公司行政部门理工作总结
20XX年新年20XX年里酒店努力营业绩员综合素质方面取成绩行政部作酒店关键部门进行员招聘质检工作落实项活动中相应容设计制作等外应卫生局消防疾控中心社保等机关项检查工作杂20XX年里总理领导行政部位员工劳怨竭全力完成项工作现具体工作总结：
员招聘工作
20XX年面首问题招聘难快餐店综合性酒店均程度出现工荒现象酒店前半年实际工作中员工招聘难度较遇型接需勤相关部门员协助直进入十月份工资调整基础员工招聘情况转相应解决餐需求员接尴尬境
二加强培训工作提高员工素质
培训提高员工素质效手段酒店20XX年加培训力度通部培训外聘培训两种方式行政部组织召集酒店全员进行专题培训中外聘培训达xx课时部培训(包括部门理培训岗前培训岗中培训)达xx课时
岗前培训：行政部4月份新员工进行次入职培训10月份扩培训范围次入职1年员工进行岗位职责相关制度培训
岗中培训：结合酒店发展中实际出现问题足通部培训(行政部)外聘讲师两种方式重点员工进行服务意识礼貌客安全消防等知识培训通讲解点评交流员工思想认识日常工作中程度提升外针酒店申请三酒店事宜结合外部培训老师安排仪容仪表美容美发等课程切实造酒店优质服务
通培训员工整体素质提高技方面培训仪容仪表培训两块明显员工者积极性较高20XX年培训工作中会培训中目加员工沟通次数解成年员工心理特征教学方法采样化示范表演电影幻灯片投影图等
三制度化建设
酒店理水更新台阶2019年酒店部门理考勤工作表现等方面进行严格考核时酒店质检工作进行严格化理坚持周五进行质量检查实行奖扣分政策制度制定加强级员理起制度良
效果酒店全体员工精神面貌环境卫生等方面提高层次
目前酒店制定发类职责规定办法流程等规章制度员工岗责目标提出明确标准超越违反做出相应处罚规定做项工作工作环节章循规
四三酒店挂牌工作落实
酒店20XX年度员工会提出挂牌工作完成关部门递交三旅游涉外酒店申请酒店全年工作中贯输造全员优质服务意识努力造三标准软件方面建设酒店总理级理员努力酒店提交申请月时间里通三涉外酒店检查评定提高酒店知名度
五企业文化建设
1成立酒店艺术团酒店种接提供节目通种方式仅员工展示华机会时酒店会议宴会接品牌广泛宣传认
2员工生日样化：酒店2月份全员聚餐晚特意定制生日蛋糕邀请员工生日xx名员工庆贺生日4月份组织生日员工进行踏青游玩时月生日员工发放礼品员工
体会酒店家庭温暖促进酒店文化建设
3举办种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行期两周军训程度提升员工战斗力酒店形象五月份举办员工运动会通跳绳拔河等运动项目极激发员工合作精神增强团队凝聚力五月旬进行员工技赛举办征文赛通写作演讲形式激励员工断进取八月份结合月度优秀员工评选结果日工作表现部门选出xx名优秀员工组织家属青岛日四日游十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训加强消防安全意识
六合理调整薪酬体系断提高员工福利遇
酒店理始终坚持理理念没稳定高效职责员工队伍谈客优质服务20XX年11月酒店员工薪酬体系进行第二次调整改革增加员工基工资餐饮部门员工工资进行合理化调整种调整极提高员工工作积极性强化员工队伍建设员工流失率月相明显降老员工回酒店工作
七存问题足
1员工素质整体水高部门培训监督位服务质量时低服务意识时淡薄客投诉情况时发生
2规章制度落实够坚决意性顾面子现象未真正做奖勤罚懒然存干干坏样现象理机制进步完善
3质检力度20XX年质检工作仅针部门卫生未工作服务等方面进行检查
4部门均存理松驰执行力较差问题整体客服务水提高外领导安排工作外部素影响导致法进行未时汇报总理
5相关部门间沟通需加20XX年中接等方面未进行细致沟通致细节问题领导问起时法回答
集团公司正确领导力支持xx公司领导班子正确指导应激烈市场竞争严峻形势行政部紧紧围绕理服务学招聘等工作重点注重发挥行政部承启联系左右协调方中心枢纽作公司圆满完成年度项目标务作出心贡献现年工作总结：
加强基础理创造良工作环境
领导员工创造良工作环境行政部重工作资料年行政部结合工作实际认真履行工作职责加强
部门协调沟通行政部基础理工作基实现规范化相关工作达优质高效公司项工作开展创造良条件
：做员工事档案培训档案合档案公章理等工作清晰明确严格规范做收发文件准确时领导批示公文做时处理拖拉做办公耗材控办公设备维护保养日常行政业务结算报销等工作正常序成功组织室外文化拓展羽毛球赛读书征文理学市场营销学培训课员工健康体检等活动做活动前准备活动程指导活动成果受致评行政部接物事理优化办公环境保证办公秩序等方面做职责公司树立良形象起窗口作
二加强服务树立良风气
行政部工作核心搞三服务领导服务员工服务广场商户服务年围绕中心工作服务工作方面做三点：
1变动动公司工作重点难点热点问题力求思考前服务前行政部分食堂仓库采购车辆办公耗材控办公设备维护保养等日常工作工作计划落实措施完成记录做心动日常工作领导交办时性事
物基做时处理时反馈日事日清协助配合部门工作坚持做心热情越位
2工作计划中月突出12重点工作做工作重点创新改变行政部工作等领导安排惯
3创新工作作风突破工作思路工作方法等方面断改善创新适应公司发展需做工作新举措推动行政部工作断水台阶切实转变行政部服务作风提高办事效率增强服务意识奉献精神
三加强学构成良学氛围
行政部员具备强工作潜力持续行政部高效运转务必切实履行身职责时充电做基知识笃学职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学断补充等方面知识深入钻研行政部业务知识年部加强身学入手认真学公司业务流程集团制度等业务资料切实加强理业务学觉性构成良学氛围
四认真履行职责
狠抓员工礼仪行规范办公环境办公秩序监察工作
严格公司求公司员工行规范办公环境等员工律方面加监督检查力度定期员工行礼仪办公区域清洁卫
生进行抽查营造良办公环境秩序
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
20XX年新年20XX年里酒店努力营业绩员综合素质方面取成绩行政部作酒店关键部门进行员招聘质检工作落实项活动中相应容设计制作等外应卫生局消防疾控中心社保等机关项检查工作杂20XX年里总理领导行政部位员工劳怨竭全力完成项工作现具体工作总结：
员招聘工作
20XX年面首问题招聘难快餐店综合性酒店均程度出现工荒现象酒店前半年实际工作中员工招聘难度较遇型接需勤相关部门员协助直进入十月份工资调整基础员工招聘情况转相应解决餐需求员接尴尬境
二加强培训工作提高员工素质
培训提高员工素质效手段酒店20XX年加培训力度通部培训外聘培训两种方式行政部组织召集酒店全员进行专题培训中外聘培训达xx课时部培训(包括部门理培训岗前培训岗中培训)达xx课时
岗前培训：行政部4月份新员工进行次入职培训10月份扩培训范围次入职1年员工进行岗位职责相关制度培训
岗中培训：结合酒店发展中实际出现问题足通部培训(行政部)外聘讲师两种方式重点员工进行服务意识礼貌客安全消防等知识培训通讲解点评交流员工思想认识日常工作中程度提升外针酒店申请三酒店事宜结合外部培训老师安排仪容仪表美容美发等课程切实造酒店优质服务
通培训员工整体素质提高技方面培训仪容仪表培训两块明显员工者积极性较高20XX年培训工作中会培训中目加员工沟通次数解成年员工心理特征教学方法采样化示范表演电影幻灯片投影图等
三制度化建设
酒店理水更新台阶2019年酒店部门理考勤工作表现等方面进行严格考核时酒店质检工作进行严格化理坚持周五进行质量检查实行奖扣分政策制度制定加强级员理起制度良
效果酒店全体员工精神面貌环境卫生等方面提高层次
目前酒店制定发类职责规定办法流程等规章制度员工岗责目标提出明确标准超越违反做出相应处罚规定做项工作工作环节章循规
四三酒店挂牌工作落实
酒店20XX年度员工会提出挂牌工作完成关部门递交三旅游涉外酒店申请酒店全年工作中贯输造全员优质服务意识努力造三标准软件方面建设酒店总理级理员努力酒店提交申请月时间里通三涉外酒店检查评定提高酒店知名度
五企业文化建设
1成立酒店艺术团酒店种接提供节目通种方式仅员工展示华机会时酒店会议宴会接品牌广泛宣传认
2员工生日样化：酒店2月份全员聚餐晚特意定制生日蛋糕邀请员工生日xx名员工庆贺生日4月份组织生日员工进行踏青游玩时月生日员工发放礼品员工
体会酒店家庭温暖促进酒店文化建设
3举办种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行期两周军训程度提升员工战斗力酒店形象五月份举办员工运动会通跳绳拔河等运动项目极激发员工合作精神增强团队凝聚力五月旬进行员工技赛举办征文赛通写作演讲形式激励员工断进取八月份结合月度优秀员工评选结果日工作表现部门选出xx名优秀员工组织家属青岛日四日游十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训加强消防安全意识
六合理调整薪酬体系断提高员工福利遇
酒店理始终坚持理理念没稳定高效职责员工队伍谈客优质服务20XX年11月酒店员工薪酬体系进行第二次调整改革增加员工基工资餐饮部门员工工资进行合理化调整种调整极提高员工工作积极性强化员工队伍建设员工流失率月相明显降老员工回酒店工作
七存问题足
1员工素质整体水高部门培训监督位服务质量时低服务意识时淡薄客投诉情况时发生
2规章制度落实够坚决意性顾面子现象未真正做奖勤罚懒然存干干坏样现象理机制进步完善
3质检力度20XX年质检工作仅针部门卫生未工作服务等方面进行检查
4部门均存理松驰执行力较差问题整体客服务水提高外领导安排工作外部素影响导致法进行未时汇报总理
5相关部门间沟通需加20XX年中接等方面未进行细致沟通致细节问题领导问起时法回答
集团公司正确领导力支持xx公司领导班子正确指导应激烈市场竞争严峻形势行政部紧紧围绕理服务学招聘等工作重点注重发挥行政部承启联系左右协调方中心枢纽作公司圆满完成年度项目标务作出心贡献现年工作总结：
加强基础理创造良工作环境
领导员工创造良工作环境行政部重工作资料年行政部结合工作实际认真履行工作职责加强
部门协调沟通行政部基础理工作基实现规范化相关工作达优质高效公司项工作开展创造良条件
：做员工事档案培训档案合档案公章理等工作清晰明确严格规范做收发文件准确时领导批示公文做时处理拖拉做办公耗材控办公设备维护保养日常行政业务结算报销等工作正常序成功组织室外文化拓展羽毛球赛读书征文理学市场营销学培训课员工健康体检等活动做活动前准备活动程指导活动成果受致评行政部接物事理优化办公环境保证办公秩序等方面做职责公司树立良形象起窗口作
二加强服务树立良风气
行政部工作核心搞三服务领导服务员工服务广场商户服务年围绕中心工作服务工作方面做三点：
1变动动公司工作重点难点热点问题力求思考前服务前行政部分食堂仓库采购车辆办公耗材控办公设备维护保养等日常工作工作计划落实措施完成记录做心动日常工作领导交办时性事
物基做时处理时反馈日事日清协助配合部门工作坚持做心热情越位
2工作计划中月突出12重点工作做工作重点创新改变行政部工作等领导安排惯
3创新工作作风突破工作思路工作方法等方面断改善创新适应公司发展需做工作新举措推动行政部工作断水台阶切实转变行政部服务作风提高办事效率增强服务意识奉献精神
三加强学构成良学氛围
行政部员具备强工作潜力持续行政部高效运转务必切实履行身职责时充电做基知识笃学职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学断补充等方面知识深入钻研行政部业务知识年部加强身学入手认真学公司业务流程集团制度等业务资料切实加强理业务学觉性构成良学氛围
四认真履行职责
狠抓员工礼仪行规范办公环境办公秩序监察工作
严格公司求公司员工行规范办公环境等员工律方面加监督检查力度定期员工行礼仪办公区域清洁卫
生进行抽查营造良办公环境秩序
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档