2019年学生网购调查报告范文5篇
2019年学生网购调查报告范文()
调查背景
着网络普电脑成断降网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分网络正击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生网购物情况进行次调查解学生网购物认识接受情况通影响网购素研究网购未发展做出预期
二调查目
1解学生网购物情况
2解影响学生网购物素
3学生网购物未发展预期
三调查容
1校学生网购历
2校学生网购产品
3影响校学生网购素
四调查范围象
安徽工业学东校区校四学生
五调查方法
()抽样方案
次调查采机抽样方式机四学生中抽取100名学生进行问卷调查
(二)问卷设计
见附表
六费预算
问卷印费02*10020(元)
七调查组员规定工作安排
()调查员刘xx学号089114270)英xx(学号089114288)吴xx(学号089114282)
负责刘xx
调查员规定1 仪表端正穿着方
2工作认真积极负责
3举止谈吐体态度友热情
4访员握谈话气氛方
(三)工作安排(分工严格交叉交流)
总方案制定
调查问卷设计
问卷发放
资料整理
资料分析
调查报告撰写
2019年学生网购调查报告范文(二)
背景
互联网通信技术高速发展电子商务迅速普互联网域限制优势消产品服务供应商需求者间点距离相关障碍国济正逐渐成互联网通信技术基础新济
现越越方便节约时间网购物越越贴生活b2cc2c模式降低运营成方便快捷等方面优势降低企业行业进入门槛时间网商雨春笋般纷纷涌现网络购物兴起正悄然改变着社会商业结构生活方式学生接触网络较学生网购物进行调查
二调查目
学生网购物调查便解学生网购物情况需次调查网络购物作种新兴信息载体年学里日趋流行受愈愈学生青睐
三调查象方法
1调查象 次调查班级总体全面反映校学生网购物状况更加接学生群体网购物现象真实情况
2资料收集方法 采问卷调查方法调查班级发放学生网购物问卷调查学生关网购物基情形情况
次调查实际发放问卷43份回收问卷36份效率84
四调查报告总结建议
通述调查报告说明数学生网购物普潜发展空间现数传统购买方式网购物追求新奇特性产品需求具差异性追求购买程方便享受具交叉性般较理性消费阻碍网售服务问题货物质量货物配送问题
针总结厂商门提出建议加强网络安全服务监督网商品质量保证消费者买货真价实商品样购买心里会预期落差相差
2019年学生网购调查报告范文(三)
调查目
学生新新类新鲜事物较奇加学生青春阳光追求时尚心理特点网络购物时尚性快捷性正符合学生心理解青年学生网消费情况更发展学生良健康消费观念解学生网购行网购法校三学生进行网购情况调查
二调查结果分析
1次调查发出40份问卷回收效问卷40份中女生26男生14相关数显示：中学生中9进行网购例225二15占37
5三11占2755没网购历占125
2次调查中学网购消费水数显示月次9占总数25719学季网购次占543年次学5占143257网购达均周次次购物均交易金额100100～500间数占总数45金额范围分布较少
3调查学生网购商品中服装产品位居榜首占总消费375次数码产品275网买书错选择占总数195相食品特殊性(保鲜等问题)网购买食品
4没网购物学中60学认网购安全网购行学中学觉网购值信外前者中80会尝试网购
5网购群中购物方便快捷选择网购占网购数60部分学认网购产品种类样挑出性价高商品众学生选择购物网站中571学生会网站商品否齐全作选择购物网站标准中淘宝网名列前茅80学选择淘宝购物
6网购程中难免会遇困难中困难商品描述清楚达45次商品数目繁网站太网市场太杂乱商品质量较差占30
7学网购安全性考虑付款方式般采支付宝占例60货付款占229网支付占171
三学生选择网购原
1学生追求时尚性时代趋势社会生活节奏加快网购物学生寻求更便捷生活方式
2学生般没闲置资金总想网淘物美价廉商品网购价格般市场亲买便宜
3网卖家更选择余更够货三家选择性价高商品4学生熟练计算机网购容易接受引导潮流网购时尚潮流
5网购方便花太时间逛商场容易找想东西方便快捷省时省力
四网购物存问题
1网络虚拟世界网购物台存定风险性学网购物时容易欺骗时候会买假货偿失
2学生金钱部分父母网购物便捷性时尚性学花更钱更频繁网购物甚形成网购瘾造成生活费高度开销
3网络商品描述清楚事够亲身解商品质量买商品期致时较容易形成心理落差
五策分析
1学生学会理性购物网络虚拟世界里面信息定真实网购物台购物时细心谨慎注意商品真假鉴定防止骗
2网购物时货三家解细节购买性价高网络商品购买较贵重数码产品时应实体店购买
3网购物台理方应该加强网络购物环境整理营造安全购物环境广买家更安心淘宝
六调查结果总结
通述调查报告说明学生网购物已形成种流行趋势部分学生选择网购物阻碍开始网购安全素认网购值信网购方便省时商品齐群等优点定会吸引数开始网购青年学生具追求时尚容易众心理特点网购物快捷性时尚性学生心理特点相适应部分校学生选择网购物网络身存弊端网购物存安全隐患忽视操作遇非法分子会受欺骗造成济损失
2019年学生网购调查报告范文(四)
摘：
作新时期学生网络生活中具缺重位网购物已前遥状态变成火爆适合年轻族购物口味种购物方式网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生作网络敏感群网购物行接受快通学生网络购物调查解寻求学生购物趋学生购物标准等问题研究学生网购物行进行分析解代学生网络购物消费态度正确指导学生网购物消费行
二引言：
淘宝支付宝商家信誉旺旺——词语学生常语校园里宿舍里样买物美价廉东西天听讨快递公司天中午开展销会样学校里摆开长串式样邮件求乐求廉求方便学生网购物消费动机男女消费动机存显著差异男生较重便捷女性更加重视价格网买件商品否满意商品身外支付方式商家信誉运送满意度影响总体满意度重方面
许学懈愿尝试网购物心理障碍素：产品品牌价格质量性保质期等方面网站类产品信息丰富程度筛选性性否够达购买者预期标准外网交易安全性方便否影响素男生更怀疑网站信息性女生更怀疑网购买产品质量
网购物学生言利弊时存类问题进行简述分析
三结果部分数分析
1学生网购网购数网购频率分析
部分学生处偶尔网购阶段部分学生常网购 觉种较现象觉学生应该精力会费 网购面应该放学业面知识武装 获取更发展空间
2学生网购产品类型分析
学生网购物调查问卷分析结果 难发现学生常购买产品类型首先绝数学生选择 服装类产品次选择网充值话费然部分学生选择 数码图书类食品类产品
3学生网购程中否受骗历
网购物见摸着便商家需讲求信良商家欺骗顾客达盈利目通问卷调查发现部分受骗历
4学生网购消费金额情况分析
消费金额生活水决定学生没实际收入般消费金额集中3060段60100段中女生偏
学生网购消费金额普遍较低集中30—60元60—100元男女生相100—200元间200元 两档男生消费金额高女生
5学生网购商品满意程度情况分析
网商品图吸引颜色艳丽修改实际收色差型差时购物收商品会满意觉商家欺骗
四网购优点具体分析
1方便性受时间受点限制
网络购物种极方便购物方式着生活水提高网购物已逐渐成种消费方式网络购物深受时代青年亲睐第特点应该数便捷性时时网逛商店选商品买商品受时间点约束
2网购物传统购物便宜
网店实体店价格便宜网店实体店需花钱租店面系列花费开网店税收样省实体店拼价格点开网店手商货价实体店营者低网开店价位更低合理价格低廉网店样理里面排黑心老板次货混里面价位低选择时候定注意商家信誉度
3获信息量货N家
现网商场越越惯网购朋友选择产品时候般会选家购买意挑选输入想解商品样商品商家会出现意挑选现实中货三家网变成货N家会浪费时间更点果想选择件现实中难找商品十年前老说现实中难找网找需件难事
4必怀揣巨款购物
购物缴费时候网购物必传统购物样怀揣巨款着信卡刷卡时候担心身边会窥伺担心安全问题网支付必担心问题安心支付考虑周围否坏等着抢劫根知道做什
五网购缺点具体分析
1配送时间定
然方便性学生爱网购说网购完美货物配送速度问题网购传统购物方便网选购商品单收真正产品中间短两天星期点传统选购时满意产品网购商品出现问题解决起较麻烦需通邮寄配送环节更换产品样中间浪费长时间传统商场购物话时满意话意更换
2质量选择
面说确网店价格低廉网店吸引消费者法宝家价格标低商家保证销售产品质量没问题里面会次充商品甚假货选择时候消费者法见实物受骗难免种事情实体店般会出现家选产品会注意挑选问题时解决果发现假货立刻退换
3场试
确网选购意挑选会耐烦服务姐絮叨先天缺点网购商品网片时见实物果选购衣服类产品更时试穿试消费者说麻烦事情许产品实物差距会点实体店会令放心
4售难保证
网购物缺点消费者发票产品保修服务消费者想进行维权会难发票消费者维权基证没发票法受理解决质量纠纷
5网支付风险
面说网支付万然安全性体现必担心周围窥伺保证网没窥伺着网盗密码更应付非电脑高手漏洞补丁做安全措施否网络高手现实强盗令头疼点采取措施网店产品价格实体店选购免受骗必担心帐号密码盗取
六调查总结：
调研显示部分学生喜欢偶尔网购物网购节省时间节约费网较容易找需东西次网购物操作方便享受购物乐趣少数学生网购物追求时尚学生网购物商品服装类产品数学生网购物金额符合学生消费水网购历数网购物优点具更强认感起没网络购物验更相信网络商家更惯网购物消费方式
结果说明网购物会逐渐成学生生活方式旦开始便会持续国网络购物营者年营已较理性知道网络购物发展中应该做什做 根次调研出学生—未消费群体网购物前景说明网购物市场具开发潜力相关网站企业商家应提高宣传力度时网络理支付程序等足加改进力求做善美吸引更潜客户群体增加老客户忠诚度仅学生群体解 广民众参进促进网购物发展时作学生应该适时节制网购次数量力行外注意力应集中外事物面外发展知识武装
2019年学生网购调查报告范文(五)
背景
互联网通信技术高速发展电子商务迅速普互联网域限制优势消产品服务供应商需求者间点距离相关障碍国济正逐渐成互联网通信技术基础新济
现越越方便节约时间网购物越越贴生活b2cc2c模式降低运营成方便快捷等方面优势降低企业行业进入门槛时间网商雨春笋般纷纷涌现网络购物兴起正悄然改变着社会商业结构生活方式网购物已时雾里花遥状态变成火爆适合班族年轻族群购物口味种购物方式网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生作网络敏感群网购物行接受快未购物市场潜户
二调查目
次学生网购物调查研究目研究学生网购物行进行分析解代学生网络购物消费态度正确指导学生网购物消费行未网购发展潜力期
三调查象方法
1调查象***学院学生
2资料收集方法 采问卷调查方法调查发放学生网购物调查问卷解学生关网购物基情况
次调查实际发放问卷200份回收问卷200份效问卷176份效率88
四调查结果分析
1学生网购物潜力巨
通次调查显示网购物历学生占68没网购物历学生中78没浏览购物网站难出学生网购物市场潜力巨说明学生网购物行够接受接受较快
2学生网购群体特征性特征
调查结果显示68学生网购验中女生网购群高男生女生购物欲更强烈美更追求女生服饰等较热衷男生相倾电子产品
3网购原分析
(1) 网络中商品较丰富相现实社区活动区域局限性 网络作虚拟社区 限空间领域 限空间中通网络商店寻找想购买商品服务网络虚拟社区空间域国界特点 导致网络购物突破域国界界限 消费者通网络购买生活社区难买商品 (2) 网络中商品价格相低廉
网络中出售商品通常传统商场商品价格低 调查数显示 学生较关注种商品 服饰折扣 达50 次电子产品 均折扣40 折扣书籍 般便宜20 30网中商品低价原网络省传统商场法省费 例场租金员工工资等网络商品附加费较低 商品价格低低廉价格正吸引学生纯消费群体乐意参网络购物重原
(3)网络购物快捷便利
快递公司迅速发展促网络购物繁荣现快递公司仅仅局限传统邮局 新出现快递机构 例宅急送申通快递圆通快递中通快递天天快递等等快递公司出现加速网络购物发展 网络消费变更加便利快捷方面减轻商店促销分销压力 方面方便消费者购物消费者需网挑选商品剩事情商家快递公司完成 需消费者亲商店中购买网络商店24时开放 更程度方便顾客 会受营业时间限制 学生更适应种新式购物方式
(4) 网络购物群体认感
网络购物作种新兴购物方式 兴起慢慢成熟 网络购物数断增加网络购物限定性 网络购物消费者相言少数 网络消费感觉新奇 网络购物者会群体分离开形成特殊群体特学生性更喜欢标榜更加注重网络购物(低碳生活绿色环保调查报告)带特殊群体认感
五网购程中存问题
1网商家信誉问题
商品交换网络种形媒介流通避免会出现法商家利网络弱点网购物充分解做违法勾消费者利益造成危害受传统消费观念影响宁愿传统商场购物
2网购物支付方式问题
目前银行卡支付定程度制约着网络购物发展通网络进行购物学愿意选择银行卡支付方式提供银行卡支付商家银行支付定费利润低商品商家利图商家愿意者禁止客户网通银行卡支付方式购买商品者网络安全问题网络购物中学生网络安全担忧诸信息交易程中银行账户密码转账程中资金安全等问题建议家选货付款方式支付
3商品信息问题
购买者网络商品解通图片文字描述完成商家商品描述语言模棱两容易商品认识产生歧异购买者根理解完成网络购物交易商品会投诉商品订购致传统购物相网络购物退换商品件相麻烦成风险事情外商品信息发布快商品时位商品信息网购买者够法立刻购买信息网发布供货商然传统企业传统企业商品配送法互联网信息步会产生信息快商品现象
4商品配送问题
传统购物般选商品直接付费走网络购物需订货等程目前社会出现物流公司网络购物者送货起作目前商品配送城配送言快般需时长需两天时间果购买者需东西急网络购物般适合
六学生网络购物存问题解决策
1 加强商家理
(1)加强网络商品理调查发现 学生喜欢购买品牌商品 网购买 中网络商品价格低 虚假商品掺入学生受欺骗 失网络购物兴趣必须加强网络商品质量理鉴定 确保商品真实性
(2)加强商家信誉度理根调查购物网站设立信誉度测评淘宝会员淘宝网支付宝成功交易次 交易象作次信评价交易中作卖家信度分20级级越高 信誉度越高 学生网购物程中通信誉度确定购买商家产品
(3)加强法律法规建设伴着网络购物迅速发展 关方面法律法规建设步伐显稍慢 中国涉网络购物方面纠纷合法消费者权益保护法产品质量保护法等法律调整 没部全国性专门规范电子商务法律法规 建立完善网络购物方面相关法律法规 赔偿责承担体合模式权利义务纠纷处理机制赔付途径等做出规定 具十分重意义
2 倡导学生网络理性消费
(1)选择良购物网站学生网络购物时候量选择熟知 信度较高网站 选择新网站
(2)选择良商家学生购物时候首先查商家信等级 开店时间长短 差评情况
(3)选择优质商品网络中商品价格统 种商品价格种 学生网络购物程中定学会货三家 寻找质量价格低商品
(4)选择合适支付方式购买商品时 定采保险支付方式 利支付宝安付通等第三方支付方法 样充分保证学生消费者权益
(5)加强保护意识学生网络购物时 定学会鉴商家真实性信誉度 卖方进行沟通 充分解商家商品基础进行商品购买 学会法律武器保护利益
七报告结
1学生网购物前景广阔
学生然受济条件约束校期间法开展更网购物活动参加工作会程度成社会中中高收入群体学生价值绝仅仅局限目前实际购买量终身价值旦固定收入参电子商务活动潜力巨次问卷调查支持结果378调查学生网购物历837学生网络购物者明确表示未年会继续进行网络购物69没尝试网络购物学生表示会进行网络购物
2学生网购物市场已形成
调研出学生网已普学生天网均时间普遍1时~5时群网络谓相赖时网购物验群里86购物者进行网购物基满意说明少86网购物够接受数字告诉面学生网市场已形成正等商家开发
3购物首选网站较集中
调查结果显示学生购物首选网站集中网站类网站中学生选择集中某知名度非常高网站种现象拍卖网站中表现更明显150位选择拍卖网站学生中129位选择淘宝21位学生选择网站外目前中国B2C购物网站数量超12016调查结果显示学生网购物首选网站集中卓越等网站中门户类网站票基网易新浪二门户网站瓜分
4网购传统购物
然说网购物优势例举传统购物形式代买衣服鞋子没化妆品类东西需亲试确定买样商品般情况会选择传统购物
电子商务快速发展网购带新革命新生机购物发展趋势
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2019年学生网购调查报告范文()
调查背景
着网络普电脑成断降网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分网络正击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生网购物情况进行次调查解学生网购物认识接受情况通影响网购素研究网购未发展做出预期
二调查目
1解学生网购物情况
2解影响学生网购物素
3学生网购物未发展预期
三调查容
1校学生网购历
2校学生网购产品
3影响校学生网购素
四调查范围象
安徽工业学东校区校四学生
五调查方法
()抽样方案
次调查采机抽样方式机四学生中抽取100名学生进行问卷调查
(二)问卷设计
见附表
六费预算
问卷印费02*10020(元)
七调查组员规定工作安排
()调查员刘xx学号089114270)英xx(学号089114288)吴xx(学号089114282)
负责刘xx
调查员规定1 仪表端正穿着方
2工作认真积极负责
3举止谈吐体态度友热情
4访员握谈话气氛方
(三)工作安排(分工严格交叉交流)
总方案制定
调查问卷设计
问卷发放
资料整理
资料分析
调查报告撰写
2019年学生网购调查报告范文(二)
背景
互联网通信技术高速发展电子商务迅速普互联网域限制优势消产品服务供应商需求者间点距离相关障碍国济正逐渐成互联网通信技术基础新济
现越越方便节约时间网购物越越贴生活b2cc2c模式降低运营成方便快捷等方面优势降低企业行业进入门槛时间网商雨春笋般纷纷涌现网络购物兴起正悄然改变着社会商业结构生活方式学生接触网络较学生网购物进行调查
二调查目
学生网购物调查便解学生网购物情况需次调查网络购物作种新兴信息载体年学里日趋流行受愈愈学生青睐
三调查象方法
1调查象 次调查班级总体全面反映校学生网购物状况更加接学生群体网购物现象真实情况
2资料收集方法 采问卷调查方法调查班级发放学生网购物问卷调查学生关网购物基情形情况
次调查实际发放问卷43份回收问卷36份效率84
四调查报告总结建议
通述调查报告说明数学生网购物普潜发展空间现数传统购买方式网购物追求新奇特性产品需求具差异性追求购买程方便享受具交叉性般较理性消费阻碍网售服务问题货物质量货物配送问题
针总结厂商门提出建议加强网络安全服务监督网商品质量保证消费者买货真价实商品样购买心里会预期落差相差
2019年学生网购调查报告范文(三)
调查目
学生新新类新鲜事物较奇加学生青春阳光追求时尚心理特点网络购物时尚性快捷性正符合学生心理解青年学生网消费情况更发展学生良健康消费观念解学生网购行网购法校三学生进行网购情况调查
二调查结果分析
1次调查发出40份问卷回收效问卷40份中女生26男生14相关数显示：中学生中9进行网购例225二15占37
5三11占2755没网购历占125
2次调查中学网购消费水数显示月次9占总数25719学季网购次占543年次学5占143257网购达均周次次购物均交易金额100100～500间数占总数45金额范围分布较少
3调查学生网购商品中服装产品位居榜首占总消费375次数码产品275网买书错选择占总数195相食品特殊性(保鲜等问题)网购买食品
4没网购物学中60学认网购安全网购行学中学觉网购值信外前者中80会尝试网购
5网购群中购物方便快捷选择网购占网购数60部分学认网购产品种类样挑出性价高商品众学生选择购物网站中571学生会网站商品否齐全作选择购物网站标准中淘宝网名列前茅80学选择淘宝购物
6网购程中难免会遇困难中困难商品描述清楚达45次商品数目繁网站太网市场太杂乱商品质量较差占30
7学网购安全性考虑付款方式般采支付宝占例60货付款占229网支付占171
三学生选择网购原
1学生追求时尚性时代趋势社会生活节奏加快网购物学生寻求更便捷生活方式
2学生般没闲置资金总想网淘物美价廉商品网购价格般市场亲买便宜
3网卖家更选择余更够货三家选择性价高商品4学生熟练计算机网购容易接受引导潮流网购时尚潮流
5网购方便花太时间逛商场容易找想东西方便快捷省时省力
四网购物存问题
1网络虚拟世界网购物台存定风险性学网购物时容易欺骗时候会买假货偿失
2学生金钱部分父母网购物便捷性时尚性学花更钱更频繁网购物甚形成网购瘾造成生活费高度开销
3网络商品描述清楚事够亲身解商品质量买商品期致时较容易形成心理落差
五策分析
1学生学会理性购物网络虚拟世界里面信息定真实网购物台购物时细心谨慎注意商品真假鉴定防止骗
2网购物时货三家解细节购买性价高网络商品购买较贵重数码产品时应实体店购买
3网购物台理方应该加强网络购物环境整理营造安全购物环境广买家更安心淘宝
六调查结果总结
通述调查报告说明学生网购物已形成种流行趋势部分学生选择网购物阻碍开始网购安全素认网购值信网购方便省时商品齐群等优点定会吸引数开始网购青年学生具追求时尚容易众心理特点网购物快捷性时尚性学生心理特点相适应部分校学生选择网购物网络身存弊端网购物存安全隐患忽视操作遇非法分子会受欺骗造成济损失
2019年学生网购调查报告范文(四)
摘：
作新时期学生网络生活中具缺重位网购物已前遥状态变成火爆适合年轻族购物口味种购物方式网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生作网络敏感群网购物行接受快通学生网络购物调查解寻求学生购物趋学生购物标准等问题研究学生网购物行进行分析解代学生网络购物消费态度正确指导学生网购物消费行
二引言：
淘宝支付宝商家信誉旺旺——词语学生常语校园里宿舍里样买物美价廉东西天听讨快递公司天中午开展销会样学校里摆开长串式样邮件求乐求廉求方便学生网购物消费动机男女消费动机存显著差异男生较重便捷女性更加重视价格网买件商品否满意商品身外支付方式商家信誉运送满意度影响总体满意度重方面
许学懈愿尝试网购物心理障碍素：产品品牌价格质量性保质期等方面网站类产品信息丰富程度筛选性性否够达购买者预期标准外网交易安全性方便否影响素男生更怀疑网站信息性女生更怀疑网购买产品质量
网购物学生言利弊时存类问题进行简述分析
三结果部分数分析
1学生网购网购数网购频率分析
部分学生处偶尔网购阶段部分学生常网购 觉种较现象觉学生应该精力会费 网购面应该放学业面知识武装 获取更发展空间
2学生网购产品类型分析
学生网购物调查问卷分析结果 难发现学生常购买产品类型首先绝数学生选择 服装类产品次选择网充值话费然部分学生选择 数码图书类食品类产品
3学生网购程中否受骗历
网购物见摸着便商家需讲求信良商家欺骗顾客达盈利目通问卷调查发现部分受骗历
4学生网购消费金额情况分析
消费金额生活水决定学生没实际收入般消费金额集中3060段60100段中女生偏
学生网购消费金额普遍较低集中30—60元60—100元男女生相100—200元间200元 两档男生消费金额高女生
5学生网购商品满意程度情况分析
网商品图吸引颜色艳丽修改实际收色差型差时购物收商品会满意觉商家欺骗
四网购优点具体分析
1方便性受时间受点限制
网络购物种极方便购物方式着生活水提高网购物已逐渐成种消费方式网络购物深受时代青年亲睐第特点应该数便捷性时时网逛商店选商品买商品受时间点约束
2网购物传统购物便宜
网店实体店价格便宜网店实体店需花钱租店面系列花费开网店税收样省实体店拼价格点开网店手商货价实体店营者低网开店价位更低合理价格低廉网店样理里面排黑心老板次货混里面价位低选择时候定注意商家信誉度
3获信息量货N家
现网商场越越惯网购朋友选择产品时候般会选家购买意挑选输入想解商品样商品商家会出现意挑选现实中货三家网变成货N家会浪费时间更点果想选择件现实中难找商品十年前老说现实中难找网找需件难事
4必怀揣巨款购物
购物缴费时候网购物必传统购物样怀揣巨款着信卡刷卡时候担心身边会窥伺担心安全问题网支付必担心问题安心支付考虑周围否坏等着抢劫根知道做什
五网购缺点具体分析
1配送时间定
然方便性学生爱网购说网购完美货物配送速度问题网购传统购物方便网选购商品单收真正产品中间短两天星期点传统选购时满意产品网购商品出现问题解决起较麻烦需通邮寄配送环节更换产品样中间浪费长时间传统商场购物话时满意话意更换
2质量选择
面说确网店价格低廉网店吸引消费者法宝家价格标低商家保证销售产品质量没问题里面会次充商品甚假货选择时候消费者法见实物受骗难免种事情实体店般会出现家选产品会注意挑选问题时解决果发现假货立刻退换
3场试
确网选购意挑选会耐烦服务姐絮叨先天缺点网购商品网片时见实物果选购衣服类产品更时试穿试消费者说麻烦事情许产品实物差距会点实体店会令放心
4售难保证
网购物缺点消费者发票产品保修服务消费者想进行维权会难发票消费者维权基证没发票法受理解决质量纠纷
5网支付风险
面说网支付万然安全性体现必担心周围窥伺保证网没窥伺着网盗密码更应付非电脑高手漏洞补丁做安全措施否网络高手现实强盗令头疼点采取措施网店产品价格实体店选购免受骗必担心帐号密码盗取
六调查总结：
调研显示部分学生喜欢偶尔网购物网购节省时间节约费网较容易找需东西次网购物操作方便享受购物乐趣少数学生网购物追求时尚学生网购物商品服装类产品数学生网购物金额符合学生消费水网购历数网购物优点具更强认感起没网络购物验更相信网络商家更惯网购物消费方式
结果说明网购物会逐渐成学生生活方式旦开始便会持续国网络购物营者年营已较理性知道网络购物发展中应该做什做 根次调研出学生—未消费群体网购物前景说明网购物市场具开发潜力相关网站企业商家应提高宣传力度时网络理支付程序等足加改进力求做善美吸引更潜客户群体增加老客户忠诚度仅学生群体解 广民众参进促进网购物发展时作学生应该适时节制网购次数量力行外注意力应集中外事物面外发展知识武装
2019年学生网购调查报告范文(五)
背景
互联网通信技术高速发展电子商务迅速普互联网域限制优势消产品服务供应商需求者间点距离相关障碍国济正逐渐成互联网通信技术基础新济
现越越方便节约时间网购物越越贴生活b2cc2c模式降低运营成方便快捷等方面优势降低企业行业进入门槛时间网商雨春笋般纷纷涌现网络购物兴起正悄然改变着社会商业结构生活方式网购物已时雾里花遥状态变成火爆适合班族年轻族群购物口味种购物方式网购物已慢慢新鲜事物逐渐变成日常生活部分击着传统消费惯思维生活方式特殊优势逐渐深入心学生作网络敏感群网购物行接受快未购物市场潜户
二调查目
次学生网购物调查研究目研究学生网购物行进行分析解代学生网络购物消费态度正确指导学生网购物消费行未网购发展潜力期
三调查象方法
1调查象***学院学生
2资料收集方法 采问卷调查方法调查发放学生网购物调查问卷解学生关网购物基情况
次调查实际发放问卷200份回收问卷200份效问卷176份效率88
四调查结果分析
1学生网购物潜力巨
通次调查显示网购物历学生占68没网购物历学生中78没浏览购物网站难出学生网购物市场潜力巨说明学生网购物行够接受接受较快
2学生网购群体特征性特征
调查结果显示68学生网购验中女生网购群高男生女生购物欲更强烈美更追求女生服饰等较热衷男生相倾电子产品
3网购原分析
(1) 网络中商品较丰富相现实社区活动区域局限性 网络作虚拟社区 限空间领域 限空间中通网络商店寻找想购买商品服务网络虚拟社区空间域国界特点 导致网络购物突破域国界界限 消费者通网络购买生活社区难买商品 (2) 网络中商品价格相低廉
网络中出售商品通常传统商场商品价格低 调查数显示 学生较关注种商品 服饰折扣 达50 次电子产品 均折扣40 折扣书籍 般便宜20 30网中商品低价原网络省传统商场法省费 例场租金员工工资等网络商品附加费较低 商品价格低低廉价格正吸引学生纯消费群体乐意参网络购物重原
(3)网络购物快捷便利
快递公司迅速发展促网络购物繁荣现快递公司仅仅局限传统邮局 新出现快递机构 例宅急送申通快递圆通快递中通快递天天快递等等快递公司出现加速网络购物发展 网络消费变更加便利快捷方面减轻商店促销分销压力 方面方便消费者购物消费者需网挑选商品剩事情商家快递公司完成 需消费者亲商店中购买网络商店24时开放 更程度方便顾客 会受营业时间限制 学生更适应种新式购物方式
(4) 网络购物群体认感
网络购物作种新兴购物方式 兴起慢慢成熟 网络购物数断增加网络购物限定性 网络购物消费者相言少数 网络消费感觉新奇 网络购物者会群体分离开形成特殊群体特学生性更喜欢标榜更加注重网络购物(低碳生活绿色环保调查报告)带特殊群体认感
五网购程中存问题
1网商家信誉问题
商品交换网络种形媒介流通避免会出现法商家利网络弱点网购物充分解做违法勾消费者利益造成危害受传统消费观念影响宁愿传统商场购物
2网购物支付方式问题
目前银行卡支付定程度制约着网络购物发展通网络进行购物学愿意选择银行卡支付方式提供银行卡支付商家银行支付定费利润低商品商家利图商家愿意者禁止客户网通银行卡支付方式购买商品者网络安全问题网络购物中学生网络安全担忧诸信息交易程中银行账户密码转账程中资金安全等问题建议家选货付款方式支付
3商品信息问题
购买者网络商品解通图片文字描述完成商家商品描述语言模棱两容易商品认识产生歧异购买者根理解完成网络购物交易商品会投诉商品订购致传统购物相网络购物退换商品件相麻烦成风险事情外商品信息发布快商品时位商品信息网购买者够法立刻购买信息网发布供货商然传统企业传统企业商品配送法互联网信息步会产生信息快商品现象
4商品配送问题
传统购物般选商品直接付费走网络购物需订货等程目前社会出现物流公司网络购物者送货起作目前商品配送城配送言快般需时长需两天时间果购买者需东西急网络购物般适合
六学生网络购物存问题解决策
1 加强商家理
(1)加强网络商品理调查发现 学生喜欢购买品牌商品 网购买 中网络商品价格低 虚假商品掺入学生受欺骗 失网络购物兴趣必须加强网络商品质量理鉴定 确保商品真实性
(2)加强商家信誉度理根调查购物网站设立信誉度测评淘宝会员淘宝网支付宝成功交易次 交易象作次信评价交易中作卖家信度分20级级越高 信誉度越高 学生网购物程中通信誉度确定购买商家产品
(3)加强法律法规建设伴着网络购物迅速发展 关方面法律法规建设步伐显稍慢 中国涉网络购物方面纠纷合法消费者权益保护法产品质量保护法等法律调整 没部全国性专门规范电子商务法律法规 建立完善网络购物方面相关法律法规 赔偿责承担体合模式权利义务纠纷处理机制赔付途径等做出规定 具十分重意义
2 倡导学生网络理性消费
(1)选择良购物网站学生网络购物时候量选择熟知 信度较高网站 选择新网站
(2)选择良商家学生购物时候首先查商家信等级 开店时间长短 差评情况
(3)选择优质商品网络中商品价格统 种商品价格种 学生网络购物程中定学会货三家 寻找质量价格低商品
(4)选择合适支付方式购买商品时 定采保险支付方式 利支付宝安付通等第三方支付方法 样充分保证学生消费者权益
(5)加强保护意识学生网络购物时 定学会鉴商家真实性信誉度 卖方进行沟通 充分解商家商品基础进行商品购买 学会法律武器保护利益
七报告结
1学生网购物前景广阔
学生然受济条件约束校期间法开展更网购物活动参加工作会程度成社会中中高收入群体学生价值绝仅仅局限目前实际购买量终身价值旦固定收入参电子商务活动潜力巨次问卷调查支持结果378调查学生网购物历837学生网络购物者明确表示未年会继续进行网络购物69没尝试网络购物学生表示会进行网络购物
2学生网购物市场已形成
调研出学生网已普学生天网均时间普遍1时~5时群网络谓相赖时网购物验群里86购物者进行网购物基满意说明少86网购物够接受数字告诉面学生网市场已形成正等商家开发
3购物首选网站较集中
调查结果显示学生购物首选网站集中网站类网站中学生选择集中某知名度非常高网站种现象拍卖网站中表现更明显150位选择拍卖网站学生中129位选择淘宝21位学生选择网站外目前中国B2C购物网站数量超12016调查结果显示学生网购物首选网站集中卓越等网站中门户类网站票基网易新浪二门户网站瓜分
4网购传统购物
然说网购物优势例举传统购物形式代买衣服鞋子没化妆品类东西需亲试确定买样商品般情况会选择传统购物
电子商务快速发展网购带新革命新生机购物发展趋势
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