证券公司实报告—实报告
前寄语
2008年春节作名学毕业科生立投入学专业实践操作实中进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学实里短短两星期实生活中然收获颇丰仅证券公司日常工作流程体解更重结识批十年证券业验专业士长辈龄交流中证券行业认识实现理实践飞跃非常感谢实机会严总介绍进黄叔叔贺叔叔事龄苏莹吴伟黎雅莉总证券公司日工作告诉许简单深刻道理客户服务部谢总庆姐（李理）姜姐（理）易姐言行工作态度中显露十年业验行老熟悉身止学东西更传达种精练感觉简单描述然十分荣幸接罗老师（罗昊里首席分析师）天老师交流学种交流理彻底实践结体体验更深刻次感谢十五天里相识短短半月教会东西必终身回味
实简介绍：
实点：方正泰阳岳阳营业部
实时间：2008年2月18日——2008年3月5日
工作：柜台服务客户服务部工作
记刚刚进入泰阳时候第印象公司部控制较严格然已说明意简单实涉找工作业问题士需制作简历递交备复查情况面网找泰阳公司简介描述公司概况贴切摘录便观者更解公司概况：
泰阳证券限责公司创建1988年前身湖南省证券公司中国民银行批准成立全国首批证券公司2001年10月18日中国证券监督理委员会批准增资扩股1205亿元民币更名泰阳证券2006年湖南省民政府证监部门领导公司实施市场化重组北方正集团限公司方正证券限责公司注资重组公司注册资变更1050亿元2007年5月完成全部工商变更登记手续目前公司拥证券营业部28家中湖南省15家余均分布北京海深圳重庆广州杭州南京等省会
济发达城市形成立足湖南辐射全国网点布局公司项业务发展态势良2001年中国证券业协会公布全国券商七项排名中公司五项进入前二十名2006年着证券市场行情回暖公司业务全面走出低谷营业绩突飞猛进全年利润高达2289亿元2006年底公司湖南省委省政府证监部门领导利完成重组国著名it行业龙头企业——北方正集团注资重组公司公司新增股东包括方正证券股份制商业银行国实力雄厚国企业公司实力进步壮现持续创新方方正正做实实做事成公司新理理念企业文化公司营理注入穷活力项业务呈现出前未增长态势2007年4月公司实现股票基金交易量2741亿元创历史高水年公司全面完成集中交易客户保证金第三方存工作证监部门董事会领导实施方正证券泰阳证券合公司资实力核心竞争力进步充实增强时作全国六家合规制度试点证券公司通合规理制度施行公司部控制抗风险力极提升
见面简单问情况学带柜台服务负责里总安排工作总相善深员工喜欢安排苏莹吴伟学非常凑巧两位仁兄算交情苏莹友威海游玩天交情吴伟居然初中校友见面距离拉没什拘泥问题问做工作毫犹豫（题外音：压迫啊剥削啊）没想开始学会竟然复印机确现代办公室必备技啊——天总汇报时候样句简单话深刻诠释第天意义（话外音：语道破天机感觉）
柜台星期工作中基承包复印工作帮助似简单工作程中柜台基流程体认知泰阳岳阳营业厅前台服务（柜台服务）分四部分号四号柜台分：证券帐户开户资金帐户开户（含开户信息修改密码修改帐单印等等——柜台事情较杂点着柜台实）柜台咨询三方存办理客户开户号柜台二号柜台办理开户表申请表式两份身份证复印背面身份证外复印份果信息修改修改申请表复印身份证外单独身份证复印件三份外资金帐户卡复印部分时候工作轻闲观摩忙碌工作开户时候基没时间说话遇复印务突然涌时候复印机偏偏卡纸时候头痛样时刻然确突发时候教会东西——拆开复印机卡住纸拽出重新开始祈祷次卡……
实柜台第二天复印外重工作：资料档说简单点已开户资料装进资料袋序存放资料室里时吴伟兄真点怜香惜玉（话外：寒）半高资料慢慢装袋学直接说：弄完啊衡量速度估算两时弄完吴伟兄期限星期三时星期二午果然两通力合作预计时间完成加第次差摞第二天午全部完成工作复杂开户表装袋然序装入资料盒工作量午两半时工作中必须柜台协助复印弄百份资料点吃力环节开户表装袋然序装入资料盒工作更效率学想办法类然容易排序装盒工作简单样安排少工作进度快三倍
工作基进入档案室阶段估计发现清理东西快加段时间正赶帐户清理核查（题外：苦笑真时候）里工作交全数转手理档案室龄次交工作时候强调：工作流程辛苦啦露点声色爽快接等批弄完批袭
里简单插述帐户清理里两星期正凑巧赶繁忙繁琐工作真谓磨练啊证监会检查帐户理三制情况（三制客户信息证券交易登记资料柜台登记资料档案中保存资料三方面致）年客户资料变更者遗失工作量极加岳阳泰阳城市分点中开户数排行第二工作量明显增星期包括老总员工加班力图质量完成工作参工作中更加深刻认识泰阳职工工作态度整公司规范帐户理认真态度天午四点半员工会安排搬出属摞资料开始清理（注：证券公司工作时间：午八点半十点半午点半四点半四点半实应该算加班星期似没算入加班）理时工时候严总会处走走情况工作时间严肃严谨时员工常常会轻松开玩笑严总幽默回应清理帐户忙天仅周六周日加班甚天晚深夜公司会安排员工包士路起回家节约费确保安全总没安排休息日加班似错家相处机会般星期时候缺席惋惜发觉公司部关系非常融洽约七八十谐家庭工作时充满应严谨负责休闲时环绕着然轻松欢乐
学前台实星期基流程解调楼客户服务部便更全面解证券公司工作首先客服部谢总里报道谢总谦报道时候亲切问基情况带隔壁间办公室——客户服务咨询中心李理（称庆姐）易理（易姐）姜理学十分兴奋办公室分两间外面坐着刚刚介绍三位验丰富理里面坐着天早成侠首席分析师——罗昊(称罗老师)里必插述泰阳天晨会情况八点半准时全体员工开晨会容罗老师盘面分析趋势预测需交代事情记第天泰阳开晨会时候听罗老师分析盘走势关安融资增发浦发银行问题感觉风度偏偏词专业分析位语言清晰易懂时学非常希接物听里唯分析师学成更加感觉点神圣……时接位物兴奋已
楼然说客服方面东西然处帐户清理期间已攻坚阶段——帐户缺失方面核查万份帐户分组资料袋核核查项目约七八重开户表帐户卡身份证复印件三方存资料担保书公证书查实外原工作疏漏批留存开户表没盖章必须盖组采取核方式组里成员负责定数量资料组成员组成流水线盖章查资料登记分负责组进度较快组庆姐带领采取流水线工作方式起年龄相男女两投资顾问显然较顾时工作进度快基两天时间绝部分核查完毕午基金推销务剩八盒资料留约两时工作全部完成——点慢感叹：力量庆姐非常仔细干清理完麻利复查遍发现资料档错误第三天全部更正弄妥资料补全快组限定时间里完成务
外接手务客户电脑里分理名操作非常简单困难工作量密密麻麻数字眼花缭乱务学会数字键盘输入法现基较快入数字
艰难算三制前期工作基完成剩帐户纳致时接手时候两页纸简简单单两张纸学整整弄两天部分客户修改身份证号原登记错误者升位——
样客户般需填写两张修改表果改名字较麻烦填四张学写查然认真然遇许瓶颈：帐户没身份证复印件全部写柜台修改居然身份证名字换完成觉头……
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