证券公司实报告
证券公司实报告1
20xx年7月份幸财通证券选中开始月实生活段时间里距离接触财通证券诸暨营业部解财通证券发展历程公司文化时更知道营业部部门职日常业务流程营业部特色服务时x入学中国证券市场行业相关知识客户交流程中锻炼沟通交流处理问题力
公司简介
财通证券纪限公司前身成立1993年5月浙江财政证券公司隶属浙江财政厅20xx吸收合天证券纪限公司
二具体实容
安排客户服务部工作柜台着老员工学方面介绍实生活：
首先天早晨8：30前公司8：30———9：00晨读户室读报中国证券报证券时报等解国家宏观济政策财闻证券市场新信息市公司信息披露等公告分析市场热点读股评
次晨读结束开始忙着准备前台开户东西前台工作开户加现股市直牛死导致越越热衷炒股开户变异常开户证券公司般基础业务开户流程进行详细解认真学
前台工作柜台服务例：客户需柜台办理种业务转托撤消指定交易变更客户资料密码重置银证转帐开通取消等等整前台工作程中部分时间指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率时着老员工学样客户交流时解客户需求
外整工作程中提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理更重发现问题学证券知识时校学较少关注股市更准确说证券市场解较少运股票软件进行分析实期间工作相较少时候较关注股市动态熟悉xx两市许市公司股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件股票市场原更x刻认识
天工作基结束开始项重容：整理客户资料客户资料包括开户申请书开户合书银证应申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等
整理客户资料实中占定分量工作简单相烦琐程需细心耐心客户资料档案序整理需时够方便迅速查找工作员进行认真指导
三心建议
实前总感觉证券公司点神秘毕竟证券市场太熟悉具体实务方面更清楚次实证券公司日常业务较x刻解认识时思考问题：
1关工作时间
股市开市周周五午9：30———11：30午1：00———3：00证券公司办理种业务步股市中心展开点难班族说办理种业务＇话必须请假营业部真方便
2区分客户
银行样证券公司会根客户资产客户分成中散户三类重视发展客户提供完善服务点营业部设众专门单独客户室出外客户申请更加优惠交易佣金费率客户没种种遇早早抢占机子什问题解决时
3交易交易机制
x市实行全面指定交易制度海证券交易交易市场事证券交易投资者均应事先明确指定家证券营业部作委托交易清算代理机构属证券账户指定该机构属席位号方进行交易果证券营业部做股票交易需先撤销原指定做新指定转托专门针x交市证券托转移项业务指投资者托某证券商里x交市证券转证券商处托投资者种愿行投资者券商处买进证券该券商处卖出投资者需股份转券商处委托卖出原托券商处办理转托手续投资者办理转托手续时证券次性全部转出转中部分证券券种中部分证券然两者相似股民解特关转托费问题转出证券公司收30元转入证券公司予报销点报复性味道感觉麻烦
4银证转账第三方存制度
着银行证券公司合作断x入银证转账第三方存制度等证券交易方式传统证券交易模式提出挑战业界引起高度重视
银证转账业务方面投资者相关银行办理存取资金方面时通电话划账方便投资者投资活动银证转账毕竟存转字需耗费定力物力时转账成功影响股民操作第三方存款制度便诞生关第三方存制度
（1）概念：客户证券交易结算资金（俗称保证金）第三方存制度指证券公司客户证券交易结算资金交银行等独立第三方存机构实施客户证券交易结算资金第三方存制度证券公司接触客户证券交易结算资金存银行负责投资者交易清算资金交收客户证券交易资金证券交易买卖证券交易结算托三分离国际通防火规
（2）背景：国证券市场体制转轨程中建立发展起新兴市场证券市场法律体系完善交易理制度设计存缺陷证券公司法治理结构健全守法意识强等素证券公司出现挪质押客户交易结算资金占客户资产等违法违规现象客户造成巨济损失已严重损害证券公司行业形象挫伤客户信心必须探索制度杜绝挪客户证券交易结算资金行换回行业信誉客户信心督促证券公司规范发展20xx年末证监会设计南方证券股份限公司风险处置方案时提出实行客户证券交易结算资金第三方存制度
（3）目：建立客户证券交易结算资金第三方存制度旨源头切断证券公司挪客户证券交易结算资金通道制度杜绝证券公司挪客户证券交易结算资金现象发生根建立起确保客户证券交易结算资金安全运作制度达控制行业风险防范道德风险保护投资者利益维护金融体系稳定目
四月实股民建议
1正确认识股票投资生关系
股票投资样吸引刺激性够短时间里投资者带巨财富时财富化乌
投资者说想股票投资获成功必须正确认识股票投资正确认识股票生关系生作够心态股市里游刃余样够正确认识股票投资生关系呢？著名投资家巴菲特股票投资生关系非常正确清晰认识巴菲特成功路出善念投资谓善念纳善立志善结缘善取等三方面实际股票投资种赚钱方式没区高额利润面前乱阵脚
总想股市里清醒投资清醒赚钱应该明白投资家巴菲特善念领悟善念真正意义够保持清醒头脑清醒进行股票投资
2树立属投资观念原
作股票投资者想获成功首先做树立正确属投资观念投资观念仿佛面旗帜引领着正确方前进某项投资举棋定时正确投资观念会起盏明灯作帮助做出明智投资决定巴菲特成功关键树立正确投资观念投资观念非常独特非常实巴菲特眼里注重股票价值买进市场价格低价值股票长期持重视企业赢利力理会市场变化担心短期股票波动样成功会件遥远事情巴菲特常常告诫投身日数变股市者希股票投资发财必须树立正确投资观念然坚持底点股票投资者法做原法克服浮躁情绪实巴菲特成功交纳许学费遭遇失败立总结验逐渐树立投资观念原
然次实时间短磕磕碰碰次实确必意义时次令非常难忘历零距离接触前然陌生证券公司学书没知识锻炼方面力
证券公司实报告2
实公司介绍
宏源证券股份限公司中国首家市证券公司(000562股票代码)中国证监会批准设立全国性综合类证券公司全国首批保荐机构中国证券业协会评审成创新试点类证券公司公司拥支业验丰富教育背景良高素质专业研究团队根您需您提供性化高水准专业服务
20xx年1月26日申万宏源集团股份限公司深交正式挂牌市宏源证券股份限公司股票终止市着申万宏源集团股份限公司申万宏源证券限公司日正式开业中国证券行业迄止规模市场化购案利完成
申万宏源市首日开盘参考价确定1488元股股票市首日实行价格涨跌幅限制截收盘申万宏源股报收1965元全日涨3206成交金额达23756亿元
着市日股价幅涨目前申万宏源总市值已高达2919亿元成深交市值市公司券商板块中总市值仅次行业龙头中信证券次市体申万宏源集团股份限公司注册x投资控股公司营业务金融投资股权投资设申万宏源证券限公司注册海事证券业务形成投资控股公司+证券子公司母子公司结构充分发挥海x两资源优势市公司层面定位综合金融公司未战略发展铺垫海通证券非银金融行业首席分析师丁文韬表示
券商行业申万宏源合继方正证券合民族证券国泰君安收购海证券发生次型券商购次重组涉总资产千亿元目前止中国证券市场购案例
公司营战略：股东利益化客户利益化宗旨稳健营规范理开拓创新充分发挥公司资金技术优势锐意进取市场导断满足客户需求目标广客户提供高质量全方位服务
二实容
学证券柜台业务综合接触学纪业务规程证券账户开户学证券业资格涉基教材客户交易结算资金三方存业务开放式基金账户理业务
()解证券公司概况基础知识
实期间阅读量关股票基金证券等方面投资理财书籍加工作单位耳听目染知识面延伸算校期间学西方济学货币金融学等学科理知识拓展实践吧外老师理财团队咨询业务带领熏陶股市开始进步认识知道股市受宏观济消息影响分析股票时股票公司进行解行业发展法公司发生事影响股票价格全球济危机背景点更加明显常说基面外日线图K线图等方面分析属技术指标股票购买者参考具体选股合适时机琢磨然没学精通＇步老师通长时间总结分析股票思路见解毕竟处初接触股市状态需学
(二)具体实容
1负责客户维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2天早晨900班刚公司会办公室卫生工作简单扫然职责觉新做点事情总
3天做完杂物会开电脑浏览早间财资讯浏览里面通知已证券分析报告专业知识做积累
4般9点开始接客户提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候客户部王理处理问题学样客户交流解客户需求
5柜台服务客户需柜台办理种业务开户转托撤消指定交易变更客户资料银证通银证转帐开通取消等等开户证券公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率
6提高专业素养实前年炒股验证券业资格证实期间更加关注股市运行股民心理揣摩股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件学新知识
7整理客户资料客户资料包括开户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等做相关工作致包括三方面容：
①天业务产生项单表扫描业务科目目录然统发总部
②理清相关客户资料序装入客户档案工作档案室完成
③交深交回问题开户申请书电子档案进行核查整理然重新扫描反馈回
整理客户资料实中占定分量工作简单相烦琐程需细心耐心客户资料档案序整理需时够方便迅速查找
三实认识关思考
实前感觉证券公司点神秘毕竟证券市场太熟悉具体实务方面更清楚次实证券公司日常业务较深刻解认识时思考问题：
()工作时间
股市开市周周五午9：3011：30午1：003：00证券公司办理种业务步股市中心展开
(二)区分客户
证券公司会根客户资产客户分成中三类重视发展客户提供完善服务点营业部设众专门单独客户室出外客户申请更加优惠交易佣金费率(正常千分三)
(三)交易交易机制
沪市实行全面指定交易制度海证券交易交易市场事证券交易投资者均应事先明确指定家证券营业部作委托交易清算代理机构属证券账户指定该机构属席位号方进行交易果证券营业部做股票交易需先撤销原指定做新指定
转托专门针深交市证券托转移项业务指投资者托某证券商里深交市证券转证券商处托投资者种愿行投资者券商处买进证券该券商处卖出投资者需股份转券商处委托卖出原托券商处办理转托手续投资者办理转托手续时证券次性全部转出转中部分证券券种中部分证券
(四)银证转帐银证通
着银行证券公司合作断深入两年出现银证转帐银证通等证券交易方式传统证券交易模式提出挑战业界引起高度重视
银证转帐出现前进行证券交易股民必须证券公司存立保证金方开始证券交易存问题：股民存取资金必须银行证券公司间跑跑加证券公司班时间基股市步少班族存取资金请假然方便银证转账业务方面投资者相关银行办理存取资金方面时通电话划账方便投资者投资活动
银证转账毕竞存转字需耗费定力物力时转帐成功影响股民操作引发新型金融产品银证通业务出现该项业务介显著特点开办手续均银行完成银证转帐进步方便投资者买卖证券资金清算均银行账户进行投资者须证券营业部存放资金银行存款账户时买卖股票极方便班族社会界士社会游资投资证券市场
谓银证通指银行券商联网基础投资者直接利银行(：工商农行建行中行等)网点开立活期储蓄存款账户卡折做证券保证金账户通银行委托系统(：电话银行银行柜台系统银行网交易系统手机银行)通证券商委托系统(电话委托助键盘委托网委托户呼中心等)进行证券买卖种新型金融服务业务
总结言银证转帐银证通具区：
1银证通动转帐需办理保证金转帐银证转帐必须进行电话转帐进行证券交易
2银证通开通银行营业网点均办理银证转帐开户须证券部办理
3银证通银行直接开户银证转帐开户先银行办理活期存折开户证券公司办理银证转帐开户
(五)证监会停银证通
银证通业务涉嫌违背证券法关规定中国银行证券分业营银证通业务银行成准券商6月证监会停银证通原开展新业务规范已业务
四实总结
宏源证券营业部实里解宏源证券发展历程公司文化部门职日常业务流程进步熟练运种操作软件深入学中国证券市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
然时间短磕磕碰碰次实确必意义时次令非常难忘历零距离接触前然陌生证券公司学书没知识锻炼方面力圆满完成实务
想谈谈实生感悟第职场礼仪重注重礼貌礼节仪表交流方式变更信更博家喜爱第二培养务实高效丝苟工作精神实期间正式班态度求争取工作程中零失误率果断高效完成天工作动老师请教帮助减轻工作负担第三激情切热忱投入工作积极际交生总会许契机
着网络时代开通网咨询业务细化服务市场省部分顾客营业部现场咨询麻烦完善证券公司银行转帐接减少转帐手续组织员工学顾客价值理等等错选择希够更重视网络
证券公司实报告3
20xx年11月15号12月25日期间xx证劵股份限公司进行长达两月左右实实程中书学理知识结合运社会实践环节中学致说法更深层次体会时深深体会社会工作繁杂压力外确确实实感悟xx证劵客户着想营理念理念带竞争优势
实目研究目
通实更广泛接触社会解社会需加深社会认识增强社会适应性融合社会中培养实践力缩短名学生名工作员间思想业务距离毕业社会角色转变基础
次xx证劵股份限公司实进步加深专业知识解证券公司纪业务深刻较全面解解证卷纪业务中相关流程
二实单位
xx证劵发展历程中国证劵业位：
xx证券股份限公司创建1996年中国xx（集团）总公司投资控股全中国性综合类股份制证券公司20xx年1月18日公司20xx年度股东会审议通增资扩股方案20xx年5月29日完成次增资扩股工商变更登记增资完成公司注册资244500万元增加289800万元xx证劵价值理念：
公司成立十年秉承提升客户价值造员工未核心价值观诚信专业卓越享营理念积极投身国外资市场项业务迅速发展巩固证券承销证券纪资产理证券投资基金理财务顾问投资咨询等传统业务优势时全方位抢跑集合理财权证资产证券化融资融券股指期货等创新业务业务规模营业指标居国证券公司前列中国证监会批准首批三家创新试点证券公司首批17家A类A级证券公司
xx证劵公司业务：
公司中城市拥遍布全中国服务网络现51营业部中国xx银行工商银行海浦东发展银行广东发展银行全xx点联网开展业务公司历年交易规模排名单营业部排名始终保持业领先20xx年全公司股票基金总交易量151658亿元市场占率252行业排名第9位单营业部行业排名第5位xx证券交易品种业齐全券商涵盖沪深A股B股基金债券权证三板业务四板业务xx证券投资者提供柜台委托电话委托磁卡委托热键委托等传统单方式外提供方便快捷网交易手机炒股服务供客户选择xx证券客户提供达70种优质基金站式购买服务xx证劵竞争优势：
xx证资产理业务优势：
（1）研究投资互动xx证券资产理部投资行始终建立证券市场环境市公司深入研究基础国早建立研发先导投资模式xx证券研究业知名研究机构资产理部门身研究力量相结合构建研究体系坚持投资理念超前设计超前方法创新
（2）优秀团队规范制度规范制度基础优秀团队保证xx证券资产理部门理形成职责分明执行通畅保障力监位制度保证体系时考核分明奖惩效
（3）客户服务理念xx证券创立视诚信生命视客户父母xx证券资产理部服务客户中崇高信誉种信誉取完全xx证券良业绩回报精诚服务
外纪业务优势理团队优势中济业务优势体现渠道优势技术优势服务优质服务特色等方面理团队方面xx证劵公司理层科水理层文化素质普遍高理团队方面优势会作种形强力量势必会贵公司发展带巨飞跃
三实容：
1负责客户种咨询客户维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2天定时开电脑浏览早间财资讯然进入公司部NOTES浏览里面证劵分析报告天财闻三报头条前日短信理财资讯建议印出黏贴客户常公示栏
3般9点半开市客户开始源源断出会提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候理财中心钟理处理问题学样客户交流解客户需求
4整理客户资料客户资料包客户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等
5学新业务股指期货参联合民生银行融资融券业务进行宣讲征信工作四实总结体会xx证劵股份限公司实两月里解xx证劵股份限公司发展历程公司文化部门职日常业务诸开户转户流程客户开发方式选择股票流程进步熟练运种操作软件深入学中国证劵市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
（）思想决定行动
做行爱行认种工作态度种生态度句话说出份职业份荣誉感爱岗敬业精神证券公司舞台作中份子献出份力量感非常骄傲时珍惜次工作机会心相信做出成绩
（二）通做透学致
爱岗敬业工作态度宣传公司产品时需掌握扎实业务知识市场敏感力通实学会前台服务理财中心进门处设前台理负责客户需柜台办理种业务开户转托撤销指定交易变更客户资料银证通银证转账开通取消等等表格填制征信前期业务
开户证劵公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率提高专业素养实前年炒股验实期间更加关注股市运行股民心里揣摩股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件学新知识
（三）团队合作合理分工提高工作效率关键
团队间合作进行互补提高工作畅度重体会相互间关爱事坚强重视团队凝聚力相信众拾柴火焰高定工作做更
（四）保持积极进取工作态度
工作中止公司创造效益时提高样行业没验新更需通做事情积累验特现实工作正式员工样明确工作范围工作态度积极样更机会提高工作效益始终保持积极进取精神没工作直保持新鲜感兴趣会成变工作中斗志点点磨灭掉工作致命点
份耕耘份收获勇敢尝试定成功艰辛尝试定成功付出回报定成正愿意工作付出愿意心血成长坚信值
证券公司实报告4
实点：方正泰阳岳阳营业部
实时间：XX年2月18日——XX年3月5日
工作：柜台服务客户服务部工作
记刚刚进入泰阳时候第印象公司部控制较严格然已说明意简单实涉找工作业问题士需制作简历递交备复查情况面网找泰阳公司简介描述公司概况贴切摘录便观者更解公司概况：
泰阳证券限责公司创建1988年前身湖南省证券公司中国民银行批准成立全国首批证券公司XX年10月18日中国证券监督理委员会批准增资扩股1205亿元民币更名泰阳证券XX年湖南省民政府证监部门领导公司实施市场化重组北方正集团限公司方正证券限责公司注资重组公司注册资变更1050亿元XX年5月完成全部工商变更登记手续目前公司拥证券营业部28家中湖南省15家余均分布北京海深圳重庆广州杭州南京等省会济发达城市形成立足湖南辐射全国网点布局公司项业务发展态势良XX年中国证券业协会公布全国券商七项排名中公司五项进入前二十名XX年着证券市场行情回暖公司业务全面走出低谷营业绩突飞猛进全年利润高达2289亿元XX年底公司湖南省委省政府证监部门领导利完成重组国著名it行业龙头企业——北方正集团注资重组公司公司新增股东包括方正证券股份制商业银行国实力雄厚国企业公司实力进步壮现持续创新方方正正做实实做事成公司新理理念企业文化公司营理注入穷活力项业务呈现出前未增长态势XX年4月公司实现股票基金交易量2741亿元创历史高水年公司全面完成集中交易客户保证金第三方存工作证监部门董事会领导实施方正证券泰阳证券合公司资实力核心竞争力进步充实增强时作全国六家合规制度试点＇证券公司通合规理制度施行公司部控制抗风险力极提升
见面简单问情况学带柜台服务负责里总安排工作总相善深员工喜欢安排苏莹吴伟学非常凑巧两位仁兄算交情苏莹友威海游玩天交情吴伟居然初中校友见面距离拉没什拘泥问题问做工作毫犹豫(题外音：压迫啊剥削啊)没想开始学会竟然复印机确现代办公室必备技啊——天总汇报时候样句简单话深刻诠释第天意义(话外音：语道破天机感觉)
柜台星期工作中基承包复印工作帮助似简单工作程中柜台基流程体认知泰阳岳阳营业厅前台服务(柜台服务)分四部分号四号柜台分：证券帐户开户资金帐户开户(含开户信息修改密码修改帐单印等等——柜台事情较杂点着柜台实)柜台咨询三方存办理客户开户号柜台二号柜台办理开户表申请表式两份身份证复印背面身份证外复印份果信息修改修改申请表复印身份证外单独身份证复印件三份外资金帐户卡复印部分时候工作轻闲观摩忙碌工作开户时候基没时间说话遇复印务突然涌时候复印机偏偏卡纸时候头痛样时刻然确突发时候教会东西——拆开复印机卡住纸拽出重新开始祈祷次卡……
证券公司实报告5
接月实令兴奋难忘然时间短暂发现知识见解成核裂变式急速增长面齐鲁证券限公司济宁洸河路营业部实情况收获感悟整理成文光完成实务更重难忘实生活做生笔录工作概述济学收获理学应生收益方面展开述
首先请允许介绍工作容实情况工作营业部基层证券柜台业务计算机操作整实期间解证券柜台业务包括证券账户开户第三方存账户规范业务咨询计算机技术操作前两项然然成学工作重点月勤奋问实战训练已熟练进行开户第三方存全部流程业务基操作掌握部分账户规范业务回答顾客简单询问
次实生活极扩展济学知识面说营业部接触济学方面知识感触济影响生活方式状态实期间阅读量关股票基金证券等方面投资理财书籍加工作单位耳听目染知识面延伸算校期间学西方济学货币金融学等学科理知识拓展实践吧
外老师理财团队咨询业务带领熏陶股市开始进步认识知道股市受宏观济消息影响分析股票时股票公司进行解行业发展法公司发生事影响股票价格全球济危机背景点更加明显常说基面
外日线图K线图等方面分析属技术指标股票购买者参考具体选股合适时机琢磨然没学精通步老师通长时间总结分析股票思路见解毕竟处初接触股市状态需学
次理学学理知识实际运公司治理提出成熟意见说实话层面观察询问间接没深入公司理层获取第手资料许部消息受种素影响实生法面公司员工两角度分述先公司说起通请教营业部领导网搜查公司点做简分析
第公司文化
点发现表述模糊公司参支持社会公益事业践行社会责作义容辞责义务公司文件表述公司立志投资者传授普证券知识技巧立足投资者普法律法规立足帮助股民朋友获取收益规避风险公司董事长表述员工否认践行呢？种文化基调笼统没诸麦劳手册样细致工作手册规范培训员工公司形成种文化氛围
加公司分强调利润核心目标导致企业文化显苍白力建议公司先企业文化概括成力记词语短语制作培养企业文化计划贯彻执行员工言行训练起
第二战略定位
齐鲁证券公司战略表述：齐鲁证券立足山东面全国充分发挥身优势规模优势断丰富完善类金融产品提升核心竞争力致力客户提供更先进更周更全面金融服务实现社会客户公司谐发展努力建设成拥创新力综合竞争力倍受社会认知种专业化证券业务协发展综合排名进入业前列证券控股集团
通努力造山东资市场发展坚实台积极促进山东济社会快发展中国证券业繁荣发展做出更贡献明显区差异化战略定位良发展前景远远够认公司应该开发差异化核心竞争力金融产品衍生品科研创新功夫获取长远发展动力外战略定位关键执行更关键计划书没？谁行？样评估？复杂问题
第三公司治理结构
便分析公司组织框架图拷贝图出作公司基活动营业部公司利润源便网络技术日趋完善营业部公司总部间营业部营业部间营业部部门间联络然令头疼问题分散组织统理理学难点技术艺术想法公司总部成立联络部区派联络员特派员展开理宣传反馈工作（流动）
成？行性？建议公司搞试点做决定外图中公司部门结构细化扁容易营造种谐融洽工作环境利信息渠道构建消息传达然作国企齐鲁证券限公司会存诸董事会专权独断监事会软弱力中股东权益难保等国企通病赘述
证券公司实报告6
5月5日开始现知觉中公司(东莞部)已渡半月日子段算长时间里感受公司里轻松认真工作氛围说矛盾公司里面工作环境较令心境放松位事工作时样认真公司事期货专业态度深厚专业知识令十分敬佩
短短半月时间里公司中学许东西开始学校书里概道期货样回事亲身投入中学知道前知道基算什公司新事天培训天学希天进步想努力做份工作
断学中天会发现懂＇方学知足果然真理啊知道回事亲身实践回事公司里期货专业培训学期货知识做道理接物礼仪电话销售技巧等等丰富知识生想果长城伟业工作话错样机会
认真做天模拟盘中发现许问题第心态正止损止赢够严谨发现盘做方相反时候患患失感觉第二懂技术分析走势明朗没信心知做做空想时期解决问题
证券公司实报告7
前寄语
20xx年春节作名学毕业科生立投入学专业实践操作实中进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学实里短短两星期实生活中然收获颇丰仅证券公司日常工作流程体解更重结识批十年证券业验专业士长辈龄交流中证券行业认识实现理实践飞跃非常感谢实机会严总介绍进黄叔叔贺叔叔事龄苏莹吴伟黎雅莉总证券公司日工作告诉许简单深刻道理客户服务部谢总庆姐（李理）姜姐（理）易姐言行工作态度中显露十年业验行老熟悉身止学东西更传达种精练感觉简单描述然十分荣幸接罗老师（罗昊里首席分析师）天老师交流学种交流理彻底实践结体体验更深刻次感谢十五天里相识短短半月教会东西必终身回味
实简介绍：
实点：方正泰阳岳阳营业部
实时间：20xx年2月18日——20xx年3月5日
工作：柜台服务客户服务部工作
记刚刚进入泰阳时候第印象公司部控制较严格然已说明意简单实涉找工作业问题士需制作简历递交备复查情况面网找泰阳公司简介描述公司概况贴切摘录便观者更解公司概况：
泰阳证券限责公司创建 1988年前身湖南省证券公司中国民银行批准成立全国首批证券公司20xx年10月18日中国证券监督理委员会批准增资扩股1205亿元民币更名泰阳证券20xx年湖南省民************证监部门领导公司实施市场化重组北方正集团限公司方正证券限责公司注资重组公司注册资变更1050亿元20xx年5月完成全部工商变更登记手续目前公司拥证券营业部 28家中湖南省15家余均分布北京海深圳重庆广州杭州南京等省会济发达城市形成立足湖南辐射全国网点布局公司项业务发展态势良20xx年中国证券业协会公布全国券商七项排名中公司五项进入前二十名 20xx年着证券市场行情回暖公司业务全面走出低谷营业绩突飞猛进全年利润高达2289亿元20xx年底公司湖南省委省************证监部门领导利完成重组国著名IT行业龙头企业——北方正集团注资重组公司公司新增股东包括方正证券股份制商业银行国实力雄厚国企业公司实力进步壮现持续创新方方正正做实实做事成公司新理理念企业文化公司营理注入穷活力项业务呈现出前未增长态势20xx年 4月公司实现股票基金交易量2741亿元创历史高水 年公司全面完成集中交易客户保证金第三方存工作证监部门董事会领导实施方正证券泰阳证券合公司资实力核心竞争力进步充实增强时作全国六家合规制度试点证券公司通合规理制度施行公司部控制抗风险力极提升
见面简单问情况学带柜台服务负责里总安排工作总相善深员工喜欢安排苏莹吴伟学非常凑巧两位仁兄算交情苏莹友威海游玩天交情吴伟居然初中校友见面距离拉没什拘泥问题问做工作毫犹豫（题外音：压迫啊剥削啊）没想开始学会竟然复印机确现代办公室必备技啊—— 天总汇报时候样句简单话深刻诠释第天意义（话外音：语道破天机感觉）
柜台星期工作中基承包复印工作帮助似简单工作程中柜台基流程体认知泰阳岳阳营业厅前台服务（柜台服务）分四部分号四号柜台分：证券帐户开户资金帐户开户（含开户信息修改密码修改帐单印等等——柜台事情较杂点着柜台实）柜台咨询三方存办理客户开户号柜台二号柜台办理开户表申请表式两份身份证复印背面身份证外复印份果信息修改修改申请表复印身份证外单独身份证复印件三份外资金帐户卡复印部分时候工作轻闲观摩忙碌工作开户时候基没时间说话遇复印务突然涌时候复印机偏偏卡纸时候头痛样时刻然确突发时候教会东西——拆开复印机卡住纸拽出重新开始祈祷次卡……
实柜台第二天复印外重工作：资料档说简单点已开户资料装进资料袋序存放资料室里时吴伟兄真点怜香惜玉（话外：寒）半高资料慢慢装袋学直接说：弄完啊衡量速度估算两时弄完吴伟兄期限星期三时星期二午果然两通力合作预计时间完成加第次差摞第二天午全部完成工作复杂开户表装袋然序装入资料盒工作量午两半时工作中必须柜台协助复印弄百份资料点吃力环节开户表装袋然序装入资料盒工作更效率学想办法类然容易排序装盒工作简单样安排少工作进度快三倍
工作基进入档案室阶段估计发现清理东西快加段时间正赶帐户清理核查（题外：苦笑真时候）里工作交全数转手理档案室龄次交工作时候强调：工作流程辛苦啦露点声色爽快接等批弄完批袭
里简单插述帐户清理里两星期正凑巧赶繁忙繁琐工作真谓磨练啊证监会检查帐户理三制情况（三制客户信息证券交易登记资料柜台登记资料档案中保存资料三方面致）年客户资料变更者遗失工作量极加岳阳泰阳城市分点中开户数排行第二工作量明显增星期包括老总员工加班力图质量完成工作参工作中更加深刻认识泰阳职工工作态度整公司规范帐户理认真态度天午四点半员工会安排搬出属摞资料开始清理（注：证券公司工作时间：午八点半十点半午点半四点半四点半实应该算加班星期似没算入加班）理时工时候严总会处走走情况工作时间严肃严谨时员工常常会轻松开玩笑严总幽默回应清理帐户忙天仅周六周日加班甚天晚深夜公司会安排员工包士路起回家节约费确保安全总没安排休息日加班似错家相处机会般星期时候缺席惋惜发觉公司部关系非常融洽约七八十谐家庭工作时充满应严谨负责休闲时环绕着然轻松欢乐
学前台实星期基流程解调楼客户服务部便更全面解证券公司工作首先客服部谢总里报道谢总谦报道时候亲切问基情况带隔壁间办公室——客户服务咨询中心李理（称庆姐）易理（易姐）姜理学十分兴奋办公室分两间外面坐着刚刚介绍三位验丰富理里面坐着天早成侠首席分析师——罗昊(称罗老师)里必插述泰阳天晨会情况八点半准时全体员工开晨会容罗老师盘面分析趋势预测需交代事情记第天泰阳开晨会时候听罗老师分析盘走势关安融资增发浦发银行问题感觉风度偏偏词专业分析位语言清晰易懂时学非常希接物听里唯分析师学成更加感觉点神圣……时接位物兴奋已
楼然说客服方面东西然处帐户清理期间已攻坚阶段——帐户缺失方面核查万份帐户分组资料袋核核查项目约七八重开户表帐户卡身份证复印件三方存资料担保书公证书查实外原工作疏漏批留存开户表没盖章必须盖组采取核方式组里成员负责定数量资料组成员组成流水线盖章查资料登记分负责组进度较快组庆姐带领采取流水线工作方式起年龄相男女两投资顾问显然较顾时工作进度快基两天时间绝部分核查完毕午基金推销务剩八盒资料留约两时工作全部完成——点慢感叹：力量庆姐非常仔细干清理完麻利复查遍发现资料档错误第三天全部更正弄妥资料补全快组限定时间里完成务
外接手务客户电脑里分理名操作非常简单困难工作量密密麻麻数字眼花缭乱务学会数字键盘输入法现基较快入数字
艰难算三制前期工作基完成剩帐户纳致时接手时候两页纸简简单单两张纸学整整弄两天部分客户修改身份证号原登记错误者升位——样客户般需填写两张修改表果改名字较麻烦填四张学写查然认真然遇许瓶颈：帐户没身份证复印件全部写柜台修改居然身份证名字换完成觉头……
清理帐户期间务客服部接受客户咨询股票分析客户投诉销户办理坐席安排等里遇两件事情印象较深刻件庆姐安排客户坐席某天老客户求申请面房间坐席（说明泰阳资金超四十万算中户散户坐面厅里盘中户坐面房间里拥台电脑操作户享客房级服务）客户资金——全家加起——二十万规定申请庆姐客户谈谈基答应猜想应该客户泰阳老客户退休基天股票样优性化服务种体现外件事某天午连续两客户泰阳销户理公司网页屏蔽班时间网炒股泰阳交易台湘财加强版求销户转湘财（注：湘财岳阳外家证券公司泰阳竞争）着觉着急原似暗藏玄机果单位原转户话泰阳损失三位理询问情况稍加挽留果基办理销户手续恳切告知客户：果公司屏蔽屏蔽家天湘财屏蔽转转非常麻烦仅仅句话感觉客户服务位姐功力深厚强加东西客户作服务尺度捏刚刚显然客户告诫非常道理客户真正遇样情况转时候然会回想初边理告知想必感受非
泰阳天帐户清理基完成荣幸走进里面办公室听罗老师时间时候讲课罗老师健谈时办公室里非常活泼谈话时候老练实吹嘘实际讲解问题交流便知做事逻辑清晰条理首先询问希学什样东西然结合实际讲解回整理想知道东西样更交流回答提出问题层次分明轻重趁机会交流文方——公司债券表示题目错写写外告诉长江电力目前国唯较规范发行典型公司债券企业天回查感叹罗老师条信息太
罗老师然拥年业验然谦逊说话朋友聊天样混天较熟说话放开心里问题感觉低级罗老师面前敢出问天问中石油什会样降——盘中间直解问题步步分析市场承受力价值高估等等告诉天中石油开盘定位价格167元市场股票价值严重高估天晨会讲解时候明确指出中石油果超开盘价超四十价值已严重高估果超四十五毫犹豫抛出时中关村k线图真讽刺参唏嘘已时忽然明白理性投资重然中国股市存着少投机行鱼鱼生存海洋里作聪明审时度势鱼通断学验积累
罗老师相处天中时候觉分析师点神奇方说次早分析股票前景特中集集团万科A作说明说然股票现特吸引事什行业国家政策倾方样股票投资价值结果天午中集直接涨停
希知道罗老师股票分析思路学股票进行询问结果惊讶发现说出名字立刻出代码开始讲解……惊叹已时罗老师淡淡说：做行时样股民问题问题问必须股票分析思路时言谈样层次分明首先环境然政策面行业面股票基面基面分析然重价时量月线周线（罗老师特强调）分析重指标结合参考罗老师样清晰指点感觉股分析似渐渐层次
两星期实快走尾巴短短历仿佛片美丽风景缩影精练简洁耐回味次泰阳事龄悉心指导长辈表示感谢身窥见敬业爱岗认真工作勤奋钻研精神收获
证券公司实报告8
实公司介绍
中信证券限责公司中国证监会批准中信证券股份限公司中国建银投资限责公司x公司法x证券法发起设立综合类证券公司公司20xx年11月2日正式成立注册中国北京注册资金27亿元民币公司20xx年12月8日注册保荐机构
中信证券限责公司整建制承继原华夏证券股份限公司证券类资产业务员公司资产质量优良历史包袱良债务原华夏证券投资银行部成立累计包括青岛海尔仁堂中化国际歌华线等百余家知名企业国资市场（包含A股B股）筹资总计400亿元民币历年承销金额承销家数排名均位国券商前列
公司营战略：股东利益化客户利益化宗旨稳健营规范理开拓创新充分发挥公司资金技术优势锐意进取市场导断满足客户需求目标广客户提供高质量全方位服务
二实时间点
20xx年7月25日——20xx年8月24日中信证券西安亚美厦营业部
三实目标
（）解证券公司组织结构日常业务流程进步深化证券市场认识
（二）课学相关知识具体实践结合起够分析处理基问题
四实容
（）解中信证券概况
1．中信证券发展历程中国证券业中位
2．解领悟中信证券企业文化
3．解放南路营业部部设置设客服部清算部财务部电脑部四部门
客户部工作包括接客户提供咨询服务清算部工作包括柜台业务产生相关客户资料理营业部天发生资金股票进出清算财务部负责会计核算电脑部负责理维护数
（二）具体实容
1．安排客服部工作负责客户开发维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2．天早晨8：30班刚公司会办公室卫生工作简单扫然职责觉新做点事情总
3．天做完杂物会开电脑浏览早间财资讯然进入公司部NOTES浏览里面通知已证券分析报告专业知识做积累
4．般9点开始接客户提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候客户部王理处理问题学样客户交流解客户需求
5．柜台服务客户需柜台办理种业务开户转托撤消指定交易变更客户资料银证通银证转帐开通取消等等开户证券公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率
6．整理客户资料客户资料包括开户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等做相关工作致包括三方面容：
①天业务产生项单表扫描业务科目目录然统发总部
②理清相关客户资料序装入客户档案工作档案室完成
③交深交回问题开户申请书电子档案进行核查整理然重新扫描反馈回
整理客户资料实中占定分量工作简单相烦琐程需细心耐心客户资料档案序整理需时够方便迅速查找
五实认识关思考
实前感觉证券公司点神秘毕竟证券市场太熟悉具体实务方面更清楚次实证券公司日常业务较深刻解认识时思考问题：
（）工作时间
股市开市周周五午9：30——11：30午1：00——3：00证券公司办理种业务步股市中心展开
（二）区分客户
证券公司会根客户资产客户分成中三类重视发展客户提供完善服务点营业部设众专门单独客户室出外客户申请更加优惠交易佣金费率（正常千分三）
（三）交易交易机制
沪市实行全面指定交易制度海证券交易交易市场事证券交易＇投资者均应事先明确指定家证券营业部作委托交易清算代理机构属证券账户指定该机构属席位号方进行交易果证券营业部做股票交易需先撤销原指定做新指定
转托专门针深交市证券托转移项业务指投资者托某证券商里深交市证券转证券商处托投资者种愿行投资者券商处买进证券该券商处卖出投资者需股份转券商处委托卖出原托券商处办理转托手续投资者办理转托手续时证券次性全部转出转中部分证券券种中部分证券
（四）银证转帐银证通
着银行证券公司合作断深入两年出现银证转帐银证通等证券交易方式传统证券交易模式提出挑战业界引起高度重视银证转帐出现前进行证券交易股民必须证券公司存立保证金方开始证券交易存问题：股民存取资金必须银行证券公司间跑跑加证券公司班时间基股市步少班族存取资金请假然方便银证转账业务方面投资者相关银行办理存取资金方面时通电话划账方便投资者投资活动
银证转账毕竞存转字需耗费定力物力时转帐成功影响股民操作引发新型金融产品银证通业务出现该项业务介显著特点开办手续均银行完成银证转帐进步方便投资者买卖证券资金清算均银行账户进行投资者须证券营业部存放资金银行存款账户时买卖股票极方便班族社会界士社会游资投资证券市场
谓银证通指银行券商联网基础投资者直接利银行（：工商农行建行招行等）网点开立活期储蓄存款账户卡折做证券保证金账户通银行委托系统（：电话银行银行柜台系统银行网交易系统手机银行）通证券商委托系统（电话委托助键盘委托网委托户呼中心等）进行证券买卖种新型金融服务业务
总结言银证转帐银证通具区：
1银证通动转帐需办理保证金转帐银证转帐必须进行电话转帐进行证券交易
2银证通开通银行营业网点均办理银证转帐开户须证券部办理
3银证通银行直接开户银证转帐开户先银行办理活期存折开户证券公司办理银证转帐开户
（五）证监会停银证通
银证通业务涉嫌违背证券法关规定中国银行证券分业营银证通业务银行成准券商6月证监会停银证通原开展新业务规范已业务
（六）中信证券中信银行
段时间里柜台钱客户竟然会混淆中信证券中信银行问中信证券取钱知道会觉笑定程度说说明两家公司然属中信集团属企业混淆事实两家公司独立业务方面确实合作取错效果
（七）中信证券发展前景
中信证券实段时间里感受中信证券细节理做非常严格典型天业务单资料扫描录入电脑然发总部深刻感受公司企业文化样种氛围确实受益匪浅
六实总结
中信证券营业部实四周里解中信证券发展历程公司文化部门职日常业务流程进步熟练运种操作软件深入学中国证券市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
外中信证券工作员进行热情接指导感谢关心里特感谢房姐批评表扬日常工作时教处事道理
然时间短磕磕碰碰次实确必意义时次令非常难忘历零距离接触前然陌生证券公司学书没知识锻炼方面力圆满完成实务
证券公司实报告9
八月中旬步入漫长充实暑假已学生涯第二暑假假期众值回味
老师介绍家证券公司实西南证券股份限公司 西南证券股份限公司西部区成立早家综合类券商成立1999年12月28日注册资163亿元重庆市原四家证券营机构基础资产重组增资扩股组建成证券公司xx年x月x日西南证券股份限公司海证券交易挂牌市股票简称西南证券股票代码600369
公司前身西南证券限责公司成立1999年12月28日唯家注册重庆综合性证券公司重庆区第家金融类市公司
xx年x月x日西南证券渡口区营业部投入实中然短短三星期实时间收获颇丰仅证券公司日常工作流程体解更重结识批十年证券业验专业士长辈龄交流中证券行业认识实现理实践飞跃
实第周安排高洁理办公室见证券公司说陌生学会计专业说证券点解高理考虑点没实质教什专业东西公司资料公司纪业务稽查日志
客户理理细开户合书等等资料知道营业部部门职日常业务流程营业部特色服务然东西起抽象认真完懂总收获高理教时工作软件简单金算盘软件做业务样帮理做纪业务稽查软件查询纪业务查询天少客户开户少客户查账等等稽查东西步步慢慢
实第二周行政部吴老师带柜台熟悉前台业务柜台员举止专业化程度公司形象首体现柜台魅力耐心教前台工作员客户中心客户需求中心客户办理业务保证客户资料资产保密安全性务原确保客户证件匹配性真实性客户身份证效性合法性客户资料真实性完整性顾柜台员深切体会柜员应具备职业操守谨慎工作亲客户
柜台学中解西南证券股份限公司概况前台基流程常规工作包括：开户办理转托销户开通创业板推销新产品等重新认识表格掌握较少见表格途：跨市场业务申请表激活额休眠账户申请表非市公司股份认权申请表时熟悉印机扫描仪读卡器操作学积极提问现已解基业务懂表原业务亲带客户开户时学接客户技巧
开户证券公司般基础业务开户流程进行详细解认真学面简单介绍开户流程：
1开户需提供身份证原件复印件深沪证券账户卡原件复印件代理需委托时柜签署授权委托书提供代理身份证原件复印件
2填写开户资料证券营业部签订证券买卖委托合
3证券营业部投资者开设资金账户
4办理开通证券营业部银证转账
现开户越越严格开户资料必须填写老写字较困难想帮填写资料没办法外项前没进行电子摄
前台工作柜台服务例：客户需柜台办理种业务转托撤消指定交易变更客户资料密码重置银证转账开通取消等等整前台工作程中部分时间指导客户填写办理种业务资料复印身份证股东代码卡等提高工作效率时着老员工学样客户交流时解客户需求外提供简单咨询服务天观察学客户关意见相简单问题进行处理觉更重发现问题学证券知识时校学较少关注股市更准确说证券市场解
股票软件进行分析实期间工作相较少时候较关注股市动态熟悉沪深两市市公司股运种指标进行分析学知识回顾遍然熟练操作股票行情分析软件股票市场原更深刻认识
实＇周里工作辅助理联系客户客户介绍服务联系顾客途径电话营销天会百电话第次电话手久遇许困难顾客情挂电话信心备受击然理已作思想准备种失落感断尝试着克服效率然低肯搭理少中埋怨声音马挂电话样更击激情告诉：忍耐坚持直挂电话已成家常便饭时候知道终关跨越心中阻碍声音硬量放软客户感觉耐心诚意渐渐谈话更积极性奇妙谈话学见识种样听说知道新知道谈话时候表现专业种感觉避免种情况表现出专业表现出专业加强证券方面基础知识断提高电话营销技术深刻解需接受服务潜客户发掘出
期三周实结束回顾三星期实发现身许足面客户时表现够然处理问题时够动信心专业细节决定成败期实中会断总结改进解作新学做什问题量先思考观点提问样更深刻理解培养创新意识
实学生走社会道门槛中充满着磨砺学机会未涉世说非常重实期间件事中体会际关系机会评价竞争成功失败等种常会遇事件相信宝贵验会成成功重基石次实学书没知识意识努力方收获颇丰真正跨入社会走工作岗位坚实基础
证券公司实报告10
证券资讯行业萌芽开始阶段证券财数库营业务容提供商面貌出现90年代初信息高速公路建设证券交易资讯信息提供方式转变提高程中漫漫发展起直日数类似资讯公司产品层次停留简单公开数采集局面中原中国股民素质层次需机构市场需求原证券资讯行业身中国证券市场序列体系中位原信息质量服务水讲目前国证券资讯业市场处种低水竞争表现方面：
1信息质量高缺乏深层次容
2市场类产品竞相削价扰乱市场正常秩序
3量转载种公开媒体信息缺乏东西反映市公司情况市场动态第手资料
4类投资分析投资咨询缺乏连贯性指导性庄家投机服务投资信息占驻导类道消息传闻满天飞
5市场产品没出现占导优势行业标准行业规范数企业满足低投入追求前期收益缺乏行业责种低水竞争市场中批低投入满足初级信息服务企业占定甚较市场份额 获取前期收益
外趋势证券资讯厂商开始走证券信息资讯专业化信息提供投资咨询业务证券资讯台开发外包财网站建设齐步发展发展方中资讯公司涉足证券二级市场投资咨询业务整证券市场说种市场化选择中良性产物资讯公司充分整合信息资源情况继续发扬投资咨询领域种实证化投资分析模式广投资者提供专业化投资咨询策略
目前资讯厂商走资讯咨询化产业转型格局针目前资讯厂商市场格局资讯市场未发展方笔者产生样认识感触
1加强国做证券行情交易系统厂商说乾隆高科通达信等技术合作行情交易系统资讯台相结合方式发展资讯行业未资讯台搭建方建立全新基证券行业电子资讯架构(Einfostructure)现代资讯效集成(information integration)创新技术构建起统证券资讯台运作模式资讯信息容提供方式模型够紧住资讯行业潮流领潮流先完整拥市场话语权资讯信息模块证券交易模式合理机嫁接技术驻留程序改进更新保持种领潮流先技术关键
2坚定走证券资讯咨询化发展道路单纯简单F10资料低端资讯信息容竞争会陷入资讯产业低水价格战泥潭中产品技术构成新产品开发推广机制产品信息质量营销策略手段根竞争手拉开档次低端市场价格战竞争中走出作控制市场走价格目＇公司部必须建立套完备新产品设计开发推广运行机制保证高质量新代产品延续产品续产品代产品源源断序投放市场形成套产品立体交叉竞争唯市场混战中走出步伐发展资讯咨询化发展方提高信息含金量高端市场发起进攻重筹码
3融资问题解决前提扩展业务范围官方巨潮资讯发展发展计划涉足传统资讯传媒领域说声影语音股评业务扩展声色财电视节目投资研究中心传真版股评作成传统纸质传媒形式政策放开作全国公开发行说象巨潮资讯旗新财富投资咨询业务政策许范围扩私募基金形式时发展营业务总融资问题解决背景提升资运作力通低成购股权置换重组整合出已财证券信息元媒体构建起全新证券信息传播体系形成财数库手机短信业务电视财节目纸质财媒体财网站建设等现金流
4加强公司部团队精神建设形成创业集体凝聚力形成企业发展价值实现步发展激励模式计划引入股权认购期权奖励企业激励模式团队精神营造服务甚试探企业实现MBO改变企业法治理体系绝控制权团队精神创新思维公司实现持续性发展根保证团队精神精髓追求组织效性员工组织贡献率种精神境界求更重种思维种方法强调种实战技巧强调组织协作充分发挥潜力通协调规划终促成目标达成
5拓宽融资渠道改变资原始积累方式发展模式国板市场监力度加门槛提高二板市场推出遥遥期美国纳斯达克复日威风情况选择香港创业板进发展板市场转变IPO融资方式外资中国证券市场信心乾隆高科香港创业板错融资业绩出外通引入战略投资者参股扩充公司股结构方式发展QFII外资购放开资讯领域肯定感兴趣产业博弈选择引导资讯厂商发展壮重关键
6加强全国统规划市场营销策略树立起品牌营销略营销策略正确性促销手段完善产品成功保证产品果没正确营销战略营销手段没精良营销队伍组织实施根实现市场占率第目标更实现第民族品牌获取创业利润目标产品品牌树立质优良情况助宣传工具外终营销员身高素质丰富知识阅历新颖营销手段技巧良口应变力消费者感受员工感觉产品感觉服务确实中受益
现金支票付款行行转帐支票(储蓄部收付双方行开户单位)直接入帐收款出票家行开户情况委托收款等转帐支票票交换入帐县级支行未民银行开户会计账反映存放系统款项科目央行直接接触省级分行存放中央银行款项科目学校里学中较解者科目部指会计部储蓄部资金划拨代企业发工资存放系统款项指隶属关系级行存放级行清算备付金调拨资金存款准备金等熟知存放中央银行款项中央银行直接省级分行会计科目数额较款项支取(般等5万元)登记额款项登记表该笔款项支票会计签字方支取
老师里知道背事岛原先芦苇等植物旺盛生长优良环境生态极协调环境翻尾石鱼道构成道独特风景然百年校庆时学校更进行介绍说明岛设立块说明牌吸引量游客岛影响芦苇生长受极影响直芦苇完全岛消失
学校已认识点天说明牌已岛转移湖边具恢复性生态系统长期发展条件应该恢复原先状态久重新拥优良生态岛然非错误补救时候英明决定造成遗憾规划长远性见斑愿岛事够带启示
证券公司实报告11
国泰君安中国证券公司中排名前三工商银行海IPO四承销商中国泰君安三分中国国际金融公司中信证券申银万国次招聘活动中职位前台销售员全国招1000感觉希投许职位银行柜员样证券公司营业部客户提供金融产品介绍咨询服务职位求研究生学历投找垫底吧
天早7点左右收国泰君安短信午友谊宾馆会客厅参加面试进会客厅已十找位子坐开始周围聊中北环境学硕士应聘职位竟然样清华法学女硕士应聘法律相关职位清华物理学硕士然没什商科背景金融机构喜欢招理工科背景认接受严谨思维训练分析资市场会更加科学严谨什华尔街金融机构喜欢招火箭科学家
组五三男二女中学成绩特北京学化学系科生百里排名十位GDP达36成绩然错性格稍微点属较参加活动较少种学生唉着成绩申请投行咨询
时注意浏览财信息两面试官提问应付问什选国泰君安时通工行交市吹捧顿女面试官说保型基金推销出算办说首先基金研发员咨询该基金特点目标客户然通城市举行基金普讲座吸引潜客户潜客户教育非常重
感觉五里面表现果五选话应该更况面试时候没较戏果然出料晚11点左右收国泰君安短信明天早10点参加北三教笔试
北三教较破旧似专门学生考试准备次三教二学期考托业时连四级没考准备充分考810分托业满分990分外校学生成绩许说外贸学生根出手次报名学校考高970分罗罗
次参加笔试160左右中四分北清华外四分余中财南开政法外贸组成然职位前台销售员试卷难度前道题考数字逻辑数学高考没进行类似训练重点压汉译英简答案例讨
中功夫案例讨案例三段话组成分讨三话题第高盛集团研发部吉姆·奥尼尔发表关金砖四国(BRICBrazilRussiaIndiaChina)研究报告第二渣银行投资情况第三民币汇率走势案例分析中引典数言明确出处连渣银行中国区总裁璟旋哥哥荫权样八卦消息写出相信容足弥补数学逻辑题足
回宿舍等轮面试通知结果晚12点没消息拒毕竟数学法清华北入睡寝室考研起说国泰君安面试复睡较晚开手机果然样时间已点
第三轮面试天鸿科园酒店距离国泰君安知春路营业部点半场三楼厅里等南开学行十外贸孤军奋战免感孤单酒店面试仅前台销售员应聘者研发法律IT区域理等面研究生开放职位
午140左右两位学位姐带房间门口第俩房间外等进房间长桌子桌子面三中间估计总裁级物40岁种感觉右边男30岁左右张较帅估计营销部门理吧位带进姐长漂亮坐左边记录
面试简单问历前台销售员岗位认识什应聘职位特长买基金买保险区回答完问题老总旁边位男性问没谈恋爱告诉问题选择回答求职者没选择权利表示真诚实告诉段悲惨感情历老总问什海说已北京学生活四年城市相较熟悉果城市事金融产品销售更优势公司创造更价值回答旁边位理反驳说没错然呆四年范围仅仅局限校园里际关系社会验没太积累海中国金融中心公司总部里会更前途
坚持留北京里熟悉学选择留里中国政治中心目前中国政治位济更重前台销售员全国范围招1000国泰君安业务网点集中海广州海城市北京4营业部理位置相偏僻建国门金融街估计北京会吧顶100果次国泰君安鄙视怪没选择海
证券公司实报告12
20xx年11月15号12月25日期间光证劵股份限公司进行长达两月左右实实程中书学理知识结合运社会实践环节中学致说法更深层次体会时深深体会社会工作繁杂压力外确确实实感悟光证劵客户着想营理念理念带竞争优势
实目研究目
通实更广泛接触社会解社会需加深社会认识增强社会适应性融合社会中培养实践力缩短名学生名工作员间思想业务距离毕业社会角色转变基础
次光证劵股份限公司实进步加深专业知识解证券公司纪业务深刻较全面解解证卷纪业务中相关流程
二实单位
光证劵发展历程中国证劵业位：
光证券股份限公司创建1996年中国光（集团）总公司投资控股全中国性综合类股份制证券公司20xx年1月18日公司20xx年度股东会审议通增资扩股方案20xx年5月29日完成次增资扩股工商变更登记增资完成公司注册资244500万元增加289800万元 光证劵价值理念：
公司成立十年秉承提升客户价值 造员工未核心价值观诚信专业卓越享 营理念积极投身国外资市场项业务迅速发展巩固证券承销证券纪资产理证券投资基金理财务顾问投资咨询等传统业务优势时全方位抢跑集合理财权证资产证券化融资融券股指期货等创新业务业务规模营业指标居国证券公司前列中国证监会批准首批三家创新试点证券公司首批17家A类A级证券公司
光证劵公司业务：
公司中城市拥遍布全中国服务网络现51营业部中国光银行工商银行海浦东发展银行广东发展银行全xx点联网开展业务公司历年交易规模排名单营业部排名始终保持业领先20xx年全公司股票基金总交易量151658亿元市场占率252行业排名第9位单营业部行业排名第5位光证券交易品种业齐全券商涵盖沪深A股B股基金债券权证三板业务四板业务光证券投资者提供柜台委托电话委托磁卡委托热键委托等传统单方式外提供方便快捷网交易手机炒股服务供客户选择光证券客户提供达70种优质基金站式购买服务 光证劵竞争优势：
光证资产理业务优势：
（1）研究投资互动光证券资产理部投资行始终建立证券市场环境市公司深入研究基础国早建立研发先导投资模式光证券研究业知名研究机构资产理部门身研究力量相结合构建研究体系坚持投资理念超前设计超前方法创新
（2）优秀团队规范制度规范制度基础优秀团队保证 光证券资产理部门理形成职责分明执行通畅保障力监位制度保证体系时考核分明奖惩效
（3）客户服务理念光证券创立视诚信生命视客户父母光证券资产理部服务客户中崇高信誉种信誉取完全光证券良业绩回报精诚服务
外纪业务优势理团队优势中济业务优势体现渠道优势技术优势服务优质服务特色等方面理团队方面光证劵公司理层科水理层文化素质普遍高理团队方面优势会作种形强力量势必会贵公司发展带巨飞跃
三实容：
1负责客户种咨询客户维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2天定时开电脑浏览早间财资讯然进入公司部NOTES浏览里面证劵分析报告天财闻三报头条前日短信理财资讯建议印出黏贴客户常公示栏
3般9点半开市客户开始源源断出会提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候理财中心钟理处理问题学样客户交流解客户需求
4整理客户资料客户资料包客户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等
5学新业务股指期货参联合民生银行融资融券业务进行宣讲征信工作 四实总结体会 光证劵股份限公司实两月里解光证劵股份限公司发展历程公司文化部门职日常业务诸开户转户流程客户开发方式选择股票流程进步熟练运种操作软件深入学中国证劵市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
（）思想决定行动
做行爱行认种工作态度种生态度句话说出份职业份荣誉感爱岗敬业精神证券公司舞台作中份子献出份力量感非常骄傲时珍惜次工作机会心相信做出成绩
（二）通做透学致
爱岗敬业工作态度宣传公司产品时需掌握扎实＇业务知识市场敏感力通实学会前台服务理财中心进门处设前台理负责客户需柜台办理种业务开户转托撤销指定交易变更客户资料银证通银证转账开通取消等等表格填制征信前期业务
开户证劵公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率提高专业素养实前年炒股验实期间更加关注股市运行股民心里揣摩股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件学新知识
（三）团队合作合理分工提高工作效率关键
团队间合作进行互补提高工作畅度重体会相互间关爱事坚强重视团队凝聚力相信众拾柴火焰高定工作做更
（四）保持积极进取工作态度
工作中止公司创造效益时提高样行业没验新更需通做事情积累验特现实工作正式员工样明确工作范围工作态度积极样更机会提高工作效益始终保持积极进取精神没工作直保持新鲜感兴趣会成变工作中斗志点点磨灭掉工作致命点
份耕耘份收获勇敢尝试定成功艰辛尝试定成功付出回报定成正愿意工作付出愿意心血成长坚信值
证券公司实报告13
实时间：1月14日——1月30日
实点：方正证券股份限公司资兴营业部
实目：解证券行业特点发展日常工作容需求
XX年1月14日午开始方正证券股份限公司资兴营业部进行期两周实工作客服理肖理热心指导客服事帮助积极参公司客服日常项相关工作
方正证券限责公司中国证监会核准第批综合类证券公司成立XX年5月12日湖南土法金融机构中西部证券公司公司湘浙两省重点全国15省(市)拥81家营业网点实程中解方正证券股份限公司资兴营业部中员部署：总理位营销部总理位客服部总理位营销理兼投资顾问12位财务员2位前台2位客服员4位保安位实员6位职务分配非常合理实高效工作保障
现解整工作程序描述：
开户
开户流程：
1携身份证原件银行卡公司营业部办理开户手续：
填写面三表
⑴然证券账户申请表
⑵证券交易委托代理协议书：
①海证券交易投资者行指引
②方正证券限责公司防范非法证券行风险揭示书
③风险提示书
④客户须知
⑤投资者风险承受力调查表（稳健型积极型保守型激进型）
⑦权证风险揭示书
⑧开户申请表
⑨证券交易委托代理协议
⑶方正证券股份限公司客户交易结算资金银行存协议书
公司签署三方（然证券公司银行）存协议
2办理完成交易时间银行办理三方存手续银行端办理完成公司交易软件实现银证转帐买卖股票
注意事项：
1然开户必须客户签署开户文件委托代理代办理开户手续
开户手续三方存手续必须股票交易时间（周周五（节假日休市）9：3011：3013：0015：00集合竞价时间9：159：25）办理
2三方存银行：建行中行工行农行
3客户简介绍公司客服热线电话95571
4推荐客户方正证券泉友会服务台方正证券官方网站网址者
5客户介绍泉友通手机炒股软件载安装提示客户股市风险入市须谨慎
二客户回访
客服部刚刚建立营业部年4000位开户客户未进行回访更完善客服工作更客户服务公司计划天回访4060位客户半年完成客户回访工作
回访方式：电话回访
准备工作：客户信息记录姓名性电话号码账户资金数量买股票情况等
回访程：
1问候您确认客户身份
2问询客户否方便接听否接受公司约2分钟`客户回访
3询问问题
4感谢客户配合祝福客户投资愉快
三建立客户服务qq群金金味
更客户进行交流搭建客户营业部直接交流桥梁建立客服群金金味解加入程序：
1公司员工推荐客户姓名账户号递交qq群理员梁勇志（位员工少推荐五位客户）
2客户需行申请加入qq群请求信息中输入账户号+姓名
3梁勇志会通电脑确定客户姓名账户号否确实存意
4客户加入
群位员工义务活跃群气氛分享股票信息回应客户问题等提高员工积极性设立活跃积极分子奖二三名分奖励300200100元
四投资者教育专项活动
许股民进入股票市场久市场专业术语懂炒股软件清楚提升股民素质股民更解股市赢更利润公司股民开展投资教育者活动新股民教育期股票市场分析
五早午评工作
早晨开市前午收市通广播形式现场投资者发布新股市信息分析盘走势适播放音乐营造良氛围
公司客服部通实践问等方式解公司日常工作
社会实践实体会
二数学系学生毕业发展处迷茫期考研现想目标考什研现需想问题想考研方类类专业什应该努力方呢？寒假利年前点时间方正证券资兴营业部实两周时间希够解行业
前证券行业解甚微知道证券行业股票关刚刚进入方正证券资兴营业部时感觉特迷茫没证券方面理基础完全freshman抱着种学态度战战兢兢公司感觉切新鲜什懂什想知道遇明白方问慢慢知道许学校课学东西证券公司日常工作容解通客服部理肖理交谈证券行业方面需求更步解相信作校学生热门行业解利走社会发展会更积极进行种社会实践增加社会阅历够更适应社会
证券公司实报告14
毕业实认识
毕业实学生学学完成全部课程重实践环节学生走出校园第舞台告学生角色桥梁学校学永远理知识学知识应生活工作中否适应社会基体现果巧妙应理知识学纸谈兵
通毕业实学生更直接接触企业进步解企业实际全面深刻认识企业实际运营程熟悉掌握市场济条件企业运营规律解企业运营活动程中存问题改革难点问题通撰写实报告学生学会综合应学知识提高分析解决问题力撰写实报告做准备
二 中国证券市场发展现状
国证券市场1990年正式成立已历22年发展取令瞩目成绩实践结果证明国民济快速发展促进证券市场良发展反证券市场建立良发展促更投资者参资市场加快市场投资融资推动企业重组战略结构调整支持国家重点建设工程企业发展更加快国民济发展国证券市场年轻法律法规完善业务成熟产品较单券商间营规模异证券公司间盈利模式差异化程度较低收入源旧纪营投行三传统业务质化竞争现象较突出加行业集中程度相集中行业外开放程度断加深相竞争压力日益加重历20xx年牛市国证券市场年受国际国种宏观微观素影响出现跌趋势尤1112年国投资者证券市场信心足市场济景气受国家种济政策影响数投资者资金套出现亏损现象
三实程
1营业部柜台岗位
刚刚进入招商证券第周期间安排营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务解证券柜台业务包括开立股东账户资金账户办理种委托方式银证联网查询交割单印帐单印等两周勤奋问实战训练柜台员工耐心帮助已熟练进行开户全部流程业务基操作转户销户客户普通信息修改客户特殊信息修改创业板基金权证交易开通解银行驻点营销客户工作帮助熟悉柜台业务流程解决客户公司开户具体流程提高服务质量
周实程中身存足：做事情马虎粗心意填写客户资料时候会出现错填漏填情况柜台工作粗心忌工作中疏忽终会造成挽回损失务必认真问题努力改掉坏毛病柜台客服部工作需认认真真做件事情避免失误提高工作效率样真正做职工作胜岗位
2银行驻点客户开发体会
招商证券班第二周团队理安排老员工建政园湖路建设银行驻点实通实银行网点驻点班工作程中认识
() 银行驻点重性：
证券资金三方存业务全面实行银行接纳证券公司网点设立开户咨询柜台提供利益驱动现银行网点分布非常广泛银行普通老百姓心目中公信力亚政府机构鉴认花点精力银行网点抢驻银行网点证券营销员出手事件媒体相关报道银行驻点竞争激烈程度见斑银行驻点重性言喻
（二）银行驻点客户源：
1首先银行职员现成客户收入稳定社会关系复杂家庭成员高收入群体进入证券市场意愿强烈通适时引导开立证券帐户参股票交易水渠成事情已开设证券帐户银行职员通感情营销游说转户直系亲属身份证重新开户行天班会聊天
2天银行办理业务频繁类企业财务员天银行单位间奔波两三次银行职员样具专业财务知识定济实力证券营销业务目标客户甚早已老股民财务员单位系统部门事关系密切定号召力影响力通企业财务员桥梁作营销触角延伸银行业务企业潜客户挖掘提升新高度员班时候认真
3股市高涨时候赚钱效应显现新增客户蜂拥入股市跌行情中次跌中继会引发场外抄底新客户进场股市行情火暴时候处低位震荡时候银行开户客户存做耐心守侯轻易离岗客户机会开发
（三） 银行驻点注意事项：
1克服害羞心理动开口刚走出校门说羞开口常见现象银行驻点营销员说首先敢开口动客户交流拉客户距离收集客户效信息做初步营销
2细分目标客户群体面客户群体时做客户进行细分刀切根客户提供信息针客户群体介绍产品投资手段例面20－35岁年青士鉴具较积极险精神富拼劲风险太敏感发展潜力介绍成长型股票投资程中财富迅速增值扩资金量加证券市场＇投入面35－50岁中年鉴工作创业程中积累相财富需重点挖掘部分客户资源成重点目标客户推荐价值型股票鼓励长期投资投资程中资产保值增值加证券市场资金投入50岁中老年较推荐基金稳健型股票降低风险获稳定收益
3协助银行堂理引导客户办理银行业务成堂理助理银行驻点中处理堂理关系意义重堂理整银行系统中面客户群体广接触线客户说里客户需堂理会里出现某繁忙时点银行办理业务客户导致堂理应付作驻点工作员断学证券银行方面知识熟悉银行类业务积极协助堂理客户办理业务堂理产生感介绍潜客户拓展公司客户源帮助
4 客户利益关心客户关心方面客户交流服务程中做稳健做客户放心成功营销员更加注重细节信誉口碑赢更客户蝇头利破坏原更建立客户网络
5驻点工作持恒驻点程中忌讳三天鱼两天晒网样话闻讯客户会流失银行网点咨询开户营销员常缺岗离岗法体现银行业务元化银行业务台折扣时会造成驻点员银行间隔阂久久会产生生疏感俗话说开店容易守店难银行驻点守字头万事开头难切忌操急着银行驻点时间持续营销业务深入慢慢积极驻点员会融入银行特定环境中找寻银行驻点营销工作乐趣
6驻点程中星期动银行领导汇报工作银行领导解银行驻点新情况客户相关资产情况采取相应措施解决存问题驻点工作持续发展
7做银行互赢互利次公司新产品进行销售时会银行做沟通 卖产品坚决银行网点进行销售作银行业绩三方存业务压力需证券公司合作银行作证券公司拓展客户阵更重中重方面银行合作程中中开发效客户资源客户提供优良服务客户投资资产资金增值增加公司业绩方面缓解银行三方存业务压力客户证券方面盈利意味着更资金存银行银行存款增加业绩增长两者互利赢
四实工作总结
实程中注重理实践相结合学课堂知识效运实际工作中认真听取老员工指导工作计划中提出建议虚心听取表现出较强求知欲够仔细观察独立思考综合分析灵活运知识解决工作中遇实际困难工作中具定开拓创新精神接受新事物较快涉猎面较宽工作领域断探索思路设想够做服指挥认真敬业工作责心强工作效率高执行公司指令坚决时间紧迫情况加时加班保质保量完成工作务生活诚恳作风朴实严格遵守单位项规章制度实期间未出现缺勤迟早退现象单位事睦相处交流融洽善取长补短虚心学注重团队合作
实步入社会前第课教会接物处理种事情然短短月里工作侧面学初步方法非常重
次实告诉社会学堂里学生长路走抱着谦虚谨慎态度认真踏实完成件事走步通实信心未路更走
证券公司实报告15
实工作中证券公司纪业务深刻较全面解想工作做简鉴定：
1开户转户流程
第：纪开发客户需带齐证件亲公司纪联系办理业务
第二：新开户：填写然申请表两张复印身份证(两张然申请表)背面然股东账户卡
第三：办理完相关业务银行卡求银行确认第三方存款柜台员交资料应银行办理相关业务证券公司实报告鉴定证券公司实报告鉴定
2客户开发方式
第种电话营销
第二种银行驻点
第三种方式客户转介绍
公司实程中学选择股票总说选择股票套标准法样中点确实考虑股票公司营状况营前景
实程中掌握点：
第真诚：伪装面孔心绝忽略真诚力量
第二沟通：想短暂实时间学东西需领导事沟通
第三激情耐心：激情耐心火冰似两种完全东西碰撞出美丽火花
实期间够严格遵守执行公司项规章制度够积极动配合相邻工作仁协调完成种工作务认真学业务知识短时间掌握工作点技巧合理运工作中积极动老员工学弥补足工作积极动学认真尊敬诚恳够做服指挥团结事怕苦怕累证券公司实报告鉴定类报告
次实践确予继续保持认真负责工作态度高尚思想觉悟进步完善充实争取学中更完善
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证券公司实报告1
20xx年7月份幸财通证券选中开始月实生活段时间里距离接触财通证券诸暨营业部解财通证券发展历程公司文化时更知道营业部部门职日常业务流程营业部特色服务时x入学中国证券市场行业相关知识客户交流程中锻炼沟通交流处理问题力
公司简介
财通证券纪限公司前身成立1993年5月浙江财政证券公司隶属浙江财政厅20xx吸收合天证券纪限公司
二具体实容
安排客户服务部工作柜台着老员工学方面介绍实生活：
首先天早晨8：30前公司8：30———9：00晨读户室读报中国证券报证券时报等解国家宏观济政策财闻证券市场新信息市公司信息披露等公告分析市场热点读股评
次晨读结束开始忙着准备前台开户东西前台工作开户加现股市直牛死导致越越热衷炒股开户变异常开户证券公司般基础业务开户流程进行详细解认真学
前台工作柜台服务例：客户需柜台办理种业务转托撤消指定交易变更客户资料密码重置银证转帐开通取消等等整前台工作程中部分时间指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率时着老员工学样客户交流时解客户需求
外整工作程中提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理更重发现问题学证券知识时校学较少关注股市更准确说证券市场解较少运股票软件进行分析实期间工作相较少时候较关注股市动态熟悉xx两市许市公司股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件股票市场原更x刻认识
天工作基结束开始项重容：整理客户资料客户资料包括开户申请书开户合书银证应申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等
整理客户资料实中占定分量工作简单相烦琐程需细心耐心客户资料档案序整理需时够方便迅速查找工作员进行认真指导
三心建议
实前总感觉证券公司点神秘毕竟证券市场太熟悉具体实务方面更清楚次实证券公司日常业务较x刻解认识时思考问题：
1关工作时间
股市开市周周五午9：30———11：30午1：00———3：00证券公司办理种业务步股市中心展开点难班族说办理种业务＇话必须请假营业部真方便
2区分客户
银行样证券公司会根客户资产客户分成中散户三类重视发展客户提供完善服务点营业部设众专门单独客户室出外客户申请更加优惠交易佣金费率客户没种种遇早早抢占机子什问题解决时
3交易交易机制
x市实行全面指定交易制度海证券交易交易市场事证券交易投资者均应事先明确指定家证券营业部作委托交易清算代理机构属证券账户指定该机构属席位号方进行交易果证券营业部做股票交易需先撤销原指定做新指定转托专门针x交市证券托转移项业务指投资者托某证券商里x交市证券转证券商处托投资者种愿行投资者券商处买进证券该券商处卖出投资者需股份转券商处委托卖出原托券商处办理转托手续投资者办理转托手续时证券次性全部转出转中部分证券券种中部分证券然两者相似股民解特关转托费问题转出证券公司收30元转入证券公司予报销点报复性味道感觉麻烦
4银证转账第三方存制度
着银行证券公司合作断x入银证转账第三方存制度等证券交易方式传统证券交易模式提出挑战业界引起高度重视
银证转账业务方面投资者相关银行办理存取资金方面时通电话划账方便投资者投资活动银证转账毕竟存转字需耗费定力物力时转账成功影响股民操作第三方存款制度便诞生关第三方存制度
（1）概念：客户证券交易结算资金（俗称保证金）第三方存制度指证券公司客户证券交易结算资金交银行等独立第三方存机构实施客户证券交易结算资金第三方存制度证券公司接触客户证券交易结算资金存银行负责投资者交易清算资金交收客户证券交易资金证券交易买卖证券交易结算托三分离国际通防火规
（2）背景：国证券市场体制转轨程中建立发展起新兴市场证券市场法律体系完善交易理制度设计存缺陷证券公司法治理结构健全守法意识强等素证券公司出现挪质押客户交易结算资金占客户资产等违法违规现象客户造成巨济损失已严重损害证券公司行业形象挫伤客户信心必须探索制度杜绝挪客户证券交易结算资金行换回行业信誉客户信心督促证券公司规范发展20xx年末证监会设计南方证券股份限公司风险处置方案时提出实行客户证券交易结算资金第三方存制度
（3）目：建立客户证券交易结算资金第三方存制度旨源头切断证券公司挪客户证券交易结算资金通道制度杜绝证券公司挪客户证券交易结算资金现象发生根建立起确保客户证券交易结算资金安全运作制度达控制行业风险防范道德风险保护投资者利益维护金融体系稳定目
四月实股民建议
1正确认识股票投资生关系
股票投资样吸引刺激性够短时间里投资者带巨财富时财富化乌
投资者说想股票投资获成功必须正确认识股票投资正确认识股票生关系生作够心态股市里游刃余样够正确认识股票投资生关系呢？著名投资家巴菲特股票投资生关系非常正确清晰认识巴菲特成功路出善念投资谓善念纳善立志善结缘善取等三方面实际股票投资种赚钱方式没区高额利润面前乱阵脚
总想股市里清醒投资清醒赚钱应该明白投资家巴菲特善念领悟善念真正意义够保持清醒头脑清醒进行股票投资
2树立属投资观念原
作股票投资者想获成功首先做树立正确属投资观念投资观念仿佛面旗帜引领着正确方前进某项投资举棋定时正确投资观念会起盏明灯作帮助做出明智投资决定巴菲特成功关键树立正确投资观念投资观念非常独特非常实巴菲特眼里注重股票价值买进市场价格低价值股票长期持重视企业赢利力理会市场变化担心短期股票波动样成功会件遥远事情巴菲特常常告诫投身日数变股市者希股票投资发财必须树立正确投资观念然坚持底点股票投资者法做原法克服浮躁情绪实巴菲特成功交纳许学费遭遇失败立总结验逐渐树立投资观念原
然次实时间短磕磕碰碰次实确必意义时次令非常难忘历零距离接触前然陌生证券公司学书没知识锻炼方面力
证券公司实报告2
实公司介绍
宏源证券股份限公司中国首家市证券公司(000562股票代码)中国证监会批准设立全国性综合类证券公司全国首批保荐机构中国证券业协会评审成创新试点类证券公司公司拥支业验丰富教育背景良高素质专业研究团队根您需您提供性化高水准专业服务
20xx年1月26日申万宏源集团股份限公司深交正式挂牌市宏源证券股份限公司股票终止市着申万宏源集团股份限公司申万宏源证券限公司日正式开业中国证券行业迄止规模市场化购案利完成
申万宏源市首日开盘参考价确定1488元股股票市首日实行价格涨跌幅限制截收盘申万宏源股报收1965元全日涨3206成交金额达23756亿元
着市日股价幅涨目前申万宏源总市值已高达2919亿元成深交市值市公司券商板块中总市值仅次行业龙头中信证券次市体申万宏源集团股份限公司注册x投资控股公司营业务金融投资股权投资设申万宏源证券限公司注册海事证券业务形成投资控股公司+证券子公司母子公司结构充分发挥海x两资源优势市公司层面定位综合金融公司未战略发展铺垫海通证券非银金融行业首席分析师丁文韬表示
券商行业申万宏源合继方正证券合民族证券国泰君安收购海证券发生次型券商购次重组涉总资产千亿元目前止中国证券市场购案例
公司营战略：股东利益化客户利益化宗旨稳健营规范理开拓创新充分发挥公司资金技术优势锐意进取市场导断满足客户需求目标广客户提供高质量全方位服务
二实容
学证券柜台业务综合接触学纪业务规程证券账户开户学证券业资格涉基教材客户交易结算资金三方存业务开放式基金账户理业务
()解证券公司概况基础知识
实期间阅读量关股票基金证券等方面投资理财书籍加工作单位耳听目染知识面延伸算校期间学西方济学货币金融学等学科理知识拓展实践吧外老师理财团队咨询业务带领熏陶股市开始进步认识知道股市受宏观济消息影响分析股票时股票公司进行解行业发展法公司发生事影响股票价格全球济危机背景点更加明显常说基面外日线图K线图等方面分析属技术指标股票购买者参考具体选股合适时机琢磨然没学精通＇步老师通长时间总结分析股票思路见解毕竟处初接触股市状态需学
(二)具体实容
1负责客户维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2天早晨900班刚公司会办公室卫生工作简单扫然职责觉新做点事情总
3天做完杂物会开电脑浏览早间财资讯浏览里面通知已证券分析报告专业知识做积累
4般9点开始接客户提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候客户部王理处理问题学样客户交流解客户需求
5柜台服务客户需柜台办理种业务开户转托撤消指定交易变更客户资料银证通银证转帐开通取消等等开户证券公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率
6提高专业素养实前年炒股验证券业资格证实期间更加关注股市运行股民心理揣摩股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件学新知识
7整理客户资料客户资料包括开户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等做相关工作致包括三方面容：
①天业务产生项单表扫描业务科目目录然统发总部
②理清相关客户资料序装入客户档案工作档案室完成
③交深交回问题开户申请书电子档案进行核查整理然重新扫描反馈回
整理客户资料实中占定分量工作简单相烦琐程需细心耐心客户资料档案序整理需时够方便迅速查找
三实认识关思考
实前感觉证券公司点神秘毕竟证券市场太熟悉具体实务方面更清楚次实证券公司日常业务较深刻解认识时思考问题：
()工作时间
股市开市周周五午9：3011：30午1：003：00证券公司办理种业务步股市中心展开
(二)区分客户
证券公司会根客户资产客户分成中三类重视发展客户提供完善服务点营业部设众专门单独客户室出外客户申请更加优惠交易佣金费率(正常千分三)
(三)交易交易机制
沪市实行全面指定交易制度海证券交易交易市场事证券交易投资者均应事先明确指定家证券营业部作委托交易清算代理机构属证券账户指定该机构属席位号方进行交易果证券营业部做股票交易需先撤销原指定做新指定
转托专门针深交市证券托转移项业务指投资者托某证券商里深交市证券转证券商处托投资者种愿行投资者券商处买进证券该券商处卖出投资者需股份转券商处委托卖出原托券商处办理转托手续投资者办理转托手续时证券次性全部转出转中部分证券券种中部分证券
(四)银证转帐银证通
着银行证券公司合作断深入两年出现银证转帐银证通等证券交易方式传统证券交易模式提出挑战业界引起高度重视
银证转帐出现前进行证券交易股民必须证券公司存立保证金方开始证券交易存问题：股民存取资金必须银行证券公司间跑跑加证券公司班时间基股市步少班族存取资金请假然方便银证转账业务方面投资者相关银行办理存取资金方面时通电话划账方便投资者投资活动
银证转账毕竞存转字需耗费定力物力时转帐成功影响股民操作引发新型金融产品银证通业务出现该项业务介显著特点开办手续均银行完成银证转帐进步方便投资者买卖证券资金清算均银行账户进行投资者须证券营业部存放资金银行存款账户时买卖股票极方便班族社会界士社会游资投资证券市场
谓银证通指银行券商联网基础投资者直接利银行(：工商农行建行中行等)网点开立活期储蓄存款账户卡折做证券保证金账户通银行委托系统(：电话银行银行柜台系统银行网交易系统手机银行)通证券商委托系统(电话委托助键盘委托网委托户呼中心等)进行证券买卖种新型金融服务业务
总结言银证转帐银证通具区：
1银证通动转帐需办理保证金转帐银证转帐必须进行电话转帐进行证券交易
2银证通开通银行营业网点均办理银证转帐开户须证券部办理
3银证通银行直接开户银证转帐开户先银行办理活期存折开户证券公司办理银证转帐开户
(五)证监会停银证通
银证通业务涉嫌违背证券法关规定中国银行证券分业营银证通业务银行成准券商6月证监会停银证通原开展新业务规范已业务
四实总结
宏源证券营业部实里解宏源证券发展历程公司文化部门职日常业务流程进步熟练运种操作软件深入学中国证券市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
然时间短磕磕碰碰次实确必意义时次令非常难忘历零距离接触前然陌生证券公司学书没知识锻炼方面力圆满完成实务
想谈谈实生感悟第职场礼仪重注重礼貌礼节仪表交流方式变更信更博家喜爱第二培养务实高效丝苟工作精神实期间正式班态度求争取工作程中零失误率果断高效完成天工作动老师请教帮助减轻工作负担第三激情切热忱投入工作积极际交生总会许契机
着网络时代开通网咨询业务细化服务市场省部分顾客营业部现场咨询麻烦完善证券公司银行转帐接减少转帐手续组织员工学顾客价值理等等错选择希够更重视网络
证券公司实报告3
20xx年11月15号12月25日期间xx证劵股份限公司进行长达两月左右实实程中书学理知识结合运社会实践环节中学致说法更深层次体会时深深体会社会工作繁杂压力外确确实实感悟xx证劵客户着想营理念理念带竞争优势
实目研究目
通实更广泛接触社会解社会需加深社会认识增强社会适应性融合社会中培养实践力缩短名学生名工作员间思想业务距离毕业社会角色转变基础
次xx证劵股份限公司实进步加深专业知识解证券公司纪业务深刻较全面解解证卷纪业务中相关流程
二实单位
xx证劵发展历程中国证劵业位：
xx证券股份限公司创建1996年中国xx（集团）总公司投资控股全中国性综合类股份制证券公司20xx年1月18日公司20xx年度股东会审议通增资扩股方案20xx年5月29日完成次增资扩股工商变更登记增资完成公司注册资244500万元增加289800万元xx证劵价值理念：
公司成立十年秉承提升客户价值造员工未核心价值观诚信专业卓越享营理念积极投身国外资市场项业务迅速发展巩固证券承销证券纪资产理证券投资基金理财务顾问投资咨询等传统业务优势时全方位抢跑集合理财权证资产证券化融资融券股指期货等创新业务业务规模营业指标居国证券公司前列中国证监会批准首批三家创新试点证券公司首批17家A类A级证券公司
xx证劵公司业务：
公司中城市拥遍布全中国服务网络现51营业部中国xx银行工商银行海浦东发展银行广东发展银行全xx点联网开展业务公司历年交易规模排名单营业部排名始终保持业领先20xx年全公司股票基金总交易量151658亿元市场占率252行业排名第9位单营业部行业排名第5位xx证券交易品种业齐全券商涵盖沪深A股B股基金债券权证三板业务四板业务xx证券投资者提供柜台委托电话委托磁卡委托热键委托等传统单方式外提供方便快捷网交易手机炒股服务供客户选择xx证券客户提供达70种优质基金站式购买服务xx证劵竞争优势：
xx证资产理业务优势：
（1）研究投资互动xx证券资产理部投资行始终建立证券市场环境市公司深入研究基础国早建立研发先导投资模式xx证券研究业知名研究机构资产理部门身研究力量相结合构建研究体系坚持投资理念超前设计超前方法创新
（2）优秀团队规范制度规范制度基础优秀团队保证xx证券资产理部门理形成职责分明执行通畅保障力监位制度保证体系时考核分明奖惩效
（3）客户服务理念xx证券创立视诚信生命视客户父母xx证券资产理部服务客户中崇高信誉种信誉取完全xx证券良业绩回报精诚服务
外纪业务优势理团队优势中济业务优势体现渠道优势技术优势服务优质服务特色等方面理团队方面xx证劵公司理层科水理层文化素质普遍高理团队方面优势会作种形强力量势必会贵公司发展带巨飞跃
三实容：
1负责客户种咨询客户维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2天定时开电脑浏览早间财资讯然进入公司部NOTES浏览里面证劵分析报告天财闻三报头条前日短信理财资讯建议印出黏贴客户常公示栏
3般9点半开市客户开始源源断出会提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候理财中心钟理处理问题学样客户交流解客户需求
4整理客户资料客户资料包客户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等
5学新业务股指期货参联合民生银行融资融券业务进行宣讲征信工作四实总结体会xx证劵股份限公司实两月里解xx证劵股份限公司发展历程公司文化部门职日常业务诸开户转户流程客户开发方式选择股票流程进步熟练运种操作软件深入学中国证劵市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
（）思想决定行动
做行爱行认种工作态度种生态度句话说出份职业份荣誉感爱岗敬业精神证券公司舞台作中份子献出份力量感非常骄傲时珍惜次工作机会心相信做出成绩
（二）通做透学致
爱岗敬业工作态度宣传公司产品时需掌握扎实业务知识市场敏感力通实学会前台服务理财中心进门处设前台理负责客户需柜台办理种业务开户转托撤销指定交易变更客户资料银证通银证转账开通取消等等表格填制征信前期业务
开户证劵公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率提高专业素养实前年炒股验实期间更加关注股市运行股民心里揣摩股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件学新知识
（三）团队合作合理分工提高工作效率关键
团队间合作进行互补提高工作畅度重体会相互间关爱事坚强重视团队凝聚力相信众拾柴火焰高定工作做更
（四）保持积极进取工作态度
工作中止公司创造效益时提高样行业没验新更需通做事情积累验特现实工作正式员工样明确工作范围工作态度积极样更机会提高工作效益始终保持积极进取精神没工作直保持新鲜感兴趣会成变工作中斗志点点磨灭掉工作致命点
份耕耘份收获勇敢尝试定成功艰辛尝试定成功付出回报定成正愿意工作付出愿意心血成长坚信值
证券公司实报告4
实点：方正泰阳岳阳营业部
实时间：XX年2月18日——XX年3月5日
工作：柜台服务客户服务部工作
记刚刚进入泰阳时候第印象公司部控制较严格然已说明意简单实涉找工作业问题士需制作简历递交备复查情况面网找泰阳公司简介描述公司概况贴切摘录便观者更解公司概况：
泰阳证券限责公司创建1988年前身湖南省证券公司中国民银行批准成立全国首批证券公司XX年10月18日中国证券监督理委员会批准增资扩股1205亿元民币更名泰阳证券XX年湖南省民政府证监部门领导公司实施市场化重组北方正集团限公司方正证券限责公司注资重组公司注册资变更1050亿元XX年5月完成全部工商变更登记手续目前公司拥证券营业部28家中湖南省15家余均分布北京海深圳重庆广州杭州南京等省会济发达城市形成立足湖南辐射全国网点布局公司项业务发展态势良XX年中国证券业协会公布全国券商七项排名中公司五项进入前二十名XX年着证券市场行情回暖公司业务全面走出低谷营业绩突飞猛进全年利润高达2289亿元XX年底公司湖南省委省政府证监部门领导利完成重组国著名it行业龙头企业——北方正集团注资重组公司公司新增股东包括方正证券股份制商业银行国实力雄厚国企业公司实力进步壮现持续创新方方正正做实实做事成公司新理理念企业文化公司营理注入穷活力项业务呈现出前未增长态势XX年4月公司实现股票基金交易量2741亿元创历史高水年公司全面完成集中交易客户保证金第三方存工作证监部门董事会领导实施方正证券泰阳证券合公司资实力核心竞争力进步充实增强时作全国六家合规制度试点＇证券公司通合规理制度施行公司部控制抗风险力极提升
见面简单问情况学带柜台服务负责里总安排工作总相善深员工喜欢安排苏莹吴伟学非常凑巧两位仁兄算交情苏莹友威海游玩天交情吴伟居然初中校友见面距离拉没什拘泥问题问做工作毫犹豫(题外音：压迫啊剥削啊)没想开始学会竟然复印机确现代办公室必备技啊——天总汇报时候样句简单话深刻诠释第天意义(话外音：语道破天机感觉)
柜台星期工作中基承包复印工作帮助似简单工作程中柜台基流程体认知泰阳岳阳营业厅前台服务(柜台服务)分四部分号四号柜台分：证券帐户开户资金帐户开户(含开户信息修改密码修改帐单印等等——柜台事情较杂点着柜台实)柜台咨询三方存办理客户开户号柜台二号柜台办理开户表申请表式两份身份证复印背面身份证外复印份果信息修改修改申请表复印身份证外单独身份证复印件三份外资金帐户卡复印部分时候工作轻闲观摩忙碌工作开户时候基没时间说话遇复印务突然涌时候复印机偏偏卡纸时候头痛样时刻然确突发时候教会东西——拆开复印机卡住纸拽出重新开始祈祷次卡……
证券公司实报告5
接月实令兴奋难忘然时间短暂发现知识见解成核裂变式急速增长面齐鲁证券限公司济宁洸河路营业部实情况收获感悟整理成文光完成实务更重难忘实生活做生笔录工作概述济学收获理学应生收益方面展开述
首先请允许介绍工作容实情况工作营业部基层证券柜台业务计算机操作整实期间解证券柜台业务包括证券账户开户第三方存账户规范业务咨询计算机技术操作前两项然然成学工作重点月勤奋问实战训练已熟练进行开户第三方存全部流程业务基操作掌握部分账户规范业务回答顾客简单询问
次实生活极扩展济学知识面说营业部接触济学方面知识感触济影响生活方式状态实期间阅读量关股票基金证券等方面投资理财书籍加工作单位耳听目染知识面延伸算校期间学西方济学货币金融学等学科理知识拓展实践吧
外老师理财团队咨询业务带领熏陶股市开始进步认识知道股市受宏观济消息影响分析股票时股票公司进行解行业发展法公司发生事影响股票价格全球济危机背景点更加明显常说基面
外日线图K线图等方面分析属技术指标股票购买者参考具体选股合适时机琢磨然没学精通步老师通长时间总结分析股票思路见解毕竟处初接触股市状态需学
次理学学理知识实际运公司治理提出成熟意见说实话层面观察询问间接没深入公司理层获取第手资料许部消息受种素影响实生法面公司员工两角度分述先公司说起通请教营业部领导网搜查公司点做简分析
第公司文化
点发现表述模糊公司参支持社会公益事业践行社会责作义容辞责义务公司文件表述公司立志投资者传授普证券知识技巧立足投资者普法律法规立足帮助股民朋友获取收益规避风险公司董事长表述员工否认践行呢？种文化基调笼统没诸麦劳手册样细致工作手册规范培训员工公司形成种文化氛围
加公司分强调利润核心目标导致企业文化显苍白力建议公司先企业文化概括成力记词语短语制作培养企业文化计划贯彻执行员工言行训练起
第二战略定位
齐鲁证券公司战略表述：齐鲁证券立足山东面全国充分发挥身优势规模优势断丰富完善类金融产品提升核心竞争力致力客户提供更先进更周更全面金融服务实现社会客户公司谐发展努力建设成拥创新力综合竞争力倍受社会认知种专业化证券业务协发展综合排名进入业前列证券控股集团
通努力造山东资市场发展坚实台积极促进山东济社会快发展中国证券业繁荣发展做出更贡献明显区差异化战略定位良发展前景远远够认公司应该开发差异化核心竞争力金融产品衍生品科研创新功夫获取长远发展动力外战略定位关键执行更关键计划书没？谁行？样评估？复杂问题
第三公司治理结构
便分析公司组织框架图拷贝图出作公司基活动营业部公司利润源便网络技术日趋完善营业部公司总部间营业部营业部间营业部部门间联络然令头疼问题分散组织统理理学难点技术艺术想法公司总部成立联络部区派联络员特派员展开理宣传反馈工作（流动）
成？行性？建议公司搞试点做决定外图中公司部门结构细化扁容易营造种谐融洽工作环境利信息渠道构建消息传达然作国企齐鲁证券限公司会存诸董事会专权独断监事会软弱力中股东权益难保等国企通病赘述
证券公司实报告6
5月5日开始现知觉中公司(东莞部)已渡半月日子段算长时间里感受公司里轻松认真工作氛围说矛盾公司里面工作环境较令心境放松位事工作时样认真公司事期货专业态度深厚专业知识令十分敬佩
短短半月时间里公司中学许东西开始学校书里概道期货样回事亲身投入中学知道前知道基算什公司新事天培训天学希天进步想努力做份工作
断学中天会发现懂＇方学知足果然真理啊知道回事亲身实践回事公司里期货专业培训学期货知识做道理接物礼仪电话销售技巧等等丰富知识生想果长城伟业工作话错样机会
认真做天模拟盘中发现许问题第心态正止损止赢够严谨发现盘做方相反时候患患失感觉第二懂技术分析走势明朗没信心知做做空想时期解决问题
证券公司实报告7
前寄语
20xx年春节作名学毕业科生立投入学专业实践操作实中进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学实里短短两星期实生活中然收获颇丰仅证券公司日常工作流程体解更重结识批十年证券业验专业士长辈龄交流中证券行业认识实现理实践飞跃非常感谢实机会严总介绍进黄叔叔贺叔叔事龄苏莹吴伟黎雅莉总证券公司日工作告诉许简单深刻道理客户服务部谢总庆姐（李理）姜姐（理）易姐言行工作态度中显露十年业验行老熟悉身止学东西更传达种精练感觉简单描述然十分荣幸接罗老师（罗昊里首席分析师）天老师交流学种交流理彻底实践结体体验更深刻次感谢十五天里相识短短半月教会东西必终身回味
实简介绍：
实点：方正泰阳岳阳营业部
实时间：20xx年2月18日——20xx年3月5日
工作：柜台服务客户服务部工作
记刚刚进入泰阳时候第印象公司部控制较严格然已说明意简单实涉找工作业问题士需制作简历递交备复查情况面网找泰阳公司简介描述公司概况贴切摘录便观者更解公司概况：
泰阳证券限责公司创建 1988年前身湖南省证券公司中国民银行批准成立全国首批证券公司20xx年10月18日中国证券监督理委员会批准增资扩股1205亿元民币更名泰阳证券20xx年湖南省民************证监部门领导公司实施市场化重组北方正集团限公司方正证券限责公司注资重组公司注册资变更1050亿元20xx年5月完成全部工商变更登记手续目前公司拥证券营业部 28家中湖南省15家余均分布北京海深圳重庆广州杭州南京等省会济发达城市形成立足湖南辐射全国网点布局公司项业务发展态势良20xx年中国证券业协会公布全国券商七项排名中公司五项进入前二十名 20xx年着证券市场行情回暖公司业务全面走出低谷营业绩突飞猛进全年利润高达2289亿元20xx年底公司湖南省委省************证监部门领导利完成重组国著名IT行业龙头企业——北方正集团注资重组公司公司新增股东包括方正证券股份制商业银行国实力雄厚国企业公司实力进步壮现持续创新方方正正做实实做事成公司新理理念企业文化公司营理注入穷活力项业务呈现出前未增长态势20xx年 4月公司实现股票基金交易量2741亿元创历史高水 年公司全面完成集中交易客户保证金第三方存工作证监部门董事会领导实施方正证券泰阳证券合公司资实力核心竞争力进步充实增强时作全国六家合规制度试点证券公司通合规理制度施行公司部控制抗风险力极提升
见面简单问情况学带柜台服务负责里总安排工作总相善深员工喜欢安排苏莹吴伟学非常凑巧两位仁兄算交情苏莹友威海游玩天交情吴伟居然初中校友见面距离拉没什拘泥问题问做工作毫犹豫（题外音：压迫啊剥削啊）没想开始学会竟然复印机确现代办公室必备技啊—— 天总汇报时候样句简单话深刻诠释第天意义（话外音：语道破天机感觉）
柜台星期工作中基承包复印工作帮助似简单工作程中柜台基流程体认知泰阳岳阳营业厅前台服务（柜台服务）分四部分号四号柜台分：证券帐户开户资金帐户开户（含开户信息修改密码修改帐单印等等——柜台事情较杂点着柜台实）柜台咨询三方存办理客户开户号柜台二号柜台办理开户表申请表式两份身份证复印背面身份证外复印份果信息修改修改申请表复印身份证外单独身份证复印件三份外资金帐户卡复印部分时候工作轻闲观摩忙碌工作开户时候基没时间说话遇复印务突然涌时候复印机偏偏卡纸时候头痛样时刻然确突发时候教会东西——拆开复印机卡住纸拽出重新开始祈祷次卡……
实柜台第二天复印外重工作：资料档说简单点已开户资料装进资料袋序存放资料室里时吴伟兄真点怜香惜玉（话外：寒）半高资料慢慢装袋学直接说：弄完啊衡量速度估算两时弄完吴伟兄期限星期三时星期二午果然两通力合作预计时间完成加第次差摞第二天午全部完成工作复杂开户表装袋然序装入资料盒工作量午两半时工作中必须柜台协助复印弄百份资料点吃力环节开户表装袋然序装入资料盒工作更效率学想办法类然容易排序装盒工作简单样安排少工作进度快三倍
工作基进入档案室阶段估计发现清理东西快加段时间正赶帐户清理核查（题外：苦笑真时候）里工作交全数转手理档案室龄次交工作时候强调：工作流程辛苦啦露点声色爽快接等批弄完批袭
里简单插述帐户清理里两星期正凑巧赶繁忙繁琐工作真谓磨练啊证监会检查帐户理三制情况（三制客户信息证券交易登记资料柜台登记资料档案中保存资料三方面致）年客户资料变更者遗失工作量极加岳阳泰阳城市分点中开户数排行第二工作量明显增星期包括老总员工加班力图质量完成工作参工作中更加深刻认识泰阳职工工作态度整公司规范帐户理认真态度天午四点半员工会安排搬出属摞资料开始清理（注：证券公司工作时间：午八点半十点半午点半四点半四点半实应该算加班星期似没算入加班）理时工时候严总会处走走情况工作时间严肃严谨时员工常常会轻松开玩笑严总幽默回应清理帐户忙天仅周六周日加班甚天晚深夜公司会安排员工包士路起回家节约费确保安全总没安排休息日加班似错家相处机会般星期时候缺席惋惜发觉公司部关系非常融洽约七八十谐家庭工作时充满应严谨负责休闲时环绕着然轻松欢乐
学前台实星期基流程解调楼客户服务部便更全面解证券公司工作首先客服部谢总里报道谢总谦报道时候亲切问基情况带隔壁间办公室——客户服务咨询中心李理（称庆姐）易理（易姐）姜理学十分兴奋办公室分两间外面坐着刚刚介绍三位验丰富理里面坐着天早成侠首席分析师——罗昊(称罗老师)里必插述泰阳天晨会情况八点半准时全体员工开晨会容罗老师盘面分析趋势预测需交代事情记第天泰阳开晨会时候听罗老师分析盘走势关安融资增发浦发银行问题感觉风度偏偏词专业分析位语言清晰易懂时学非常希接物听里唯分析师学成更加感觉点神圣……时接位物兴奋已
楼然说客服方面东西然处帐户清理期间已攻坚阶段——帐户缺失方面核查万份帐户分组资料袋核核查项目约七八重开户表帐户卡身份证复印件三方存资料担保书公证书查实外原工作疏漏批留存开户表没盖章必须盖组采取核方式组里成员负责定数量资料组成员组成流水线盖章查资料登记分负责组进度较快组庆姐带领采取流水线工作方式起年龄相男女两投资顾问显然较顾时工作进度快基两天时间绝部分核查完毕午基金推销务剩八盒资料留约两时工作全部完成——点慢感叹：力量庆姐非常仔细干清理完麻利复查遍发现资料档错误第三天全部更正弄妥资料补全快组限定时间里完成务
外接手务客户电脑里分理名操作非常简单困难工作量密密麻麻数字眼花缭乱务学会数字键盘输入法现基较快入数字
艰难算三制前期工作基完成剩帐户纳致时接手时候两页纸简简单单两张纸学整整弄两天部分客户修改身份证号原登记错误者升位——样客户般需填写两张修改表果改名字较麻烦填四张学写查然认真然遇许瓶颈：帐户没身份证复印件全部写柜台修改居然身份证名字换完成觉头……
清理帐户期间务客服部接受客户咨询股票分析客户投诉销户办理坐席安排等里遇两件事情印象较深刻件庆姐安排客户坐席某天老客户求申请面房间坐席（说明泰阳资金超四十万算中户散户坐面厅里盘中户坐面房间里拥台电脑操作户享客房级服务）客户资金——全家加起——二十万规定申请庆姐客户谈谈基答应猜想应该客户泰阳老客户退休基天股票样优性化服务种体现外件事某天午连续两客户泰阳销户理公司网页屏蔽班时间网炒股泰阳交易台湘财加强版求销户转湘财（注：湘财岳阳外家证券公司泰阳竞争）着觉着急原似暗藏玄机果单位原转户话泰阳损失三位理询问情况稍加挽留果基办理销户手续恳切告知客户：果公司屏蔽屏蔽家天湘财屏蔽转转非常麻烦仅仅句话感觉客户服务位姐功力深厚强加东西客户作服务尺度捏刚刚显然客户告诫非常道理客户真正遇样情况转时候然会回想初边理告知想必感受非
泰阳天帐户清理基完成荣幸走进里面办公室听罗老师时间时候讲课罗老师健谈时办公室里非常活泼谈话时候老练实吹嘘实际讲解问题交流便知做事逻辑清晰条理首先询问希学什样东西然结合实际讲解回整理想知道东西样更交流回答提出问题层次分明轻重趁机会交流文方——公司债券表示题目错写写外告诉长江电力目前国唯较规范发行典型公司债券企业天回查感叹罗老师条信息太
罗老师然拥年业验然谦逊说话朋友聊天样混天较熟说话放开心里问题感觉低级罗老师面前敢出问天问中石油什会样降——盘中间直解问题步步分析市场承受力价值高估等等告诉天中石油开盘定位价格167元市场股票价值严重高估天晨会讲解时候明确指出中石油果超开盘价超四十价值已严重高估果超四十五毫犹豫抛出时中关村k线图真讽刺参唏嘘已时忽然明白理性投资重然中国股市存着少投机行鱼鱼生存海洋里作聪明审时度势鱼通断学验积累
罗老师相处天中时候觉分析师点神奇方说次早分析股票前景特中集集团万科A作说明说然股票现特吸引事什行业国家政策倾方样股票投资价值结果天午中集直接涨停
希知道罗老师股票分析思路学股票进行询问结果惊讶发现说出名字立刻出代码开始讲解……惊叹已时罗老师淡淡说：做行时样股民问题问题问必须股票分析思路时言谈样层次分明首先环境然政策面行业面股票基面基面分析然重价时量月线周线（罗老师特强调）分析重指标结合参考罗老师样清晰指点感觉股分析似渐渐层次
两星期实快走尾巴短短历仿佛片美丽风景缩影精练简洁耐回味次泰阳事龄悉心指导长辈表示感谢身窥见敬业爱岗认真工作勤奋钻研精神收获
证券公司实报告8
实公司介绍
中信证券限责公司中国证监会批准中信证券股份限公司中国建银投资限责公司x公司法x证券法发起设立综合类证券公司公司20xx年11月2日正式成立注册中国北京注册资金27亿元民币公司20xx年12月8日注册保荐机构
中信证券限责公司整建制承继原华夏证券股份限公司证券类资产业务员公司资产质量优良历史包袱良债务原华夏证券投资银行部成立累计包括青岛海尔仁堂中化国际歌华线等百余家知名企业国资市场（包含A股B股）筹资总计400亿元民币历年承销金额承销家数排名均位国券商前列
公司营战略：股东利益化客户利益化宗旨稳健营规范理开拓创新充分发挥公司资金技术优势锐意进取市场导断满足客户需求目标广客户提供高质量全方位服务
二实时间点
20xx年7月25日——20xx年8月24日中信证券西安亚美厦营业部
三实目标
（）解证券公司组织结构日常业务流程进步深化证券市场认识
（二）课学相关知识具体实践结合起够分析处理基问题
四实容
（）解中信证券概况
1．中信证券发展历程中国证券业中位
2．解领悟中信证券企业文化
3．解放南路营业部部设置设客服部清算部财务部电脑部四部门
客户部工作包括接客户提供咨询服务清算部工作包括柜台业务产生相关客户资料理营业部天发生资金股票进出清算财务部负责会计核算电脑部负责理维护数
（二）具体实容
1．安排客服部工作负责客户开发维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2．天早晨8：30班刚公司会办公室卫生工作简单扫然职责觉新做点事情总
3．天做完杂物会开电脑浏览早间财资讯然进入公司部NOTES浏览里面通知已证券分析报告专业知识做积累
4．般9点开始接客户提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候客户部王理处理问题学样客户交流解客户需求
5．柜台服务客户需柜台办理种业务开户转托撤消指定交易变更客户资料银证通银证转帐开通取消等等开户证券公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率
6．整理客户资料客户资料包括开户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等做相关工作致包括三方面容：
①天业务产生项单表扫描业务科目目录然统发总部
②理清相关客户资料序装入客户档案工作档案室完成
③交深交回问题开户申请书电子档案进行核查整理然重新扫描反馈回
整理客户资料实中占定分量工作简单相烦琐程需细心耐心客户资料档案序整理需时够方便迅速查找
五实认识关思考
实前感觉证券公司点神秘毕竟证券市场太熟悉具体实务方面更清楚次实证券公司日常业务较深刻解认识时思考问题：
（）工作时间
股市开市周周五午9：30——11：30午1：00——3：00证券公司办理种业务步股市中心展开
（二）区分客户
证券公司会根客户资产客户分成中三类重视发展客户提供完善服务点营业部设众专门单独客户室出外客户申请更加优惠交易佣金费率（正常千分三）
（三）交易交易机制
沪市实行全面指定交易制度海证券交易交易市场事证券交易＇投资者均应事先明确指定家证券营业部作委托交易清算代理机构属证券账户指定该机构属席位号方进行交易果证券营业部做股票交易需先撤销原指定做新指定
转托专门针深交市证券托转移项业务指投资者托某证券商里深交市证券转证券商处托投资者种愿行投资者券商处买进证券该券商处卖出投资者需股份转券商处委托卖出原托券商处办理转托手续投资者办理转托手续时证券次性全部转出转中部分证券券种中部分证券
（四）银证转帐银证通
着银行证券公司合作断深入两年出现银证转帐银证通等证券交易方式传统证券交易模式提出挑战业界引起高度重视银证转帐出现前进行证券交易股民必须证券公司存立保证金方开始证券交易存问题：股民存取资金必须银行证券公司间跑跑加证券公司班时间基股市步少班族存取资金请假然方便银证转账业务方面投资者相关银行办理存取资金方面时通电话划账方便投资者投资活动
银证转账毕竞存转字需耗费定力物力时转帐成功影响股民操作引发新型金融产品银证通业务出现该项业务介显著特点开办手续均银行完成银证转帐进步方便投资者买卖证券资金清算均银行账户进行投资者须证券营业部存放资金银行存款账户时买卖股票极方便班族社会界士社会游资投资证券市场
谓银证通指银行券商联网基础投资者直接利银行（：工商农行建行招行等）网点开立活期储蓄存款账户卡折做证券保证金账户通银行委托系统（：电话银行银行柜台系统银行网交易系统手机银行）通证券商委托系统（电话委托助键盘委托网委托户呼中心等）进行证券买卖种新型金融服务业务
总结言银证转帐银证通具区：
1银证通动转帐需办理保证金转帐银证转帐必须进行电话转帐进行证券交易
2银证通开通银行营业网点均办理银证转帐开户须证券部办理
3银证通银行直接开户银证转帐开户先银行办理活期存折开户证券公司办理银证转帐开户
（五）证监会停银证通
银证通业务涉嫌违背证券法关规定中国银行证券分业营银证通业务银行成准券商6月证监会停银证通原开展新业务规范已业务
（六）中信证券中信银行
段时间里柜台钱客户竟然会混淆中信证券中信银行问中信证券取钱知道会觉笑定程度说说明两家公司然属中信集团属企业混淆事实两家公司独立业务方面确实合作取错效果
（七）中信证券发展前景
中信证券实段时间里感受中信证券细节理做非常严格典型天业务单资料扫描录入电脑然发总部深刻感受公司企业文化样种氛围确实受益匪浅
六实总结
中信证券营业部实四周里解中信证券发展历程公司文化部门职日常业务流程进步熟练运种操作软件深入学中国证券市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
外中信证券工作员进行热情接指导感谢关心里特感谢房姐批评表扬日常工作时教处事道理
然时间短磕磕碰碰次实确必意义时次令非常难忘历零距离接触前然陌生证券公司学书没知识锻炼方面力圆满完成实务
证券公司实报告9
八月中旬步入漫长充实暑假已学生涯第二暑假假期众值回味
老师介绍家证券公司实西南证券股份限公司 西南证券股份限公司西部区成立早家综合类券商成立1999年12月28日注册资163亿元重庆市原四家证券营机构基础资产重组增资扩股组建成证券公司xx年x月x日西南证券股份限公司海证券交易挂牌市股票简称西南证券股票代码600369
公司前身西南证券限责公司成立1999年12月28日唯家注册重庆综合性证券公司重庆区第家金融类市公司
xx年x月x日西南证券渡口区营业部投入实中然短短三星期实时间收获颇丰仅证券公司日常工作流程体解更重结识批十年证券业验专业士长辈龄交流中证券行业认识实现理实践飞跃
实第周安排高洁理办公室见证券公司说陌生学会计专业说证券点解高理考虑点没实质教什专业东西公司资料公司纪业务稽查日志
客户理理细开户合书等等资料知道营业部部门职日常业务流程营业部特色服务然东西起抽象认真完懂总收获高理教时工作软件简单金算盘软件做业务样帮理做纪业务稽查软件查询纪业务查询天少客户开户少客户查账等等稽查东西步步慢慢
实第二周行政部吴老师带柜台熟悉前台业务柜台员举止专业化程度公司形象首体现柜台魅力耐心教前台工作员客户中心客户需求中心客户办理业务保证客户资料资产保密安全性务原确保客户证件匹配性真实性客户身份证效性合法性客户资料真实性完整性顾柜台员深切体会柜员应具备职业操守谨慎工作亲客户
柜台学中解西南证券股份限公司概况前台基流程常规工作包括：开户办理转托销户开通创业板推销新产品等重新认识表格掌握较少见表格途：跨市场业务申请表激活额休眠账户申请表非市公司股份认权申请表时熟悉印机扫描仪读卡器操作学积极提问现已解基业务懂表原业务亲带客户开户时学接客户技巧
开户证券公司般基础业务开户流程进行详细解认真学面简单介绍开户流程：
1开户需提供身份证原件复印件深沪证券账户卡原件复印件代理需委托时柜签署授权委托书提供代理身份证原件复印件
2填写开户资料证券营业部签订证券买卖委托合
3证券营业部投资者开设资金账户
4办理开通证券营业部银证转账
现开户越越严格开户资料必须填写老写字较困难想帮填写资料没办法外项前没进行电子摄
前台工作柜台服务例：客户需柜台办理种业务转托撤消指定交易变更客户资料密码重置银证转账开通取消等等整前台工作程中部分时间指导客户填写办理种业务资料复印身份证股东代码卡等提高工作效率时着老员工学样客户交流时解客户需求外提供简单咨询服务天观察学客户关意见相简单问题进行处理觉更重发现问题学证券知识时校学较少关注股市更准确说证券市场解
股票软件进行分析实期间工作相较少时候较关注股市动态熟悉沪深两市市公司股运种指标进行分析学知识回顾遍然熟练操作股票行情分析软件股票市场原更深刻认识
实＇周里工作辅助理联系客户客户介绍服务联系顾客途径电话营销天会百电话第次电话手久遇许困难顾客情挂电话信心备受击然理已作思想准备种失落感断尝试着克服效率然低肯搭理少中埋怨声音马挂电话样更击激情告诉：忍耐坚持直挂电话已成家常便饭时候知道终关跨越心中阻碍声音硬量放软客户感觉耐心诚意渐渐谈话更积极性奇妙谈话学见识种样听说知道新知道谈话时候表现专业种感觉避免种情况表现出专业表现出专业加强证券方面基础知识断提高电话营销技术深刻解需接受服务潜客户发掘出
期三周实结束回顾三星期实发现身许足面客户时表现够然处理问题时够动信心专业细节决定成败期实中会断总结改进解作新学做什问题量先思考观点提问样更深刻理解培养创新意识
实学生走社会道门槛中充满着磨砺学机会未涉世说非常重实期间件事中体会际关系机会评价竞争成功失败等种常会遇事件相信宝贵验会成成功重基石次实学书没知识意识努力方收获颇丰真正跨入社会走工作岗位坚实基础
证券公司实报告10
证券资讯行业萌芽开始阶段证券财数库营业务容提供商面貌出现90年代初信息高速公路建设证券交易资讯信息提供方式转变提高程中漫漫发展起直日数类似资讯公司产品层次停留简单公开数采集局面中原中国股民素质层次需机构市场需求原证券资讯行业身中国证券市场序列体系中位原信息质量服务水讲目前国证券资讯业市场处种低水竞争表现方面：
1信息质量高缺乏深层次容
2市场类产品竞相削价扰乱市场正常秩序
3量转载种公开媒体信息缺乏东西反映市公司情况市场动态第手资料
4类投资分析投资咨询缺乏连贯性指导性庄家投机服务投资信息占驻导类道消息传闻满天飞
5市场产品没出现占导优势行业标准行业规范数企业满足低投入追求前期收益缺乏行业责种低水竞争市场中批低投入满足初级信息服务企业占定甚较市场份额 获取前期收益
外趋势证券资讯厂商开始走证券信息资讯专业化信息提供投资咨询业务证券资讯台开发外包财网站建设齐步发展发展方中资讯公司涉足证券二级市场投资咨询业务整证券市场说种市场化选择中良性产物资讯公司充分整合信息资源情况继续发扬投资咨询领域种实证化投资分析模式广投资者提供专业化投资咨询策略
目前资讯厂商走资讯咨询化产业转型格局针目前资讯厂商市场格局资讯市场未发展方笔者产生样认识感触
1加强国做证券行情交易系统厂商说乾隆高科通达信等技术合作行情交易系统资讯台相结合方式发展资讯行业未资讯台搭建方建立全新基证券行业电子资讯架构(Einfostructure)现代资讯效集成(information integration)创新技术构建起统证券资讯台运作模式资讯信息容提供方式模型够紧住资讯行业潮流领潮流先完整拥市场话语权资讯信息模块证券交易模式合理机嫁接技术驻留程序改进更新保持种领潮流先技术关键
2坚定走证券资讯咨询化发展道路单纯简单F10资料低端资讯信息容竞争会陷入资讯产业低水价格战泥潭中产品技术构成新产品开发推广机制产品信息质量营销策略手段根竞争手拉开档次低端市场价格战竞争中走出作控制市场走价格目＇公司部必须建立套完备新产品设计开发推广运行机制保证高质量新代产品延续产品续产品代产品源源断序投放市场形成套产品立体交叉竞争唯市场混战中走出步伐发展资讯咨询化发展方提高信息含金量高端市场发起进攻重筹码
3融资问题解决前提扩展业务范围官方巨潮资讯发展发展计划涉足传统资讯传媒领域说声影语音股评业务扩展声色财电视节目投资研究中心传真版股评作成传统纸质传媒形式政策放开作全国公开发行说象巨潮资讯旗新财富投资咨询业务政策许范围扩私募基金形式时发展营业务总融资问题解决背景提升资运作力通低成购股权置换重组整合出已财证券信息元媒体构建起全新证券信息传播体系形成财数库手机短信业务电视财节目纸质财媒体财网站建设等现金流
4加强公司部团队精神建设形成创业集体凝聚力形成企业发展价值实现步发展激励模式计划引入股权认购期权奖励企业激励模式团队精神营造服务甚试探企业实现MBO改变企业法治理体系绝控制权团队精神创新思维公司实现持续性发展根保证团队精神精髓追求组织效性员工组织贡献率种精神境界求更重种思维种方法强调种实战技巧强调组织协作充分发挥潜力通协调规划终促成目标达成
5拓宽融资渠道改变资原始积累方式发展模式国板市场监力度加门槛提高二板市场推出遥遥期美国纳斯达克复日威风情况选择香港创业板进发展板市场转变IPO融资方式外资中国证券市场信心乾隆高科香港创业板错融资业绩出外通引入战略投资者参股扩充公司股结构方式发展QFII外资购放开资讯领域肯定感兴趣产业博弈选择引导资讯厂商发展壮重关键
6加强全国统规划市场营销策略树立起品牌营销略营销策略正确性促销手段完善产品成功保证产品果没正确营销战略营销手段没精良营销队伍组织实施根实现市场占率第目标更实现第民族品牌获取创业利润目标产品品牌树立质优良情况助宣传工具外终营销员身高素质丰富知识阅历新颖营销手段技巧良口应变力消费者感受员工感觉产品感觉服务确实中受益
现金支票付款行行转帐支票(储蓄部收付双方行开户单位)直接入帐收款出票家行开户情况委托收款等转帐支票票交换入帐县级支行未民银行开户会计账反映存放系统款项科目央行直接接触省级分行存放中央银行款项科目学校里学中较解者科目部指会计部储蓄部资金划拨代企业发工资存放系统款项指隶属关系级行存放级行清算备付金调拨资金存款准备金等熟知存放中央银行款项中央银行直接省级分行会计科目数额较款项支取(般等5万元)登记额款项登记表该笔款项支票会计签字方支取
老师里知道背事岛原先芦苇等植物旺盛生长优良环境生态极协调环境翻尾石鱼道构成道独特风景然百年校庆时学校更进行介绍说明岛设立块说明牌吸引量游客岛影响芦苇生长受极影响直芦苇完全岛消失
学校已认识点天说明牌已岛转移湖边具恢复性生态系统长期发展条件应该恢复原先状态久重新拥优良生态岛然非错误补救时候英明决定造成遗憾规划长远性见斑愿岛事够带启示
证券公司实报告11
国泰君安中国证券公司中排名前三工商银行海IPO四承销商中国泰君安三分中国国际金融公司中信证券申银万国次招聘活动中职位前台销售员全国招1000感觉希投许职位银行柜员样证券公司营业部客户提供金融产品介绍咨询服务职位求研究生学历投找垫底吧
天早7点左右收国泰君安短信午友谊宾馆会客厅参加面试进会客厅已十找位子坐开始周围聊中北环境学硕士应聘职位竟然样清华法学女硕士应聘法律相关职位清华物理学硕士然没什商科背景金融机构喜欢招理工科背景认接受严谨思维训练分析资市场会更加科学严谨什华尔街金融机构喜欢招火箭科学家
组五三男二女中学成绩特北京学化学系科生百里排名十位GDP达36成绩然错性格稍微点属较参加活动较少种学生唉着成绩申请投行咨询
时注意浏览财信息两面试官提问应付问什选国泰君安时通工行交市吹捧顿女面试官说保型基金推销出算办说首先基金研发员咨询该基金特点目标客户然通城市举行基金普讲座吸引潜客户潜客户教育非常重
感觉五里面表现果五选话应该更况面试时候没较戏果然出料晚11点左右收国泰君安短信明天早10点参加北三教笔试
北三教较破旧似专门学生考试准备次三教二学期考托业时连四级没考准备充分考810分托业满分990分外校学生成绩许说外贸学生根出手次报名学校考高970分罗罗
次参加笔试160左右中四分北清华外四分余中财南开政法外贸组成然职位前台销售员试卷难度前道题考数字逻辑数学高考没进行类似训练重点压汉译英简答案例讨
中功夫案例讨案例三段话组成分讨三话题第高盛集团研发部吉姆·奥尼尔发表关金砖四国(BRICBrazilRussiaIndiaChina)研究报告第二渣银行投资情况第三民币汇率走势案例分析中引典数言明确出处连渣银行中国区总裁璟旋哥哥荫权样八卦消息写出相信容足弥补数学逻辑题足
回宿舍等轮面试通知结果晚12点没消息拒毕竟数学法清华北入睡寝室考研起说国泰君安面试复睡较晚开手机果然样时间已点
第三轮面试天鸿科园酒店距离国泰君安知春路营业部点半场三楼厅里等南开学行十外贸孤军奋战免感孤单酒店面试仅前台销售员应聘者研发法律IT区域理等面研究生开放职位
午140左右两位学位姐带房间门口第俩房间外等进房间长桌子桌子面三中间估计总裁级物40岁种感觉右边男30岁左右张较帅估计营销部门理吧位带进姐长漂亮坐左边记录
面试简单问历前台销售员岗位认识什应聘职位特长买基金买保险区回答完问题老总旁边位男性问没谈恋爱告诉问题选择回答求职者没选择权利表示真诚实告诉段悲惨感情历老总问什海说已北京学生活四年城市相较熟悉果城市事金融产品销售更优势公司创造更价值回答旁边位理反驳说没错然呆四年范围仅仅局限校园里际关系社会验没太积累海中国金融中心公司总部里会更前途
坚持留北京里熟悉学选择留里中国政治中心目前中国政治位济更重前台销售员全国范围招1000国泰君安业务网点集中海广州海城市北京4营业部理位置相偏僻建国门金融街估计北京会吧顶100果次国泰君安鄙视怪没选择海
证券公司实报告12
20xx年11月15号12月25日期间光证劵股份限公司进行长达两月左右实实程中书学理知识结合运社会实践环节中学致说法更深层次体会时深深体会社会工作繁杂压力外确确实实感悟光证劵客户着想营理念理念带竞争优势
实目研究目
通实更广泛接触社会解社会需加深社会认识增强社会适应性融合社会中培养实践力缩短名学生名工作员间思想业务距离毕业社会角色转变基础
次光证劵股份限公司实进步加深专业知识解证券公司纪业务深刻较全面解解证卷纪业务中相关流程
二实单位
光证劵发展历程中国证劵业位：
光证券股份限公司创建1996年中国光（集团）总公司投资控股全中国性综合类股份制证券公司20xx年1月18日公司20xx年度股东会审议通增资扩股方案20xx年5月29日完成次增资扩股工商变更登记增资完成公司注册资244500万元增加289800万元 光证劵价值理念：
公司成立十年秉承提升客户价值 造员工未核心价值观诚信专业卓越享 营理念积极投身国外资市场项业务迅速发展巩固证券承销证券纪资产理证券投资基金理财务顾问投资咨询等传统业务优势时全方位抢跑集合理财权证资产证券化融资融券股指期货等创新业务业务规模营业指标居国证券公司前列中国证监会批准首批三家创新试点证券公司首批17家A类A级证券公司
光证劵公司业务：
公司中城市拥遍布全中国服务网络现51营业部中国光银行工商银行海浦东发展银行广东发展银行全xx点联网开展业务公司历年交易规模排名单营业部排名始终保持业领先20xx年全公司股票基金总交易量151658亿元市场占率252行业排名第9位单营业部行业排名第5位光证券交易品种业齐全券商涵盖沪深A股B股基金债券权证三板业务四板业务光证券投资者提供柜台委托电话委托磁卡委托热键委托等传统单方式外提供方便快捷网交易手机炒股服务供客户选择光证券客户提供达70种优质基金站式购买服务 光证劵竞争优势：
光证资产理业务优势：
（1）研究投资互动光证券资产理部投资行始终建立证券市场环境市公司深入研究基础国早建立研发先导投资模式光证券研究业知名研究机构资产理部门身研究力量相结合构建研究体系坚持投资理念超前设计超前方法创新
（2）优秀团队规范制度规范制度基础优秀团队保证 光证券资产理部门理形成职责分明执行通畅保障力监位制度保证体系时考核分明奖惩效
（3）客户服务理念光证券创立视诚信生命视客户父母光证券资产理部服务客户中崇高信誉种信誉取完全光证券良业绩回报精诚服务
外纪业务优势理团队优势中济业务优势体现渠道优势技术优势服务优质服务特色等方面理团队方面光证劵公司理层科水理层文化素质普遍高理团队方面优势会作种形强力量势必会贵公司发展带巨飞跃
三实容：
1负责客户种咨询客户维护工作起简单实刚进入社会学生说社会验匮乏实际工作中许困难
2天定时开电脑浏览早间财资讯然进入公司部NOTES浏览里面证劵分析报告天财闻三报头条前日短信理财资讯建议印出黏贴客户常公示栏
3般9点半开市客户开始源源断出会提供简单咨询服务客户进行沟通培训天观察学根知识客户关意见相简单问题进行处理数时候理财中心钟理处理问题学样客户交流解客户需求
4整理客户资料客户资料包客户申请书开户合书银证通申请书客户资料变更表客户身份证银行卡股东代码卡复印件等
5学新业务股指期货参联合民生银行融资融券业务进行宣讲征信工作 四实总结体会 光证劵股份限公司实两月里解光证劵股份限公司发展历程公司文化部门职日常业务诸开户转户流程客户开发方式选择股票流程进步熟练运种操作软件深入学中国证劵市场相关知识客户交流程中锻炼交流处理问题力
（）思想决定行动
做行爱行认种工作态度种生态度句话说出份职业份荣誉感爱岗敬业精神证券公司舞台作中份子献出份力量感非常骄傲时珍惜次工作机会心相信做出成绩
（二）通做透学致
爱岗敬业工作态度宣传公司产品时需掌握扎实＇业务知识市场敏感力通实学会前台服务理财中心进门处设前台理负责客户需柜台办理种业务开户转托撤销指定交易变更客户资料银证通银证转账开通取消等等表格填制征信前期业务
开户证劵公司般基础业务开户流程手续进行详细解柜台业务定解指导客户填写办理种业务表单复印身份证银行卡股东代码卡等提高工作效率提高专业素养实前年炒股验实期间更加关注股市运行股民心里揣摩股运种指标进行分析讨学相关知识回顾遍熟练充分操作股票行情分析软件学新知识
（三）团队合作合理分工提高工作效率关键
团队间合作进行互补提高工作畅度重体会相互间关爱事坚强重视团队凝聚力相信众拾柴火焰高定工作做更
（四）保持积极进取工作态度
工作中止公司创造效益时提高样行业没验新更需通做事情积累验特现实工作正式员工样明确工作范围工作态度积极样更机会提高工作效益始终保持积极进取精神没工作直保持新鲜感兴趣会成变工作中斗志点点磨灭掉工作致命点
份耕耘份收获勇敢尝试定成功艰辛尝试定成功付出回报定成正愿意工作付出愿意心血成长坚信值
证券公司实报告13
实时间：1月14日——1月30日
实点：方正证券股份限公司资兴营业部
实目：解证券行业特点发展日常工作容需求
XX年1月14日午开始方正证券股份限公司资兴营业部进行期两周实工作客服理肖理热心指导客服事帮助积极参公司客服日常项相关工作
方正证券限责公司中国证监会核准第批综合类证券公司成立XX年5月12日湖南土法金融机构中西部证券公司公司湘浙两省重点全国15省(市)拥81家营业网点实程中解方正证券股份限公司资兴营业部中员部署：总理位营销部总理位客服部总理位营销理兼投资顾问12位财务员2位前台2位客服员4位保安位实员6位职务分配非常合理实高效工作保障
现解整工作程序描述：
开户
开户流程：
1携身份证原件银行卡公司营业部办理开户手续：
填写面三表
⑴然证券账户申请表
⑵证券交易委托代理协议书：
①海证券交易投资者行指引
②方正证券限责公司防范非法证券行风险揭示书
③风险提示书
④客户须知
⑤投资者风险承受力调查表（稳健型积极型保守型激进型）
⑦权证风险揭示书
⑧开户申请表
⑨证券交易委托代理协议
⑶方正证券股份限公司客户交易结算资金银行存协议书
公司签署三方（然证券公司银行）存协议
2办理完成交易时间银行办理三方存手续银行端办理完成公司交易软件实现银证转帐买卖股票
注意事项：
1然开户必须客户签署开户文件委托代理代办理开户手续
开户手续三方存手续必须股票交易时间（周周五（节假日休市）9：3011：3013：0015：00集合竞价时间9：159：25）办理
2三方存银行：建行中行工行农行
3客户简介绍公司客服热线电话95571
4推荐客户方正证券泉友会服务台方正证券官方网站网址者
5客户介绍泉友通手机炒股软件载安装提示客户股市风险入市须谨慎
二客户回访
客服部刚刚建立营业部年4000位开户客户未进行回访更完善客服工作更客户服务公司计划天回访4060位客户半年完成客户回访工作
回访方式：电话回访
准备工作：客户信息记录姓名性电话号码账户资金数量买股票情况等
回访程：
1问候您确认客户身份
2问询客户否方便接听否接受公司约2分钟`客户回访
3询问问题
4感谢客户配合祝福客户投资愉快
三建立客户服务qq群金金味
更客户进行交流搭建客户营业部直接交流桥梁建立客服群金金味解加入程序：
1公司员工推荐客户姓名账户号递交qq群理员梁勇志（位员工少推荐五位客户）
2客户需行申请加入qq群请求信息中输入账户号+姓名
3梁勇志会通电脑确定客户姓名账户号否确实存意
4客户加入
群位员工义务活跃群气氛分享股票信息回应客户问题等提高员工积极性设立活跃积极分子奖二三名分奖励300200100元
四投资者教育专项活动
许股民进入股票市场久市场专业术语懂炒股软件清楚提升股民素质股民更解股市赢更利润公司股民开展投资教育者活动新股民教育期股票市场分析
五早午评工作
早晨开市前午收市通广播形式现场投资者发布新股市信息分析盘走势适播放音乐营造良氛围
公司客服部通实践问等方式解公司日常工作
社会实践实体会
二数学系学生毕业发展处迷茫期考研现想目标考什研现需想问题想考研方类类专业什应该努力方呢？寒假利年前点时间方正证券资兴营业部实两周时间希够解行业
前证券行业解甚微知道证券行业股票关刚刚进入方正证券资兴营业部时感觉特迷茫没证券方面理基础完全freshman抱着种学态度战战兢兢公司感觉切新鲜什懂什想知道遇明白方问慢慢知道许学校课学东西证券公司日常工作容解通客服部理肖理交谈证券行业方面需求更步解相信作校学生热门行业解利走社会发展会更积极进行种社会实践增加社会阅历够更适应社会
证券公司实报告14
毕业实认识
毕业实学生学学完成全部课程重实践环节学生走出校园第舞台告学生角色桥梁学校学永远理知识学知识应生活工作中否适应社会基体现果巧妙应理知识学纸谈兵
通毕业实学生更直接接触企业进步解企业实际全面深刻认识企业实际运营程熟悉掌握市场济条件企业运营规律解企业运营活动程中存问题改革难点问题通撰写实报告学生学会综合应学知识提高分析解决问题力撰写实报告做准备
二 中国证券市场发展现状
国证券市场1990年正式成立已历22年发展取令瞩目成绩实践结果证明国民济快速发展促进证券市场良发展反证券市场建立良发展促更投资者参资市场加快市场投资融资推动企业重组战略结构调整支持国家重点建设工程企业发展更加快国民济发展国证券市场年轻法律法规完善业务成熟产品较单券商间营规模异证券公司间盈利模式差异化程度较低收入源旧纪营投行三传统业务质化竞争现象较突出加行业集中程度相集中行业外开放程度断加深相竞争压力日益加重历20xx年牛市国证券市场年受国际国种宏观微观素影响出现跌趋势尤1112年国投资者证券市场信心足市场济景气受国家种济政策影响数投资者资金套出现亏损现象
三实程
1营业部柜台岗位
刚刚进入招商证券第周期间安排营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务解证券柜台业务包括开立股东账户资金账户办理种委托方式银证联网查询交割单印帐单印等两周勤奋问实战训练柜台员工耐心帮助已熟练进行开户全部流程业务基操作转户销户客户普通信息修改客户特殊信息修改创业板基金权证交易开通解银行驻点营销客户工作帮助熟悉柜台业务流程解决客户公司开户具体流程提高服务质量
周实程中身存足：做事情马虎粗心意填写客户资料时候会出现错填漏填情况柜台工作粗心忌工作中疏忽终会造成挽回损失务必认真问题努力改掉坏毛病柜台客服部工作需认认真真做件事情避免失误提高工作效率样真正做职工作胜岗位
2银行驻点客户开发体会
招商证券班第二周团队理安排老员工建政园湖路建设银行驻点实通实银行网点驻点班工作程中认识
() 银行驻点重性：
证券资金三方存业务全面实行银行接纳证券公司网点设立开户咨询柜台提供利益驱动现银行网点分布非常广泛银行普通老百姓心目中公信力亚政府机构鉴认花点精力银行网点抢驻银行网点证券营销员出手事件媒体相关报道银行驻点竞争激烈程度见斑银行驻点重性言喻
（二）银行驻点客户源：
1首先银行职员现成客户收入稳定社会关系复杂家庭成员高收入群体进入证券市场意愿强烈通适时引导开立证券帐户参股票交易水渠成事情已开设证券帐户银行职员通感情营销游说转户直系亲属身份证重新开户行天班会聊天
2天银行办理业务频繁类企业财务员天银行单位间奔波两三次银行职员样具专业财务知识定济实力证券营销业务目标客户甚早已老股民财务员单位系统部门事关系密切定号召力影响力通企业财务员桥梁作营销触角延伸银行业务企业潜客户挖掘提升新高度员班时候认真
3股市高涨时候赚钱效应显现新增客户蜂拥入股市跌行情中次跌中继会引发场外抄底新客户进场股市行情火暴时候处低位震荡时候银行开户客户存做耐心守侯轻易离岗客户机会开发
（三） 银行驻点注意事项：
1克服害羞心理动开口刚走出校门说羞开口常见现象银行驻点营销员说首先敢开口动客户交流拉客户距离收集客户效信息做初步营销
2细分目标客户群体面客户群体时做客户进行细分刀切根客户提供信息针客户群体介绍产品投资手段例面20－35岁年青士鉴具较积极险精神富拼劲风险太敏感发展潜力介绍成长型股票投资程中财富迅速增值扩资金量加证券市场＇投入面35－50岁中年鉴工作创业程中积累相财富需重点挖掘部分客户资源成重点目标客户推荐价值型股票鼓励长期投资投资程中资产保值增值加证券市场资金投入50岁中老年较推荐基金稳健型股票降低风险获稳定收益
3协助银行堂理引导客户办理银行业务成堂理助理银行驻点中处理堂理关系意义重堂理整银行系统中面客户群体广接触线客户说里客户需堂理会里出现某繁忙时点银行办理业务客户导致堂理应付作驻点工作员断学证券银行方面知识熟悉银行类业务积极协助堂理客户办理业务堂理产生感介绍潜客户拓展公司客户源帮助
4 客户利益关心客户关心方面客户交流服务程中做稳健做客户放心成功营销员更加注重细节信誉口碑赢更客户蝇头利破坏原更建立客户网络
5驻点工作持恒驻点程中忌讳三天鱼两天晒网样话闻讯客户会流失银行网点咨询开户营销员常缺岗离岗法体现银行业务元化银行业务台折扣时会造成驻点员银行间隔阂久久会产生生疏感俗话说开店容易守店难银行驻点守字头万事开头难切忌操急着银行驻点时间持续营销业务深入慢慢积极驻点员会融入银行特定环境中找寻银行驻点营销工作乐趣
6驻点程中星期动银行领导汇报工作银行领导解银行驻点新情况客户相关资产情况采取相应措施解决存问题驻点工作持续发展
7做银行互赢互利次公司新产品进行销售时会银行做沟通 卖产品坚决银行网点进行销售作银行业绩三方存业务压力需证券公司合作银行作证券公司拓展客户阵更重中重方面银行合作程中中开发效客户资源客户提供优良服务客户投资资产资金增值增加公司业绩方面缓解银行三方存业务压力客户证券方面盈利意味着更资金存银行银行存款增加业绩增长两者互利赢
四实工作总结
实程中注重理实践相结合学课堂知识效运实际工作中认真听取老员工指导工作计划中提出建议虚心听取表现出较强求知欲够仔细观察独立思考综合分析灵活运知识解决工作中遇实际困难工作中具定开拓创新精神接受新事物较快涉猎面较宽工作领域断探索思路设想够做服指挥认真敬业工作责心强工作效率高执行公司指令坚决时间紧迫情况加时加班保质保量完成工作务生活诚恳作风朴实严格遵守单位项规章制度实期间未出现缺勤迟早退现象单位事睦相处交流融洽善取长补短虚心学注重团队合作
实步入社会前第课教会接物处理种事情然短短月里工作侧面学初步方法非常重
次实告诉社会学堂里学生长路走抱着谦虚谨慎态度认真踏实完成件事走步通实信心未路更走
证券公司实报告15
实工作中证券公司纪业务深刻较全面解想工作做简鉴定：
1开户转户流程
第：纪开发客户需带齐证件亲公司纪联系办理业务
第二：新开户：填写然申请表两张复印身份证(两张然申请表)背面然股东账户卡
第三：办理完相关业务银行卡求银行确认第三方存款柜台员交资料应银行办理相关业务证券公司实报告鉴定证券公司实报告鉴定
2客户开发方式
第种电话营销
第二种银行驻点
第三种方式客户转介绍
公司实程中学选择股票总说选择股票套标准法样中点确实考虑股票公司营状况营前景
实程中掌握点：
第真诚：伪装面孔心绝忽略真诚力量
第二沟通：想短暂实时间学东西需领导事沟通
第三激情耐心：激情耐心火冰似两种完全东西碰撞出美丽火花
实期间够严格遵守执行公司项规章制度够积极动配合相邻工作仁协调完成种工作务认真学业务知识短时间掌握工作点技巧合理运工作中积极动老员工学弥补足工作积极动学认真尊敬诚恳够做服指挥团结事怕苦怕累证券公司实报告鉴定类报告
次实践确予继续保持认真负责工作态度高尚思想觉悟进步完善充实争取学中更完善
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