创新网格化服务管理

创新网格化服务理 全面提升民服务水
 
位领导志：
     根会议安排现民镇社区网格化服务理相关工作作汇报处敬请批评指正
基情况
民社区位民镇集镇社区面积127方公里辖5居民组22企事业单位486户1614设支部1员35名社区办公户房占155方米办公房300方米
民社区镇政治济文化中心江岑公路穿梭边贸济十分活跃商贸集聚年着城镇化建设发展城镇品位断提升时镇社会事务治安防范特殊群劳动业口计生宣传教育等诸工作带新挑战镇树立服务民执政理念创新工作思路托现社区理体系信息台创建镇——社区——网格——居民’四级网络组织体系界线清晰务适责明确便考核原社区范围划分2网格网格化方式建立网格理服务队伍社区名工作者落实区域网格区域志愿者辖区单位进行整合片带面面带块联动资源享活动办形成全面掌握实情时反映民情迅速解决问题效化解矛盾社区理服务长效机制
切实提升社区民服务水
二做法
（）理清思路合理划分网格根社区实际情况结合居民住宅区辖区单位分布现状区界线楼栋分布辖区合理划分2网格网格居民约200300户左右口约600900
（二）明晰务科学组建网格团队社区网中格格中格事格中网格化理模式完善组织机构健全项工作制度网格民镇派出名网格指导员指导开展工作名社区工作员担网格长网格民警网格建协员网格治安巡防员网格卫生协员网格禁毒帮教员网格法制宣传员网格矛盾纠纷调解员等组成网格理队伍
（三）明确责效建立网格运行机制社区网格化理工作社区班子领导录入网格物情事组织等信息实现信息次采集次家采集家原网格责网格法解决问题时形成文字图片等信息报社区制定出台系列工作制度工作规划工作纪律积极推行定期走访挂牌岗限时办结首问责快速处置等工作方法确保社区网格化理正常效运行
（四）落实措施确保网格化服务理取实效抓信息收集积极探索解网格服务象家庭成员情况服务需求建立社区网格化理资料信息库网格建立网格分布图标清网格责责范围户数数员数类弱势群体信息建立区域空巢老残疾低保家庭流动口出租房屋刑释解教社区矫正等群体重点服务象档案便时解情况掌握格中信息做服务重点工作方二抓调查处理网格社情民意社会事务法制宣传特殊群体等工作中反映出问题时进行分类理组织调查落实四查六清查网信息查左邻右舍查工单位查户籍情况清楚家庭济清楚业情况清楚际关系清楚真实身份清楚违法清楚劣迹三抓办结档类信息处理时进行分类整理档健全台帐
（五）创新理提升民服务水网格托变动理动服务掌握量详实信息基础做针性群众释疑解惑针性预测预防类安全隐患真正实现网格缝化理精细化服务二建立网格化理民情工作日志网格公示网格工作员工作职责联系电话居民事电话格第时间掌握信息化解相关矛盾问题辖区安稳定起保障作三充分利社区资源动员切力量辖区单位工作员吸纳社区网格中参网格化理服务实现驻建资源享社区文化娱乐医疗保健公益活动等形式形成统完善综合服务体系满足群众样化需求四充分利社区群防群治队伍力量社区义务巡逻规范化求网格巡防员
定期社区居民区重点路段进行治安巡逻技防措施单位居民区定期查监控系统记录监督负责安排专24时查监控录时准确收集反馈信息
（六）提升效率推动网格化服务理台阶加强走访明确理责基础求网格工作员走访收集信息找群众交谈时掌握格中群众动态信息写民情日记二加强防控网格室社区民警开展日常检查发函调查网信息研判等深层次理工作中识发现高危群落实监控措施实现网格口服务理粗放型理精细化理转变三加强监社区设立网格化服务理工作室领导监督岗加强网格室监督理网格室开展工作提供保障性服务帮助解决实际困难问题时积极培育志愿者队伍充实网格工作员力量
三工作成效
（）信息登记率明显提高推行网格化服务理社区网格室信息化服务理台充分发挥社情民意信息源更加广泛社会事务办理更加便捷信息登记率准确率入网率均明显提高
（二）社会理力明显提升通采取网格化分层次服务理措施基实现辖区出租房屋底数清房身份清租房员情况清治安重点象清四清工作目标辖区特种行业特殊员全部纳入理视线动态控力断提升
（三）社会服务水明显提升通网格搭建社情民意社会事务矛盾纠纷口计生法律法规劳动业服务理等信息台服务更加优质高效便捷贴心解决广群众顾忧增强广群众属感幸福指数
（四）治安形势明显转通推行网格化服务理模式镇相关部门职服务沉线服务理更加样化彻底改变单独斗工作局面
位领导然镇社区网格化服务理工作取定成绩离级群众求存定差距步镇认真研究积极探索社区网格化服务理工作新方法力争社会理综合治理工作通网格化理台迈新台阶切实民搭建优质高效服务台
谢谢家
 


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