XX区社区商业工作调研报告—调研报告
芗城区位福建省东南部处九龙江西北溪游面积26459方公里口4448万辖区4镇6街道办事处1省级济开发区漳州市中心城区漳州市政治济交通文化中心芗城区紧紧围绕做做强中心城区力实施工业兴区开放强区商贸富区战略指导快速推进工业发展时充分发挥城区优势力发展第三产业断推进社区商业服务工作发展截止2007年10月份全区三产营销额达13981亿元三产增加值2766亿元拥闽南商业批发市场新城综合市场新城茶叶市场东南摩托车市场东南艺术古玩市场等13专业综合商品市场年贸易额达121亿元商品贸易日益繁荣沃尔玛吉马超市香港岛价超市中闽百货等批零售企业相继落户超市连锁店专卖店购物中心日百货专柜等星罗棋布极方便民群众生活中心城区济位日益突显
现状分析
年着芗城区旧城改造城市扩容步伐加快城市居民居住环境较变化社区服务功幅提升社区商业较快发展社区商业网点数量断增加营业态服务领域进步拓宽调查目前芗城区社区69类社区商业网点1000营方式餐饮超市类中介便利店物流食杂店洗衣店维修店回收站书店印店药店家庭服务站众浴池等社区商业发展呈现特点：
1社区商业网点发展迅速双进工程服务象断扩着济发展中心城区断扩社区商业服务象断拓展服务象仅面广居民更侧重老童残疾优抚等社会弱势群体服务岗失业员提供业服务
2社区商业网点呈业态发展趋势社区商业商业零售业网点仅限食品日百货美容美发等行业年批新兴业态社区商业网点应运生现已发展十服务项目保姆清洁维修物业绿化家教技培训网络服务婚庆礼仪餐饮保健社区医疗代理中介服务等门类便民利民服务项目
3新社区项配套服务设施功较齐全着中心城区范围断扩加速新社区建
设新社区建设带动社区商业发展周边商业中心发展商业设施网点分布商品结构服务功均较齐全明显优老社区
4传统商业服务业社区商业建设中充分发展年流通领域市场化进程断加快社区商业应市场需求快速发展商业网点渗透社区街巷社区周边形成定规模时社区街类型商品市场发展蔬菜市场干果市场水产品市场等社区居民消费购物提供便利
二存问题
1社区商业发展缺乏科学规划效指导目前社区商业发展中较商业网点社区住宅混起严重影响居民正常生活造成安全隐患环境污染中建居民楼底层楼餐馆酒店类服务机构影响较形成民企纠纷较社区商业区域性商业中心功定位方面缺乏科学规划合理分工效监督
2社区商业发展衡老社区商业网点发展慢基础差次调查中老社区商业设施简陋功全般利房屋者时搭建甚违章建筑开办店铺营副食商品单质量低劣购物环境卫生状况较差造成社区居民购物便许日常消费需跑较远路社区服务功健全建设便利消费进社区便民服务进家庭双进工程提出社区商业发展目标差距较
3社区商业基础设施较差现代服务业够发达着生活水提高居民消费需求普遍提高呈现出样性层次消费特点社区商业低水低层次服务状况相适应亟改善调查中反应社区没停车场车辆乱停乱放现象较严重反应社区没蔬菜市场居民买菜方便反应家政服务业没形成居民寻求家政服务方便反应社区商业网点仅店辅商贩提供商品服务提高档次保证质量等等反应情况社区商业服务功普遍滞居民消费需求加强社区商业基础设施规划建设拓展社区商业服务功落实科学发展观完成社区双进工程重点工作
三推进措施发展方设想
1应合理规划完善社区商业业态应政府牵头会商务规划建设房财政城区工商税务等部门研究制定网点改造规划：社区商业规模结构布局标准分类等做出明确规定业态业种10种左右建议包括配送餐饮连锁店型超市菜市
场食杂店美容美发店维修店洗染店相馆旧货废弃物回收站家庭服务书籍音店药店等
2应采公开招标等形式确定实力企业参社区商业建设选择培育实力配送餐饮企业（中心厨房统配送社区连锁店）进入社区商业示范区实施包括早餐工程众化餐饮保证居民社区够方便吃保障质量较早餐快餐二鼓励农副产品流通企业社区新建改造放心肉放心豆制品公害蔬菜瓜果连锁店建设生活保障型商品配送中心解决居民生活方便消费放心安全问题三支持连锁企业进入社区新建改造便民家庭服务网点搭载类便民利民服务项目社区居民家门口解决维修美容美发洗衣家庭服务等方面生活需四支持引导生资源回收龙头企业进入社区形成社区回收企业集散市场载体符合城市建设发展规划布局合理网络健全服务功齐全理科学生资源回收体系五采取切实行措施通资金网点等系列支持政策鼓励企业采取收购兼特许加盟等种形式整合分散社区商业资源规范社区型门店实现资源享综合利
3应鼓励支持利现代技术手段创新服务体系积极建设面社区服务信息服务台鼓励条件企业利信息技术开展社区便民服务发展网交易网服务补充现网点足鼓励条件企业建立客户需求信息系统时采集分析储存客户信息居民提供定快捷周服务力提倡社区骨干企业开展送货门送餐门修理门三门服务延伸服务功提高服务水提倡鼓励社区商业企业组建专职便民综合服务分队入户服务社区居委会社区居民建立稳定畅通联系渠道开展社区居民排忧解难宗旨便民偿服务
4加强区建设配套设施规划区建设时进行社区商贸配套服务建设特居住环境影响较酒店餐饮业应规划餐饮条街营场统设计环保设施油烟污水噪音等处理排放设施解决餐饮住宅混杂扰民问题根便民利民原区建成通招商引资引导业态服务功齐全商业服务业进驻设点开店建立齐全社区商贸配套
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芗城区位福建省东南部处九龙江西北溪游面积26459方公里口4448万辖区4镇6街道办事处1省级济开发区漳州市中心城区漳州市政治济交通文化中心芗城区紧紧围绕做做强中心城区力实施工业兴区开放强区商贸富区战略指导快速推进工业发展时充分发挥城区优势力发展第三产业断推进社区商业服务工作发展截止2007年10月份全区三产营销额达13981亿元三产增加值2766亿元拥闽南商业批发市场新城综合市场新城茶叶市场东南摩托车市场东南艺术古玩市场等13专业综合商品市场年贸易额达121亿元商品贸易日益繁荣沃尔玛吉马超市香港岛价超市中闽百货等批零售企业相继落户超市连锁店专卖店购物中心日百货专柜等星罗棋布极方便民群众生活中心城区济位日益突显
现状分析
年着芗城区旧城改造城市扩容步伐加快城市居民居住环境较变化社区服务功幅提升社区商业较快发展社区商业网点数量断增加营业态服务领域进步拓宽调查目前芗城区社区69类社区商业网点1000营方式餐饮超市类中介便利店物流食杂店洗衣店维修店回收站书店印店药店家庭服务站众浴池等社区商业发展呈现特点：
1社区商业网点发展迅速双进工程服务象断扩着济发展中心城区断扩社区商业服务象断拓展服务象仅面广居民更侧重老童残疾优抚等社会弱势群体服务岗失业员提供业服务
2社区商业网点呈业态发展趋势社区商业商业零售业网点仅限食品日百货美容美发等行业年批新兴业态社区商业网点应运生现已发展十服务项目保姆清洁维修物业绿化家教技培训网络服务婚庆礼仪餐饮保健社区医疗代理中介服务等门类便民利民服务项目
3新社区项配套服务设施功较齐全着中心城区范围断扩加速新社区建
设新社区建设带动社区商业发展周边商业中心发展商业设施网点分布商品结构服务功均较齐全明显优老社区
4传统商业服务业社区商业建设中充分发展年流通领域市场化进程断加快社区商业应市场需求快速发展商业网点渗透社区街巷社区周边形成定规模时社区街类型商品市场发展蔬菜市场干果市场水产品市场等社区居民消费购物提供便利
二存问题
1社区商业发展缺乏科学规划效指导目前社区商业发展中较商业网点社区住宅混起严重影响居民正常生活造成安全隐患环境污染中建居民楼底层楼餐馆酒店类服务机构影响较形成民企纠纷较社区商业区域性商业中心功定位方面缺乏科学规划合理分工效监督
2社区商业发展衡老社区商业网点发展慢基础差次调查中老社区商业设施简陋功全般利房屋者时搭建甚违章建筑开办店铺营副食商品单质量低劣购物环境卫生状况较差造成社区居民购物便许日常消费需跑较远路社区服务功健全建设便利消费进社区便民服务进家庭双进工程提出社区商业发展目标差距较
3社区商业基础设施较差现代服务业够发达着生活水提高居民消费需求普遍提高呈现出样性层次消费特点社区商业低水低层次服务状况相适应亟改善调查中反应社区没停车场车辆乱停乱放现象较严重反应社区没蔬菜市场居民买菜方便反应家政服务业没形成居民寻求家政服务方便反应社区商业网点仅店辅商贩提供商品服务提高档次保证质量等等反应情况社区商业服务功普遍滞居民消费需求加强社区商业基础设施规划建设拓展社区商业服务功落实科学发展观完成社区双进工程重点工作
三推进措施发展方设想
1应合理规划完善社区商业业态应政府牵头会商务规划建设房财政城区工商税务等部门研究制定网点改造规划：社区商业规模结构布局标准分类等做出明确规定业态业种10种左右建议包括配送餐饮连锁店型超市菜市
场食杂店美容美发店维修店洗染店相馆旧货废弃物回收站家庭服务书籍音店药店等
2应采公开招标等形式确定实力企业参社区商业建设选择培育实力配送餐饮企业（中心厨房统配送社区连锁店）进入社区商业示范区实施包括早餐工程众化餐饮保证居民社区够方便吃保障质量较早餐快餐二鼓励农副产品流通企业社区新建改造放心肉放心豆制品公害蔬菜瓜果连锁店建设生活保障型商品配送中心解决居民生活方便消费放心安全问题三支持连锁企业进入社区新建改造便民家庭服务网点搭载类便民利民服务项目社区居民家门口解决维修美容美发洗衣家庭服务等方面生活需四支持引导生资源回收龙头企业进入社区形成社区回收企业集散市场载体符合城市建设发展规划布局合理网络健全服务功齐全理科学生资源回收体系五采取切实行措施通资金网点等系列支持政策鼓励企业采取收购兼特许加盟等种形式整合分散社区商业资源规范社区型门店实现资源享综合利
3应鼓励支持利现代技术手段创新服务体系积极建设面社区服务信息服务台鼓励条件企业利信息技术开展社区便民服务发展网交易网服务补充现网点足鼓励条件企业建立客户需求信息系统时采集分析储存客户信息居民提供定快捷周服务力提倡社区骨干企业开展送货门送餐门修理门三门服务延伸服务功提高服务水提倡鼓励社区商业企业组建专职便民综合服务分队入户服务社区居委会社区居民建立稳定畅通联系渠道开展社区居民排忧解难宗旨便民偿服务
4加强区建设配套设施规划区建设时进行社区商贸配套服务建设特居住环境影响较酒店餐饮业应规划餐饮条街营场统设计环保设施油烟污水噪音等处理排放设施解决餐饮住宅混杂扰民问题根便民利民原区建成通招商引资引导业态服务功齐全商业服务业进驻设点开店建立齐全社区商贸配套
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