某区税务局服务科长纳税服务座谈会发言
尊敬位领导：
xxx税务局纳税服务科科长xxx通三年纳税服务科工作验纳税服务工作点认识
网办税服务厅
（）推动机制建设
网办税服务厅着眼体制机制建设完善机构配置加强员配备网厅建设推广群策群力发挥众智慧专专岗更帮助找支点推广调查受理反馈需专进行负责员落实位实现网厅应基保障二细化考核指标方面业务覆盖进度实时考核方面定期意见反馈机制网厅够更加序推进建设三建立奖惩机制强化责落实目标确定基础根业务完成情况分部门分进行绩效考核落实考核奖惩四畅通问题反馈机制持续推动台建设改进反馈机制建设方面包括纳税办税业务实时需求方面包括检查税务机关意见建议时设立问题受理报等机制建设持续推动网厅成熟稳定发展
（二）扩充办税功
现网厅然业务覆盖范围较广存功足服务容网厅成纳税第选择网厅发挥应作首先增加互动交流功构建网咨询台工作时间实时接受企业涉税咨询现场解决疑难问题次性告知具体办理方式避免纳税点问题两头跑尴尬次增加信息查询功实现征软件实时信息传输企业涉信息变更员变更资料丢失等方面问题数字税务局跑趟信息化天实难获企业满意企业身提供基信息财务信息违法违章信息基查询功更加快捷帮助企业年5月纳税服务活动启动省局研究制定关开展纳税服务纳税满意活动进步加强行风建设意见XX年纳税服务工作点结合实际精心组织创造性开展服务活动总体工作扎实深入根省局确立三切切纳税切方便纳税切服务纳税服务活动宗旨采取讨会征文坛等种形式假纳税假理象等题开展讨广泛进行换位思考南充市局税务机关职责服务执法辩题举办税官辩赛辩中转变服务理念成市局市县（区）局基层理分局三级国税干部职工嘉宾举办税收服务坛台台碰撞思想互动中转变服务理念达州市局创作传唱纳税服务歌
——情感交流中转变服务理念级国税机关国税干部税务机关首先服务机关次理机关税务员首先服务者次理者全新认识理服务理念逐步贯穿税收征收理稽查环节亲商爱商护商敬商税务机关建成纳税家等新理念全省国税系统逐步深入心已成级国税机关纳税服务工作行动指南
（二）工作措施全面落实 组织领导落实级国税机关时成立活动领导组办事机构确立2试点示范单位制定实施步骤工作措施工作重点阶段性目标单位结合实际提出纳税服务三年总体规划层层签定服务承诺责书制定考核评办法等明确阶段工作重点落实职责务分工全系统已初步构建省市县局三级纳税服务活动组织领导体系责网络体系 二部署指导落实年5月省局全系统纳税服务活动开展作全面部署成市全省4片区分召开动员会广泛宣传发动10月成市双流县局组织召开优化纳税服务工作座谈会3试点单位4片区代表单位汇报阶段工作情况进行现场观摩省局行业网开辟纳税服务行风建设专栏搭建全系统纳税服务工作交流宣传台年确立诚信纳税优质服务活动题部署纳税服务十项具体工作时制定发全省国税系统纳税服务标准纳税服务工作进行统规范纳税服务纳入全年工作整体安排建立完善纳税服务制度体系促进服务工作落实广元市局纳税服务活动动员会开县区分局长级十题服务活动部署基层泸州市局建立三机制拓展四项服务入手统指导全市系统建立服务体系总局省纪委省国税系统纳税服务活动开展情况分印发简报专刊民日报等报刊发表省局领导税务机关建成纳税家署名充分利报刊电视广播等新闻媒体互联网站制作纳税服务网页营造良舆氛围增强纳税社会界纳税服务活动知情度参度
三治理整顿落实全系统三切公快高省廉求结合实际开展调查清理整顿广泛进行行风建设五树五纠切实堵漏纠偏年省局12市州开展规模纳税服务需求调查组织重点税源企业召开国税政策恳谈会采取民意测验书面网征求意见召开税企座谈会特邀监察员会议走访纳税设立投诉意见箱等方式广泛调查纳税服务需求认真梳理分析服务工作存问题薄弱环节做放矢活动中省局时发严肃关纪律通知制定国税员五条禁令明令税务代理七准重申税务代理五脱钩规定积极开展专项治理
11税务代理机构提出整改建议监督纠正年年分组织暗访组成等11市（州）局基层单位进行明察暗访问题时反馈督促整改全系统年查处7起损害纳税合法权益案件年9起违法违纪典型案例明传电报形式进行通报举反三积极开展查纠作风整顿市（州）局组织部员方纪委协调行动基层单位服务质量行风建设等情况进行明察暗访省局稽查局制定精品稽查局考核验收标准启动全省系统精品稽查局工程江市县区局纳税服务工作实行目标量化考核服务位单位扣减目标分值责员工作奖部分市（州）局结合实际开展费财产税收票款资金税务代理脱钩生猪增值税委托代征等清查专项检查时修订完善相关制度堵塞漏洞规范理消隐患结合行政许法实施全系统废简放留原清理行政许事项40项取消13项保留27项业务流程进行整合保留行政许事项权限程序时限等方面进行进步规范
（三）服务手段断优化
全系统方便服务纳税出发改进服务方式创新服务手段限税收理寓限服务中建立完善局长接日首问负责服务承诺延时服务限时办结纳税约谈纳税信等级评定等制度相继推出办税服务厅电子触摸查询系统移动短信催报纳税系统网络申报系统等信息化服务手段实施站式窗式低柜式全程式等便民服务成高新区局积极组建纳税服务中心开发纳税评估系统办税服务厅智排队呼系统体现科学理服务省局直属分局推行三色板服务简化涉税审批环节事项德阳市局率先推出移动短信申报纳税系统电子票表稽核系统实现快捷高效网络审核降低征纳成绵阳市局开发重点企业纳税评估模型软件电脑定额软件体建账理系统理中优化服务宜宾市局实行特型企业驻厂理制实现企业服务零距离建立企业定期联系制度绿色服务通道12366纳税服务热线互联网咨询服务发放纳税联系卡导税卡参考卡等元化服务方便快捷新颖实深受纳税欢迎 年通全方位层次开放式纳税服务取初步成效干部职工综合素质明显增强结合纳税服务全面启动力培训工程推行干部绩制开展优质服务竞赛岗位练兵竞赛等活动苦练功进步增强服务力全省国税系统评选第二届优秀创新项目中
7项目纳税服务工作相关二服务质量明显提高全省系统198征收单位全面推行增值税窗机理模式全省43万户般纳税提供高效服务年全省系统落实类税收优惠46亿元中调高增值税起征点全省26万体户3亿元税收优惠年半年西部开发岗业民政福利企业等方面兑现落实类税收优惠508亿元1—9月办理出口退（免）税3563亿元增长1063％资阳市政领导纳税服务活动誉国税模式国税部门作落实环境兴市战略表率单位达州市委推广通川区国税局员特勤队服务纳税验三征纳关系进步融洽落户绵阳市北京新华联财务总监国税局全程式服务感慨说：绵阳前心里直踏实现非常满意企业报发出优质服务国家诚信纳税倡议企业国税机关赠送锦旗牌匾四社会认度提高成高新区局省政府推荐角逐年联合国公众服务奖眉山市局年9月荣获全国业先进工作单位称号省局机关通省级佳文明单位验收风廉政建设工作连续两年省委省政府风廉政建设领导组通报表彰全系统年中央文明委授予全国创建文明行业工作先进单位
2省文明委授予全省市（州）级创建文明行业工作示范系统58市（州）局行风评议中名列执法部门前三名年3—5月省局开展纳税服务需求调查显示纳税国税机关服务满意度达90省政协年组织民营企业民调查评议中认税务部门XX年形象政风转变16评议单位中列第位
结年纳税服务工作认三点验值肯定：坚持税收业务工作相结合部署落实检查执法中优化服务服务中严格执法二坚持外互动联动外紧紧级政支持部门配合广纳税参级组高度重视部门协调职责落实全员参齐抓三坚持落实创新两条腿走路级国税机关部署抓项措施落实围绕纳税需求结合身实际断创新服务手段方式方法抓出实效 肯定成绩时应单位存服务工作协调配合力活动积极性保持够考核制度健全重形式轻实效等问题特基层单位执法规范监督理缺位问题然没根消必须高度警醒采取措施切实加解决
二进步推进纳税服务工作
（）抓认识深化纳税服务世界国现代税收征发展新趋势国构建符合社会义市场济体制求税收征新格局迫切需纳税服务实践三代表重思想具体措施贯彻落实征法推进法治税重容构建现代税收征新格局基础环节税收征行政行组成部分树立良税务形象效途径必须深刻领会加深认识进步提高做项工作积极性动性
实践证明没良纳税服务体系作保障没广纳税积极配合根提高税收征质量效率创新创业跨越发展句空话保持省国税事业全面协调持续发展必须树立正确税收发展观纳税服务工作真正作税收征行政行重组成部分加认真贯彻执行克服重击轻服务重刚性理轻柔性服务倾努力建立谐税企关系营造良税收环境 优化纳税服务坚持聚财国执法民具体体现联系基层国税工作实际纳税服务贯穿税收工作全程渗透税收征环节税收征税务检查等方面充分考虑纳税合法利益否便民利民标准改进工作作风创新工作方式千方百计方便纳税节省纳税办税成营造良谐税企关系体现政府执法民良形象理服务水纳税服务绝权宜计蹴时务热热闹闹兴表演项长期工作务级国税机关广国税干部觉增强做纳税服务工作责感命感
（二）抓成果巩固纳税服务纳入目标理落实责明确分工加强考核省局纳税服务活动通知求级国税机关进步明确责分工征部门侧重抓优化纳税服务具体工作纪检监察部门侧重抓纠风监督检查事教育部门侧重抓文明行业创建正面典型树立办公室侧重抓宣传报道日常协调工作部门负责形成齐抓格局进步纳税服务工作抓深抓细抓抓实成果体现服务企业发展体现执法规范征收率高成降低社会满意防止边开展纳税服务边发生侵害纳税合法权益现象违背三切求事必须理直气壮豪手软纠正查处前结合开展全省系统行风评议工作着重防止违规事税务代理违规委托代征收头税税收优惠政策落实位等行发生基层单位加强监督检查严格查纠确保单位系统出问题少出问题出问题三安全目标检验纳税服务成效确保文明行业旗帜倒
（三）抓统规范结合前税收工作实际进步规范理规范制度规范理结合贯彻行政许法推行增值税窗式理模式进步加制度程序审批权限清理整合力度明晰汇总纳税税务机关需办理具体涉税事项税务机关需维护纳税合法权益抓业务重组流程造职调整职责分工等纳税服务基础性工作实行办税服务厅员统理涉税事项集中办理办税服务基程序公开统行政审批事项程序简防止政出门二规范制度结合深化征改革加强分类征格局建设建立完善税收理员等制度推进税收精细化科学化理加强网纳税服务工作扩网络申报远程认证推行面实现网办税纳税助办税时加强税机关协作配合优化纳税服务
（四）抓手段创新运现代信息技术创新服务手段提升纳税服务水重途径国税机关面纳税开展纳税服务方前统筹规划造两台服务热线台目前全省部分市州局12366纳税服务热线尚未开通服务方式规范服务容统全省国税系统征工作会议精神造全省统纳税服务热线台达四统统服务品牌统服务软件统服务容统服务方式整合国税信息服务资源实现信息享二公网络台目前省许市（州）县（市区）局分建立具特色税收专业网站纳税提供政策咨询网办税举报投诉等网服务拓宽纳税服务渠道手段相应带重复建设资源浪费网络安全信息混乱等问题研究订立全省统标准求采相网站模块分网功实行网站资源优化整合统建设维护省国税网站进步结合实际纳税服务工作中胆实践胆创新利提高征质量效率利纳税事情探索实践
（五）抓素质提升纳税服务工作坏直接影响国税机关整体形象级国税机关采取措施切实加强纳税服务队伍建设
方面充实纳税服务工作力量处理全员服务窗口服务关系选派税收业务力强责心工作验丰富员纳税服务窗口岗位方面坚持抓教育培训工作提高身业务素质省局拟适时组织开展全系统纳税服务规范化培训提高国税员业务水整体素质级国税机关结合实际加强教育培训广国税干部胸怀纳税服务心恪守纳税服务责善谋纳税服务策办纳税服务事规范执法优质服务科学理落实处整体推进纳税服务工作健康发展
时建立完善纳税服务信息反馈服务质量综合评价监督考核奖惩激励等机制断建立完善纳税服务长效机制加强沟通交流工作中遇难点问题时省局报告时总结推广纳税服务验做法评选先进树立典型市（州）局年应纳税服务特色亮点通先进典型引导营造相互激励学赶帮良氛围
志纳税服务税收征法赋予法定义务国税机关项重工作务贯彻学四中全会精神契机认真落实年全省国税系统思想政治工作征工作会议精神致持恒狠抓落实断取纳税服务工作新成效进步加强推进全省国税系统行风建设项国税工作务圆满完成做出积极贡献
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尊敬位领导：
xxx税务局纳税服务科科长xxx通三年纳税服务科工作验纳税服务工作点认识
网办税服务厅
（）推动机制建设
网办税服务厅着眼体制机制建设完善机构配置加强员配备网厅建设推广群策群力发挥众智慧专专岗更帮助找支点推广调查受理反馈需专进行负责员落实位实现网厅应基保障二细化考核指标方面业务覆盖进度实时考核方面定期意见反馈机制网厅够更加序推进建设三建立奖惩机制强化责落实目标确定基础根业务完成情况分部门分进行绩效考核落实考核奖惩四畅通问题反馈机制持续推动台建设改进反馈机制建设方面包括纳税办税业务实时需求方面包括检查税务机关意见建议时设立问题受理报等机制建设持续推动网厅成熟稳定发展
（二）扩充办税功
现网厅然业务覆盖范围较广存功足服务容网厅成纳税第选择网厅发挥应作首先增加互动交流功构建网咨询台工作时间实时接受企业涉税咨询现场解决疑难问题次性告知具体办理方式避免纳税点问题两头跑尴尬次增加信息查询功实现征软件实时信息传输企业涉信息变更员变更资料丢失等方面问题数字税务局跑趟信息化天实难获企业满意企业身提供基信息财务信息违法违章信息基查询功更加快捷帮助企业年5月纳税服务活动启动省局研究制定关开展纳税服务纳税满意活动进步加强行风建设意见XX年纳税服务工作点结合实际精心组织创造性开展服务活动总体工作扎实深入根省局确立三切切纳税切方便纳税切服务纳税服务活动宗旨采取讨会征文坛等种形式假纳税假理象等题开展讨广泛进行换位思考南充市局税务机关职责服务执法辩题举办税官辩赛辩中转变服务理念成市局市县（区）局基层理分局三级国税干部职工嘉宾举办税收服务坛台台碰撞思想互动中转变服务理念达州市局创作传唱纳税服务歌
——情感交流中转变服务理念级国税机关国税干部税务机关首先服务机关次理机关税务员首先服务者次理者全新认识理服务理念逐步贯穿税收征收理稽查环节亲商爱商护商敬商税务机关建成纳税家等新理念全省国税系统逐步深入心已成级国税机关纳税服务工作行动指南
（二）工作措施全面落实 组织领导落实级国税机关时成立活动领导组办事机构确立2试点示范单位制定实施步骤工作措施工作重点阶段性目标单位结合实际提出纳税服务三年总体规划层层签定服务承诺责书制定考核评办法等明确阶段工作重点落实职责务分工全系统已初步构建省市县局三级纳税服务活动组织领导体系责网络体系 二部署指导落实年5月省局全系统纳税服务活动开展作全面部署成市全省4片区分召开动员会广泛宣传发动10月成市双流县局组织召开优化纳税服务工作座谈会3试点单位4片区代表单位汇报阶段工作情况进行现场观摩省局行业网开辟纳税服务行风建设专栏搭建全系统纳税服务工作交流宣传台年确立诚信纳税优质服务活动题部署纳税服务十项具体工作时制定发全省国税系统纳税服务标准纳税服务工作进行统规范纳税服务纳入全年工作整体安排建立完善纳税服务制度体系促进服务工作落实广元市局纳税服务活动动员会开县区分局长级十题服务活动部署基层泸州市局建立三机制拓展四项服务入手统指导全市系统建立服务体系总局省纪委省国税系统纳税服务活动开展情况分印发简报专刊民日报等报刊发表省局领导税务机关建成纳税家署名充分利报刊电视广播等新闻媒体互联网站制作纳税服务网页营造良舆氛围增强纳税社会界纳税服务活动知情度参度
三治理整顿落实全系统三切公快高省廉求结合实际开展调查清理整顿广泛进行行风建设五树五纠切实堵漏纠偏年省局12市州开展规模纳税服务需求调查组织重点税源企业召开国税政策恳谈会采取民意测验书面网征求意见召开税企座谈会特邀监察员会议走访纳税设立投诉意见箱等方式广泛调查纳税服务需求认真梳理分析服务工作存问题薄弱环节做放矢活动中省局时发严肃关纪律通知制定国税员五条禁令明令税务代理七准重申税务代理五脱钩规定积极开展专项治理
11税务代理机构提出整改建议监督纠正年年分组织暗访组成等11市（州）局基层单位进行明察暗访问题时反馈督促整改全系统年查处7起损害纳税合法权益案件年9起违法违纪典型案例明传电报形式进行通报举反三积极开展查纠作风整顿市（州）局组织部员方纪委协调行动基层单位服务质量行风建设等情况进行明察暗访省局稽查局制定精品稽查局考核验收标准启动全省系统精品稽查局工程江市县区局纳税服务工作实行目标量化考核服务位单位扣减目标分值责员工作奖部分市（州）局结合实际开展费财产税收票款资金税务代理脱钩生猪增值税委托代征等清查专项检查时修订完善相关制度堵塞漏洞规范理消隐患结合行政许法实施全系统废简放留原清理行政许事项40项取消13项保留27项业务流程进行整合保留行政许事项权限程序时限等方面进行进步规范
（三）服务手段断优化
全系统方便服务纳税出发改进服务方式创新服务手段限税收理寓限服务中建立完善局长接日首问负责服务承诺延时服务限时办结纳税约谈纳税信等级评定等制度相继推出办税服务厅电子触摸查询系统移动短信催报纳税系统网络申报系统等信息化服务手段实施站式窗式低柜式全程式等便民服务成高新区局积极组建纳税服务中心开发纳税评估系统办税服务厅智排队呼系统体现科学理服务省局直属分局推行三色板服务简化涉税审批环节事项德阳市局率先推出移动短信申报纳税系统电子票表稽核系统实现快捷高效网络审核降低征纳成绵阳市局开发重点企业纳税评估模型软件电脑定额软件体建账理系统理中优化服务宜宾市局实行特型企业驻厂理制实现企业服务零距离建立企业定期联系制度绿色服务通道12366纳税服务热线互联网咨询服务发放纳税联系卡导税卡参考卡等元化服务方便快捷新颖实深受纳税欢迎 年通全方位层次开放式纳税服务取初步成效干部职工综合素质明显增强结合纳税服务全面启动力培训工程推行干部绩制开展优质服务竞赛岗位练兵竞赛等活动苦练功进步增强服务力全省国税系统评选第二届优秀创新项目中
7项目纳税服务工作相关二服务质量明显提高全省系统198征收单位全面推行增值税窗机理模式全省43万户般纳税提供高效服务年全省系统落实类税收优惠46亿元中调高增值税起征点全省26万体户3亿元税收优惠年半年西部开发岗业民政福利企业等方面兑现落实类税收优惠508亿元1—9月办理出口退（免）税3563亿元增长1063％资阳市政领导纳税服务活动誉国税模式国税部门作落实环境兴市战略表率单位达州市委推广通川区国税局员特勤队服务纳税验三征纳关系进步融洽落户绵阳市北京新华联财务总监国税局全程式服务感慨说：绵阳前心里直踏实现非常满意企业报发出优质服务国家诚信纳税倡议企业国税机关赠送锦旗牌匾四社会认度提高成高新区局省政府推荐角逐年联合国公众服务奖眉山市局年9月荣获全国业先进工作单位称号省局机关通省级佳文明单位验收风廉政建设工作连续两年省委省政府风廉政建设领导组通报表彰全系统年中央文明委授予全国创建文明行业工作先进单位
2省文明委授予全省市（州）级创建文明行业工作示范系统58市（州）局行风评议中名列执法部门前三名年3—5月省局开展纳税服务需求调查显示纳税国税机关服务满意度达90省政协年组织民营企业民调查评议中认税务部门XX年形象政风转变16评议单位中列第位
结年纳税服务工作认三点验值肯定：坚持税收业务工作相结合部署落实检查执法中优化服务服务中严格执法二坚持外互动联动外紧紧级政支持部门配合广纳税参级组高度重视部门协调职责落实全员参齐抓三坚持落实创新两条腿走路级国税机关部署抓项措施落实围绕纳税需求结合身实际断创新服务手段方式方法抓出实效 肯定成绩时应单位存服务工作协调配合力活动积极性保持够考核制度健全重形式轻实效等问题特基层单位执法规范监督理缺位问题然没根消必须高度警醒采取措施切实加解决
二进步推进纳税服务工作
（）抓认识深化纳税服务世界国现代税收征发展新趋势国构建符合社会义市场济体制求税收征新格局迫切需纳税服务实践三代表重思想具体措施贯彻落实征法推进法治税重容构建现代税收征新格局基础环节税收征行政行组成部分树立良税务形象效途径必须深刻领会加深认识进步提高做项工作积极性动性
实践证明没良纳税服务体系作保障没广纳税积极配合根提高税收征质量效率创新创业跨越发展句空话保持省国税事业全面协调持续发展必须树立正确税收发展观纳税服务工作真正作税收征行政行重组成部分加认真贯彻执行克服重击轻服务重刚性理轻柔性服务倾努力建立谐税企关系营造良税收环境 优化纳税服务坚持聚财国执法民具体体现联系基层国税工作实际纳税服务贯穿税收工作全程渗透税收征环节税收征税务检查等方面充分考虑纳税合法利益否便民利民标准改进工作作风创新工作方式千方百计方便纳税节省纳税办税成营造良谐税企关系体现政府执法民良形象理服务水纳税服务绝权宜计蹴时务热热闹闹兴表演项长期工作务级国税机关广国税干部觉增强做纳税服务工作责感命感
（二）抓成果巩固纳税服务纳入目标理落实责明确分工加强考核省局纳税服务活动通知求级国税机关进步明确责分工征部门侧重抓优化纳税服务具体工作纪检监察部门侧重抓纠风监督检查事教育部门侧重抓文明行业创建正面典型树立办公室侧重抓宣传报道日常协调工作部门负责形成齐抓格局进步纳税服务工作抓深抓细抓抓实成果体现服务企业发展体现执法规范征收率高成降低社会满意防止边开展纳税服务边发生侵害纳税合法权益现象违背三切求事必须理直气壮豪手软纠正查处前结合开展全省系统行风评议工作着重防止违规事税务代理违规委托代征收头税税收优惠政策落实位等行发生基层单位加强监督检查严格查纠确保单位系统出问题少出问题出问题三安全目标检验纳税服务成效确保文明行业旗帜倒
（三）抓统规范结合前税收工作实际进步规范理规范制度规范理结合贯彻行政许法推行增值税窗式理模式进步加制度程序审批权限清理整合力度明晰汇总纳税税务机关需办理具体涉税事项税务机关需维护纳税合法权益抓业务重组流程造职调整职责分工等纳税服务基础性工作实行办税服务厅员统理涉税事项集中办理办税服务基程序公开统行政审批事项程序简防止政出门二规范制度结合深化征改革加强分类征格局建设建立完善税收理员等制度推进税收精细化科学化理加强网纳税服务工作扩网络申报远程认证推行面实现网办税纳税助办税时加强税机关协作配合优化纳税服务
（四）抓手段创新运现代信息技术创新服务手段提升纳税服务水重途径国税机关面纳税开展纳税服务方前统筹规划造两台服务热线台目前全省部分市州局12366纳税服务热线尚未开通服务方式规范服务容统全省国税系统征工作会议精神造全省统纳税服务热线台达四统统服务品牌统服务软件统服务容统服务方式整合国税信息服务资源实现信息享二公网络台目前省许市（州）县（市区）局分建立具特色税收专业网站纳税提供政策咨询网办税举报投诉等网服务拓宽纳税服务渠道手段相应带重复建设资源浪费网络安全信息混乱等问题研究订立全省统标准求采相网站模块分网功实行网站资源优化整合统建设维护省国税网站进步结合实际纳税服务工作中胆实践胆创新利提高征质量效率利纳税事情探索实践
（五）抓素质提升纳税服务工作坏直接影响国税机关整体形象级国税机关采取措施切实加强纳税服务队伍建设
方面充实纳税服务工作力量处理全员服务窗口服务关系选派税收业务力强责心工作验丰富员纳税服务窗口岗位方面坚持抓教育培训工作提高身业务素质省局拟适时组织开展全系统纳税服务规范化培训提高国税员业务水整体素质级国税机关结合实际加强教育培训广国税干部胸怀纳税服务心恪守纳税服务责善谋纳税服务策办纳税服务事规范执法优质服务科学理落实处整体推进纳税服务工作健康发展
时建立完善纳税服务信息反馈服务质量综合评价监督考核奖惩激励等机制断建立完善纳税服务长效机制加强沟通交流工作中遇难点问题时省局报告时总结推广纳税服务验做法评选先进树立典型市（州）局年应纳税服务特色亮点通先进典型引导营造相互激励学赶帮良氛围
志纳税服务税收征法赋予法定义务国税机关项重工作务贯彻学四中全会精神契机认真落实年全省国税系统思想政治工作征工作会议精神致持恒狠抓落实断取纳税服务工作新成效进步加强推进全省国税系统行风建设项国税工作务圆满完成做出积极贡献
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