2008年物业公司工作总结
2008年注定年 国家局深化改革推动重组走联合发展战略指导A公司合改制组建B集团 B集团成立仅利工业做精做强做品牌做实做强做 企业 ***物业理限公司说样发展重机遇 ***物业理限公司名普通员工说更种压力挑战 回首2008年年工作首先感谢公司领导正确领导帮助思想断进步工作断改进次感谢热心帮助支持事工作利开展现年工作汇报： 年半年办公室担业务员工作负责点收发（包括跑公司送请示报告合汇审表等等）文件理请达项工作起简单真正做容易细心文件理稍微注意容易丢失二耐心耐心部门传达文件精神倾听声音三恒心做件事难难件事做文件传达时效问题必须时传达点做持恒正心里面三颗心工作敢轻心职责工作做 半年调**公寓负责接集团面分厂生产点里学交流代表县市烟草公司代表项艰巨具挑战性工作里外窗口代表着A 企业 形象服务质量坏直接影响着公司形象声誉厂里领导次里视察指导工作年6月25日朱厂长次里视察表示H公寓接工作厂外重窗口具非常重作里干部骨干服务质量坏直接影响着厂形象声誉厂长话更感H公寓接工作重性觉肩担子更重暗决心定副担子挑着服务服务光荣服务住户宗旨具体做方面服务工作： （）努力营造温馨家似环境伴着A厂断发展壮里学交流代表日益增光半年先接440特年B集团挂牌里代表达创记录210然年H公寓中心客务重服务工作中严格 企业 领导指示埋头苦干饱满精神面貌责心努力造温馨环境客种温馨家感觉通黑板温馨提示时新消息注意事项24时服务热线告诉客时解决客遇种困难时准备便民服务袋袋里面准备针线胶带纸剪刀捆扎带等日常生活物品客日常生活带极便利时提供力服务帮干洗衣服寄包裹带鲜花市场买花等客困难真正做功夫负心努力客认少客留言留言里种家似感觉温馨家似环境—正直孜孜息追求目标 中国 公务网 20081214 115751 （二）努力美化公寓环境客清洁舒适生活环境加卫生扫工作做天定时清扫定时查18房间34床位卫生保证整洁面床铺清洁桌面配具10日褥进行次换拆洗装换洗工作保证褥整洁干净次客住宿完进行次清扫协助维修检查工作确保公寓设施正常迎接批客入住做准备客创造更居住环境半年客房添两椅子张玻璃桌遮光布桌子布置盆水竹仅增添室美感更送 企业 微关怀暖暖春意 （三）改善客房居住环境更迎接集团挂牌贺贵宾加班加点早八点忙晚八点仅仅两天短暂时间三间变成两间客提供更宽敞居住空间时费劲余桌子凳子床铺四楼搬楼阅览室笨重桌子床铺累手酸顾心里念头：服务客户服务光荣客户住更舒适时客快早洗热水澡利周末休息时间协助关员更换十九间冷热水嘴喷淋头客工作劳累余客房舒舒服服洗热水澡切改善客房居住环境客里住更加舒适更加愉快 （四）加强公寓安全理工作方面访员进行认真登记效防止速客进入保证客财产身安全年效杜绝客财产丢失事件方面加强消防安全理工作天严格检查安全消防系统发现问题时维修员进行维修杜绝火水电等安全素 年工作中通客沟通发现工作中完善处需加改进具体： （）客房信息化设施现客房没宽带网端口满足客户网需工作带极方便 （二）客房通信设施完善客房没安装固定电话房间手机信号客带方便 （三）客房没空调等调温装置客房冬天较冷特日光射客房冬天更偏冷 回顾05年年工作项工作够圆满完成 企业 领导正确领导分开事力支持分开面着客张张满意笑脸感欣慰感足欣慰付出厂领导住户认足服务方周需改进请领导放心工作中定更加严格求
服务服务光荣服务客户宗旨努力三贴进落实实处退休前限年工作生涯中H公寓青春永恒贡献份力量
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2008年注定年 国家局深化改革推动重组走联合发展战略指导A公司合改制组建B集团 B集团成立仅利工业做精做强做品牌做实做强做 企业 ***物业理限公司说样发展重机遇 ***物业理限公司名普通员工说更种压力挑战 回首2008年年工作首先感谢公司领导正确领导帮助思想断进步工作断改进次感谢热心帮助支持事工作利开展现年工作汇报： 年半年办公室担业务员工作负责点收发（包括跑公司送请示报告合汇审表等等）文件理请达项工作起简单真正做容易细心文件理稍微注意容易丢失二耐心耐心部门传达文件精神倾听声音三恒心做件事难难件事做文件传达时效问题必须时传达点做持恒正心里面三颗心工作敢轻心职责工作做 半年调**公寓负责接集团面分厂生产点里学交流代表县市烟草公司代表项艰巨具挑战性工作里外窗口代表着A 企业 形象服务质量坏直接影响着公司形象声誉厂里领导次里视察指导工作年6月25日朱厂长次里视察表示H公寓接工作厂外重窗口具非常重作里干部骨干服务质量坏直接影响着厂形象声誉厂长话更感H公寓接工作重性觉肩担子更重暗决心定副担子挑着服务服务光荣服务住户宗旨具体做方面服务工作： （）努力营造温馨家似环境伴着A厂断发展壮里学交流代表日益增光半年先接440特年B集团挂牌里代表达创记录210然年H公寓中心客务重服务工作中严格 企业 领导指示埋头苦干饱满精神面貌责心努力造温馨环境客种温馨家感觉通黑板温馨提示时新消息注意事项24时服务热线告诉客时解决客遇种困难时准备便民服务袋袋里面准备针线胶带纸剪刀捆扎带等日常生活物品客日常生活带极便利时提供力服务帮干洗衣服寄包裹带鲜花市场买花等客困难真正做功夫负心努力客认少客留言留言里种家似感觉温馨家似环境—正直孜孜息追求目标 中国 公务网 20081214 115751 （二）努力美化公寓环境客清洁舒适生活环境加卫生扫工作做天定时清扫定时查18房间34床位卫生保证整洁面床铺清洁桌面配具10日褥进行次换拆洗装换洗工作保证褥整洁干净次客住宿完进行次清扫协助维修检查工作确保公寓设施正常迎接批客入住做准备客创造更居住环境半年客房添两椅子张玻璃桌遮光布桌子布置盆水竹仅增添室美感更送 企业 微关怀暖暖春意 （三）改善客房居住环境更迎接集团挂牌贺贵宾加班加点早八点忙晚八点仅仅两天短暂时间三间变成两间客提供更宽敞居住空间时费劲余桌子凳子床铺四楼搬楼阅览室笨重桌子床铺累手酸顾心里念头：服务客户服务光荣客户住更舒适时客快早洗热水澡利周末休息时间协助关员更换十九间冷热水嘴喷淋头客工作劳累余客房舒舒服服洗热水澡切改善客房居住环境客里住更加舒适更加愉快 （四）加强公寓安全理工作方面访员进行认真登记效防止速客进入保证客财产身安全年效杜绝客财产丢失事件方面加强消防安全理工作天严格检查安全消防系统发现问题时维修员进行维修杜绝火水电等安全素 年工作中通客沟通发现工作中完善处需加改进具体： （）客房信息化设施现客房没宽带网端口满足客户网需工作带极方便 （二）客房通信设施完善客房没安装固定电话房间手机信号客带方便 （三）客房没空调等调温装置客房冬天较冷特日光射客房冬天更偏冷 回顾05年年工作项工作够圆满完成 企业 领导正确领导分开事力支持分开面着客张张满意笑脸感欣慰感足欣慰付出厂领导住户认足服务方周需改进请领导放心工作中定更加严格求
服务服务光荣服务客户宗旨努力三贴进落实实处退休前限年工作生涯中H公寓青春永恒贡献份力量
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