稽查工作实施办法
规范热理加强违规热行查处力度完善工作中环节紧密连接结合工作实际情况制定供热稽查工作实施办法：
实施流程：①日常稽查②重点稽查③级部门媒体转办④社会监督电话举报—现场勘查—落实取证—送达通知—处理意见—执行处罚—稽查报告—档
1系统分析：日常稽查重点稽查手段
①日常稽查：利公司供热智慧系统分析违规热户报停户明细筛选稽查象确定查处象（责：林光宇佟昀）
②重点稽查：利供热智慧系统分析户热指标等数结合生产部技术部意见确定重点稽查象（责：林光宇）
③级部门媒体转办社会监督举报：收信息立受理现场核实迅速查办回复（责：林光宇）
2现场勘查：稽查部工作员根述方式取稽查信息进行现场核实片区热户信息进行核查否准确检查私增面积私接道私恢复供热等窃热行违规热户明细表居民（公建）（附表1）稽查员日稽查热户少50户案件完结率100（责：林光宇佟昀）
3落实取证：违规热户进行现场勘察取证约谈违规热单位负责房屋做现场询问笔录（附表2）贴封条稽查笔录清晰规范关键容漏项相关证影资料专保整理档核查存违规热现象时举报事说明情况（责：佟昀张子明）
4送达通知：确认存违规热现象违规热方送达书面窃热停暖通知书（附表3）求限期7天接受处理（责：卢潇郝中华）
5处理意见：根相关法律法规出具处理意见（附表4）领导审批通知违规热方接受处理处理程稽查部监督执行（责：林光宇）
6执行处罚：拒接受处理金额较户根实际情况提出效行处理方案级领导审批方实施接受处罚户联合相关部门通司法程序提起诉讼提供相关违法证报案协执法部门查处通法律程序挽回公司损失填写处罚结果（附表5）录入稽查系统（责：林光宇）
7稽查报告：稽查件处理完毕时进行分析总结出具稽查报告（责：张子明）
8分类档：根案件涉金额进行分类档案件完结档案整理完毕交专保档案容见：建档资料明细（责：卢潇）
二行准：
1必须掌握相关供热理办法规定稽查技
2需掌握辖区热户历年热情况热户热状态
3坚决抵制种干扰影响法合规理履行职责
4严格履行稽查职责廉洁律身作准玩忽职守徇私舞弊
5入户巡检热设施供热情况时应出示热力稽查相关证件礼貌语
6滥职权意刁难热户
三实施规范：
1实施热力稽查必须两两组成稽查组实施规定期限完成稽查务允许事先泄露稽查信息
2稽查员规定履行稽查职责时配置专证件配备取证工具等应查象出示热力稽查证件产生突稽查案件联合公安部门查办
3稽查员实施稽查根实际情况采取询问调查实检查等方式
4稽查员稽查程中应事利害关系询问供热关问题情况询问时必须两名两名稽查员时参加场做记录
5稽查员调查取证程中视听工具形成视听材料书面签字材料作证明违规热事实
6窃热停暖通知书部门负责签发送达相关部门员
7日常巡检时应热异常户时分析原进行重点检查发现问题时报
8稽查部定期组织片区供热范围热情况进行重点检查时受理落实违规热举报制定具体稽查方案协调相关部门进行查处
9违规热工具装置等证灭失事难取情况应时记录计量装置显示数涉相关信息保护现场采取拍摄等方式固定违规热证条件允许情况单位居民违规热行现场签字确认
10违规热方采取切断线关闭供热阀门拆窃热设施等方式前需户联系告知热户
11稽查部时违规热方达窃热停暖通知书现场送达时应少2名正式员工违规热方拒配合处理稽查部报公司批准予强制停暖处理相关部门法律程序提起诉讼
12稽查结束稽查员整理稽查资料书面形式稽查情况公司领导汇报公司领导签批档
附：流程图
稽 查 部
2019年7月31日
日常稽查
巡检发现
重点稽查
检查发现
级部门媒体转办
社会监督
电话举报
稽查部受理
现场勘查 落实取证
送达通知限期处理
执行处罚挽回损失
出具稽查报告
举报说明情况
出具处理意见
存违规热现象
未存违规现象
拒配合交执法部门
执行处罚挽回损失
证资料档
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
违规热稽查工作程序流程图
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规范热理加强违规热行查处力度完善工作中环节紧密连接结合工作实际情况制定供热稽查工作实施办法：
实施流程：①日常稽查②重点稽查③级部门媒体转办④社会监督电话举报—现场勘查—落实取证—送达通知—处理意见—执行处罚—稽查报告—档
1系统分析：日常稽查重点稽查手段
①日常稽查：利公司供热智慧系统分析违规热户报停户明细筛选稽查象确定查处象（责：林光宇佟昀）
②重点稽查：利供热智慧系统分析户热指标等数结合生产部技术部意见确定重点稽查象（责：林光宇）
③级部门媒体转办社会监督举报：收信息立受理现场核实迅速查办回复（责：林光宇）
2现场勘查：稽查部工作员根述方式取稽查信息进行现场核实片区热户信息进行核查否准确检查私增面积私接道私恢复供热等窃热行违规热户明细表居民（公建）（附表1）稽查员日稽查热户少50户案件完结率100（责：林光宇佟昀）
3落实取证：违规热户进行现场勘察取证约谈违规热单位负责房屋做现场询问笔录（附表2）贴封条稽查笔录清晰规范关键容漏项相关证影资料专保整理档核查存违规热现象时举报事说明情况（责：佟昀张子明）
4送达通知：确认存违规热现象违规热方送达书面窃热停暖通知书（附表3）求限期7天接受处理（责：卢潇郝中华）
5处理意见：根相关法律法规出具处理意见（附表4）领导审批通知违规热方接受处理处理程稽查部监督执行（责：林光宇）
6执行处罚：拒接受处理金额较户根实际情况提出效行处理方案级领导审批方实施接受处罚户联合相关部门通司法程序提起诉讼提供相关违法证报案协执法部门查处通法律程序挽回公司损失填写处罚结果（附表5）录入稽查系统（责：林光宇）
7稽查报告：稽查件处理完毕时进行分析总结出具稽查报告（责：张子明）
8分类档：根案件涉金额进行分类档案件完结档案整理完毕交专保档案容见：建档资料明细（责：卢潇）
二行准：
1必须掌握相关供热理办法规定稽查技
2需掌握辖区热户历年热情况热户热状态
3坚决抵制种干扰影响法合规理履行职责
4严格履行稽查职责廉洁律身作准玩忽职守徇私舞弊
5入户巡检热设施供热情况时应出示热力稽查相关证件礼貌语
6滥职权意刁难热户
三实施规范：
1实施热力稽查必须两两组成稽查组实施规定期限完成稽查务允许事先泄露稽查信息
2稽查员规定履行稽查职责时配置专证件配备取证工具等应查象出示热力稽查证件产生突稽查案件联合公安部门查办
3稽查员实施稽查根实际情况采取询问调查实检查等方式
4稽查员稽查程中应事利害关系询问供热关问题情况询问时必须两名两名稽查员时参加场做记录
5稽查员调查取证程中视听工具形成视听材料书面签字材料作证明违规热事实
6窃热停暖通知书部门负责签发送达相关部门员
7日常巡检时应热异常户时分析原进行重点检查发现问题时报
8稽查部定期组织片区供热范围热情况进行重点检查时受理落实违规热举报制定具体稽查方案协调相关部门进行查处
9违规热工具装置等证灭失事难取情况应时记录计量装置显示数涉相关信息保护现场采取拍摄等方式固定违规热证条件允许情况单位居民违规热行现场签字确认
10违规热方采取切断线关闭供热阀门拆窃热设施等方式前需户联系告知热户
11稽查部时违规热方达窃热停暖通知书现场送达时应少2名正式员工违规热方拒配合处理稽查部报公司批准予强制停暖处理相关部门法律程序提起诉讼
12稽查结束稽查员整理稽查资料书面形式稽查情况公司领导汇报公司领导签批档
附：流程图
稽 查 部
2019年7月31日
日常稽查
巡检发现
重点稽查
检查发现
级部门媒体转办
社会监督
电话举报
稽查部受理
现场勘查 落实取证
送达通知限期处理
执行处罚挽回损失
出具稽查报告
举报说明情况
出具处理意见
存违规热现象
未存违规现象
拒配合交执法部门
执行处罚挽回损失
证资料档
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违规热稽查工作程序流程图
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