网格化管理中心服务制度

网格化理中心服务制度

门口牌子：南郑区综治维稳信访指挥中心
二室牌子：南郑区网格化理服务中心
三制度
1网格服务团队工作容
2网格化工作报事件解决流程
3网格化理工作分流交办制度
4九必访六必九必报服务机制

网格服务团队工作容
1网格群众宣传路线方针政策法律法规
2定期定期走访网格群众企业收集群众企业类服务需求困难意见建议解思想生产生活等方面动态时做社情民意记录
3搞情达情传时社区组织反映群众诉求意见建议
4协调解决群众难说服解释群众疑积极做群众稳定工作正确引导群众弘扬美德树立文明新风保持良居住发展环境
5定期需群众开展健康服务
6发挥团队优势群众企业提供科技文化技术等方面特色服务群众提供业发展信息引导帮助群众创业创新
7开展应急理服务安全隐患防治外口服务理等基层基础工作
8完成网格化理项务
网格化工作报事件解决流程

网格化理工作分流交办制度
群众反映诉求实行分级分流交办限期办结级网格应口办理服务事项审批办理权限实行交办制度分流交办情况时进行督查督办应分流交办事项网格理组织协调办公室网格理工作站开具交办指定口单位负责办理般件网格办公室受理办公室签批分流交办注意事项先网格建设领导组组长反馈组长批示网格办公室批件进行分流分流交办事项应规定办理期限
网格化理工作分流督办制度
1分流交办事项落实专进督办接受单位办理情况进行全程督办确保受理事项规定程序时限法时办理
2接受单位接分流交办单事项参关部门法律法规规章法进行办理处理应定期开具分流交办单网格机构汇报工作进展情况问题解决应结果相关资料送网格机构解决成应时回流网格机构解决
九必访六必九必报服务机制
九必访：困难户必访空巢老必访残疾户必访失业员家庭必访重点帮扶员家庭必访发生病住院等重事居民家庭必访邻里纠纷矛盾突出居民家庭必访双拥家庭必访全体员类代表(代表代表政协委员)必访
二六必：居民思想波动必居民志愿服务必居民困难病重必社区突发事件必邻里矛盾纠纷必邻里帮扶互助必
三九必报：公设施损坏必报社区环境脏乱必报发现新增孕妇必报外员流入必报居民工作生活发生重变必报居民房屋出租必报安全隐患必报稳定素必报居民意见建议必报


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