税务问卷调查表
尊敬纳税：
您掌握纳税纳税服务需求发现纳税服务存问题帮助XX税务局提高纳税服务水制定调查问卷 请您务必认真填写您回答助做步工作认真倾听您呼声根意见诉求改进服务感谢您支持工作恭祝您事业利
单选题
1您身份：（ ）
A法定代表
B财务负责
C办税员
D
2 您单位类型：( )
A国企业集体企业
B资企业
C外商投资企业外国企业
D体工商户
3您属类纳税：( )
A般纳税
B规模纳税
C体双定户
D
4您税务部门税收政策宣传方面做工作否满意？( )
A满意
B较满意
C般
D满意
5年里您拨税务服务热线（含办税厅电话）约少次？( )
A没
B12 次
C35 次
D5次
6您网络（微信群QQ群等）线回复咨询问题质量满意？( )
A满意
B基满意
C满意
D没咨询
7 您税务员纳税咨询辅导工作评价：( )
A满意
B较满意
C般
D满意
8您办税程中需报送相关涉税资料目前关报送涉税资料规定否您满意：( )
A满意需报送资料少
B通减合理
C需进步减
D需报送较重复报送
9您办税服务厅工作员服务态度业务技解决问题力评价：( )
A满意
B较满意
C般
D满意
10税务部门通纳税沟通互动定期解掌握纳税纳税服务需求意见建议您否满意？( )
A满意
B较满意
C般
D满意
二选题
1您认税务部门办税公开方面需进步完善？( )
A税收法规公开
B办税程序公开
C办税标准公开
D办税时限公开
E违章处罚公开
F工作纪律公开
G社会监督公开
2目前税务部门税收政策宣传渠道种您认种方式效果较？( )
A税务网站
B专题培训辅导班
C微信群QQ群
D纳税座谈会
E手机短信
F报刊杂志
G办税厅公告栏
H税法宣传例会
3希知道什容税收宣传？( )
A税收政策
B办税渠道
C咨询渠道
D投诉渠道
E
4您认目前税法收宣传资料方面存问题：( )
A资料更新时
B缺乏行业针性
C语言较专业难理解
D资料获取够方便
5您日常工作中遇疑难问题您希通种渠道进行咨询解答？( )
A办税服务厅导税台(窗口)
B12366纳税服务热线
C税务网站
D通熟咨询
E税务师事务等中介机构
F税收宣传资料
G
6您希获种形式纳税辅导？（ ）
A电话辅导
B短信提醒
C门辅导
D网辅导
E专题培训辅导班
F预约式菜单定制式咨询辅导
G
7 您认部门咨询辅导工作改进：( )
A办税服务厅咨询台窗口
B税务分局
C机关业务科室
D网站咨询
8您认办税服务厅办理涉税业务时耗时较：( )
纳税申报
A税务登记
B发票发售
C发票代开
D认证
E抄税
F涉税申请
G税务咨询
H
9 您认前纳税需办税服务什？( )
A提高办税质量效率
B降低办税成
C加税法宣传政策辅导力度
D拓宽税企交流咨询台
E提升税收执法公正义
F推进网办税等元化办税服务体系建设
10您认税务部门提高办税服务质量效率应方面着手？( )
A拓展纳税咨询服务渠道
B统办税项目标准简化办税流程
C完善丰富信息化办税服务台
D加强性化税法宣传税收业务培训
E加强系统外相关部门间合作
F提高税务干部业务技缩短涉税事项办理时限
G
11您希方面您提供性化服务？( )
A登记认定方面
B涉税审批方面
C发票理方面
D申报征收办税流程方面
E纳税评估方面
F政策法规咨询辅导方面
G落实税收优惠
H帮助协调涉税事宜
12您认税务部门办理涉税事项时应该改进加强方面：( )
A便捷办税渠道
B热情服务态度
C高效办税效率
D专业咨询解答
E 简化办税程序
F全面税收政策宣传
G舒适办税环境
H时办税事项提醒
I维权服务
J
13 您认获取纳税需求听取纳税意见建议佳方式：( )
A问卷调查
B门走访
C召开座谈会
D办税服务厅设立意见箱
E
三填空题
1根您日常办税时感受您认税务部门提供涉税服务存着缺失环节？您办税程中遇困难便？您具体办税服务需求？
2 您税务部门完善纳税服务举措进步提高纳税服务质量效率意见建议
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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尊敬纳税：
您掌握纳税纳税服务需求发现纳税服务存问题帮助XX税务局提高纳税服务水制定调查问卷 请您务必认真填写您回答助做步工作认真倾听您呼声根意见诉求改进服务感谢您支持工作恭祝您事业利
单选题
1您身份：（ ）
A法定代表
B财务负责
C办税员
D
2 您单位类型：( )
A国企业集体企业
B资企业
C外商投资企业外国企业
D体工商户
3您属类纳税：( )
A般纳税
B规模纳税
C体双定户
D
4您税务部门税收政策宣传方面做工作否满意？( )
A满意
B较满意
C般
D满意
5年里您拨税务服务热线（含办税厅电话）约少次？( )
A没
B12 次
C35 次
D5次
6您网络（微信群QQ群等）线回复咨询问题质量满意？( )
A满意
B基满意
C满意
D没咨询
7 您税务员纳税咨询辅导工作评价：( )
A满意
B较满意
C般
D满意
8您办税程中需报送相关涉税资料目前关报送涉税资料规定否您满意：( )
A满意需报送资料少
B通减合理
C需进步减
D需报送较重复报送
9您办税服务厅工作员服务态度业务技解决问题力评价：( )
A满意
B较满意
C般
D满意
10税务部门通纳税沟通互动定期解掌握纳税纳税服务需求意见建议您否满意？( )
A满意
B较满意
C般
D满意
二选题
1您认税务部门办税公开方面需进步完善？( )
A税收法规公开
B办税程序公开
C办税标准公开
D办税时限公开
E违章处罚公开
F工作纪律公开
G社会监督公开
2目前税务部门税收政策宣传渠道种您认种方式效果较？( )
A税务网站
B专题培训辅导班
C微信群QQ群
D纳税座谈会
E手机短信
F报刊杂志
G办税厅公告栏
H税法宣传例会
3希知道什容税收宣传？( )
A税收政策
B办税渠道
C咨询渠道
D投诉渠道
E
4您认目前税法收宣传资料方面存问题：( )
A资料更新时
B缺乏行业针性
C语言较专业难理解
D资料获取够方便
5您日常工作中遇疑难问题您希通种渠道进行咨询解答？( )
A办税服务厅导税台(窗口)
B12366纳税服务热线
C税务网站
D通熟咨询
E税务师事务等中介机构
F税收宣传资料
G
6您希获种形式纳税辅导？（ ）
A电话辅导
B短信提醒
C门辅导
D网辅导
E专题培训辅导班
F预约式菜单定制式咨询辅导
G
7 您认部门咨询辅导工作改进：( )
A办税服务厅咨询台窗口
B税务分局
C机关业务科室
D网站咨询
8您认办税服务厅办理涉税业务时耗时较：( )
纳税申报
A税务登记
B发票发售
C发票代开
D认证
E抄税
F涉税申请
G税务咨询
H
9 您认前纳税需办税服务什？( )
A提高办税质量效率
B降低办税成
C加税法宣传政策辅导力度
D拓宽税企交流咨询台
E提升税收执法公正义
F推进网办税等元化办税服务体系建设
10您认税务部门提高办税服务质量效率应方面着手？( )
A拓展纳税咨询服务渠道
B统办税项目标准简化办税流程
C完善丰富信息化办税服务台
D加强性化税法宣传税收业务培训
E加强系统外相关部门间合作
F提高税务干部业务技缩短涉税事项办理时限
G
11您希方面您提供性化服务？( )
A登记认定方面
B涉税审批方面
C发票理方面
D申报征收办税流程方面
E纳税评估方面
F政策法规咨询辅导方面
G落实税收优惠
H帮助协调涉税事宜
12您认税务部门办理涉税事项时应该改进加强方面：( )
A便捷办税渠道
B热情服务态度
C高效办税效率
D专业咨询解答
E 简化办税程序
F全面税收政策宣传
G舒适办税环境
H时办税事项提醒
I维权服务
J
13 您认获取纳税需求听取纳税意见建议佳方式：( )
A问卷调查
B门走访
C召开座谈会
D办税服务厅设立意见箱
E
三填空题
1根您日常办税时感受您认税务部门提供涉税服务存着缺失环节？您办税程中遇困难便？您具体办税服务需求？
2 您税务部门完善纳税服务举措进步提高纳税服务质量效率意见建议
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