第三制药厂（海）限公司员工培训
调查报告
调查程
（）调查目意义
1调查目
持续学导企业中完备培训理尤重建构起适企业需求培训理企业发展关重文力资源理组织行学理基础通文献资料分析汇总国企业培训工作实践情况分析研究形成培训理较深刻认识
2调查意义
文通第三制药厂培训概况探讨培训理建设方法试着建构套适合企业培训理模式培训理具较强指导作
（二）调查象概况
1调查象全称
第三制药厂（海）限公司
2调查象址
浦东新区居里路500号
3调查证明
姓名：联系电话：调查题关系：
（三）调查时间
年月日—年月日
（四）调查方式
□问卷访谈法
□资料搜集搜集资料概况：
[1]吴生军兰州石化公司动力厂培训理体系优化研究[J]兰州学2017
[2]张玉环东营市邮政局培训体系优化设计[J]山东学2018
[3]王建臣沈阳振兴环保产业集团限公司备培养方案设计实施[J]东北学2019
第三制药厂（海）限公司员工培训
调查报告
企业想市场竞争中占领先位拥批高素质员工必备条件点显易见合理培训提高员工素质重手段良企业培训公司发展程中需力资源源公司培养重途径公司发展中起着关键性作
第三制药厂概况
第三制药（海）限公司1999年海张江高科技园区成立占5万方米投资总额5900万美元全球著名原研制药集团—第三株式会社全资子公司总部位：海市浦东新区张江高科技园区居里路500号事医药品开发生产销售咨询医药品进出口批发等业务
公司作第三中国事业核心整集团实现(全球药物创新者)企业愿景懈努力断引进国际领先优秀产品技术严格GMP求进行生产质量控制专业服务意识奉献精神新床药品信息治疗手段时准确传递医务工作者提高患者生活质量做出贡献
二公司培训情况
（）培训概况
公司2005年成立非常重视培训理工作根时组织机构职责划分培训理实施资行政部统负责培训重点服务技培训新培训理培训理方面公司2011年全面开展员工素质提升培训职业化素养培训员工绩效提升服务技巧培训等等培训解决工作中存实际问题通培训找相应解决办法工作思路2012年度进步促进力资源充分开发利
图21 培训架构图
（二）培训组织情况
培训组织中第三制药厂实行集中理分层实施培训机制公司培训理机构公司资行政部培训实施资行政部分店公司相关规定部门职责分：公司资行政部作公司培训工作理部门全面负责公司层面理服务技学历教育类培训分店负责店年度培训计划制定申报负责组织实施分店类培训详细组织情况见图：
图22培训组织结构图
（三）培训方式
研讨法：通专题演讲方式强调员工积极参鼓励员工积极思考动提出问题表达想法利激发学兴趣讨学程中讲师员工间员工员工间信息传递知识验相互交流探
讨取长补短利员工发现足开阔思路加深培训容理解促进力提升
二第三制药厂培训存问题
（）培训没公司发展战略接轨
第三制药厂年直关注开展日常教育培训工作始终没制定关培训工作长期规划制定培训计划时没弄清培训根目培训工作缺乏计划性预见性没公司发展战略接轨例第三制药厂作汽车销公司核心员工销售员公司销售员培训较重视维修售员培训缺乏明确目性针性没公司发展公司战略理角度进行统筹考虑培训工作效服务公司战略目标
（二）培训软硬件设施全面
着企业办公软件断更新培训学软件应运生目前第三制药厂培训面授工具辅目前较常工具OCS通信工具会议电话工具两种工具针现场授课讨具备课学需求外前面提通基础类课程部分具重复性录制播放反复组织浪费力时间费第三制药厂目前缺少相应学台例目前流行E LEARNGING学台原公司段时间中原放弃目前没引进相应设施弥补缺失较全面软硬件培训设施时员工重复课程线行学时重复课程进行录制现场参加学员课行学提高学参率间接提升培训效果目前方面培训设施欠缺需考虑增加提升培训效果
（三）培训针性强培训容单
目前第三制药厂传授专业知识提高员工职业技作培训部分没意识员工真正缺乏观念转变造成培训针性强出专业技相关知识重视第三制药厂进行员工技培训岗位知识培训关现代理理念员工价值观际交等心理适应心理健康等方面少涉缺乏方面培训团队显属感强活力足凝聚力够时善应付工作压力缺乏创新精神竞争意识
三公司未培训建议
（）推行培训员工发展相结合培训
结合马斯洛需求层次理知需求七方面发展现实高需终目标果想获成肯定途径够根身发展需求接受培训教育第三制药厂开展培训理工作始终提升企业
核心竞争力提升普遍服务质量水目标时充分考虑员工职业生涯发展需求相结合实现企业战略目标员工素质相匹配员工发展融入企业发展目标培训员工推动企业发展实现企业战略目标时够通参加相应培训实现身职业生涯业发展目标种企业员工双赢培训利实现企业长远方针培训理计划推行培训员工发展计划相结合方式培训工作应该作力资源理中重中重公司力资源部级部门应结合实际制订相应教育培训计划建立员工教育培训规划年度计划制订审批制度根员工身成长路线制定相应身发展培训计划严格实施员工提供更升职机会应该加强员工沟通解制订员工发展计划发展计划应简单具体目标组成接司岗位目标明确容易实现员工快速度达发展目标时员工新入职培训普通员工岗位培训部门专项知识培训部门负责基础理知识培训第三制药厂应该着员工断成长时组织员工进行岗位职位相适应培训员工次成长晋升相应培训实践体验提高员工身综合素质培养勇挑战精神第三制药厂应该继续力推进营理员交流促进备干部成长
（二）构建效课程培训
课程构建部培养开发员工重问题公司行业竞争中具核心竞争力重基石效课程构建员工培训课程需求相符合员工效课程中获重成长促进部门间融合推动公司积极发展变革推进公司战略发展
课程建设实施程学员员工间知识接受传递分享程企业文化品牌输出程符合公司战略课程外界传递出企业目前文化教育层次水战略伙伴解企业发展状态动态指标效课程公司产品服务输出重资源池关口符合客户需求技术员层次类培训建立良客户关系优质技术服务客户关键点效课程企业资源关系发展基础企业发展建立种企业资源关系关系中种形态工作技巧需员工掌握时根企业发展情况组建更新课程培训工作中重点容针目前第三制药厂课程课程分类没形成效类型课程完全符合企业前学需求课程课时员工学兴趣较低学结果工作中率高针问题构建效课程变尤重新课程构建中第三制药厂效课程构建思路市场驱动力围绕市场需求开展课程服务
（三）探索实施样化培训方式
培训方法选择会直接关系培训效果进影响培训工作绩效培训方法种包括课堂讲座讨案例研究角色扮演指导学情境模拟商业游戏行塑造等针培训员培训容需培训方法
结合第三制药厂汽车销员实际情况第三制药厂组织培训方法应授
课结合方法辅第三制药厂理者部分工作饱度较高利工作中业余时间学知识相较难实现方法组织相关员停手头工作集中短时间精力参加定时间课堂培训工作时间培训应注意时间安排量减少工作影响时组织课堂培训时应选择种样方式方法采媒体课件公司现典型案例分析情境模拟等授课员选企业员工外聘讲师尤注意培训连贯性种方法鼓励理员针实际情况利业余时间参加社会中培训班MBA力资源理营理课程等力资源部收集分类信息提供公司发展利外部培训班培训信息供销售员参考行选择公司考虑提供部分培训费
结语
面激烈市场竞争培训理越越成企业力资源理关键然中企业开始重视培训理理者理念员工培训观具体理程中问题导致企业培训效果理想文第三制药厂案例探讨培训理基情况篇文述中企业培训理程中注意转变理者理观念鉴力资源专业相关理推动企业更发展
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调查报告
调查程
（）调查目意义
1调查目
持续学导企业中完备培训理尤重建构起适企业需求培训理企业发展关重文力资源理组织行学理基础通文献资料分析汇总国企业培训工作实践情况分析研究形成培训理较深刻认识
2调查意义
文通第三制药厂培训概况探讨培训理建设方法试着建构套适合企业培训理模式培训理具较强指导作
（二）调查象概况
1调查象全称
第三制药厂（海）限公司
2调查象址
浦东新区居里路500号
3调查证明
姓名：联系电话：调查题关系：
（三）调查时间
年月日—年月日
（四）调查方式
□问卷访谈法
□资料搜集搜集资料概况：
[1]吴生军兰州石化公司动力厂培训理体系优化研究[J]兰州学2017
[2]张玉环东营市邮政局培训体系优化设计[J]山东学2018
[3]王建臣沈阳振兴环保产业集团限公司备培养方案设计实施[J]东北学2019
第三制药厂（海）限公司员工培训
调查报告
企业想市场竞争中占领先位拥批高素质员工必备条件点显易见合理培训提高员工素质重手段良企业培训公司发展程中需力资源源公司培养重途径公司发展中起着关键性作
第三制药厂概况
第三制药（海）限公司1999年海张江高科技园区成立占5万方米投资总额5900万美元全球著名原研制药集团—第三株式会社全资子公司总部位：海市浦东新区张江高科技园区居里路500号事医药品开发生产销售咨询医药品进出口批发等业务
公司作第三中国事业核心整集团实现(全球药物创新者)企业愿景懈努力断引进国际领先优秀产品技术严格GMP求进行生产质量控制专业服务意识奉献精神新床药品信息治疗手段时准确传递医务工作者提高患者生活质量做出贡献
二公司培训情况
（）培训概况
公司2005年成立非常重视培训理工作根时组织机构职责划分培训理实施资行政部统负责培训重点服务技培训新培训理培训理方面公司2011年全面开展员工素质提升培训职业化素养培训员工绩效提升服务技巧培训等等培训解决工作中存实际问题通培训找相应解决办法工作思路2012年度进步促进力资源充分开发利
图21 培训架构图
（二）培训组织情况
培训组织中第三制药厂实行集中理分层实施培训机制公司培训理机构公司资行政部培训实施资行政部分店公司相关规定部门职责分：公司资行政部作公司培训工作理部门全面负责公司层面理服务技学历教育类培训分店负责店年度培训计划制定申报负责组织实施分店类培训详细组织情况见图：
图22培训组织结构图
（三）培训方式
研讨法：通专题演讲方式强调员工积极参鼓励员工积极思考动提出问题表达想法利激发学兴趣讨学程中讲师员工间员工员工间信息传递知识验相互交流探
讨取长补短利员工发现足开阔思路加深培训容理解促进力提升
二第三制药厂培训存问题
（）培训没公司发展战略接轨
第三制药厂年直关注开展日常教育培训工作始终没制定关培训工作长期规划制定培训计划时没弄清培训根目培训工作缺乏计划性预见性没公司发展战略接轨例第三制药厂作汽车销公司核心员工销售员公司销售员培训较重视维修售员培训缺乏明确目性针性没公司发展公司战略理角度进行统筹考虑培训工作效服务公司战略目标
（二）培训软硬件设施全面
着企业办公软件断更新培训学软件应运生目前第三制药厂培训面授工具辅目前较常工具OCS通信工具会议电话工具两种工具针现场授课讨具备课学需求外前面提通基础类课程部分具重复性录制播放反复组织浪费力时间费第三制药厂目前缺少相应学台例目前流行E LEARNGING学台原公司段时间中原放弃目前没引进相应设施弥补缺失较全面软硬件培训设施时员工重复课程线行学时重复课程进行录制现场参加学员课行学提高学参率间接提升培训效果目前方面培训设施欠缺需考虑增加提升培训效果
（三）培训针性强培训容单
目前第三制药厂传授专业知识提高员工职业技作培训部分没意识员工真正缺乏观念转变造成培训针性强出专业技相关知识重视第三制药厂进行员工技培训岗位知识培训关现代理理念员工价值观际交等心理适应心理健康等方面少涉缺乏方面培训团队显属感强活力足凝聚力够时善应付工作压力缺乏创新精神竞争意识
三公司未培训建议
（）推行培训员工发展相结合培训
结合马斯洛需求层次理知需求七方面发展现实高需终目标果想获成肯定途径够根身发展需求接受培训教育第三制药厂开展培训理工作始终提升企业
核心竞争力提升普遍服务质量水目标时充分考虑员工职业生涯发展需求相结合实现企业战略目标员工素质相匹配员工发展融入企业发展目标培训员工推动企业发展实现企业战略目标时够通参加相应培训实现身职业生涯业发展目标种企业员工双赢培训利实现企业长远方针培训理计划推行培训员工发展计划相结合方式培训工作应该作力资源理中重中重公司力资源部级部门应结合实际制订相应教育培训计划建立员工教育培训规划年度计划制订审批制度根员工身成长路线制定相应身发展培训计划严格实施员工提供更升职机会应该加强员工沟通解制订员工发展计划发展计划应简单具体目标组成接司岗位目标明确容易实现员工快速度达发展目标时员工新入职培训普通员工岗位培训部门专项知识培训部门负责基础理知识培训第三制药厂应该着员工断成长时组织员工进行岗位职位相适应培训员工次成长晋升相应培训实践体验提高员工身综合素质培养勇挑战精神第三制药厂应该继续力推进营理员交流促进备干部成长
（二）构建效课程培训
课程构建部培养开发员工重问题公司行业竞争中具核心竞争力重基石效课程构建员工培训课程需求相符合员工效课程中获重成长促进部门间融合推动公司积极发展变革推进公司战略发展
课程建设实施程学员员工间知识接受传递分享程企业文化品牌输出程符合公司战略课程外界传递出企业目前文化教育层次水战略伙伴解企业发展状态动态指标效课程公司产品服务输出重资源池关口符合客户需求技术员层次类培训建立良客户关系优质技术服务客户关键点效课程企业资源关系发展基础企业发展建立种企业资源关系关系中种形态工作技巧需员工掌握时根企业发展情况组建更新课程培训工作中重点容针目前第三制药厂课程课程分类没形成效类型课程完全符合企业前学需求课程课时员工学兴趣较低学结果工作中率高针问题构建效课程变尤重新课程构建中第三制药厂效课程构建思路市场驱动力围绕市场需求开展课程服务
（三）探索实施样化培训方式
培训方法选择会直接关系培训效果进影响培训工作绩效培训方法种包括课堂讲座讨案例研究角色扮演指导学情境模拟商业游戏行塑造等针培训员培训容需培训方法
结合第三制药厂汽车销员实际情况第三制药厂组织培训方法应授
课结合方法辅第三制药厂理者部分工作饱度较高利工作中业余时间学知识相较难实现方法组织相关员停手头工作集中短时间精力参加定时间课堂培训工作时间培训应注意时间安排量减少工作影响时组织课堂培训时应选择种样方式方法采媒体课件公司现典型案例分析情境模拟等授课员选企业员工外聘讲师尤注意培训连贯性种方法鼓励理员针实际情况利业余时间参加社会中培训班MBA力资源理营理课程等力资源部收集分类信息提供公司发展利外部培训班培训信息供销售员参考行选择公司考虑提供部分培训费
结语
面激烈市场竞争培训理越越成企业力资源理关键然中企业开始重视培训理理者理念员工培训观具体理程中问题导致企业培训效果理想文第三制药厂案例探讨培训理基情况篇文述中企业培训理程中注意转变理者理观念鉴力资源专业相关理推动企业更发展
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