办事处全面深化改革工作查报告
贯彻落实十八届十八届三中四中全会精神践行群众路线解决服务群众公里问题街道总结两中心建设运行基础全面提供高效便民优质公服务宗旨搭建群众满意服务型台目标街道两中心服务运行工作进行改进现街深化改革情况汇报：
做法
()加强领导完善组织机构全面深化改革街结合身实际成立工委书记组长领导组分副职组长7专项组完善项规章制度
（二）规范行政服务窗口进步方便群众办事设立综合窗口1民政窗口1计生窗口1劳动保障窗口1切实居民群众服务
（三）严格落实制度简化办事程序营造公开公公正透明办事环境严格执行首问责制次性告知制等制度办理流程办理时限服务承诺投诉电话相关法律法规等容全部公开方便群众查询监督项服务事项办理流程提交材料等汇总印成册作便民服务提醒便条时提供居民方便办理类事项
（四）开展门难进脸难事难办问题专项整治工作积极查找问题改进工作组织两中心工作员观电视问政栏目栏目中暴露出问题结合身工作实际反思身足切实查找服务态度政策解答业务受理等方面存问题帮助工作员调节电视问政产生心理压力难情绪端正工作态度更精神状态投入居民服务办事中时结合群众路线工作广泛征求意见建议汇总整理限时整改落实居民办事提供微笑服务创造良办事服务氛围调解中心发挥专业民调解员作深入社区棚改工作现场积极动化解矛盾纠纷排查治安隐患开展法律咨询服务
（五）制定完善考勤请假制度工作员理制度街道纪工委定时督查月员项情况进行公示职工会进行通报坚持签制善干部公示牌登记薄杜绝迟早退擅离职守工作时间网聊天玩电脑游戏等工作关行
二成效 街道两中心服务办事工作改进窗口设置安排进步便利群众办理类服务事项群众够时通公示栏等种渠道解群众生活息息相关民政社保等知识消息时妥善安排办理时间中心服务员提供类踪服务提醒减少群众办理类事项时间简化办事程序取群众中心工作认
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贯彻落实十八届十八届三中四中全会精神践行群众路线解决服务群众公里问题街道总结两中心建设运行基础全面提供高效便民优质公服务宗旨搭建群众满意服务型台目标街道两中心服务运行工作进行改进现街深化改革情况汇报：
做法
()加强领导完善组织机构全面深化改革街结合身实际成立工委书记组长领导组分副职组长7专项组完善项规章制度
（二）规范行政服务窗口进步方便群众办事设立综合窗口1民政窗口1计生窗口1劳动保障窗口1切实居民群众服务
（三）严格落实制度简化办事程序营造公开公公正透明办事环境严格执行首问责制次性告知制等制度办理流程办理时限服务承诺投诉电话相关法律法规等容全部公开方便群众查询监督项服务事项办理流程提交材料等汇总印成册作便民服务提醒便条时提供居民方便办理类事项
（四）开展门难进脸难事难办问题专项整治工作积极查找问题改进工作组织两中心工作员观电视问政栏目栏目中暴露出问题结合身工作实际反思身足切实查找服务态度政策解答业务受理等方面存问题帮助工作员调节电视问政产生心理压力难情绪端正工作态度更精神状态投入居民服务办事中时结合群众路线工作广泛征求意见建议汇总整理限时整改落实居民办事提供微笑服务创造良办事服务氛围调解中心发挥专业民调解员作深入社区棚改工作现场积极动化解矛盾纠纷排查治安隐患开展法律咨询服务
（五）制定完善考勤请假制度工作员理制度街道纪工委定时督查月员项情况进行公示职工会进行通报坚持签制善干部公示牌登记薄杜绝迟早退擅离职守工作时间网聊天玩电脑游戏等工作关行
二成效 街道两中心服务办事工作改进窗口设置安排进步便利群众办理类服务事项群众够时通公示栏等种渠道解群众生活息息相关民政社保等知识消息时妥善安排办理时间中心服务员提供类踪服务提醒减少群众办理类事项时间简化办事程序取群众中心工作认
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