篇
维护全县住宅区广业合法权益造区优美环境营造良社会风气广业创造舒适谐生活环境根中华国城乡规划法住宅室装饰装修理办法xx省城乡规划条例xx省物业理条例xx市物业理办法等法律法规关规定研究决定全县住宅区进行综合治理
成立组织
根工作需时成立xx县住宅区综合治理联合工作组xx镇济开发区牵头县住房城乡建设局县城市理行政执法局县然资源规划局县公安局县消防救援队抽调员集中办公办公点设xx镇
县纪委监委县委组织部县发展改革委员会县市场监督理局县民政局县应急理局县教体局县生态环境分局县司法局县文明办等单位相关法律法规相关规定司职积极配合工作
二工作目标
xx镇济开发区社区基础单位住宅区深入摸排宣传发动政府部门履行职责形成合力全县住宅区日常服务收费行犬类理区排污消防安全违章建设违规办学(补班)等进行全面整治擅改变房屋外貌私搭建私改建扩建改门破坏绿化私开墙洞破坏侵占公部位占道营乱排污排油烟破坏公设备设施私乱扯乱拉电线私占阻碍消防设施通道等违规行工作重心重点整治
三务
()日常监
1健全项理制度
研究制订物业理项理制度招标进考核出工作指南制定前期物业招投标日常服务考核实施办法加强行业监保证行业市场良性运行
2强化日常物业服务
社区固定区理员巡查督促物业服务企业做工作:(1)加强区保洁服务保证区明露垃圾生活垃圾日产日清卫生死角始终物业区保持环境优美整洁(2)加强秩序维护工作充分发挥监控等智化系统功提高区技防力巡逻力度避免巡查死角提高安全防范力规范车辆停放位置确保车辆停放安全序(3)加强绿化养护适时抓区绿化养护理保证绿化苗木生长旺盛造型美观(4)加强住宅区公设施设备维修理设施设备设专进行维修保养定期检查设施设备运行情况检查记录发现问题时维修时设施设备进行保养确保住宅区实施设备终处良运行状态
3杜绝占公绿私搭乱建等违法违规行发生
全面清理住宅区擅改变房屋外貌私搭建私改建扩建改门破坏绿化私开墙洞破坏侵占公部位破坏公设备设施
4杜绝区周边乱设摊点出店营
杜绝出店营流动摊点乱摆乱放等行挤占公空间影响道路通行市容环境职责动发挥执法进区加巡查控力度区外重点部位商户出店营流动摊点等占公空间行开展治理法驱离关闭油烟污染较露天排挡烧烤摊点规范区范围餐饮营户排烟排污安装净化器油水分离器(责单位:县城市理行政执法局县生态环境分局)
5区犬类理
制定犬类理方案物业区控单元社区进行细致摸排建立专项档案击违规饲养犬类行
6区排污
(1)督促组织物业服务企业区排污网进行清理疏通发现维修堵点病点保证区循环畅通
(2)全面排查时维修疏通市政道避免区排污漏接错接保证市政网畅通避免回流倒灌导致区涝
7击乱收费规范市场行
定期组织检查受理价格投诉法查处物业服务企业乱收费行
8组织员摸排设立区办学机构(补班)
教师资格证办学资质营业执办学机构(补班)进行查处关停
(二)消防安全
1规范理建设先行解决区电动车充电难
积极争取扶持资金方筹措资金推动区充电基础配套设施建设广开渠道广泛联系区投资建设车棚充电桩供应商出优厚政策消投资顾虑
2控源头提前规划落实新建区充电配套
区充电配套设施纳入前期规划设计中建设规模户数基础数满足入住群众先决条件合理规划设计充电配套设施建设规模
3排查区消防设备消消防隐患
组织全面排查物业区消防设备运行状态含高层住宅区重点形成排查检测报告未交付物业服务企业保修期未原建设单位进行维修恢复初始状态已交付物业服务企业已保修期启动物业专项维修资金应急通道组织具备专项资质单位进行维修恢复初始状态
4严格执法规范业物业妨害消防安全行
区挤占消防通道乱停车飞线充电电动车进楼充电等妨害消防安全行进行查处物业服务企业未签署消防维保行进行查处
四实施步骤
()动员部署阶段
相关单位职责制定活动工作方案明确职责分工落实工作责充分利电视台宣传栏电子屏宣传单区广播微信台等媒体手段次综合治理活动进行全方位宣传营造深厚治理氛围组织社区物业企业住宅区进行力宣传做广业居民应知知
(二)摸底排查阶段
xx镇开发区组织社区员物业服务企业理服务住宅区种违规行进行彻底排查梳理问题违规行姓名单位职务电话等信息逐登记报综合治理联合工作组根摸排情况发布治理公告
(三)二次排查
公告期求行整改时间结束社区物业服务企业行整改情况进行梳理排查统计报综合治理联合工作组工作组根排查情况确定步治理方案
(四)统治理
根二次排查情况2020年xx月x日起全县住宅区拒行整改违规行进行统综合治理中员干部职工名单报送县纪委监委组织部县文明办
五建立长效机制
通次综合治理活动总结验部门建立长效住宅区理机制广市民创造更加优美居住环境
篇二
针市委会议反映市前物业理存热点难点问题进步强化物业理城市长效理中作断改善区居民生活环境市开展物业理工作专项整治活动根xx省物业理条例xx市关进步加强社区物业理意见等规定结合市实际制定实施方案:
总体目标务
坚持标兼治综合治理原通物业服务企业查纠行业部门检查督促相结合全面规范重点提升相结合专项整治长效理相结合办法践行三严三实专题教育求区业普遍关心环境卫生公设施维修区秩序物业收费等热点难点问题边整边改进行全面综合整治群众反映强烈问题效整改时加行业规范提升项目创优达标力度业满意度评价企业资质定期审验换证效结合起达促进城市住宅区物业理面貌明显改观行业理加强目力争专项行动取明显成效努力营造环境整洁理序生活环境全力深化物业理工作重心移属理促进全市区物业理水提升
二整治范围
市辖区实施物业理住宅区
三整治容标准
①物业服务企业未合约定标准提供服务行②区物业理项目业员配备情况③业投诉报修处理业满意度情况④物业理中少服务收费收费透明甚乱收费行⑤公绿化养护理情况⑥擅改变物业服务房公部位设施途行⑦车辆停放理否保持道路畅通情况⑧区公秩序维护情况⑨违反国务院xx省物业理条例关规定行切实通专项整治纠正违规违法行规范区物业理市场秩序推动市物业理行业规范化建设
四工作步骤
()集中整治阶段
1级物业理部门召开专项整治动员部署会议研究部署区物业理专项整治工作明确工作求设立投诉举报电话前期企业摸排基础xx省物业服务指导标准逐区进行排查xx市物业服务企业考核评分标准进行分存问题发整改通知单限期整改时求物业服务企业进行问题回头存问题较约谈企业负责整改位区记入企业信档案良记录
2级物业理部门充分发挥舆作通种会议活动力宣传专项整治工作重意义时区物业理专项整治工程居民群众带处具体化通区墙报宣传栏悬挂横幅等方式广泛宣传物业理专项整治效果直观化形象化提高群众认知度参率营造良氛围推动专项整治工作利开展
3级物业理部门制订具体整治工作方案方案求全面开展专项整治行动紧紧围绕专项整治重点容进行集中整治物业服务企业开展查根查情况制订物业项目整改提升方案明确具体工作目标容责
(二) 整改提高阶段
级物业理部门发现问题存违法违行规责令限期整改拒整改整改位法进行处理
市房办抽调行业员组成专项督查组前期督查中存问题问题突出住宅区进行复查整改位住宅区进行整改提高群众反映强烈问题效整改初见成效
(三) 长效理阶段
建立健全属负责联动责明晰督查位考核力奖惩兑现长效理机制时结合日常监示范住宅区创建省市优评选等工作切实抓住宅区创建工作建立完善区物业理长效机制实现五城创目标夯实基础
1筹建区业委员会积极宣传物业理法律法规政策引导区业动参组建业委员会工作坚持成熟建立
2业参区理成立业委员会区业会业委员会制定理规约业会议事规鼓励业参理通专项整治效提高业参度
3落实长效理措施县(区)建立健全物业理项政策制度属考核网络投诉处理网络违章处理网络形成长效理机制街道社区加强辖区物业企业监督指导参协调解决区种矛盾力宣传物业理法律法规政策积极动员区业关心公事务
五工作求
()提高思想认识强化组织领导开展区物业理专项整治工作民办实事项重工作践行三严三实专题教育重举措改善群众居环境提升物业理水重容县(区)物业理部门物业服务企业深刻认识整治工作重意义行动落实专项整治具体工作确保专项整治扎实效开展
(二)细化职分工妥善处理矛盾区物业理专项整治实施程中县(区)物业理部门积极开展工作动政府分领导汇报专项整治工作充分发挥相关职部门街道作分工切实履行职责时积极引导区业树立局观念全力配合专项整治工作确保专项整治达预期目标
(三)落实考核机制巩固整治成果县(区)物业理部门做相关资料收集整理工作形成专项整治工作台账典型案例验做法市房办专项整治工作进行检查结果列入物业服务企业信档案县(区)物业理考评结果专项整治中群众意见理善服务位物业企业清理出物业理市场合格物业服务企业违法违规营造成严重社会影响物业服务企业物业理部门吊销资质证书
四保障措施
()加强领导强化组织实施
1提高思想统认识物业理工作项关千家万户民生性行业改善广居民居住环境促进谐社会城市文明建设项基础性工作物业服务企业充分认识项工作重必性增强做项工作紧迫感责感
2健全机构责位成立物业理工作专项整治工作领导组组长:xxxx副组长:xxxxx成员:xxxxxxxx工作组设办公室挂市房产办物业理科负责全市物业理工作专项整治工作活动指导检查督促工作联系:xxxxxxxx
物业服务企业负责高度重视亲抓落实指定位分领导具体抓落实物业服务项目单位逐抓整改创建确保工作落实处取成效
3建立工作例会制度x月份开始定期召开会议时总结阶段工作开展情况做法存问题通召开工作部署会现场会验交流会等方式积极推广验做法营造学赶超氛围
4建立月报制度畅通沟通联系渠道时报送阶段工作进展情况物业服务企业指定专负责月工作进展做法验存问题形成文字次月2日前报办
5落实责加物业理工作专项整治活动日常督查踪项目进展掌握工作动态物业企业专项行动思想重视工作力采取约谈通报曝光等方式督促实施方案落实拒整改执行落实工作方案相关规定予处罚直吊销资质证书
(四)加强宣传力度简报信息报送形式加强工作动态交流情况沟通时组织新闻媒体宣传典型示范项目曝光通报违法违规行规范方体行引导业支持动参物业理活动营造利行业健康发展良舆氛围
篇三
1整治范围
全市住宅物业理区域
2整治容
()集中整治黑业委会
重点整治非法成立区业委会
业委会业委会章程开展工作
业委会期未组织换届选举然行业委会职
业委会采取非法手段操物业交接
业委会勾结物业企业侵害业权益
业委会采取非法手段参区理
业委会利区公资源谋取私利损害业利益
业委会成员涉黑涉恶违法违纪等行
(二)集中整治黑物业
重点整治物业服务企业违法违规进驻区
采取违法违规手段收取物业费
违法违规收取汽车停放费车位租金
未求区业公示营公设施收益收支情况
擅处分公财物
保安(秩序维护员)未规定整改位
违规签订物业服务合
物业服务企业履行物业服务合约定等行
(三)集中整治区乱象
重点整治区业强行侵占区公空间公资源
业物业拒物业服务合约定缴纳物业服务费
飞线充电私搭乱建占消防通道
少数业谋取利益利微信群朋友圈组织串联煽动业集访闹事扰乱公秩序破坏公设施等行
(四)集中整治侵占区公资产行
重点整治建设单位拒交付物业服务房社区房居家养老房配套幼园
买卖抵押出租侵占物业服务房社区房居家养老房配套幼园等公设施
建设单位物业公司擅改变物业理区域规划建设公建筑设施途擅利物业部位设施设备进行营擅占挖掘物业理区域道路场损害业利益等行
3整治时间
x月x日x月xx日
4整治措施
第阶段:调查摸底制定方案
第二阶段:宣传发动综合整治
第三阶段:突出重点精准击
第四阶段:建章立制长效理
5成立物业理领域综合整治机构
强化组织领导:成立社区进区办公室然资源规划局公安局城局民政局房产服务中心属镇(区街)等单位组成物业理领域综合整治机构物业理委员会合署办公负责综合整治工作组织协调督办
强力协调配合:定期召开综合整治工作调度会
严格督察督办:成立综合整治督导组综合整治工作进行踪督查确保整治工作期完成仅供参考
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