篇
()负责中心客户关系理分析客户信息忠诚客户般客户流失客户设计相应活动提高客户保留率
(二)负责中心预约踪服务运作
(三)负责预约踪信息汇总分析
(四)负责处理预约踪中遇客户投诉
(五)负责辖员工半年培训需求计划
(六)负责预约踪工作流程断优化
服务质量踪员岗位描述:
3日回访踪发现售服务中心足重手段服务质量踪员售回访踪信息汇总负责时完成踪务获客户真实反馈信息提升客户满意度
服务质量踪员工作职责:
()时整理完善客户车辆维修档案资料
(二)时电话踪:维修保养交车3工作日客户进行电话踪访问确认客户修车满意度记录时反馈信息站长
(三)定时续踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆记录日期时次通知
(四)提供定期门访问名单:选择定例客户名单进行门访问
(五)踪信息时汇总
(六)时质量踪结果相关部门进行沟通协消客户抱怨
(七)统计整理客户档案科学进行理
(七)统计整理客户档案科学进行理 篇二
(七)统计整理客户档案科学进行理 篇二
篇二
总体目标
通乡镇进行汽车销售巡展发宣传单活动扩汽车销售市场城区扩展乡镇乡镇具备购车力客户家门口买称心满意汽车增加公司济效益二扩公司声誉仅城区客户知道公司乡镇客户知道公司扩公司声誉时提升公司济效益三切实提高整销售团队服务水服务力增强服务形象体现服务价值达服务质量客户满意目标助推公司汽车销售业务稳较快发展公司创造良济效益
二汽车销售巡展
乡镇汽车销售巡展时间定月月起月止做乡镇
开展次汽车销售巡展乡镇汽车销售巡展时间710天乡镇汽车销售巡展时间35天积极政府相关部门联系确保汽车销售巡展利进行汽车销售巡展中挂横幅树彩旗营造定声势吸引众客户前观洽谈购买突出公司方便快捷优质营服务理念广乡镇客户公司更直观认识真正公司品牌驶入广乡镇客户心中
三发宣传单活动
乡镇汽车销售巡展中抓住切场合利时机开展发宣传单活动宣传单发放广乡镇客户做边发放边宣传发宣传单活动中着重提高客户认知度扩公司汽车消费群体增强公司品牌影响力时树立优良服务意识认真细致客户做全方位服务积极客户讲解汽车相关知识特点越越客户解公司愿意公司购买汽车成公司合作伙伴
四树立信心排万难全面完成务
前国汽车市场竞争激烈充满机遇挑战乡镇进行汽车销售巡展发宣传单活动肯定会遇许困难树立信心坚决执行公司项工作决定工作措施想方设法排万难争取完成汽车销售巡展发宣传单活动务力争取优异成绩
五加强团队建设确保活动利
搞汽车销售巡展发宣传单活动团队建设根实际工作中牢固确立理理念认真听取家意见建议充分调动工作积极性做全体员呼吸命运团结致齐心协力认真努力做汽车销售巡展发宣传单活动活动中健全完善项规章制度加强理规范工作强化措施出现外事确保活动利开展圆满完成取实际成效
搞汽车销售巡展发宣传单活动团队建设根实际工作中牢固确立理理念认真听取家意见建议充分调动工作积极性做全体员呼吸命运团结致齐心协力认真努力做汽车销售巡展发宣传单活动活动中健全完善项规章制度加强理规范工作强化措施出现外事确保活动利开展圆满完成取实际成效 篇三
搞汽车销售巡展发宣传单活动团队建设根实际工作中牢固确立理理念认真听取家意见建议充分调动工作积极性做全体员呼吸命运团结致齐心协力认真努力做汽车销售巡展发宣传单活动活动中健全完善项规章制度加强理规范工作强化措施
出现外事确保活动利开展圆满完成取实际成效 篇三
篇三
1负责完成公司达相关营指标
2负责销售部全面工作部门工作容工作标准适时提出修订建议
3制定公司年季月汽车销售计划负责实施
4负责组织销售部员工营力素质培训
5组织相关员参加类培训负责转训培训结果检查培训员理
6总理批准负责厂家申报公司年度季度月度汽车销售计划进行常性业务联系
7督促相关员规定求时厂家反馈类信息报表公司领导需报表
8负责组织客户座谈会商品展示活动等
9负责客户投诉理
乡镇2019年半年工作总结半年工作计划范文
年半年县委县政府坚强领导XX镇委政府坚持新时代中国特色社会义思想指导全面贯彻落实
生态优先绿色发展战略担作真抓实干强势推进项工作取扎实成效现半年工作半年计划总结报告:
半年工作结
()服务局项目征断推进根县重点项目建设规划求继续做东外环坪山湖等项目征核定面附着物补偿时抽调精兵强全力开展胜家俱产业园公益性公墓建设征目前完成重点项目征107517亩中胜项目720亩公益性公墓建设35517亩县家俱产业园项目完成35612亩外业测绘征合正陆续签订中
(二)聚焦整改精准发力脱贫攻坚中央省市专项巡视反馈问题标表举反三分类填写问题清单制定整改台帐分领导驻村班子成员动认领限时帐销号镇纪委牵头组成督查组定期定期村户检查帮扶干部岗位情况扶贫项政策措施落实情况督促真查真改截目前全镇查摆出133突出问题性问题已全部收集佐证逐销号整改位外全镇12村建起爱心扶贫超市71户贫困户签订增收激励协议篁竹回十字光明4村正筹建中
(三)突出生态着力优化城乡环境结合新农村建设持续加拆旧拆违拆整治力度半年拆破旧空心房猪牛栏等9300余方米积极配合县环保国土林业农业等部门法查处关闭新荣村板桥家废旧轮胎加工污染企业永兴桥永光明村夏会勇等生猪养殖场污染环境问题进行联合执法
(四)加速调整力发展绿色产业根县关烤烟生产调整计划全镇落实烤烟种植面积560亩目前已进入烟叶采摘烘烤阶段科学布局规模发展重点中草药艾草种植八点山扩充146亩达千亩种植基规模原联盟十里等村600亩胭脂柚种植基半年扩增400亩回村棚蔬菜种植基发展棚16成镇农业产业调整新特色产业
(五)科学规划造特色美丽乡村坚持制宜科学规划玉湖旅游公路黎樟线线村庄重点规划实施39新农村建设点七改三网8+4工程目前已完成项目编制预算启动建设点拆旧拆工程
(六)项目带动兴办实事凝聚民心2019年全镇规划实施扶贫移民事议等交通水利饮生态环境治理项目77目前全部完成项目编制送审半年抓紧启动实施土开发增减挂项目落实连源十字等10村实施目前已分完
成281亩1115亩新增旱185亩水田96亩力兴办民生工程时社会保障体系建设进步扩展半年全镇办理城市低保880户1389办理农村低保537户1042发放农村五保救灾救济民政优抚城乡高龄补助等22469万元参加城乡居民医保社保员分达2617015024
(七)综合治理社会稳定持续半年镇进步落实信访领导包案加强矛盾纠纷安全隐患排查化解推进社会治理网格综合理扫黑恶专项斗争全镇配备79名专职网格员采集口房屋信息8万余条组建起260余安志愿者队伍制作扫黑恶型广告牌5块悬挂涂刷宣传横幅标语180条印发明白卡4万余份发送宣传年画2万余份宣传围裙3500条致群众公开信12000余份全社会营造出安创建扫黑恶浓厚氛围时全面落实口计划生育政策加强服务理半年全镇口然增长率24‰计生政策符合率达95
(八)严治正风肃纪改进作风级部署半年镇领导班子员干部中积极开展谁执政谁执法专题教育解放思想三问讨听话感恩走撸起袖子加油干感恩奋进教育活动针怕慢假
庸散等突出问题进行重点整治存抓基层建工作力落实脱贫攻坚专项巡视问题整改位等问题7名员干部分进行提醒约谈诫勉谈话立案查处侵害村集体资产群众利益基层员干部2效增强广员干部四意识推进基层建风廉政建设
二半年工作算
()精心部署安排扎实推进三区建设强化局意识全力完成项目征集中时间精力继续做东外环坪山湖胜等项目已征土面附着物核定补偿工作完成县家俱产业园等重点项目需建设征务确保重点项目利实施二强化担意识积极推进棚改征迁坚持班子带组责积极配合支持做县城区马路等棚户区拆迁改造工作提升城市品位三强化责意识坚持两违常态监落实村居责发挥行政综合执法队职加强两违巡查监积极配合职部门法整治坚决杜绝新两违产生
(二)强化责措施巩固脱贫攻坚成果进步压实全镇级组织员干部脱贫攻坚责全力抓中央省市专项巡视反馈问题限时整改加强连心分队镇村员干部贫困户结帮扶实效督查问责注重村制宜户施策精准发力切实抓
基+合作社+贫困户扶贫车间黑木耳种植光伏发电雨露计划贫困户科技培训农村危旧房改造等产业扶贫业扶贫教育扶贫安居扶贫关政策措施落实加强员干部脱贫攻坚政策业务学培训严精准识精准退出关规范脱贫攻坚资料台帐确保2019年全镇贫困户64户137脱贫目标实现
(三)注重四着力统筹谋划乡村振兴结合省级创新型生态文明类试点乡镇建设发展绿色产业突出生态保护生态文明建设重点着力优化产业促进现代农业进程围绕造四园五村六产业目标巩固发展千亩香榧千亩艾草千亩胭脂柚种植基规模做做强聚龙湾利康等水产食菌省级龙头企业促进农业增效农民增收着力整治环境促进农村生态改善持续开展净空净水净土拆旧拆违拆行动坚持路域水域村庄环境综合整治建立健全环境保洁长效机制倡导推行绿色生态殡葬着力升级改造发展乡村旅游产业环境综合整治新农村建设发展乡村生态休闲旅游产业机结合积极规划实施胜玉湖聚龙湾鑫成等省4A级乡村旅游景点开发升级改造造景区中心辐射周边新农村建设点美丽乡村生态休闲旅游产业着力兴办实事促进基础设施建设活
扶贫移民事议交通水利新农村建设等项目资金加快项目实施进度期完成39新农村建设点七改三网8+4工程
(四)持续关注民生提高群众幸福指数坚持财政支出民生领域倾斜进步推进完善农医城乡居民社保低保民政优抚救济病救助等社会保障体系建设积极做城乡低保户民评议动态理农村危房改造城镇廉租房适房公租房申报审核工作关注高龄老年残疾等弱势群体切实帮助解决城乡困难群众优抚象实际困难民群众享受改革发展带更实惠
(五)严格责追究倾力维护社会稳定坚持落实维稳责追究制度健全应急处置机制着力抓矛盾纠纷排查调度安全隐患排查整改持续推进综治三项建设户位法律明白村名法律顾问创建活动加扫黑恶专项斗争力度完善计划生育理服务推进普法法治镇确保全年发生重信访案件安全生产事加速四黎川建设创造谐稳定发展环境
(六)突出问题导力促作风效提升扎实开展忘初心牢记命等题教育活动重点整治怕慢假庸散等突
出问题聚焦突出问题紧盯重节点充分发挥镇纪律讲堂员干部廉政教育中心XX清风园网络微信台教育警示作综合运巡查监督社会监督廉政约谈查处问责等手段强化班子员干部教育监岗位绩效考核促进员干部思想进步解放观念进步更新作风进步转变效进步提升
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