机关干部队伍建设整训标准实施方案
市局机关直属单位干部职工组织性纪律性较提高工作作风精神面貌等方面较改观更促进全市质监事业快速发展推动济追赶战略赶超战略转变省局领导求市局组会议研究决定搬入新办公楼前市局机关直属单位干部职工进行次整训整训考核成绩张榜公布现整训容考核方案通知
整训容
次整训分两项容：
队列训练包括：立正齐稍息跨立报数右左转齐步跑步正步立定
二仪容仪表训练包括：礼仪社交礼仪公务礼仪
二整训动作领
（）队列训练
1立正领：两脚拢齐两脚尖外分开约60度两腿挺直腹微收然挺胸体正直微前倾两肩稍张两臂垂然伸直手指拢然微曲拇指尖贴食指第二节中指贴裤缝头正颈直口闭颌微收两眼前视
2稍息领：听稍息口令右脚脚尖方迅速伸出约全脚三分二两腿然伸直体保持立正姿势身体重心部分落右脚稍息久行换脚
3跨立领：听跨立口令左脚迅速左跨出约脚长两腿挺直体保持立正姿势身体重心落两脚间两手背左手握右手腕指根部腰带高右手手指拢然弯曲手心
4报数领：听报数口令横队右左次短促洪亮声音转头报数名转头
5右左转领：听右（左）转口令右（左）脚轴右（左）脚左（右）脚掌前部时力身体协调致右（左）转90度体重落右（左）脚左（右）脚取捷径迅速拢右（左）脚成立正姿势转动拢脚时腿挺直体保持立正姿势
转右转领转180度
6齐步领：听齐步走口令左脚正前方迈出约75厘米先脚脚掌序着时身体重心前移右脚法动作体正直微前倾手指轻轻握拢拇指贴食指第二节两臂前然摆动前摆时肘部弯曲臂然里合手心稍拇指根部准衣扣线方衣扣高离身体约25厘米摆臂时手臂然伸直手腕前侧距裤缝线约80厘米行进速度分钟116122步听立定口令左脚前半步着脚尖外约30度两腿挺直右脚取捷径拢左脚成立正姿势
7跑步领：听预令两手迅速握拳提腰际约腰带高拳心肘部稍里合听动令体微前倾两腿微弯时左脚利右脚掌蹬力跃出约85厘米前脚掌先着身体重心前移右臂法动作两臂前然摆动前摆臂时臂略直肘部贴腰际臂略稍里合两拳侧距衣扣约厘米摆臂时拳贴腰际行进速度分钟170180步听立定口令时前跑两步然左脚前半步（两拳收腰际停止摆动）着右脚拢左脚时手放成立正姿势
8正步领：听正步走口令左脚正前方踢出约75厘米（腿绷直脚尖压脚掌面行离面约25厘米）适力全脚掌着时身体重心前移右脚法动作体正直微前倾手指轻轻握拢拇指伸直贴食指第二节前摆臂时肘部弯曲臂略成水手心稍手腕摆高方衣扣约10厘米处离身体约10厘米摆时手腕前侧距裤缝线约30厘米行进速度分钟110116步立定齐步
（二）礼仪
1仪表
男士面容仪表应天养成修面剃须良惯发型：整洁方
女士面容仪表工作时间女士略施粉黛淡雅清新然宜许施浓妆
2服饰
工作时间律市局求统着装注意事项：西裤短（标准长度裤长盖住皮鞋）
衬衫放西裤外衬衫纽扣扣西服衣裤袋鼓鼓囊囊领带太短太长（般长度应领带尖盖住皮带扣）袜子穿白色裤子鞋颜色协调
3举止礼仪
站姿站立时队列训练中立正动作领标准双手叉腰间怀抱胸前
坐姿正确座姿基领：身直挺勿弯腰驼背前贴桌边椅背身桌椅均应保持拳左右距离坐着谈话时身两腿应时转方双目正视说话者女职工座时双腿抡斜放侧宜双脚稍前差男子座时双脚踏双膝略微分开双手分置左右膝盖双手掌心相叠两手相握放身体边膝盖外男子双腿交叉相叠坐搭面腿脚翘二朗腿男女座时意抖动双腿
4举止行种禁忌
公众中应力求避免身体发出种异常声音(咳嗽喷嚏哈欠均应侧身掩面)
公众场合吐痰乱扔杂物手抓挠身体部位众挖耳朵柔眼睛剔牙齿修剪指甲梳理头发等
参加正式活动前宜吃带强烈刺激性气味食物（葱蒜韭菜洋葱）
公场合应避免高声谈笑呼
&
nbsp（三）社交礼仪
1握手礼仪
女士握手应注意礼节女士握手应等方先伸出手男方轻轻握果方愿握手微微欠身问点头说客气话等代握手
领导贵宾握手礼仪领导贵宾应等方先伸手伸手接握握手时昂首挺胸身体稍微前倾表示尊重
2名片礼仪
职位低者先递名片拜访单位拜访者先递名片
递名片时准确告诉方单位名称属部门姓名
客递名片时应站起接受双手接受方名片
接受方名片仔细遍决眼藏起方姓名职称等默默读遍
注意犯错误
客面前慌忙翻找名片裤兜掏名片递名片时说姓名客名片放手里摆弄玩轻视客态度
3引导客领：
引导客进入走廊时应稍走客前面点客协步行
引导途中位置场改变时手势事先告知
楼梯时位置始终客方
门前引导时果推门先进客进果外拉门客先进进
4接访礼仪
客引导客椅客位置安排座（右侧座门正面座）
送茶者进入接室前应敲门
杯茶23宜浅茶满酒敬茶应双手端放客右手方女士长者职位高者先敬
端茶时手抓住杯口容易碎杯子感觉卫生
离开时应轻轻行注目礼客行注目礼
访者级站起握手
接访者时手机应静音
（四）公务礼仪
1汇报工作礼仪
遵守时间失约轻轻敲门允许进门汇报结束级果谈兴犹耐烦表现
2约见客时礼仪
遵守时间失约应时招呼客进门入座专注听客谈话眼睛正视客量左顾右盼意批评拍板先思言
3办公室礼仪
办公桌面整洁美观放置微机天办公需文件外律须放置物品桌牌统摆放办公桌右角办公员班时间必须佩带胸牌统位置树立整洁端庄礼仪形象事见面问接热情
办公室班做七：评头足私电话网聊天玩游戏干私活工作场合吸烟吃零食串岗扎堆
三组织考核
市局整训工作政工科监察室办公室配合局机关整训工作监察室高锦泉志负责直属单位确定名领导具体负责分组织整训
考核分室考核列队考核
列队考核队列仪容仪表求：
（）队列：
队列考核集体动作参加考核员必须达单位职员（含时工）90达考核求员数量少扣2分单位须名指挥员
考核标准：队列动作必须达整齐化队伍口号洪亮指挥员口令准确动作领动作规范整齐考动作次扣1分
（二）仪容仪表：
男职工胡须长女职工浓妆指甲长扣1分市局统着装规定衣扣整领带长短腰带规范扣1分
（三）普通话常文明语
单位抽选3普通话表述文明语普通话标准流畅酌情扣分
评委确定：考核委员会市局领导相关员组成场分达80分单位继续开展整训直达求止
室考核搬入新楼进行
二○○五年九月五日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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市局机关直属单位干部职工组织性纪律性较提高工作作风精神面貌等方面较改观更促进全市质监事业快速发展推动济追赶战略赶超战略转变省局领导求市局组会议研究决定搬入新办公楼前市局机关直属单位干部职工进行次整训整训考核成绩张榜公布现整训容考核方案通知
整训容
次整训分两项容：
队列训练包括：立正齐稍息跨立报数右左转齐步跑步正步立定
二仪容仪表训练包括：礼仪社交礼仪公务礼仪
二整训动作领
（）队列训练
1立正领：两脚拢齐两脚尖外分开约60度两腿挺直腹微收然挺胸体正直微前倾两肩稍张两臂垂然伸直手指拢然微曲拇指尖贴食指第二节中指贴裤缝头正颈直口闭颌微收两眼前视
2稍息领：听稍息口令右脚脚尖方迅速伸出约全脚三分二两腿然伸直体保持立正姿势身体重心部分落右脚稍息久行换脚
3跨立领：听跨立口令左脚迅速左跨出约脚长两腿挺直体保持立正姿势身体重心落两脚间两手背左手握右手腕指根部腰带高右手手指拢然弯曲手心
4报数领：听报数口令横队右左次短促洪亮声音转头报数名转头
5右左转领：听右（左）转口令右（左）脚轴右（左）脚左（右）脚掌前部时力身体协调致右（左）转90度体重落右（左）脚左（右）脚取捷径迅速拢右（左）脚成立正姿势转动拢脚时腿挺直体保持立正姿势
转右转领转180度
6齐步领：听齐步走口令左脚正前方迈出约75厘米先脚脚掌序着时身体重心前移右脚法动作体正直微前倾手指轻轻握拢拇指贴食指第二节两臂前然摆动前摆时肘部弯曲臂然里合手心稍拇指根部准衣扣线方衣扣高离身体约25厘米摆臂时手臂然伸直手腕前侧距裤缝线约80厘米行进速度分钟116122步听立定口令左脚前半步着脚尖外约30度两腿挺直右脚取捷径拢左脚成立正姿势
7跑步领：听预令两手迅速握拳提腰际约腰带高拳心肘部稍里合听动令体微前倾两腿微弯时左脚利右脚掌蹬力跃出约85厘米前脚掌先着身体重心前移右臂法动作两臂前然摆动前摆臂时臂略直肘部贴腰际臂略稍里合两拳侧距衣扣约厘米摆臂时拳贴腰际行进速度分钟170180步听立定口令时前跑两步然左脚前半步（两拳收腰际停止摆动）着右脚拢左脚时手放成立正姿势
8正步领：听正步走口令左脚正前方踢出约75厘米（腿绷直脚尖压脚掌面行离面约25厘米）适力全脚掌着时身体重心前移右脚法动作体正直微前倾手指轻轻握拢拇指伸直贴食指第二节前摆臂时肘部弯曲臂略成水手心稍手腕摆高方衣扣约10厘米处离身体约10厘米摆时手腕前侧距裤缝线约30厘米行进速度分钟110116步立定齐步
（二）礼仪
1仪表
男士面容仪表应天养成修面剃须良惯发型：整洁方
女士面容仪表工作时间女士略施粉黛淡雅清新然宜许施浓妆
2服饰
工作时间律市局求统着装注意事项：西裤短（标准长度裤长盖住皮鞋）
衬衫放西裤外衬衫纽扣扣西服衣裤袋鼓鼓囊囊领带太短太长（般长度应领带尖盖住皮带扣）袜子穿白色裤子鞋颜色协调
3举止礼仪
站姿站立时队列训练中立正动作领标准双手叉腰间怀抱胸前
坐姿正确座姿基领：身直挺勿弯腰驼背前贴桌边椅背身桌椅均应保持拳左右距离坐着谈话时身两腿应时转方双目正视说话者女职工座时双腿抡斜放侧宜双脚稍前差男子座时双脚踏双膝略微分开双手分置左右膝盖双手掌心相叠两手相握放身体边膝盖外男子双腿交叉相叠坐搭面腿脚翘二朗腿男女座时意抖动双腿
4举止行种禁忌
公众中应力求避免身体发出种异常声音(咳嗽喷嚏哈欠均应侧身掩面)
公众场合吐痰乱扔杂物手抓挠身体部位众挖耳朵柔眼睛剔牙齿修剪指甲梳理头发等
参加正式活动前宜吃带强烈刺激性气味食物（葱蒜韭菜洋葱）
公场合应避免高声谈笑呼
&
nbsp（三）社交礼仪
1握手礼仪
女士握手应注意礼节女士握手应等方先伸出手男方轻轻握果方愿握手微微欠身问点头说客气话等代握手
领导贵宾握手礼仪领导贵宾应等方先伸手伸手接握握手时昂首挺胸身体稍微前倾表示尊重
2名片礼仪
职位低者先递名片拜访单位拜访者先递名片
递名片时准确告诉方单位名称属部门姓名
客递名片时应站起接受双手接受方名片
接受方名片仔细遍决眼藏起方姓名职称等默默读遍
注意犯错误
客面前慌忙翻找名片裤兜掏名片递名片时说姓名客名片放手里摆弄玩轻视客态度
3引导客领：
引导客进入走廊时应稍走客前面点客协步行
引导途中位置场改变时手势事先告知
楼梯时位置始终客方
门前引导时果推门先进客进果外拉门客先进进
4接访礼仪
客引导客椅客位置安排座（右侧座门正面座）
送茶者进入接室前应敲门
杯茶23宜浅茶满酒敬茶应双手端放客右手方女士长者职位高者先敬
端茶时手抓住杯口容易碎杯子感觉卫生
离开时应轻轻行注目礼客行注目礼
访者级站起握手
接访者时手机应静音
（四）公务礼仪
1汇报工作礼仪
遵守时间失约轻轻敲门允许进门汇报结束级果谈兴犹耐烦表现
2约见客时礼仪
遵守时间失约应时招呼客进门入座专注听客谈话眼睛正视客量左顾右盼意批评拍板先思言
3办公室礼仪
办公桌面整洁美观放置微机天办公需文件外律须放置物品桌牌统摆放办公桌右角办公员班时间必须佩带胸牌统位置树立整洁端庄礼仪形象事见面问接热情
办公室班做七：评头足私电话网聊天玩游戏干私活工作场合吸烟吃零食串岗扎堆
三组织考核
市局整训工作政工科监察室办公室配合局机关整训工作监察室高锦泉志负责直属单位确定名领导具体负责分组织整训
考核分室考核列队考核
列队考核队列仪容仪表求：
（）队列：
队列考核集体动作参加考核员必须达单位职员（含时工）90达考核求员数量少扣2分单位须名指挥员
考核标准：队列动作必须达整齐化队伍口号洪亮指挥员口令准确动作领动作规范整齐考动作次扣1分
（二）仪容仪表：
男职工胡须长女职工浓妆指甲长扣1分市局统着装规定衣扣整领带长短腰带规范扣1分
（三）普通话常文明语
单位抽选3普通话表述文明语普通话标准流畅酌情扣分
评委确定：考核委员会市局领导相关员组成场分达80分单位继续开展整训直达求止
室考核搬入新楼进行
二○○五年九月五日
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