运营经理年终述职报告两篇

运营理年终述职报告两篇
运营理述职报告() 　　20xx年言非常意义年年迈进工作新里程碑年带领分理处位仁支行领导关心爱护力支持高度责感恪守职责务实开拓分理处发展推新台阶年围绕方面开展工作： 　　基础业务入手着力柜员素质培养保障分理处工作稳健推进 　　()建立健全项规章制度奠定会计工作基础年根总行三化三铁求分理处原责制度修旧补新明确新责目标缺什补什原补充制定相应手工登记簿分理处强化控防范风险起积极作
　　(二)加强监督检查做会计工作保证年加强考核制定详细台帐实行柜员工资绩效挂钩机制月考核差错率督促整改问题时消事隐患解决问题加检查力度时发现工作中难点重点症药效防范营风险 　　(三)配合会计事中心传票外包工作坚持规范化理行开展传票外包业务严格会计事中心求指导柜员进行传票整理编号工作加强日间柜员传票复核工作处柜员传票识率稳步升柜员识率初50升8090会计事中心领导表扬肯定
　　二规范财务理加强控理规范营挖掘新业务增长点 　　()更完成支行交予年度财务工作严格农总行财务制度规定认真编制财务收支计划时准确进行项财务资料报送月季末进行详细财务分析 　　(二)员工中常开展职业道德教育引导员工树立爱岗敬业诚实守信热爱农行服务农行奉献农行职业道德总行求积极查找差距制定严格理监督体系奖罚制度员工严格执行项规章制度业务操作规程做法办事合规营 　　(三)立足分理处业务灵活优势断开拓客户市场动客户宣传行业务特点优势取较效果次开阔思路努力发展中间业务组织柜员全面营销行电子产品理财产品等均收良效果 　　三恪职守切实加强身建设 　　抓业务理时切实注重加强身建设学增强驾驭工作力加强学断学新业务掌握新规二坚持实事求作风坚持抵制消极现象实际工作中积极帮助柜员三方员解决实际问题推动分理处项工作开展三加强团结合作搞义 　　回顾年繁细工作中收获付出艰辛努力更重带领分理处员工取骄成绩工作中丰富业务知识然2018年工作中取定成绩需2018年工作中加强完善方面成绩代表2018年工作重道远新年里继续协助行领导做职工作分理处新年新气象迎接商业银行挑战
　　述职： 　　20xx年xx月xx日 　　
运营理述职报告(二) 　　回首段营运部理试岗期间工作生活总结东西做成功方固然喜更感怀份生活历练作公司名理员作工作首先清楚处位置清楚应具备职责应责正确认识处位置干事位言：领导决策程处辅助者位执行角度处执行者位处理具体事物处实施者位工作中努力做职责越权越位严格求作诚恳忠职守理者 　　公司领导关心支持力帮助加事力支持认真努力工作段时间工作相较利较完成领导交项工作务取学收获思想进步业务提高试岗期间点点滴滴心中感触颇值机会现简述职请位领导评议 　　试岗期间工作全面总结 　　公司领导事支持信营运岗位调整营运理岗位试岗期间身作爱岗敬业廉洁奉公坚持原忠职守努力责指导推进部门工作现试岗期间工作总结： 　　1日常工作部署理 　　作营运部员日常理非常重环直接影响公司形象客商关系工作中面点重点进行控：
　　(1)负责辖卖场环境卫生柜台布置商品陈列设施维护等硬件规范理控制 　　(2)负责属员工仪容仪表导购推销接服务等规范理控制 　　(3)负责协调处理力店般突发性情况：顾客争议商户纠纷等等 　　(4)早840开晨会寻常早中晚三次做日常沟通检查协调工作重点检查力店步行街商户 　　(5)招商工作 　　2妥善处理客商关系 　　客商关系商户顾客间关系力店步行街方面点进行沟通： 　　(1)负责定期商户力店进行全面准确沟通积极掌握专柜营动态 　　(2)着诚信双赢原商户力店保持互惠互利业务关系 　　(3)定期召开力店座谈会两周次企划会议时解决提出问题级领导汇报 　　(4)步行街商户沟通营运助理时收集商户间信息处理遇种情况 　　处理顾客关系方面服务台信息收集反馈中心顾客需求投诉时反馈顾客合理满意解答方面努力：
　　(1)确保辖员工顾客提供诚信亲切性化服务保持服务水准前提断提高 　　(2)确保辖员工顾客保持紧密沟通时全面解需求建议 　　(3)积极稳妥处理顾客提出类争议纠纷 　　3领导部门间效沟通 　　营运工作够利进行取成绩领导理解力支持兄弟部门间协作沟通全体公司员工努力结果试岗期间方面着手： 　　(1)完成级安排项工作务 　　(2)工作中问题级领导保持时全面常沟通确保部属公司高层沟通渠道畅 　　(3)定期交营业报告销售分析市场调查改进措施等业务容进行总结等 　　4部门理造优秀营运团队 　　作理者优化整合部门资源提高部门凝聚力加强部门间畅沟通部门负责责方面着手： 　　(1)贯彻落实级项精神指示确保属员工遵执行 　　(2)时发现解决属员工工作中问题 　　(3)部属进行定期专业知识培训确保部属业务技工作素质满足工作求
　　(4)考察部属实际工作力正确评估信息反馈领导处 　　(5)积极解属员工思想动态进行必沟通时解决级领导反映员工部纠纷 　　二工作中验教训 　　积极投入工作时直注重知识学验积累认真分析项工作成败原总结教训工作做积累成长 　　1原制度作理准绳 　　作名中层理员领导工作务达部署务做决策时候坚持定原严格集团公司制度执行工作分配合理公思考问题理性 　　(1)爱岗敬业忠职守品行端正廉洁奉公坚持原身作 　　(2)熟悉工作相关国家法律公司规章制度 　　(3)熟悉掌握部门项工作流程操作点注意事项具备改进创新理知识 　　(4)负责制定工作目标合理组织安排务执行程中注重完成情况踪控制实现结果进行评估考核力争时保质保量完成工作 　　2知知彼做准备理者
　　现商业竞争非常激烈商业广场增加市场份额扩影响力采种商业战略手段进行推广营销新商业广场积极进入洛阳市场洛阳市场竞争非常激烈市场保持优势加强持续竞争手进行考察便做出相应回应时方面进行考察： 　　(1)全面深入解洛阳万达项目包括周边配套环境等项目做解读全面分析市场中优势 　　(2)进行类已存项目进行考察分析解方产品类型商业定位租金结构理方式营程度消费象等分析竞争者优劣势
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