学年度第学期五年级班工作计划
指导思想
学校德育计划中学校定位高起点学校理高层次教师队伍高素质课堂教学高效率教改实验高求教学质量高标准校园文化高品位勤服务高品质全面育高质量理理念指导培养三种惯（生活惯学惯文明礼仪惯）德育重点完善规范效班级学生量化考核评系统基点建立科学公正班干部评价体系班级明星等激励机制突破点加强培训班级家理力提升服务意识切入点深入开展常规教育礼仪教育结合班级班情学情实际变制性教育理教育落实检查评制度强化责意识增强班级凝聚力战斗力
二工作思路目标
1确立两种意识（学生体活动载体）落实五
原（面实际严格理贵坚持重渗透科学评价）理班级理工作思路增强班工作实效
2抓住三条线（三种惯）积极开展班干部评价体系班级明星等争优夺先活动
3建立支高素质高力班干部队伍通民竞选持证岗等方式产生优质选手通开展班干部技培训提升理力
4提升学生安全意识学关科学方法提升学生救救力确保学生校园重伤害事率零力争出现般安全事提供优质教育踪服务令学生家长满意率达100
5加强课老师生活老师间交流力争开凿条谐畅沟通渠道树立种班责意识发扬种荣辱团队精神造出直攻克战胜精英团队
物业公司2019年度年终工作总结
客服部工作
努力您更满意物业公司服务宗旨宗旨培训新员工工作例会中次提出员工思想解理解目标工作运发挥客服部业反映问题工作中细节做起理解点解释点做点微笑点拉物业业间距离业够受物业性化服务
区年出现接相关部门停水停电安全通知没接通知通途径解信息物业公司通种方式时通知业短信台区宣传栏QQ微信台电话极方便业解区情况准备提高业物业公司满意度2019年客服部懈努力物业公司部门员工力配合努力2019年全面完成年初制定项工作指标区第届业委员会签订区物业服务提高二期物业理费02元07元
催交物费程酸甜苦辣电话催交时业难门催交物费时业骂出区周边开发区常停水业正常生活秩序造成定影响部分业确实怨气怨气发泄物业身客服部员工没业情况吓倒业反映事情事情处理催工作没停物业公司幸勤工作全体员工力支持配合完成务
二 保洁绿化工作
公司绿化工作外包 区绿化区道风景景色项目十年区原树现长成苍天树已严重影响业正常生活(家中没采光阳台晒衣服等)物业根实际情况业沟通咨询产王工影响树枝进行修剪方面满足业反映情况二方面树没损坏达双方满意结果
物业保洁工作难做工作保洁部现员偏区工作量员难招等原针问题物业公司保洁商量工作进行调整保洁部够正常运行保洁仅工作细心帮助指导保洁员生活够提供效帮助解决保洁员顾忧够安心班出现业反映保洁问题够时业沟通处理样工作环境中保洁部确保项工作贯彻执行提高保洁部战斗力希保洁部新年继续保持种精神2019年保洁部工作高台阶
三 工程工作
2019年工程考验年特区停水十年区区设施设备逐渐老化现象加周边施工水公司检修等情况年出现22次面积停水2次停电产领导支持工程部位师傅努力保障区业正常水
节方面功夫原梯间灯灯泡加灯具声控开关控制改防盗式声控LDE灯控制楼梯间电量降
四 安全工作
区安全工作物业公司重工作工作关系业身利益防机防防范程中加重机防重点重点区域栏杆加装防刺栏天然气道加防刺铁丝黄油起明显效果出常警情通报晚19点进行区广播业提高警惕注意防火防盗晚通灯光威慑偷
区停车通电脑收费区停车费明显提高改善收费岗亭保安工作减少收费岗亭保安业停车费产生矛盾问题
五 工作中知足处
1 公司部门着装没体系文件求做物业公司形象降
2 考勤制度没明确责请销假权利明公司纪律松散
3 物业公司培训制度少老员清楚责造成部分工作时完成相互推诿甚简单应付公司造成负面影响
4 奖惩分明出现问题解决相关员未受处理员工正确验教训会造成工作中存较隐患挫伤员工积极性
六 2020年工作目标
1 针考勤问题物业公司行脸卡考勤进行公示杜绝代卡现象
2 奖惩分明负责制严格程序制度办事
3 细节做起制度增加培训次数基员工知道出现什问题应该做没做出现什样果
4 明确员工岗位求建立责制度
位事理相信产公司领导支持关爱帮助通全体员工精诚努力协奋进物业公司未发展前程似锦实现公司员工价值化实现公司济员工事业持续性发展
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学校德育计划中学校定位高起点学校理高层次教师队伍高素质课堂教学高效率教改实验高求教学质量高标准校园文化高品位勤服务高品质全面育高质量理理念指导培养三种惯（生活惯学惯文明礼仪惯）德育重点完善规范效班级学生量化考核评系统基点建立科学公正班干部评价体系班级明星等激励机制突破点加强培训班级家理力提升服务意识切入点深入开展常规教育礼仪教育结合班级班情学情实际变制性教育理教育落实检查评制度强化责意识增强班级凝聚力战斗力
二工作思路目标
1确立两种意识（学生体活动载体）落实五
原（面实际严格理贵坚持重渗透科学评价）理班级理工作思路增强班工作实效
2抓住三条线（三种惯）积极开展班干部评价体系班级明星等争优夺先活动
3建立支高素质高力班干部队伍通民竞选持证岗等方式产生优质选手通开展班干部技培训提升理力
4提升学生安全意识学关科学方法提升学生救救力确保学生校园重伤害事率零力争出现般安全事提供优质教育踪服务令学生家长满意率达100
5加强课老师生活老师间交流力争开凿条谐畅沟通渠道树立种班责意识发扬种荣辱团队精神造出直攻克战胜精英团队
物业公司2019年度年终工作总结
客服部工作
努力您更满意物业公司服务宗旨宗旨培训新员工工作例会中次提出员工思想解理解目标工作运发挥客服部业反映问题工作中细节做起理解点解释点做点微笑点拉物业业间距离业够受物业性化服务
区年出现接相关部门停水停电安全通知没接通知通途径解信息物业公司通种方式时通知业短信台区宣传栏QQ微信台电话极方便业解区情况准备提高业物业公司满意度2019年客服部懈努力物业公司部门员工力配合努力2019年全面完成年初制定项工作指标区第届业委员会签订区物业服务提高二期物业理费02元07元
催交物费程酸甜苦辣电话催交时业难门催交物费时业骂出区周边开发区常停水业正常生活秩序造成定影响部分业确实怨气怨气发泄物业身客服部员工没业情况吓倒业反映事情事情处理催工作没停物业公司幸勤工作全体员工力支持配合完成务
二 保洁绿化工作
公司绿化工作外包 区绿化区道风景景色项目十年区原树现长成苍天树已严重影响业正常生活(家中没采光阳台晒衣服等)物业根实际情况业沟通咨询产王工影响树枝进行修剪方面满足业反映情况二方面树没损坏达双方满意结果
物业保洁工作难做工作保洁部现员偏区工作量员难招等原针问题物业公司保洁商量工作进行调整保洁部够正常运行保洁仅工作细心帮助指导保洁员生活够提供效帮助解决保洁员顾忧够安心班出现业反映保洁问题够时业沟通处理样工作环境中保洁部确保项工作贯彻执行提高保洁部战斗力希保洁部新年继续保持种精神2019年保洁部工作高台阶
三 工程工作
2019年工程考验年特区停水十年区区设施设备逐渐老化现象加周边施工水公司检修等情况年出现22次面积停水2次停电产领导支持工程部位师傅努力保障区业正常水
节方面功夫原梯间灯灯泡加灯具声控开关控制改防盗式声控LDE灯控制楼梯间电量降
四 安全工作
区安全工作物业公司重工作工作关系业身利益防机防防范程中加重机防重点重点区域栏杆加装防刺栏天然气道加防刺铁丝黄油起明显效果出常警情通报晚19点进行区广播业提高警惕注意防火防盗晚通灯光威慑偷
区停车通电脑收费区停车费明显提高改善收费岗亭保安工作减少收费岗亭保安业停车费产生矛盾问题
五 工作中知足处
1 公司部门着装没体系文件求做物业公司形象降
2 考勤制度没明确责请销假权利明公司纪律松散
3 物业公司培训制度少老员清楚责造成部分工作时完成相互推诿甚简单应付公司造成负面影响
4 奖惩分明出现问题解决相关员未受处理员工正确验教训会造成工作中存较隐患挫伤员工积极性
六 2020年工作目标
1 针考勤问题物业公司行脸卡考勤进行公示杜绝代卡现象
2 奖惩分明负责制严格程序制度办事
3 细节做起制度增加培训次数基员工知道出现什问题应该做没做出现什样果
4 明确员工岗位求建立责制度
位事理相信产公司领导支持关爱帮助通全体员工精诚努力协奋进物业公司未发展前程似锦实现公司员工价值化实现公司济员工事业持续性发展
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