甚需作出什决定解决事友善倾听班组长应具备力
倾听处善倾听两处：感觉谦虚二会解更事情希受重视表达意见愿友善倾听
者然成受欢迎
够进行直接意见沟通交流必信息班组长应该具备高度说话倾听商谈说服方力交流力着工作验积累会逐渐提高
交际力现代社会特理者必须具备种力学会相处学会协调方面关系服务部门做班组长搞服务面着30万职工家属需求老百姓找门知道倾听接帮解决问题问题解决完进行定期定期回访仅班组长交际力求升华公司亲情化服务求
6激励力
员工发挥努力工作员工 做变成 做实现种转变佳方法员工进行激励果激励方式非命令方式安排员工工作更员工体会重优秀班组长仅善激励更善激励职工正量
7培养属力
属培养理员重务培养指熟悉属需求工作中发挥长处常讲带队伍力
做名优秀班组长定广阔胸怀毫保留专业特长技长教职工千万教会徒弟饿死师傅传统偏见保守思想现途径干部讲台培训现场
8控制情绪约束力
七情六欲班组长处安全生产服务前阵天面复杂事难免烦心事老心时候领导者情绪糟时候少属敢汇报工作担心坏情绪会影响工作评价者拍头盖脸顿训骂名成熟班组长应该强情绪控制力约束力必须非常解长处短处常律已言行求职工做必须做班组制定制度班组长首先模范遵守视仁公公正执行
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