14—01客户满意度问卷调查表

成市第预应力钢丝限公司
顾客满意度问卷调查表

亲爱客户感谢您长期成第预应力钢丝限公司爱护支持更解您需求持续改善公司产品质量水准烦请填写问卷调查表谢谢您（请您满意度回答列问题：总分100分代表满意80分代表较满意70分代表满意60分代表极满意）

满意度
尚 差
服务 10 8 6 4 2
1 业务提供迅速报价价格合理？ □ □ □ □ □
2 钢丝产品质量符合您求 ？ □ □ □ □ □
3 产品交付时确实符合约定承诺？ □ □ □ □ □
4 产品包装质量？ □ □ □ □ □
5 现场服务员态度良？ □ □ □ □ □
6 产品交付踪服务效解决问题？□ □ □ □ □
7 产品否准时交付 □ □ □ □ □
8 产品数量否充足 □ □ □ □ □
9 质量检验报告交付否时 □ □ □ □ □
10 出厂材质书明细表否产品交付 □ □ □ □ □


二整体评价
1 您公司钢丝产品钢丝加工产品质量整体满意度？
□ □ □ □ □
2 您公司服务态度整体满意度？ □ □ □ □ □
3 您公司价格整体满意度？ □ □ □ □ □

请您提供您公司宝贵意见建议：







（公章）
单位名称： 填表： 职务：
填表日期： 年 月 日 填妥请传真（028）83676333

编号：FR－14－01 A版
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