房管局信访工作总结范文

房局信访工作总结范文
　　房局县目督办县信访办关分解达201X年信访工作专项目标通知(郫信发[201X]19号郫县信访工作责书认真做信访工作断规范信访行全力解决群众信访问题创建安郫县构建谐社会作出积极贡献现局201X年信访工作专项目标完成情况总结：
　　提高思想认识完善落实信访工作责制
　　进步健全落实信访工作责制局成立局长组长副局长副组长科室负责成员信访工作领导组局办公室确定员负责信访日常工作信访突出问题实行案子领导套班子方案抓底工作办法局领导班子成员年包案3件时科室信访工作完成情况纳入单位目标理
　　二加快机制建设努力构建信访工作新格局
　　()充实信访工作队伍健全信访工作机构局办公室员少综合性事务较办公场限安排2名政治思想业务素质高干部兼职信访工作时外公布投诉接电话信访接员日常工作中耐心运政策做疏导调解等宣传工作时法合理处理群众反映问题努力源头防范损坏群众利益情况发生
　　(二)积极参加信访培训努力提高业务素质年3月局抽调名干部县信访办进行期三月锻炼培训5月安排员参加县信访办举办信访条例知识培训提高信访干部处理解决信访问题力
　　三落实工作措施全力促进群众信访问题解决
　　()领导阅批民信率达100信访处理率达100群众息诉罢访率低60
　　(二)副职领导阅批群众投寄信件达100领导亲参调查处理达60信访出具处理意见书达100
　　(三)实行领导包案处理信访案责制级领导部门交办信访案局领导进行包案直接参调查处理落实思想疏导等工作确保信访案件办办实
　　(四)建立完善快速报送排查机制严格执行信息报送制度重事件做时报迟报漏报瞒报谎报现象月坚持进行信访隐患排查摸排出重信访隐患进行通报做早发现早控制早处理
　　(五)认真督办落实处理信访案件认真办理县领导批办件级
　　部门交办件办案程中认真调查处理信访案件时信访
　　见面处理结果反馈信访信访案件效化解督办件规定时限报送结案材料办结率达100
　　(六)全面推进健全信访事复查复核制度职权范围信访复核工作位
　　(七)积极创建集体访越级访重复访活动职工企业宣传信访条例普率达80
　　(八)严格群众逐级访处理制度处理群众访事项省市县越级访未超信访总量234
　　(九)全年局接群众访265件次处理群众信10件级部门转办信访类办件24件次回复县长信箱电子信函68件做办信程序合法相关材料齐全办结报告规范报报告时做件件着落事事回音确保问题解决基层全年未发生进京访行重会议重活动法定节假日期间未发生省市县非正常访现象
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