xx街道社区治理工作点建议
业会业委会成立换届日常运作中遇难点问题优化完善业理机制建议
街道xx住宅区中已成立业委会区xx家根业委会法定期35年变化区间年约xx业委会需换届改选年目标计划组建x换届xx
（） 存问题
1业委会组建难选难第法规规定业委会成员选必须符合二刚性条件第必须物业理区域业法取房屋权家庭成员物业（房屋租赁）排外第二业必须遵守住宅物业理相关规定没损坏房屋结构违法搭建欠交物业费等违规行条件设定定程度限制业委会成员选第三业会会议选举产生业委员会日常运作程中许业治意识欠缺业公事务愿表示立场张关心业委会日常运作业公事务重权利轻义务形成局部利益团体影响业委会正常运作导致力愿担进业委会进业委会成员缺乏力尴尬局面街镇方政府业委会组建换届程中选方面困难重重
2业委会运作规范物业理工作身具定专业性业委会退休员组成热心公益乐奉献缺乏必物业理知识日常工作中旦遇专业物业理问题便适
退堂鼓消极作甚撂挑子缺乏责担更甚者业委会成员法律意识淡薄规定执行程序工作程公开透明特维修资金物业企业选聘工程项目建设等方面乱作引发群体性争议成区矛盾焦点
（二）策建议
1加强业委会力建设街道层面成立业委员会沙龙联谊会搭建业委会思想引导学提高交流沟通问题探讨法维权台通定期开办专题辅导专题坛课题调研等活动提升成员素质提升履职力
2规范业委会日常运作完善业会业委员会议事规强化维修资金理做三审制度（工程审价程序审核财务审计）业委会监督物业服务企业履行物业服务合督促业遵守理规约履行业义务效运听证会协调会评议会等工作载体引导业治方法处理类区事务
3加强业委会指导监采政府购买服务形式引导第三方社会力量参业治理xx作探索实践鉴虹口新家园服务模式基础培育成立第三方社会组织——xx托台组织实施业委会力培训业委会组建换届物业监考评物业矛盾调处等服务容时计划物业企业选聘维修资金工程监等服务容作进步拓展深化希通第三方社会力量参社区治理模式逐步优化完善业理机制切实改变政府裁判员运动员尴尬现状然美愿景否实现目标实践检验
二专项维修资金理续筹中遇问题进步完善相关程序建议
（）存问题
1维修资金严重足续筹难xx区老旧区房屋设施破损老化严重维修资金量原先公收益补充维修资金做法现越越限方面老旧区公收益源区停车收费原始规划等原区停车收益非常限方面着物业工成涨公收益部分需补贴物业理成足导致部分区维修资金存量逐年减少甚出现居民账户负增长情况续维修资金补集户居民情况需补集费相中矛盾非常突出
2维修资金规范缺乏必监目前维修资金监房部门负责源头法维修资金合理性必性益性作认定实际操作中方面业委会缺乏专业力物业公司监力维修更新改造等项目没合理审查职责方面部分物业公司业委会利益趋动种事实工程名义动维修资金资金缺乏流程监公开透明严重侵害区业利益
（二）策建议：
1建立维修资金预警机制分层级业会业委会权限作限设置建立预警机制维修资金达定限
标准时必须房部门说明理申请批准方条款设置xx市规范性文中予体现通区三文进行强制性规定
2建立维修资金续筹集机制方面法规层面专项维修资金余额足30强制续筹方面明确区公收益分配例合约定补贴物业理成外余部分时集维修资金账户杜绝公收益游离维修资金体系外保证区公部位公设施维修更新改造费支出单线运行形成良循环体系
三发挥街道办事处协调处理物业理综合事务纠纷指导监督业会业委会组建日常运作中作处理业委会居委会物业公司三者关系建议
1强化统筹协调机制街道层面建立住宅区综合理联席会议制度统筹方资源力量协调解决区理中种事务纠纷居委会业委会物业公司居民区组织统领导定期组织召开联席会议交流通报研讨社区物业理中重点难点问题三方密切沟通配合形成工作合力
2强化纠纷联调机制街道层面拟成立物业纠纷联调工作室物业理矛盾纠纷调解纳入民调解工作范畴司法负责业务指导聘12名专职民调解员负责辖区复杂疑难物业纠纷排查调处社区层面设立物业纠纷联调工作站社区民调解委员会合署吸纳区业委会物业公司代表社区热心士担兼职调解员宣传物业法规政策负责区般物业纠纷调解
3强化监督考评机制建立社区监督委员会制度居委会业委会履职情况专项维修资金公收益资金理进行全面监督运社区公开栏新媒体台时公开相关信息业时监督业委会居委会日常运作街道办事处协房部门物业服务企业选聘物业服务合签订工程项目建设日常物业理活动等方面加强监杜绝引发利益矛盾纠纷
四物业理服务物业维护等方面遇难点问题
（）存问题
1物业理服务位
xx区作动迁安置基售房混合型区部分区物业理费045元物业理维持基础服务水部分物业企业缩减开支违规聘证退休外员事物业理服务服务水合约定标准相甚远导致业极度满
2物业理费调价难
区试点物业费调价工作民测阶段遇巨阻力原居民愿付费认区公收益已补贴物业公司年xx区两区物业公司调整物业理费居民没达成致意见撤离目前业委会代治理效果理想
3物业应急维修难
目前物业维护方面问题应急维修项目急修类项目（居民
房屋渗水消防设施维护等）事先征询相关居民楼业业委会旦征询意法动维修资金引发业投诉甚造成区重损失（汛期火灾事）
（二）策建议
针问题街道目前采取措施：
1建立物业理服务托底机制2014年街道成立集体性质物业理公司辖区物业撤盘弃盘服务质量差老旧区实施托底理服务目前该公司已承接9区项目整体运营街道资产收益补贴然政府包揽求该企业进步提升运营力通市场竞争积极承接盈利区物业企业收支情况达合理水步试想该企业台条件允许情况搭建起街道层面应急维修中心该中心区市两级维修中心相应
2建立住宅物业理责区网格联勤机制年进步推进联勤模式社区治理创新工作建立区物业理网格联勤机制引导督促物业服务企业觉履职通区治安防范定期巡查责处置时报等措施单元网格部环境治安秩序安全控等奠定扎实基础促进物业服务企业实现常态理基位长效机制逐步健全全面提升物业服务企业服务级理质量
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业会业委会成立换届日常运作中遇难点问题优化完善业理机制建议
街道xx住宅区中已成立业委会区xx家根业委会法定期35年变化区间年约xx业委会需换届改选年目标计划组建x换届xx
（） 存问题
1业委会组建难选难第法规规定业委会成员选必须符合二刚性条件第必须物业理区域业法取房屋权家庭成员物业（房屋租赁）排外第二业必须遵守住宅物业理相关规定没损坏房屋结构违法搭建欠交物业费等违规行条件设定定程度限制业委会成员选第三业会会议选举产生业委员会日常运作程中许业治意识欠缺业公事务愿表示立场张关心业委会日常运作业公事务重权利轻义务形成局部利益团体影响业委会正常运作导致力愿担进业委会进业委会成员缺乏力尴尬局面街镇方政府业委会组建换届程中选方面困难重重
2业委会运作规范物业理工作身具定专业性业委会退休员组成热心公益乐奉献缺乏必物业理知识日常工作中旦遇专业物业理问题便适
退堂鼓消极作甚撂挑子缺乏责担更甚者业委会成员法律意识淡薄规定执行程序工作程公开透明特维修资金物业企业选聘工程项目建设等方面乱作引发群体性争议成区矛盾焦点
（二）策建议
1加强业委会力建设街道层面成立业委员会沙龙联谊会搭建业委会思想引导学提高交流沟通问题探讨法维权台通定期开办专题辅导专题坛课题调研等活动提升成员素质提升履职力
2规范业委会日常运作完善业会业委员会议事规强化维修资金理做三审制度（工程审价程序审核财务审计）业委会监督物业服务企业履行物业服务合督促业遵守理规约履行业义务效运听证会协调会评议会等工作载体引导业治方法处理类区事务
3加强业委会指导监采政府购买服务形式引导第三方社会力量参业治理xx作探索实践鉴虹口新家园服务模式基础培育成立第三方社会组织——xx托台组织实施业委会力培训业委会组建换届物业监考评物业矛盾调处等服务容时计划物业企业选聘维修资金工程监等服务容作进步拓展深化希通第三方社会力量参社区治理模式逐步优化完善业理机制切实改变政府裁判员运动员尴尬现状然美愿景否实现目标实践检验
二专项维修资金理续筹中遇问题进步完善相关程序建议
（）存问题
1维修资金严重足续筹难xx区老旧区房屋设施破损老化严重维修资金量原先公收益补充维修资金做法现越越限方面老旧区公收益源区停车收费原始规划等原区停车收益非常限方面着物业工成涨公收益部分需补贴物业理成足导致部分区维修资金存量逐年减少甚出现居民账户负增长情况续维修资金补集户居民情况需补集费相中矛盾非常突出
2维修资金规范缺乏必监目前维修资金监房部门负责源头法维修资金合理性必性益性作认定实际操作中方面业委会缺乏专业力物业公司监力维修更新改造等项目没合理审查职责方面部分物业公司业委会利益趋动种事实工程名义动维修资金资金缺乏流程监公开透明严重侵害区业利益
（二）策建议：
1建立维修资金预警机制分层级业会业委会权限作限设置建立预警机制维修资金达定限
标准时必须房部门说明理申请批准方条款设置xx市规范性文中予体现通区三文进行强制性规定
2建立维修资金续筹集机制方面法规层面专项维修资金余额足30强制续筹方面明确区公收益分配例合约定补贴物业理成外余部分时集维修资金账户杜绝公收益游离维修资金体系外保证区公部位公设施维修更新改造费支出单线运行形成良循环体系
三发挥街道办事处协调处理物业理综合事务纠纷指导监督业会业委会组建日常运作中作处理业委会居委会物业公司三者关系建议
1强化统筹协调机制街道层面建立住宅区综合理联席会议制度统筹方资源力量协调解决区理中种事务纠纷居委会业委会物业公司居民区组织统领导定期组织召开联席会议交流通报研讨社区物业理中重点难点问题三方密切沟通配合形成工作合力
2强化纠纷联调机制街道层面拟成立物业纠纷联调工作室物业理矛盾纠纷调解纳入民调解工作范畴司法负责业务指导聘12名专职民调解员负责辖区复杂疑难物业纠纷排查调处社区层面设立物业纠纷联调工作站社区民调解委员会合署吸纳区业委会物业公司代表社区热心士担兼职调解员宣传物业法规政策负责区般物业纠纷调解
3强化监督考评机制建立社区监督委员会制度居委会业委会履职情况专项维修资金公收益资金理进行全面监督运社区公开栏新媒体台时公开相关信息业时监督业委会居委会日常运作街道办事处协房部门物业服务企业选聘物业服务合签订工程项目建设日常物业理活动等方面加强监杜绝引发利益矛盾纠纷
四物业理服务物业维护等方面遇难点问题
（）存问题
1物业理服务位
xx区作动迁安置基售房混合型区部分区物业理费045元物业理维持基础服务水部分物业企业缩减开支违规聘证退休外员事物业理服务服务水合约定标准相甚远导致业极度满
2物业理费调价难
区试点物业费调价工作民测阶段遇巨阻力原居民愿付费认区公收益已补贴物业公司年xx区两区物业公司调整物业理费居民没达成致意见撤离目前业委会代治理效果理想
3物业应急维修难
目前物业维护方面问题应急维修项目急修类项目（居民
房屋渗水消防设施维护等）事先征询相关居民楼业业委会旦征询意法动维修资金引发业投诉甚造成区重损失（汛期火灾事）
（二）策建议
针问题街道目前采取措施：
1建立物业理服务托底机制2014年街道成立集体性质物业理公司辖区物业撤盘弃盘服务质量差老旧区实施托底理服务目前该公司已承接9区项目整体运营街道资产收益补贴然政府包揽求该企业进步提升运营力通市场竞争积极承接盈利区物业企业收支情况达合理水步试想该企业台条件允许情况搭建起街道层面应急维修中心该中心区市两级维修中心相应
2建立住宅物业理责区网格联勤机制年进步推进联勤模式社区治理创新工作建立区物业理网格联勤机制引导督促物业服务企业觉履职通区治安防范定期巡查责处置时报等措施单元网格部环境治安秩序安全控等奠定扎实基础促进物业服务企业实现常态理基位长效机制逐步健全全面提升物业服务企业服务级理质量
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