文明创建需准备资料组织领导
组织领导
）深入学新时代中国特色社会义思想十九精神扎实开展中国特色社会义宣传教育活动重视精神文明建设创建工作年度计划中长期规划
1 集中开展新时代中国特色社会义思想十九精神学中国特色社会义宣传教育活动加1分
2 领导班子年专题研究部署精神文明建设余等2次次05分加1分
3 精神文明建设纳入单位年度工作目标考核加1分
4 创建工作年度计划
5 创建工作中长期规划加05分
二） 机构健全员落实计划周全
1 精神文明创建工作领导机构加1分
2 精神文明创建工作年度计划责分工加1分
3 精神文明创建工作年度总结加1分
4 专兼职工作员加05分
5 精神文明创建活动费列入年度预算加05分
三） 创建工作员工知晓率参率满意率
1 单位干部职工文明单位创建工作知晓率高95加1分
2 单位干部职工文明单位创建工作参率高95项加1分
3 单位干部职工文明单位创建工作满意率高95项加1分
4 政机关窗口行业工作满意度测评群众满意度测评高85加1分
二思想道德建设
） 重视社会义核心价值观宣传教育引导广员工觉践行
1 运道德讲堂例会单位宣传栏等种形式载体开展社会义核心价值观宣传教育加1分
2 员工社会义核心价值观知晓率100加1分
二） 推进社会公德职业道德家庭美德品德建设深入开展道德模范时代楷模身边等先进典型推选学宣传关爱活动举办道德讲堂广泛开展修身律活动积极开展爱国义教育国防教育法制宣传教育加强诚信宣传教育
1 开展先进典型推选学宣传关爱活动加1分
2 道德讲堂固定场加1分
3 六流程规范加1分
4 道德讲堂统LOGO标识加1分
5 单位部浓厚道德文化氛围加1分
6 道德讲堂年度活动方案加1分
7 容突出社会义核心价值观节俭养德诚信教育文明旅游爱国义教育国防教育等容总分2分1次加05分
8 开展爱国义教育加05分
9 开展国防教育加05分
10 开展法制教育活动加05分
11 开展诚信宣传教育活动加05分
12 职工没违反社会公序良俗行没造成影响加2分
13 员工没诚信问题相关部门通报没纳入失信黑名单加1分
三） 设立思想道德公益广告宣传牌营造深厚道德文化氛围单位敬业奉献团结互助诚实守信创先争优风气浓厚
1 思想道德文化氛围浓厚形成敬业奉献团结互助诚实守信创先争优良风气加1分
三 文化建设
） 重视文化品牌建设结合行业特点职求社会义核心价值观融入单位理发展中力培育行业文化机关文化校园文化院文化企业文化文化
1 行业文化机关文化企业文化校园文化等建设方案加1分
2 开展具体活动加1分
二） 重视学型单位建设深入推进全员学常开展业务知识科技文化知识培训形成全员学终身学觉学良风尚
1 单位图书室阅览室加1分
2 开展学型单位创建活动实施方案加1分
3 开展读书学活动方案加1分
4 考核办法加1分
5 读书学交流活动（演讲赛知识竞赛学讲座读书会等）加1分
三） 力推进中华优秀传统文化传承坚持开展群众性文体活动职工文化娱乐体育健身活动丰富彩积极广泛开展节日等题活动
1 文体活动实施方案加1分
2 节日（春节元宵清明端午中秋重阳）现代节日革命节日史国史重事件纪念日期间开展题活动实施方案相关活动记录加2分
四 创建活动
） 扎实开展文明城市创建活动推动员工文明行惯养成完成文明城市创建工作责目标
1 参加文明交通劝导志愿服务活动加1分
2 开展宣传教育活动加1分
3 开展志愿服务活动加1分
4 开展结建活动加1分
5 开展文明餐桌行动加1分
6 完成文明城市创建工作责目标加1分
二） 广泛开展文明机关文明车间文明班组文明岗位文明社区文明家庭文明校园未成年思想道德建设工作
1 开展相关活动加1分
三） 动履行社会责积极参公益活动坚持开展乡村建社区建等活动
1乡村社区开展结建制定结建乡村社区实施方案加2分
2开展建活动提供建工作档案记录加1分
四）广泛开展志愿服务活动开展网络文明传播志愿服务活动运微博微信QQ群等种形式传播文明风尚
1成立学雷锋志愿服务队加1分
2志愿服务活动岗宣传栏志愿服务活动提示牌加2分
3年集中组织开展志愿服务活动全年余等4次次加05分直加完2分止
4网络文明传播志愿服务组加1分
5求开展网络文明传播志愿服务活动加1分
6求开展网络文明传播志愿服务活动加1分
五服务品质
）恪守职业道德健全规章制度规范服务行增加便民措施觉抵制种正风切实改善服务质量服务项目齐全服务设施完善服务环境优美服务效果良
1制定系列服务规范加1分
2推出具体便民举措加1分
二）转变服务作风强化服务意识真心实意群众服务象解难事办实事群众服务象满意率高
1开展优质服务题活动窗口服务单位醒目位置公示行业服务标准加1分
2实行务公开政务公开厂务公开校务公开等公开办事制度加1分
三）建立受理投诉机构公布举报电话时妥善处理投诉
1建立受理投诉机构加1分
2公布举报电话加2分
3时妥善处理投诉做投诉处理记录加1分
六外环境（11分）
）坚持绿色发展理念积极开展爱国卫生运动严格执行卫生理制度落实清洁卫生责制外环境清洁整齐脏乱差现象工作场生活区域做绿化美化净化亮化职工创造良工作生活环境
1日常环境理制度加1分
2认真落实门前三包责制开展卫生单位创建活动办公区生活区环境脏乱差加1分
3开展环境保护节减排勤俭节约等相关活动加1分
4够满足员工文体活动需求场加2分
5单位食堂文明餐桌温馨提示牌加1分
6单位食堂没发现剩菜剩饭加1分
二）务理规范序工作生活秩序良
1通电子屏宣传栏等方式开展控烟宣传加1分
2楼道电梯卫生间设置禁烟标识加1分
3签订控烟承诺书加1分
4务理制度规范加1分
八奖励分（10分）
）荣誉称号先进典型工作验
1获区级综合性荣誉称号05分
2 获市（厅）级综合性荣誉称号1分
3 获省（部）级综合性荣誉称号2分
4 获国家级综合性荣誉称号3分
5 创建工作创新区宣传推广1分
6 创建工作先进验区宣传推广1分
7 创建工作先进典型区宣传推广1分
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组织领导
）深入学新时代中国特色社会义思想十九精神扎实开展中国特色社会义宣传教育活动重视精神文明建设创建工作年度计划中长期规划
1 集中开展新时代中国特色社会义思想十九精神学中国特色社会义宣传教育活动加1分
2 领导班子年专题研究部署精神文明建设余等2次次05分加1分
3 精神文明建设纳入单位年度工作目标考核加1分
4 创建工作年度计划
5 创建工作中长期规划加05分
二） 机构健全员落实计划周全
1 精神文明创建工作领导机构加1分
2 精神文明创建工作年度计划责分工加1分
3 精神文明创建工作年度总结加1分
4 专兼职工作员加05分
5 精神文明创建活动费列入年度预算加05分
三） 创建工作员工知晓率参率满意率
1 单位干部职工文明单位创建工作知晓率高95加1分
2 单位干部职工文明单位创建工作参率高95项加1分
3 单位干部职工文明单位创建工作满意率高95项加1分
4 政机关窗口行业工作满意度测评群众满意度测评高85加1分
二思想道德建设
） 重视社会义核心价值观宣传教育引导广员工觉践行
1 运道德讲堂例会单位宣传栏等种形式载体开展社会义核心价值观宣传教育加1分
2 员工社会义核心价值观知晓率100加1分
二） 推进社会公德职业道德家庭美德品德建设深入开展道德模范时代楷模身边等先进典型推选学宣传关爱活动举办道德讲堂广泛开展修身律活动积极开展爱国义教育国防教育法制宣传教育加强诚信宣传教育
1 开展先进典型推选学宣传关爱活动加1分
2 道德讲堂固定场加1分
3 六流程规范加1分
4 道德讲堂统LOGO标识加1分
5 单位部浓厚道德文化氛围加1分
6 道德讲堂年度活动方案加1分
7 容突出社会义核心价值观节俭养德诚信教育文明旅游爱国义教育国防教育等容总分2分1次加05分
8 开展爱国义教育加05分
9 开展国防教育加05分
10 开展法制教育活动加05分
11 开展诚信宣传教育活动加05分
12 职工没违反社会公序良俗行没造成影响加2分
13 员工没诚信问题相关部门通报没纳入失信黑名单加1分
三） 设立思想道德公益广告宣传牌营造深厚道德文化氛围单位敬业奉献团结互助诚实守信创先争优风气浓厚
1 思想道德文化氛围浓厚形成敬业奉献团结互助诚实守信创先争优良风气加1分
三 文化建设
） 重视文化品牌建设结合行业特点职求社会义核心价值观融入单位理发展中力培育行业文化机关文化校园文化院文化企业文化文化
1 行业文化机关文化企业文化校园文化等建设方案加1分
2 开展具体活动加1分
二） 重视学型单位建设深入推进全员学常开展业务知识科技文化知识培训形成全员学终身学觉学良风尚
1 单位图书室阅览室加1分
2 开展学型单位创建活动实施方案加1分
3 开展读书学活动方案加1分
4 考核办法加1分
5 读书学交流活动（演讲赛知识竞赛学讲座读书会等）加1分
三） 力推进中华优秀传统文化传承坚持开展群众性文体活动职工文化娱乐体育健身活动丰富彩积极广泛开展节日等题活动
1 文体活动实施方案加1分
2 节日（春节元宵清明端午中秋重阳）现代节日革命节日史国史重事件纪念日期间开展题活动实施方案相关活动记录加2分
四 创建活动
） 扎实开展文明城市创建活动推动员工文明行惯养成完成文明城市创建工作责目标
1 参加文明交通劝导志愿服务活动加1分
2 开展宣传教育活动加1分
3 开展志愿服务活动加1分
4 开展结建活动加1分
5 开展文明餐桌行动加1分
6 完成文明城市创建工作责目标加1分
二） 广泛开展文明机关文明车间文明班组文明岗位文明社区文明家庭文明校园未成年思想道德建设工作
1 开展相关活动加1分
三） 动履行社会责积极参公益活动坚持开展乡村建社区建等活动
1乡村社区开展结建制定结建乡村社区实施方案加2分
2开展建活动提供建工作档案记录加1分
四）广泛开展志愿服务活动开展网络文明传播志愿服务活动运微博微信QQ群等种形式传播文明风尚
1成立学雷锋志愿服务队加1分
2志愿服务活动岗宣传栏志愿服务活动提示牌加2分
3年集中组织开展志愿服务活动全年余等4次次加05分直加完2分止
4网络文明传播志愿服务组加1分
5求开展网络文明传播志愿服务活动加1分
6求开展网络文明传播志愿服务活动加1分
五服务品质
）恪守职业道德健全规章制度规范服务行增加便民措施觉抵制种正风切实改善服务质量服务项目齐全服务设施完善服务环境优美服务效果良
1制定系列服务规范加1分
2推出具体便民举措加1分
二）转变服务作风强化服务意识真心实意群众服务象解难事办实事群众服务象满意率高
1开展优质服务题活动窗口服务单位醒目位置公示行业服务标准加1分
2实行务公开政务公开厂务公开校务公开等公开办事制度加1分
三）建立受理投诉机构公布举报电话时妥善处理投诉
1建立受理投诉机构加1分
2公布举报电话加2分
3时妥善处理投诉做投诉处理记录加1分
六外环境（11分）
）坚持绿色发展理念积极开展爱国卫生运动严格执行卫生理制度落实清洁卫生责制外环境清洁整齐脏乱差现象工作场生活区域做绿化美化净化亮化职工创造良工作生活环境
1日常环境理制度加1分
2认真落实门前三包责制开展卫生单位创建活动办公区生活区环境脏乱差加1分
3开展环境保护节减排勤俭节约等相关活动加1分
4够满足员工文体活动需求场加2分
5单位食堂文明餐桌温馨提示牌加1分
6单位食堂没发现剩菜剩饭加1分
二）务理规范序工作生活秩序良
1通电子屏宣传栏等方式开展控烟宣传加1分
2楼道电梯卫生间设置禁烟标识加1分
3签订控烟承诺书加1分
4务理制度规范加1分
八奖励分（10分）
）荣誉称号先进典型工作验
1获区级综合性荣誉称号05分
2 获市（厅）级综合性荣誉称号1分
3 获省（部）级综合性荣誉称号2分
4 获国家级综合性荣誉称号3分
5 创建工作创新区宣传推广1分
6 创建工作先进验区宣传推广1分
7 创建工作先进典型区宣传推广1分
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