单项选择(列题中1选项准确请该选项序号填入括号中题2分20分)
1.高层理者说掌握良( )重
A.际技 B.概念技
C.技术技 D.理技
2 1993年海默钱皮合著企业造工程书该书总结十年世界成功企业验提出应变市场变化新方法( )
A.企业战略转换 B.企业技术创新
C.企业流程造 D.企业理创新
3.层级理者参组织计划制定计划工作( )
A.超前性 B.普遍性
C.创新性 D.灵活性
4.首先目标理作套完整理思想提出( )
A.弗雷德里克·泰罗 B.乔治·梅奥
C.赫伯特·西蒙 D.彼·德鲁克
5.战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
A.全局性 B.纲领性
C.长远性 D.客观性
6.某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点( )
A.25台 B.100台
C.125台 D.125台
7.理学中组织静态含义( )
A.组织结构 B.组织目标
C.事关系 D.责权利关系
8.组织部理员选聘部外部两渠道般言( )选聘采外部渠道
A.基层理者 B.中层理者
C.高层理者 D.普通理者
9.组织成败具高成需数关( )理观点
A.需层次 B.成需
C.公 D.双素
10.沟通深层次目( )
A.展示影响力 B.信息传递
C.工作布置 D.激励影响行
二项选择(列题中2选项准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分)
11.理员贡献考评包括部分:( )
A.心理素质考评 B.业务力考评
C.达标绩效评价 D.理绩效评价
12.领导者基职位权力权力构成中居导位包括( )
A.法定权力 B.奖励权力
C.权力 D.处罚权力
13需满足会产生挫折感受挫防范措施般( )
A.紧张安措施 B.积极进取措施
C.消极防范措施 D.寻求激励措施
14.企业中应承担控制职责员包括( )
A.企业高层理员 B.政府员
C.中层理员 D.基层理员
15.般说作业系统控制围绕( )等问题展开
A.利润 B.质量
C.成 D.采购
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16.泰罗科学理重视技术素重视社会素( ×)
17.般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然( √ )
18.战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡( √ )
19.实行成领先战略降低产品价格( ×)
20.领导班子领导效率高低取决领导者体素质高低( ×)
四简答题(题10分40分)
21理解理涵?
答:理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思:
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
22什计划工作?具样性质?
答:计划工作广义狭义分广义计划工作指包括制定计划执行计划检查计划执行情况三环节工作程狭义计划工作指制定计划
计划工作具性质:
(1)目性计划实现组织战略目标
(2)导性计划工作处理职首位贯穿理工作全程组织事领导控制等工作围绕着计划工作展开
(3)普遍性计划组织位理者做事情说高层中层基层理员需做计划工作
(4)效率性制定计划时高效率出发点较低代价实现计划目标
(5)灵活性计划必须具灵活性说出现预想情况时力改变原确定方必花费太代价
(6)创造性计划工作总针需解决新问题发生新变化新机会做出决策
23.部提升理员优缺点?
答:部提升制度具优点:
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现:
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
24什现场控制?实现效现场控制需具备条件?
答:现场控制:称时控制指某项活动者某种工作程中理者现场正进行活动行予必监督指导保证活动行规定程序求进行理活动
效现场控制需具备条件:较高素质理者属员积极参配合适授权层层控制司职
五案例分析(20分)
25某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度称提案制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率升1982年员工提出建议首次超1万条采率571988年提出建议达5万条采率881990年提出建议高达86万条采率高达94资料表明19901996年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅1985 1986年公司节省4千万元中少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅1986年该公司支付百万元奖金
问题:
(1)案例突出体现项理职?(10分)
答:体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件:欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法:物质激励精神激励职工参理工作丰富化
(2)根该公司案例谈谈职工参理重性(10分)
答:职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效1985 1986年公司节省4千万元
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