单项选择(列选项中答案准确请序号填入答题纸题2分20分)
1.常说理门艺术强调( )
A.理科学性
B.理复杂性
C.理实践性
D.理变动性
2.赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
A.效价素
B.激励素
C.成素
D.保健素
3.战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
A.全局性
B.纲领性.
C.长远性
D.客观性
4.处理突策略中效方法( )
A.建立联络组
B.强制解决
C.协调解决
D.解决问题
5.企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标( )原
A.现实性
B.协调性
C.关键性
D.权变性
6.控制种动态适时信息( )程
A.通报
B.达
C.反馈
D.报
7.首先目标理作套完整理思想提出( )
A.弗雷德里克·泰罗
B.乔治·梅奥
C.赫伯特·西蒙
D.彼·德鲁克
8.某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点( )
A.25台
B.100台
C.125台
D.125台
9.理十四项原( )提出
A.马克斯·韦伯
B.乔治·梅奥
C.亨利·法约尔
D.弗雷德里克·泰罗
10.组织结构设计必须( )相匹配
A.战略计划
B.理理念
C.组织结构
D.组织目标
二项选择(列选项中24准确请选项序号填入答题纸选少选均分题2分10分)
11企业核心力具基特征包括( )
A.充分户价值
B.难模仿性
C.超前性
D.延展性
12 高效率领导班子组成员必须搭配合理构成素包括( )
A.兴趣结构
B.力结构
C.知识结构
D.年龄结构
13.数字形式表示计划预算( )
A.零基预算
B.销售费预算
C.广告预算
D.成预算
14定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法( )
A.特尔菲法
B.头脑风暴法
C.盈亏衡点法
D.哥顿法
15根需层次理列选项属安全需( )
A.维持生命衣食住行
B.生活基保障
C.避免身伤害失业保障
D.年老时
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润( × )
17运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策方法( × )
18营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样( √)
19.组织需角度进行员配备知识力安排组织中条件完全需考虑( × )
20 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动( √ )
四简答题(题10分40分)
21理解理涵?
理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思:
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
22.什竞争战略?根迈克尔·波特竞争理少种类型竞争战略?
竞争战略业务层战略解决问题特定产业领域组织参市场竞争获取超越竞争手竞争优势波特教授提出三种供选择般性竞争战略成领先战略差异化战略集中化战略
23.试分析事业部制组织结构形式利弊
事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点:
(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调
(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
事业部制缺点:
(1)总部事业部职机构重叠构成理员浪费
(2)事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响事业部间协作
(3)科研资源分散深层次研究活动难开展
24理解决策含义?
决策指达定目标采定科学方法手段两行方案中选择满意方案分析判断程
准确理解决策需握问题:
(1)决策明确目标
(2)决策供挑选行方案
(3)决策作分析评价
(4)决策具科学性
(5)决策遵循满意原
六案例分析(20分)
25 鸡蛋放微波炉里
著名作家马克.吐温说:鸡蛋装进篮子里然篮子段话企业营:选择前景行业集中全部资源发展实行专业化营英特尔公司总裁安迪·葛洛夫深表赞领导英特尔直坚守微处理器行业全球市场占率高达90中国格兰仕董事长梁庆德持种观点鸡蛋装微波炉里结果创造中国微波炉第品牌
格兰仕做点呢?
战略眼光选择微波炉行业
1991年格兰仕选择微波炉发展惟行业具战略眼光:(1) 20世纪60年代微波炉行业美国等发达国家兴起20世纪90年代进入普期(1990年世界微波炉产量2254万台)产品生产技术成熟(2)微波炉中国曙光初现行业着家电普市民生活水提高便利生活追求微波炉市场基数增长速度快潜力巨市场(3)1990年全国微波炉产量100万台进口量万台竞争激烈
二胆成功战略转移
宏观状况利格兰仕决定进入原服装行业毫关联微波炉行业胆魄力元化营格兰仕走条战略转移路:19911993年格兰仕方面逐步关闭收入观羽绒服生产线服装行业撤出方面日美国意利引进全套具90年代先进水微波炉生产设备技术进入微波炉行业1993年格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场时国微波炉生产企业砚华进口产品日松
三集中全部资源夺全国第
格兰仕奉行专业化战略没采取两面作战元化方针集中全部资源认定方规模化重点发展单微波炉行业格兰仕副总理俞尧昌先生说:格兰仕实力言什干什完集中优势兵力点
中型企业营战略理想选择:企业实力强部资源足情况企业应优先选择单行业甚单产品重点集中优势夺取市场位进成长企业
1994年格兰仕微波炉产量10万台1995年达20万台市场占率25 1261996年产量升65万台市场占率达34 851997年产量接200万台市场占率47 6高居全国市场国外品牌榜首
四高处足胜寒
1997年10月18日格兰仕宣布13产品品种全面降价降价幅度2940结果格兰仕市场占率接50占国市场半壁江山外国品牌市场占率降40左右国品牌10行业元老海飞跃亚美已跌1格兰仕雄居微波炉行业高处
市场占率超国际通垄断点41基础格兰仕没满足继续扩规模1998年设计生产力450万台该目标实现格兰仕跃居全世界规模微波炉生产企业
问题:
(1)格兰仕进行战略转移什?(6分)
(2)格兰仕样成微波炉王?(6分)
(3)鸡蛋装进篮子里然篮子包含样理思想?(8分)
答:A.时中国微波炉属阳产业具巨市场潜力
B.集中优势资源引进先进生产技术
(2) 准确市场定位正确发展战略正确营战略等促格兰仕成微波炉王
(3) 密集型发展战略专业化发展战略集中利资源提高资源利效率
(注:理案例分析没标准答案够圆说)
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