2008年供电年终总结
2008年公司委正确领导机关部门力帮助公司提出团结诚信高效创新企业精神核心安全生产基础济效益中心创流动力抓电理重点营收入保证通全员工辛苦努力安全稳定利圆满完成项工作务指标现年工作情况级领导简汇报：
济效益完成情况
1供电量完成121538258万kwh超年控计划1153万kwh年期增加1829
2售电量完成90115826万kwh超年控计划10115826万kwh年期升26
3线损率：低压综合线损率938年控计划970降032百分点年期106降122百分点单台线损达标率85年控计划60升3125年期55升40百分点
4售电均价：综合售电均价06801千瓦时
5营业普查计普查约1016户中重新核522户均月合理增收约2万元公司追回损失约5万元
6收入：计完成产值502万元
7电费回收100
二重抓思想工作提高职工队伍综合素质
始终建设职工队伍作提高理水加快企业发展根路企业营发展创新奠定丰厚力基础坚持原限度发挥力资源优势鼓励员工加强学积极参加全国类等级考试量创造利学条件年初高严腐败事件教材进行反腐倡廉警示教育系列课程进行性风纪教育理想信念教育通
教育帮助树立正确世界观生观价值观断提高防腐拒变力杜绝违纪违法行发生年9月公司评基层先进组织月进行安规考试年度安规考试综合成绩优秀
三狠抓安全夯实安全生产基础
安全生产电力企业永恒题更项工作放重重位置抓员工安全教育入手培训员工操作技落实安全责制加考核力度夯实安全生产基础稳定安全生产局面年未发生安全事供电率电压合格率均达公司求具体做法：
1专业基础知识集体面授月少次
2开展团员身边列事违章活动
3季开展安全检查全年查处出安全隐患80起时处理56起机关部门帮助处理16起余起未处理已报相关部门
4春秋季分辖区10kv线路通道进行清理国家级森林公园174公里林区线路设置防火通道
5工器具进行试验检测保新配备完善
6未整改台区未完全整改台区新增户较供电半径长需增变台增线路台区进行草图绘制制定整改方案
7计划完成两措计划
四狠抓电理力降低线损
年初开始推行组包线包变理模式线损指标务班组责线损指标完成情况直接工资挂钩奖罚时成立电稽查组杜绝三电严禁跑漏滴情况发生全19402户电客户10居委会3行政村电表计进行全面清查查出窃电户4户追回损失904484元查出表计烧坏313户查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂力实施更换）怀疑正常表计事计量力协助现场进行校验时查出外勾结窃
电事件报公司减技术损耗台月少1次负荷测试成立工作组变台中性点接情况进行测度合求实行时处理通全员努力家第点营销情况中难出成绩综合线损年控计划低032百分点年期低122百分点
五提高济效益毯式普查商业电
电价核工作直接关系企业济效益敢放松67台ic卡计量专变职工负责营抄工作常属严重缺编电价核工作切实太力量投入商业户表计名实房东处搭取居民电工作难度确实较县电力公司电稽查队11月份辖区域里进行电营业普查天少派2名员工协助进行电普查普查情况时输入电脑更正电价例查出高价低接
六落实服务承诺提高服务质量
坚持民电业民宗旨着优质方便高效规范真诚服务方针断提高服务质量增强服务意识规范服务容坚持民办实事精神开展系列重举措
1计划定期员工进行服务理念教育客热情举止文明仪态端庄着装整洁等立方面培训月进行次书面笔考定期进行现场抽查笔考抽查结果：优秀率60良率达80合格率100全年未发现投诉事件
2继坚持长接日营业窗口设立客户意见薄样确保第时间解身存问题客户需做企业客户面面交谈心心沟通
3加外商企业服务力度时通电户免工时费
4次计划非计划性停电关情况时通知煤矿理石厂电户
5定期走访五保户全年累计走访34户
6出色完成次接务高考期间保电务国家级森林公园保电务
7减停电客户带便实行0点作业半夜ic卡输电计76起
全员努服务意识服务容服务质量新台阶树立良社会形象受社会界评
七全面落实安全营销生产
安全生产
1严格实施标准化作业程序项工程办理合格标准化作业指导书涉高低压作业认真填写相应票作业指导书两票合格率考核挂钩
2辖高低压线路开关杆塔设备进行精细编号设备理落实建立完善设备台帐
3高低压通道进行毯式砍伐疏通国家级森林公园10kv线路进行彻底砍伐设置防火隔离带
二营销理
1提升电价例明细分类电价执行标准
2完善三化方案指标考核科学拟订固定抄表时间日程安排实现变台户步抄表
3五集镇进行电表校验
4业扩报装严格流程实施严格执行营销标准化流程
5ic卡计量装置户建立完善电费电量月结算台帐做月清月结
6解决电压质量问题杨洞集镇变台容量进行更换规范新场道户表安装
7认真开展优质服务工作
八存问题
1安全生产基础然较薄弱季安全检查线路设施基符合安全生产标准综合评分升线路设施符合安全生产求方甚老牛拉破车免强支撑吹风雨春节夏季等电高峰时常会造成部分区域停电线烧断户表计负荷烧坏等现象
2直坚持重抓员工队伍建设方面投入量财力物力员工整体素质高制约全面发展难题特表现理理间矛盾较突出
3单台线损达标率新接未整改台区部分台区未撤底整改整改街边两侧线路时整改完台区新建房太造成供电半径特长现象
4杆架设三线交叉等问题较严重难进行清
5优质服务处表现部分员工素质差叼蛮理等户时容面
6线损稳定时会出现反弹现象
7辖区员编制少工作务繁重
明年务目标
奋斗目标
1确保安全生产实现七目标
2实现供电量年23递增
3销售收入实现年24递增
4力范围未整改台区进行整改量达安全评价标准
5低压综合线损保97争95
6供电率保9989争9995电压合格率保93争95
7努力争创省级流班组
8全面开展实施专业化理班组
二务措施
1进步加强安全生产指标责考核安全教育供电基础合格标准求系统建立安全理项规章制度建立完善工作标准开展班组中心安全学活动努力提高安全活动质量
坚持抓安全知识普教育工作加强员工进行安全教育技培训努力提高全员安全意识技操作水加安全电宣传力度
2加强企业营理
坚持济效益中心坚持开展济活动分析求员工月理台区进行盈利结算供电量售电量售电均价维护费成收益提高全员成意识效益意识增强生存发展危机感进步提高开拓电力市场重性认识电力营销水制定效促销措施指标考核办法做严考核重奖立客户中心服务体系
民电业民服务宗旨满足客户需目标力倡导走出请进心服务力先行营服务理念切实转变工作作风提高员工素质增强服务意识积极推行承诺服务首问责制断完善营业窗口建设客户提供方方便快捷优质服务
4进步加强风廉政创建文明单位
1）积极开展力创建双文明流企业树立企业新形象
2）认真贯彻十六精神三代表求切实加强风建设行风建设进步加反腐倡廉宣传力度断加强性纪风教育理想信念教育通教育断提高防腐拒变力进步健全监督机制约束机制杜绝违法违纪行发生
年项工作开展基情况明年工作重工作务目标相信公司正确领导全员工努力定够项工作稳定开展稳步升
*********供电
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2008年供电年终总结
2008年公司委正确领导机关部门力帮助公司提出团结诚信高效创新企业精神核心安全生产基础济效益中心创流动力抓电理重点营收入保证通全员工辛苦努力安全稳定利圆满完成项工作务指标现年工作情况级领导简汇报：
济效益完成情况
1供电量完成121538258万kwh超年控计划1153万kwh年期增加1829
2售电量完成90115826万kwh超年控计划10115826万kwh年期升26
3线损率：低压综合线损率938年控计划970降032百分点年期106降122百分点单台线损达标率85年控计划60升3125年期55升40百分点
4售电均价：综合售电均价06801千瓦时
5营业普查计普查约1016户中重新核522户均月合理增收约2万元公司追回损失约5万元
6收入：计完成产值502万元
7电费回收100
二重抓思想工作提高职工队伍综合素质
始终建设职工队伍作提高理水加快企业发展根路企业营发展创新奠定丰厚力基础坚持原限度发挥力资源优势鼓励员工加强学积极参加全国类等级考试量创造利学条件年初高严腐败事件教材进行反腐倡廉警示教育系列课程进行性风纪教育理想信念教育通
教育帮助树立正确世界观生观价值观断提高防腐拒变力杜绝违纪违法行发生年9月公司评基层先进组织月进行安规考试年度安规考试综合成绩优秀
三狠抓安全夯实安全生产基础
安全生产电力企业永恒题更项工作放重重位置抓员工安全教育入手培训员工操作技落实安全责制加考核力度夯实安全生产基础稳定安全生产局面年未发生安全事供电率电压合格率均达公司求具体做法：
1专业基础知识集体面授月少次
2开展团员身边列事违章活动
3季开展安全检查全年查处出安全隐患80起时处理56起机关部门帮助处理16起余起未处理已报相关部门
4春秋季分辖区10kv线路通道进行清理国家级森林公园174公里林区线路设置防火通道
5工器具进行试验检测保新配备完善
6未整改台区未完全整改台区新增户较供电半径长需增变台增线路台区进行草图绘制制定整改方案
7计划完成两措计划
四狠抓电理力降低线损
年初开始推行组包线包变理模式线损指标务班组责线损指标完成情况直接工资挂钩奖罚时成立电稽查组杜绝三电严禁跑漏滴情况发生全19402户电客户10居委会3行政村电表计进行全面清查查出窃电户4户追回损失904484元查出表计烧坏313户查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂力实施更换）怀疑正常表计事计量力协助现场进行校验时查出外勾结窃
电事件报公司减技术损耗台月少1次负荷测试成立工作组变台中性点接情况进行测度合求实行时处理通全员努力家第点营销情况中难出成绩综合线损年控计划低032百分点年期低122百分点
五提高济效益毯式普查商业电
电价核工作直接关系企业济效益敢放松67台ic卡计量专变职工负责营抄工作常属严重缺编电价核工作切实太力量投入商业户表计名实房东处搭取居民电工作难度确实较县电力公司电稽查队11月份辖区域里进行电营业普查天少派2名员工协助进行电普查普查情况时输入电脑更正电价例查出高价低接
六落实服务承诺提高服务质量
坚持民电业民宗旨着优质方便高效规范真诚服务方针断提高服务质量增强服务意识规范服务容坚持民办实事精神开展系列重举措
1计划定期员工进行服务理念教育客热情举止文明仪态端庄着装整洁等立方面培训月进行次书面笔考定期进行现场抽查笔考抽查结果：优秀率60良率达80合格率100全年未发现投诉事件
2继坚持长接日营业窗口设立客户意见薄样确保第时间解身存问题客户需做企业客户面面交谈心心沟通
3加外商企业服务力度时通电户免工时费
4次计划非计划性停电关情况时通知煤矿理石厂电户
5定期走访五保户全年累计走访34户
6出色完成次接务高考期间保电务国家级森林公园保电务
7减停电客户带便实行0点作业半夜ic卡输电计76起
全员努服务意识服务容服务质量新台阶树立良社会形象受社会界评
七全面落实安全营销生产
安全生产
1严格实施标准化作业程序项工程办理合格标准化作业指导书涉高低压作业认真填写相应票作业指导书两票合格率考核挂钩
2辖高低压线路开关杆塔设备进行精细编号设备理落实建立完善设备台帐
3高低压通道进行毯式砍伐疏通国家级森林公园10kv线路进行彻底砍伐设置防火隔离带
二营销理
1提升电价例明细分类电价执行标准
2完善三化方案指标考核科学拟订固定抄表时间日程安排实现变台户步抄表
3五集镇进行电表校验
4业扩报装严格流程实施严格执行营销标准化流程
5ic卡计量装置户建立完善电费电量月结算台帐做月清月结
6解决电压质量问题杨洞集镇变台容量进行更换规范新场道户表安装
7认真开展优质服务工作
八存问题
1安全生产基础然较薄弱季安全检查线路设施基符合安全生产标准综合评分升线路设施符合安全生产求方甚老牛拉破车免强支撑吹风雨春节夏季等电高峰时常会造成部分区域停电线烧断户表计负荷烧坏等现象
2直坚持重抓员工队伍建设方面投入量财力物力员工整体素质高制约全面发展难题特表现理理间矛盾较突出
3单台线损达标率新接未整改台区部分台区未撤底整改整改街边两侧线路时整改完台区新建房太造成供电半径特长现象
4杆架设三线交叉等问题较严重难进行清
5优质服务处表现部分员工素质差叼蛮理等户时容面
6线损稳定时会出现反弹现象
7辖区员编制少工作务繁重
明年务目标
奋斗目标
1确保安全生产实现七目标
2实现供电量年23递增
3销售收入实现年24递增
4力范围未整改台区进行整改量达安全评价标准
5低压综合线损保97争95
6供电率保9989争9995电压合格率保93争95
7努力争创省级流班组
8全面开展实施专业化理班组
二务措施
1进步加强安全生产指标责考核安全教育供电基础合格标准求系统建立安全理项规章制度建立完善工作标准开展班组中心安全学活动努力提高安全活动质量
坚持抓安全知识普教育工作加强员工进行安全教育技培训努力提高全员安全意识技操作水加安全电宣传力度
2加强企业营理
坚持济效益中心坚持开展济活动分析求员工月理台区进行盈利结算供电量售电量售电均价维护费成收益提高全员成意识效益意识增强生存发展危机感进步提高开拓电力市场重性认识电力营销水制定效促销措施指标考核办法做严考核重奖立客户中心服务体系
民电业民服务宗旨满足客户需目标力倡导走出请进心服务力先行营服务理念切实转变工作作风提高员工素质增强服务意识积极推行承诺服务首问责制断完善营业窗口建设客户提供方方便快捷优质服务
4进步加强风廉政创建文明单位
1）积极开展力创建双文明流企业树立企业新形象
2）认真贯彻十六精神三代表求切实加强风建设行风建设进步加反腐倡廉宣传力度断加强性纪风教育理想信念教育通教育断提高防腐拒变力进步健全监督机制约束机制杜绝违法违纪行发生
年项工作开展基情况明年工作重工作务目标相信公司正确领导全员工努力定够项工作稳定开展稳步升
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