国家开放学电专科电子商务概简答题题库答案（试卷号：2186）
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简答题
1．简述般电子商务交易实体组成？起什功？
答：电子商务交易实体组成包括参电子交易程中机构团体参交易客户供应商外电子商务交易需电子银行认证中心配送中心等部门参（2分）
(1)客户企业进行电子商务服务象（1分）
(2)供应商电子商务中客户提供相应货物服务（1分）
(3)银行起着货币流通中介作（2分）
(4)认证中心负责发放证明交易方身份数字证书证书鉴交易伙伴确定合单性预防抵赖行产生（2分）
(5)电子监部门负责电子商务交易程进行监督控制（2分）
2简述企业部网企业外部网特网三者间区联系
答：特网基础网络基础包括部网外部网种应集合（3分）部网强调企业部部门联系业务范围仅仅限企业部（3分）外部网强调企业间联系业务范围包括贸易伙伴合作象零售商消费者认证机构(3分)
见特网外部网次部网（1分）
3．简述www特点？
答：(1)信息资源非常丰富（1分）
(2)跨越域广泛信息系统法拟（1分）
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率（2分）
(4)易（1分）
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑（2分）
(6)读者提供新信息（1分）
(7)采网络中心运算模式（2分）
4．简述网络市场调研相传统调研优势
答：(1)网络市场调研突破时空限制(2)网络市场调研具便捷性济性(3)网络市场调研具时性客观性(4)数利升值(5)网络市场调研具检验性控性
5．简述B2C电子商务支付环节发展趋势
答：(1)信中介支付中B2C电子商务台广泛应(2)手机支付应范围逐步扩(3)分期付款逐步流行(4)银行第三方支付领域扩张
6．简述B2C电子商务团购特点
答：(1)买方议价力增强(2)买方总效应增加(3)降低买卖双方交易费(4)利消费者维权厂商售服务(5)利商品信息资源开发利
7．简述企业资源规划(ERP)实施进程包括阶段？
答：(1)项目前期工作(2)实施准备阶段(3)模拟运行户化(4)切换运行(5)新系统运行
8．简述FTPTelnet区
答：Telnet户计算机成远端计算机台终端户完成远程登录具远端计算机户样权限FTP没户种位允许户远方计算机文件进行限操作包括查文件交换文件改变文件目录等Telnet协议TCPIP通信协议中终端机协议FTP种文件台机器传输台机器协议
9．简述电子支付传统支付区
答：(1)电子支付采先进技术通数字流转完成信息传输
(2)电子支付工作环境基开放系统台传统支付较封闭系统中运作
(3)电子支付先进通讯手段传统支付传统通讯媒介
(4)电子支付具快捷高效济优势
10．简述WWW特点
答：(1)信息资源非常丰富
(2)跨越域广泛信息系统法拟
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率
(4)易
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑
(6)读者提供新信息
(7)采网络中心运算模式
11．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性（3分）
(2)降低银行服务成提高服务质量（3分）(3)降低银行软硬件开发维护费（2分）
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友（2分）
12简述电子邮件工作流程
答：(1)客户机通客户端应软件编辑电子邮件然编辑电子邮件传送SMTP服务器（3分）
(2) SMTP服务器负责接收方邮件服务器进行联系邮件发送收件POP3服务器（3分）
(3)收件POP3服务器收件邮件保存（2分）
(4)收件通客户机POP3服务器电子邮件取回（2分）
13什数字时间戳？途什？
答：数字时间戳加密形成证文档（3分）数字时间戳包括三组成部分：需加时间戳文件摘数字时间戳服务收文件日期数字时间戳数字签名三部分（4分）途提供电子文件发表时间进行安全保护（3分）
14．种入网方式供选择特点什？
答：(1)通局域网连接特网台计算机分配IP址接入网
(2)通专线连接台已接入网机通专信道连接台已接入网机
(3)通拨号接特网需连接两台计算机支持PPP协议软件入网
(4)仿真终端方式接入特网作远计算机终端通远计算机访问特网
15．简述网络营销策略实施步骤
答：(1)解顾客需确立网络出发点
(2)抓住终顾客
(3)顾客角度出发设计业务流程
(4)公司网络化
(5)建立促进顾客忠诚
16．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性
(2)降低银行服务成提高服务质量
(3)降低银行软硬件开发维护费
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友
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1．简述般电子商务交易实体组成？起什功？
答：电子商务交易实体组成包括参电子交易程中机构团体参交易客户供应商外电子商务交易需电子银行认证中心配送中心等部门参（2分）
(1)客户企业进行电子商务服务象（1分）
(2)供应商电子商务中客户提供相应货物服务（1分）
(3)银行起着货币流通中介作（2分）
(4)认证中心负责发放证明交易方身份数字证书证书鉴交易伙伴确定合单性预防抵赖行产生（2分）
(5)电子监部门负责电子商务交易程进行监督控制（2分）
2简述企业部网企业外部网特网三者间区联系
答：特网基础网络基础包括部网外部网种应集合（3分）部网强调企业部部门联系业务范围仅仅限企业部（3分）外部网强调企业间联系业务范围包括贸易伙伴合作象零售商消费者认证机构(3分)
见特网外部网次部网（1分）
3．简述www特点？
答：(1)信息资源非常丰富（1分）
(2)跨越域广泛信息系统法拟（1分）
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率（2分）
(4)易（1分）
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑（2分）
(6)读者提供新信息（1分）
(7)采网络中心运算模式（2分）
4．简述网络市场调研相传统调研优势
答：(1)网络市场调研突破时空限制(2)网络市场调研具便捷性济性(3)网络市场调研具时性客观性(4)数利升值(5)网络市场调研具检验性控性
5．简述B2C电子商务支付环节发展趋势
答：(1)信中介支付中B2C电子商务台广泛应(2)手机支付应范围逐步扩(3)分期付款逐步流行(4)银行第三方支付领域扩张
6．简述B2C电子商务团购特点
答：(1)买方议价力增强(2)买方总效应增加(3)降低买卖双方交易费(4)利消费者维权厂商售服务(5)利商品信息资源开发利
7．简述企业资源规划(ERP)实施进程包括阶段？
答：(1)项目前期工作(2)实施准备阶段(3)模拟运行户化(4)切换运行(5)新系统运行
8．简述FTPTelnet区
答：Telnet户计算机成远端计算机台终端户完成远程登录具远端计算机户样权限FTP没户种位允许户远方计算机文件进行限操作包括查文件交换文件改变文件目录等Telnet协议TCPIP通信协议中终端机协议FTP种文件台机器传输台机器协议
9．简述电子支付传统支付区
答：(1)电子支付采先进技术通数字流转完成信息传输
(2)电子支付工作环境基开放系统台传统支付较封闭系统中运作
(3)电子支付先进通讯手段传统支付传统通讯媒介
(4)电子支付具快捷高效济优势
10．简述WWW特点
答：(1)信息资源非常丰富
(2)跨越域广泛信息系统法拟
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率
(4)易
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑
(6)读者提供新信息
(7)采网络中心运算模式
11．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性（3分）
(2)降低银行服务成提高服务质量（3分）(3)降低银行软硬件开发维护费（2分）
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友（2分）
12简述电子邮件工作流程
答：(1)客户机通客户端应软件编辑电子邮件然编辑电子邮件传送SMTP服务器（3分）
(2) SMTP服务器负责接收方邮件服务器进行联系邮件发送收件POP3服务器（3分）
(3)收件POP3服务器收件邮件保存（2分）
(4)收件通客户机POP3服务器电子邮件取回（2分）
13什数字时间戳？途什？
答：数字时间戳加密形成证文档（3分）数字时间戳包括三组成部分：需加时间戳文件摘数字时间戳服务收文件日期数字时间戳数字签名三部分（4分）途提供电子文件发表时间进行安全保护（3分）
14．种入网方式供选择特点什？
答：(1)通局域网连接特网台计算机分配IP址接入网
(2)通专线连接台已接入网机通专信道连接台已接入网机
(3)通拨号接特网需连接两台计算机支持PPP协议软件入网
(4)仿真终端方式接入特网作远计算机终端通远计算机访问特网
15．简述网络营销策略实施步骤
答：(1)解顾客需确立网络出发点
(2)抓住终顾客
(3)顾客角度出发设计业务流程
(4)公司网络化
(5)建立促进顾客忠诚
16．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性
(2)降低银行服务成提高服务质量
(3)降低银行软硬件开发维护费
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友
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