护理第季度工作总结2020年抗击肺炎疫情护理
2020年肺炎疫情第季度护理工作总结
2020年护理部等级医院优质护理服务工作基础进步落实责制整体护理推进优质护理服务持续深入开展促进护理工作更加贴床贴患者贴社会第季度工作重点：护理基础工作总结：
()实施科学护理理
1加强新入职护士职护士护理理员专科护理员岗位培训培训容符合责制整体护理护理岗位实际需求切实提高护理理服务水第季度护理部组织专题讲座3期护理文化建设—行文化品圈护理文书健康教育全院护理员实生参加周*中午组织护理员参加新疆医学院附院远程继续教育培训参加培训4期学员***
2探索护士绩效考核分配制度护理部根护理岗位职责风险素工作数量质量患者满意度等德勤绩廉方面护士进行绩效考核考核结果护士收入分配奖励评优职称晋升等结合起体现劳优绩优酬调动护士积极性
3护理部开展品圈活动3月4日召开塔城市民医院护理部品圈活动启动会周召开次品圈专题会
(二)改善床护理服务
1责护士全面落实护理职责注重护理专业涵建设加强医护团队合作患者沟通交流患者提供规范专业性化优质护理服务促进患者早康复提高患者满意度质控科护理部健康教育理组月全院床科室护士进行机抽查提问项护理制度职责流程应急预案总结反馈科护士长护理部13抽查提问科室护理员***次加强护理员业务学提高护理员整体素质
科室做患者健康教育工作出院指导护理部质控科月病区病进行抽查督导检查健康教育工作落实情况科室绩效结合发现问题求科室时整改床科室实行出院患者电话访制通电话回访患者体验关心感觉护理部月科室电话回访工作进行督导检查护理部月通患者科室护理员做满意度调查13度患者满意度**
2月优质护理服务存问题制定切实行工作措施突破创新护理部针科室优护亮点问题月进行汇总月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会家学推广优护亮点科室闪光亮温暖患者13月床科室护理单元计开展优护亮点工作20项
3门(急)诊手术室等进步开展优质护理服务断改进护理服务体现文关怀
(三)持续改进护理质量
1完善护理质量控制组织严格护理质量控制标准
2继续合理质量持续改进工具持续改进护理质量提升护理服务水科室月存问题工作原分析整改措施效果追踪整改效果明显效果差进行PDCA循环真正达持续改进13护理部召开床科室护理工作持续改进专题会议次计持续改进问题42项保障护理安全质量
3完善医院护理文书书写规范质量控制考核标准护理部质控科月项工作进行专项检查月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会反馈进行原分析提出整改措施
4做消毒医疗废物理工作月院感科护理部质控科护士长夜查房项
工作进行督导检查存问题反馈相关护士长护士长根问题进行相关整改
5定期监测跌倒坠床压疮外科系统择期手术发症(肺栓塞深静脉血栓肺部感染工气道意外拔出)质量监控指标分析指标数情况时发现问题制定落实整改措施
6护理理组认真落实相关工作护理理组月标准病区相关工作进行质控存问题时反馈护士长护理部科室存问题时进行整改护理部该问题进行督导检查
(四)护理安全理
1完善护理安全理网络护理安全理组做相应工作
2加强护理安全教育牢固培养风险意识安全第预防作护士首价值取护士项护理制度进行效落实针护理安全(良)事件案例原分析改进机制13月科室报护理良事件4例
3加强专业素质培训提高风险防范力护士必须参加院级理考试技操作专题讲座科室业务查房等切实提高专业知识13月护理部组织院级护理员理考试3次参加数***技培训考核3项参加培训考核护理员约470次
4加强危重患者病情变化风险评估安全防范措施效实施记录规范
5落实护理风险防范措施跌倒坠床压疮路滑脱药错误等重点制定患者身份识治疗药手术预防感染预防跌倒等环节安全工作程序
6做医院感染理控制工作做急救药柜理护士掌握特殊检查治疗观察处理措施执行床护理技术操作床护理技术操作常见发症预防处理规范护士熟练掌握静脉输液种注射等常见技术操作发症预防措施处理流程
7应急演练：重点部门重点环节重点患者工作纳入护理工作中进行常态化理
重点部门：2月三供应室科组织进行停水应急演练
重点环节：3月中医科组织查制度工作流程演练1月外二科组织输血反应应急演练
(五)促进医院护理文化建设
文化建设教育力开展护理文化宣传教育坚持增强优质服务理念形成制度规范护士行做类员岗前培训构建天家微信群倾听护士心声护理文化建设提升护士素质专业技术水第季度护理部组织护理文化专题讲座2期护理文化建设—行文化护理文化建设—护理文书健康教育全院护理员实生参加护理部组织开展送温暖献爱心活动院222位医护员患雪捐款捐衣价值约5**元
(六)工作
1配合医院做爱婴医院复核工作疼痛科癌痛示范病房创建工作13月护理部爱婴医院复核工作进行专项督导检查12次癌痛示范病房创建工作进行专项督导检查6次
2做实生理带教工作护理部组织实生召开塔城市民医院护理部实生交流会1次召开护理部实生塔城区卫生学校领导座谈会1次
3做志愿者服务工作积极完成医院交办工作
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2020年肺炎疫情第季度护理工作总结
2020年护理部等级医院优质护理服务工作基础进步落实责制整体护理推进优质护理服务持续深入开展促进护理工作更加贴床贴患者贴社会第季度工作重点：护理基础工作总结：
()实施科学护理理
1加强新入职护士职护士护理理员专科护理员岗位培训培训容符合责制整体护理护理岗位实际需求切实提高护理理服务水第季度护理部组织专题讲座3期护理文化建设—行文化品圈护理文书健康教育全院护理员实生参加周*中午组织护理员参加新疆医学院附院远程继续教育培训参加培训4期学员***
2探索护士绩效考核分配制度护理部根护理岗位职责风险素工作数量质量患者满意度等德勤绩廉方面护士进行绩效考核考核结果护士收入分配奖励评优职称晋升等结合起体现劳优绩优酬调动护士积极性
3护理部开展品圈活动3月4日召开塔城市民医院护理部品圈活动启动会周召开次品圈专题会
(二)改善床护理服务
1责护士全面落实护理职责注重护理专业涵建设加强医护团队合作患者沟通交流患者提供规范专业性化优质护理服务促进患者早康复提高患者满意度质控科护理部健康教育理组月全院床科室护士进行机抽查提问项护理制度职责流程应急预案总结反馈科护士长护理部13抽查提问科室护理员***次加强护理员业务学提高护理员整体素质
科室做患者健康教育工作出院指导护理部质控科月病区病进行抽查督导检查健康教育工作落实情况科室绩效结合发现问题求科室时整改床科室实行出院患者电话访制通电话回访患者体验关心感觉护理部月科室电话回访工作进行督导检查护理部月通患者科室护理员做满意度调查13度患者满意度**
2月优质护理服务存问题制定切实行工作措施突破创新护理部针科室优护亮点问题月进行汇总月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会家学推广优护亮点科室闪光亮温暖患者13月床科室护理单元计开展优护亮点工作20项
3门(急)诊手术室等进步开展优质护理服务断改进护理服务体现文关怀
(三)持续改进护理质量
1完善护理质量控制组织严格护理质量控制标准
2继续合理质量持续改进工具持续改进护理质量提升护理服务水科室月存问题工作原分析整改措施效果追踪整改效果明显效果差进行PDCA循环真正达持续改进13护理部召开床科室护理工作持续改进专题会议次计持续改进问题42项保障护理安全质量
3完善医院护理文书书写规范质量控制考核标准护理部质控科月项工作进行专项检查月护理质量委员会例会护理安全工作反馈会反馈进行原分析提出整改措施
4做消毒医疗废物理工作月院感科护理部质控科护士长夜查房项
工作进行督导检查存问题反馈相关护士长护士长根问题进行相关整改
5定期监测跌倒坠床压疮外科系统择期手术发症(肺栓塞深静脉血栓肺部感染工气道意外拔出)质量监控指标分析指标数情况时发现问题制定落实整改措施
6护理理组认真落实相关工作护理理组月标准病区相关工作进行质控存问题时反馈护士长护理部科室存问题时进行整改护理部该问题进行督导检查
(四)护理安全理
1完善护理安全理网络护理安全理组做相应工作
2加强护理安全教育牢固培养风险意识安全第预防作护士首价值取护士项护理制度进行效落实针护理安全(良)事件案例原分析改进机制13月科室报护理良事件4例
3加强专业素质培训提高风险防范力护士必须参加院级理考试技操作专题讲座科室业务查房等切实提高专业知识13月护理部组织院级护理员理考试3次参加数***技培训考核3项参加培训考核护理员约470次
4加强危重患者病情变化风险评估安全防范措施效实施记录规范
5落实护理风险防范措施跌倒坠床压疮路滑脱药错误等重点制定患者身份识治疗药手术预防感染预防跌倒等环节安全工作程序
6做医院感染理控制工作做急救药柜理护士掌握特殊检查治疗观察处理措施执行床护理技术操作床护理技术操作常见发症预防处理规范护士熟练掌握静脉输液种注射等常见技术操作发症预防措施处理流程
7应急演练：重点部门重点环节重点患者工作纳入护理工作中进行常态化理
重点部门：2月三供应室科组织进行停水应急演练
重点环节：3月中医科组织查制度工作流程演练1月外二科组织输血反应应急演练
(五)促进医院护理文化建设
文化建设教育力开展护理文化宣传教育坚持增强优质服务理念形成制度规范护士行做类员岗前培训构建天家微信群倾听护士心声护理文化建设提升护士素质专业技术水第季度护理部组织护理文化专题讲座2期护理文化建设—行文化护理文化建设—护理文书健康教育全院护理员实生参加护理部组织开展送温暖献爱心活动院222位医护员患雪捐款捐衣价值约5**元
(六)工作
1配合医院做爱婴医院复核工作疼痛科癌痛示范病房创建工作13月护理部爱婴医院复核工作进行专项督导检查12次癌痛示范病房创建工作进行专项督导检查6次
2做实生理带教工作护理部组织实生召开塔城市民医院护理部实生交流会1次召开护理部实生塔城区卫生学校领导座谈会1次
3做志愿者服务工作积极完成医院交办工作
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