委厅领导正确领导机关部门直属单位力支持配合20xx年中心持续发展年中心全体工作员做量艰苦细致工作取定成绩现20xx年度基工作情况20xx年工作计划汇报
第部分 成绩
加强基建工作理力推进物业理改革
着房产市场化程度越越高许院区住户转卖住房院区逐渐变混杂物业改革势必行委厅领导特分领导万助巡领导支持20xx年物业理工作基础20xx年中心投入184157548元厅属院区进行规模修善改造实现院区物业市场化理作充分准备完成项工作:
1继系马庄院区南湖路院区全部住户水电表户表改造20xx年中心八道院区洪道院区公部分电表进行安装改造
2完成南湖路25号土证办理环境绿化面改铺工作
3完成八道院区安防系统工程设计安装广告位维护理
4洪道院区18间400方米危房进行拆硬化面140方米该院区进行绿化改造洪道院区首先实行电子巡更系统电子红外监控保安系统车辆电子理系统全面推行现代物业理办法
5办理完毕12位职工房改房项工作房产证已发职工手中
6摸底调查谈话律师谈判等工作环节面部分住户强烈抵制态度甚中心吵闹中心耐心细致解释坚持原清出房源7套厅分房组办公室意见报委厅领导批准程序进行分房办理完毕房产证
二加强车队基础理工作提高驾驶员安全服务意识
进步完善健全车队种理制度细化量化车队种制度指标实现制度指标车求车队种制度更趋合理运转更加流畅年车队行驶741986公里总费17065678元年车队行驶约690674公里总费15885502元年年总费降1180176元交通事服务质量态度方面投诉
三会务接更加规范服务更加周
1中心认真贯彻委厅机关会务接精神严格关种费开支想方设法降低成年种会议83次涉金额207万元差错相年类型会议年房价调情况年持长期会务工作直受委厅领导办处室会员肯定
2先分36批完成机关老志职干部职工家属300次休假疗养接年接100次高峰次接28(实际床位12)支出6065845元均支出2022元包括庐山门票运输费接处日常理费员工资水电伙食等等该费全部中心负担接员中中心均发放记名服务质量调查问卷收回266份答卷中次表示满意993表示满意接程中工作员热情细致周服务次受机关处室干部职工委厅领导肯定评
四企业发展
20xx年工作基础20xx年中心利完成企业进行全面产业结构调整资产重组做项工作:
1退出兴华公司营完成公司清算工作
合作双方努力配合公司股份期转转手续帐目清算等工作利完成通省工商国税等单位检查
2成立江西新华物流限公司确保正常稳定运营
(1)力规范公司部理提高公司整体素质
结合公司实际建立健全包括员工指纹卡考勤制度员工绩效考核实施细员工奖惩制度公司员工廉洁律行规范库房理制度差旅费般费报销理制度业务接理办法岗位工作职责做事均章循坚持制度流程事
(2)齐心协力全面完成20xx年度综合济指标
公司正式运行年完成发行量230万件包实现销售额3300万元利润1960万元缴税款810万元全面实现年初预订目标特负责春秋两季教材教辅发运工作中公司针出现种利素进行认真分析研究制订相应工作预案车辆设备员勤保障库容等方面充分组织协调保证课前书手册两季教材教辅发货1946亿册发运包件179万件般图书音464万件音教材51549件
(3)积极开拓第三方物流服务
抓业全面提升核心竞争力时公司充分调动利现资产资源着力拓展第三方物流市场托公司核心竞争优势江中制药投标中举中周边两省配送通公司优质服务现已扩展五省配送全国西药仓储生产物流服务公司先成功全球五百强沃尔玛公司江西分公司麦德隆型超市达成仓储省配送服务业务建立长期合作关系
3教育印刷厂克服重困难全面完成年初制订项济指标
20xx年印刷行业面前未困难:工价均降12材料价格均涨10银行贷款连续6次提息6435提8217提高2769利润严重受挤压情况印刷厂全部完成年初制订目标:
(1)销售总产值达2528万元超出年初制定2500万元目标超超出20xx年2460万元销售产值
(2)净利润达210万元年初制订目标增长5利润率达817超出年初制订8目标
20xx年教育印刷厂省工商局评 江西省aaa企业颁发奖章评新建县工业十强企业公司总理评南昌市劳动模范
做法
1开展凝聚力工程塑造勤奋团结充满正气团队精神中心办公点分散数半驾驶员长期外出车中心部交流受制约缓紧张工作压力融洽事间关系加强交流沟通中心月开展次中心全体员工参加集体活动次活动邀请委厅领导机关处室等志起参加增进机关志交流沟通便更提供改进项服务工作
2坚持改革创新发展理念该理念灌输中心位工作员中心通定期开展全体工作员参加读书活动组织集中学考试评奖励鼓励中心员工读书开拓思维创新工作形成良工作学氛围
3强化执行力度狠抓服务意识勤工作事务繁杂员工编制文化水综合素质偏低服务意识淡薄厅级单位勤工作普遍成矛盾焦点针情况中心狠抓职工特正式工服务意识态度强化执行力度努力提高整体工作质量效率正式工参加集体活动受处理时甚恐吓中心领导中心坚持原求规定做事参加活动律进行严肃处理通制度约束案处理中心职工特正式工服务观念已较改观服务意识较提高
4修订完善项工作制度实现制度充分相信机关广干部职工素质前提制度实行申诉处理原遭投诉投诉均没机会投诉事件进行申诉解释中心制度规定直接进行处罚20xx年次会务承办中特殊原高教处求特案处理事先处领导中心领导做电话交流时中心领导出差外没时衔接落实位遭高教处投诉中心会务接员中心领导分制度予济处罚
长期中心企业化理模式整体服务意识态度质量受省外高度关注省厅局单位勤中心部分省外相关单位纷纷函解情况参观学中心项工作制度访单位带回作参考产生较影响
二存困难问题
1关政策变化中心企业营遇困难非常需相关处室力支持
2少数职工服务意识欠缺服务位
第三部分 20xx年工作计划
1加强中心部建设理努力改进提高中心项服务工作长抓懈
2坚持改革创新发展理念积极参事业单位改革开创中心新工作营局面
3全面完成八道宿舍院区南湖路宿舍院区改造推进实施院区物业理市场化
4相关处室支持利高中课改契机教育印刷厂业务利润较幅度增长进步开辟物流市场扩占全国物流市场份额
5江西教育发展厦提供勤保障
6违反国家政策情况努力解决机关处室交通接通讯加班等费补贴进步提高全厅工作质量生活质量
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