销售述职报告 篇1
***公司负责市场开发业务方面工作年已完全融入集体里年里然存着样者样问题量解决年里方面入手 首先降低成应该采取措施:进步拓宽进货渠道寻找供货商进行价格质量较选择质量价格低供货商供货勤俭节约节省开支避免浪费工程方案设计合理部消耗降低日常费开支水电日常办公耗材尤纸张车辆开支节俭等问题 次重部分培养意识服务意识加强竞争意识树立市场创造意识培养服务公司助服务赢市场赢户信
事间企业间时时刻刻竞争存业务水提高会公司淘汰企业发展会社会淘汰年耗材市场竞争较激烈年形势更加严峻 业务水员工素质提高关重关系整企业发展命运业务水高低影响办事工作效率员工素质高低直接影响企业社会位社会形象具支高素质技术水硬队伍企业会进步发展 加宣传力度市场开发种重手段措施
销售部获利润途径措施
销售部利润源:计算机销售电脑耗材印机耗材字复印计算机网校等计算机产业相关业务年目标:家庭户市场开发办公耗材市场抢占针家庭户加宣传力度办公耗材市场价格竞争薄利销建立完善销售档案定期进行售踪抢占办公耗材市场争取获更利润里需做量工作送货定时售服务定客户信客户真真切切享受帝般遇 够完成利润指标***万元纯利润***万元中:字复印***万元网校***万元计算机***万元电脑耗材配件***万元:***万元员工资***万元
二客户服务部获利润途径措施
客服部利润源:七喜电脑维修站印机维修计算机维修电脑会员制20xx年授权七喜电脑授权维修站实创润邦印机连锁维修站说年目标客户服务部统化规范化标准化实现足年服务市场坚实基础 够完成利润指标利润***万元 三工程部获利润途径措施 工程部利润源:计算机网络工程线网络工程网络实施基建成线网络旦推广开带更利润点便计算机网络工程利开展部门创造出切入点便开展相应业务工作年目标利润增长点线网部分网费预计利润***万元单机户系统集团电话售饭系统部分利润***万元功电子教室媒体会议室***万元余网络工程部分***万元新业务部分***万元电脑部分***万元员工资***—***万元够完成利润指标利润***万元 追求利润完成时必须保证工程质量建立完善工程验收制度客户服务部监督验收样激励工程部提高工程质量更树立公司形象
三理力度严格执行公司项规章制度工作效率服务意识层次树立公司社会形象
遵守公司规章制度懒散员工决手软损坏公司形象定严肃处理 五建立较完善健全理运行体系
1方案设计施工验收工程培训流程必须严格坚决贯彻执行客户服务部坚持验收合格进行维修原
2量创造出固定收入群体计算机维修会员制较完备设备维修收费制度较实力济基础企事业单位委办*变成长期客户
3型客户进行定期回访进行免费技术支持建立较友客户关系利种手段媒体利页公司收费标准公布出领导位员工贯彻执行
4服务维修创造利润年工程越越少电脑利润越做越薄竞争越越激烈服务维修创造利润较保修期外计算机维修市场印机维修市场等
四创造学机会
断员工提供创造学培训机会部互相学互相提高努力***公司建成谷*计算机权威机构 职工培训工作力资源开发干部队伍建设企业文化建设重容通培训统目标统认识统步调提高企业凝聚力心力战斗力树立学风气懂问会学
培训容:
爱岗敬业:
回顾历史展未解企业光荣传统奋斗目标增强命感责感培养翁意识
二岗位职责:
学公司制度员工纪律明确岗位职责行规范
三岗位技:
学业技工作流程岗成方法
培训方式:
1公司部定期定期安排员工培训
2积极参中心公司组织理员技术员全体员工培训活动
3走鋈ィ参加培训参观交流活动br>培训目标:员工岗成创造条件企业提供员工积累 团结集体具团队精神集体变成支够硬仗队伍部门位员工岗位明确责奖金部门效益直接挂钩样应该压力信心没信心会成功没压力会层面进步提高 志时间限尤事行业计算机技术发展日新月异天学会落现座位职工应该树立时间意识竞争意识引十六精神里句话时俱进
公司部门应互相配合相互协作时量完成领导交项工作务努力实现次会制定121万利润指标 办想绝辜负信息中心位领导***30名职工殷切期支持定努力做两点:
1放包袱抛开手脚干力争名合格副理 工作职责开拓市场***公司业务工作中定严格求树立正确生观价值观顾全*公司利益高切绝干损***形象事情
2努力学提高素质提高工作力业务水***建成谷*规模品种全具权威性IT企业努力 述职报告会努力配合部门制定利润指标请位领导座位员工进行监督
销售述职报告 篇2
位领导事:
午立山市场部客户理***滴水足成汪洋海点染片希绿洲缕阳光足情暖间驱走寒夜阴霾卷烟零售客户说——滴水缕阳光名服务客户客户理掐指算走客户理岗位正七月够站讲台刻更加感慨万千
面日益开放卷烟零售市场正逐渐失专卖机制保护烟草行业准优质服务握市场关键环节省局领导继20xx年提出城网学浙江农网学山西目标提出新阶段网建目标争创全国流网建水营造公公正市场环境作制高点提升客户满意程度
提升客户满意度程实际烟草商业企业攻占卷烟零售市场程客户理实施客户服务线员工具体实施者做客户理七月里尝试着动服务客户动实施客户服务转变
动式客户服务客户需什提供什着手提升卷烟营销网络建设尝试着动寻找客户需什客户服务价值期价值根段时间工作务服务客户更加质量辖122户根配合程度分三类:配合程度高配合程度中等配合客户配合程度高客户支持工作存度高低否配合度高客户相样付出努力收获价值远高者
服务客户时候减少部分客户走访次数提高第三类配合程度高客户拜访次数改善部分客户配合程度提升客户满意度配合程度高客户基完成日常走访配合程度般客户针具体情况做出策电子结算成功率高客户访货周期叮嘱部分客户时存钱订单执行情况客户追盯订单执行情况外预测月需求时应该校准客户需求月发放台长时候叮嘱客户定帐页放进台帐
棘手莫配合程度低客户部分程度公司行业政策知甚少烟草公司存程度较低重视卷烟营部分客户分情况定客户烟草公司创造价值否存程度高客户实相较容易攻占难关帮助客户认清形势尝甜头会然接收工作相存度较低创造价值相较高客户容易搞定部分增加拜访频次客户感受关注重视二帮助理清卷烟销售盈利水三理予定情感付出部分客户认正努力培育部分客户成目标培育客户
截止20xx年12月片区电子结算率达92达公司求90目标进入20xx年基达95目标台帐知晓率基达100完成户档建档工作做出客户xx年销售趋势图便进步指导客户营
20xx年生转折东西需总结许东西需学正立山市场历刘辉说付出回报 20xx年会绚丽彩新纪元
销售述职报告 篇3
知觉中20xx年已接尾声加入公司销售部作助理已时间段时间工作中学积累知识验锻炼提高业务力更生份激动份喜悦份悲伤重增加份生阅历说xx段时间中收获颇感触颇
里非常感谢公司位领导仁帮助指导现已独立完成职工作现年工作做方面总结
学方面:
学永止境公司时候新环境新事物较陌生公司领导帮助快解公司性质操盘模式通努力学明白销售理真正涵职责深深喜欢份工作时意识选择
二心态方面:
刚进公司时候**项目没进场觉点聊甚枯燥12月进入**回头感觉公司中时刻会学东西没发现学
公司领导耐心指导帮助渐渐解心态决定切道理颗稳宽容积极心态面生活工作心境越越静更加趋成熟
三完成工作务:
1**计销售**套销售面积**米销售额**元回款额**元
2***项目员重新系统培训房产专业知识销售技巧
3修改重申案场制度制度更加细化
4制定早晚会签字制度分析市场客户销售中遇问题提升团队士气
5公司领导指导参制定12月月团购计划联系团购单位选房签约终成交**套销售额**元回款额**元
四工作中存足
1业务监督执行力度够
2项目整体控提高
3需进步增加理方面验
4甲方缺乏效沟通
学公司完善操盘验发掘工作中足时计划年工作失基础取长补短重点做方面工作:
1进步提高理水
2时完成领导交项务
3甲方时效沟通保证销售工作正常化
4断改进工作中存问题时调整策略保证明年销售务利完成
5时努力学策划推广方面技项目销售提供更行性方案
6加工作检查力度计划执行性努力增强团队执行力
7制定月行销售计划分级理执行目标确立分工责明确销售工作系统化正规化提高团队工作效率
8工作细致性出发做掌握销售切相关事务
2xx年年意义价值收获年然***公司时间长里真正体会团结协作互帮互助创业种精神时感谢领导事工作方面支持帮助相信公司名员工努力新年中会新突破更发展项目公司领导会更业绩回报公司
销售述职报告 篇4
尊敬级领导:
中午首先位作介绍×××四季餐厅销售理现七月工作情况作汇报
履行职责情况
20xx年3月4日职前月(345月)协助餐厅理做前厅日常部理事务月(6789月)工作需领导信身发展需负责四季餐厅营销工作前厅理外营销左麟右李演唱会振奋心亚洲杯亚洲杯王菲演唱会十全十美体育场举办系列活动四季餐厅样市场拼掀起营高潮回顾月工作方面:
1抓学教育激励奋发
职四季餐厅分部理工作解四季餐厅员工数河北安徽湖南等区文化水综合素质差异业务水服务意识高针种状况足列出病单进行全面性培训现场督导纠正错误理方法进行理讲解实践练操作宾客进店规范礼貌语微笑服务职业道德观念菜品搭配规范八技实践操作程序通学员工加强服务质量提高业务服务水宾客进店迎声动热情前服务介绍酒店风味菜宾客点起烟服务员应时呈烟缸等四月份时举行技实操赛服务员李晓娟获技赛第名成绩服务员通活动赛养成惯懂问懂学相互求教学知识精神风貌越越提高工作效率足操作细节改善
二抓理建章立制
前期四季餐厅工作存问题毛病存没规范制度员工明确制度制度没具体负责进行落实等通质检部领导指导罗列出卫生工作制度墙音响开关时间负责岗位服务流程卫生求标准收尾工作注意事项天进行现场督导检查员工加强工作意识明确工作责帮助期电话费高配合吴理配置电话机盒规定班时间电话锁服务员律允许市话等杜绝班时间市话现象
三抓部客户沟通
真诚客户沟通听取宝贵意见断改进协调时客户反馈信息反馈厨房时客户反馈阿美炒肉分量足沸腾鱼够香等等通客户真诚反馈加认真讨修改断提高菜肴质量令顾客满意
四抓宴席接理宣传工作
金秋十月婚宴黄金季节制定婚宴方案周边单位发放宣传单进行走访工作目前承接10月份五场婚宴工作前`宾客介绍四季餐厅种优势婚庆公司进行电话沟通外宣传酒店规模等计划性宴席接做充分准备工作
五深入市场调查密切配合销售部抓市场济
左麟右李演唱会期间密切配合销售部承接组委会场职工餐盒饭创收万元盒饭记录亚洲杯期间次配合出摊工作配合部理督导通亚洲杯感受团队精神王菲演唱会期间次组委会领导沟通场员餐协调菜式酒店创收万元餐费十全十美演唱会承接助餐280餐中餐标80—100元标准等
六抓团队餐
利周六日周30家旅行团电话沟通接团餐目前前旅行团消费旅行社旅行社国旅旅行社等通接团餐第餐厅增添气第二厨房减少成费利接团餐机会认真咨询反馈做信息反馈统计工作
总七月里感受深时深感足目前外面市场没完全开需继续努力
方面努力:
1断学提高加强销售业务知识方面知识学
2认真做岗位工作时断开发新客户群体
3做部客户维护沟通工作
4计划性安排营销工作
5做客户统计资料断加强联系做客户投诉处理工作反馈信息工作
6密切配合酒店销售部接餐接服务
十分感谢位领导谢谢
销售述职报告 篇5
20××年已半年算算已公司月时间真敢想象初会熟识行业跨度陌生行业——陶瓷初涉行业陶瓷说名词概念根没解更提销售出公司工作段时间里通努力收获少溶入陌生行业现说简陶瓷名副实销售员感非常荣幸豪感谢公司提供样展现台相信存会华实公司会体现应价值工作中够逐步找定位会全力赴完成工作
年5月份公司工作没工作岗位前没陶瓷行业销售验仅销售工作热情缺乏陶瓷行业销售验行业知识迅速融入行业中公司切零开始边学产品知识边摸索市场遇销售产品方面难点问题请教领导验事样销售陶瓷行业进步解样工作够利进行
通断学产品知识收取行业间信息积累市场验客户效沟通样半年努力成优质客户逐渐积累信息市场环境初步掌握断学产品知识积累验时力业务水前较幅度提高
通段时间工作学解销售技巧身存问题:
1解客户需求准确握客户需
2流利应客户提种问题
3良效客户沟通
4产品掌握必须位
5坚持毅力体现
点销售员说句话必须合理专业样客户首先相信次会相信销售产品做会逐渐取客户信会客户成识会公司创造更价值
公司带更利益职业生涯错跨越总结现身存问题
1客户信息太少会工作中逐步积累客户信息应样会更断工作总结积累验中提高
2沟通够深入客户沟通程中公司产品情况十分清晰传达客户解客户真正想法意图客户提出某项建议做出迅速反映传达产品信息时知道客户产品分解接受什程度点会加强
3工作没明确目标详细计划工作中会积极总结工作够利序进行
总幸成公司员做工作积极事学领导请教改进工作中足圆满完成职工作热爱职工作直保持着良心态样更客户服务公司满意20××年半年会更加努力完成工作负领导众时希公司明天会越越辉煌
述职:
20xx年××月××日
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