单项选择(列选项中答案准确请序号填入答题纸题2分20分)
1.高层理者说掌握良( )重
A.际技
B.概念技
C.技术技
D.理技
2.某公司原生产冰箱引进空调生产线( )发展战略
A.元化
B.关联元化
C.关联元化
D.复合元化
3.组织成败拥高成需数关( )理观点
A.需层次
B.双素
C.公
D.成需激励
4.制定计划时候留余防止意外事件发生点体现计划( )特征
A.效率性
B.灵活性
C.导性
D.目性
5.组织制定业务层战略( )
A.竞争战略
B.组织目标
C.公司层战略
D.组织部资源
6.某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构( )
A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.职制组织结构
D.矩阵制组织结构
7.外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该( )
A.更长
B.更短
C.适中
D.确定
8.根赫塞布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格( )
A.高工作高关系
B.低工作低关系
C.低工作高关系
D.高工作低关系
9.员控制系统控制象( )
A.级理者
B.员工行
C.事部门
D.员
10.应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常( )招聘
A 高层理者
B.基层理者
C.普通理者
D.中层理者
二项选择(列选项中24准确请选项序号填入答题纸选少选均分题2分10分)
11马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括:( )
A.传统权力
B.理性——合法权力
C.纯粹权力
D.超权力
12.目标建立程中应该注意问题( )
A.量化企业目标
B.目标控制五
C.目标期限应长期目标
D.目标略高企业前生产营力
13直线职制组织结构直线制职制更优势( )
A.保持集中统指挥特点
B.分工具体
C.注重专业化理
D.属灵活权
14美国理学家菲德勒认( )决定领导效性环境素
A 员工素质
B.职位权力
C.务结构
D.级关系
15财务控制包括( )
A 流动性控制
B.损益控制
C.采购控制
D.运营力控制
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16理种意识组织群体活动动态协作程( √)
1719世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理( × )
18现实中许中型组织量采非正式计划(√ )
19.组织实施稳定性战略保持组织原状态( × )
20战略决策组织中高层领导决定( × )
五简答题(题10分40分)
21.项效公司战略素构成?
答:项效组织战略应包括五基素:战略远景目标目资源业务组织战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责说明组织存理战略远景包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期目标目应战略远景保持致
资源组织中资源包括形资源形资源组织战略关键素组织持续竞争优势源泉形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括晶牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
22际关系学说创始谁?容?
答:霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容:
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
23.合理设计组织结构应坚持什原?
答:(1)效性原组织结构设计组织目标实现服务力求较少员较少层次较少时间达较理效果组织结构设计工作程效率
(2)分工协作原分工协作相辅相成分工没协作分工失意义没分工谈协作
(3)权责利等原责权力利益三者间必须衡统委责时必须委必需权力必须利益激励责权权责者权责等匹配会组织结构效运行组织目标难实现
(4)分级理原职务负责知道直接领导谁级谁正常情况等级链级接受级命令级领导越权指挥越级检查级越级请示越级反映情况提出建议
(5)协调原组织部关系协调二组织务分配协调
(6)弹性结构原弹性指组织部门机构员职责职位应适应环境变化作相应变动求部门机构职位具弹性
24.外部选聘理员优缺点?
答:外部招聘优点:
(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现:
(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
六案例分析(20分)
25飞跃行车厂困境
飞跃行车厂家生产燃油助动车国营老厂该厂现职工850中500左右年龄处4050岁间厂长张耀明已53岁全厂80销售额90利润额燃油助动车该厂生产燃油助动车90销售然政府已发出通知该市年禁止销售三年全部淘汰燃油助动车飞跃厂面空前困境
张耀明首厂领导班子做出迅速减产开发转产新产品决定两项决定遇重阻力
迅速减产直接果量员工失业岗时企业法获足够收入岗员工支付国家规定工资变减产方案没具体实施批批车间工已厂部表示坚决意岗
开发新产品困难样飞跃厂果转产电动行车然定性目前电动行车技术尚成熟飞跃厂电动行车技术掌握够充足张厂长举荐位工程师具项电动行车重专利张厂长想邀请该工程师加盟飞跃厂该工程师开出条件张厂长犹豫决工程师条件飞跃厂次性支付200万购房款年低50万年薪外销售额0 1提取奖金张厂长认果工程师专利够飞跃厂付出样代价值问题均年薪2万元全厂职工够接受样条件?
家公司动门提出兼方案:工厂整体迁移郊区80员工继续岗原厂址作张厂长举棋定想想企业想想职工想想兼安排十年副职面样命运呢?张厂长次陷入沉思……
问题:(1)减产转产兼方案飞跃厂说面制约素分?(6分)
(2)张厂长说做决策时候特考虑环境素?(6分)
(3)果张厂长会做出什样选择?(8分)
答:(1)减产制约素员工失业等
转产制约素技术等
兼制约素迁址员工失业等
(2)外部:政策等部:技术资金等
(3)(减产转产兼张厂长做出意选择学发挥想象圆说)
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