XX联社2019年电子银行工作汇报
年省联社电子银行部正确指导关心支持xx联社电子银行业务取较成绩绩效分位南区前列2019年xx联社紧紧围绕省联社电子银行业务考核指导方动适应金融服务线化需求提升手机银行动户率微信银行关注度扫码收单率重点构建福建农信移动金融生态圈进步巩固深化物理网点乡乡通便民服务村村通电子银行户户通金融服务品牌现社前电子银行工作情况汇报：
基情况
3月22日扫码收单商户存量6315户中季度新增1477户扫码收单日均交易118笔日交易金额38万元笔均交易764元
手机银行存量795万户中季度交易三笔客户13300户动户率1675省联社电子银行部考核预测动户基数65万户计算动户率2046
微信存量关注户94万户季度净增700户微信公众号绑卡255万户季度新增绑卡3500户
新增云闪付户1200户累计推广云闪付13200户atmcrs布设42台助服务终端14台移动开卡机2台短信银行31255户公短信264户ic卡覆盖率达845位全省前列额支付便民点布设108
贷记卡分期1101笔分期余额4461万元中年新增分期53笔余额36096万元公务卡累计开办327张中新增138张
二工作措施
（）培训绩效保障提升员工积极性
更提升员工营销意识激发员工营销热情举办期六天五夜精准营销实战方略培训班提升员工营销技巧二提高电子银行产品营销计件应酬激励员工营销动三改变务网点务分解员工鼓励劳绩效考核充分调动员工积极性动性四完善绩效考核机制月兑付营销计件奖励五加速网点转型加智设备投放
（二）力推扫码收单抢占移动收单市场
进步加扫码收单布设力度抢占业务空白点社加扫码收单绩效考核力度：年终绩效考核引导加扫码收单考核项目绩效分值二积极造智慧景区xx市镇开展战略合作景区布设专属二维码收单三加优惠力度吸引商户力拓展新商户引导存量商户社扫码收单时制定出新优惠方案：额高频类商户实行零扣率普通类商户补贴高500元手续费进步促进扫码收单业务发展四周定时外拓营销进步增强员工营销意识确定周二四午客户理外拓日周三晚全员营销时间全市网格划分强化网格化理毯式营销提高扫码收单业务发展五加快行业批量发展积极丰快递等单位接批量配备扫码收单
（三）做实客户群体提升手机银行动户率
首季刺全年手机银行动户率开头定调年初手机银行动户率提出具体目标求网点明确项工作重性克服切困难通营销开拓新客户时存量未登录手机银行客户进行二次营销针客户群体配套相应营销策提升手机银行动户率开展手机银行动户赢话费活动通社短信台营销短信全体手机银行户推送客户积极动手机银行起二定期分析数库客户群信息客户群体（普惠卡客户代发工资客户等）手机银行未动户数旬发送网点网点指定专客户进行针性电话回访三助省联社元购银行联二维码满减等活动通微信公众号led等媒介方位宣传时做参满减活动商户培训工作四周通报完成进度数部门参网点晨会召开网点业务推进会等形式渠道方进行督促交流业务程中问题验五充分发挥运营指导作运营营销办理电子银行产品讲解演示帮助客户现场体验客户切身体会社电子银行产品方便快捷激发客户开通兴趣做开户动户确保新增客户动户率100
（四）1+n营销方略加速发展微信银行云闪付业务
微信银行业务营销品牌宣传媒体渠道开展电商线发卡线申贷等业务移动户基础社始终坚持电子银行1+n营销方略营销客户营销手机银行营销微信关注微信公众号绑卡云闪付等电子银行业务截止目前社季度新增微信绑卡3500户云闪付1200户
（五）加快便民点升级造金融服务生态圈
社定位选址员机具功等方面入手针普惠金融便民点机具进行优化升级动适应农村基础金融服务新需求生活便利店快递收发站社保缴交点等功机融合着力便民点造成农村气中心时加强金融服务点理网点分清责田明确网点属区域商户理责做业务辅导更拓展电子银行业务目前已升级改造便民点57超额完成省联社改造务
（六）拓展贷记卡业务增强客户粘性
提高贷记卡业务收入增加客户粘度社措举拓展贷记卡业务渠道宣传贷记卡业务利点面广优势进村入户宣传时通短信微信电视立体广告墙led等台宣传全xx民知道贷记卡分期业务增加信贷投放渠道效提高中间业务收入实现银商赢局面二接入家车行开办汽车分期业务利知名品牌汽车销商优势获取推荐客户资源时托社网点众优势网点专职接12家车行提高审批效率形成口碑效应增加车行进件量效推动业务增长三针楼盘区制定相关营销方案引导网点开展嘉园名城皇庭新世界等房产楼盘接开办家装分期业务效拓宽获客渠道发挥合作效应实现存贷业务双增长
三阶段工作计划
1加扫码收单布设通发展菜场商圈发动存量商户推荐商户等方式进步深挖扫码市场结合收单系统改造卖点批量发展出租车快递等行业性应时继续实行扫码收单手续费优惠方案扩扫码收单影响力针存量未商户批量推送优惠信息网点指定营销员门回访提升扫码收单动户率
2提升手机银行动户率手机银行网格化理加营销激励机制责网点务提升全员营销积极性做手机银行动户营销活动开展元钱吃早餐99元观影菜场满减等活动手机银行更贴客户生活进提升动户率二充分利数库进行数分期通普惠卡贷款客户资金交易频繁未动户数传网点网点知道动户目标做放矢三加速网点转型加智设备投放便运营厅堂营销
3拓展普惠金融覆盖面接xx农业局扶贫办扶贫农业项目产品推广福e购台扶贫助农时发展福e购电商台更构建金融场景做商金融生态圈闭环工作时接行政事业单位进步推广云闪付交费业务
4提高ic卡覆盖率加快推进磁条卡换卡工作通批量推送磁条卡换ic卡安全提示短信申请提高客户动前换卡意识柜面加强换卡进度前办理业务磁条卡客户张换张时磁条卡零余额客户进行批量销卡
5提升便民点服务功动适应农村基础金融服务新需求加快普惠便民点升级配备金融服务需求联络牌搭建社区村镇联络点落实联络员制度充分利便民点资源广优势成信息采纳中心村入户落脚点
6拓展二手车分期市场二手车商洽谈合作事宜通二手车行提供保证金担保保险公司履约保函等方式风险控前提发放分期资金继续商谈汽车抵押方式开展分期业务等合作事宜通车辆抵押市场评估价予定折扣车贷优质车予定现金分期额度
7开拓家装分期团购活动利合作楼盘交房等契机营销业组团办理家装分期通组团数实现优惠费率吸引业批量办理效提高家装分期进件量时成社家装分期营销提高家装分期营销成功率
四前存困难建议
1相关系统否进步优化扫码收单台理缺乏商户绑定日均资金净流入等信息手机银行动户率数法快速获取需通工统计否考虑数仓库进行优化时否扫码商户端移植手机银行中方便统手机银行品牌
2扫码收单发展拓展难度根省联社考核求社2019年末存量扫码收单需达11130户市注册企业体工商户足7000户时社造中古镇智慧景区景区刚开发知名度高春节交易量仅2000余笔法满足行业应次月交易笔数求
3车贷装修贷分期竞争压力前金融公司车贷分期准入门槛低线审批车行返点等原车行偏推荐客户办理金融公司车贷分期竞争压力时商业银行办理装修分期贷款装修资金直接请款客户记卡中客户否鉴类方式操作
xx市农村信合作联社
2019年3月27日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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年省联社电子银行部正确指导关心支持xx联社电子银行业务取较成绩绩效分位南区前列2019年xx联社紧紧围绕省联社电子银行业务考核指导方动适应金融服务线化需求提升手机银行动户率微信银行关注度扫码收单率重点构建福建农信移动金融生态圈进步巩固深化物理网点乡乡通便民服务村村通电子银行户户通金融服务品牌现社前电子银行工作情况汇报：
基情况
3月22日扫码收单商户存量6315户中季度新增1477户扫码收单日均交易118笔日交易金额38万元笔均交易764元
手机银行存量795万户中季度交易三笔客户13300户动户率1675省联社电子银行部考核预测动户基数65万户计算动户率2046
微信存量关注户94万户季度净增700户微信公众号绑卡255万户季度新增绑卡3500户
新增云闪付户1200户累计推广云闪付13200户atmcrs布设42台助服务终端14台移动开卡机2台短信银行31255户公短信264户ic卡覆盖率达845位全省前列额支付便民点布设108
贷记卡分期1101笔分期余额4461万元中年新增分期53笔余额36096万元公务卡累计开办327张中新增138张
二工作措施
（）培训绩效保障提升员工积极性
更提升员工营销意识激发员工营销热情举办期六天五夜精准营销实战方略培训班提升员工营销技巧二提高电子银行产品营销计件应酬激励员工营销动三改变务网点务分解员工鼓励劳绩效考核充分调动员工积极性动性四完善绩效考核机制月兑付营销计件奖励五加速网点转型加智设备投放
（二）力推扫码收单抢占移动收单市场
进步加扫码收单布设力度抢占业务空白点社加扫码收单绩效考核力度：年终绩效考核引导加扫码收单考核项目绩效分值二积极造智慧景区xx市镇开展战略合作景区布设专属二维码收单三加优惠力度吸引商户力拓展新商户引导存量商户社扫码收单时制定出新优惠方案：额高频类商户实行零扣率普通类商户补贴高500元手续费进步促进扫码收单业务发展四周定时外拓营销进步增强员工营销意识确定周二四午客户理外拓日周三晚全员营销时间全市网格划分强化网格化理毯式营销提高扫码收单业务发展五加快行业批量发展积极丰快递等单位接批量配备扫码收单
（三）做实客户群体提升手机银行动户率
首季刺全年手机银行动户率开头定调年初手机银行动户率提出具体目标求网点明确项工作重性克服切困难通营销开拓新客户时存量未登录手机银行客户进行二次营销针客户群体配套相应营销策提升手机银行动户率开展手机银行动户赢话费活动通社短信台营销短信全体手机银行户推送客户积极动手机银行起二定期分析数库客户群信息客户群体（普惠卡客户代发工资客户等）手机银行未动户数旬发送网点网点指定专客户进行针性电话回访三助省联社元购银行联二维码满减等活动通微信公众号led等媒介方位宣传时做参满减活动商户培训工作四周通报完成进度数部门参网点晨会召开网点业务推进会等形式渠道方进行督促交流业务程中问题验五充分发挥运营指导作运营营销办理电子银行产品讲解演示帮助客户现场体验客户切身体会社电子银行产品方便快捷激发客户开通兴趣做开户动户确保新增客户动户率100
（四）1+n营销方略加速发展微信银行云闪付业务
微信银行业务营销品牌宣传媒体渠道开展电商线发卡线申贷等业务移动户基础社始终坚持电子银行1+n营销方略营销客户营销手机银行营销微信关注微信公众号绑卡云闪付等电子银行业务截止目前社季度新增微信绑卡3500户云闪付1200户
（五）加快便民点升级造金融服务生态圈
社定位选址员机具功等方面入手针普惠金融便民点机具进行优化升级动适应农村基础金融服务新需求生活便利店快递收发站社保缴交点等功机融合着力便民点造成农村气中心时加强金融服务点理网点分清责田明确网点属区域商户理责做业务辅导更拓展电子银行业务目前已升级改造便民点57超额完成省联社改造务
（六）拓展贷记卡业务增强客户粘性
提高贷记卡业务收入增加客户粘度社措举拓展贷记卡业务渠道宣传贷记卡业务利点面广优势进村入户宣传时通短信微信电视立体广告墙led等台宣传全xx民知道贷记卡分期业务增加信贷投放渠道效提高中间业务收入实现银商赢局面二接入家车行开办汽车分期业务利知名品牌汽车销商优势获取推荐客户资源时托社网点众优势网点专职接12家车行提高审批效率形成口碑效应增加车行进件量效推动业务增长三针楼盘区制定相关营销方案引导网点开展嘉园名城皇庭新世界等房产楼盘接开办家装分期业务效拓宽获客渠道发挥合作效应实现存贷业务双增长
三阶段工作计划
1加扫码收单布设通发展菜场商圈发动存量商户推荐商户等方式进步深挖扫码市场结合收单系统改造卖点批量发展出租车快递等行业性应时继续实行扫码收单手续费优惠方案扩扫码收单影响力针存量未商户批量推送优惠信息网点指定营销员门回访提升扫码收单动户率
2提升手机银行动户率手机银行网格化理加营销激励机制责网点务提升全员营销积极性做手机银行动户营销活动开展元钱吃早餐99元观影菜场满减等活动手机银行更贴客户生活进提升动户率二充分利数库进行数分期通普惠卡贷款客户资金交易频繁未动户数传网点网点知道动户目标做放矢三加速网点转型加智设备投放便运营厅堂营销
3拓展普惠金融覆盖面接xx农业局扶贫办扶贫农业项目产品推广福e购台扶贫助农时发展福e购电商台更构建金融场景做商金融生态圈闭环工作时接行政事业单位进步推广云闪付交费业务
4提高ic卡覆盖率加快推进磁条卡换卡工作通批量推送磁条卡换ic卡安全提示短信申请提高客户动前换卡意识柜面加强换卡进度前办理业务磁条卡客户张换张时磁条卡零余额客户进行批量销卡
5提升便民点服务功动适应农村基础金融服务新需求加快普惠便民点升级配备金融服务需求联络牌搭建社区村镇联络点落实联络员制度充分利便民点资源广优势成信息采纳中心村入户落脚点
6拓展二手车分期市场二手车商洽谈合作事宜通二手车行提供保证金担保保险公司履约保函等方式风险控前提发放分期资金继续商谈汽车抵押方式开展分期业务等合作事宜通车辆抵押市场评估价予定折扣车贷优质车予定现金分期额度
7开拓家装分期团购活动利合作楼盘交房等契机营销业组团办理家装分期通组团数实现优惠费率吸引业批量办理效提高家装分期进件量时成社家装分期营销提高家装分期营销成功率
四前存困难建议
1相关系统否进步优化扫码收单台理缺乏商户绑定日均资金净流入等信息手机银行动户率数法快速获取需通工统计否考虑数仓库进行优化时否扫码商户端移植手机银行中方便统手机银行品牌
2扫码收单发展拓展难度根省联社考核求社2019年末存量扫码收单需达11130户市注册企业体工商户足7000户时社造中古镇智慧景区景区刚开发知名度高春节交易量仅2000余笔法满足行业应次月交易笔数求
3车贷装修贷分期竞争压力前金融公司车贷分期准入门槛低线审批车行返点等原车行偏推荐客户办理金融公司车贷分期竞争压力时商业银行办理装修分期贷款装修资金直接请款客户记卡中客户否鉴类方式操作
xx市农村信合作联社
2019年3月27日
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