远程集中授权中心年终工作总结
2013年行远程集中授权工作商行总部委正确领导省联社市办事处部门精心指导认真贯彻落实省联社相关工作会议精神着防范风险服务基层理念积极组建远程集中授权中心部门关心支持利完成全辖远程集中授权系统线工作切实增强全员业务素质风险防控力推动全行项营理工作实现快跨越式发展注入新活力动力现全年工作开展情况汇报：
2013年度工作回顾
（）夯实基础完成远程集中授权中心组建工作 进步提高行风险防控力根省联社三中心建设工作框架年初行积极完成授权网络搭建机器设备更换员配置调整线培训测试工作时9月底组建远程集中授权中心夯实远程集中授权系统全辖线基础
（二）加强培训提高全员远程集中授权业务技 远程授权系统线初期远程授权操作技熟练程度影响远程授权改革否利进行决定远程授权业务系统否流畅运行关重素中心前
两次分批次组织授权中心工作员全行线柜员xx市办事处进行系统线前培训学次组织全行授权员委派会计学远程集中授权文件授权员前西安市xx联社观摩学量培训学保证授权员线柜员够熟练操作授权系统熟记相关规章制度业务审核条件增强全员风险意识防控力时授权中心求全员时工作中注重加强学时学商行总部发项财务业务相关文件反洗钱民银行相关文件通学提升全员远程集中授权业务技
（三）稳步推进切实保证远程集中授权系统利线 通网络升级设备更换等系列前期准备中心11月初开始分批次进行系统线测试城中心网点授权业务相较够快反应相关线问题选择城中心网点农村网点渡线方式11月初首次线7营业网点通月测试11月底次线13营业网点12月中旬完成全辖系统线工作全辖线工作中积极科技信息部合作次线前科技信息部技术员线网点现场调试机器检查网络连接情况时网络系统切换前通电话通知线网点会计负责通网发送相关通知求通知做相关准备测试工作新线网点综合柜员
远程授权系统操作熟练现象量直接拒绝授权沟通通现场通话电话方式错误操作行进行纠正保证远程集中授权系统够稳运行
（四）发现问题积极协助财务部修订授权条件 授权工作直接面线业务风险控重关口防范风险第务授权时严格授权条件进行审核审核程中发现远程授权系统线柜面业务操作程中前存种种原掩盖规范操作问题暴露出授权程中出现种问题求合规操作时兼顾服务客户合规前提现场解决时解决解决立财务部门业务部门反映
协调解决反复出现问题进行详细记录分类汇总时反馈风险防控角度指出操作中风险点提出解决意见部分交易授权条件进行细化增加审核资料
（五）立足防范风险严授权关口
回顾段时间授权工作认真审核严格关授权时时发现种错误现象时求修改现场修改求修改正确重新申请授权防止种类型风险较普遍错误传资料序混乱完整证填写系统操作符片传质量高等问题产生
问题原部分综合柜员风险防范意识强认授权员予审核提交资料加审核传资料完整错误较授权时断纠正资料种错误导致授权时间拒绝授权影响业务办理时间提高前台操作员风险意识规范操作行中心授权柜员积极联系指出错误原帮助直接纠改截止目前柜面传影资料质量已改善
二存问题
远程授权系统线运行前台员操作规范整体提高风险防控力时部分问题需解决
（）综合柜员传影资料质量高影响授权速度授权通率
（二）授权线导致部分业务客户带便柜员客户沟通解释工作位
三年度工作计划
工作中总结验发扬成绩改正足崭新精神面貌投入年度工作做职工作职责完成天授权业务做风险防控断学总结提升业务水坚持贯彻总行效建设求统着装严守劳动纪律
（）规范柜面拍动作提高传图片质量 2月运行柜面操作员远程集中授权系统操作已逐渐熟练传资料影质量参差齐需柜面操作员操作行进行强化操作员传资料模糊清法审核授权时需操作员重新传传资料清晰网点截取画面作反面教材选择规范合理拍图作模版发支行网点规范网点柜员拍动作缩短图片清晰延误时间降低处理业务时
（二）加强业务学建立分析业务机制
授权业务员业务水求较高时加强学项规章制度外求授权员时总结建立分析业务机制拒绝授权审核耗时较长业务逐笔调取业务影分析处理否规范拒绝否正确存完善处选取中代表性学通分析学机制提升授权员审核力缩短审核时间提高审核效率
（三）加强部门合作保证远程授权系统健康稳运行 远程集中授权系统网络运行风险防控等求较高部门必须通加强部门合作断完善授权交易条件严风险关口保证远程授权系统健康稳运行篇二：银行员工工作总结
银行员工工作总结
银行员工>工作总结（）
xx中行名普通员工xxxx年x月xxxx学校毕业分配中行xx市分行xx分理处事>会计工作xxxx年x月通竞聘岗组织委市分行xx支行xx分理处工作余参加成高考xxxx年利取会计电算化专文xxxx年获区分行存款工作先进总行省行组织业务技测试中先获计算器三级手中文储蓄传票录入二级手中文文章录入级手等称号中行工作年中始终保持着良工作状态名合格中行员工标准严格求立足职工作潜心钻研业务技岗位默默奉献青春中行事业发出份光份热带着领导重托事信xx分理处
麻雀五脏俱全真正理分理处件容易事深知责重xx分理处刚成立久刚时分理处民币储蓄存款余额667万公司企业存款余额零面样情况首先认真调阅分理处历年报表等资料客观分析分理处业务发展原分理处起步晚周边已家开业已久商业银行市场占额十分限想样处境求生存求发展必须采取紧逼战略超常规干紧紧围绕市分行提出跑赢市逐年减亏营目标强力出击两翼齐飞发展战略前提决定存款工作作切工作切入点创造性开展工作带领全员工全身心投入储蓄存款百日吸存竞赛活动中白天工作忙利晚时间电话托关系找熟利身条件通种渠道展开形式样营销活动力拓展分理处存款业务心竭力记少次门收款事忙饭顾吃记少次争取客户磨跛嘴皮子跑烂鞋记少节假日加班加点没家团聚然切辛苦着客户脸露出满意笑容分理处存款节节升时心便格外充实快乐截止季度末短短2月时间里分理处民币储蓄存款余额达1143万元净增476万元业务增长率5020**年奋斗目标12733稳定发展储蓄存款时需力发展企业公存款分理处企业公存款早日零突破动出击开始家企业家企业进行攻关市石油公司昌富加油站市名气加油站天营业额观数目分理处开户次门找加油站理介绍中行项业务保证持着想客户想急客户急服务理念提供全方位周细微服务次门交谈理抱着试试想法分理处开立户头客户服务程中恪守诺言客户提供令满意服务客户留良印象赢客户信通段时间业务位理终放心全部存款存入企业公存款零突破相继推出延时营业门服务业务创新等系列举措积极稳住老客户时动扩新客户寻找新储源通全员工努力分理处快取令振奋成果士气低落xx分理处短短时间里恢复生机活力呈现出蓬勃发展势头截止8月底公司企业户头达
6户存款余额18757万完成奋斗目标18757金融市场激烈竞争天加强
理素质专业水外作储蓄岗位线员工更应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务xx分理处常组织员工利晚业余时间里刻苦操练勤练技终功夫负心xx年总行组织业务技测试中分理处合格率100手率达80次测试中取计算器三级手中文文章录入级手成绩
集体发展关键素团结融洽协作具团队精神集体氛围发扬团队精神加强岗位间协调配合整体联动增强分理处员工协作战力促进业务全面发展分理处工作期间重视员工间心灵沟通关心员工真实需求分理处事相处融洽培养亲兄弟姐妹般深厚感情家工作生活相互帮助彼学长处改正短处然分理处年纪行龄少家顾支持工作身老中行劳怨计名利求回报工作作风学少东西天取成绩分开
银行员工工作总结（二）
转瞬间年样前没感样呢见时光疾速水时候令觉奈外总说年中工作错完成工作外辅助事完成力胜事情屡次受领导赞赏年初奖金发放中员中
年工作清楚白白清清白白没做利工作事件做错账目认真服领导唆事正确提议做始终
年分协股室较工作范畴广务重义务准确懂级工作安排动摇执行国度金融方针政策严厉履行支行规章轨制较实行作行政职务作专业技巧职务职责施展领导治理组织谐充足调动宽员工工作踊跃性较完成分协股室全年工作务
廉方面：
1规定执行重事项讲演制度收入申报制度
2严格执行保护四纪律八项请求觉遵廉明政准觉做遵守纪律摇动执行纪律走样加强接收监视意识动接受组织员众监督年严格遵守政治纪律组织纪律济工作纪律干部工作纪律发做中心坚持高度致两面三刀行遵守民集中制法行权利滥职权玩忽职守廉洁奉公配偶子女身边工作职员容许应影响谋取私利公正直唯贤结营私艰难斗争奢靡挥霍贪图享受求实民心民争利
3亲密接洽群众力实现维护发展国民群众基处坚固树立正
确权力观位置观利益观树破民服务思维民满足满意拥戴拥护赞意作工作起点落脚点努力群众办实事办事
4干部提拔工作中真贯彻落实政领导干部选拔工作条例行员理暂行措施关划定保持公然等竞争择优准推进支行机制改造逐渐走法治化轨道
5严格执行项>规章制度言传身教严格求坚持制度制度领导教导员工觉执行支行项规章制度建立爱行家爱岗敬业良风气
二绩方面：工作思路清楚算性前瞻性前导性强开辟进取常常提出公道化倡议获采实现较重职工作义务领导交办余工作讲求工作方式效力较高时提前完成引导交办工作工作成拟凸起果良
外汇理方面20**年半年调查研讨基分析县外贸公司增添较领出口收汇核销单幅度增加出口额收汇额核销率较低存必定风险隐患问题支局局务会提出加强核销单理源头防备出口收汇核销危险法取局务会采纳制定关外贸进出口企业出口收汇核销单理关规定采差分类理保压办法加强核销单理组织发展局部外贸企业外汇需情形问卷调查制订进步支撑××*外贸出口领导意见辖区外汇指定银行提出六条窗口指点意见外组织部门私营企业运作情况考察剖析运作存问题提出增强私营外贸企业出口收汇核销理措施增进县外贸企业领单出口收汇核销良性轮回
银行员工工作总结（三）
转眼间年样没感觉样呢见时间快速程度时候令感奈总说年中工作错完成工作外帮助事完成力事情次受领导赞扬年终奖金发放中职员中
年工作明白白白清清白白没做利工作事情没做错账目认真听领导指示事正确建议做直
年分协股室较工作范围广务重责正确理解级工作部署坚定执行国家金融方针政策严格执行支行规章制度较履行作行政职务作专业技术职务职责发挥领导理组织协调力充分调动广员工工作积极性较完成分协股室全年工作务
廉方面：
1规定执行重事项报告制度收入申报制度
2严格执行维护四纪律八项求觉遵守廉洁政准觉做遵守纪律动摇执行纪律走样增强接受监督意识动接受组织员群众监督年严格遵守政治纪律组织纪律济工作纪律群众工作纪律觉做中央保持高度致阳奉阴违行遵守民集中制法行权力滥职权玩忽职守廉洁奉公
配偶子女身边工作员允许利影响谋取私利公道正派唯亲营私舞弊艰苦奋斗奢侈浪费贪图享受务实民弄虚作假民争利
3密切联系群众努力实现维护发展民群众根利益牢固树立正确权力观位观利益观树立民服务思想群众满意满意拥护拥护赞成赞成作工作出发点落脚点努力群众办实事办事
4干部选拔工作中认真贯彻落实政领导干部选拔工作条例行员理暂行办法关规定坚持公开等竞争择优原推动支行机制改革逐步走法治化轨道
5严格执行项规章制度身作严格求坚持制度制度引导教育员工觉执行支行项规章制度树立爱行家爱岗敬业良风尚
二绩方面：工作思路清晰计划性前瞻性前导性强开拓进取常提出合理化建议获采纳完成较重职工作务领导交办工作讲究工作方法效率较高时提前完成领导交办工作工作成绩较突出效果良
外汇理方面20**年半年调查研究基础分析县外贸公司增加较领出口收汇核销单幅度增长出口额收汇额核销率较低存定风险隐患问题支局局务会提出加强核销单理源头防范出口收汇核销风险意见获局务会采纳制定关外贸进出口企业出口收汇核销单理关规定采取区分类理保压措施加强核销单理组织开展部分外贸企业外汇需求情况问卷调查制定关进步支持***外贸出口指导意见辖区外汇指定银行提出六条窗口指导意见外组织部分私营企业运作情况调查分析运作存问题提出加强私营外贸企业出口收汇核销理措施促进县外贸企业领单出口收汇核销良性循环
支行制定中层干部选拔方案程中提出坚持公开等竞争择优原坚持作风选选作风张选拔中层干部方式相马改赛马领施展年龄条件宜定低张终支行组采纳
三德方面：继续深入学贯彻落实>三代表重思想保持产员先进性树立科学发展观正确政绩纲法纪政纪组织观念强非问题中央保持致认真贯彻执行民集中制顾全局服分工勇挑重
担尊重手团结领导班子成员广干部职工思想作风端正工作作风踏实敢坚持原求精务实开拓进取切实履行岗位职责坚持法行政认真负责分协工作力支持手工作促进支行三文明建设利开展
四方面：熟悉掌握国家金融方针政策金融法律法规较结合实际情况加贯彻执行较协调方面关系充分调动员工工作积极性完成复杂工作务较强文字表达力写作水较高口头表达力较强文化知识水较高专业理水较强具职工作需基技通调研发现问题总结验提出建议具独立处理解决问题力工作验较丰富知识面较宽
年先持召开辖区金融机构反洗钱工作会议外汇理工作座谈会济金融运行情况分析会协调县政府召开国库工作座谈会述会议分组织学关金融方针政策规定两办法外汇理政策金融宏观调控措施帐户理现金理国库理规定等传导辖区金融机构关部门通报相关工作情况分析存问题提出改进意见较发挥基层民银行货币政策传导作窗口指导作篇三：银行工作员工作总结
银行工作员工作总结
银行柜台员工作总结
20xx年说加强学克服困难开拓业务快速健康成长年年职业生涯塑造意义重事代发工资岗已整整年领导带领指导学业务知识做道理中体会酸甜苦辣深刻领导工作方面够充分信胆放手施展中锻炼柜台营销方面弱点领导然予充分鼓励更加信心百倍迎难进够更针性学改进断进步
现工作情况总结：
首先思想工作够更加积极动学招行项操作规程种制度文件时掌握位事敬业真诚时刻感染着工作期间够虚心事请教学书外专业知识技更加深刻体会团队精神沟通协调重性时成长道路积累笔财富工作方面强烈事业心责感够劳怨挑三拣四认真落实领导分配项工作务日常时时刻刻注意市场动态握客观环境前提研究客户通客户研究达解客户业务需求力争位客户满意通身努力维护位客户
次技方面够积极投入训练年中始终保持着良工作状态名合格招行员工标准严格求立足职工作潜心钻研训练业务技岗位招行事业发出份光份热 言点钞技已超额达标加传票字熟练事相定距离利点滴时间加紧练知道作储蓄岗位线员工更应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务
第三日常工作生活中够时融入招行家庭中积极面工作家团结协作相互帮助实际工作中事行业岗位离开事间配合滴水海中生存部门间事间相互沟通相互配合团结致提高工作效率创造出更非业绩 第四服务方面银行做服务行业出售形产品外更重出售形产品——服务银行项营目标需通提供优质服务实现见服务银行基问题做银行服务工作保护金融消费者利益仅银行业金融机构法定义务培育客户忠诚度提升银行声誉增强综合竞争实力需
天事微笑感染事满腔热情动招行服务处处体现着客户第理念招行工作程中逐渐明白客户中心切服务工作质求更银行服务宗旨激烈竞争洗礼理性选择更追求客户生赢境界现实求银行生活偶然发生插曲客户轻轻声谢谢燃起心中激情客户解抱怨需耐心讲解激情工作充满热情耐心细心工作力求做细节精益求精激情耐心互补促进碰撞出美丽火花工作做
做银行服务工作取客户信认良职业操守硬专业素质基础细心耐心热心关键认真正做客户中心仅述条件够银行服务贵深入心服务理念牢固树立心深处深入客户心世界中真正握客户需求仅做表面文章常提
出心服务讲贴客户思想正确理解客户需求客户没想提前想真心实意换取客户长期理解信现社会日益进步银行服务形式提高满足摆椅子增加糖果微笑加站立服务形式举措已社会视理然事情根扭转服务意识切实客户提供效优质需服务帝动心关键
深入心方面求心牢固树立服务意识动机械应付客户时刻客户放心常站客户角度思考身表现求时准确握客户心真实需急客户急想客户想客户需求心理深度挖掘动态踪区分客户细分市场：普通客户形式服务提升获极认堂理进门招呼柜台员微笑礼貌语vip客更考虑缩短等时间节约交易成性化服务增值服务问题客户服务时准确位外激发客户需求 时时处处客户放心中时忘记风险服务程中严格握适度原服务流程手段定法合规防止头服务
谈谈足处：岗位限制素柜台营销弱点领导指导事帮助营销技巧提高俗话说：怕麻烦怕没找麻烦麻烦越朋友越朋友越发展业务机会越会积极认真践行营销技巧抓住发展业务机会做日常营销工作 20xx年已新年中会直保持空杯心态虚心学继续努力工作中应努力做点：
树立爱岗敬业私奉献精神尔·盖茨说样句话：天早晨醒想事工作开发技术会类生活带巨影响变化会兴奋激动什成事业什创造财富责激情认责种生态度珍视未爱岗敬业表现激情责心完美体现成事业强力量份力量予充足动力勇气走岗位前列创造出流业绩更构筑谐企业
责促进发展激情成事业身边事做起现做起责扛双肩激情填满工作奋力拼搏收获更精彩奇迹
二加强业务知识学提升合规操作意识身网点线员工切实提高业务素质风险防范力全面加强柜面营销柜台服务柜员实际工作务起着沟通顾客银行桥梁作柜工作中坚持做心 没规矩成方圆加强合规操作意识句挂嘴边空话时总觉规章制度束缚着业务办理制约着业务发展细细想实然项规章制度建立空想象出产物历许许实际工作验教训总结出项规章制度办事保护已权益维护广客户权益力
三增强规章制度执行监督防范案件意识规章制度执行否取决员工项规章制度清醒认识熟练掌握程度规遵章遁行业忌车行千里始道规章制度执行线柜员言部讲做做起正确办理笔业务认真审核张票监督授权业务合法合规严格执行业务操作系统安全防范抵制种违规作业等等做相互制约相互监督碍事情面片面追求济效益背离规章制度顾坚持始终规章办事制度实施资金安全防范保障制度果执行走反面
相信机遇总垂青准备终身学断创新知识造岗位成梦想种事业需青春理想追求种追求需付出艰辛劳动辛勤汗水愿事招商银行永远年轻壮丽兴旺发达篇四：银行营业理工作总结
银行营业理工作总结
值班转换成营业理刻起心理便份沉甸甸安责感工作角色协助配合网点须独面处理网点业务会计核算控制觉压力肩担子更重
更担负起营业理岗位职责加强事中监督紧张工作余天挤出时间努力学新金融理业务政策断提高完善身业务水日常学工作程中书师专业部门者师身边员工师学长补短熟练掌握项业务领做会计核算程序心中数容应网点日常工作中发生类问题做身业务学时针网点柜员业务素质水异开展针性业务指导掌握业务技理验传授员工始终相信造坚持执行制度抑制操作风险团队需员工参
常网点负责进行业务沟通探讨规范柜员业务操作求柜员处理业务时操作定型坚持复核实施重点检查监督促柜员养成良业务操作惯营业理会计核算控制关键环节求日常工作中必须时刻保持警惕树立风险防范意识容易发生差错志断提醒工作中引起重视业务熟发生差错志耐心帮助熟悉业务复杂业务出差错环节事先做预警工作柜员岗位面指导
通严格规范操作实施重点检查监督狠抓差错原分析加强理监督培养柜员养成良业务操作惯
案件防范会计结算永恒题营业理首务握风险点防范案件发生权限卡重空证印章重物品等案件易发部位天坚持重点监控重点检查决走场权限卡密码保次授权块挡板挡住密码月案防会议认真家起总结网点存足提出整改方案加强案例分析员工进行警示教育杜绝案件发生
慷慨激昂代表着行线营销员百舸争流般精彩营销案例相营业理身外种截然风采――默默耕耘充满信网点营业理忙碌忙乱面坚持制度客户误解中伤充满信肩承载着工行广客户总省行市分行委信业务没理精通制度没理执行
营业理快乐网点差错案件发生苦怕工作中存许足辜负领导信断完善争名优秀营业理篇五：银行柜员年度工作总结
银行柜员年度工作总结
位领导位事：
家首先十分庆幸家起事家帮助支持起走2013年迎新年2014里先谢谢家
2013年意义年份已全行事忙碌紧张工作氛围中悄然离回首年工作没碌碌荒度光阴感欣慰工作中收获颇积攒验窃喜行领导事关心支持帮忙较完成岗位工作职责项务里次谢谢家
担柜员职已三年时间工作中通断学总结已积累较丰富验复杂柜面业务变网点日常理够心应手面面俱进步事支持帮忙成果
控方面年 均保持零差错梧塘支行差错问题率全行 差错控制方面感觉应该取较成绩日常工作中严格执行支行项规定纪律柜员日工作流程坚持丝苟完成项事务重视风险业务关键点掌控授权业务认真细致审核时监督柜员间交接严禁虚假调拨库存现金进行监控较控制网点备付率范围安全防范方面严格规章制度行事接受支行省分行次安全检查均没问题杜绝安全事发生
理控时充分利晨会网点周例会支行项工作点求务切实传达位事柜办理业务时积极营销起带头作努力调查动家积极性时刻督促柜面员日做基础产品营销重点产品系数直位居支行第网点发展奠定坚实基础
然存着足处年接受分部审计检查时暴露出常识性问题究原时疏忽事通反省意识疏忽作柜员应失误里作深刻检讨相信工作中会努力改正犯错误坚决杜绝绝第二件类似事情发生提高工作效率严格执行项规章制度做工作认真严谨质量效率
年做工作取成绩行领导关心事帮助分开十分感谢领导关心事帮助支持工作中加强理会素质专业技外作名线员式更需努力加强身业务知识学业务技练断学提高做工作学化样工作中做心应手融会贯通
工作中会时刻网点负责微分高标准严格求务实态度积极端扎实开展工作步脚印争取更进步行发展贡献份力量
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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2013年行远程集中授权工作商行总部委正确领导省联社市办事处部门精心指导认真贯彻落实省联社相关工作会议精神着防范风险服务基层理念积极组建远程集中授权中心部门关心支持利完成全辖远程集中授权系统线工作切实增强全员业务素质风险防控力推动全行项营理工作实现快跨越式发展注入新活力动力现全年工作开展情况汇报：
2013年度工作回顾
（）夯实基础完成远程集中授权中心组建工作 进步提高行风险防控力根省联社三中心建设工作框架年初行积极完成授权网络搭建机器设备更换员配置调整线培训测试工作时9月底组建远程集中授权中心夯实远程集中授权系统全辖线基础
（二）加强培训提高全员远程集中授权业务技 远程授权系统线初期远程授权操作技熟练程度影响远程授权改革否利进行决定远程授权业务系统否流畅运行关重素中心前
两次分批次组织授权中心工作员全行线柜员xx市办事处进行系统线前培训学次组织全行授权员委派会计学远程集中授权文件授权员前西安市xx联社观摩学量培训学保证授权员线柜员够熟练操作授权系统熟记相关规章制度业务审核条件增强全员风险意识防控力时授权中心求全员时工作中注重加强学时学商行总部发项财务业务相关文件反洗钱民银行相关文件通学提升全员远程集中授权业务技
（三）稳步推进切实保证远程集中授权系统利线 通网络升级设备更换等系列前期准备中心11月初开始分批次进行系统线测试城中心网点授权业务相较够快反应相关线问题选择城中心网点农村网点渡线方式11月初首次线7营业网点通月测试11月底次线13营业网点12月中旬完成全辖系统线工作全辖线工作中积极科技信息部合作次线前科技信息部技术员线网点现场调试机器检查网络连接情况时网络系统切换前通电话通知线网点会计负责通网发送相关通知求通知做相关准备测试工作新线网点综合柜员
远程授权系统操作熟练现象量直接拒绝授权沟通通现场通话电话方式错误操作行进行纠正保证远程集中授权系统够稳运行
（四）发现问题积极协助财务部修订授权条件 授权工作直接面线业务风险控重关口防范风险第务授权时严格授权条件进行审核审核程中发现远程授权系统线柜面业务操作程中前存种种原掩盖规范操作问题暴露出授权程中出现种问题求合规操作时兼顾服务客户合规前提现场解决时解决解决立财务部门业务部门反映
协调解决反复出现问题进行详细记录分类汇总时反馈风险防控角度指出操作中风险点提出解决意见部分交易授权条件进行细化增加审核资料
（五）立足防范风险严授权关口
回顾段时间授权工作认真审核严格关授权时时发现种错误现象时求修改现场修改求修改正确重新申请授权防止种类型风险较普遍错误传资料序混乱完整证填写系统操作符片传质量高等问题产生
问题原部分综合柜员风险防范意识强认授权员予审核提交资料加审核传资料完整错误较授权时断纠正资料种错误导致授权时间拒绝授权影响业务办理时间提高前台操作员风险意识规范操作行中心授权柜员积极联系指出错误原帮助直接纠改截止目前柜面传影资料质量已改善
二存问题
远程授权系统线运行前台员操作规范整体提高风险防控力时部分问题需解决
（）综合柜员传影资料质量高影响授权速度授权通率
（二）授权线导致部分业务客户带便柜员客户沟通解释工作位
三年度工作计划
工作中总结验发扬成绩改正足崭新精神面貌投入年度工作做职工作职责完成天授权业务做风险防控断学总结提升业务水坚持贯彻总行效建设求统着装严守劳动纪律
（）规范柜面拍动作提高传图片质量 2月运行柜面操作员远程集中授权系统操作已逐渐熟练传资料影质量参差齐需柜面操作员操作行进行强化操作员传资料模糊清法审核授权时需操作员重新传传资料清晰网点截取画面作反面教材选择规范合理拍图作模版发支行网点规范网点柜员拍动作缩短图片清晰延误时间降低处理业务时
（二）加强业务学建立分析业务机制
授权业务员业务水求较高时加强学项规章制度外求授权员时总结建立分析业务机制拒绝授权审核耗时较长业务逐笔调取业务影分析处理否规范拒绝否正确存完善处选取中代表性学通分析学机制提升授权员审核力缩短审核时间提高审核效率
（三）加强部门合作保证远程授权系统健康稳运行 远程集中授权系统网络运行风险防控等求较高部门必须通加强部门合作断完善授权交易条件严风险关口保证远程授权系统健康稳运行篇二：银行员工工作总结
银行员工工作总结
银行员工>工作总结（）
xx中行名普通员工xxxx年x月xxxx学校毕业分配中行xx市分行xx分理处事>会计工作xxxx年x月通竞聘岗组织委市分行xx支行xx分理处工作余参加成高考xxxx年利取会计电算化专文xxxx年获区分行存款工作先进总行省行组织业务技测试中先获计算器三级手中文储蓄传票录入二级手中文文章录入级手等称号中行工作年中始终保持着良工作状态名合格中行员工标准严格求立足职工作潜心钻研业务技岗位默默奉献青春中行事业发出份光份热带着领导重托事信xx分理处
麻雀五脏俱全真正理分理处件容易事深知责重xx分理处刚成立久刚时分理处民币储蓄存款余额667万公司企业存款余额零面样情况首先认真调阅分理处历年报表等资料客观分析分理处业务发展原分理处起步晚周边已家开业已久商业银行市场占额十分限想样处境求生存求发展必须采取紧逼战略超常规干紧紧围绕市分行提出跑赢市逐年减亏营目标强力出击两翼齐飞发展战略前提决定存款工作作切工作切入点创造性开展工作带领全员工全身心投入储蓄存款百日吸存竞赛活动中白天工作忙利晚时间电话托关系找熟利身条件通种渠道展开形式样营销活动力拓展分理处存款业务心竭力记少次门收款事忙饭顾吃记少次争取客户磨跛嘴皮子跑烂鞋记少节假日加班加点没家团聚然切辛苦着客户脸露出满意笑容分理处存款节节升时心便格外充实快乐截止季度末短短2月时间里分理处民币储蓄存款余额达1143万元净增476万元业务增长率5020**年奋斗目标12733稳定发展储蓄存款时需力发展企业公存款分理处企业公存款早日零突破动出击开始家企业家企业进行攻关市石油公司昌富加油站市名气加油站天营业额观数目分理处开户次门找加油站理介绍中行项业务保证持着想客户想急客户急服务理念提供全方位周细微服务次门交谈理抱着试试想法分理处开立户头客户服务程中恪守诺言客户提供令满意服务客户留良印象赢客户信通段时间业务位理终放心全部存款存入企业公存款零突破相继推出延时营业门服务业务创新等系列举措积极稳住老客户时动扩新客户寻找新储源通全员工努力分理处快取令振奋成果士气低落xx分理处短短时间里恢复生机活力呈现出蓬勃发展势头截止8月底公司企业户头达
6户存款余额18757万完成奋斗目标18757金融市场激烈竞争天加强
理素质专业水外作储蓄岗位线员工更应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务xx分理处常组织员工利晚业余时间里刻苦操练勤练技终功夫负心xx年总行组织业务技测试中分理处合格率100手率达80次测试中取计算器三级手中文文章录入级手成绩
集体发展关键素团结融洽协作具团队精神集体氛围发扬团队精神加强岗位间协调配合整体联动增强分理处员工协作战力促进业务全面发展分理处工作期间重视员工间心灵沟通关心员工真实需求分理处事相处融洽培养亲兄弟姐妹般深厚感情家工作生活相互帮助彼学长处改正短处然分理处年纪行龄少家顾支持工作身老中行劳怨计名利求回报工作作风学少东西天取成绩分开
银行员工工作总结（二）
转瞬间年样前没感样呢见时光疾速水时候令觉奈外总说年中工作错完成工作外辅助事完成力胜事情屡次受领导赞赏年初奖金发放中员中
年工作清楚白白清清白白没做利工作事件做错账目认真服领导唆事正确提议做始终
年分协股室较工作范畴广务重义务准确懂级工作安排动摇执行国度金融方针政策严厉履行支行规章轨制较实行作行政职务作专业技巧职务职责施展领导治理组织谐充足调动宽员工工作踊跃性较完成分协股室全年工作务
廉方面：
1规定执行重事项讲演制度收入申报制度
2严格执行保护四纪律八项请求觉遵廉明政准觉做遵守纪律摇动执行纪律走样加强接收监视意识动接受组织员众监督年严格遵守政治纪律组织纪律济工作纪律干部工作纪律发做中心坚持高度致两面三刀行遵守民集中制法行权利滥职权玩忽职守廉洁奉公配偶子女身边工作职员容许应影响谋取私利公正直唯贤结营私艰难斗争奢靡挥霍贪图享受求实民心民争利
3亲密接洽群众力实现维护发展国民群众基处坚固树立正
确权力观位置观利益观树破民服务思维民满足满意拥戴拥护赞意作工作起点落脚点努力群众办实事办事
4干部提拔工作中真贯彻落实政领导干部选拔工作条例行员理暂行措施关划定保持公然等竞争择优准推进支行机制改造逐渐走法治化轨道
5严格执行项>规章制度言传身教严格求坚持制度制度领导教导员工觉执行支行项规章制度建立爱行家爱岗敬业良风气
二绩方面：工作思路清楚算性前瞻性前导性强开辟进取常常提出公道化倡议获采实现较重职工作义务领导交办余工作讲求工作方式效力较高时提前完成引导交办工作工作成拟凸起果良
外汇理方面20**年半年调查研讨基分析县外贸公司增添较领出口收汇核销单幅度增加出口额收汇额核销率较低存必定风险隐患问题支局局务会提出加强核销单理源头防备出口收汇核销危险法取局务会采纳制定关外贸进出口企业出口收汇核销单理关规定采差分类理保压办法加强核销单理组织发展局部外贸企业外汇需情形问卷调查制订进步支撑××*外贸出口领导意见辖区外汇指定银行提出六条窗口指点意见外组织部门私营企业运作情况考察剖析运作存问题提出增强私营外贸企业出口收汇核销理措施增进县外贸企业领单出口收汇核销良性轮回
银行员工工作总结（三）
转眼间年样没感觉样呢见时间快速程度时候令感奈总说年中工作错完成工作外帮助事完成力事情次受领导赞扬年终奖金发放中职员中
年工作明白白白清清白白没做利工作事情没做错账目认真听领导指示事正确建议做直
年分协股室较工作范围广务重责正确理解级工作部署坚定执行国家金融方针政策严格执行支行规章制度较履行作行政职务作专业技术职务职责发挥领导理组织协调力充分调动广员工工作积极性较完成分协股室全年工作务
廉方面：
1规定执行重事项报告制度收入申报制度
2严格执行维护四纪律八项求觉遵守廉洁政准觉做遵守纪律动摇执行纪律走样增强接受监督意识动接受组织员群众监督年严格遵守政治纪律组织纪律济工作纪律群众工作纪律觉做中央保持高度致阳奉阴违行遵守民集中制法行权力滥职权玩忽职守廉洁奉公
配偶子女身边工作员允许利影响谋取私利公道正派唯亲营私舞弊艰苦奋斗奢侈浪费贪图享受务实民弄虚作假民争利
3密切联系群众努力实现维护发展民群众根利益牢固树立正确权力观位观利益观树立民服务思想群众满意满意拥护拥护赞成赞成作工作出发点落脚点努力群众办实事办事
4干部选拔工作中认真贯彻落实政领导干部选拔工作条例行员理暂行办法关规定坚持公开等竞争择优原推动支行机制改革逐步走法治化轨道
5严格执行项规章制度身作严格求坚持制度制度引导教育员工觉执行支行项规章制度树立爱行家爱岗敬业良风尚
二绩方面：工作思路清晰计划性前瞻性前导性强开拓进取常提出合理化建议获采纳完成较重职工作务领导交办工作讲究工作方法效率较高时提前完成领导交办工作工作成绩较突出效果良
外汇理方面20**年半年调查研究基础分析县外贸公司增加较领出口收汇核销单幅度增长出口额收汇额核销率较低存定风险隐患问题支局局务会提出加强核销单理源头防范出口收汇核销风险意见获局务会采纳制定关外贸进出口企业出口收汇核销单理关规定采取区分类理保压措施加强核销单理组织开展部分外贸企业外汇需求情况问卷调查制定关进步支持***外贸出口指导意见辖区外汇指定银行提出六条窗口指导意见外组织部分私营企业运作情况调查分析运作存问题提出加强私营外贸企业出口收汇核销理措施促进县外贸企业领单出口收汇核销良性循环
支行制定中层干部选拔方案程中提出坚持公开等竞争择优原坚持作风选选作风张选拔中层干部方式相马改赛马领施展年龄条件宜定低张终支行组采纳
三德方面：继续深入学贯彻落实>三代表重思想保持产员先进性树立科学发展观正确政绩纲法纪政纪组织观念强非问题中央保持致认真贯彻执行民集中制顾全局服分工勇挑重
担尊重手团结领导班子成员广干部职工思想作风端正工作作风踏实敢坚持原求精务实开拓进取切实履行岗位职责坚持法行政认真负责分协工作力支持手工作促进支行三文明建设利开展
四方面：熟悉掌握国家金融方针政策金融法律法规较结合实际情况加贯彻执行较协调方面关系充分调动员工工作积极性完成复杂工作务较强文字表达力写作水较高口头表达力较强文化知识水较高专业理水较强具职工作需基技通调研发现问题总结验提出建议具独立处理解决问题力工作验较丰富知识面较宽
年先持召开辖区金融机构反洗钱工作会议外汇理工作座谈会济金融运行情况分析会协调县政府召开国库工作座谈会述会议分组织学关金融方针政策规定两办法外汇理政策金融宏观调控措施帐户理现金理国库理规定等传导辖区金融机构关部门通报相关工作情况分析存问题提出改进意见较发挥基层民银行货币政策传导作窗口指导作篇三：银行工作员工作总结
银行工作员工作总结
银行柜台员工作总结
20xx年说加强学克服困难开拓业务快速健康成长年年职业生涯塑造意义重事代发工资岗已整整年领导带领指导学业务知识做道理中体会酸甜苦辣深刻领导工作方面够充分信胆放手施展中锻炼柜台营销方面弱点领导然予充分鼓励更加信心百倍迎难进够更针性学改进断进步
现工作情况总结：
首先思想工作够更加积极动学招行项操作规程种制度文件时掌握位事敬业真诚时刻感染着工作期间够虚心事请教学书外专业知识技更加深刻体会团队精神沟通协调重性时成长道路积累笔财富工作方面强烈事业心责感够劳怨挑三拣四认真落实领导分配项工作务日常时时刻刻注意市场动态握客观环境前提研究客户通客户研究达解客户业务需求力争位客户满意通身努力维护位客户
次技方面够积极投入训练年中始终保持着良工作状态名合格招行员工标准严格求立足职工作潜心钻研训练业务技岗位招行事业发出份光份热 言点钞技已超额达标加传票字熟练事相定距离利点滴时间加紧练知道作储蓄岗位线员工更应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务
第三日常工作生活中够时融入招行家庭中积极面工作家团结协作相互帮助实际工作中事行业岗位离开事间配合滴水海中生存部门间事间相互沟通相互配合团结致提高工作效率创造出更非业绩 第四服务方面银行做服务行业出售形产品外更重出售形产品——服务银行项营目标需通提供优质服务实现见服务银行基问题做银行服务工作保护金融消费者利益仅银行业金融机构法定义务培育客户忠诚度提升银行声誉增强综合竞争实力需
天事微笑感染事满腔热情动招行服务处处体现着客户第理念招行工作程中逐渐明白客户中心切服务工作质求更银行服务宗旨激烈竞争洗礼理性选择更追求客户生赢境界现实求银行生活偶然发生插曲客户轻轻声谢谢燃起心中激情客户解抱怨需耐心讲解激情工作充满热情耐心细心工作力求做细节精益求精激情耐心互补促进碰撞出美丽火花工作做
做银行服务工作取客户信认良职业操守硬专业素质基础细心耐心热心关键认真正做客户中心仅述条件够银行服务贵深入心服务理念牢固树立心深处深入客户心世界中真正握客户需求仅做表面文章常提
出心服务讲贴客户思想正确理解客户需求客户没想提前想真心实意换取客户长期理解信现社会日益进步银行服务形式提高满足摆椅子增加糖果微笑加站立服务形式举措已社会视理然事情根扭转服务意识切实客户提供效优质需服务帝动心关键
深入心方面求心牢固树立服务意识动机械应付客户时刻客户放心常站客户角度思考身表现求时准确握客户心真实需急客户急想客户想客户需求心理深度挖掘动态踪区分客户细分市场：普通客户形式服务提升获极认堂理进门招呼柜台员微笑礼貌语vip客更考虑缩短等时间节约交易成性化服务增值服务问题客户服务时准确位外激发客户需求 时时处处客户放心中时忘记风险服务程中严格握适度原服务流程手段定法合规防止头服务
谈谈足处：岗位限制素柜台营销弱点领导指导事帮助营销技巧提高俗话说：怕麻烦怕没找麻烦麻烦越朋友越朋友越发展业务机会越会积极认真践行营销技巧抓住发展业务机会做日常营销工作 20xx年已新年中会直保持空杯心态虚心学继续努力工作中应努力做点：
树立爱岗敬业私奉献精神尔·盖茨说样句话：天早晨醒想事工作开发技术会类生活带巨影响变化会兴奋激动什成事业什创造财富责激情认责种生态度珍视未爱岗敬业表现激情责心完美体现成事业强力量份力量予充足动力勇气走岗位前列创造出流业绩更构筑谐企业
责促进发展激情成事业身边事做起现做起责扛双肩激情填满工作奋力拼搏收获更精彩奇迹
二加强业务知识学提升合规操作意识身网点线员工切实提高业务素质风险防范力全面加强柜面营销柜台服务柜员实际工作务起着沟通顾客银行桥梁作柜工作中坚持做心 没规矩成方圆加强合规操作意识句挂嘴边空话时总觉规章制度束缚着业务办理制约着业务发展细细想实然项规章制度建立空想象出产物历许许实际工作验教训总结出项规章制度办事保护已权益维护广客户权益力
三增强规章制度执行监督防范案件意识规章制度执行否取决员工项规章制度清醒认识熟练掌握程度规遵章遁行业忌车行千里始道规章制度执行线柜员言部讲做做起正确办理笔业务认真审核张票监督授权业务合法合规严格执行业务操作系统安全防范抵制种违规作业等等做相互制约相互监督碍事情面片面追求济效益背离规章制度顾坚持始终规章办事制度实施资金安全防范保障制度果执行走反面
相信机遇总垂青准备终身学断创新知识造岗位成梦想种事业需青春理想追求种追求需付出艰辛劳动辛勤汗水愿事招商银行永远年轻壮丽兴旺发达篇四：银行营业理工作总结
银行营业理工作总结
值班转换成营业理刻起心理便份沉甸甸安责感工作角色协助配合网点须独面处理网点业务会计核算控制觉压力肩担子更重
更担负起营业理岗位职责加强事中监督紧张工作余天挤出时间努力学新金融理业务政策断提高完善身业务水日常学工作程中书师专业部门者师身边员工师学长补短熟练掌握项业务领做会计核算程序心中数容应网点日常工作中发生类问题做身业务学时针网点柜员业务素质水异开展针性业务指导掌握业务技理验传授员工始终相信造坚持执行制度抑制操作风险团队需员工参
常网点负责进行业务沟通探讨规范柜员业务操作求柜员处理业务时操作定型坚持复核实施重点检查监督促柜员养成良业务操作惯营业理会计核算控制关键环节求日常工作中必须时刻保持警惕树立风险防范意识容易发生差错志断提醒工作中引起重视业务熟发生差错志耐心帮助熟悉业务复杂业务出差错环节事先做预警工作柜员岗位面指导
通严格规范操作实施重点检查监督狠抓差错原分析加强理监督培养柜员养成良业务操作惯
案件防范会计结算永恒题营业理首务握风险点防范案件发生权限卡重空证印章重物品等案件易发部位天坚持重点监控重点检查决走场权限卡密码保次授权块挡板挡住密码月案防会议认真家起总结网点存足提出整改方案加强案例分析员工进行警示教育杜绝案件发生
慷慨激昂代表着行线营销员百舸争流般精彩营销案例相营业理身外种截然风采――默默耕耘充满信网点营业理忙碌忙乱面坚持制度客户误解中伤充满信肩承载着工行广客户总省行市分行委信业务没理精通制度没理执行
营业理快乐网点差错案件发生苦怕工作中存许足辜负领导信断完善争名优秀营业理篇五：银行柜员年度工作总结
银行柜员年度工作总结
位领导位事：
家首先十分庆幸家起事家帮助支持起走2013年迎新年2014里先谢谢家
2013年意义年份已全行事忙碌紧张工作氛围中悄然离回首年工作没碌碌荒度光阴感欣慰工作中收获颇积攒验窃喜行领导事关心支持帮忙较完成岗位工作职责项务里次谢谢家
担柜员职已三年时间工作中通断学总结已积累较丰富验复杂柜面业务变网点日常理够心应手面面俱进步事支持帮忙成果
控方面年 均保持零差错梧塘支行差错问题率全行 差错控制方面感觉应该取较成绩日常工作中严格执行支行项规定纪律柜员日工作流程坚持丝苟完成项事务重视风险业务关键点掌控授权业务认真细致审核时监督柜员间交接严禁虚假调拨库存现金进行监控较控制网点备付率范围安全防范方面严格规章制度行事接受支行省分行次安全检查均没问题杜绝安全事发生
理控时充分利晨会网点周例会支行项工作点求务切实传达位事柜办理业务时积极营销起带头作努力调查动家积极性时刻督促柜面员日做基础产品营销重点产品系数直位居支行第网点发展奠定坚实基础
然存着足处年接受分部审计检查时暴露出常识性问题究原时疏忽事通反省意识疏忽作柜员应失误里作深刻检讨相信工作中会努力改正犯错误坚决杜绝绝第二件类似事情发生提高工作效率严格执行项规章制度做工作认真严谨质量效率
年做工作取成绩行领导关心事帮助分开十分感谢领导关心事帮助支持工作中加强理会素质专业技外作名线员式更需努力加强身业务知识学业务技练断学提高做工作学化样工作中做心应手融会贯通
工作中会时刻网点负责微分高标准严格求务实态度积极端扎实开展工作步脚印争取更进步行发展贡献份力量
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