进步加强全市城执法系统行风建设提高城执法服务水提升群众城执法队伍满意度优化城事业发展环境进步巩固市文明城市卫生城市创建成果根市纠风办20**年行风工作关求结合市城执法系统行风建设实际决定20**年9月20**年1月开展全市城执法系统集中整治行风工作确保整治工作利开展取实效特制定方案
指导思想
坚持科学发展观指导关注民生改进作风促进发展线谁谁负责原纠建举综合治理方针着力抓队伍文明执法解决群众投诉举报问题两务切实加强作风建设制度建设便民服务台建设努力造支民群众满意执法队伍
二工作目标
20**年全市城执法系统行风建设目标:确保全系统政风行风建设巩固中提高前进中发展继承中创新努力实现排位年基础前进12名目标
三工作务
()规范执法行继续狠抓文明执法制定集中整治行规范完善制度措施加强执法队伍教育理切实增强执法员法行政执法民觉性加强业务培训类培训力气提高执法员业务素质综合素质严格办案程序规范执法行切实改变重实体轻程序粗放式办案模式严格执行行政执法责制执法错追究制坚持严格执法文明执法机统实践中做严格执法热情服务力开展城执法服务进社区等活动切实展现城队伍文明执法新形象
(二)坚持继续强化谐理坚持做宣传二服务三教育四理五处罚五步走城执法模式摒弃理执法执法处罚取缔简单工作方法加强谐理认真贯彻执行包头市城市道路广场分类理办法疏堵结合解决流动商贩问题允许摊贩营段优先安排弱势群体困难群众业生存创造条件确保违法建设增量零前提 村民合理建房需求时引导群众相关部门办理审批手续季节性时市场划出时销售点予规范理
(三)进行专项整顿继续加强作风建设单位紧紧抓住前队伍建设中存薄弱环节开展次全面纪律作风专项整顿整顿活动重点解决队伍五方面问题:群众观念淡薄执法粗暴问题二纪律作风松懈形象欠佳问题三责心差失职失问题四执法公情代法问题五特权思想严重问题
(四)进步完善工作机制继续加强监督检查治标治两方面着手完善行风建设相关制度形成长效机制推动全系统行风工作力序开展年重点监督检查机制功夫实行全员公开承诺制度层层签订20**年风廉政建设行风建设承诺书求执法员承担工作务法行政勤政廉政等方面作出书面承诺二进步完善推行政务公开制度做四公开公开行政处罚公开办事机构公开员身份公开举报电话三继续实行行风监督员监督制度单位根实际情况继续聘请1020名热心城执法事业士行风监督员监督行风建设定期召开监督员座谈会听取意见建议四完善检查评议制度市局组建支固定检查评议工作队伍专门负责单位日常行风情况进行明查暗访工作简报形式时市局领导班子区(旗县)分领导关单位通报情况五实行公开处理违法违纪案件制度罚代吃卡等违反五条禁令者形成合力加击力度法严肃处理定范围张榜公示年年底市局机动督察队查办违法违纪员少5六健全完善责追究机制领导班子领导干部思想重视工作力造成群众反映问题解决整改位群众意见责令限期整改失职失察发生损害群众利益等违法违纪案件造成恶劣影响追究领导责区(旗县)执法分局(城队)问卷测评中进入区(旗县)前三名评行风建设先进单位领导名次予奖励评五名受全系统批评外第责领导专职员全系统单位取消评先评优资格
(五)切实履行职责继续狠抓群众投诉举报问题解决解决群众投诉举报问题放突出位置思想更加高度重视工作中更加积极落实加**319城热线等服务台建设力度严格执行24时值班制度开展面面交谈心贴心沟通广场活动进步畅通拓宽受理群众投诉举报渠道动加强包头广播电台行风热线包头日报民生社会等节(栏)目组联系群众通渠道新闻媒体反映问题密切关注力争第时间予处理提高案件办理质量统受理口办理限时办结时反馈原认真办理件群众投诉举报时处理市领导批示件市政府热线市信访局转办督办信访案件特解决群众反映畅通护绿安静整洁等四方面难点热点问题年单位群众投诉举报案件办结率达95满意率力争达93
四工作求
()加强领导明确责单位认真落实行风建设责制业务抓行风做业务工作里行风建设延伸里行风建设工作作手工程切实加强领导市执法局成立全市城执法系统集中整治行风工作领导组局委书记局长吕惠斌志组长局委成员副组长局机关科室直属单位负责成员领导组设办公室办公室设局纪检监察室负责日常工作单位成立相应机构确定办事员(具体求详见务分解表)形成领导亲抓分领导具体抓相关部门分工落实工作机制责体系时根实际情况细化行风建设目标制定出集中整治行风工作实施方案做目标明确措施具体责9月20日前报市局纪检监察室
(二)动联系加强沟通进步加强市区(旗县)两级纠风办联系沟通动汇报工作觉接受指导认真听取意见建议定期定期动征求市直单位区委(工委)政府(委会)领导代表政协委员群众意见积极改进工作
(三)选树典型抓宣传积极创建行风建设示范点树立培养先进典型行业忠职守执法民私奉献先进集体先进面社会利电台电视报刊等新闻媒体力进行宣传时城执法工作职服务容解决市民群众反映难点热点问题等实例做深入宣传报道便群众社会解行业工作动态断增强城执法部门认感
关印发杭县城系统20**年民评议行风工作实施方案通知
时间:20**0802 [ 中 ] 阅读数33
杭县城系统20**年
民评议政风行风工作实施方案
根杭县县政府办公室转发县纠风办关杭县20**年纠风工作实施意见通知(杭政办〔20**〕165号)精神全面贯彻落实科学发展观进步推进行风建设切实做20**年城系统民评议行风工作进步提高服务水优化居环境县纠风办关印发<杭县20**年民评议政风行风工作实施方案>通知(杭纠办[20**]2号)求结合城系统职工作实际特制定实施方案
指导思想
邓理三代表重思想指导贯彻落实科学发展观民务实清廉求加强政风行风建设核心提高城市理工作水关键解决群众关注城市理热点难点问题目评促纠评促建纠建举深入推进城系统民评议政风行风工作营造优美市容环境积极构建谐社会服务
二评议范围
城系统单位:包括城办城队环卫园林市场服务中心城区路灯维护理站
三评议容
根相关文件求评议容体现五方面:
()促进发展方面
1全面落实科学发展观加强行风建设列入重议事日程坚持业务发展行风建设起抓
2围绕保增长促发展加强行风建设优化发展环境工作列入重日程制定具体措施着力解决影响制约科学发展突出问题取新明显成效
(二)办事公开方面
3围绕涉群众切身利益社会关注热点问题容易滋生腐败领域环节落实公开公示制度规范公开容创新公开载体接收社会界监督
4推行办事公开切实行办事规公开透明办事程序认真负责回复结果
(三)执行力建设方面
5认真落实县委县政府重决策改革措施坚决反纠正官僚义形式义制止种奢侈浪费行提高科学高效执政水
6坚决纠正损害群众利益正风服务谐社会认真解决群众反映实际问题切实维护实现群众根利益积极群众办实事办事
7开展市容环境综合整治完善城市基础设施建设美化江滨园林城市环境
(四)服务效率方面
8建立完善服务承诺制度杜绝承诺失信推诿扯皮效率低问题
9积极改善服务环境落实便民措施服务措施杜绝门难进脸难话难听事难办等问题
10坚持文明服务坚决杜绝吃卡刁难群众等损害群众利益问题
(五)问题整改方面
**畅通投诉渠道群众投诉反映热点难点问题时进行调查处理反馈
**坚持纠建举形成纠评建相互促进工作运行机制进步规范行建立行风建设长效机制
四方法步骤
城系统民评议政风行风工作采取联动社会参评议系统全面覆盖方式社会测评日常工作考核相结合查纠整改相结合断扩公众参面形成监督合力保证评议工作取实实效果
1制定方案动员部署(7月20日前完成)召开动员会议传达学省市县开展民评议行风工作关文件精神城市理系统开展民评议行风工作进行动员部署单位结合实际制定具体切合实际操作性强民评议政风行风活动方案20**年民评议行风工作进行部署7月底前方案报县城办
2加强宣传广泛参(7月~8月)城市理宣传栏宣传介绍行风建设开展情况时利城简报电视台城窗栏目等媒介加强城市理行风建设工作宣传觉接受社会界监督单位适时召开民评议行风工作会议评议动员会全面动员部署评议工作组织广干部职工学领会关会议文件精神认真学政风行风建设相关规定求统思想认识营造参积极评议浓厚氛围
3征求意见开展查(8月~9月)通召开座谈会走访基层群众查纠等种形式广泛征求社会界系统干部职工意见针征求意见问题认真进行汇总梳理梳理出问题认真进行分析研究查找原制定整改措施
4突出重点强化整改(10月~**月)行风建设工作中社会关注城市理工作方面热点问题作整改重点提出相应整改措施加强落实力求取实效
5检查督导年度考评(**月)单位行风建设情况进行检查组织评议全面总结城系统行风建设开展情况做县行风建设年终总评项准备工作
6表彰先进部署年度工作(20**年1月)全面总结20**年行风建设工作单位行风评议排名情况系统进行通报县政府纠风办安排年行风建设工作进行谋划部署
五 工作求
1加强组织领导更做20**年行风建设工作年基础进步调整充实城系统行风建设工作领导组:组长华彩文担副组长蓝莺歌邱耀民黄伟香副担成员城系统单位负责领导组设办公室负责民评议行风日常工作城系统单位建立手亲抓分领导直接抓相关部门具体抓工作机制手抓发展手抓行风认真组织部署行风评议工作逐级分解责落实处
2握工作重点发扬求真务实作风市容市貌集中整治开展创建北路文明示范街等活动作行风建设重点行风建设融入城市理中心工作结合城工作实际制定切实行措施促进城区居环境进步优化
3强化督促检查加强行风建设工作检查督导重点检查关行风建设措施制度落实情况城办适时单位进行检查单位强化工作督导行风建设纳入年终考核容影响行风建设事件行追究责年终取评先评优资格
4加强工作反馈单位城办民评议行风工作总体安排结合工作实际加强学教育积极查摆问题制定整改措施注重实践中研究新情况探索新方法时总结行效做法验认真加推广单位定期反馈行风建设工作进展情况年终行风建设总结评议结果时报城办行风建设工作领导组办公室利简报等形式宣传先进推动工作
20**年市城系统民评议政风行风工作实施方案
根市委办公室市政府办公室转发〈市纠风办关20**年度全市民评议政风行风工作意见〉通知(荆办文[20**]29号)精神市住建委关印发〈20**年市住建系统民评议政风行风工作实施方案〉通知(荆建设发[20**]17号)结合市城系统工作实际制定实施方案
指导思想
邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观优化济发展环境促进荆州跨越式发展题解决影响发展环境突出问题切入点规范行政审批行政执法行重点断提高行政效民群众满意目标着力解决严重损害群众利益市场体合法权益突出问题促进市城系统政风行风明显转
二评议象
根市住建委民评议政风行风工作领导组办公室统安排市城局机关直属执法分局玉城锦城金康美净玉中金中金业金南玉西等9环卫作业公司列20**年政风行风民评议象
三评议容
㈠转变作风优化发展环境情况否贯彻落实科学发展观认真执行市委市政府重决策改革措施建立健全促进城行业发展体制机制否围绕实施壮腰工程抓作风抓环境抓落实促跨越(三抓促)求制定优化发展环境具体措施否确实解决影响济发展环境市场体反映强烈突出问题否加强政风行风建设优化发展环境列入重工作日程时完善工作措施狠抓落实取新明显成效
㈡履行职责严格法行政情况切实实行政务公开落实公示制承诺制首问负责制失职追究制应企业市场需求限度减少行政许项目简化程序缩短时限减少费求建立门受理条龙服务现场审批限时办结站式服务审批模式坚决杜绝乱办班乱收费乱罚款乱摊派利职权吃卡处乱办事等滥职权问题
㈢反腐倡廉提升效执行力情况严格落实风廉政建设责制纠风工作责制政风行风建设济发展环境建设需求紧密结合切实履行岗双责风廉政建设政风行风建设中发挥领导干部表率作加强城市理加强行业理务实高效勤政廉洁标准改进工作作风认真纠正作慢作等影响机关效执行力问题
㈣整改问题加强身建设情况否建立健全政风行风考核理制度否加强职业道德社会公德家庭美德教育提高全员整体素质政风行风热线举报投诉政策咨询问题否予认真解决时解答市场体诉求渠道否畅通三抓促活动系统开展治庸问责工作中解决市场体诉求问题整改效果市场体否满意等
四组织实施
民评议政风行风工作采取统组织分级负责条块结合面社会群众参联动方法进行评议工作5月份开始10月底结束分四阶段
㈠动员部署查找问题阶段(5月—6月)
1广泛宣传公开承诺召开市城系统政风行风评议动员会组织学关文件明确政风行风评议目标务提高认识统思想社会做出政风行风建设公开承诺
2结合单位实际成立民评议政风行风工作领导组组建工作专班制定民评议政风行风工作实施方案组织聘请政风行风监督员单位民评议政风行风实施方案5月底前报市城局行评办
3广泛征求意见采取走出请进设意见箱举报电话网征求意见等种形式渠道征求部门政风行风建设方面意见建议
4开展查纠重点查找单位存正风召开单位干部职工会民生活会座谈会互评会形式充分征求意见听取建议查找单位政风行风存问题时做现场受理企业群众代表咨询投诉接受社会界新闻舆监督检验公开承诺兑现情况
5开展监督检查局行评办组织督察员局属单位进行检查指导时通报
6群众投诉明察暗访中发现问题进行分类整理时反馈写出查纠报告
㈡集中整改阶段(7月—8月)
1边整边改单位结合身实际整改贯穿行评工作始终科学制定整改计划时解决通努力解决问题快解决时条件解决列出整改计划逐步解决涉政策性问题暂时难解决做出具体说明广群众真切感受部门整改工作力度行评效果
2限期整改部门评议意见查纠查找出问题特群众反映强烈突出问题认真梳理制定出切实行整改方案明确具体措施方法责时限求
3集中整改7月份集中开展次便民民服务活动群众办实事办事集中解决群众反映敏感问题明察暗访督导检查发现突出问题单位高度重视动收集意见建议督促整改位全面提升群众满意度
4建章立制单位查找问题进行专题剖析提出标兼治措施办法建立健全相关规章制度提升服务质量提高工作效率完善长效机制
㈢集中测评阶段(9月)
1社会问卷调查问卷调查局行评办根级行评办部署统组织安排局属单位积极配合
2政风行风热线考核根行风热线e线民生栏目级纠风办受理群众投诉参评单位办理情况进行量化考核
3日常检查考核局行评办行评监督员根参评单位行评工作开展情况进行量化考核
㈣总结阶段(10月)
单位民评议政风行风工作总结10月6日前报局行评办收集整理行评类文件资料装订成册求档
五工作求
㈠提高认识加强领导局成立民评议政风行风工作领导级办公室(名单附)单位进步提高思想认识民评议政风行风工作作落实风廉政建设纠风工作责制重举措作加强政风行风廉政建设重手段坚持联动严格落实评议方案精心组织评议工作结合行业特点政风行风评议活动城市理工作结合起全省城市理检查评工作结合起做思路清晰目标明确措施力
㈡广泛发动营造氛围单位广泛深入发动职工群众采取发宣传资料办宣传栏利电子显示屏网开设专栏等种形式动员参政风行风评议工作注重扩宣传效应充分利报刊广播电视门户网站等做宣传工作时报道评议工作动态交流典型验做法
㈢严格实施扎实整改突出抓评议反馈意见整改落实动接受政风行风评议代表监督评议加强评议代表相互联系信息反馈认真听取评议代表意见认真解决服务发展中突出问题立足建立长效理运行机制切实增强执行力社会公信力努力提高服务质量水
㈣搞结合务求实效单位克服厌倦情绪切实行评工作布置完成规定动作走样选动作出特色政风行风评议工作治庸问责活动结合起做两误两手抓确保政风行风明显转确保群众满意度明显提升
附:20**年市城局政风行风评议领导组成员名单
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